Oorzaken van het blauwe scherm van de dood van Windows 7. Blauw scherm bij het aanzetten van de computer

o Virussen, de oorzaak van het blauwe scherm is vrij zeldzaam.

Om het probleem van het blauwe scherm op onze computer op te lossen, is het natuurlijk heel goed om eerst de reden voor het uiterlijk te achterhalen. Om dit te doen, geeft het besturingssysteem ons de relevante informatie weer op een blauw scherm, dat in principe hetzelfde is, met uitzondering van twee kleine items: de naam van de fout en de foutcode.
Hoe de blauwe schermfout te ontcijferen. Laten we eens kijken naar twee gevallen die u mogelijk heeft.

· Er verschijnt een blauw scherm wanneer de computer opstart en lange tijd op het scherm blijft staan, zodat we de naam en foutcode kunnen lezen.

· Het blauwe scherm verschijnt wanneer de computer een seconde opstart en verdwijnt, terwijl de computer opnieuw opstart, dus we hebben geen tijd om iets te lezen (over deze moeilijke optie hieronder).

U kunt niet vertrouwen op het oplossen van het probleem van het blauwe scherm, alleen op het decoderen van de foutcodes. Een en dezelfde fout, bijvoorbeeld 0x0000008E, kan duiden op een storing van het RAM-geheugen en tegelijkertijd op een rootkit-infectie, en een andere fout 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL kan tientallen redenen aangeven. Maar meteen Windows opnieuw installeren, als er een blauw scherm optreedt, is ook niet de moeite waard, je moet nog steeds proberen erachter te komen wat er aan de hand is ...

Om ervoor te zorgen dat in het geval van een kritieke fout uw computer niet constant opnieuw opstart en u de foutcode op het blauwe scherm kunt lezen, moet u eerst proberen wanneer u de computer aanzet, op de F-8-toets op het toetsenbord drukken en ga naar het menu Geavanceerde opstartopties en selecteer vervolgens het item Automatisch opnieuw opstarten uitschakelen bij systeemfout,

Als het niet helpt, is het voor u niet overbodig om dergelijke informatie te kennen. Ik wil zeggen dat het besturingssysteem informatie over de blauwe schermfout kan opslaan in een speciaal bestand, een geheugendump genaamd, dat zich in de map C: \ Windows \ Minidump bevindt. Maar hiervoor moet u het opnemen van Windows-foutopsporingsinformatie inschakelen. Doe het nu.

Op Windows XP:
Klik met de rechtermuisknop op Deze computer en vervolgens op Eigenschappen-> Geavanceerd-> Opstart- en herstelopties-> Systeemfout-> Schakel de optie Automatisch opnieuw opstarten uit. Selecteer Kleine geheugendump (64 KB) en klik op OK.

.

Selecteer de geheugendump met de linkermuisknop in het bovenste venster van ons programma en kijk meteen naar het onderste venster, er zal zeker informatie over de fout verschijnen. Trouwens, als je op F-8 drukt terwijl het programma draait, dan verschijnt ons blauwe scherm in het onderste venster.

Microsoft heeft zijn eigen debugging-tool, maar ik zou zeggen dat het hulpprogramma BlueScreenView eenvoudiger is, en het resultaat is niet slechter.
U vraagt ​​zich misschien af, onze computer start niet op, hoe kan ik de audiodriver opnieuw installeren? Ten eerste moet u proberen een bepaalde periode terug te draaien met behulp van systeemherstelpunten, dit kan worden gedaan in de veilige modus of in het Windows 7-probleemoplossingsmenu (bij het opstarten van de F-8) of vanaf de herstelschijf van de zeven. Om het problematische stuurprogramma te verwijderen, in het geval van een blauw scherm, kunt u proberen de veilige modus in te gaan met opdrachtregelondersteuning en het commando devmgmt.msc typen en u wordt naar apparaatbeheer gebracht.

Nadat u het problematische stuurprogramma hebt verwijderd, moet u bijgewerkte stuurprogrammaversies installeren, bij voorkeur afkomstig van de officiële websites van apparaatfabrikanten. Of omgekeerd, installeer een oude en stabiele driver.

Laten we nu verder gaan met een moeilijkere vraag. Wat te doen als er even een blauw scherm verschijnt en het is niet mogelijk om de titel en foutcode te lezen?

Gestart vanaf een simpele Live CD en er is hetzelfde, er is geen schijf (C :).
Ik start het Acronis Disk Director 11-programma op, mijn schijf (C :) is zichtbaar en de gegevens erop zijn allemaal intact, maar er kan niets mee worden gedaan, voor elke bewerking met de partitie geeft Acronis onmiddellijk een fout Het bestandssysteem is beschadigd!

