Elimineer het uiterlijk van een blauw scherm. Blauw scherm van de dood wat te doen?

Goedenmiddag.

Hoewel hij waarschijnlijk niet zo'n soort is, aangezien je dit artikel leest ... Over het algemeen is het blauwe scherm van de dood geen prettig genoegen, vooral als hij twee uur lang een document aan het maken was en automatisch opslaan was uitgeschakeld en had geen tijd om iets op te slaan ... grijs worden als het een scriptie is en je het de volgende dag moet innemen. In dit artikel wil ik het hebben over het stapsgewijze herstel van de computer als je met benijdenswaardige regelmaat wordt gekweld door een blauw scherm ...

En dus, laten we gaan...

Waarschijnlijk moet u beginnen met het feit dat als u een "blauw scherm" ziet - dit betekent dat Windows zijn werk heeft beëindigd met een kritieke fout, dwz. er was een zeer ernstige storing. Soms is het vrij moeilijk om er vanaf te komen, en alleen de chauffeurs helpen. Maar laten we eerst proberen het zonder te doen!

Elimineer het blauwe scherm van de dood

1) De computer zo configureren dat deze niet opnieuw opstart tijdens een blauw scherm.

Standaard wordt Windows OS, na het verschijnen van een blauw scherm, automatisch opnieuw opgestart zonder u te vragen. Er is niet altijd voldoende tijd om de fout op te schrijven. Daarom is de eerste stap ervoor te zorgen dat Windows niet automatisch opnieuw wordt opgestart. Hieronder wordt getoond hoe u dit doet in Windows 7, 8.

Open het configuratiescherm van de computer en ga naar de sectie " systeem en veiligheid«.

Hier zijn we geïnteresseerd in opstart- en herstelopties.

In het midden van het venster, onder de kop "Systeemfout", staat een item " automatisch opnieuw opstarten". Schakel dit selectievakje uit zodat het systeem niet opnieuw opstart en u de mogelijkheid krijgt om een ​​foto te maken of het foutnummer op papier te noteren.

2) De foutcode is de sleutel tot het oplossen van de fout

Er verscheen een blauw scherm van de dood voor je (trouwens, in het Engels heet het BSOD). U moet de foutcode opschrijven.

Waar is hij? De onderstaande schermafbeelding toont de regel die zal helpen de oorzaak vast te stellen. In mijn geval een fout als "0x0000004e". Ik schrijf het op een stuk papier en ga kijken...

Ik raad aan om de site te gebruiken http://bsodstop.ru/- hier zijn de meest voorkomende foutcodes. Trouwens gevonden en de mijne. Om het op te lossen, wordt mij geadviseerd om de defecte driver te identificeren en te vervangen. De wens is natuurlijk een goede, maar er zijn geen aanbevelingen over hoe het te doen (we zullen het hieronder bespreken) ... Zo kun je de reden achterhalen, of er in ieder geval heel dicht bij komen.

3) Hoe ken ik de bestuurder die het blauwe scherm heeft veroorzaakt?

Om te bepalen welk stuurprogramma is mislukt, hebt u het hulpprogramma BlueScreenView nodig.

Het is gemakkelijk te gebruiken. Na het starten worden automatisch de fouten gevonden en weergegeven die door het systeem zijn geregistreerd en in de dump zijn weergegeven.

Hieronder is een screenshot van de werking van het programma. Hierboven ziet u fouten wanneer het blauwe scherm optrad, datum en tijd. Selecteer de gewenste datum en zie niet alleen de foutcode aan de rechterkant, maar ook de naam van het bestand dat de fout veroorzaakte wordt onderaan weergegeven!

In deze schermafbeelding paste het bestand "ati2dvag.dll" niet bij Windows. Hoogstwaarschijnlijk moet u nieuwere of oudere stuurprogramma's op de videokaart installeren en de fout verdwijnt vanzelf.

Evenzo kunt u stap voor stap de foutcode en het bestand dat de storing veroorzaakt, identificeren. En dan kunt u proberen de stuurprogramma's zelf te vervangen en het systeem terug te brengen naar de vorige stabiele werking.

Wat als al het andere niet lukt?

1. Het eerste dat we proberen te doen als er een blauw scherm verschijnt, is door op een aantal toetsen op het toetsenbord te drukken (tenminste de computer zelf raadt dit aan). 99% dat het je niet lukt en dat je op de herstartknop moet drukken. Nou, als er niets anders overblijft - druk op ...

4. Als de computer een blauw scherm weergeeft op het moment dat Windows zelf opstart, en niet direct daarna (zoals in stap 2), dan zijn hoogstwaarschijnlijk de systeembestanden van het besturingssysteem zelf beschadigd. Voor herstel kunt u zelfs de standaard hulpprogramma's voor het herstellen van controlepunten gebruiken (trouwens, in meer detail -).

