В этой статье я дам пояснение, почему наши товары дешевле, и почему покупать у нас лучше, вы это прочитаете, покачаете головой и в дальнейшем возможны 2 сценария:
1) Улыбнётесь, купите что вам нужно у нас и будете пользоваться с удовольствием, либо
2) Улыбнётесь, поднакопите деньжат, купите что вам нужно в магазине рядом с вашим домом и будете пользоваться с удовольствием.
Как видите, исход в обоих случаях один, да и начинается он с улыбки, поэтому поговорим о серединке.
Дабы разобраться с моим дальнейшим повествованием требуется разъяснить 2 важных термина, существующих на рынке мобильной (и не очень) техники. Они освещены достаточно полно на самых разных ресурсах, но всё равно вызывают множество вопросов. Как вы уже догадались (и не мудрено, чуть выше этого текста висит картинка, самосуть в себе содержащая) речь пойдёт о Ростесте и «Евротесте», и их противоборстве.
Сначала Ростест, знак которого ставится на всю аппаратуру, ввозимую в Россию-матушку либо самим производителем, либо уполномоченными дистрибьюторами.
Теперь «Евротест». Вы наверняка заметили, что это определение я взял в кавычки, и не спроста. Официально этого слова не существует, а есть термин, от которого образован знак, который мы дальше в тексте будем ассоциировать с рассматриваемым определением, это Conformité Européenne (дословно: европейское соответствие). Именно этот знак стоит на аппаратах, ввозимых в страну в обход официальных дистрибьютеров, и на аппаратах, реализующихся в нашем магазине. Т.о. Ростест и «Евротест» - это виды сертификации для Российского и Европейского рынков соответственно.В чём их, а следовательно и наши, преимущества и недостатки поговорим чуть дальше.
Теперь, немножко правовых основ (у кого от подобного разыгрывается несварение, просьба пропустить нижеследующий перечень).
1.Мобильные телефоны не входят в Перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации, утверждённый Постановлением Правительства РФ от 13 августа 1997 г. № 1013 с изменениями по 15 декабря 2008 г.
2. Мобильные телефоны не входят в Перечень средств связи, подлежащих обязательной сертификации, утвержденный Постановлением Правительства РФ N 532 от 25 июня 2009 г., система сертификации Связь (ССС) полностью отменена приказом Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 19 мая 2005 г. N 57
3. Мобильные телефоны не упоминаются в Письме от 19 декабря 2006 г. N 06-73/44906 о списке товаров, для которых требуется подтверждение проведения обязательной сертификации при выпуске на таможенную территорию Российской Федерации(в ред. письма ФТС РФ от 20.11.2007 N 01-06/43797)
4. Согласно п. 3 Постановления правительства РФ от 13.04.2005 N 214 (в ред. Постановления Правительства РФ от 13.10.2008г., №761) об утверждении правил организации и проведения работ по обязательному подтверждению соответствия средств связи, средства связи, не вошедшие в перечень средств связи, подлежащих обязательной сертификации, подлежат декларированию соответствия.
5. Однако мобильные телефоны не входят в более поздний Перечень продукции, подлежащей декларированию соответствия, утверждённый Постановлением Правительства РФ от 7 июля 1999 г. № 766 с изменениями по 27 декабря 2008 г.
6. Мобильные телефоны не входят в Номенклатуру продукции, в отношении которой законодательными актами Российской Федерации предусмотрена обязательная сертификация, утверждённая Постановлением Госстандарта России от 30 июля 2002 г. N 64 с изменениями по 31 января 2008 г., и не входят в Номенклатуру продукции, подлежащей декларированию соответствия, утверждённую Постановлением Госстандарта России от 30 июля 2002 г. N 64 с изменениями по 18 декабря 2007 г.
Практически всё то же самое и по планшетам, и иже с ним. Выходит, продукция, которую вы можете приобрести у нас, полностью законна.
Следует упомянуть, что аппараты и с тем, и с другим знаками собираются на одних и тех же заводах, одними и теми же потными и печальными рабочими (про рабочих шутка, они во первых умытые и весёлые, а во вторых сборка происходит автоматами). Так же транспортировка в Россию осуществляется идентичными путями, только, что фирмами разными, и, как следствие, качество самих аппаратов, которые в обоих случаях были строжайшим образом тестированны, абсолютно идентично.
