Als je op je Android belt, wordt het scherm onmiddellijk zwart en zwart? Als dit het geval is, ligt het probleem waarschijnlijk bij de naderingssensor in de telefoon.
Dit probleem kan op elke telefoon voorkomen, bijvoorbeeld Sony Xperia, Mi Xiaomi, Lumiya, Compact, Samsung, Asus, Xiaomi Xiaomi, maar het is opgevallen dat het scherm meestal leeg wordt op Sony Z3.
Bovendien gebeurt het dat het uitgaat en niet aan gaat - dit is geen grap meer. Als dit gebeurt bij het beantwoorden van een oproep of het plaatsen van een uitgaand gesprek, dan is de boosdoener meestal de nabijheidssensor.
Wat is een sensor en hoe werkt het in Android? De naderingssensor heeft meerdere functies, maar de belangrijkste taak is het automatisch dimmen en verlichten van het display tijdens een spraakoproep.
Het doet dit door te identificeren wat zich naast uw gezicht en telefoon bevindt. Wanneer de telefoon dicht bij uw oor komt, detecteert de sensor uw hoofd en wordt het scherm uitgeschakeld om te voorkomen dat de batterij leeg raakt en om te voorkomen dat het gesprek per ongeluk wordt verbroken.
Op zijn beurt, wanneer u de telefoon van uw oor haalt, licht het scherm op zodat u de oproep kunt verbreken of andere functies kunt gebruiken (numeriek toetsenblok, het gesprek naar de luidspreker schakelen, enz.).
Als het gaat om het beschadigen van de nabijheidssensor, werkt het hierboven beschreven mechanisme niet meer, zodat de telefoon niet kan afleiden of deze zich momenteel in de buurt van een gezicht bevindt.
Het probleem met de naderingssensor komt meestal tot uiting in het feit dat het scherm tijdens een oproep meteen uitgaat en pas oplicht na een oproep, of omgekeerd - het scherm gaat niet uit, ook niet als je het tijdens een gesprek voor je gezicht houdt telefoongesprek.
Oorzaken van problemen met de nabijheidssensor wanneer het scherm zwart wordt tijdens een gesprek
Het probleem met de sensor kan zowel in de software als in puur mechanische schade optreden.
Als het probleem softwaregerelateerd is, kunt u het vaak zelf oplossen.
Bijvoorbeeld door de sensor opnieuw te kalibreren, de telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen of software opnieuw te installeren.
Als het probleem bijvoorbeeld het gevolg was van het laten vallen van de telefoon, dan was er waarschijnlijk sprake van mechanische schade aan de sensor.
Dit gebeurt vaak ook wanneer er een "afscheuring van de film" is van het bovenste deel van de behuizing met het onderste deel van de telefoon (met name op de Sony Xperia).
Puur mechanische problemen kunnen natuurlijk het beste worden opgelost door de apparatuur op te sturen voor service, omdat het vervangen van de sensor niet eenvoudig is.
Oplossing één wanneer het telefoonscherm uitvalt bij een inkomende oproep - verwijder de film of het glas
Verwijder eerst de folie of het geharde glas van het telefoonscherm. In sommige smartphones kunnen ze vanwege hun ontwerp de sensor bedekken en een foutieve detectieafstand veroorzaken.
Heel vaak kan glas ook de oorzaak zijn van problemen met de nabijheidssensor - in winkels kun je tonnen zeer goedkope producten van lage kwaliteit vinden die niet betrouwbaar zijn.
Het afscheuren van het geharde glas kan de normale werking van de sensor herstellen.
Natuurlijk lijkt het voor sommigen misschien belachelijk, maar oom Google of Yandex zal je honderden records geven uit hun "magazijn", waar gebruikers klagen over problemen met de nabijheidssensor na het lijmen van glas van slechte kwaliteit.
Oplossing twee als het telefoonscherm uitgaat wanneer de oproep wordt beantwoord - kalibratie
Soms is het probleem bijvoorbeeld een software-update die om de een of andere reden bijdraagt aan de deregulering van de naderingssensor.
In dit geval kunt u een gratis applicatie gebruiken die, indien geïnstalleerd in verschillende fasen, de sensor kan kalibreren, bijvoorbeeld Proximity Sensor Reset.
Het is niet moeilijk om het te gebruiken - de wizard leidt u door het hele proces en aan het einde moet u de nieuwe kalibratie bevestigen, waardoor de telefoon opnieuw wordt opgestart.
Daarna kunt u controleren of de kalibratie heeft geholpen en nu gaat het telefoonscherm niet uit tijdens een gesprek.