Ik hoop dat ten minste één advies je uit dit artikel zal helpen ...

Leuk vinden

Leuk vinden

Tweeten

Wat is BSoD

BSoD - Blue Sceen of Death, blauw scherm van de dood. Het verschijnt in de meest kritieke situaties wanneer het sluiten van een defect programma niet kan worden vermeden.

Het Windows-besturingssysteem heeft verschillende lagen met actieve programma's. We zien alleen de bovenste - open programmavensters en actieve services. Zij zijn het die de Taakbeheer laat zien. Wanneer een van de programma's een fout maakt die het niet kan afhandelen en niet kan omzeilen, "crasht" het, zoals veel gebruikers zeggen. Je kunt opnieuw beginnen en verder werken.

Softwaremodules die op een lager niveau draaien (stuurprogramma's) kunnen bij een fout niet opnieuw opstarten. Het Windows-besturingssysteem probeert de gebruiker te beschermen tegen veel fouten, maar dit lukt niet altijd en capituleert, met een droevig gezicht of een reeks tekens op het computerscherm.

U moet begrijpen dat stuurprogramma's een tussenpersoon zijn tussen de software en hardware van de computer. Drivers kunnen falen (programmeurs zijn ook mensen, ze kunnen er geen rekening mee houden of fouten maken), en het ijzeren deel van de computer.

BSoD-symptomen

1. Verschijning van een blauw scherm met onbegrijpelijke symbolen of een trieste emoticon.

In 99% van de gevallen start de computer zichzelf opnieuw op vanwege een kritieke fout (BSoD), maar soms is de situatie erger: problemen met de voeding of het moederbord. Als je een desktop-pc hebt, controleer dan of deze ergens opgeblazen is.

Redenen voor het verschijnen van een blauw scherm

1. Oververhitting. Oververhitting van de videokaart, processor leidt tot een blue screen of death.

Trouwens, in Windows XP, wanneer de videokaart oververhit raakt, trad altijd BSoD op, in Vista en nieuwer start het videostuurprogramma gewoon opnieuw op. Als u het opschrift ziet "Het videostuurprogramma reageert niet meer en is hersteld", dan is dit de oververhitting van de videokaart:

Hoe nieuwer Windows, hoe beter de crashbeveiliging. Hopelijk zien we in sommige Windows XV in plaats van een blauw scherm een ​​foutmelding die het werk niet verstoort.

2. Falen van RAM. Dat kan, maar om je vinger niet in de lucht te steken, lees eerst verder - misschien zit de oorzaak van je blauwe scherm des doods in iets anders.

Als je nieuw RAM-geheugen op je computer hebt geïnstalleerd en regelmatig BSoD's hebt gekregen, verander het dan in een werkend RAM-geheugen in de winkel. Er zijn geen andere manieren om blauwe schermen van de dood te overwinnen bij het vervangen van RAM.

3. Storing van andere hardware. Misschien "zakt" de spanning in de voedingseenheid. Misschien is het contact ergens verloren. Misschien houdt je computer niet van de volle maan. Er zijn veel redenen, je kunt eindeloos raden.

Als, nadat je de minidump hebt geanalyseerd (meer hierover hieronder) en fouten hebt geëlimineerd, het blauwe scherm nergens heen gaat, is het de moeite waard om alle componenten op hun beurt te vervangen. U kunt niet zomaar de oorzaak van BSoD nemen en vaststellen, als de foutcodes elke keer anders zijn.

4. Overklokken. Als je een gevorderde overklokker bent, dan weet je wat overklokken met BSoD te maken heeft. Als dat niet het geval is, moet u uw computer niet overklokken.

5. Falen van de chauffeur(s). De BSoD is niet noodzakelijk een hardwareprobleem. Instabiele stuurprogramma's zijn een frequente bezoeker van de computers van gebruikers. Hoe u een defect stuurprogramma kunt identificeren, wordt verderop beschreven.

6. Virussen. Controleer uw computer met wat of.

Ik word er nooit moe van verrast te worden door het zelfvertrouwen van gebruikers die verklaren “ Ik heb geen virussen en ook geen antivirus! Ik heb directe handen / ik zit alleen op vertrouwde sites / soms controleer ik met een eenmalige antivirus en daarom is alles in orde!". Afgezien van het debat over hoe je zonder antivirus kunt leven, overweeg dan dit: als een persoon BSoD ziet, hebben ze is geen normale situatie meer. Hoe kun je zeggen dat er geen virussen zijn en dat dit niet de oorzaak is van het blauwe scherm?

Denk ook niet dat als je een antivirusprogramma hebt geïnstalleerd met de meest recente databases, er geen virussen kunnen zijn. Neem contact op met anderen om de mogelijkheid volledig uit te sluiten.

