Er russisk virksomhet klar for den digitale revolusjonen, og hvordan skal den delta i den? Det er best å snakke om dette med ham.

Nylig har det vært mange diskusjoner om digital teknologi i Russland. Men de diskuterer hovedsakelig den fantastiske fremtidige verdenen og statens handlinger, og ikke hvordan digitalisering brytes i realiteten til russisk virksomhet. Imidlertid vil enhver tilregnelig person være enig i at det er umulig å diskutere og utforme fremtiden, og dårlig forstå situasjonen her og nå. I denne forbindelse er studier av stor interesse for hvilke forsøk på å komme inn i "feltet" og snakke med representanter for eksisterende virksomheter (og helst ikke relatert til IKT-sfæren) om hvordan de ser bruken av digital teknologi i sin praksis.

Digital sprøytenarkoman og store teknologiske bølger

I løpet av det siste året har nye begreper avledet fra ordet "digital" kommet inn i det aktive ordforrådet til ikke bare teknologikyndige borgere, men også allmennheten: digital teknologi, digital økonomi, digitalisering. Gjenspeiler denne nye slangen en ny virkelighet, eller er det bare en annen mote, bonmot, som alle snart vil glemme om?

I løpet av det siste året har nye begreper avledet fra ordet "digital" kommet inn i det aktive leksikonet: digital teknologi, digital økonomi, digitalisering. Gjenspeiler denne nye slangen en ny virkelighet, eller er det bare en annen mote, bon mot, som alle snart vil glemme om?

Selvfølgelig har en slik aktiv markedsføring av disse konseptene en god del av konjunkturen assosiert med den feberaktige jakten på nye vekstmotorer for den stagnerende verdensøkonomien. I denne sammenheng kan promotering av temaet "digitalisering" sees på som et forsøk fra en uforgjengelig blokk av analytikere, markedsførere og politikere for å selge den "siste nyheten" til næringslivet og samfunnet, som en gang var "kjemikalisering", "grønnere ”,“ Datamatisering ”osv., Med sikte på å gjenopplive etterspørselen. Mekanismen for et slikt “salg” er at potensielle forbrukere, gjennom alle mulige kanaler, begynner å vedvarende forklare at bruken av et visst sett med teknologiske og organisatoriske løsninger er et tegn på å tilhøre fremgang og mainstream. Forbrukerne læres at uten en konstant demonstrasjon av overholdelse av denne nåværende trenden og uten å investere i egenskapene til denne overholdelsen (produkter, enheter, teknologier, sertifikater), vil de forbli på sidelinjen av global innovativ utvikling, miste sin konkurranseevne og kapitalisering. Som et resultat begynner forbrukerne å investere i disse løsningene, og vurderer ikke alltid deres totale eierkostnader og effektiviteten av investeringen. Likevel gjør den generelle spenningen jobben sin: svinghjulet med økonomisk vekst gjør en ny vending, her og der dukker det opp "profitt sentre" og teknologisk utvikling fortsetter.

På den annen side bør det ikke kokes ned til globale markedsføringskampanjer. Effektiv formidling av "nyeste innovasjoner" blir bare når de er basert på virkelig revolusjonerende teknologiske løsninger som begynner å spre seg vidt og trenge inn i alle områder av menneskelig aktivitet. Det mest slående eksemplet på en slik prosess er elektrifisering. Vanligvis er denne penetrasjonen assosiert med den siste fasen av den tekniske og økonomiske bølgen (ifølge Carlote Perez) generert av fremveksten av revolusjonerende teknologier. På dette stadiet beveger teknologier som revolusjonerer økonomien over grensene til innovative sektorer, sprer seg i tradisjonelle næringer og tiltrekker seg imiterende brukere. Det ser ut til at den nåværende digitaliseringen er et fenomen av samme slag.

Hvis vi innrømmer at den nåværende tekniske og økonomiske bølgen, som er basert på informasjons- og kommunikasjonsteknologi, startet på midten av 1970-tallet, så akkurat i dag, etter tretti år med rask vekst og et tiår med krise, har den gått inn i et modenhetsstadium . Etter å ha skapt nye bransjer og gigantiske selskaper, skaffet kraftige investeringer, spres IR-teknologier i dag til andre sektorer, inkludert ganske tradisjonelle sektorer, og endrer ansiktet dramatisk. Nå trenger IR-teknologier industrien, noe som gjenspeiles i fremveksten av konseptene Industry 4.0, ny produksjonsteknologi, digitale fabrikker. Disse konseptene inkluderer teknologier som tingenes internett, robotteknologi, styringssystemer for produktets livssyklus, design av smarte materialer, 3D-utskrift og kunstig intelligens.

Etter å ha skapt nye bransjer og gigantiske selskaper, skaffet kraftige investeringer, spres i dag IR-teknologier til andre, inkludert ganske tradisjonelle sektorer, og endrer dramatisk utseendet.

IR-teknologier beveger seg fra et nyttig tillegg til grunnleggende produksjonsteknologier til en fase når de ikke blir mindre grunnleggende. De blir ikke bare et sentralt element uten at industrien ikke kan eksistere, men de blir selv en produktiv kraft som genererer en strøm av store data og virtuelle modeller som blir gjenstander for behandling og salg og kjøp i markedet. På samme måte, i løpet av tidligere teknologiske bølger, ble kull eller olje fra sekundære ressurser til økonomien, bare egnet for bruk på peiser eller i parafinlamper, til en drivkraft for utviklingen av verdensøkonomien.

Koble konsepter til virkeligheten

Digitaliseringen av verdensøkonomien har gått inn i en aktiv fase. Det begynner å gå langt utover endringer i riktig teknologi og jevnt i virksomheten og blir en makroøkonomisk og politisk faktor. Det er ikke bare ingeniører, forskere og gründere som prøver å forstå endringene som skjer, men også politikere, filosofer og offentlige personer.

Ulike typer teknisk visjonær utvikling av mange "tankefabrikker" og individuelle tenkere om dette emnet begynte å bli innlemmet i regjeringsprogrammer og forretningsstrategier over hele verden med overraskende hastighet. Det er fremdeles ikke nok bekreftede definisjoner, det er glidning i tverrfaglige kryss, blendende i øynene til overflod av motstridende prognoser i den nærmeste fremtiden, men ideen om at noe må gjøres med dette nye globale fenomenet, og gjøres raskt nok, har bestemt fanget hodet til forskere, forretningsmenn, politikere. Noen ser det som et verktøy for grunnleggende endringer i det sosiale livet, mens andre tvert imot håper at digitalisering vil bli et alternativ til smertefulle reformer.

Totalt har WEF-forskere, i samarbeid med eksperter fra Accenture, hittil analysert over ti bransjer og sektorer. For ti av dem presenterte forfatterne prognoser for store endringer. De viktigste effektene av digitalisering, ifølge forfatterne av rapporten, vil bli mottatt av olje- og gassektoren.

Et av forsøkene på å forstå de pågående endringene i forhold til russiske realiteter var den nylig utgitte rapporten "Digital Economy: Global Trends and Practice of Russian Business", utarbeidet av Higher School of Economics med støtte fra Microsoft. Et særtrekk ved denne rapporten var et forsøk på å komme vekk fra spekulasjoner om den mulige fremtiden, fra et makroøkonomisk syn på endringene som skjedde, fra å diskutere politiske programmer og nasjonale planer. Forfatterne av rapporten berørte ikke spørsmål knyttet til bruk av digital teknologi i offentlig administrasjon, helsetjenester, utdanning osv. Hovedfokuset er oppmerksomheten rettet mot transformasjonene som oppleves av selskaper som opererer i tradisjonelle sektorer av økonomien, primært i industri, infrastruktur (kommunikasjon, transport, energi), detaljhandel og bank.

Men med grundigheten som er karakteristisk for akademiske forskere, før de går videre til å diskutere resultatene av feltundersøkelser, begynner forfatterne av rapporten med en gjennomgang av utenlandsk erfaring og resultatene av statistiske observasjoner.

Globale trender

Når vi snakker om prosessen med "digitalisering" (på engelsk - digitalisering, noen ganger digitalisering) av økonomien og samfunnet, er det først og fremst nødvendig å prøve å innføre viss sikkerhet i den terminologiske sfæren. Forfatterne av rapporten foreslår at man bruker versjonen av Boston Consulting Group (BSG) som den enkleste versjonen av definisjonen av det grunnleggende begrepet: “Digitalisering i vid forstand betyr prosessen med implementering / assimilering (adopsjon) av digital teknologi av befolkning, næringsliv og samfunnet som helhet ”.

Situasjonen er noe mer komplisert med en klarere definisjon av hvilke teknologier som skal eller ikke skal klassifiseres som "digital" (digital teknologi, heretter kalt DT), samt med det som er spesifikt forstått under det synonyme begrepet "digitale løsninger". . I forskningsmiljøet er det merkbare forskjeller i synspunktene på denne poengsummen, som forverres ytterligere av en ganske fri tolkning av hvilket stadium av økonomisk utvikling menneskeheten for tiden er i og hvilke teknologier som vil bli grunnlaget for et "nytt sprang fremover" i nær fremtid.