Het hulpprogramma voor het controleren van de harde schijf CHKDSK, dat bestaat in Windows 8 of 7, detecteerde onmiddellijk de probleemschijf met een beschadigd bestandssysteem en begon deze in vijf fasen op fouten te controleren: bestanden controleren, indexen controleren, beveiligingsdescriptors controleren, gegevens controleren in bestanden en het controleren van vrije ruimte!
Ik moest drie uur wachten, daarna rebootte ik en mijn systeem startte veilig op, en de ontbrekende partitie van de aangesloten harde schijf kwam ook beschikbaar. Over het algemeen zijn vrienden het eerste teken dat de harde schijf binnenkort onbruikbaar wordt en moet worden gecontroleerd met speciale programma's., voor slechte sectoren en slechte blokken (slechte of slechte sectoren). Als alles min of meer succesvol is, formatteert u, om zo'n harde schijf te gebruiken, deze idealiter volledig en installeert u het besturingssysteem erop opnieuw.

Vrienden, wanneer uw besturingssysteem niet opstart vanwege fouten op de harde schijf, dan hoeft u het niet te verwijderen om het te controleren met het Chkdsk-hulpprogramma, u kunt de computer opstarten vanaf de installatieschijf van Windows 7 of de herstelschijf en voer vervolgens in de herstelomgeving, selecteer de opdrachtregel en voer vervolgens de opdracht in:
chkdsk c: / f, wat betekent dat u een systeemschijfcontrole uitvoert (C :) met de /f-parameters - controleert op bestandssysteemfouten op de schijf en herstelt deze. Details in ons artikel: Chkdsk-programma.

Nog een voorbeeld: een oude vriend van mij heeft lang gezocht naar de oorzaak van een blauw scherm op één computer. Een nieuw geïnstalleerd besturingssysteem, met native stuurprogramma's geïnstalleerd op alle apparaten, kreeg na 5-10 minuten werking van een actieve toepassing (bijvoorbeeld een game) een blauw scherm met een Stop: 0x00000019-fout. Van bijna alle componenten zijn tests gedaan, waaronder het Mem-testprogramma, het 512 MB RAM-geheugen werd met succes getest, wat uiteindelijk de schuldige bleek te zijn. Het feit is dat er op een computer met een relatief zwakke configuratie een krachtige gig-videokaart was en slechts 512 MB RAM. Hij verving de 512 MB RAM-balk door 1 GB en het blauwe scherm stopte met verschijnen, de oude RAM-balk werkt nog steeds op een andere computer met een geïntegreerde videokaart.

· Mijn vrienden kochten een computer, er zijn twee jaar verstreken en van tijd tot tijd, tijdens het spelen van games, begon er een blauw scherm te verschijnen. We hebben besloten het systeem opnieuw te installeren. We installeerden opnieuw en begonnen stuurprogramma's op alle apparaten te installeren; bij het installeren van een stuurprogramma op een videokaart kreeg het systeem een ​​blauw scherm. Het bijwerken van het stuurprogramma op de officiële website werkte niet, het probleem werd alleen opgelost door de videokaart te vervangen. Trouwens, op een andere computer gedroeg deze videokaart zich op dezelfde manier.
· Precies hetzelfde was het geval met een netwerkkaart geïnstalleerd in de vorm van een uitbreidingskaart in een PCI-slot. We hebben alle mogelijke en onmogelijke stuurprogramma's doorlopen, bij het installeren van het stuurprogramma toonde Windows 8 een blauw scherm met een fout en ging meteen opnieuw opstarten, waardoor de naam en foutcode niet konden worden gelezen. De netwerkkaart is vervangen en alles werkte prima.

Soms zijn mensen lange tijd op zoek naar de oorzaak van het blauwe scherm, installeren ze het systeem, de stuurprogramma's opnieuw, en de kwestie zit in de banale oververhitting van de processor, het is de moeite waard om de zijwand van de systeemeenheid te verwijderen, kijkend naar het stof kap op de processorkoeler en alles wordt duidelijk.

· Het overklokken van de processor, ook vaak de oorzaak van het blauwe scherm, wordt verholpen door de BIOS-instellingen te resetten.

· Ooit vrienden, ik werd heel erg gevraagd om het Windows 8-systeem te redden van het blauwe scherm, ze beperkten het niet in de tijd, ze gaven me de hele dag. De foutcode kon niet worden gevonden, het besturingssysteem werd de hele tijd opnieuw opgestart. Allereerst heb ik, voor het geval dat, een back-up gemaakt van het defecte systeem, namelijk de systeempartitie -disk (C :). Als je het probleem niet kunt oplossen, zal ik de back-up inzetten en de computer ongewijzigd teruggeven, misschien lukt het iemand anders.