7. Antivirussen. Het is grappig (en triest) dat antivirussoftware ervoor kan zorgen dat het crasht. Verwijder de antivirus een tijdje. Blauwe schermen van de dood verschijnen niet meer? Installeer een nieuwe zodat er geen blauwe schermen verschijnen vanwege reden # 6.

8. Windows-updates. De ontwikkelaars bij Microsoft testen updates soms niet goed. Sommigen schakelen hierdoor Windows Update volledig uit en zitten zonder updates, hoewel dit geen optie is. Configuratiescherm - Programma's en onderdelen - Geïnstalleerde updates bekijken- rechtermuisklik - Verwijderen onlangs geïnstalleerde updates en controleer vervolgens of Windows werkt. Is alles weer normaal geworden? Installeer gewoon een paar weken geen updates - meestal komt er gedurende deze tijd een patch-update uit voor de update en komt alles in orde.

9. Falen van programma's. Dit gebeurt, maar zelden. Als je BSoD ziet tijdens het spelen van een game of tijdens het uitvoeren van een bepaald programma, raad ik je aan om je computer te controleren op oververhitting, omdat de meeste programma's geen blauw scherm kunnen veroorzaken, met uitzondering van het installeren van stuurprogramma's in het systeem (antivirussen, virtuele schijfemulators, spelbeveiligingssystemen zoals PunkBuster, boekhoudprogramma's die werken met digitale sleutels).

10. Fouten van het bestandssysteem van de harde schijf. Het zal niet overbodig zijn

De oorzaak van BSoD achterhalen

Zoals je kunt zien, zijn er nogal wat redenen en het heeft geen zin om te raden. Gelukkig bevat het blauwe scherm van de dood aanwijzingen waarom Windows plotseling begon te crashen. Onder de onbegrijpelijke tekst bevinden zich foutcodes met een directe indicatie van de oorzaak van de storing.

Meestal BSoD jij zal niet zien, omdat in de Windows-instellingen standaard de computer opnieuw opstarten bij kritieke fouten is ingeschakeld.

U kunt het automatisch opnieuw opstarten van Windows als volgt uitschakelen: Configuratiescherm - Systeem - Geavanceerde systeeminstellingen - Instellingen- zet / verwijder kauwen zoals in de onderstaande schermafbeelding:

Besteed aandacht aan het item "Kleine geheugendump" - zet het ook.

Google de foutcode uit het Windows-logboek

Het selectievakje "Event naar het systeemlogboek schrijven" is standaard ingesteld, wat betekent dat de foutcodes in het Windows-logboek staan.

Ga naar Configuratiescherm - Beheer - Event Viewer - Systeem- en zoek naar de regel in de lijst die samenvalt met het verschijnen van een blauw scherm of het opnieuw opstarten van de computer:

Zoek naar de foutcode (in de bovenstaande schermafbeelding is het 0x0000009f) in Google en lees de eerste paar sites in de zoekresultaten, volg de aanbevelingen die anderen hebben geholpen. Als een stuurprogramma is opgegeven (een woord dat eindigt op .sys, dan is het over het algemeen geweldig - de waarschijnlijke boosdoener wordt meteen gevonden, je moet een stuurprogramma voor dit apparaat van een oudere / nieuwere versie installeren. Als er geen duidelijke en duidelijke indicatie is van de BSoD-reden voor de aangegeven foutcode op internet, lees dan mijn instructies verder.

Als er niets in het Windows-logboek staat, wacht dan tot het blauwe scherm verschijnt en zie de fout daar:

Zoek gewoon op Google naar informatie over foutcodes en volg de aanbevelingen.

Analyseer de minidump

Als het probleem in een defect stuurprogramma zit, wordt het helaas niet altijd op het blauwe scherm weergegeven. De foutcode is ook niet altijd informatief. Het is noodzakelijk om het minidump-bestand te analyseren dat is gegenereerd tijdens het optreden van de BSoD en dat informatie bevat over de crash, met name welke stuurprogramma's de fout hebben gemeld. Er zijn twee programma's voor het analyseren van minidump: Windows Debugging Tools en BlueScreenView. Helaas is de eerste te moeilijk voor beginnende gebruikers, hoewel het een informatiever resultaat geeft. In 99% van de gevallen is een tweede, eenvoudige en gratis BlueScreenView voldoende.

Het BlueScreenView-installatieprogramma is beschikbaar via deze link.

Nadat u het programma heeft gestart, ziet u een venster met bovenaan minidumps die door het systeem zijn gemaakt, informatie over hen, onderaan - een lijst met stuurprogramma's. Mislukte stuurprogramma's worden geel gemarkeerd.

