Soms komt uw betaling door vergeetachtigheid, onoplettendheid of door een fout in het betalingssysteem of de terminal naar het verkeerde nummer waar u het oorspronkelijk naar toe wilde sturen. Wat te doen in zo'n situatie? Snel, terwijl het geld misschien nog niet op is, proberen de situatie op te lossen? Of accepteer je dat je geld niet wordt teruggestort en doe je een tweede betaling? We zullen hier in het artikel over praten.
Hoe krijg je geld terug in Tele2 als de abonnee het op het verkeerde nummer heeft gezet?
De Tele2-operator heeft een standaard betalingsaanpassingsprocedure. Het is speciaal voor dergelijke gevallen gemaakt en stelt u in staat om geld naar het gewenste nummer te sturen. Voor een succesvolle aanpassing moet echter aan een aantal voorwaarden worden voldaan:
- Het nummer waarop het geld terecht is gekomen, moet van de Tele2-operator zijn;
- Het nummer waar je in eerste instantie geld op wilde zetten, moet natuurlijk ook van de Tele2-operator zijn;
- De fout in het nummer moet duidelijk zijn. Een verschil van maximaal twee cijfers is toegestaan tussen de verkeerde en de juiste cijfers. Ook wordt de uitbetaling aangepast als een cijfer twee keer wordt gekozen, waardoor het laatste cijfer van het nummer simpelweg niet doorbrak vanwege de beperking in de lengte van het nummer of als de nummers gespiegeld zijn. De juiste eindigt bijvoorbeeld met "1100" en het geld wordt op "0011" gezet - een dergelijke betaling zal worden gecorrigeerd, ondanks het feit dat de fout formeel in 4 cijfers staat en niet in twee. Het juiste nummer is 89536234567, het verkeerde - 89533623456 - wordt ook gecorrigeerd, aangezien de triplet twee keer achter elkaar is ingevoerd, mogelijk per ongeluk;
- Het nummer waaraan het geld is besteed, moet bestaan. Dat wil zeggen, het mag niet gesloten of nog niet geactiveerd zijn;
- Het bedrag van meer dan 300 roebel wordt alleen gecorrigeerd als ze op het moment van de aanpassing op de rekening van het foutieve nummer staan, anders - het wordt aangepast in het bedrag van het saldo op het saldo van het foutieve nummer.
Op welke manieren kun je een betalingsaanpassing in Tele2 doen?
Deze procedure gebeurt op twee manieren. Met een cheque kunt u naar de dichtstbijzijnde uitbaterssalon. Een kantoormedewerker zal alle voorwaarden controleren en indien mogelijk bijsturen. Binnen een minuut staat het geld op het juiste nummer.
Bovendien kunt u de betaling aanpassen zonder naar de salon te gaan, met behulp van de gratis Tele2-referentieservice. Het is beschikbaar voor Tele2-abonnees via een gratis nummer 611 ... Om dit te corrigeren heb je ook de gegevens van je kassabon nodig. Meer over de Tele2 helpdesk lees je in dit artikel:
Wat als de salonmedewerker weigert de betaling te corrigeren?
Dit betekent dat aan geen van de voorwaarden is voldaan. Haast u in dit geval niet om de operator te vervloeken. Strikt genomen heeft de exploitant niets te maken met deze situatie, hij maakt zich niet schuldig aan een foutieve betaling. U kunt proberen de helpdesk te bellen van het betalingssysteem waarmee de betaling is gedaan - het nummer staat meestal op de cheque. U kunt ook proberen de persoon zelf te bellen. aan wie je per ongeluk het saldo hebt aangevuld, leg de situatie uit en misschien zal hij je halverwege ontmoeten en het geld teruggeven. Houd er echter rekening mee dat het nummer mogelijk in een andere stad is geregistreerd en dat de oproep wordt aangerekend zoals voor een interlokale oproep, volgens uw tarief. Om erachter te komen bij welke operator en regio het nummer hoort, kun je erachter komen met de gratis Tele2-dienst:
Wanneer u het saldo aanvult, moet u het telefoonnummer zorgvuldig controleren, anders gaat het geld door een fout in de cijfers naar een andere persoon. Vaak kan deze situatie worden opgelost, het is voldoende om de juiste retourmethode te kiezen. Een persoon kan geld teruggeven als hij het op het verkeerde nummer zet, wanneer hij aan bepaalde voorwaarden voldoet. In het bijzonder moet u de overboeking bevestigen met behulp van een cheque of betalingsgeschiedenis. Het belangrijkste is om het probleem tijdig op te lossen, omdat het bij achtervolging gemakkelijker is om het probleem op te lossen.