Oplossing drie wanneer het telefoonscherm uitgaat bij een uitgaand gesprek - fabrieksinstellingen herstellen
Een andere optie die u kunt proberen, is uw telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.
Helaas verwijdert deze optie alle gegevens van je telefoon, dus zorg ervoor dat je bestanden, foto's, muziek, video's, contacten, sms en meer naar een veilige plek kopieert.
Ga vervolgens naar Instellingen> Back-up en reset en selecteer Fabrieksinstellingen.
De fabrieksinstellingen kunnen zich ook op een andere locatie bevinden, afhankelijk van het merk en de geïnstalleerde softwareversie.
Na bevestiging wordt de telefoon opnieuw opgestart en worden alle gegevens verwijderd en worden de apparaatinstellingen teruggezet naar de fabrieksinstellingen.
Wanneer u uw telefoon voor de eerste keer inschakelt, moet u de instellingen opnieuw invoeren (taalselectie, inloggen op uw Google-account, enz.).
Controleer na het voltooien van de handeling of het scherm goed werkt tijdens een gesprek en niet uitgaat.
Oplossing vier als het telefoonscherm uitgaat - de sensor uitschakelen
Als uw telefoon niet langer onder de garantie valt en alle andere oplossingen niet hebben geholpen, is de sensor waarschijnlijk fysiek beschadigd, dus het scherm wordt meteen leeg nadat het gesprek is gestart.
Wil je geen geld uitgeven aan service, zet dan tijdens een gesprek het scherm uit.
Hierdoor is het scherm constant verlicht tijdens een gesprek en kun je de on-screen knoppen gebruiken om de speakerphone te activeren of het toetsenbord te verwijderen.
Het nadeel van deze oplossing is dat wanneer we praten met een verlicht scherm, we per ongeluk op de knoppen kunnen drukken.
Om de naderingssensor uit te kunnen schakelen, moet je een speciale Xposed Framework-module installeren.
Om dit te doen, moet u ROOT () ophalen om beheerdersrechten te krijgen,
Telefoonscherm gaat nog steeds uit - een paar bewezen tips
Sommige eigenaren werden geholpen door de mogelijkheid om het speakergaas schoon te maken. Soms is er een bewegingssensor. Neem een kleine borstel en maak alles netjes schoon - ineens zal het jou ook helpen
Afgaande op de beoordelingen, wordt het scherm meestal leeg tijdens het bellen op de Sony z3 compacte telefoon. Velen slaagden erin om dit probleem erin op te lossen door op de rechterbovenhoek te drukken (er zou een sensor moeten zijn).
Er zijn gevallen dat op de Xperia Z3, wanneer je stevig op de bovenkant van het scherm drukt, er zelfs een klik binnenin hoorbaar is en het probleem verdwijnt.
Sommige smartphones hebben een slimme verwerkingsoptie in de oproepinstellingen - probeer deze uit te schakelen als u deze vindt.
Sony-telefoons halen heel vaak het scherm van de behuizing en zo'n probleem doet zich voor - netjes lijmen lost het op.
U kunt de incall ui-applicatie ook uitschakelen in de applicatie-instellingen. Als dit niet helpt, probeer dan in de meldingsinstellingen meldingen voor deze applicatie in te schakelen.
Natuurlijk zijn andere redenen op geen enkele manier uitgesloten, maar ik zal daar eindigen. Zoals ze zeggen, wat ik kon, dus ik hielp. Veel geluk.
Een vrij groot aantal telefoongebruikers ondervindt een probleem wanneer: tijdens een gesprek wordt het telefoonscherm leeg en er kan niets aan gedaan worden. Op dit moment werken de knoppen, inclusief de aan / uit-knop, niet, de sensor reageert niet op acties en de enige manier om alles weer normaal te maken, is door op te nemen of op te hangen aan de andere kant.
In de meeste gevallen heeft dit probleem te maken met de naderingssensor. Maar er kunnen veel problemen mee zijn.
Ik kwam zulke problemen tegen, ik las er niet veel over totdat ik zelf twee keer zo'n probleem had. Dit probleem deed zich voor het eerst voor bij een Chinees exemplaar van de Samsung S5. Tweede keer met Xiaomi Mi4. Nee, het gaat niet om Chinese telefoons, het is gewoon zo voor mij. Toen ik op zoek was naar informatie over waarom mijn scherm zwart wordt tijdens een gesprek, vond ik dergelijke problemen niet met Chinese replica's. In de regel waren dit Samsung, HTC, Nokia en zelden Sony. Ik heb geen verwijzingen gevonden naar het scherm dat uitging tijdens een oproep op Chinese apparaten. En dit verwarde me erg, omdat velen me adviseerden om het apparaat te flashen, en het is moeilijk om het Chinese apparaat te flashen.