Ik heb bijna alles geprobeerd wat in dit geval kan worden gedaan, als laatste heb ik deze methode geprobeerd - ik heb alle SAM, SEKURITY, SOFTWARE, DEFAULT, SYSTEM registerbestanden uit de map C: \ Windows \ System32 \ config vervangen door dezelfde bestanden van de C-map: \ Windows \ System32 \ config \ RegBack, daarin maakt de Taakplanner elke 10 dagen een reservekopie van de registersleutels - zelfs als Systeemherstel is uitgeschakeld en Windows 8 veilig is opgestart.

Als het besturingssysteem op de computer instabiel wordt, is dat vervelend omdat het niet realistisch is om er iets in te doen. Er verschijnt een blauw scherm en de computer start opnieuw op, wat te doen??

Er is iets mis op uw Windows-computer. Het werkt en start dan plotseling opnieuw op. Deze cyclus herhaalt zich continu in willekeurige volgorde. De computer is dus praktisch onbruikbaar. wat te doen als er een blauw scherm verschijnt en de computer opnieuw opstart?

Introductie en bewerking van Windows-instellingen

Weet u niet wat u moet doen als een blauw scherm crasht en de computer Windows 7, 8, 10 opnieuw opstart? Je kunt er iets aan doen, al is er nooit een definitieve oplossing. Windows heeft een functie die u op zijn minst zal vertellen wat het probleem zou kunnen zijn.

Laten we eerst eens kijken waar u informatie kunt vinden over de mogelijke oorzaken van een crash van het besturingssysteem.

1. Ga naar het Windows-zoekvak en typ sysdm.cpl... Zoek het programma met dezelfde naam in de resultaten en voer het uit.
2. Ga naar het tabblad aanvullend... Klik Opstelling(Opties)
4. In het dialoogvenster dat dan verschijnt, schakelt u het selectievakje uit. uitvoerenautomatisch opnieuw opstarten.
5. Zorg ervoor dat de optie Schrijf een gebeurtenis naar het systeemlogboek inbegrepen.

Als het besturingssysteem nu crasht, start de computer NIET vanzelf opnieuw op. Nadat het besturingssysteem is gecrasht, verschijnt een blauw scherm met witte letters. Heel vaak wordt het genoemd - blauwe scherm van dood (BSOD) of blauwe scherm van dood .

Er is iets mis op uw Windows-computer. Het werkt en start dan plotseling opnieuw op en dan weer tijdens het hardlopen en start plotseling opnieuw op. Deze cyclus herhaalt zich continu in willekeurige volgorde. De computer is dus praktisch onbruikbaar. Wat gedaan kan worden?

BSOD en BFOD

Als je naar de tekst op het scherm kijkt, denk je misschien aan de vraag, wat betekent het? Allereerst zult u geïnteresseerd zijn in de tweede alinea, waarin de tekst in grote letters is geschreven. Schrijf het op. Kijk ook eens in het gedeelte "Technische Informatie", dat zich onderaan het scherm bevindt.

Windows 10 heeft een ander blauw scherm van de dood dan oudere versies. We zijn geïnteresseerd in de tekst helemaal aan het einde, in grote letters. Dit is de naam van de fout.

Nadat u de naam van de fout hebt opgeschreven, start u uw computer opnieuw op. Nu moet u een willekeurige zoekmachine gebruiken of een oplossing proberen te vinden op onze website. Schrijf de naam van de fout in de zoekopdracht en u ziet een gedetailleerde oplossing voor dit probleem. Ik zou willen zeggen dat de oorzaak van het blauwe scherm des doods vaak de stuurprogramma's van uw computer zijn. Het is raadzaam om ze alleen te downloaden van de officiële website van de fabrikant van uw pc / laptop. De tweede reden, in termen van frequentie, is willekeurig toegankelijk geheugen. U kunt de gezondheid van de RAM-kaarten van uw computer controleren met speciale software van derden.

In contact met

Het is gewoon zo dat het blauwe scherm van de dood pc-gebruikers altijd bang maakt. Je speelt CS: GO of Dota 2 - wanneer een blauw scherm plotseling crasht. Of een scriptie schrijven voor 2 uur - en opnieuw deze fout. En als automatisch opslaan ook was uitgeschakeld, is het over het algemeen geweldig.

Waarom crasht het blauwe scherm? En hoe dit probleem op te lossen? Hier moet je even aan sleutelen, want een blauw scherm op een pc (of laptop) signaleert een kritieke fout.

Top 10 redenen

Laten we eerst eens kijken naar de belangrijkste redenen waarom het blauwe scherm van de dood crasht:

1. Breuk van HDD, videokaart, RAM, etc.
2. Apparaatconflict (meestal nieuw RAM).
3. Incompatibiliteit van een apparaat met Windows.
4. Oververhitting van apparaten (meestal - een videokaart of processor).
5. Ongepast stuurprogramma (of incompatibiliteit met Windows).
6. Bestuurderconflict.
7. Onjuiste BIOS-parameters.
8. Onvoldoende vrije ruimte op lokaal station C.
9. Overklokken van de processor of RAM.
10. Infectie met virussen.