Kan ik mijn geld terugkrijgen als ik het op het verkeerde nummer heb gezet?
Fouten bij het aanvullen van een gsm-account komen vaak voor. Soms geeft een persoon zelf per ongeluk het verkeerde nummer aan. Het komt ook voor dat het nummer hem ten onrechte is gedicteerd, waardoor het geld naar het saldo van iemand anders is gegaan. Wanneer het bedrag klein is, is het gemakkelijker om te vergeten wat er is gebeurd en het account opnieuw aan te vullen, dit keer door de fout te elimineren. Het overmaken van grote bedragen maakt je echter nerveus en het is zeker de moeite waard om ze terug te geven.
Het is nu mogelijk om een foutieve betaling terug te storten. Om dit te doen, heeft u zijn gegevens nodig, zodat u de overmaking van het geld kunt bevestigen. Sommige mensen begrijpen niet waar ze zich moeten wenden en wat er nodig is om het geld terug te krijgen. De voorwaarden zijn afhankelijk van de specifieke situatie en de wijze van bijvullen, maar het is in ieder geval mogelijk om uw geld terug te sturen.
Noodzakelijke voorwaarden voor terugbetaling
Sommige mensen schrijven, om gerechtigheid te herstellen, naar het nummer van de ontvanger en vragen hen om het geld terug te betalen. Natuurlijk kan de geadresseerde een fatsoenlijk persoon zijn die aan het verzoek zal voldoen. Hij is echter helemaal niet verplicht om iets over te maken, omdat de betaling vrijwillig is gedaan, zij het ten onrechte. Daarom moet u andere manieren overwegen om het probleem op te lossen, evenals de noodzakelijke voorwaarden.
Wat je nodig hebt:
- Als een persoon de terminal heeft gebruikt, is het belangrijk dat hij de bon bewaart. Het zal het veel gemakkelijker maken om een terugbetaling te doen. Als er geen dergelijk document is, moet u het exacte adres van de terminal weten, evenals het tijdstip van de transactie. Zonder dit is het onmogelijk om het geld terug te storten als u het geld op een ander telefoonnummer zet.
- Bij gebruik van de service "Snelle betaling" kan alle ondersteunende informatie worden verkregen door contact op te nemen met de bank. De eigenaar van de kaart moet daarheen gaan.
- Wanneer een persoon internetsites gebruikt om het saldo aan te vullen, wordt de volledige transactiegeschiedenis daar opgeslagen. Er zal ook een optie zijn om factuurgegevens af te drukken.
- Het komt voor dat de overdracht van uw nummer naar de telefoon van dierbaren wordt uitgevoerd. In dit geval moet u contact opnemen met het filiaal van het mobiele bedrijf om gedetailleerde informatie te krijgen en het probleem op te lossen.
Lees ook De procedure voor het terugbetalen van geld op Gearbest als de goederen niet zijn aangekomen
Houd er rekening mee dat wanneer u contact opneemt met een organisatie, u een identiteitskaart bij u moet hebben, dat wil zeggen een nationaal paspoort. U moet ook documenten hebben die de overdracht bevestigen, indien van toepassing. Ter plaatse dient u een passende aanvraag in te vullen om de retourprocedure uit te voeren. Er zijn ook externe methoden waarmee u geld kunt terugboeken naar uw account.
Beoordeling van effectieve methoden
De gemakkelijkste manier is om internet te gebruiken, omdat u hiermee snel geld kunt teruggeven. U moet naar de website van uw provider gaan en vertrouwd raken met de retourvoorwaarden. Met MTS kunt u bijvoorbeeld een betaling intrekken als er niet meer dan twee weken zijn verstreken sinds het moment. Bovendien mogen niet meer dan drie cijfers van het nummer worden verward, of de reeks van maximaal vier cijfers wordt doorbroken.