En slik forvirring i futurologens grunnleggende terminologi og konseptuelle tilnærminger skyldes i stor grad det faktum at den beryktede informasjonsrevolusjonen, som hovedsakelig var datarisering (digitalisering) av industriproduksjon og vanlige husholdninger, faktisk ennå ikke har vært i stand til å fullt ut etablere seg i statusen til en revolusjon i seg selv, det vil si som et fundamentalt nytt stadium i utviklingen av menneskelig sivilisasjon (eller, noe mer så, et stadium i utviklingen av den globale økonomien). Med andre ord, til tross for den åpenbare overflod av fundamentalt nye, banebrytende ideer og løsninger som tilbys av digital / informasjonsteknologi, blir den voksende IT-industrien, paradoksalt nok, fortsatt ansett av mange analytikere og forskere som et veldig nyttig, men fortsatt et hjelpelement. generell sivilisasjonsprosess.

Et av de mest avslørende eksemplene som illustrerer denne mellomliggende statusen for IT i den moderne verden, er den nåværende dynamikken i den gjennomsnittlige vekstraten for arbeidsproduktivitet i verdensøkonomien. Etter en ganske kort periode - fra 1996 til 2004 - akselererte disse satsene merkbart (for eksempel i den ledende verdensøkonomien, den amerikanske, ble veksten registrert fra ca. 1,5% til mer enn 3% per år), rushed noen eksperter å kunngjøre at den globale økonomien (eller i det minste de ledende industrilandene) endelig har begynt å føle den ønskede effekten av den massive adopsjonen av IT. Imidlertid endret det samlede bildet seg raskt betydelig: i løpet av de siste og nåværende tiårene falt veksten i arbeidsproduktiviteten (hvis vi utelater den mer stabile dynamikken i landene i den tredje verden) tilbake til nivåene som var karakteristiske på begynnelsen av 1990-tallet, dessuten I løpet av de siste tre årene, ifølge analytikernes estimater, ble det registrert den minste gjennomsnittlige årlige veksten i samme USA - bare omtrent 0,5%.

Å si at den viktigste skyldige i denne langvarige stagnasjonen i verdensøkonomien var den utilstrekkelige veksten av digitaliseringen, er selvfølgelig i det minste feil. Samtidig virker det åpenbart at det ikke er noen merkbar positiv innflytelse av IT-komponenten på makroøkonomiske prosesser. Og si, ifølge den amerikanske økonomen Robert Gordon betraktet som en av de mest innflytelsesrike representantene for leiren til digitale skeptikere, hadde de viktigste oppdagelsene og innovasjonene fra fortiden, for eksempel “elektrisitet, sentralvarmesystem eller forbrenningsmotor, en uforholdsmessig større effekt på å øke produktiviteten og forbedre materialet godt - være av menneskeheten enn noe produsert i en ny digital tid ”.

I sin tur mener ideologene til å akselerere prosessen med universell digitalisering av verdensøkonomien, inkludert lederne til mange av de største industri- og servicevirksomhetene i verden, samt toppanalytikere fra forskjellige innflytelsesrike tenketanker og internasjonale konsulentselskaper at tradisjonell arbeidsproduktivitetsstatistikk tar ganske enkelt ikke hensyn til den skjulte effekten av bruken av en rekke innovative digitale produkter og tjenester som er fritt og praktisk talt gratis distribuert gjennom det globale Internett. For eksempel lederøkonomen i Google Hal Verian Han oppsummerte dette synspunktet veldig kortfattet og sa at USA nå ikke har et problem med å redusere veksten i arbeidsproduktivitet, "men de har et problem med å måle det statistisk."

Russiske selskaper er ganske seriøse med hensyn til innvirkningen av disse teknologiene på virksomheten i dag - det er estimert til 7 poeng av 10 maksimalt mulige. Respondentene er sikre på at denne innflytelsen i løpet av de neste fem årene vil øke: den vil vokse til 8 poeng

Og generelt holder digitale optimister, som også ofte blir kalt "Silicon Valley camp", til det synspunktet at i nær fremtid (som vanligvis forstås som en tidsperiode på ti til femten år), er effekten av tredje eller fjerde bølge av radikal transformasjon av verdensøkonomien, et nøkkelelement som, vi gjentar nok en gang, tross alt er det DHs som vil bli mye mer håndgripelig og vil utvetydig påvirke både den generelle produktivitetsveksten og den positive dynamikken av verdens industriproduksjon.

Gjennomgangen av meningene fra ledende utenlandske analytikere som presenteres i rapporten under diskusjon, antyder at ettersom tilstedeværelsen av digital teknologi utvides i ulike segmenter av økonomien, er det en brå overgang av indikatorer for den økonomiske effektiviteten til deres anvendelse til en ny , høyere nivå. Teknologiene som kan ha størst innvirkning på økonomien kalles kunstig intelligens, big data-analyse, cloud computing, tingenes internett, robotteknologi, autonome kjøretøyer, produksjon av tilpassede produkter og 3D-utskrift, sosiale nettverk og andre typer digitale Internett-plattformer ....

Samtidig antyder analysen av endringer at digitale teknologier ikke så mye vil erstatte eksisterende typer økonomisk aktivitet som å "låse opp" deres skjulte økonomiske potensial. Den monetære ekvivalenten til slik oppheving er anslått til titalls billioner dollar. Vurderinger av den mulige positive innvirkningen av digitalisering på individuelle næringer og grupper av næringer i den globale økonomien er inkludert i den oppdaterte rapporten fra WEF Digital Transformation Initiative. Totalt har WEF-forskere i samarbeid med eksperter fra Accenture analysert over ti bransjer og sektorer til dags dato. For ti av dem presenterte forfatterne prognoser for store endringer. De viktigste effektene av digitalisering, ifølge forfatterne av rapporten, vil bli mottatt av olje- og gassektoren.

Forfatterne av rapporten ser ikke bort fra et så veldig akutt tema som konsekvensene av digitalisering for verdens arbeidsmarked. Ifølge en av de nyeste studiene, så tidlig som i 2022, vil omtrent 22% av nye arbeidsplasser i den globale økonomien bli skapt av digital teknologi.

Samtidig blir den såkalte gapet i digital kunnskap mellom generasjoner mer og mer merkbar. Mens hoveddelen av 2000-generasjonen viser et veldig høyt bevissthetsnivå og forståelse av den nyeste utviklingen og produktene fra den høyteknologiske sfæren, har eldre generasjoner som regel ikke nok slik kunnskap.

Med en klar bevissthet om denne voksende trusselen, stimulerer mange industri- og servicebedrifter kunstig en økning i antall mennesker med nødvendig digital kunnskap og ferdigheter. Spesielt spesialutdannings- og / eller opplæringsinitiativer og -programmer utvikler seg aktivt (ofte sammen med ledende universiteter og tekniske skoler), og både de ledende aktørene i den nye generasjonen (for eksempel Google) og veletablerte teknologiledere (en av de mange eksemplene - Lockheed Martin). I løpet av de siste årene har ulike kurs og online opplæringsprogrammer også fått særlig popularitet, som ikke bare tilbys potensielle søkere til nye jobber og yrker, men også av selskaper selv for å forbedre de digitale kvalifikasjonene til eget personell.

Russisk statistikk

Analysen av statistikk over bruk av digital teknologi i Russland og sammenligninger på tvers av landene på disse parametrene, presentert i rapporten, viser at selv om landet vårt har noen forsinkelser bak lederne, øker IKTs betydning i nasjonal økonomi stadig .

I Russland brukte 79% av bedriftene i næringslivet og 89% i finanssektoren bredbåndsinternett i 2015. Blant de ledende i denne indikatoren er produksjons- og handelsbedrifter (88–90%), mens transportorganisasjoner har den laveste indikatoren (74%).

Nivået for penetrering av bredbåndsinternett i Russland er 15–20 prosentpoeng (pp) lavere enn i land med en utviklet IKT-infrastruktur. I de fleste EU-land har andelen bredbåndsbrukere oversteget 95%, inkludert i Slovenia, Danmark, Finland, Nederland, Litauen har den nådd 99-100%. I tillegg til EU er Republikken Korea (99%) og New Zealand (96%) blant lederne. Blant de nærmeste nabolandene i Russland i rangeringen i henhold til indikatoren under vurdering, kan man merke seg Mexico (80%), Romania og Hellas (85% hver).

Endringer på bedriftsnivå er utvilsomt grunnlaget for den pågående digitaliseringen. Imidlertid må disse endringene støttes på makronivå - i systemet for offentlig forvaltning og lovregulering.

Utviklingen av Internett-teknologier, utvidelsen av kretsen av Internett-brukere bidro til organisasjonens bevissthet om viktigheten av deres tilstedeværelse i nettverket - andelen av selskaper i næringslivet som har et nettsted økte fra 34% i 2010 til 41 % i 2015, økonomisk - fra 55 til 62% ... Til tross for den betydelige veksten i online tilstedeværelse fra russiske selskaper, er den betydelig lavere enn for eksempel i EU-landene. Når det gjelder andelen organisasjoner i næringslivet med et nettsted, er dette gapet 1,8 ganger: 41% i Russland og 75% i EU som helhet (lederne er Finland, Danmark, Nederland, Sverige (90–95 %), minimumsnivået er 45% - i Romania); når det gjelder tilgjengeligheten av online kataloger eller prislister - 2,6 ganger (henholdsvis 21 og 54%).