Их не особо много, и одно из самых важное из них - гарантия. Дело в том, что смартфоны «Евротест» в России компания-производитель обслуживать не обязана, и она этим активно пользуется. Официальные сервисные центры откажут вам в бесплатном обслуживании.
Однако, во первых, проблемы с современными телефонами, вызванные заводским браком встречаются крайне редко, по крайней мере ни я сам, ни знакомые мне люди, с таким пока не сталкивались, оговариваясь, что говорим мы сейчас о мировых гигантах производителях, таких как HTC, Samsung и иже с ними. Как правило, телефоны роняют или падают с ними в карманах, что приводит к механическим повреждениям, а это, как раз, уже не гарантийный случай.
Во вторых, наш магазин предоставляет собственную гарантию, равную официальной по продолжительности и, как правило, срокам исполнения, по этому сохраняйте заводскую упаковку и наш гарантийный талон весь срок, указанный на последнем, и в случае (внезапном) возникновения неполадок незамедлительно звоните нам.
Далее поговорим о денежной стороне дела, а так как преимущество в ценах нашего магазина очевидно, поговорим, за что берёт деньги система Ростеста. Итак, отличия комплектов поставки завершаются на коробочке с русским языком на ней, русскоязычной инструкцией, вложенной внутрь, аналог которой в формате.pdf можно скачать на интернет сайте производителя, и, иногда, зарядным устройством, предназначенным для европейчких розеток, но это не наш случай, все устройства, продаваемые у нас, комплектуются российскими зарядными устройствами, либо дополняются переходниками для наших розеток от нашего магазина.
Так же нужно сказать, что наши товары ни когда не подвергались разлочке, то есть никогда не предназначались для использования только с одним оператором и на всех аппаратах имеется русский язык, постольку поскольку языковые пакеты вшиты в систему, на них стоящую, изначально. Ещё, была отмечена тенденция обновлять европейские мобильные аппараты вперёд российских, исключая аппараты Apple, они обновляются все в одно время, а так же по интернету гуляет слух, что с 5ой версии Андроида обновление там то же станет одновременным, так что это можно особо во внимание не принимать.
По данным ВЦИОМ , самой популярной покупкой в России в 2015 году стал смартфон. Чаще всего мобильные устройства меняют из-за поломок или из-за выхода новых моделей (пресс-выпуск № 3024). Скоро вы тоже пойдете за новым смартфоном и неизбежно столкнетесь с вопросом: купить дорогой сертифицированный аппарат или найти дешевле на сером рынке.
Маргарита Шило
журналист
Мы разобрались, можно ли отличить официальный телефон от серого на глаз, стоит ли переплачивать за сертификацию и дает ли она гарантию качества. И что же это значит - «Телефон Ростест»?
Что такое «Ростест»
Все товары, которые попадают на прилавки российских магазинов, должны проходить сертификацию. Проверяет практически всё - от продуктов и детских игрушек до сложной бытовой техники и услуг автосервисов - испытательный центр «Ростест». Он же ассоциируется и с проверкой телефонов.
В действительности телефонов, проверенных «Ростестом», уже не существует. Сертификацией мобильных устройств этот центр не занимается с начала 2015 года. И несмотря на то что производители продолжают рисовать на упаковках значок «Ростеста», в 2016 году это действие не имеет смысла. Ростестовых смартфонов больше нет.
Сертификация мобильных телефонов
Обязательную сертификацию мобильных устройств в России отменили три года назад. Но это не значит, что телефоны никак не проверяют перед ввозом.
Перед ввозом партии телефонов в России поставщик должен уведомить ФСБ, что в устройствах есть шифровальные элементы. Параллельно они должны заплатить таможенную пошлину - налог за импорт товара. Только после этого мобильные телефоны попадают через границу.
На все ввозимые в Россию телефоны нужно получить сертификат соответствия техническим регламентам Таможенного союза. Он нужен, чтобы убедиться: устройство попало в страну легально, оно безопасно для использования и соответствует заявленным характеристикам. Это значит, что программное обеспечение русифицировано, есть инструкция на русском языке, а чинить устройство готовы в сервисных центрах по всей стране.