Nadat ik echter van telefoongebruikersforums naar technische forums had genavigeerd, kwam ik tot de conclusie dat het probleem niet bij de firmware lag, maar bij de naderingssensor. De naderingssensor is op elke moderne telefoon geïnstalleerd. Zijn belangrijkste functie, wanneer obstakels op een bepaalde afstand worden gedetecteerd (je wang is het obstakel), schakelt het scherm uit om energie te besparen, en vergrendelt ook de knoppen zodat je niet per ongeluk onnodige knoppen indrukt met je wang of vingers tijdens een telefoongesprek. Nadat je hebt gesproken en de telefoon van je oor hebt gehaald, detecteert de sensor dat er geen obstakels zijn en ontgrendelt de telefoon voor verder gebruik. Dit is als in eenvoudige woorden. En als er problemen zijn met de nabijheidssensor, wordt het scherm zwart tijdens het gesprek en kun je niets doen.
Meestal treden deze problemen om verschillende redenen op.
De eerste reden zijn de telefoons die zijn gerepareerd. Niet-gecertificeerde centra en veel particuliere handelaren vergeten een elastische band om de sensor te doen, of deze scheef om te doen, waardoor de sensor in de eerste versie vrij bungelt en in de dode zones onder het plastic valt ; in het tweede geval overlapt het elastiek de naderingssensor. In deze gevallen is de beste optie om de telefoon terug te brengen naar de ongelukkige meester en hem alles normaal te laten doen. Je kunt proberen om het zelf te demonteren, maar ik ben geen fan van demontage-apparaten waar er geen bouten zijn.
De tweede reden is het losse glas bij de naderingssensor. Als gevolg hiervan "raakt" de sensor de rand van het glas, en het zien van het "obstakel" blokkeert het systeem. Deze situatie kan zich op elk moment voordoen, van het kopen van een telefoon, tijdens het gebruik en eindigend met een val of stoot. Dit was precies het probleem bij de Chinese replica. Samsung S5... Ze adviseerden me om het naar de werkplaats te brengen, waar ze de kraan voor 1000 roebel aan het lichaam zouden solderen. Dit is precies wat mijn vriend deed, het was met de echte S5 (het blijkt dat dit model een veel voorkomend probleem heeft), maar ze waarschuwden dat daarna de telefoon niet presentabel zou zijn, maar het scherm zou stoppen met dimmen tijdens een gesprek. De basis van de methode ligt in het feit dat het glas wordt geperst, het plastic erover wordt gesmolten met een soldeerbout en het gesmolten plastic op het glas kruipt. Zoals u begrijpt, blijft er daarna een "litteken" op de telefoon zitten. Deze methode paste niet bij mij en ik besloot een andere te proberen, die me 76 roebel kostte. Ik heb zojuist SuperMoment gekocht. Ik heb het plastic uit de Super Moment verpakking gehaald, het plastic is nodig om de lijm niet op te nemen. Uit hetzelfde pakje lijm heb ik een druppel lijm op het karton gedaan. Daarna. Ik raakte deze druppel aan met het plastic. Er blijft een kleine hoeveelheid lijm achter op het plastic. daarna rende ik, met dit deel van het plastic, langs het uitstekende achterste deel van het glas en drukte erop. Een minuut later liet hij los en controleerde de telefoon. De telefoon werkte prima en het scherm stopte met dimmen tijdens een gesprek. Dit alles is te zien in de video aan het einde van het artikel.
Waarom heb ik dit specifieke algoritme gedaan? Alleen de wetten van scheikunde en natuurkunde, evenals de wens om het uiterlijk van het apparaat niet te bederven. Als ik papier of karton zou nemen, zou de lijm worden geabsorbeerd en zou ik bijna niets aanbrengen. Als ik zou druppelen op de plaats waar het glas de kast verlaat, dan zou de druppel onder het glas sijpelen, waar het de binnenste delen zou kunnen spatten of lijmen, en van boven zou het vervagen, zij het een klein deel van het glas. En dit is een "vlek" waar je niet vanaf kunt komen, respectievelijk het uiterlijk is verwend. Ook zou tijdens het persen alle overtollige lijm ergens heen moeten, en dit is alleen het binnenste deel, of het bovenste deel van het glas. In mijn versie nam het plastic van de verpakking precies zoveel lijm op als ik aanraakte. Clay bezette het gebied dat bezet had moeten worden. Nadat ik begon te leiden, nam het uiteinde van het glas slechts zoveel lijm op als het gebied van dit glas kon bevatten. Naar analogie met water, wanneer je iets onder een kraan uit de kraan levert, en het water begint over een bepaald gebied te stromen (uiteraard als je de druk niet voor het geheel hebt opengedraaid). Daarom nam het glas net zoveel lijm op als genoeg was voor zijn gebied, en niets meer.