Den mest populære programvaren (programvare) på målbasis inkluderer elektroniske dokumenthåndteringssystemer (de brukes av 59% av organisasjonene i næringslivet og 67% - i finanssektoren), elektroniske referansesystemer (53 og 68%), programvare for økonomiske oppgjør i elektronisk form (56 og 68%), løse organisatoriske, ledelsesmessige og økonomiske problemer (55 og 66%), administrere kjøp, salg av varer (44 og 35%), gi tilgang til databaser gjennom globale informasjonsnettverk (30 og 40%). Mindre populære er designprogrammer (18 og 9%), opplæringsprogrammer (15 og 34%) og redaksjonelle og publiseringssystemer (7% hver).

Hver femte (22%) organisasjon i næringslivet og hver tredje (36%) finansielle organisasjon har implementert minst ett av de mest populære verktøyene i denne klassen i produksjonsprosessen: ERP-, CRM-, SCM-systemer (se graf 1). I næringslivet ble ERP-programvare brukt av 15% av organisasjonene i 2015, noe som er mer enn en og en halv ganger mer enn i 2010 (9%). I kommunikasjonsindustrien nådde andelen brukere av ERP-systemer 33% (i 2010 - 26%), i handel - 28% (14%), innen industri - 21% (13%), innen transport - 14% (8 %) ... I finanssektoren brukes disse systemene av ett av fem selskaper.

Figur 1. Organisasjoner som bruker ERP-, CRM-, SCM-systemer (i prosent av totalt antall organisasjoner)

Det russiske nivået av bruk av ERP-systemer er sammenlignbart med Ungarn, Latvia (16% av næringslivsorganisasjonene driver disse systemene), Storbritannia (17%), mer enn tre ganger henger etter lederne i EU-landene i denne indikatoren - Tyskland ( 56%), Belgia (50%), Danmark (47%).

I 2015 brukte to tredjedeler av organisasjonene i næringslivet Internett til å innhente informasjon om varer (arbeider, tjenester), 41% - for å betale for dem. Elektroniske kjøp ble utført av 17% av organisasjonene i næringslivet, salg - 12%. Det russiske nivået av bruk av e-handel i virksomhetsorganisasjoner er 5-7 pp under EU-gjennomsnittet (24% av organisasjonene kjøper online, 17% selger). Andelen online salg i annenhver organisasjon som er involvert i e-handel (eller 6% av det totale antallet organisasjoner i næringslivet) oversteg ikke 10% av totalt salg, i hver tredje (4%) utgjorde den 10 til 49% av salget, hver femte (ca. 3%) - fra 50 til 100%. Til tross for bemerkelsesverdige fremskritt, er det to ganger i Russland i forhold til det gjennomsnittlige europeiske nivået av netthandel i EU (23% mot 55%). Lavere verdier for denne indikatoren er bare i Bulgaria (17%) og Romania (11%).

Segmentet av IT-tjenester implementert på skyplattformen er under utvikling. I 2015 brukte 18% av bedriftene i næringslivet tjenestene til tredjepartsorganisasjoner for å få tilgang til servere, databaser, programvare, datakraft og informasjonslagring. Sammenlignet med 2013 økte denne indikatoren med henholdsvis 1,7 ganger (11% i 2013) og 1,6 ganger (12%). I kommunikasjonsindustrien nådde andelen brukere av skytjenester 31%, i handel - 23%, i industri - 20%. En av de laveste prisene er innen transport (16%). Distribusjonsnivået for skytjenester i russiske organisasjoner er sammenlignbart med gjennomsnittet for EU-landene - 21%. Mens de henger etter de ledende landene i denne indikatoren: Finland (57%), Sverige (48%), Danmark (42%) - Russland er foran Frankrike, Østerrike (17% hver) og Tyskland (16%).

Virkelighetene i russisk virksomhet

En av de mest interessante delene av rapporten "Digital Economy: Global Trends and Practice of Russian Business" var resultatene av en undersøkelse blant 100 russiske selskaper. Etter å ha bekreftet konklusjonene av statistiske observasjoner generelt, gjør studien oppmerksom på flere viktige trender innen bruk av digital teknologi av russiske selskaper.

Først og fremst bør det bemerkes at russiske selskaper er ganske seriøse med hensyn til innvirkningen av disse teknologiene på deres virksomhet i dag - det er estimert til 7 poeng av 10 maksimalt mulige. Respondentene er sikre på at denne innflytelsen i løpet av de neste fem årene vil øke: den vil vokse til 8 poeng. Samtidig er de undersøkte selskapene veldig optimistiske når det gjelder å vurdere hvor mye de allerede har avansert i digitalisering: mye oftere enn kolleger fra andre land klassifiserer de seg selv som aktive brukere av digital teknologi - de viste seg å være 53% mot 26 % i gjennomsnitt i verden, ifølge undersøkelser fra Massachusetts Technological Institute (MIT Sloan School of Management). Fordelingen av svarene fra russiske selskaper sammenlignet med svarene fra selskaper i hele verden er vist i figur 2.

Graf 2. Distribusjon av svarene på spørsmålet “Prøv å forestille deg en“ ideell ”organisasjon fra din bransje, som får mest mulig ut av alle mulighetene for digital teknologi, og et selskap der slike teknologier ikke brukes i det hele tatt. Hvordan vil du vurdere situasjonen med bruk av digital teknologi i din bedrift? "

Til fordel for det faktum at dette ikke er tom bravado, det faktum at selskaper de siste tre årene regelmessig har implementert forskjellige prosjekter for implementering av digital teknologi (i gjennomsnitt fire prosjekter per selskap) taler for seg selv. Dette var hovedsakelig prosjekter innen elektronisk dokumenthåndtering (60% av selskapene), hvert andre selskap (50%) gjennomførte prosjekter knyttet til styring av produksjonsutstyr og overvåking av driften.

Oftest ble prosjektet initiert av administrerende direktør i selskapet (administrerende direktør, styreleder eller annen leder) - i 42% av tilfellene. I nesten hvert tredje tilfelle (29%) var denne personen Chief Information Officer (CIO for selskapet).

Bedriftene ble bedt om å vurdere hvordan effekten oppnådd fra hvert av de implementerte prosjektene tilsvarte forventningene. Distribusjonen av svarene på dette spørsmålet er vist i figur 3. I 68% av tilfellene vurderes effekten av gjennomføring av prosjekter for implementering av digitale løsninger for selskapets egne behov som oppfylt forventningene. I 13% av tilfellene var effekten til og med litt høyere enn forventet av bedriftsledere, og i 5% av tilfellene - mye høyere enn forventet. I 13% av tilfellene var effekten lavere enn forventet, inkludert i 3% var effekten nesten null. Hovedeffekten var å forenkle og øke hastigheten på prosesser, samt å forbedre nøyaktigheten og kvaliteten på arbeidet.

I følge et 10-punktssystem vurderte selskapene grad av innflytelse digital teknologi på sin virksomhet i dag på 7 poeng, og fem år senere - på 8 poeng. Det vil si at effekten av digital teknologi på virksomheten til selskaper allerede er vurdert som ganske høy og har en tendens til å vokse.

Blant teknologiene som har størst innvirkning på virksomheten i dag, skiller bedriftene fire områder:

Tingenes internett og industriell automatisering;

Digital design og modellering;

Virtualiseringsteknologier: ekstern tilgang, eksternt kontor osv.

Mobil teknologi og kommunikasjon på tvers av kanaler.

Bedriftene forventer at effekten av disse teknologiene vil fortsette i løpet av de neste fem årene, men to områder kan legges til: sosiale medier og superdatasystemer. Det forventes også en merkbar økning i innflytelsen fra tre områder: systemer for virtuell, utvidet og blandet virkelighet, additivteknologi, skyteknologi.

Graf 3. Distribusjon av svar på spørsmålet "Hvordan vurderer selskapet den samlede effekten oppnådd fra implementeringen av prosjektet for implementering av digitale løsninger i forhold til forventet?"

Minst to tredjedeler av respondentene (totalt 62%) gir ganske høye vurderinger av medarbeidernes bevissthet og kompetanse i spørsmålet om innvirkningen av digital teknologi på virksomheten til selskaper.

De viktigste problemene som oppstår under gjennomføringen av prosjekter, selskaper har en tendens til å vurdere de som er knyttet til organisasjonen av selve prosjektet:

Mangel på erfaring med å gjennomføre slike prosjekter (54%);

Feil estimat av prosjektets sluttid (49%);

Mangel på kvalifiserte prosjektledere (48%);

Dårlig interaksjon mellom avdelinger (48%).

I tillegg til disse fire organisatoriske problemene ble to flere ofte nevnt, men allerede knyttet til mangler "på kundens side". Begge er assosiert med brukere: deres “teknologiske inkompetanse” (55%) og “utilstrekkelig involvering og interesse” (47%).