Voorbeeld # 1 - de videokaart is de schuldige

Er verschijnt een blauw scherm met de tekst ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Minidump kijken:

De ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY-fout, te oordelen naar googlen, wordt veroorzaakt door een soort stuurprogramma. De waarschijnlijke boosdoener in dit geval is nv4_disp.sys. Er zijn andere, maar ze maken deel uit van het systeem, en het is statistisch onwaarschijnlijk dat ze de oorzaak zijn. Een Google-zoekopdracht toonde aan dat nv4_disp.sys een stuurprogramma voor de grafische kaart van nVidia is. Drie stappen:

1. De videokaart controleren op oververhitting.

2. Een oudere videokaartdriver installeren (nieuw als er een oude is). Dit wordt gedaan met alle stuurprogramma's, niet alleen met videokaarten.

3. Een videokaart in een andere computer installeren.

4. Als op een andere computer een blauw scherm verschijnt, breng de videokaart dan naar het servicecentrum. Als de garantie nog geldig is, kunt u deze gratis vervangen door een werkende.

5. Verschijnt het blauwe scherm niet op de andere computer? Probeer een andere voeding op de jouwe te installeren - de reden kan daarin zitten.

6. Helpt het niet? Installeer Windows netjes opnieuw.

7. Als dit niet helpt, breng het dan naar het servicecentrum voor diagnose.

Voorbeeld #2 - de schuld is helemaal niet wat verwacht werd

Het blauwe scherm met het label PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA heeft veel problemen:

Als ntfs.sys het waarschijnlijke defecte stuurprogramma was, raad ik aan om de harde schijf op fouten te controleren en ook de lintkabel van de harde schijf naar het moederbord te vervangen. In dit geval wijst BlueScreenView naar het stuurprogramma van de USB-poort en dit zou waar kunnen zijn, maar waar ik bijvoorbeeld de dump vandaan haalde, is de persoon de schuld van het moederbord - de condensatoren erop zijn gezwollen. De oplossing is om de systeemeenheid in de hand te houden en naar het servicecentrum te stampen.

Voorbeeld nummer 3 - antivirus is de schuldige

Ik vond deze minidump op internet:

De boosdoener was SRTSP.SYS, een antiviruscomponent van Norton. Het is op te lossen door het te verwijderen.

Voorbeeld # 4 - "kapot" RAM

Een blauw scherm met MEMORY_MANAGEMENT is een teken dat het RAM-geheugen onbruikbaar is:

BlueScreenView wijst naar de waarschijnlijke boosdoener - ntoskrnl.exe. Dit is de Windows-kernel, het kan niet de oorzaak zijn van de BSOD. In 99% van de gevallen is de reden voor het blauwe scherm met de MEMORY_MANAGEMENT-fout "kapot" RAM. We zullen het moeten veranderen.

Resultaten van voorbeelden van parseren

1. BlueScreenView geeft een storing in de driver aan, terwijl het stuk hardware waarmee de driver interageert mogelijk de oorzaak is.

2. Bepaal of de fout in het stuurprogramma of de hardware zit, dit kunt u doen door zowel de stuurprogramma's als de hardware op te sommen. Installeer de oude stuurprogramma's (bijvoorbeeld degene die in de kit op de schijf zaten), download de nieuwe. Controleer de stuurprogramma's met behulp van het systeem. Installeer Windows uiteindelijk opnieuw.

Onjuiste werking van een stuurprogramma of programma in Windows kan een fatale fout veroorzaken, die gepaard gaat met een bericht dat wordt weergegeven op een blauwe achtergrond. Dit bericht heet Blauwe scherm van dood(eng. Blauwe scherm van dood of afgekort - BSoD).

Alle versies van Windows-systemen geven een soortgelijk bericht weer wanneer zich een fatale fout voordoet:

en sla de hoofdgeheugendump op de harde schijf op.

Door het geheugendumpbestand te onderzoeken, kunt u de oorzaak van de storing in het besturingssysteem bepalen. Om het bestand te analyseren, hebt u een speciale tool nodig, een gratis programma - BlueScreenView. Let bij het downloaden op de bitness van het programma, deze moet overeenkomen met de bitness van uw besturingssysteem. Een groot voordeel van dit programma is dat er een draagbare versie is die geen installatie vereist (in zip-bestand).

BlueScreenView instellen

Bij de eerste lancering BlueScreenView zou automatisch de locatie van de dumpbestanden moeten detecteren. Als dit niet het geval is, geef dan zelf het pad op. Om het pad naar de dumpbestanden in Windows 7 te vinden, klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram "Computer" en klikt u in het contextmenu op de optie "Eigenschappen". Klik in het linkerdeelvenster van het venster dat verschijnt op 'Geavanceerde systeeminstellingen'. Klik op het tabblad "Geavanceerd" van het dialoogvenster dat wordt geopend, in de groep "Opstarten en herstellen", op de knop "Opties". In de groep "Debug-informatie opnemen" in het veld "Dumpbestand" kunt u het pad naar de geheugendumpbestanden zien.

