Tijdens zijn bestaan is de Google Play-applicatiewinkel erg populair geworden; honderden miljoenen gebruikers uit verschillende landen bezoeken deze elke dag. Maar soms kunnen er verschillende fouten optreden bij het downloaden van een applicatie. Een van de meest voorkomende is fout 920.
Vanuit het oogpunt van de oplossing is fout 920 in de Play Market vrij primitief. Het kan worden opgelost met behulp van methoden die kunnen worden gebruikt om andere soortgelijke fouten op te lossen. Er zijn verschillende manieren om van de fout af te komen.
Hoe kan ik fout 920 in Play Market verwijderen?
1) Wi-Fi uitschakelen en opnieuw inschakelen.
Een van de redenen voor de fout kan een apparaatstoring zijn die verband houdt met de Wi-Fi-werking. Deze methode kan geschikt zijn voor gebruikers die Wi-Fi niet hebben uitgeschakeld sinds de fout verscheen. Ga naar "Instellingen" en in de sectie "Wifi" schakel het internet uit en weer in.
2) Start uw apparaat opnieuw op.
Hoewel het opnieuw opstarten van het apparaat een gebruikelijke manier is om verschillende fouten op te lossen, kan het ook helpen bij het oplossen van fout 920. De fout kan worden veroorzaakt door actieve achtergrondprocessen. Houd de aan/uitknop van het apparaat ingedrukt en druk erop "Opnieuw opstarten".
3) Clear Play-marktgegevens.
Informatie in de cache kan er ook voor zorgen dat er verschillende fouten verschijnen in de Play Market.
1) Ga naar "Instellingen", ga naar "Applicatie Manager" en selecteer een tabblad "Alle";
2) zoek in de lijst "Speelmarkt" en klik op de knop "Verwijder gegevens".
Hierna moeten de cache en gegevens worden verwijderd.
4) Maak opnieuw verbinding met uw Google-account of voeg een ander account toe.
Eerst moet u uw account verwijderen.
1) Ga naar "Instellingen" en selecteer "Rekeningen";
3)opnieuw opstarten apparaat.
Voeg na het opnieuw opstarten uw account opnieuw toe door op de knop te klikken "Account toevoegen" en controleer of fout 920 in de Play Market is verdwenen.
Als de fout zich blijft voordoen, probeer dan een ander Google-account toe te voegen. Om dit te doen, verwijdert u naar analogie uw account en voegt u er nog een toe.
Als u de fout niet kunt verwijderen met behulp van de hierboven genoemde methoden, kunt u proberen Play Market-updates te verwijderen. Ga hiervoor naar "Instellingen"-"Applicatie Manager"-"Speelmarkt". In hoofdstuk "Opties" selecteren "Updates verwijderen".
Na het voltooien van de stappen zou fout 920 moeten verdwijnen.
Sinds 2012 kregen gebruikers van gadgets met het Android-besturingssysteem regelmatig fouten nummer 920, vooral bij het starten van updates voor bepaalde programma's. Gebruikers van Samsung en LG waren de eersten die dit fenomeen opmerkten: meestal treedt de 920-fout op bij het updaten van de Whats App- en Viber-messenger, Telegram- en VKontakte-applicaties. Juiste 920-. Er zijn verschillende manieren om een fout te maken op de Play-markt, en soms kun je pas precies achterhalen wat de reden is nadat je alle opties hebt geprobeerd. We zullen ze in dit artikel publiceren.
Hoe fout 920 in de Android Play Store op te lossen?
Voordat we de oplossingen beschrijven, is het vermeldenswaard dat foutnummer 920 het vaakst voorkomt bij gebruikers die zogenaamde "aangepaste" builds van Android en zijn individuele applicaties gebruiken. Ze worden geproduceerd door amateurs die, bij het nastreven van een mooi ontwerp en het verwijderen van applicaties die vanuit hun oogpunt onnodig zijn, wijzigingen aanbrengen in de functionaliteit van de kernel van het besturingssysteem, waardoor de integriteit ervan wordt geschonden en fouten tijdens updates worden veroorzaakt. Bij het handmatig installeren van “gehackte” applicaties (waarvoor geen registratie of betaling vereist is), blijkt ook vaak dat ze niet kunnen worden bijgewerkt en verschijnt fout 920.1. Fout 920 "Kan de applicatie niet updaten" en Wi-Fi-netwerken
Eén manier om de fout op te lossen is door opnieuw verbinding te maken met het Wi-Fi-netwerk, een ander netwerk te selecteren of mobiele netwerken te gebruiken om de applicatie bij te werken. De verklaring in dit geval is de volgende: de Wi-Fi-netwerken waarmee uw gadget een update probeert te downloaden of een nieuwe versie van een programma probeert te installeren, kunnen worden geconfigureerd om verkeer te filteren door een firewall op de apparatuur waarvan het Wi-Fi-signaal afkomstig is wordt uitgegeven. Dat wil zeggen dat systeembeheerders onder meer het downloaden van bestanden uit de Android Market kunnen verbieden. Er zijn gevallen op internet te vinden waarin tijdens het oplossen van het probleem "De applicatie kon niet worden bijgewerkt. Foutcode 920", bleek dat de systeembeheerder de toegang tot de Play Market blokkeerde op de netwerkapparatuur waartoe werknemers toegang hadden het internet. Wat gedaan kan worden?Ga naar de lijst met Wi-Fi-netwerken, selecteer het netwerk waarmee u toegang heeft tot internet, selecteer “Netwerk vergeten” en maak opnieuw verbinding met het netwerk door uw gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren.