Et annet tegn på et lavt organisasjonsnivå for digitaliseringsprosessen i russiske selskaper er mangelen på klare digitale strategier hos flertallet (83%) av selskapene. En tredjedel av selskapene klarte ikke å tydelig angi hvilket arbeid relatert til bruk av digital teknologi er planlagt det neste året og for de neste tre til fem årene.

I løpet av studien ble respondentene spurt om hva som hindrer bredere bruk av digital teknologi i selskapet. Som mulige barrierer foreslo spørreskjemaet et omfattende sett med to dusin forskjellige retninger. På listen over de ti viktigste hindringene for videreutvikling av digital teknologi er det flere barrierer utenfor selskapet enn interne. Blant de eksterne hindringene er de som er relatert til ustabiliteten i den økonomiske situasjonen i landet og utilstrekkelig utviklingsnivå for IKT-infrastrukturen, samt de som skyldes leverandørers og forbrukeres uvillighet til å bruke digital teknologi. Samtidig er de tre første stedene okkupert av en gruppe interne økonomiske barrierer: utilstrekkelig budsjett, høye kostnader for prosjekter, høye kostnader for operativsystemer.

Graf 4. Fordeling av svarene på spørsmålet: “Hva er de alvorligste hindringene for bredere bruk av digital teknologi i din bedrift?

I gjennomsnitt nevnte hvert av selskapene syv faktorer som hindrer utviklingen av digital teknologi. Dette antyder at det ikke er noen "nøkkel" lenke som kan trekkes for å sikre en bredere bruk av digital teknologi i Russland.

Sammenligner svarene på forskjellige spørsmål i spørreskjemaet, bemerker forfatterne av rapporten en tydelig dissonans i de stillingene som ble uttrykt: på den ene siden ga respondentene høye karakterer for viktigheten av digital teknologi og deres fremtidige innvirkning på virksomheten til selskaper, de merker god bevissthet om dem, det er høy aktivitet i gjennomføringen av prosjekter for gjennomføring ... På den annen side er det mange problemer med å organisere gjennomføringen av prosjekter, et lavt plannivå, et ønske om å avskrive nye vanskeligheter på eksterne barrierer og mangel på finansiering.

Forfatterne av rapporten ser løsningen på dette paradokset i forutsetningen om at bruk av digital teknologi i dag oppfattes av toppledelsen i mange russiske selskaper som en rent teknologisk oppgave. Mens betydningen av den pågående digitaliseringen er at ikke så mye teknologi endrer seg som selskapets virksomhet, dets forhold til leverandører og kunder, endres systemet for styring og organisering av selskapets aktiviteter. I dag blir bruken av digital teknologi ikke bare et spørsmål om spesialutnevnte IT-spesialister, men for alle ansatte i selskapet, fra administrerende direktør til vanlige artister og arbeidere. Uten forståelse av de pågående systemiske endringene vil russiske selskaper synes det er veldig vanskelig å konkurrere i nåværende og fremtidige markeder.

Regjeringsstøtte for bruk av digital teknologi av virksomheten

Endringer på bedriftsnivå er utvilsomt grunnlaget for den pågående digitaliseringen. Imidlertid må disse endringene støttes på makronivå - i systemet for offentlig forvaltning og lovregulering. Mange selskaper mener at det å få statlig støtte på alvor kan stimulere dem til å bruke digital teknologi i større grad. Studien identifiserte følgende områder der staten kunne støtte selskaper i utviklingen av moderne digital teknologi:

1.Oppmuntre konkurranse, skape betingelser for lik konkurranse. Den digitale økonomien utvikler seg samtidig i et så bredt spekter av retninger at den ikke kan bygges gjennom innsats fra et begrenset antall selskaper utstyrt med spesielle krefter og ressurser fra staten. Derfor vil privat virksomhet med sterk gründerånd spille en sentral rolle i denne økonomien. Som intervjuene som ble gjennomført i løpet av studien viser, er de intervjuede ekspertene enige i denne holdningen.

2.Dannelse av vanlige teknologiplattformer. Ofte er det en alvorlig barriere for utbredelsen av digital teknologi behovet for en synkron overgang for å samarbeide med dem samtidig for en hel gruppe selskaper som danner samarbeidskjeder. For å redusere en slik barriere kan staten fungere enten som en arrangør av brede konsortier eller teknologiplattformer som forener forskjellige interesserte organisasjoner (for eksempel arbeid innen tingenes internett), eller som en regulator som direkte setter krav til bruken av visse teknologiske løsninger (for eksempel automatiserte systemer i detaljhandel: EGAIS, GIS "Mercury", online kassaapparater). Selv om tvangen til å bruke digital teknologi i noen tilfeller fører til misnøye med virksomheten på grunn av behovet for å gjøre uforutsette utgifter, gir det på mellomlang og lang sikt en positiv effekt på grunn av synkroniseringen av prosessene for å innføre standardteknologiske løsninger i hele segmenter. av økonomien.

3. Endringer i lovregulering... Analysen viser at det er betydelige hull i russisk lovgivning. Det må revideres under hensyntagen til nye typer forhold, deres juridiske sammensetning. Det kreves et omfattende arbeid med det konseptuelle apparatet til informasjonsloven og eliminering av juridiske hindringer som finnes i informasjonslovgivningen og bruken av den. Det er nødvendig å skape et enhetlig digitalt miljø av tillit gjennom utvikling av pålitelige tjenester. Det kreves å etablere et spesielt mellomregime for datakategorier som ikke tilhører informasjonskategorien med begrenset tilgang, men som potensielt er slike. Det er et akutt spørsmål om utviklingen av markedet for tjenester knyttet til administrasjon av personopplysninger osv. Samtidig bør staten ikke komme foran oss selv, og prøve å strengt regulere prosessene som er i ferd med å utvikles, for som brukerne selv ennå ikke har formulert sine krav. I tillegg bør vedtakelsen av forskrifter for utvikling av den digitale økonomien skje i en dialog med brukere, utviklere, tjenesteleverandører.

4. Kvalifisert kunde... Staten i Russland genererer en ganske seriøs etterspørsel etter en rekke produkter og tjenester, og gir også et stort antall tjenester selv. En betydelig del av disse produktene og tjenestene kan leveres digitalt. Danner en ordre for å øke digitaliseringen av sine egne aktiviteter, stimulerer staten ikke bare utviklingen av selskaper innen IKT-feltet, men setter også standarder for å jobbe med digital teknologi, danner en kultur for å jobbe med dem blant et bredt spekter av økonomiske enheter. Som positive eksempler kan vi sitere det elektroniske Russland-programmet, overgangen til skattemyndighetene til å godta elektronisk rapportering, bruk av plastkort for sosiale betalinger osv.

5. Innføring av ytterligere skatteinsentiver for utvikling av digital teknologi. Alle eksperter setter pris på verdien av reduserte forsikringspremier for veksten i IT-selskaper. De er enstemmige i behovet for å fornye denne fordelen. Nå diskuteres muligheten for å innføre en skattefordel for kapitalinvesteringene i modernisering. Hvis en slik fordel dukket opp, ville det også stimulere til mer intensive investeringer av selskaper i digital teknologi. Oppgjør av skattesaker i grenseoverskridende online handel vil også være ekstremt viktig - dette vil gi en positiv drivkraft til utviklingen av dette forretningssegmentet.

6. Opplæring og formidling av informasjon om digital teknologi... Den utbredte adopsjonen av digital teknologi vil uunngåelig føre til betydelige endringer i sysselsettingsstrukturen og de nødvendige kvalifikasjonene til arbeidstakere. Det vil kreve et stort antall både IT-fagpersoner, programmerere og kvalifiserte brukere som kan jobbe i et digitalt miljø. I tillegg er det allerede mangel på såkalte digitale ledere og digitale gründere, det vil si ledere på toppnivå som forstår hvordan man digitalt kan transformere forretningsprosesser. Statens arbeid med media blir en egen oppgave for å forberede innbyggerne våre på de kommende endringene, advare om risiko og gjennomføre digital utdanning.

7. Cybersikkerhet... En kritisk forutsetning for utviklingen av den digitale økonomien er å sikre tillit fra alle økonomiske aktører til at dataene som samles inn, lagres og brukes, er beskyttet mot kriminelle inngrep. Til slutt er det bare staten som kan gi slik tillit. For å gjøre dette er det nødvendig å løse flere problemer på en gang: å utvikle juridiske normer for bekjempelse av nettkriminalitet, å ha kvalifiserte cyberpolitibetjenter, å utvikle teknologiske løsninger og standarder, å sikre grenseoverskridende samhandling (nettkriminelle kjenner ikke grenser). Samtidig må vi ikke glemme at å sikre sikkerhet er underordnet oppgaven med utvikling og vekst.

8. Utvikling av nye teknologiske løsninger... I digital teknologi er veien fra grunnleggende søkeforskning til kommersiell applikasjon veldig kort. Et eksempel på dette er forskning på en kvantecomputer eller kunstig intelligens, som raskt beveger seg inn i det kommersielle stadiet. Under disse forholdene bør staten ikke bare opprettholde et høyt finansieringsnivå for vitenskapelige prosjekter fra budsjettet, men også finne de riktige verktøyene for å tiltrekke seg ikke-statlige midler til utforskende forskning, stimulere utviklingen av bedriftsvitenskap, utvikle proaktive forskningsprosjekter, trene ledere for vitenskapelige organisasjoner som er i stand til å kombinere egenskapene til en forsker og en gründer ...