Belangrijk! De persoon moet naar de site gaan en het gewenste aanvraagformulier selecteren. Het moet via feedback worden verzonden en vervolgens wachten op een reactie.
In het geval dat niet aan alle voorwaarden is voldaan, of het geld is overgemaakt naar een abonnee van een andere operator, moet u persoonlijk verschijnen op de communicatieafdeling. Daar moet u al een paspoort en een document ter bevestiging van de betaling overleggen. Daarna zal de kwestie op individuele basis worden beslist.
Merk op dat deze methode geschikt is voor alle operators. U kunt trouwens ook een terugbetaling doen door te bellen naar de hotline van MTS, Megafon, Beeline, enz. U moet uw persoonlijke gegevens een naam geven en de situatie uitleggen.
Hoe terug te keren bij het aanvullen via de terminal:
- De persoon moet een cheque bij zich hebben. Bel, indien beschikbaar, de hotline die op het apparaat is aangegeven.
- Dergelijke gegevens uit de bon dient u te noemen als tijd, speciale code en inschrijvingsnummer.
- Wacht op het antwoord op de hotline. In de regel komen ze overeen om het geld terug te geven.
Sommige mensen vullen hun mobiele telefoon aan vanaf een bankkaart via een korte telefoon 900. Als u op deze manier geld stort, moet u contact opnemen met de financiële instelling van Sberbank. Daar kunt u informatie krijgen over de voltooide overdracht en het geld teruggeven.
Een foutieve aanvulling van een account naar een ander telefoonnummer komt vrij vaak voor in ons leven. Ondanks de scepsis van veel abonnees hierover, kan in de meeste gevallen geld worden teruggegeven. In dit geval hoeft u geen paniek te zaaien en direct te handelen nadat u dit feit bekend heeft gemaakt. Hiervoor zijn verschillende manieren bedacht om geld terug te geven op Beeline als je het op het verkeerde nummer zet.
Wat te doen in geval van per ongeluk geld naar een ander telefoonnummer gestuurd?
De Beeline-operator staat bekend om het feit dat het de foutieve aanvulling van het telefoonaccount van iemand anders kan corrigeren zonder servicekantoren te bezoeken. Een persoon maakt meestal een fout met een of twee cijfers in een kiesnummer. U kunt de foutieve overboeking van geld naar het gewenste nummer binnen enkele minuten corrigeren zonder enige vestiging te bezoeken.Om dit te doen, moeten de verkeerde acties van de abonnee onderworpen zijn aan de volgende voorwaarden:
- het bedrag van de betaling is minder dan 3000 roebel;
- er is een fout gemaakt bij het kiezen van een telefoonnummer van maximaal twee cijfers;
- er zijn minder dan twee weken verstreken sinds de datum van betaling;
- het telefoonnummer begint niet met een zes, bijvoorbeeld 8-613 ...;
- juiste en onjuiste nummers moeten worden geregistreerd bij de Beeline-operator. Gebruik de query . om te controleren of de telefoon van de telefoniste is * 444 * Telefoon voor controle #;
- het telefoonnummer is van een persoon.
- Bezoek de pagina op de website van de operator, vul het juiste telefoonnummerveld onderaan de pagina in, klik op de knop "Vraag een code aan via sms", wacht op een melding met een code en voer deze in het voorgestelde veld in. Verstuur vervolgens de code en volg de instructies op de website van de operator.
- Gebruik het verzoekcommando USSD * 278 # door het te verzenden met de belknop.
- Bel de servicetelefoon 07-222 en volg de commando's van het antwoordapparaat.
Als u een ingewikkelder geval heeft:
Als de verkeerde betaling niet aan bovenstaande voorwaarden voldoet, vraag dan een overboeking aan via een specialist van de Beeline-operator. De behandeling en behandeling van de aanvraag duurt drie dagen. U kunt een dergelijke aanvraag op een van de volgende manieren indienen:- Bezoek het dichtstbijzijnde servicekantoor of Beeline communicatiesalon met: paspoort en betalingsbewijs... Leg je probleem uit aan medewerkers.
- Stuur de aanvraag per e-mail naar de box [e-mail beveiligd].
Het is belangrijk om te weten: de geldoverboeking wordt uitgevoerd als er geld beschikbaar is op de rekening van de foutief opgegeven telefoon.