2. Fout 920 "Kan de applicatie niet updaten" en Google Play-gegevens
Hier kan het probleem optreden in de cache van de Google Play-applicatie en probeer het te verwijderen - een van de opties om fout 920 te elimineren. Ga hiervoor als volgt te werk:Ga naar de volgende items: “Instellingen” - “Toepassingen” - “Alles”. We selecteren de problematische applicatie die niet kan worden bijgewerkt, selecteren de functie: "Gegevens wissen" of "Cache wissen". Start hierna de gadget opnieuw op en probeer de updateprocedure opnieuw.
3. Installeer de applicatie opnieuw
Google Play biedt altijd de nieuwste en meest actuele versies van applicaties om te downloaden. Als het verwijderen van een applicatie die niet kan worden bijgewerkt vanwege fout 920 geen invloed heeft op kritieke problemen (wachtwoorden, opgeslagen games of spelerervaring), dan kunt u de huidige versie van de applicatie verwijderen en de nieuwste versie van de Android Market installeren.4. Einde van de ondersteuning voor uw versie van Android
Een vrij zeldzaam fenomeen, maar wel aangetroffen onder Android-gebruikers. Sommige applicaties ondersteunen niet langer oudere versies van Android en worden na de update eenvoudigweg niet geïnstalleerd op gadgets met oudere besturingssystemen.5. Gebrek aan vrije ruimte
Kijk goed hoeveel vrije ruimte er is op uw tablet en telefoon. Fout 920 kan ook optreden omdat de toepassing nergens de updategegevens kan schrijven als uw ruimte in gebruik is. Verwijder onnodige foto's of video's, verwijder ongebruikte programma's en hun gegevens en probeer het opnieuw nadat u de benodigde vrije ruimte heeft vrijgemaakt. Misschien kunt u hierna de applicatie bijwerken.Je opent de Play Market, zoekt de applicatie die je nodig hebt, klikt op de knop “Installeren”... En je ziet de melding “Kan de applicatie niet downloaden. Foutcode: 920." Wat is deze fout en hoe ermee om te gaan? Laten we het uitzoeken.
De fout zelf op het smartphonescherm kan er ongeveer zo uitzien (een voorbeeld van een fout in het Engels):
Er zijn verschillende mogelijke oplossingen.
Schakel internet uit en in
Het downloaden en installeren van de applicatie vanuit de Play Market is alleen mogelijk als er verbinding is met internet. Het eerste dat u moet doen, is het internet uitschakelen en weer inschakelen.
Om dit te doen, veegt u van de bovenkant van het scherm naar de onderkant en tikt u vervolgens op het Wi-Fi-pictogram (als u deze draadloze verbinding gebruikt). Internet is uitgeschakeld.
Tik nogmaals om verbinding te maken. Wifi staat aan.
Controleer of de applicatie is gedownload van de Play Market.
Start uw smartphone opnieuw op
De volgende eenvoudige oplossing is om uw smartphone opnieuw op te starten. Helpt als er een systeemstoring optreedt.
Druk op de aan/uit-knop van uw smartphone en houd deze 1-2 seconden ingedrukt.
Er verschijnt een menu, klik op “Opnieuw opstarten” of “Opnieuw opstarten”.
Wacht tot het apparaat opnieuw is opgestart en controleer of de applicatie is geïnstalleerd.
Wis het cachegeheugen en de gegevens uit de Google Play Store-app
Open instellingen.
Selecteer het gedeelte 'Toepassingen'.
Vind hier de Google Play Store-app.
Ga op de applicatiepagina naar “Opslag”.