9. Opprykk til utenlandske markeder... Den voksende bølgen av fundamentalt nye produkter og tjenester basert på digital teknologi gir russiske produsenter en ny sjanse. Som den vellykkede erfaringen fra en rekke russiske selskaper (Kaspersky Lab, ABBYY, Parallels, Luxoft, Yandex, etc.) viser, er en rask vekst i eksporten av IT-produkter ganske mulig. Staten kan støtte denne trenden ved å gi markedsføringsinformasjon, støtte deltakelse i utenlandske utstillinger og konferanser, gi subsidier og garantier for eksportkreditter, motveie kostnadene ved patentering, danne investeringsfond som er rettet mot å gjennomføre M & A-avtaler i utlandet.

10. Grenseoverskridende samarbeid... Utviklingen av moderne digital teknologi har gjort landegrensene gjennomsiktige. Felles team fra forskjellige land er engasjert i arbeidet med innovative prosjekter, nye løsninger og tjenester spres øyeblikkelig over hele verden, konkurransen har blitt transnasjonal. Forsøk på å innføre restriksjoner på internasjonalt samarbeid undergraver veldig raskt de innenlandske produsenters konkurranseposisjoner, som et resultat av en altfor rett kamp for å sikre nasjonal sikkerhet fører til sin egen undergraving. Det er nødvendig å sikre russiske brukere muligheten til å bruke tjenestene til grenseoverskridende dataoverføring av uklassifisert art som tilbys av verdensmarkedet (inkludert innenfor rammen av vitenskapelig og teknologisk utveksling, medisinsk konsultasjon eller overføring av telemetriske data på drift av industrielt utstyr). Det er nødvendig å stimulere russiske selskapers inngåelse i globale teknologialianser som danner teknologistandarder i årene som kommer.

Våren og sommeren 2017 ble et vendepunkt i bevisstheten til det russiske etablissementet og ekspertsamfunnet om viktigheten av digitale teknologier for den videre utviklingen av landet. Den viktigste faktoren i dette skiftet var prosessen med diskusjon og adopsjon av Digital Economy of the Russian Federation-programmet. Samtidig ble det gitt et signal på høyeste nivå om at i dag "dannelsen av den digitale økonomien er et spørsmål om nasjonal sikkerhet og uavhengighet til Russland, konkurranseevnen til innenlandske selskaper, landets posisjon på verdensarena på lang sikt , faktisk i flere tiår framover. " Nå er det viktig at resultatet av så stor oppmerksomhet skal være fremveksten av en rekke initiativer og digitaliseringsprosjekter på alle nivåer: fra nasjonale til individuelle selskaper. Hvis slike prosjekter blir til et massefenomen, er det håp om at antall teknologiske endringer vil endre livskvaliteten, styringssystemene, forretningsmodellene og forholdet mellom mennesker. Bare slike komplekse endringer kan sikre transformasjonen av den russiske økonomien til en digital.

Når det gjelder russisk virksomhet, er den generelle konklusjonen fra undersøkelsen av selskaper at de fleste av dem allerede har sluttet seg til det digitale løpet. Fagpersoner og bedriftsledere forstår at uten bruk av digital teknologi, vil de ikke kunne konkurrere vellykket. Samtidig nærmer bedriftene seg disse teknologiene veldig pragmatisk, og fokuserer på noe uten hvilket det allerede er umulig å gjøre forretninger, men de har ikke travelt med å investere i fundamentalt nye områder. Hovedoppgaven for kapteinerne for russisk virksomhet er å innse uunngåelsen av svært alvorlige transformasjoner under påvirkning av digital teknologi og den komplekse naturen til disse endringene. Det er ikke nok bare å bruke nye teknologiske løsninger - det er nødvendig å revidere de vanlige forretningsmodellene, endre forholdet til entreprenører og reformere styringssystemet.

Den universelle digitaliseringen som har feid verden sammenlignes med elektrifisering: akkurat som det på en gang var umulig å forbedre økonomien og hverdagen fundamentalt uten strøm, slik er moderne informasjonsløsninger i stand til å bringe alle aspekter av menneskelivet til et fundamentalt nytt nivå. - fra å kontrollere produksjonen av missiler til å bestille pizza hjemme ...

Russiske myndigheter har vært spesielt aktive i å snakke om utbredt digitalisering de siste ukene. Uttrykket “digital økonomi” har raskt brutt ut i hverdagen, det blir fasjonabelt, stilig og moderne å bruke det.

I mellomtiden er dette konseptet ganske abstrakt. I økonomi er det å snakke om digitalisering som for eksempel å snakke om den obligatoriske tilstedeværelsen av oksygen i atmosfæren. Uten den enkleste datamaskinen, smarttelefonen og andre digitale enheter er ikke bare økonomien, men også den moderne hverdags hverdag utenkelig. Og å fremme digitaliseringen av økonomien er omtrent det samme som å oppmuntre folk til å puste. Imidlertid krever den bredere, dypere og raskere implementeringen av digital teknologi selvfølgelig avgjørende handling.

Bølger av innovasjon

Den utbredte bruken av datamaskiner, IT-løsninger, telekommunikasjonsmidler kalles med rette den digitale revolusjonen, som ifølge mange forskere nå har gått inn i en avgjørende fase: i år anses annenhver innbygger på planeten å være koblet til Internett. Og ifølge det internasjonale forskningsselskapet McKinsey, kan 50% av all arbeidsoperasjon i verden i løpet av de neste tjue årene automatiseres. Omfanget av denne prosessen kan sammenlignes med den industrielle revolusjonen i det 18. - 19. århundre. For eksempel, i England på en gang, ble andelen arbeidstakere ansatt i den primære sektoren av økonomien mer enn halvert; det tok imidlertid ikke tjue, men hundre og seksti år (fra 1710 til 1871).

Og akkurat som den industrielle revolusjonen har gjort det mulig for enkelte land å oppnå imponerende økonomisk vekst og bryte inn i verdensledere, så lover den nåværende digitale revolusjonen et gjennombrudd for de som kan dra nytte av digital teknologi i tide og riktig.

Den digitale transformasjonen av økonomien skjer under påvirkning av innovasjonsbølger, hvis intensitet har økt i det siste. Hvis noen perioder med den digitale revolusjonen varte i flere tiår, går tellingen nå i år og til og med måneder.

Begynnelsen av den digitale revolusjonen kalles nå 1960-tallet, da datamaskiner dukket opp, som etter hvert lærte å jobbe raskere og gjøre flere beregninger. Så kom programvaren som siden 1980-tallet har bidratt til å automatisere mange rutinemessige forretningsprosesser i selskaper.

1990-tallet ble preget av den raske utviklingen av internettteknologier, internetthandel begynte å blomstre, alle slags internettjenester, e-post, chatter og andre elektroniske kommunikasjonsmidler dukket opp. På 2000-tallet forvandles internettkommunikasjon til sosiale nettverk, mobilkommunikasjon er utbredt, og trådløse datanettverk som Wi dukker opp.

Nakne figurer

Vekstratene til bransjer som er klassifisert som en digital økonomi, indikerer ikke en bransjeboom, men stagnasjon. Selv om strukturelle endringer i virksomheter ikke kan nektes, er hysteriet rundt universell digitalisering litt som PR-støtte for næringer i en vanskelig situasjon.

Det totale volumet av det globale digitale markedet er 3,3-3,5 billioner dollar. Men vekstraten de siste to årene skvetter ikke fantasien: minus 6,0% i 2015 og bare pluss 0,3% i 2016. Mens vekstraten for verdens BNP er henholdsvis 2,4 og 2,3%.

Bransjer knyttet til store investeringer og "metall" gir et negativt bidrag til veksten i det digitale markedet: kommunikasjonstjenester og anskaffelse av teknologi. Voksende markeder - Programvareutvikling og IT-tjenester. Skytjenester, til tross for at de er mye omtalt, stagnerer.

Det er morsomt at analytikere forklarer stagnasjonen i markedet med en for sterk dollar, noe som gjør det vanskelig å eksportere tjenester og utstyr fra verdens største produsenter. Så IT-markedet burde egentlig ikke like Donald Trump, hvis politikk vil styrke dollaren ytterligere.

Det samlede verdens BNP er $ 75 billioner. Det vil si at IT-industrien okkuperer omtrent 5% av verdensøkonomien.

Hvorfor trenger du et digitalt program

Det nåværende statsprogrammet kan sees på som et nytt forsøk under nye teknologiske forhold for å nærme seg temaet modernisering av landet. Tidligere ble disse forsøkene gjort, men de ga ikke opphav til en generell strategi for vitenskapelig og teknologisk utvikling som en del av landets industrielle utvikling. Dessuten førte punktinitiativer, uten å legge sammen til en helhet, til interne motsetninger og konkurranse mellom utviklingsprosjekter.