In 70% van de gevallen verschijnt het blauwe scherm vanwege chauffeurs. Installeer ze daarom alleen vanaf de officiële website van de ontwikkelaar.

Blue screen of death crashes: wat te doen?

Laten we nu eens kijken naar de manieren om het blauwe scherm van de dood te repareren. Eerst moet u zo configureren dat de computer of laptop na deze fout niet opnieuw opstart. Waarvoor? Om haar code op te schrijven en deze te gebruiken om een ​​oplossing voor het probleem te vinden.

De instructies voor Windows 7, 8 en XP zijn hetzelfde:

Klaar. Nu, wanneer het blauwe scherm van de dood weer verschijnt, moet u de foutcode opschrijven / onthouden. Waar is hij? Zie de voorbeeldscreenshot hieronder:

In dit geval is het 0x0000004e. Schrijf het op en zoek uit wat het betekent. U kunt bijvoorbeeld hier zoeken http://bsodstop.ru/ - deze site bevat de meest voorkomende foutcodes.

Er is ook informatie over 0x0000004e: de fout verschijnt als gevolg van een onjuiste werking van het stuurprogramma. Welke precies? Dit wordt niet gezegd, maar er is een gemakkelijke manier om erachter te komen.

Om dit te doen, heb je het hulpprogramma BlueScreenView nodig (je kunt het vinden, de downloadlink staat bijna helemaal onderaan de pagina). Het zal automatisch het bestand vinden dat het blauwe scherm van overlijden veroorzaakt en het in het rapport weergeven. Om dit te doen, hoeft u alleen maar het programma uit te voeren.

In de bovenstaande schermafbeelding kunt u bijvoorbeeld zien dat het blauwe scherm op de computer crasht vanwege het bestand ati2dvag.dll. Het is gekoppeld aan een AMD-videokaart (u kunt raden op de naam van ATI of op internet zoeken op zijn naam), dus hoogstwaarschijnlijk moet u er nieuwe stuurprogramma's voor installeren. Of omgekeerd - oude (het is het beste om de schijf te gebruiken die bij de pc wordt geleverd). Daarna zou het blauwe scherm op de laptop of computer niet meer moeten verschijnen.

Op deze manier kunt u stap voor stap de fout vinden, de reden voor het optreden ervan achterhalen, evenals het bestand dat de fout veroorzaakt. En dan elimineer je deze storing en herstel je het werk van Windows.

Blauw scherm: wat kunt u nog meer doen?

En tot slot nog een paar tips om het blauwe scherm van de dood op te lossen:

Nu weet je wat je moet doen als het blauwe scherm van de dood verschijnt. Een van deze tips zou moeten helpen. En zo niet, dan kunt u altijd zelfstandig de oorzaak van de storing bepalen met behulp van het hulpprogramma BlueScreenView (hoe u het gebruikt, staat hierboven).

Windows blauwe schermen van de dood ( B lue S scherm O F NS ead) niet tegengekomen, misschien slechts een zeldzame gelukkige. De meesten van ons hadden het "geluk" om dit fenomeen op onze eigen pc te overdenken. En het drijft veel mensen in paniek: wat als de computer deksel is?

Om niet te verdwalen wanneer een blauwe "lantaarn" plotseling op het scherm flitste, moet je de vijand "in het gezicht" kunnen kijken. Dat wil zeggen, leer hoe u kunt achterhalen wat heeft geleid tot het ontstaan ​​van BSoD, hoe kritisch de situatie is en weet wat u moet doen om te voorkomen dat deze zich herhaalt.

Blauw licht gaat onverwacht aan

Blue Screens of Death komen voor in elk stadium van het opstarten en bedienen van de computer. En het volgende leidt tot hen:

• Onjuiste werking van apparaatstuurprogramma's door slechte compatibiliteit met het besturingssysteem, conflict met andere stuurprogramma's, beschadigde of gewijzigde parameters.
• Onjuiste werking van software, vaker degene die zijn eigen services creëert - antivirussen, firewalls, apparatuuremulators, enz.
• Infectie met malware.
• Hardwareproblemen - storing van RAM, diskdrives, netwerk, geluidsadapters, videosubsysteem, moederbord, voeding en andere apparatuur.
• Abnormale werking van apparaten - oververhitting, onstabiele voeding, overklokken.
• Verstoring van gegevensuitwisseling tussen apparaten - slecht contact in connectoren, defecte kabels en lussen.
• Incompatibiliteit van het apparaat.

Trouwens, een eenmalige BSoD na het aansluiten van een nieuw apparaat op de computer, als in de toekomst alles vlekkeloos werkt, kan als de norm worden beschouwd.