Wis de cache en wis gegevens.
Verwijder Google-account van smartphone
Selecteer in de instellingen het gedeelte 'Accounts'.
Klik op de regel met uw Google-account.
Tik op de knop in de vorm van drie strepen om een menu weer te geven. Klik daarin op “Account verwijderen”.
Bevestig verwijdering.
Open Play Market en voer de gebruikersnaam en het wachtwoord voor uw account in. Lees hier meer over autorisatie.
Controleer of de applicatie aan het downloaden is.
Het is onmogelijk om een moderne smartphone voor te stellen zonder een werkende markt. Het is letterlijk het hart van het besturingssysteem en geeft het toegang tot een onbeperkte verscheidenheid aan nuttige add-ons en applicaties die actieve Android-gebruikers nodig hebben voor werk en ontspanning.
De fouten die op het smartphonedisplay verschijnen zijn al bekend sinds de vroegste versies van Android, de meeste hebben al een effectieve oplossing. Foutcode 920 in de Play Market was geen uitzondering. Met behulp van de onderstaande instructies kan elke gebruiker een fout corrigeren die optreedt tijdens het werken met Market. Het is niet nodig om voor hulp contact op te nemen met specialisten, volg gewoon de instructies.
- Problemen met een actieve internetverbinding. Ze kunnen verschijnen vanwege de fout van de gebruiker of vanwege verborgen interne fouten van het besturingssysteem - Android zit vol verrassingen.
- Beschadigde gegevens van de Play Market zelf, evenals de services die deze nodig hebben om te werken.
- Fouten bij het verbinden en synchroniseren van het hoofdaccount, dat wordt gebruikt om applicaties te downloaden en bij te werken.
Wij overwinnen het probleem zelf
Eenvoudige oplossingen
- Foutcode 920 in de Play Market is hetzelfde probleem dat een eenvoudige herstart van je telefoon kan verhelpen. Het blijkt dat de fout kan worden veroorzaakt door actieve processen met fouten (ze verschijnen nadat de telefoon lange tijd heeft gedraaid zonder opnieuw op te starten). Na het inschakelen verschijnen ze niet en werkt de Markt zoals het hoort.
- Als u de applicatie zo snel mogelijk moet installeren, kunt u het APK-bestand op internet vinden en na het downloaden op het systeem installeren. Op dezelfde manier kun je een bestaand spel of ander onderdeel updaten.
- Het op afstand installeren van een applicatie werkt vaak met deze methode. Open de Market vanaf dezelfde telefoon, alleen vanuit een browser, log in met het account waaraan de probleemtelefoon is gekoppeld. Probeer via de site de gewenste applicatie te installeren of bij te werken door op de juiste knop te klikken. Hoogstwaarschijnlijk vindt u een actief downloadpictogram in het gordijn.
De internetverbinding herstellen
U zult een paar eenvoudige manipulaties moeten uitvoeren met een actieve internetverbinding.
Ongeacht hoe u nu precies toegang heeft tot internet, schakel het uit (meestal kunt u dit doen met behulp van schakelaars in het gordijn; als die er niet zijn, ga dan naar de smartphone-instellingen; het eerste tabblad zou de bijbehorende schuifregelaars moeten hebben). Zodra de verbinding volledig is verbroken, schakelt u deze weer in. Controleer of deze fout opnieuw op Google Play verschijnt.
Als de gebruiker verbonden is met mobiel internet, moet u zoeken naar een beschikbaar draadloos verbindingspunt (als dit open is, zorg er dan voor dat u de veiligheidsmaatregelen volgt wat betreft het uitwisselen van privégegevens). Als het probleem verdwijnt wanneer u het verbindingspunt wijzigt, dan is dat het probleem. Neem contact op met de operator die de service levert. Afhankelijk van de verbindingsmethode zijn de volgende manipulaties mogelijk:
- Wi-Fi hotspot – mobiel internet en andersom.
- Overschakelen naar internet in de telefoon als er meer dan 1 simkaart is en het overeenkomstige aantal radiomodules met de mogelijkheid om verbinding te maken met internet.
- Schakelen tussen verschillende Wi-Fi-punten (openheid of geslotenheid maakt niet uit).
Als het probleem tijdens het overstappen is opgelost, neemt u contact op met uw serviceprovider. Controleer voordat u dit doet of de geïnstalleerde firewall de Google Play-verbinding blokkeert. Vergeet ook de hardware-onderhoudbaarheid van apparaten die internet bieden niet.