Nesten alle viktige utviklede og utviklingsland i verden har og implementerer allerede lignende programmer (industrielt internett, industri 4.0, internett +). Men de er ikke implementert i et vakuum, atskilt fra hele økonomien, de er tett integrert i andre programmer: for eksempel Advanced Technologies Initiative i USA eller Made in China i Kina, som driver med utvikling av næringer med høy merverdi. Faktisk løser den digitale økonomien her problemet med å bringe en allerede eksisterende utviklet industri til et nytt utviklingsnivå. Analogt, bør ikke programmet for den digitale økonomien i Russland så mye løse høyspesialiserte oppgaver for å intensivere utviklingen og implementeringen av informasjonsteknologi, men bli et verktøy for å modernisere næringer, samt et inngangspunkt for introduksjon eller opprettelse fra bunnen av av avanserte industrielle teknologier som ennå ikke er opprettet i Russland. Kan imidlertid den digitale økonomien vår, som ikke i seg selv er i beste stand, klare dette?

Den digitale økonomien dukket opp for flere tiår siden; fremveksten av datamaskiner og Internett kan konvensjonelt betraktes som begynnelsen på fremveksten. I dag får den en ny kvalitet på den ene siden på grunn av inntrenging av Internett i tidligere ikke-internetiserte næringer (industri, jordbruk, energi, transport, bolig og kommunale tjenester, urban infrastruktur), og på den andre siden fører til en intensiv utvikling av nye banebrytende teknologiske markeder, som kunstig intelligens, 3D-utskrift, ubemannede biler, robotikk.

Digitaliseringen av økonomien skjer i to retninger: a) produksjon av produkter og tjenester i den digitale økonomien og b) deres forbruk og - på grunn av det - endringer i ulike sektorer av økonomien. Samtidig anses utviklede moderne land ikke så mye land der forbruket av digitale tjenester og produkter er høyt, som land der disse digitale produktene og tjenestene produseres. Russland er blant de ledende når det gjelder forbruk av visse digitale tjenester (Internett-tilgang, mobilkommunikasjon, mange segmenter av forbruker-internettjenester), i andre segmenter er den komparative penetrasjonen av digitale tjenester ikke så viktig (e-handel, skytjenester, etc.). Fra produksjonssynspunktet er bildet enda mer heterogent, siden i visse segmenter av Internett-tjenester og programvare (Internetsøk, sosiale nettverk, antivirusløsninger, visse segmenter av e-handel og bedriftsprogramvare), posisjonene til russiske selskaper er sterke, i andre er russiske selskaper på sidelinjen eller inntar en marginal posisjon (mikroelektronikk og elektronikk, telekommunikasjon og nettverksutstyr, mange segmenter av bedriftsprogramvare og skytjenester, en del av segmentene e-handel og Internett-tjenester). Bildet blir mye mer komplisert hvis vi analyserer dynamikken i utviklingen: 1) på mange områder, der posisjonene til russiske selskaper fremdeles er stabile, opplever vi sterk konkurranse fra utenlandske aktører (fra Internett-søk og sosiale nettverk til e-handel og online drosjer); 2) moderne teknologiske strategier i avanserte land i verden vil føre til en omfordeling av dagens industrimarkeder og til å skape nye områder av tjenester og virksomheter: bilmarkeder - på grunn av elektriske kjøretøyer og ubemannede biler, energi - på grunn av smart grid teknologier og alternativ energi, industri - gjennom 3D-utskrift og roboter, utdanning gjennom fjernundervisning og nye former for læring.

I alle de ovennevnte områdene i Russland er det teknologisk utvikling, team og selskaper med forskjellige suksessnivåer. Men dette er ikke nok. Det er langt fra teknologi til markedet, og enda lenger og vanskeligere fra oppstart til opprettelse av et stort selskap av internasjonal betydning. Før dette skjer, kan de beste spesialistene og teamene reise til utlandet, bli kjøpt ut av store utenlandske selskaper eller ikke konkurrere med de samme tekniske gigantene. Alt dette skjer i Russland. Små nisje- eller lokale teknologiprosjekter med fokus på lokal etterspørsel overlever, mens store, kapitalkrevende, langsiktige, som krever betydelige investeringer, langsiktig støtte og betydelig etterspørsel fra markedet, som det russiske markedet ikke kan gi av seg selv, enten reiser utenlands eller overlever heller som et unntak enn en regel.

Markedene i USA eller Kina er veldig store i seg selv, veldig romslige i monetære termer og lar store investeringsprosjekter i alle størrelser lønne seg. På den annen side er nivået på tilgjengelige risikokapitalinvesteringer i disse landene størrelsesorden høyere enn i Russland. I tillegg, i de teknologisk utviklede landene i verden (først og fremst USA, Tyskland, Kina, Japan, Sør-Korea), i motsetning til Russland, er det allerede store teknologibedrifter i verdensklasse som aktivt investerer i FoU og implementerer langsiktig programmer for teknologisk utvikling. Men selv disse selskapene oppretter industri- og prosjektforeninger og konsortier og drar aktivt nytte av statlig støtte. Vi har foreløpig ikke lignende selskaper som ikke bare har sammenlignbare økonomiske og teknologiske ressurser, men også markedsposisjoner og passende ledelse og markedskompetanse for å konkurrere med vestlige selskaper på lik linje. Til tross for tilsynelatende selvforsyning med privat virksomhet implementerer de samme landene et bredt spekter av offentlige programmer og verktøy for å støtte utviklingen av ny teknologi og teknologiske markeder knyttet til den digitale økonomien. Samtidig er støtte målrettet, spesifikk og systemisk.

Derfor, for å opprette selskaper i Russland som er konkurransedyktige med internasjonale, vil det ikke bare kreve innsats som kan sammenlignes med de nåværende utviklingsprogrammene i utviklede og utviklingsland, men også komplekse organisatoriske og ledelsesmessige endringer som ligner på restaurering av vesteuropeiske land ( under gjennomføringen av Marshallplanen), programmer etter krigen, utvikling av Japan eller Sør-Korea, nylig modernisering av Kina (1990-2000-tallet).

Den fulle versjonen av materialet er bare tilgjengelig for abonnenter

Abonner for å ha full tilgang til materialet i Expert-magasinet

Min 25 år gamle venn K. utnevnte en venn av henne som arving til Facebook-kontoen hennes. På det logiske spørsmålet hvorfor hun tenkte så tidlig på hva som ville skje med kontoen hennes på det populære sosiale nettverket etter hennes død, svarer K. for første gang en slik ide oppsto for noen år siden. På kort tid døde flere av hennes jevnaldrende - klassekamerater og barndomsvenner. I fjor døde en elsket av den eldre generasjonen, hvis liv ikke på noen måte var forbundet med kommunikasjon på Internett. Og for å invitere venner og tidligere kollegaer til den avdøde til begravelsen, måtte K. søke og gjenopprette telefonnumrene til fremmede fra gamle notatbøker. I det øyeblikket trodde hun igjen at en person noen ganger plutselig er dødelig.

Hvert år vises titalls millioner brukere på Internett, de registrerer seg alle på sosiale nettverk og lar terabyte informasjon være der, og de virtuelle plattformene og innholdet som er lagret på dem har lenge fått materiell verdi. Likevel har faktisk ingen av tjenestene en klar policy for å identifisere kontoer til avdøde mennesker og jobbe med slike kontoer.

Hva kan gjøres med en avdødes konto

Dermed hevder VKontakte pressetjeneste at den alltid lytter til ønskene til de pårørendes avdøde: “En av alternativene for å løse dette problemet er å øke personvernet til siden når alt innholdet som er lagt ut på det blir tilgjengelig bare for venner, og kontoen holdes i den formen, som han hadde da han forrige gang besøkte nettstedet til eieren. "

Samtidig vil det ikke være mulig å legge igjen et offentlig innlegg på siden, sende en invitasjon til venner fra en slik profil, kommentere et bilde eller legge ut på veggen - kontoen vil eksistere med innholdet som brukeren selv lagt til i løpet av livet. Det er også umulig å få tilgang (innlogging og passord) til minnesiden - det er bare lov å observere den avdødes virtuelle eksistens etter døden utenfra. Til slutt kan du slette siden helt, men uansett må du kontakte kundestøtte.

På arvenes Facebook (den såkalte arvskontakt) kan tildeles i løpet av livet. Når brukeren dør, må proxyen deres sende en spesiell forespørsel til det sosiale nettverkets støttetjeneste. Etter at det er bekreftet, vises et spesialmerke i avdødes profil overfor navnet ( Husker), og arvingen vil være i stand til å legge til et vedlagt innlegg på siden (for eksempel med en nekrolog eller informasjon om dato og sted for farvel til en person), svare på nye forespørsler om å legge til venner, endre brukerbilde osv. På samme tid, gjør endringer i tidligere innlegg, slett gamle bilder eller noen fra venner, tilgang til den avdødes personlige korrespondanse vil ikke fungere.

Et lignende alternativ er tilgjengelig på Instagram, men Twitter har ennå ikke formulert en klar posisjon i forhold til avdøde brukere.

Hvordan ellers kan du forlenge det digitale livet ditt

Nettsteder bygget på Digital Beyond-plattformen tilbyr radikale måter å forlenge den digitale levetiden på. Det er på en måte en samler av muligheter for mortem for nerdene og paranoider. Lag et testamente på nettet? Enkelt! Planlegg innlegg som vil komme ut på de angitte datoene og tidene etter at du døde i flere tiår på forhånd? Lett! Det viktigste er at du har nok tålmodighet. Og innhold. Og penger, selvfølgelig.