Wat kun je leren van de informatie op het blauwe scherm

Hardware "kneuzingen" komen vaak voor onder dezelfde omstandigheden (bijvoorbeeld wanneer de belasting van de videokaart toeneemt, wanneer u een groot bestand probeert te openen) en hebben verschillende codes. Of deze codes duiden op problemen met specifieke apparatuur, zoals: fouten bij toegang tot het apparaat, onvermogen om te lezen, herkennen.

Deze indicaties laten echter slechts toe een veronderstelling te maken over de oorzaak van het probleem. Meer gedetailleerde informatie is nodig om dit te verduidelijken.

Windows 10 Blue Screen of Death ziet er als volgt uit:

Informatie over de fout erin wordt gedragen door de regel " Stopcode". In mijn voorbeeld is dit KRITIEK PROCES DIED.

Nadat je de QR-code hebt gescand met je telefoon, die zich hier bevindt, kun je naar de site gaan stopcode, die algemene tips voor het oplossen van problemen bevat. Hints van Microsoft zijn soms handig, maar over de reden van jouw specifieke geval staat niets, waardoor je deze gegevens in een andere bron zult moeten zoeken, bijvoorbeeld:

• Op computerfora.
• In naslagwerken over verschillende foutcodes, in het bijzonder, en in.

Maar dit is niet helemaal volledige informatie. Elke fout is uniek en de meest nauwkeurige informatie hierover is opgenomen in een bestand dat het systeem op schijf opslaat op het moment van de storing. Namelijk - in een kleine geheugendump, die we zullen leren analyseren. En om dergelijke bestanden te kunnen maken, moet u een paar kleine instellingen maken.

Hoe de functie van het maken en opslaan van kleine geheugendumps in te schakelen

Om geheugendumps op de harde schijf op te slaan, moet het systeem zich in dezelfde partitie bevinden als de Windows-map. De grootte kan 2 Mb of meer zijn.

• Ga via het contextmenu naar de eigenschappen van de map " Een computer».

• Klik in het venster dat de knop opent " Aanvullende systeemparameters».

• In het nieuwe venstergedeelte " Systeemfout" van de lijst " Foutopsporingsinformatie schrijven»Kies« Kleine geheugendump". Laat het worden aangegeven als de opslaglocatie «% SysteemRoot% \Minidump"(% Systemroot% is de Windows-map).

Hiermee is de installatie voltooid. Nu wordt informatie over BSoD's opgeslagen in de bovenstaande map.

Hoe de inhoud van minidumps te analyseren

BlueScreenView is vooral handig omdat het niet de installatie van omvangrijke Debugging Tools voor Windows-pakketten op de computer vereist en kan worden gestart vanaf elk medium, klik gewoon op het bestand met dezelfde naam.

De interface van het hulpprogramma is, ondanks de afwezigheid van de Russische taal, erg vriendelijk. Het hoofdvenster is verdeeld in 2 helften. Hierboven - een tabel met minidump-bestanden uit de map Windows \ Minidump met de datum en tijd van aanmaak (kolom Crashtijd), foutcode in hexadecimaal formaat (kolom Code voor foutcontrole), de vier parameters en andere informatie. Het is echter handiger om de gegevens over een specifieke storing in een apart venster te bekijken, dat wordt geopend door te dubbelklikken op de betreffende regel (zie hieronder). Het hoofdvenster geeft meer informatie over het probleem als geheel, als BSoD's meer dan eens zijn voorgekomen. Het is gemakkelijk om de data van incidenten en foutcodes te volgen, aan de hand waarvan u de aard van het probleem kunt beoordelen.

In de onderste helft van het hoofdvenster worden de stuurprogramma's weergegeven die op het moment van de noodsituatie in het geheugen zijn geladen voor een specifieke dump die in de lijst is geselecteerd. De lijnen die in roze zijn gemarkeerd, tonen de inhoud van de gebeurtenisstroomstapel en de daarin genoemde stuurprogramma's zijn het meest direct gerelateerd aan de oorzaak van de storing.

Laten we bijvoorbeeld een van de kleine geheugendumps met foutcode 0x00000154 analyseren. Ik zal bij voorbaat zeggen dat het werd veroorzaakt door een geknikte kabel van de harde schijf. Laten we om onze analyse te beginnen eens kijken naar de lijst met stuurprogramma's in de gebeurtenisstapel. Er is hier niets behalve ntoskrnl.exe - de Windows-kernel, die natuurlijk niet de oorzaak van het probleem is - het is alleen dat er tijdens de storing geen enkele driver in de stack was, maar deze is daar altijd aanwezig.

Laten we, om deze versie te controleren, de S.M.A.R.T-indicatoren van de harde schijf van de computer evalueren, die worden gecontroleerd door het programma Hard Disk Sentinel. Op de dag van het ongeval waren er wijzigingen in de volgende attributen:

• 188 Opdracht time-out.
• 199 UltraDMA CRC-fouttelling.