Als je geen toegang hebt tot het wereldwijde netwerk en er zijn geen servicekantoren in de buurt, bel dan het klantenservicecentrum via telefoon 0611, meld je probleem en paspoortgegevens. De specialist stelt u een aantal vragen en lost dit probleem binnen enkele minuten op.
Hoe vaak hebben ze de wereld niet verteld: "Sluit automatische betaling aan en je zult gelukkig zijn." Maar nee. Veel mensen blijven betaal- of bankterminals gebruiken om hun eigen telefoonsaldo aan te vullen. En dat is oké. Maar dan ontstaat er een probleem: het geld is naar de verkeerde plek gestuurd. Mee eens, het gebeurt. En een vergelijkbare situatie kan absoluut iedereen overkomen. Haastte, merkte het niet op, was afgeleid - er zijn veel redenen. En aangezien er problemen zijn, moeten ze worden opgelost. In dit artikel bekijken we wat u moet doen als u een foutieve betaling heeft gedaan, hoe u deze kunt retourneren en wat u moet doen als u een foutieve betaling heeft ontvangen.
Hoe krijg ik mijn geld terug?
Als u geld op de telefoon zet, maar het komt niet, moet u er allereerst voor zorgen dat u echt geld op het verkeerde nummer zet, en alleen ontvangst.
De eerste en belangrijkste voorwaarde waaronder u kuntdie een foutieve betaling terugbetalen, - de aanwezigheid van een cheque.
Als je de bon nog hebt, kun je de betaling die naar de verkeerde abonnee is gegaan, retourneren. Als je de cheque hebt weggegooid - en dit is de gewoonte die de meeste mensen hebben - dan kun je jezelf niet meer helpen.
Als u een betalingsbewijs heeft, controleer dan of uw betaling aan de volgende vereisten voldoet:
- De betaling is in de afgelopen twee weken gedaan: als u het geld 15 dagen geleden heeft gestort, kunt u het niet meer teruggeven;
- De betalingsfout is maximaal twee cijfers: als je al een fout hebt gemaakt in drie cijfers, kun je het geld niet teruggeven;
- De eigenaar van het nummer waar het geld kwam, is een Megafon-abonnee en een individu: wanneer u geld stuurt naar een abonnee van een andere mobiele operator of naar een rechtspersoon, moet u contact opnemen met de salon van de operator, maar niet het feit dat uw verzoek om terugbetaling zal worden ingewilligd.
Als uw betaling volgens de cheque aan alle eisen voldoet, kunt u uw geld terugkrijgen.
Hoe je dat doet?
Bel het nummer 0500977 van uw nummer of +7-923-250-00-43 - van een ander nummer.
Oproepen naar deze nummers worden niet in rekening gebracht.
Om een betaling terug te storten, heb je nodig:
- Geef "juiste" en "foute" cijfers aan;
- De exacte datum en tijd, volgens de bon;
- Te betalen bedrag. Als de betaling met een commissie is gedaan, moet u het bedrag van de betaling minus de commissie aangeven, dat wil zeggen alleen het ontvangen bedrag.
Een verzoek om restitutie bij verzending naar een onjuist nummer wordt binnen drie werkdagen in behandeling genomen. Het resultaat van de behandeling van de aanvraag wordt u per sms toegestuurd.
Als u niet in de gelegenheid bent om te bellen en telefonisch een verzoek tot terugbetaling achter te laten, kunt u contact opnemen met de Megafon-communicatiesalon, specialisten raadplegen en een aanvraag schrijven.
Houd er rekening mee dat na overweging van de aanvraag en de tevredenheid ervan geld zal worden terugbetaald Aan u alleen als het vereiste bedrag beschikbaar is van de abonnee naar wie ze per ongeluk zijn verzonden.
Wat als u een foutieve betaling heeft ontvangen?
Maar het tegenovergestelde kan ook gebeuren, wanneer de verkeerde betaling niet door u is gedaan, maar het geld ineens op uw rekening staat. Je kunt het beschouwen als een geschenk van het lot, of je kunt jezelf niet vleien en wachten. Als de persoon die het geld naar de verkeerde plaats heeft gestuurd besluit het terug te storten op zijn rekening, dan net zo plotseling, als bij jou, ze kunnen je binnen drie werkdagen verlaten als aan de aanvraag van de abonnee wordt voldaan.