Tjenester med selvforklarende navn som MyGoodbyeMessage eller Dead Social tilbyr en rekke alternativer: fra å bare varsle alle vennene dine på sosiale nettverk og kontakter i notatboken om at du har gått bort, til å opprettholde en profil etter din død og våken over nettgraven. av den avdøde. I sistnevnte tilfelle forplikter tjenesten seg til å beskytte kontoen mot hacking og spammere.

Hva skjer med brukernavn etter eierenes død

Praktisk talt ingenting. Dessverre er regulering av digital arv fremdeles en praksis for fremtiden. De fleste av lovene, prinsippene og oppførselen angående virtuell død er ennå ikke utviklet de neste årene. Med "vakre" brukernavn er situasjonen i dag omtrent den samme som den pleide å være med "vakre" telefonnumre: den som har hatt tid, det og tøfler.

Riktignok, i 2013, kom den eneste løsningen i dette området på det russiske markedet så langt fra registratoren Reg.ru, som blant annet tilbyr muligheten for en domene-legat. Å gjøre dette med et brukernavn, akk, er nå umulig.

Gode ​​nyheter for juksere

Hvis postmoderne diskurs forutsetter aksept av den konstante transformasjonen av en person (du kan endre alder, kjønn, rase osv.), Hvorfor ikke da gjøre et ridderflytt og erstatte de levende med de døde? Dette spørsmålet blir spurt av forfatterne av serien "Black Mirror", som viet flere episoder av den nye sesongen til temaet om å lage en virtuell kopi av en person. Journalist Olivia Solon diskuterer dette i sin spalte for The Guardian. For å diskutere problemet med det digitale livet etter døden, inviterte hun Karl Heman, en ansatt ved Oxford Internet Institute. Han hevder at bare de neste 30 årene vil rundt 3 milliarder mennesker dra til en annen verden, og etterlate zettabyte (1 zettabyte = 1 billion gigabyte) informasjon på sosiale nettverk, og selskaper vil prøve å dra nytte av dette. "Hvis det er dyrt å føre regnskap for den avdøde, vil selskaper ønske å tjene penger på det," sier Yeman.

Så langt er det bare AI-oppstart som Replika, ledet av den russiske gründeren Evgenia Kuida, som er engasjert i slik utvikling. Prosjektet dukket opp som en reaksjon på den tragiske døden i en ulykke med Kuydas venn Roman Mazurenko. Så ba Evgenia venner og slektninger til den avdøde om å sende henne loggene om korrespondanse med ham på forskjellige sosiale nettverk. Den innsamlede informasjonen ble lastet opp til nevrale nettverk, og snart dukket det opp en chatbot, eller en virtuell Luka-avatar, som svarer på spørsmål og svar fra brukeren av applikasjonen med samme navn som Roman ville gjort.

Hossein Rahnam, en ansatt ved MIT Media Lab og Ryerson University, utvikler også lignende chatbots, som kaller det "konseptet med utvidet udødelighet." Det innebærer å lage et program basert på nevrale nettverk som ikke bare lagrer det avdødees digitale fotavtrykk, men som også "tenker" på en original måte, det vil si at det kan vurdere aktuelle hendelser og dele en viss persons mening etter hans død, som om personligheten hans fant muligheten til å fortsette livet i bil.

Rahnama tror at vi vil være i stand til å kommunisere med lenge døde forskere, politikere og vise forretningsstjerner om 30-40 år.

"Tenk deg at vi aktiverer Ronald Reagans profil og spør ham hva han synes om Donald Trump," sa Rahnama i et intervju.

Ifølge forskeren er generasjonen av årtusener klar for en slik utvikling av hendelser, fordi unge mennesker er vant til å dele selv den mest ubetydelige informasjonen om seg selv på sosiale nettverk hver dag. Så i løpet av de neste 60 årene vil hvert årtusen i dag samle zettabyte data.

Toronto-psykolog Andrea Warnik mener at det digitale livet etter døden først og fremst er verdifullt for slektninger og venner til den avdøde, fordi det har en terapeutisk effekt. Spesielt er Warnick sikker på at mange vil ty til å snakke med en slik virtuell avatar ikke for å finne ut hans mening, men for å bli lyttet til og hørt. Samtidig kan teknologi ytterligere løsrive en allerede sørgende person fra virkeligheten og kaste dem ned i depresjon.

Hva vil skje videre

På den ene siden er det en mulighet for utseendet på dimensjonsløse forlatte online nekropoler fra eksisterende sider av brukere av sosiale nettverk og applikasjoner bebodd av zombie chatbots. På den annen side lar utviklingen av nevrale nettverk oss se på fremtiden med optimisme: ikke i dag, i morgen vil Elon Musk lage en enkel og billig teknologi som gjør at vi kan "bevare" ikke bare kontoene våre og innholdet de inneholder, men også oss selv og til og med våre jordiske kropper. Det gjenstår bare å leve opp til dette fantastiske øyeblikket.

Digital virkelighet

Informasjonsalderjournalistikk: transformasjonsfaktorer, utfordringer og utsikter

Oleg R. Samartsev

Anmelder:

Vartanova EL, doktor i filologi, dekan ved fakultetet for journalistikk, Lomonosov Moskva statsuniversitet, leder av Institutt for teori og økonomi for massemedier, professor, vitenskapelig leder for senter for medieforskning i Finland og Skandinavia "NordMedia", Tilsvarende Medlem av det russiske utdanningsakademiet

Urazova S. L., doktor i filologi

Godkjent av Academic Council of the Federal State Budgetary Education Institution of Extra Professional Education "Academy of the Media Industry (IPK TV and RV workers)"

© Oleg R.Samartsev, 2017

ISBN 978-5-4485-8639-2

Drevet av Ridero Intelligent Publishing System

Introduksjon

Krisen i moderne journalistikk er forårsaket av mange faktorer, på en eller annen måte knyttet til nye sosiale og teknologiske prosesser innen kommunikasjonsfeltet. Akkurat som den sosiale og kommunikative virkeligheten endret seg etter oppfinnelsen av trykkpressen av John Gutenberg, endrer den moderne virkeligheten seg under påvirkning av digitale teknologier og først og fremst Internett. Det er ikke bare formatet for informasjonsformidling som gjennomgår en endring - selve det kommunikative systemet og som en konsekvens det sosiale systemet endrer seg. Formene for sosial regulering og sosial mekling av media endres, nye formater for informasjonsformidling og samhandling av media med publikum moderniseres og dukker opp, økonomiske strømmer blir fordelt til fordel for den nye sfæren av informasjonsteknologi, strukturen og formater for organisering av virksomhet innen kommunikasjon og høyteknologi endrer seg, og selvfølgelig moderniseres metodikken: journalisters profesjonelle aktiviteter, publikumsstruktur og distribusjon av masseinformasjonsinnhold.

Det er generelt akseptert at grunnlaget for moderne transformasjoner av journalistikk utelukkende er teknologisk faktor, tilkoblet til digitalisering av alle informasjonsprosesser, fremveksten av det globale internett - en ny kommunikasjonskanal og som en konsekvens en betydelig endring i journalistikkens funksjonalitet, men i virkeligheten er prosessen mye mer komplisert. Den teknologiske determinismen for massekommunikasjon har utvilsomt en enorm innvirkning på dens sosiale funksjoner. Moderne teknologier har faktisk blitt en av utløserne for systemiske overganger til et nytt nivå av både media og samfunnet selv, akkurat som fremveksten av trykk, fotografering, radio og TV. Samtidig er konsekvensene av dikteringen av nye kommunikasjonsteknologier veldig forskjellige. "Kollisjonen mellom det gamle og det nye miljøet" er fremdeles, som M. McLuhan bemerket, "anarkisk og nihilistisk", men i motsetning til tidligere epoker knyttet til materiale, materielle bærere av informasjon, i den digitale tidsalderen, er endringsprosessene umåtelig mer dramatisk og dypere trenger inn i det sosiokulturelle laget, fordi “en av egenskapene til det elektriske [ og spesielt digital- OS] -teknologi er dens evne til å akselerere transformasjonsprosessen. " Hvis vi tar hensyn til de største forskjellene mellom den nye teknologiske revolusjonen og de forrige - virtualiseringen av virkeligheten som ligger i digital kommunikasjon, interaktivitet, multimedia og globalitet - bør det antas at det i dag ikke er så mye å spre informasjon som endrer seg, men dens type og miljø der medias funksjoner er implementert. fra masse til global... Nesten alle ryggradsfaktorene i journalistikken gjennomgår endringer, og dette skjer spontant, tydelig foran journalistikkens evne til å tilpasse seg nye forhold.