Beide duiden op fouten in de overdracht van gegevens op de interfacekabel. De harde oppervlaktetest en controle van de bestandsstructuur brachten geen afwijkingen aan het licht, dus het probleem was opgelost door de kabel te vervangen.

Overweeg een ander geval van een blue screen of death veroorzaakt door Kaspersky antivirus. BSoD trad af en toe op tijdens het opstarten van Windows 10 en toen de computer uit de slaapstand ontwaakte.

De fout werd meerdere keren geregistreerd onder dezelfde code - 0x000000d1, wat het volgende betekent: "het stuurprogramma voor de kernelmodus probeerde toegang te krijgen tot een geheugenpagina in een IRQL-proces dat een te hoge prioriteit had." Deze keer wees BlueScreenView op een probleem in het NDIS.sys-stuurprogramma voor netwerkverbindingen. Dit betekent dat de kans groot is dat de storing softwarematig is en te maken heeft met iets dat gebruikmaakt van het netwerk.

Om de boosdoener te identificeren, was het noodzakelijk om het opstarten van applicaties te analyseren. In de vroege fase van de lancering van het besturingssysteem van deze pc werden niet al te veel programma's gelanceerd die toegang kregen tot internet, meer bepaald één Kaspersky. Om zijn betrokkenheid te bevestigen, wendde ik me opnieuw tot de lijst met stuurprogramma's die in BlueScreenView in het geheugen zijn geladen en onder wat hier meestal aanwezig is, vond ik kl1.sys, dat bij de antivirus hoort.

Na het verwijderen van Kaspersky verschenen er geen blauwe schermen meer.

Met het hulpprogramma BlueScreenView kunt u crashgeheugendumps analyseren die niet alleen zijn verkregen op de locatie waar het wordt uitgevoerd, maar ook op een andere computer. Om dit te doen, hoeft u ze niet naar de map Windows \ Minidump van uw pc te kopiëren, die standaard in het programma is geladen. Kopieer ze naar een geschikte plaats, bijvoorbeeld op het bureaublad, en vertel het programma de nieuwe locatie van de map die moet worden geladen.

De functie van het selecteren van een map met dumpbestanden bevindt zich in het menu “ Opties» – « Geavanceerde mogelijkheden"(Geopend door de sneltoets Ctrl + O) en wordt aangeroepen" Laden vanuit de volgende minidump-map».

Ja, dit is onaangenaam. Maar niet dodelijk. Uit de foutmelding wordt niet duidelijk wat de oorzaak is en hoe dit op te lossen. Maar niettemin is er een reeks acties en methodologieën die in de eerste plaats moeten worden uitgevoerd, omdat ze universeel zijn en in de meeste gevallen zullen helpen bij het elimineren van een kritieke fout.

Diagnose van het probleem

Wat heb je recentelijk veranderd?

Probeer te onthouden wat u in de computer hebt gewijzigd, de configuratie en instellingen. De meest voorkomende reden is een recente wijziging in de instellingen van zowel de software als de hardware van de computer. Dit omvat het installeren van nieuwe stuurprogramma's, het ontvangen van OS-updates.
Een stuurprogramma is software waarmee hardware die op uw computer is geïnstalleerd, kan communiceren met Windows en correct kan werken. Hardwarefabrikanten en ontwikkelaars van stuurprogramma's voor hen kunnen geen rekening houden met alle mogelijke opties voor mogelijke configuraties van zowel hardware- als softwareonderdelen van de pc. Als gevolg hiervan is er een mogelijkheid dat het geïnstalleerde of bijgewerkte stuurprogramma een fatale fout veroorzaakt.

Controleer de interne hardware van uw computer

In sommige gevallen kan een slechte verbinding, slechte contacten in de computer een blauw scherm veroorzaken. Open de behuizing en controleer alle kabelverbindingen, zorg ervoor dat alle draden goed vastzitten en dat alle bestaande hardwarekaarten stevig in hun connectoren zitten.
Hoewel het voor een personal computer niet moeilijk is om alles te controleren, is het voor laptopbezitters problematischer om dit te doen. Maar u kunt uw harde schijf en RAM controleren om er zeker van te zijn dat ze correct zijn aangesloten. Gebruik een kleine kruiskopschroevendraaier om de verwijderbare panelen aan de achterkant van de laptop te verwijderen die de harde schijf en het RAM-geheugen of plus het moederbord verbergen, zoals op de onderstaande foto. Stekkerverbindingen op dichtheid controleren.

Temperatuur

Controleer de temperatuur van de computer: processor, videokaart, harde schijven. Oververhitting kan leiden tot storingen in de apparatuur. Een van de meest voorkomende oververhittingen is oververhitting van de videokaart. De tweede meest waarschijnlijke boosdoener zou de processor kunnen zijn.
De temperatuur kan worden gecontroleerd in de meeste moderne BIOS'en of met speciale Windows-programma's zoals SpeedFan.