We zullen het hebben over de derde versie van het stervende scherm tijdens een oproep in het volgende artikel, met behulp van het voorbeeld van Xiaomi Mi4.
Dag iedereen! Het probleem, geuit in de titel van het artikel, verschijnt in Apple-telefoons met een "benijdenswaardige" frequentie. De laatste keer, in mijn herinnering, was in 2014. En nu trappen we weer op dezelfde hark. Wat is de kern van het probleem? Ja, alles is heel eenvoudig ... Tijdens een inkomende oproep op de iPhone moet het telefoonscherm oplichten en u vragen om de oproep te beantwoorden. Ja, soms is het de eerste keer onmogelijk om "de telefoon op te nemen" en reageert het display niet (), maar het moet iets laten zien!
Na een recente firmware-update gebeurt er echter af en toe iets vreemds. iPhone gaat over en trilt, maar het scherm is zwart en er is geen manier om de oproep te beantwoorden. Er is ook geen reactie op het indrukken van de Home-knop. En dat is ontzettend vervelend - er is immers geen informatie zichtbaar!
Bovendien is het op het eerste gezicht onmogelijk om het patroon te identificeren - het kan een week "normaal" duren om oproepen te ontvangen, en dan meerdere keren gedurende de dag "bevriezen" met een zwart scherm met inkomende oproepen.
Het belangrijkste. Hoogstwaarschijnlijk heeft dit probleem niets te maken met het "ijzer" en andere mechanische schade. Dezelfde nabijheidssensor (waarvan je zou denken dat het een storing is) begint pas te werken na het beantwoorden van de oproep. En we kunnen niet antwoorden - ons scherm licht niet eens op. Dus de reden ligt hoogstwaarschijnlijk in de software of een aantal externe factoren. En dit is goed.
En nu, niet minder belangrijk is hoe hiermee om te gaan. En laten we beginnen met wat de technische ondersteuning van Apple adviseert. En zij, te oordelen naar de berichten op verschillende bronnen, beveelt aan:
- door, herstel niet vanaf een back-up en observeer het gedrag van het apparaat. Kortom, dit is hun standaardaanbeveling.
- Bezoek een erkend servicecentrum. Het meest interessante is dat ik een geval tegenkwam waarin een persoon onder garantie zijn telefoon veranderde vanwege een soortgelijk probleem. Ik weet niet of alleen het zwarte scherm tijdens het gesprek de reden was voor de vervanging of dat de ASC-medewerkers een ander defect vonden, maar de iPhone is vervangen. Maar het meest interessante is dat alles zich herhaalde op het nieuwe apparaat - dit bevestigt nogmaals onze bewering dat de "storing" uitsluitend in iOS voorkomt.
- Wacht tot de technici het probleem hebben opgelost - ze weten ervan, het spijt ze heel erg en zullen alles snel oplossen.
Dit zijn de drie opties voor de ontwikkeling van evenementen. Trouwens, wacht even, je kunt zelf contact met ze opnemen - wat als ze iets anders verstandigs adviseren?
Voor die gebruikers die om de een of andere reden niet tevreden zijn met het bovenstaande advies, zijn er verschillende meer "populaire" manieren om bij een inkomende oproep om te gaan met de afwezigheid van een afbeelding op het iPhone-scherm:
Zoals je kunt zien, zijn er inderdaad veel opties, maar het is onmogelijk om de enige te noemen die er tussen zit. Afgaande op de berichten van gebruikers, helpt één ding iedereen. Of misschien een combinatie van meerdere acties.
Denk iedereen? Maar nee. Tot slot nog een advies dat in mijn geval uitstekend werkt. Zoals we weten, zijn er twee verschillende manieren om een gesprek op een iPhone te beëindigen:
- Druk op de "uit"-knop.
- Druk op "ophangen" op het scherm.
Dus nadat ik stopte met het verbreken van de verbinding met de mechanische sleutel en het gesprek exclusief begon te downloaden door op de rode knop op het scherm te drukken, verdwenen alle problemen.