Meestal is de omgevingsvariabele "% SystemRoot%" ingesteld op "C: \ Windows" en worden de minidump-bestanden opgeslagen in de map "C: \ Windows \ Minidump".

Bij de eerste lancering BlueScreenView zou automatisch het pad naar de dumpbestanden moeten detecteren. Als dit niet het geval is, gaat u naar het menu-item "Opties" en selecteert u "Geavanceerde opties". Stel het keuzerondje in op "Laden uit de volgende MiniDump-map" en specificeer de map met dumpbestanden.

Programma-interface:

Het bovenste deel van het venster toont een lijst van alle geheugendumps met de datum van de systeemcrash in de bestandsnamen, en het onderste deelvenster toont de inhoud van de geselecteerde dump: een lijst met stuurprogramma's die in het RAM zijn geladen. Bestanden die op de stapel stonden, worden roze gemarkeerd. Tussen deze bestanden moet u op zoek naar de boosdoener.

Om dit te doen, scrolt u in het onderste veld naar rechts naar de kolommen "Productnaam" en "Bestandsbeschrijving". Allereerst moet u letten op niet-systeembestanden, aangezien systeembestanden toch in het RAM worden geladen. U moet zoeken naar programmabestanden van derden.

Zoals u op de bovenstaande afbeelding kunt zien, is het bestand dat de systeemcrash heeft veroorzaakt het antivirusbestand van Avast. Je kunt ook concluderen dat dit gebeurde tijdens de interactie van het programma met het netwerk, aangezien de lijst ook een bestand bevat dat verantwoordelijk is voor de werking van het tcp/ip-protocol.

Nadat u het defecte programma hebt geïdentificeerd, moet u het bijwerken of van het systeem verwijderen.

BlueScreenView stelt u ook in staat om het bericht te bekijken dat werd weergegeven tijdens de systeemcrash. Ga hiervoor naar het menu-item "Opties> Modus onderste deelvenster> Blauw scherm in XP-stijl".

Meestal is het belangrijkste symptoom van een ernstige storing in Windows 7 een blauw scherm. Bovendien kan de aanwezigheid ervan wijzen op zowel problemen met de hardware van de personal computer als met de software.

Het oplossen van dit soort problemen is in de meeste gevallen vrij eenvoudig, bijna altijd kunt u het zelf doen. Slechts af en toe kan een specialistisch consult nodig zijn.

Het systeem configureren om het probleem te diagnosticeren

Wanneer Blue Screenof Death vaak verschijnt, is de eerste stap om twee bewerkingen in strikte volgorde uit te voeren:

• herstart uitschakelen;
• voer een speciaal systeemhulpprogramma uit.

Als u opnieuw opstarten uitschakelt, wordt de automatische herstart verwijderd wanneer BlueScreenofDeath verschijnt. Dit is nodig om de foutcode te achterhalen die de noodsituatie op de pc heeft veroorzaakt.

Deze bewerking wordt als volgt uitgevoerd:

Nadat alle bovenstaande bewerkingen zijn voltooid, stopt het systeem vanzelf met opnieuw opstarten. En de gebruiker zal zich vertrouwd kunnen maken met alle informatie over het probleem dat heeft geleid tot het verschijnen van het bijbehorende bericht op het display.

Meestal ligt het probleem in het RAM-geheugen van de pc. Het is absoluut noodzakelijk om het te analyseren met een speciaal hulpprogramma. Het besturingssysteem heeft al de nodige software ingebouwd om dit doel te bereiken.

Het wordt als volgt gelanceerd:

Het is noodzakelijk om de eerste optie te kiezen, omdat deze optimaal is. Het is belangrijk om te onthouden dat dit type controle lang duurt.

Onderbreek het proces in geen geval.

Na voltooiing zal de machine opnieuw opstarten in de automatische modus. Alle informatie met de testresultaten wordt weergegeven op het pc-scherm. Dit zal u helpen bepalen hoe u het probleem kunt oplossen.

Redenen voor het uiterlijk

Bij dit soort problemen kunnen verschillende problemen ontstaan.

Maar ze kunnen allemaal grofweg worden onderverdeeld in hoofdcategorieën:

• apparatuur storing;
• ongeschikte of verkeerd werkende chauffeurs;
• software.

De zekerste manier om een ​​storing vast te stellen, is door de informatie te analyseren die op de monitor aanwezig is op het moment dat de Blue Screenof Death verschijnt. In de meeste gevallen gebruikt de computer speciale tekensets om de gebruiker naar het probleemknooppunt te wijzen. De decodering van foutcodes kunt u het beste vooraf op internet zoeken.

Geïnstalleerde hardwarefout

Heel vaak treedt dit type probleem op als gevolg van een probleem met de hardware van de pc. Ze kunnen ontstaan ​​als gevolg van onjuiste montage of storing van microschakelingen. Heel vaak zijn zowel de eerste als de tweede aanwezig.