Een ander scenario is mogelijk: de abonnee die u per ongeluk geld heeft gestuurd, kan uw nummer bellen en vragen om het terug te sturen... Als het geld echt op het aangegeven tijdstip op uw rekening is gekomen, kunt u de juistheid van de gegevens van de persoon en het nummer van waaruit hij belt controleren. Als een persoon zegt dat hij geld wilde sturen naar dat en dat nummer en nu van hem belt, dan liegt hij hoogstwaarschijnlijk niet, je kunt hem vertrouwen en in ruil daarvoor geld sturen, maar naar zijn nummer.
Maar in dit geval is er een grote kans om contact op te nemen oplichters die heeft besloten jou te verzilveren. Als er geen geld op uw rekening is ontvangen of de persoon belt vanaf het verkeerde nummer, naar verluidt waarop hij geld wilde storten, vertrouw hem niet.
Controleer zorgvuldig alle informatie en stuur alleen geld terug als de gegevens overeenkomen. De waakzaamheid mag in geen geval verloren gaan.
Aanvaardbare voorwaarden voor terugbetaling Om terugbetaling te krijgen, moet u:
- een bewijsstuk hebben;
- weten waar het geld naartoe is gestuurd;
- bij telefonische oproep vanaf het donateurnummer (in een situatie van geldoverdracht tussen abonnees);
- in de verkeerde telefoon is het verschil niet meer dan drie cijfers.
Het is raadzaam dat aan deze voorwaarden wordt voldaan, anders hoeft u niet op een retour te wachten. Wat te doen in deze situatie Stuur in geen geval een onbeleefde sms naar de telefoon van de ontvanger. Dergelijke handelingen zullen immers bestuurlijke consequenties met zich meebrengen. Ook hoef je niet te bellen met dreigementen en beschuldigingen. Als er onbekend geld op uw telefoon is binnengekomen, probeer dan te achterhalen met de operator van wie het geld is ontvangen. Misschien wacht er immers ook iemand op bijschrijving op zijn rekening.
Hoe krijg je een terugbetaling als je het op het verkeerde nummer hebt gezet?
Om een terugbetaling te krijgen wanneer u verkeerde nummers invoert via een bankkaart, moet u de hotline van de bank bellen en alle benodigde gegevens verstrekken. Deze procedure is mogelijk als de klant onmiddellijk contact opneemt, omdat na het verstrijken van de tijd alle vragen aan de mobiele operator moeten worden voorgelegd.
Wilt u weten hoe lang het duurt om een terugbetaling te krijgen voor een artikel dat met een creditcard is betaald? En hier vindt u informatie over hoe u een haardroger binnen 14 dagen in de winkel kunt retourneren. Eigenaardigheden van terugbetalingen van verschillende mobiele bedrijven MTS heeft een speciale service "terugbetaling van een foutieve betaling".
Om het te activeren, moet u de combinatie * 444 * onjuist aangevuld nummer # kiezen.
Wat te doen als u geld op een ander nummer zet en hoe u het terugkrijgt?
Deze methode is geschikt als het geld vanwege onjuiste gegevens naar een speciale reserverekening is gegaan. Neem contact op met de rechtbank in geval van weigering om aan het verzoek om teruggaaf te voldoen.
Aandacht
Denk eraan om uw kassabon of controle bij u te hebben. Maar net als in het vorige geval moet je zelf beslissen of het spel de kaars waard is.
Het schrijven van een claim bij de bank Houd u aan een zakelijke schrijfstijl om de essentie van de situatie te beschrijven. Download gratis het declaratieformulier voor het afschrijven van gelden aan de bank in word-formaat Let op! Er is geen duidelijk vastgestelde vorm voor een claim, daarom wordt deze in welke vorm dan ook opgesteld, maar er zijn vereisten voor de verplichte inhoud:
- Volledige naam van de deposant;
- gegevens van de rechtspersoon - de Spaarbank, waarin de situatie zich heeft voorgedaan;
- datum en tijd van de operatie;
- omschrijving van de vordering.