Of dit te wijten is aan het feit dat ik daarvoor veel van de methoden heb uitgevoerd waarover ik hierboven heb geschreven - ik weet het niet. Maar er is een feit - ik zie nog steeds geen zwart scherm bij inkomende oproepen.
We hopen natuurlijk dat Apple deze vervelende softwarefout in de volgende firmware-update zal oplossen. Maar als dit niet gebeurt, of het zal na een tijdje opnieuw gebeuren, weet je hoe je verder moet :)
Als op Android het scherm niet wordt ingeschakeld na een oproep of niet uitgaat tijdens een oproep wanneer u het naar uw oor brengt, moet u zoeken naar de oorzaak van het probleem tijdens het gebruik. Als het stuk gaat, kan het toestel de positie in de ruimte niet goed bepalen, waardoor het scherm niet oplicht, maar de telefoon wel werkt.
Dit artikel is geschikt voor alle merken die telefoons produceren op Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia en anderen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor uw acties.
Problemen met het scherm bij het bellen op Android
De belangrijkste functie van de nabijheidssensor is het automatisch in- en uitschakelen van de achtergrondverlichting tijdens een gesprek. Dit spaart batterijvermogen en voorkomt dat u per ongeluk met uw oor of wang op het touchscreen van uw gadget drukt.
Als uw Android-apparaat niet uitschakelt tijdens een gesprek, of als het scherm niet wordt ingeschakeld nadat het gesprek is beëindigd, moet het probleem worden gezocht in de werking van de sensor. De redenen kunnen als volgt zijn:
- Slecht zicht (bedekt / bedekt met een beschermende film of hoes).
- Geen RAM meer.
- Problemen met de firmware.
- Binnendringen van vocht.
- Mechanische impact en schade aan de lus of andere componenten.
Veeg het scherm grondig af voordat u doorgaat met softwarematige probleemoplossing. Besteed speciale aandacht aan het bovenste gedeelte, waar de nabijheidssensor zich bevindt. Als een film of glas op het scherm is geplakt, kunnen ze na verloop van tijd hun transparantie verliezen en ook interfereren met de sensor.
Controleer vervolgens de oproepinstellingen - het is mogelijk dat de parameters daarin onjuist zijn ingesteld en dat de sensor eenvoudig is uitgeschakeld. Deze optie is niet op alle telefoons beschikbaar, maar het is het proberen waard.
- Open de instellingen en ga naar de sectie "Mijn apparaten" of "Opties".
- Zorg ervoor dat er op het tabblad Oproepen een vinkje staat naast Nabijheidssensor.
Toename Zorg er ook voor dat het systeem voldoende RAM heeft om de sensor te bedienen. Open de lijst met applicaties in de instellingen en kijk op het tabblad "Running" hoeveel RAM de telefoon gebruikt. Als u een tekort vindt, sluit dan onnodige toepassingen.
Als alles goed is ingesteld in de instellingen, maar de sensor werkt niet, maak dan een reservekopie van belangrijke gegevens en zet de Android-instellingen terug naar de fabrieksinstellingen. Als het probleem aanhoudt na een harde reset, moet u de telefoon flashen. Als geen enkele softwaremethode, inclusief flashen, het probleem heeft verholpen, wordt aanbevolen om contact op te nemen met het servicecentrum om hardwarefouten te diagnosticeren.
Problemen met het scherm op Android na slaapstand
Een ander probleem dat kan ontstaan met het scherm is dat het niet aan gaat na het slapen. Het kan zwart of zwart zijn, maar de telefoon werkt. Als u met een dergelijke situatie wordt geconfronteerd, houd er dan rekening mee dat de redenen ook software- en hardwarematig kunnen zijn:
- Geen RAM meer.
- Problemen met de firmware.
- Onjuiste werking van de aan/uit-knop.
- Mechanische impact (impact, val).
- Vochtpenetratie in de behuizing.
Als de telefoon niet wordt ingeschakeld, maar trilt bij een inkomende oproep of andere acties, is de kans groot dat het probleem kan worden verholpen zonder contact op te nemen met een servicecentrum. Ruim het RAM-geheugen op van onnodige processen door de applicaties af te sluiten die op dit moment niet nodig zijn. Als dit niet helpt, maak dan een back-up van belangrijke gegevens en reset de systeeminstellingen naar de fabrieksinstellingen.
Toename Als de harde reset het probleem ook niet heeft opgelost, moet u het apparaat flashen. Het is belangrijk om te onthouden dat u een back-up moet maken voor elke grote manipulatie op Android.