Получают такой сертификат на каждую новую модель и на каждое обновление программного обеспечения. Если поставщик получил сертификат на Айфон 6 с Ай-ос 8, а потом собрался ввозить тот же Айфон 6, но с Ай-ос 9, сертификацию придется пройти снова.
Чтобы получить такой сертификат, производитель или поставщик должен передать в один из сертификационных центров заявление и образцы телефонов и зарядников. Формально их должны тестировать в специальной лаборатории, но по факту просто сравнивают технические характеристики на упаковке с теми, что заявил производитель. Если они одинаковые и всё в порядке с документами, выдается сертификат.
Что такое серый телефон
Серыми называют телефоны, которые ввозятся в страну нелегально. Это значит, что через таможню они не проходили, дистрибьюторы не отчитывались перед ФСБ и не отдавали устройства на экспертизу. По сути, это контрабанда.
Серый телефон необязательно поддельный или некачественный. Физически он может ничем не отличаться от сертифицированного. По крайней мере, они сделаны на одном и том же заводе теми же людьми.
Серый телефон необязательно поддельный или некачественный
Часто работает такая схема: продавец покупает Айфоны в официальном магазине «Эпла» в Нью-Йорке, складывает их в чемодан и ввозит в Россию под видом личных вещей. Он не платит таможенную пошлину и за счет этого может продать телефон дешевле.
В среднем в России такие телефоны стоят на 10-20% дешевле, чем официальные. Например, Айфон 7 на 32 Гб в официальном магазине «Эпла» стоит 50 990 рублей, а в интернет-магазинах такой же телефон можно найти на 10 тысяч дешевле.
Если Айфоны ввозят из Европы, то по ним могут даже оформить таксфри и вернуть НДС. Благодаря этому телефон становится еще дешевле.
Что не так с серым телефоном
Нет гарантии. Покупая серый телефон, потребитель берет риски на себя. Гарантии от производителя в данном случае нет, а значит, официальные сервисные центры могут отказаться ремонтировать устройство. Покупатель получает только гарантию магазина. При этом неизвестно, будет ли магазин существовать через месяц.
Если магазин специализируется на продаже серых устройств, он может заключить договор с каким-нибудь полуподвальным сервисным центром, который будет ремонтировать телефоны по полгода и только если ему постоянно напоминать о себе. Формально гарантия продавца есть, по факту это фарс.
Ориентирован на другую страну. Велик риск нарваться на устройство с привязкой к иностранному оператору сотовой связи. Чтобы сделать его пригодным для отечественных операторов, продавцы вынуждены взламывать телефоны - устанавливать программы, которые убирают блокировку на работу с «неродными» сотовыми операторами.
Из-за этого часто возникают ошибки: телефон может неожиданно отказаться работать с российской симкартой или ловить интернет. Серые Айфоны, привязанные к американскому оператору, не могут просто так обновиться до новой версии Ай-ос - приходится ждать, пока хакеры соорудят для нее «разлочку». При этом сама «разлочка» теоретически может содержать троянские программы или вирусы.
Сертификат соответствия тоже не дает гарантии, что устройство будет работать идеально. Это связано со схемой проверки: сертификат выдается на всю партию разом, из тысячи устройств проверят лишь два. Если у какого-то другого устройства на заводе перепутали модуль радиосвязи или не припаяли антенну, то он не будет работать, несмотря на сертификацию. Но хотя бы сертифицированный телефон можно будет починить или заменить по гарантии, а серый - не факт.
Подделка. Серый телефон может оказаться китайским клоном или даже муляжом. Таких случаев масса, причем не только в России. Например, в 2014 году жительница Великобритании пожаловалась, что китайская копия ее Айфона взорвалась рядом с ребенком. А в одном из автобусов в Китае камера наблюдения сняла, как мобильный телефон рванул в руках у женщины, когда та пыталась заменить аккумулятор.
Впрочем, и здесь не всё однозначно. В прошлом году уже легальный Айфон взорвался в кармане у 12-летнего мальчика в Саудовской Аравии, в результате чего он получил серьезные ожоги.