Hoe krijg je geld terug als je het op het verkeerde nummer zet?
Als door een fout in de gegevens het geld naar een bestaande rekening is overgemaakt, dan is het niet meer mogelijk om het geld zo gemakkelijk terug te storten. In deze situatie moet u de bewijsvoering voorbereiden, een verzoekschrift opstellen en indienen bij de Spaarbank, en als het probleem niet positief wordt opgelost, dan naar de rechtbank.
Aandacht! Onze gekwalificeerde advocaten helpen u gratis en de klok rond bij al uw vragen. Lees hier meer. De applicatie gebruiken U kunt de betaling aan Sberbank Online annuleren met behulp van de applicatie voor uw mobiele telefoon:
- eerst moet je door de autorisatie gaan, dat wil zeggen, voer je gebruikersnaam en wachtwoord in;
- ga vervolgens naar het venster met voltooide transacties en controleer de status van de betaling die u wilt annuleren.
Wat als ik geld op het verkeerde nummer zet?
Hierbij wordt de foutief ingevoerde betaling geannuleerd, de aanvrager ontvangt een gelijkwaardig bedrag aan de kassa. De rente per transactie die door de meeste betaalsystemen en terminals in rekening wordt gebracht, is niet inbegrepen in het terug te betalen bedrag. Kenmerken Onder standaardvoorwaarden kunt u een foutieve betaling van Beeline binnen enkele minuten retourneren.
De exploitant stelt echter een aantal voorwaarden, die bij niet-naleving een terugbetaling onmogelijk maken. Hier gelden de volgende regels:
- Het bedrag van de betaling is niet hoger dan 3.000 roebel.
- Bij het betalen van de cheque vergiste de abonnee zich met niet meer dan twee cijfers.
- Er zijn minder dan twee weken verstreken sinds de onjuiste betaling.
- Beide nummers worden bediend door Beeline.
- Contactcode begint niet met 6.
Belangrijk! Als het geld per ongeluk is bijgeschreven op het nummer van een andere operator, moet u contact opnemen met deze provider.
Methoden voor het terugbetalen van geld als u per ongeluk een megafoon op het verkeerde nummer zet
Het foutief aanvullen van een gsm, ongeacht de operator, moet worden gecorrigeerd volgens de wettelijke procedure. In de meeste gevallen wordt de procedure uitgevoerd op de terminal.
Alle gegevens over het proces worden opgeslagen in de bon (bedrijfsnaam, wettelijk adres, hotline, verkeerd ingevoerd telefoonnummer). Een terugbetaling onmiddellijk nadat een foutieve betaling is gedaan, is mogelijk door de hotline te bellen van het bedrijf dat terminals levert voor het aanvullen van de rekening.
Info
Na enkele uren kan deze procedure alleen worden uitgevoerd via de operator van de overeenkomstige mobiele communicatie. Bij een terugbetaling bij een communicatiebureau dient u documenten te overleggen zoals een paspoort en een bevestiging van de terminal.
Als de aanvulling is gedaan via een kassier, is het in sommige apparaten mogelijk om een kopie van een betalingscheque te ontvangen.
Is het mogelijk om het geld terug te sturen als het naar het verkeerde nummer is overgemaakt?
- Terugbetalingsmechanisme:
- Eigenaardigheden
- Extra functies
- Video bij het artikel
- Uitgang:
Terugbetalingsmechanisme Verkeerde betaling Beeline Er moet meteen worden opgemerkt dat een foutieve betaling door Beeline alleen kan worden geretourneerd in gevallen waarin de abonnee het feit van betaling kan bevestigen. Hiervoor moet u de bonnen van betaalautomaten altijd bewaren totdat het geld op uw persoonlijke rekening staat. Wanneer u betaalt voor communicatiediensten via internet, kunt u de cheque zelf afdrukken in het daarvoor bestemde gedeelte van het betalingsformulier. Vrijwel alle elektronische systemen bieden deze service aan.
Geld terugbetalen: wat te doen als je per ongeluk voor de mobiel van iemand anders hebt betaald
Bovendien kunt u contact opnemen met het dichtstbijzijnde stationaire filiaal van de bank en aan zijn medewerkers de essentie van het ontstane probleem uitleggen. Adverteren: Als de betaling de status "Onderbroken" of "Geweigerd door de bank" heeft, verschijnt de knop "Annuleren" ook niet in de overboekingsinformatie.