Het meest voorkomende probleem zijn gezwollen condensatoren op het moederbord. Dit detecteren is heel eenvoudig: u moet de pc-behuizing openen en zorgvuldig de kleine staafjes met ronde pootjes op het moederbord onderzoeken. Als het uiteinde van een condensator opgezwollen is, moet deze worden vervangen. Dit proces is vrij eenvoudig, u hoeft alleen een component met een vergelijkbare capaciteit te selecteren.

Vaak doet zich een soortgelijk probleem voor met voedingen. De aanwezigheid van gezwollen condensatoren daarin kan ook leiden tot een blauw scherm. Het is raadzaam om alle pc-componenten zorgvuldig te inspecteren - de aanwezigheid van schade (koolafzettingen of andere defecten) duidt op hardwarestoringen. Vaak liggen de problemen in de aansluitbussen.

chauffeurs

Heel vaak treedt Blue Screen of Death op vanwege verkeerd geselecteerde stuurprogramma's. Meestal is dit te wijten aan de katalysatoren voor de videokaart. Dit geldt met name voor applicaties die zijn gedownload van niet-officiële bronnen.

Het oplossen van een dergelijk probleem is eenvoudig, u hoeft alleen de geïnstalleerde programma's te vervangen door standaardprogramma's. Maar soms komt het voor dat het niet zo eenvoudig is om een ​​probleem van het type in kwestie op te lossen.

Als de gebruiker niet over voldoende kennis en ervaring beschikt om het problematische stuurprogramma te detecteren, waardoor de BSOD optreedt, moet een speciaal ingebouwd hulpprogramma worden gebruikt. Het heet Verifier.exe en het is heel gemakkelijk te vinden en uit te voeren.

Software

Vaak treedt BSOD op vanwege de aanwezigheid van een kwaadaardige toepassing. Antivirus zal helpen om deze situatie op te lossen.

Op dit moment kan het volgende het beste worden gebruikt om een ​​pc te scannen:

• Kaspersky Anti-Virus;
• Knooppunt 32;
• dr. WEB;
• Avast.

Soms verschijnt BSOD vanwege een verscheidenheid aan toepassingen die om de een of andere reden in conflict zijn met stuurprogramma's of andere programma's, hulpprogramma's. Daarom stelt een eenvoudige verwijdering van recent geïnstalleerde programma's u soms in staat om van het blauwe scherm van de dood af te komen.

Geheugendumpanalyse met BlueScreenView-hulpprogramma

Als Windows 7 Blue Screen optreedt - wat te doen? De situatie kan worden opgelost met behulp van de universele BlueScreenView-applicatie. Dit hulpprogramma vereist geen installatie en onmiddellijk na het starten in de automatische modus detecteert het alle dumpbestanden.

Met BlueScreenView kunt u eenvoudig een computerbericht analyseren.

Het bekijken van een stortplaats is eenvoudig:

• dump-bestanden worden weergegeven in het bovenste deel van het venster - u moet op de vereiste klikken en de stuurprogramma's die de BSOD hebben veroorzaakt, worden in het onderste gedeelte weergegeven;
• u moet dubbelklikken op het gewenste item - hierdoor kunt u de parameters in tabelvorm zien;
• klik op "instellingen" - "geselecteerde venstermodus" - "stuurprogramma's gevonden in de crashtrack";
• klik met de rechtermuisknop en selecteer HTMLReport.

De ontvangen informatie kan naar de ondersteuningsdienst worden gestuurd of onafhankelijk worden geanalyseerd - als de gebruiker hiervoor de juiste kennis en vaardigheden heeft. Indien nodig kunt u het originele BSOD-scherm bekijken met behulp van het betreffende hulpprogramma. Het heeft een zeer brede functionaliteit en veel instellingen, daarom is het behoorlijk populair.

Video: het probleem oplossen

Veelgemaakte fouten

Het is vrij eenvoudig om erachter te komen hoe u de oorzaak van de BSOD kunt achterhalen. Het is veel moeilijker om het te elimineren. Meestal wordt de fout op het beeldscherm weergegeven in de vorm van een hexadecimale code, die gemakkelijk in gewoon Engels kan worden vertaald.

De volgende fouten komen het vaakst voor:

Het is noodzakelijk om van tevoren de vertaling van de foutcodes in het Engels of onmiddellijk in het Russisch te vinden. Dit zal het mogelijk maken om het probleem van het elimineren van een storing van het type in kwestie zo veel mogelijk te vereenvoudigen. Als het om de een of andere reden niet mogelijk was om het probleem op te lossen, is het de moeite waard om contact op te nemen met competente specialisten.

voorkomen voorkomenBSODof je kunt het verwijderen nadat het is verschenen met behulp van enkele acties:

Ook is de oorzaak van het verschijnen van het blauwe scherm des doods vaak het geïnstalleerde besturingssysteem zonder licentie. Misschien verlost u zich van de problemen door de originele distributie te installeren.