Вероятность мошенничества. Серые Айфоны могут и продаваться по-серому. Сомнительных схем десятки. Например, продажа смартфона с включенной функцией «Найти Айфон». Доверчивый покупатель покупает телефон, а через какое-то время получает сообщение: «Этот телефон был украден. Я знаю, где вы. Верните телефон, или я пойду в полицию». После этого смартфон блокируется. Как правило, аппарат быстро возвращают хозяину, и обманный алгоритм запускается снова.
Мошенничают и крупные интернет-магазины. Один из самых громких случаев произошел в 2014 году. Российский интернет-магазин «С-а-с» в преддверии выхода Айфона 6 предложил по предоплате купить его за 19 999 рублей при официальной цене 31 990 рублей. Авантюра привлекла многих, часть клиентов даже получила аппарат, но в какой-то момент сайт магазина перестал открываться.
Как отличить
Визуально определить серый смартфон практически невозможно. Лет 10 назад, когда все пользовались кнопочными телефонами, главным признаком подделки было отсутствие клавиатуры на русском языке. Сейчас русский язык есть в настройке телефона, а выглядят и серые и официальные устройства одинаково.
Но вот это можно проверить: у официально ввезенного в Россию телефона обязательно должна быть инструкция на русском языке.
Еще один тревожный знак - логотипы иностранных операторов на упаковке. Если они есть, перед вами серый телефон.
Если при первом включении телефон без спросу загружает корейский или китайский язык, скорее всего, он нелегальный. Если телефон создан для международной продажи, он сначала спросит вас о языке.
Считается, что проверить, оригинальный ли телефон, можно по IMEI - международному идентификатору мобильного оборудования. Однако эксперты «Самсунга» предупреждают, что проверка IMEI не может определить, поддельный ли аппарат, поскольку уникальный код может быть скопирован с оригинального устройства. А это значит, что перед вами снова может оказаться подделка. Читайте об этом у «Самсунга» .
Можно проверить подлинность смартфона с помощью приложений «Бенчмарк» и «Антуту»: они укажут на родословную телефона.
Наконец, серый телефон можно определить по цене. Если официальный поставщик продает «Самсунг-гэлакси-эс-7» на 32 Гб за 50 тысяч рублей, а в неизвестном интернет-магазине его предлагают за 38, это повод насторожиться. С другой стороны, ничего не мешает неизвестному интернет-магазину продавать серый телефон за 50 тысяч.
Что выбрать: серый или официальный
Серый телефон стоит покупать только тем, кто любит ковыряться с прошивками, разлочками и альтернативными операционными системами. Эти люди знают, что они делают. Когда разбираешься в телефоне на хакерском уровне, то можешь добиться и большего быстродействия, и настроить его как угодно, еще и сэкономить. Такие люди сами кому хочешь проведут гарантийный ремонт. Покупайте «серый», если у вас есть в друзьях такой специалист.
Для работы покупайте только официальный. Помните, что разлоченный «серый» телефон может быть заряжен программами-шпионами.
Запомнить
Серый смартфон
Не примут по гарантии в официальных сервисных центрах
Если не повезет, придется перепрошивать
Если очень не повезет, попадется подделка
Официальный смартфон
Примут во всех официальных сервисных центрах
Всегда работает в российских сотовых сетях
В первую очередь давайте определимся, в чем собственно различие между Ростест или Евротест девайсами. Смартфоны с приставкой «Рос» на упаковке - это сертифицированные для продажи в России устройства, а смартфоны с приставкой «Евро» были выпущены, соответственно, для европейских стран. Все устройства, ввезенные в Россию легальным образом, должны иметь РСТ сертификат. Покупая смартфон, предназначенный для Европы, вы фактически покупаете «серый» телефон.
Чем это грозит пользователю и что приобрести лучше - Ростест или Евротест устройство?
В первую очередь, покупая не сертифицированное для нашей страны устройство, вы можете столкнуться с тем, что смартфон окажется ориентированным на европейского оператора и использование его в России будет невозможным. Разблокировка, конечно, возможна, но стоит она, как правило, недешево и несет в себе определенные риски. Также на телефон Евротест, используемый в России, не распространяется гарантия производителя.