Geheugencontrole

Een veelvoorkomende oorzaak van crashes is een slechte geheugenbalk. Wanneer het RAM-geheugen begint te falen, leidt dit tot een onstabiele systeemwerking.
U kunt het RAM-geheugen testen met een programma genaamd "Memtest86". Het programma is gratis en gratis te downloaden. U kunt het starten door het op een opstartbare cd te branden. U moet uw computer opnieuw opstarten en vanaf schijf opstarten. Memtest start automatisch een test van het RAM-geheugen van de computer, wat lang kan duren. We moeten wachten op de resultaten.

Voer de functie "CHKDSK" uit die op de harde schijf wordt gebruikt om op fouten te scannen en mogelijke problemen op te lossen. Een defecte harde schijf kan resulteren in een blauw scherm als gevolg van beschadigde bestanden. Om CHKDSK uit te voeren, opent u Computer / Deze computer en klikt u met de rechtermuisknop op het station dat u wilt scannen. Selecteer Eigenschappen.
Selecteer in het scherm Eigenschappen het tabblad Extra.
Klik op de knop Controleren in het gedeelte Foutcontrole. Uw computer zal u vragen om opnieuw op te starten om de schijf te scannen.

Een manier om de oorzaak van de storing te achterhalen, is door de zoekopdracht te verfijnen. Om dit te doen, moet u alles uitschakelen zonder welke de computer kan werken, zonder welke deze kan starten. Dus als de fout verdwijnt, weet u dat de oorzaak in een van de uitgeschakelde apparaten ligt.

• Een desktopcomputer heeft een moederbord, harde schijf, voeding, RAM, videokaart en toetsenbord nodig om te kunnen werken.
• Als het moederbord een videoconnector heeft, dan sluiten we de monitor erop aan en ontkoppelen we de externe (extra) videokaart.
• Als er meerdere RAM-strips beschikbaar zijn, is het beter om er een te verlaten en vervolgens af te wisselen bij het laden van opties met verschillende slots op het moederbord en geheugen sterft.
• Als de pc zonder fouten opstart, proberen we één apparaat tegelijk aan te sluiten en het systeem op te starten totdat er een foutmelding verschijnt. Zo weet u precies welke hardware de storing veroorzaakt.
• Helaas is deze methode niet van toepassing op laptops, er is geen manier om apparaten uit te schakelen (tenminste voor een beginnende gebruiker).

BSOD-informatie

Tijd om de foutmelding te lezen

Vaak start de computer sneller op dan u kunt, lees de foutmelding, laat staan ​​iets opschrijven. Het draait allemaal om de Windows OS-instellingen, die zijn ingesteld om automatisch opnieuw op te starten.
Om het bericht nog steeds te lezen, start u op in de veilige modus en schakelt u het selectievakje "" uit
Kortom:

1. Systeemeigenschappen \ Geavanceerde systeeminstellingen
2. Tabblad Geavanceerd
3. Schakel het selectievakje Automatische herstart uitvoeren uit

Klik op de knop Toepassen en start het systeem opnieuw op.

Als het echter niet mogelijk is om in de veilige modus op te starten, moet u nog tijd hebben om de code op het scherm te lezen (ongeveer 1 s)

BSOD-code en naam

Wanneer het blauwe scherm weer voor je verschijnt, heb je alle tijd om het op het scherm te bestuderen, aangezien de computer nu alleen op jouw initiatief opnieuw opstart.

Wat er precies belangrijk is en van het scherm moet worden herschreven, wordt in detail beschreven in de sectie hier.
De foutcode begint altijd met 0x tekens
Altijd geplaatst na de zin STOP:

Ga vervolgens naar de BSOD-foutbeschrijvingspagina en voer de opgenomen code in het zoekformulier in, u vindt een beschrijving van de fout en mogelijke oplossingen.

BSOD-oplossing

Als het besturingssysteem niet kan starten, probeer dan op te starten in de veilige modus.
Veilige modus is een uitgeklede versie van Windows die alleen essentiële componenten overlaat om op te starten, waardoor u in de meeste gevallen kunt opstarten tijdens een crash.
Om dit te doen, terwijl de computer opstart, drukt u op de F8-knop totdat het opstartmenu verschijnt, waarin u Veilige modus moet selecteren met het laden van netwerkstuurprogramma's.
Hiermee krijgt u toegang tot Apparaatbeheer, stuurprogramma's, opstarten.

Scannen op virussen

Virussen en andere malware kunnen Windows-bestanden beschadigen en laten crashen. Gebruik altijd een antivirusprogramma. Welnu, als de computer niet opstart, zijn er twee opties:

1. Gebruik antivirusscanners in de veilige modus.
2. gebruik een LiveCD (LiveUSB) met een antivirusprogramma (dit is een opstartbare schijf van waaruit u een niet-werkend systeem op uw harde schijf kunt opstarten en controleren met een antivirusprogramma). Bijna elke antivirusleverancier distribueert ook een versie van de LiveCD.