§en. Krisen ved tradisjonell journalistikk: Drivere av transformasjon

Overgangen til informasjonssamfunnet er flerdimensjonal og multifaktoriell. Det kan neppe antas at bare en endring i teknologien for informasjonsformidling har blitt en detonator for globale sosiale prosesser i samfunnet generelt og i journalistikken spesielt. Imidlertid er journalistikk som et sosialt system tilknyttet kommunikasjonsteknologi direkte og først og fremst i denne forstand ganske symptomatisk. Journalistikk er en slags markør for samfunnets beredskap for endringer, som er modne av mange ikke kommunikative, men sosiale grunner, og endringen i kommunikasjonsteknologier er langt fra den eneste og ikke den viktigste transformasjonsfaktoren som påvirker prosessene som foregår i moderne journalistikk . Overgangen fra industrielt til postindustrielt og informasjonssamfunn, formulert av E. Toffler, er preget av globaliseringen av alle sosiale prosesser, systemer og deres forhold, inkludert innen massekommunikasjon, som lett tilpasser innovasjoner og teknologiske gjennombrudd. På samme tid, for media, er selve fremveksten av et nytt kommunikasjonsmiddel tradisjonelt revolusjonerende. Globaliseringen har endret seg mye i forholdet til forholdet mellom journalistikk og samfunnet der den realiserer dens funksjoner. Når vi ser bort fra andre transformasjoner i den globale verden i forbindelse med digitalisering - politikk, økonomi, sosiokulturell diffusjon, etc. - la oss merke oss de betydelige konsekvensene for journalistikken. Disse inkluderer:

– sosial: utjevning og forening av nasjonale typer journalistikk med et veldig merkbart ønske om et spesifikt, ikke-nasjonalt format som sosialiserer tilnærminger til presentasjon av informasjon; territorielt ubegrenset sone for forekomst av mediebegivenheter; sosialisering av sosiale trender gjennom medisinering og påfølgende global replikasjon; globalisering av publikum, segmentert ikke geografisk, nasjonalt, sosialt eller på noen annen institusjonell måte, men utelukkende etter informasjonsintensjon (interesser);

– metodisk: uskarpe grensene mellom forfatteren og publikum, et skift i vekt og "opptak" til dannelsen av informasjonen og dermed den sosiale "agendaen" i strukturen til den sosiale pyramiden fra supereliten til eliten og videre til massene;

– teknologisk: dannelsen av forhold og stimulering av et høyt personliggjort av forbrukerformatet av forhold til informasjonsmiljøet i et interaktivt format og en reduksjon i rollen som kringkastings-prediktor, multimedia og global natur av informasjonskanalen.

Sosial og manipulerende faktor... Media blir en effektiv manipulator av PR og danner en ny offentlig sfære som er betydelig forskjellig fra de intellektuelle ideene til Jurgen Habermas. Et miljø som favoriserer dannelsen av et ubegrenset utvalg av offentlige kommunikasjonsmetoder, ødelegger medieaktørens informasjonsfunksjoner og dens tilskrivning, og forenkler dermed propagandateknologiene, manipulering av opinionen, bruken av forskjellige PR-påvirkninger og markedsføringskampanjer. Dette forverrer prosessene med "refeudalisering" av det offentlige sfæren, bemerket av Jurgen Habermas på begynnelsen av det 20. århundre, der media mer søker å manipulere massebevisstheten og danne opinionen enn å bringe pålitelig informasjon til publikum.

Påvirkningen av den manipulerende faktoren på journalistikk er veldig storskala og destruktiv, siden nye medier ofte danner et virtuelt miljø der informasjon ikke bare er og ikke så mye "pålitelig informasjon om hva som skjedde", men all informasjon, til og med desinformasjon. "Forfalskning" eller " simulert virkelighet". Ryktejournalistikken fra den trykte tiden i dette miljøet mister på forhånd til nye medier og oppløses i en heterogen masse innhold, mister eneretten til å gi samfunnet informasjon. Online troverdighet - et must for tradisjonell journalistikk - er ikke lenger en grunnleggende verdi, som i dag ofte er en prioritet, eksklusivitet og attraktivitet. Globalt publikum skiller seg fra tradisjonelt mediepublikum ved å være altetende, godtroende og utsatt for å konsumere maskerad, klippet innhold. Under disse forholdene er journalisten forpliktet til å ta hensyn til publikumets endrede informasjonsbehov, som blir den avgjørende markøren for suksess for media.

Man bør huske på at journalistikkrisen utvikler seg i en situasjon ikke bare med en alvorlig endret struktur for innholdsforbruk, men også med fremveksten av en ny metodikk.

Metodisk faktor endrer profesjonelle prioriteringer ganske betydelig. Faktoren for konvergens (konvergens av heterogene medieteknologier) blir mer og mer viktig, tilgjengeligheten av multiformatrepresentasjon (multimedia) er en ny standard for informasjonsstrømmen, og interaktiviteten til moderne medier endrer fundamentalt motivobjektbakgrunnen av yrket.

Den moderne hypotesen om strukturen i universet sier at hele vår verden ikke er mer enn en matrise, en virtuell virkelighet skapt av en ukjent sinnsform. Nylig oppdaget digitalingeniør Jim Elvidge tegn på at universet virkelig er et dataprogram basert på en digital kode.

Så alle vet definisjonen av materie som "en objektiv virkelighet gitt oss i følelser." Det viser seg at ved å berøre forskjellige objekter, bedømmer vi dem etter følelsene vi opplever i det øyeblikket. Men faktisk er de fleste gjenstander ikke annet enn tom plass, sier Elvidge. Det ligner på hvordan vi "klikker" på ikoner på en dataskjerm. Noe bilde er skjult bak hvert ikon, men alt dette er bare en betinget virkelighet, matrisen som bare finnes på skjermen.

Alt vi tenker på som materie er bare data, mener Elvidge. Videre undersøkelser innen elementære partikler vil føre til forståelsen av at en viss kode er skjult bak alt som omgir oss, i likhet med den binære koden til et dataprogram. Kanskje det vil vise seg at hjernen vår bare er et grensesnitt som vi får tilgang til dataene fra det "universelle Internett".

I sine uttalelser refererer forskeren til boken av John Archibald Wheeler "Geons, Black Holes and Quantum Foam: Life in Physics." Sistnevnte mente at grunnlaget for fysikk er informasjon. Han kalte teorien sin "It from bit". "Alt fra litt" symboliserer ideen om at ethvert objekt og begivenhet i den fysiske verden er basert - i de fleste tilfeller på et veldig dypt grunnlag - en immateriell kilde og forklaring; noe som vi kaller virkelighet vokser til slutt fra produksjonen "ja- or-no "- spørsmål og registrering av svar på dem ved hjelp av utstyr, - Wheeler skriver i sin rapport" Informasjon, fysikk, kvante: søk etter forbindelser "; - kort sagt, alle fysiske enheter er i utgangspunktet informasjonsteoretiske, og Univers krever vår deltakelse. "

Det er takket være den binære koden vi kan velge mellom forskjellige alternativer for digital virkelighet, matriser, for å kontrollere det ved hjelp av bevissthet. Denne virtuelle verden Wheeler kaller " Universet medvirkning ".

Indirekte bevis på virtuell natur Universet det kan være at partikler av materie kan eksistere i ubestemt eller ustabil form og blir "fikset" i en spesifikk tilstand bare etter observasjon.

Elvidge foreslår på sin side følgende tankeeksperiment. Tenk deg at alle tingene som omgir deg ikke er mer enn digital virkelighet, matrisen... Men si, en penn blir bare en penn når du ser på den, og du er i stand til å identifisere et objekt som en penn bare ved utseendet. Ellers har den udefinert potensial, og hvis du demonterer den, vil du få tilleggsdata relatert til den interne strukturen.

Hjernens funksjon er å behandle informasjon. Sistnevnte kan lagres i den, i likhet med hvordan en nettleser lagrer data i hurtigbufferen til nettstedene vi besøker mens vi surfer på Internett. I så fall mener Elvidge, så kan vi få tilgang til data som er lagret utenfor hjernen vår. Derfor er ting som intuisjon eller klarsyn ikke tomme setninger i det hele tatt. Vi kan motta svar på spørsmålene våre på "space Internet". Vi kan også be om hjelp, og det kan komme - fra andre mennesker eller skaperne av vår virkelighet ...

Døden i denne venen ser heller ikke så skummel ut. Hvis bevisstheten vår er en simulering, er døden bare et avbrudd i simuleringen. Og bevisstheten vår kan godt tilføres en annen "simulator", som forklarer fenomenet reinkarnasjon.

Teori om digital virkelighet, matrise kan tjene som en universell nøkkel til "teorien om alt", som forskere har sett etter i lang tid, og som vil bidra til å løse motsetningene mellom klassisk og kvantefysikk. I følge Elvidge kan det være to typer data som brukes i denne virkeligheten. Dette er data assosiert med beskrivelser av objekter, som ligner på et grafisk eller lyddatamaskinformat, og data som er ansvarlig for driften av hele systemet.

Vår kunnskap om verden rundt oss vokser stadig, legger forskeren til. Når alt kommer til alt, visste ikke isolerte stammer en gang om eksistensen av andre land, kontinenter, planeter ... Etter hvert kom vi til begrepet materiell Universet fylt med forskjellige gjenstander, og er nå nær ved å innrømme eksistensen av universer bestående av informasjon. "Vi skyver stadig grensene for vår tenkning," sier Elvidge.