Многие продавцы «серых» устройств уверяют, что это не так, приводя выдержку с официального сайта Apple, где говорится о том, что вы можете обратиться за получением гарантийного обслуживания продукции в ближайший к месту вашего нахождения авторизированный сервисный центр. Это абсолютно верно. Однако компания Apple выполняет гарантийные обязательства только перед первым покупателем устройства, о чем гласит соответствующее соглашение, с которым вы также можете ознакомиться на официальном ресурсе поддержки.
Если у вас в руках «евро» версия смартфона, то вы фактически не являетесь первым
Владельцем - до вас кто-то купил данный аппарат в странах Евросоюза и нелегально ввез в Российскую Федерацию, где вы его и приобрели. Это значит, что в авторизированном сервис-центре у вас его даже не примут на диагностику и откажут в гарантийном обслуживании. Тут кто-то скажет о том, что по гарантии он обращаться за ремонтом девайса и не собирается, и ценник на 4 тысячи меньше для него более привлекателен.
Но тут тоже есть свои подводные камни - девайсу может потребоваться не только ремонт. Существует еще такое понятие как заводской брак или неисправность, неподлежащая ремонту. В случае, когда производитель несет перед вами гарантийные обязательства, производится замена аппарата на аналогичный рабочий или возврат денег. Если вы обладатель аппарата, произведенного для Европы, то вы будете лишены такой возможности. Скупой платит дважды, как гласит известная пословица. Конечно, принимать решение, покупать устройство Ростест или Евротест, должен непосредственно покупатель. Однако решение это должно быть взвешенным.
Как отличить, Ростест или Евротест девайс вы приобретаете
В первую очередь обратите внимание на упаковку устройства. Внимательное изучение ее - это единственный способ, не активируя девайс, определить, iphone Ростест или Евротест перед вами.
На коробке обязательно должны присутствовать надписи на русском языке. Также на наклейке со штриховым кодом должны присутствовать две буквы «RR». Если есть возможность осмотреть содержимое коробки, то обратите внимание на наличие гарантийного талона от официального распространителя устройств в России. Стоит отметить, что поставками сертифицированных устройств на территорию нашей страны занимаются только компании МТС и Мегафон. Эти простые действия предостерегут вас от покупки несертифицированного смартфона и помогут избежать лишних проблем.
Когда речь заходит о покупке нового смартфона, пользователь может ознакомиться со стоимостью устройства в различных магазинах, например, с помощью сети интернет. И наверняка будет сильно удивлен разбросу цен. Одной из причин, по которой смартфон в одном магазине стоит значительно дороже, чем в другом, является наличие знака (так называемый Ростест). В то же время менее дорогие устройства называют Евротест. Что это, собственно, такое и в чем заключается разница между устройствами?
Что такое Ростест и Евротест?
- Наличие знака РСТ (Ростест) на телефоне или другом устройстве говорит о том, что оно прошло сертификацию качества Ростест, о чем и символизирует обозначение. Это значит, что устройство было официально ввезено в страну непосредственно производителем или же поставщиком.
- Евротест — негласное название устройств, которые соответствуют европейским стандартам качества и безопасности. Такие устройства продавцы ввозят обычно самостоятельно.
В чем заключается разница между Ростестом и Евротестом?
Как бы странно это ни звучало, но в большинстве случаев пользователь вообще не найдет никаких отличий при покупке устройства. Почему? По той простой причине, что явные различия отсутствуют.
Хорошо, скажите вы, но тогда почему РСТ-устройства дороже? Дело в том, что девайс должен пройти сертификацию, а это, как вы понимаете, стоит денег. Соответственно, часть расходов за это ложится на плечи покупателей. Кроме того, в этом случае свою гарантию дает непосредственно производитель. В случае с Евротестом гарантию дает продавец, причем сказать, что лучше в данном случае, нельзя.
Примечательно, что РСТ-смартфоны не всегда дороже Евротеста, зачастую бывает с точностью до наоборот — они продаются дешевле, поскольку производитель может позволить себе снижать стоимость своей продукции, а продавцы, главной целью которых является извлечение прибыли, на это пойти не могут.
Устройство Ростест не может быть подделкой, в то время как смартфоны, купленные в неизвестном магазине, могут таковыми являться. На рынке действительно много подделок и пользователь далеко не во всех случаях может понять, что перед подделка, тем более, что последние стали очень качественными.