De beste manier om het BSOD-probleem op de pc op te lossen, is door simpelweg te voorkomen dat BSOD verschijnt. Het is noodzakelijk om de software tijdig bij te werken en ook om geen illegale programma's en besturingssystemen te gebruiken. Het is absoluut noodzakelijk om de hardware te controleren (temperatuuromstandigheden, stoffigheid). Dit alles voorkomt dat u tijd verliest met het oplossen van problemen.

Eerst moet u begrijpen dat er twee soorten blauwe schermen (BSoD) in het systeem zijn. De ene wordt veroorzaakt door een standaard harde-schijftest die kan worden uitgevoerd na een kleine stroomstoring wanneer uw computer offline gaat. En de tweede wordt veroorzaakt door een technische storing of conflict van enkele details in de computer of stuurprogramma's.

Laten we beide soorten nader bekijken.
Laten we beginnen met het vergelijken van de twee soorten blauwe schermen. Bij het controleren van de harde schijf (harde schijf) verschijnt zo'n venster (Fig. 1).

Bekijk deze screenshots nog eens goed om te weten waar je mee te maken hebt.

Blauw scherm repareren bij probleem met harde schijf

Laten we 1 figuur eens nader bekijken. Dit blauwe scherm wordt veroorzaakt door problemen in het elektrische netwerk, een abnormale uitschakeling van de pc (u hebt bijvoorbeeld de stekker uit het stopcontact gehaald of op de knop op de systeemeenheid getrapt), of tijdens een onweersbui was er een plotselinge stroomstoot die de computer uitschakelde .

Zo'n dood is niet eng, net wanneer het systeem start, wordt automatisch het ingebouwde hulpprogramma Chekdsk (Chkdsk) geactiveerd. Het komt voor dat ik dit hulpprogramma handmatig vanaf de opdrachtregel start om de prestaties van de harde schijf te controleren, waarmee problemen en glitches zijn gedetecteerd.

Als u vermoedt dat sommige harde-schijfclusters beschadigd zijn, kunt u een scan uitvoeren. Open een opdrachtregelinterpreter. Om dit te doen, klikt u op "Win + R" en voert u "cmd" in of typt u via de zoekopdracht "cmd".

Eerste manier om cmd uit te voeren.

De opdrachtregel moet worden uitgevoerd als beheerder, anders werkt de opdracht niet.

Tweede manier om cmd uit te voeren.

Voer de opdracht in:

"Chkdsk / F" (zonder aanhalingstekens).

Druk op de "Y"-toets en op "Enter".

De volgende keer dat u uw systeem opstart, verschijnt een blauw scherm zoals in Fig. 1.

Wat zal deze opdracht doen?

Er wordt een speciaal hulpprogramma uitgevoerd dat de harde schijf op fouten controleert en deze indien gevonden herstelt. Ze kunnen gewoon verschijnen met de hierboven beschreven storingen. Het is het beste om te wachten tot alle vijf fasen van het controleren en behandelen van de harde schijf zijn voltooid, maar als u op dit moment geen tijd heeft, kunt u de controleprocedure onderbreken door op de ESC-toets te drukken. Ik raad het niet aan om te onderbreken, omdat er mogelijk glitches en fouten zijn die uw pc in de toekomst ernstig zullen vertragen.

Als het blauwe verificatiescherm steeds vaker verschijnt, is het het beste om belangrijke foto's, video's, documenten, enz. te kopiëren. naar alle externe media en bij voorkeur het besturingssysteem opnieuw installeren met een volledige opmaak van de harde schijf, een dergelijke opmaak zal de beschadigde clusters markeren en voorkomen dat er informatie naar wordt geschreven.

Complex blauw scherm van de dood

Laten we nu eens kijken naar een meer complexe dood. Een dergelijke dood komt in de regel onverwachts uit, onderbreekt het werk van alle programma's en geeft de gebruiker niet de mogelijkheid om iets te doen. Het spreekt van een ernstige systeemfout die het besturingssysteem niet zelf kan herstellen. Om het verbranden van sommige onderdelen of andere problemen te voorkomen, is Windows gedeactiveerd, d.w.z. schakelt uit.

In dit geval helpt alleen een gedwongen herstart van het systeem met een knop op de systeemeenheid. Als je een automatische herstart hebt in de instellingen in geval van een systeemstoring, dan zal de pc na een paar seconden zichzelf opnieuw opstarten. Niet-opgeslagen gegevens gaan verloren. Wanneer zo'n blue screen of death optreedt, laat het besturingssysteem ons via een zogenaamde foutcode precies weten waar de storing is opgetreden.