Google-services repareren
Een veel voorkomende oorzaak van deze fout zijn beschadigde of verouderde gegevens van de betreffende applicaties. De makkelijkste manier is om deze gegevens simpelweg te verwijderen, dit kan zonder tussenkomst van tools van derden.
Ga naar de "Instellingen" van je telefoon, we hebben het gedeelte "Toepassingen" nodig, waarin je de cache één voor één moet wissen en gegevens moet verwijderen uit de "Play Market", "Google Play Services" en "Google Services Framework" inzendingen. Gebruik hiervoor binnen de instellingen van deze applicaties de knoppen "Cache verwijderen" en "Gegevens wissen".
Klik in de Play Market-applicatie ook op de knop ‘Updates verwijderen’.
Na deze manipulaties start u uw telefoon opnieuw op en probeert u onmiddellijk na het inschakelen een game of applicatie uit de Play Store te downloaden. Als de fout niet optreedt, installeer dan geen update voor de Store totdat er een nieuwe, gecorrigeerde versie is uitgebracht - dit kost meestal niet veel tijd.
Als de eerdere manipulaties niet het gewenste effect hebben gehad, moet u controleren of uw Google Play-account correct in het systeem zelf is geïntegreerd. Om dit te doen, zoekt u in de instellingen van het besturingssysteem de naam van het account en schakelt u alle synchronisatievakjes uit.
Start uw telefoon opnieuw op, volg hetzelfde pad en plaats de vinkjes terug, waarbij u de foutmeldingen die verschijnen negeert. Wacht tot alle items zijn gesynchroniseerd en probeer vervolgens de winkel te gebruiken.
Als dit niet helpt, verwijder dan het actieve account volledig en sluit het opnieuw aan nadat u het apparaat opnieuw hebt opgestart. U kunt ook tests uitvoeren met een ander account waarbij het probleem nog niet eerder is waargenomen.
Conclusie
Meestal is fout 920 te wijten aan een onjuiste internetverbinding. U zult enige tijd moeten besteden om de oorzaak van de fout zo nauwkeurig mogelijk te begrijpen en deze effectief te elimineren. Om dit te doen, heb je niet eens basiskennis van het besturingssysteem nodig - het antwoord kan bijna aan de oppervlakte liggen, druk gewoon op de knoppen en klik op de schuifregelaars, voeg een snufje aandacht toe - Google Play werkt zoals voorheen.
Er zijn veel foutcodes in Google Play, zoals 963, 504, 505, enz. Onder hen wordt fout 920 in de Play Market als de meest voorkomende beschouwd. Deze code verschijnt wanneer gebruikers geen apps kunnen downloaden of updaten op Google Play.
Oorzaken van fout 920
Er zijn nogal wat theorieën over de werkelijke reden die deze fout veroorzaakt. Sommige gebruikers zijn van mening dat dit mogelijk verband houdt met de Google-server. De meest gebruikelijke manier die kan helpen, is door gewoon een paar minuten te wachten en de applicatie opnieuw te downloaden of bij te werken.
Als deze eenvoudige methode niet helpt, dan is ons artikel iets voor jou. Lees het, en een van de methoden zal je zeker helpen van het probleem af te komen.
Het oplossen van fout 920 in Google Play is niet moeilijk, dus u kunt proberen het probleem zelf op te lossen zonder contact op te nemen met de klantenservice. In ons artikel zullen we vier methoden presenteren om dit probleem op te lossen.
Cache wissen
Om deze fout te voorkomen, moet u uw cachegeheugen wissen en uw Gmail-account verwijderen of opnieuw toevoegen in de instellingen. Het eerste dat u moet proberen, is uw Android-apparaat opnieuw opstarten (opnieuw opstarten) en vervolgens proberen de app die de fout veroorzaakt te installeren of bij te werken. Mocht dit niet werken, probeer dan onderstaande stappen te herhalen om foutcode 920 in de Android Google Play Store op te lossen:
We hebben de allereerste en eenvoudigste methode iets hoger besproken, daarna zullen er geleidelijk iets ingewikkelder methoden komen.
Methode nr. 1 is een stapsgewijze instructie die u zal helpen van deze fout af te komen:
- Stap 1. Ga naar de applicatie waarmee u deze fout bent tegengekomen.
- Stap 2: Open de app-downloadpagina in de Google Play Store.
- Stap 3: Verwijder de applicatie van uw apparaat en verwijder ook alle updates (als er een fout is opgetreden bij het updaten van de applicatie).
- Stap 4: Wis nu de cache van uw apparaat en probeer het opnieuw te installeren.
Als deze fout niet meer verschijnt, wordt de applicatie goed geïnstalleerd en wordt deze ook bijgewerkt, gefeliciteerd. Je hebt dit probleem opgelost.