В редких случаях между устройствами Ростест и Евротест будет разница. К примеру, достаточно известный производитель мобильных устройств оставил русский язык в своих устройствах только для тех из них, которые продаются официально на территории нашей страны. В остальных устройствах используется только английский и китайские языки. Соответственно, если вы купите такой смартфон в каком-нибудь интернет-магазине, то в нем не будет русского языка. Впрочем, этот случай является редким исключением, а не правилом. Но будьте начеку.
Что касается всеми любимых iPhone, то разница будет разве что в гарантии. Кроме того, «серый» iPhone может быть залочен под конкретного оператора и разлочить его просто так вряд ли выйдет.
Что лучше — Ростест или Евротест?
В большинстве случаев разницы нет, не считая вида гарантии. Так что если это вас не смущает, при этом разница в стоимости ощутима для бюджета, можете смело брать устройство Евротест.
В некоторых случаях, например, когда только официальная версия смартфона поддерживает русский язык, стоит отдать предпочтение знаку РСТ. Но это — исключением из правил.
Раньше потребители не задумывались особенно над тем, какое электронное устройство покупать. А сейчас приходится ломать голову над тем, что выбрать: Евротест или Ростест. И хотя для продавца предметом гордости является второй вариант, для покупателя - все далеко не так однозначно. Максимальную актуальность этот вопрос имеет на рынке смартфонов, которых продается сейчас громадное количество, и от выбора разбегаются глаза. Попробуем разобраться, чем отличается Евротест от Ростеста.
Столкнувшись с необходимостью выбора, мы быстро увидим, что в специализированных магазинах однозначно будет заявляться о неоспоримом преимуществе устройств Ростеста, ну а другой вариант будет упомянут преимуществом во всех остальных местах. В чем же заключается разница для обычного, рядового потребителя?
"Ростест-Москва" выдает сертификаты соответствия, которые подтверждают соответствие изделия российским стандартам безопасности и качества, а также подтверждают, что устройство легально попало в страну, с уплатой всех пошлин и продаваться будет официальным дистрибьютором с согласия производителя.
Сертификация Евротест является российским маркетинговым названием европейского Conformité Européenne. Он означает соответствие устройства стандартам уже европейским.
Теперь рассмотрим, чем отличается Евротест от Ростеста. Главное, на что нужно обратить внимание, это то, что для пользователя и покупателя разницы практически нет. Ведь человека, который ищет себе хороший, удобный телефон, абсолютно не волнуют налоги и Продавцы же рекламируют свой товар с полностью противоположными интонациями. Одни возносят чуть ли не до небес значок РСт, другие - СЕ. Если еще недавно сертификация электроники была строго обязательной, то сейчас - это дело добровольное. Семь лет тому назад требовалось наличие в меню русского языка, сейчас - он и так поддерживается в большинстве выпускаемых современных смартфонов. Кстати, Ростест это и не гарантирует. В этом вопросе все зависит от ОС, а все они дружат с великим и могучим.
Для потребителя в аспекте, чем отличается Евротест от Ростеста, важно наличие инструкции на русском языке и гарантии. Но первый пункт потерял свою актуальность, так как на сайте любого производителя можно скачать инструкцию на всех мировых языках, а российский сервис зачастую просто отвратительный. Тем более что европейские телефоны имеют минимум годовую гарантию магазина и собственных сервисных центров, а смартфоны для России обслуживают фирменные центры.
Аппараты для Европы часто называют "серыми", и может сложиться впечатление, что это - либо криминальная подделка, либо просто подделка. Но технически они полностью идентичны устройствам для нашего рынка, собраны из тех же материалов, на тех же конвейерах. Разница только в наклейках и в том, что попали они к нам в обход чиновников. А требования для европейских потребителей не могут быть мягче, чем у нас.
Рассматривая, чем отличается Евротест от Ростест, обратите внимание на главное преимущество первого - обновления ПО происходит всегда раньше, а у РСт может быть позже, а может вообще не быть. И цена. В первом случае, цена устройства на 15-20-30% всегда ниже. Основной недостаток - отсутствие вилки на зарядке для наших электросетей, но последнее время российские продавцы их вкладывают в коробку. А иногда бывают и приятные сюрпризы - дополнительные аксессуары.
Мы разобрались, чем отличается Евротест от Ростеста. Выбор за вами.