In dit geval is het gebruik ervan echter niet vereist - het verschijnen van dergelijke inscripties geeft aan dat de betaling om welke reden dan ook niet is gedaan, wat betekent dat er geen reden tot bezorgdheid is. Als de overboeking is verzonden naar een rekening met niet-bestaande gegevens, is de kans groot dat het geld wordt teruggestort zonder tussenkomst van de gebruiker. Een terugbetaling van geld dat per ongeluk is overgemaakt naar het telefoonnummer van iemand anders met behulp van de Sberbank-online-service, kan dus alleen worden uitgevoerd als de overboeking nog niet is uitgevoerd.
Hoe u uw geld terugkrijgt als u het via Sberbank-Online op het verkeerde nummer heeft gezet?
Nogmaals, je moet wachten op een antwoord en dan moet je handelen volgens de situatie. Sommige mensen gebruiken een Sberbank-kaart om geld op hun rekening te storten.
In dit geval zal de manier om het probleem op te lossen anders zijn. Terugbetalingen op de kaart kunnen worden gedaan door contact op te nemen met het bankfiliaal. Daar moet u uw paspoort overleggen, evenals een afdruk van de betaling.
Het blijft om een verklaring te schrijven om het geld terug te storten op de kaart. Als u wilt, kunt u Sberbank Online gebruiken.
Daar moet u naar uw persoonlijke account gaan en naar de chat voor technische ondersteuning schrijven. U moet de situatie verduidelijken en vragen om geld over te schrijven naar de Sberbank-kaart. Het is heel goed mogelijk dat u niet eens naar een bankkantoor hoeft. Voor deze procedure wordt geen commissie in rekening gebracht. Moeilijkheden waarmee u te maken kunt krijgen Hoewel terugbetalingen eenvoudig zijn, zijn er enkele uitdagingen.
Verkeerde betaling beeline: instructies voor terugbetaling
Bij communicatie op afstand moet de verantwoordelijke persoon mogelijk persoonlijke gegevens en geheime wachtwoorden identificeren die in het contract (indien aanwezig) zijn vermeld. Terugbetalingsopties Er zijn verschillende manieren om geld terug te storten dat naar het verkeerde mobiele account is gestuurd, afhankelijk van de omstandigheden rond de betaling en wanneer deze is gedaan, waaronder:
- Direct na betaling op de terminal werd een betalingsfout geconstateerd. Als de betaling persoonlijk wordt gedaan, kunt u met de ontvangst van de ontvangen betaling, met informatie over de identificatie van de apparatuur, de territoriale locatie en het tijdstip van betaling, een dringend telefoontje plegen naar het servicecentrum. Het personeel zal beoordelen en een beslissing nemen over de herbestemming van fondsen.
Hoe krijg je geld terug als je het op het verkeerde telefoonnummer hebt gezet?
U kunt de aansluiting van de abonnee identificeren met het commando * 444 * nummer zonder de acht #. De operator staat het teruggeven van een foutieve betaling op een bankkaart toe.
In dit geval moet u persoonlijk naar het kantoor van het bedrijf gaan en een aanvraag voor terugbetaling indienen. Hiervoor moet u niet alleen paspoortgegevens opgeven, maar ook de gegevens van de servicebank.
Het is de moeite waard om te verduidelijken dat deze optie alleen mogelijk is in gevallen waarin het geld voor betaling voor diensten van de bankkaart is gedebiteerd. Bovendien is een terugbetaling alleen mogelijk voor het betaalinstrument waarmee de transactie is uitgevoerd.
Als er geen mogelijkheid is voor persoonlijk beroep, kunt u elektronisch een verzoek tot terugzending indienen.
Schrijf bij het bankfiliaal een aanvraag voor teruggave van gelden en Sberbank heeft hiervoor een speciaal formulier ontwikkeld. Terugbetalingen kunnen tot tien dagen duren.
Houd er rekening mee dat zodra u een fout met betrekking tot betalingen opmerkt, direct naar de bank ren. Hoe eerder de aanvraag wordt ingediend, hoe groter de kans dat u het geld terugkrijgt.