De integriteit van systeembestanden controleren

Met behulp van het ingebouwde sfc-hulpprogramma http: // site / sfc-exe / moet u de integriteit controleren van alle systeembestanden die worden beschermd door het Windows-bestandsbeveiligingssysteem.
Om dit te doen, voert u de opdrachtregel cmd.exe uit als beheerder
Voer cmd.exe in en druk op Enter
Voer in het verschenen zwarte scherm (dat is de opdrachtregel) sfc.exe / scannow . in
Er wordt een systeemcontrole gestart en de gewijzigde bestanden worden hersteld vanaf de back-upbron.

Drivers terugdraaien

Als het probleem hardware is, is het eerste dat u moet proberen de stuurprogramma's terug te draaien. Vooral als u vóór de storing een nieuw stuk hardware of een nieuwe driver in het systeem hebt geïnstalleerd.
Dit proces herstelt een eerdere versie van het stuurprogramma waarmee het systeem werkte zonder te crashen.

1. Open Apparaatbeheer. Hiervoor kunt u op de toetscombinatie Windows + Pauze drukken of het menu Start openen en met de rechtermuisknop op Computer klikken (of op de snelkoppeling op het bureaublad met de naam Deze computer). Selecteer Eigenschappen. Dan Apparaatbeheer.
2. Selecteer de hardware waarvan u de stuurprogramma's wilt terugdraaien. Het is mogelijk om subgroepen uit te vouwen door op het plusteken te klikken. Klik met de rechtermuisknop op het hardwarepictogram en selecteer Eigenschappen.
3. Ga naar het tabblad Stuurprogramma. Selecteer Terugdraaien en bevestigen.
4. Probeer opnieuw op te starten en kijk hoe dit de BSOD-fix heeft beïnvloed

Windows-wijzigingen ongedaan maken

Als het terugdraaien van het stuurprogramma niet heeft geholpen, is de volgende stap het terugdraaien van de Windows-wijzigingen. Met andere woorden, dit is een terugdraaiing naar de toestand van het systeem toen het correct werkte.
Voer in de zoekbalk de zin Herstel in Open het gevonden programma en selecteer de datum voorafgaand aan de fout.
Hiermee wordt de staat van de computer hersteld naar de geselecteerde datum, alles wat u later hebt geïnstalleerd of bijgewerkt, al deze wijzigingen worden geannuleerd. Alsof niemand ze zojuist heeft gedaan, want we kunnen zeggen dat we zijn teruggekeerd naar het verleden.

Onvoldoende ruimte op de harde schijf

Als Windows onvoldoende schijfruimte heeft op het systeemstation (waarop het is geïnstalleerd), kan dit leiden tot systeemfouten. Verwijder onnodige bestanden en programma's van de systeemschijf als de vrije ruimte erop minder dan 15% van het totaal is.

Systeem- en stuurprogramma-updates

Als het terugdraaien van stuurprogramma's en wijzigingen niet werkt, kunt u proberen nieuwe stuurprogrammaversies te installeren (als ze niet eerder zijn geïnstalleerd), het is heel goed mogelijk dat de ontwikkelaars de fout al hebben verholpen en dat u alleen moet updaten.

1. Klik op de Start-knop en typ Windows Update in de zoekbalk.
2. Klik op controleren op updates.
3. Volg dan de instructies.

Windows opnieuw installeren

Een extreme optie die u kunt gebruiken als de vorige niet hebben geholpen, is een volledige herinstallatie van Windows.
Zorg ervoor dat u al uw belangrijke bestanden op een veilige plaats opslaat, aangezien de harde schijf tijdens de installatie wordt geformatteerd en uw gegevens verloren gaan.

Als het opnieuw installeren van Windows de problemen nog steeds niet heeft opgelost en het blauwe scherm nog steeds verschijnt, ligt de reden nog steeds in de hardware. U moet het defecte onderdeel van uw computer vinden en vervangen.

Vervanging van defecte apparatuur.

• Op een laptop kan het vervangen van alles behalve het RAM-geheugen of de harde schijf moeilijk en kostbaar zijn.
• Als de RAM-tests fouten laten zien, wijzigt u de slechte balk.
• Als de tests van de harde schijf fouten aan het licht brengen, is de eerste stap om een ​​back-up van uw gegevens te maken en deze te vervangen door een nieuwe harde schijf.
• Als het probleem in de videokaart zit, kan het duur zijn om deze te vervangen. En het is bijna onmogelijk om het in de meeste laptops te vervangen. Voor desktopcomputers is alles eenvoudiger, zoek een werkende videokaart, vervang deze een tijdje en kijk hoe het systeem zich gedraagt.