Met behulp van deze code kunnen we het probleem zelf oplossen. Maar als u geen ervaring heeft met het oplossen van deze problemen, kunt u beter een vriend bellen die dit al is tegengekomen en in de volksmond een computertechnicus wordt genoemd. Het is ook vermeldenswaard dat in dit geval de foutcode automatisch wordt vastgelegd in het systeemlogboek en een rapport wordt gegenereerd waarin het systeem alles met betrekking tot dit probleem registreert.

Terwijl ik computers en systeemsoftware repareerde, kon ik een aantal redenen identificeren waarom het blauwe scherm van de dood optreedt.

• chauffeurs. Wanneer oude (verouderde) of niet-native drivers zijn geïnstalleerd, kunnen deze in conflict komen met het besturingssysteem of de ingebouwde hardware. Ik raad aan om de nieuwste versie van dit of dat stuurprogramma te downloaden van de website van de fabrikant van het onderdeel.
• Oververhit. Als een onderdeel in de systeemeenheid oververhit raakt, duidt dit op een gebrek aan ventilatie. En het kan ook de dood veroorzaken. Over de redenen voor oververhitting is hier geschreven, de redenen voor oververhitting van de computer.
• Onjuiste softwarebediening. Zelden, maar het gebeurt dat het een blauw scherm weggooit vanwege het laatst geïnstalleerde programma. U kunt proberen het systeem te herstellen, er is over geschreven.

Welke van deze redenen (of misschien niet hier gespecificeerd) de storing veroorzaakt, kunt u eenvoudig achterhalen aan de hand van de foutcode en vervolgens de hersens, logica inschakelen en het oplossen zonder de wizard te bellen.
Het komt voor dat de pc zo snel opnieuw opstart dat de gebruiker geen tijd heeft om de foutcode op te schrijven, wat betekent dat we ervoor moeten zorgen dat de pc niet automatisch opnieuw opstart. Open het menu Start naast Deze computer en klik met de rechtermuisknop (klik met de rechtermuisknop) op het pictogram Deze computer, selecteer Eigenschappen, in de eigenschappen hebben we het tabblad Geavanceerd nodig, daar, in de subsectie Herstel en opstarten, selecteer de opties. Tegenover het item Voer automatisch opnieuw opstarten uit, schakel het selectievakje uit en zorg ervoor dat alle andere selectievakjes zijn zoals weergegeven in de afbeelding.

Windows XP opstart- en herstelvenster.

Op Windows 7 zijn de stappen hetzelfde. Klik op OK en start uw computer opnieuw op. We wachten op de volgende storing in het systeem en op het blauwe scherm van de dood in de sectie Technische informatie schrijven we de foutcode die we nodig hebben. Dit is de belangrijkste causale informatie in het geval van een software- of componentstoring.

0x00000050 code voor blauwe dood

Heel vaak geven gebruikers de code 0x00000050 weer. In 90% van de gevallen is dit te wijten aan RAM. In dit geval zweert het systeem heel vaak bij de systeembestanden ntoskrnl.exe, igdpmd64.sys, ntfs.sys, win32k.sys, dxgmms1.sys en dcrypt.sys. Het is ook mogelijk dat de videokaart de oorzaak is.

Als de code 0x00000050 is, doet u het volgende:

1. Zet uw computer uit.
2. Pak je RAM-geheugen.
3. Maak de sporen schoon, misschien zijn er gewoon geen oubollige contacten tussen het RAM-geheugen en het moederbord van de computer.
4. Herhaal bovenstaande stappen met de videokaart, als deze niet bij jou is geïntegreerd.
5. Steek de stekker weer in het stopcontact en zet uw computer aan.

De oorzaak van de fout 0x00000050 kan onder andere een stuurprogrammaconflict zijn. In de praktijk is er een geval bekend waarbij antivirusbestanden in botsing kwamen met een ander programma, en hierdoor werd het Windows-systeem doodgegooid. Verwijder uw antivirus en kijk of deze positief test. Als het probleem verdwijnt, is het beter om over te schakelen naar een ander antivirusprogramma.

U kunt ook proberen BIOS-geheugencaching uit te schakelen.

Enkele decodering van foutcodes:

Experts weten ook dat een eventuele fout onder andere ook wordt vastgelegd in de geheugendump, die zich in het besturingssysteem in de minidumpmap bevindt en de extensie dmp heeft.

En aan het einde van het artikel wil ik natuurlijk ook zeggen dat het voor een beginner moeilijk is om er meteen achter te komen, maar ooit was ik ook een beginner, en als het niet uit nieuwsgierigheid en de wens was om de doel, dan zou ik dergelijke instructies nauwelijks hebben achtergelaten.

Als je een complexe zaak of toevoeging hebt die niet in dit artikel wordt genoemd, schrijf dan een opmerking.