Als er niets is veranderd en fout 920 nog steeds verschijnt en u niets kunt downloaden of bijwerken, blijf dan andere methoden proberen.
Uw internetverbinding controleren
Methode #2: Wi-Fi (mobiele data) in- en uitschakelen. Dit is een andere basismethode om Google Play-fout 920 op te lossen. Dit bericht kan verschijnen wanneer u meerdere taken opnieuw afspeelt, bijvoorbeeld:
- U downloadt de applicatie of update die u nodig heeft en er treedt een fout op.
- Luister naar muziek via internet.
- Video's kijken.
- Download een programma.
In dit geval wordt de snelheid van uw internetverbinding onvoldoende om de applicatie te installeren die u nodig heeft. Daarom verschijnt fout 920 in de Play Market.
In dit geval moet u een aantal stappen ondernemen:
- Start uw internetverbinding opnieuw op. Om dit te doen, schakelt u eenvoudig uw wifi uit en weer in, en als u via een mobiele provider gaat, laadt u uw mobiele gegevens opnieuw.
- Ga daarna naar de Play Store-app en download de app die u gaat downloaden. Als fout 920 nu niet verschijnt, is alles in orde. Je hebt dit probleem dus opgelost.
En als fout 920 zelfs nu nog steeds verschijnt, ga dan verder met de volgende methode.
Gegevens wissen op Google Play
Methode #3: Wis cache en gegevens in Google Play Store. Dit is iets ingewikkelder dan de vorige twee methoden, bij deze methode moet je meer stappen uitvoeren om van de fout af te komen.
Wat u moet doen, is de cache wissen en gegevens op Google Play wissen. Dit zal u helpen foutcode 920 te overwinnen de volgende keer dat u een applicatie downloadt of bijwerkt vanuit de Google Play Store.
- Stap 1: Ga naar de instellingen van uw apparaat.
- Stap 2: Zoek "Toepassingen" in het menu Instellingen. Hier vindt u de optie "Google Play Store". Open het.
- Stap 3: Nu vindt u onderaan de optie Cache wissen. Klik erop en uw volledige cache wordt gewist.
Nadat u deze stap hebt voltooid, wist u de geschiedenis en het cachegeheugen op uw apparaat (verwijder alle recente apps). Ga naar Google Play en hervat het downloaden of updaten.
Uw Google-account wijzigen
Methode nummer 4: een Google-account verwijderen en toevoegen. Het is het beste om de volgorde van de genoemde methoden te volgen. Probeer bijvoorbeeld elke methode in de aangegeven volgorde totdat u Google Play-fout 920 verwijdert.
Als alle methoden geen positief resultaat hebben opgeleverd, moet u het volgende doen. De beste en gegarandeerde manier is om uw Google-account tijdelijk van uw telefoon te verwijderen en opnieuw toe te voegen. Dit wordt gedaan om al uw Google Play-gegevens te resetten. Als gevolg hiervan bestaat de mogelijkheid dat fout 920, die u met andere methoden niet kon verwijderen, ook wordt verwijderd. Om dit te doen heb je nodig:
- Stap 1 - Ga naar "Uw mobiele telefooninstellingen".
- Stap 2 – Zoek nu naar “Accounts” en ga vervolgens naar “Google Accounts”.
- Stap 3 - Zoek in dit gedeelte het account dat u gebruikt voor Google Play of het account dat u gebruikte op het moment dat de fout optrad. Zodra u op uw account klikt, vindt u de optie om deze te verwijderen.
- Stap 4 - U heeft uw account succesvol verwijderd en daarna opnieuw toegevoegd. Nadat u uw e-mailadres en wachtwoord heeft ingevoerd en daarmee uw account heeft toegevoegd, gaat u terug naar de Play Store en zoekt u de app die u aan het downloaden of bijwerken was toen de foutcode 920 verscheen. Installeer deze nu opnieuw of update deze. Deze keer zul je fout 920 niet tegenkomen.
Fabrieksinstellingen
Als u de hierboven getoonde methoden volgt en stapsgewijs vanaf de eenvoudigste werkt om foutcode 920 te verwijderen, zal dit uw probleem helpen oplossen.
Als geen van de hierboven gepresenteerde methoden heeft geholpen, moeten we u helaas mededelen dat u alle instellingen volledig moet resetten en moet terugkeren naar de fabrieksinstellingen.
Dit mag alleen worden gedaan als geen van de voorgestelde methoden heeft geholpen, omdat in dit geval alle gedownloade applicaties en al uw gegevens worden verwijderd.
