Деактивируется сим-карта по многим причинам: ошибка оператора, сбой в системе, подозрительные платёжные операции, замена сим-карты Мегафон на микро-сим-карту, неактивность и т. д. Если процедура была совершена без ведома владельца, она является малоприятной.
В статье расскажем вам, как быстро активировать номер телефона.
При каких обстоятельствах компания может удалить информацию о договоре из базы данных? К таким ситуациям относятся:
- Самостоятельная деактивация номера клиентом.
- Долгая неактивность.
- Наличие крупной денежной задолженности на счёте.
- Неправильный ввод PIN- или PUK-кода и т. д.
Компания полностью блокирует счёт. Зачастую восстановить его потом нельзя.
Основные способы
К основным способам проведения процедуры относят:
- Звонок в контактный центр фирмы. Независимо от того, по какой причине доступ к мобильным услугам был прекращён, вы можете обратиться в контактный центр, который работает круглосуточно. Опишите оператору проблему, назовите личные данные для подтверждения личности и ожидайте принятия мер. Как правило, разблокировка сим-карты происходит в течение нескольких минут после завершения разговора с оператором. Исключениями являются случаи, когда на счету есть большая задолженность.
- Обращение в офис. В некоторых случаях сотрудники провайдера могут попросить приехать лично в офис, чтобы решить проблему. Если номер подлежит активации, сотрудник быстро и абсолютно бесплатно проведёт эту процедуру. Но это возможно не всегда. Иногда номер приходится менять.
- Сайт. Всё, что вам понадобится для этого способа, – пара минут и устройство с доступом к интернету. Зайдите на сайт, авторизуйтесь в личном кабинете, введя пароль и логин. В настройках перейдите в раздел “Номер”. Там выберите соответствующую опцию, чтобы его разблокировать.
Обратите внимание: при наличии на счету денежной задолженности для активации своего договора вам необходимо погасить долг.
Как разблокировать сим-карту, если не знаешь PUK-код
Итак, мы рассмотрели основные способы, как разблокировать сим-карту Мегафон. Для многих просто необходимо знать PUK-код. Но он может затеряться в документах.
Не пробуйте вводить эту комбинацию чисел наугад, так как это может привести к перманентной блокировке договора. Для решения проблемы обратитесь к провайдеру. Он имеет в базе всю информацию о каждом клиенте.
Запросите у поставщика свой PUK-код, предварительно предоставив свои личные данные для удостоверения личности. Сотрудник обязан продиктовать вам эту информацию.
После получения комбинации цифр вы можете воспользоваться любым способом, описанным выше.
Как разблокировать модем Мегафон под все сим-карты
Модем – специальное устройство, в которое вставляется симка. Оно подключается к компьютеру или ноутбуку и является источником интернета. Оно также может быть заблокировано.
Самостоятельно разблокировать это устройство можно следующим образом:
- Запишите регистрационный код устройства, который указан на обратной его стороне.
- Скачайте специальную программу для разблокировки подобных устройств. Введите в соответствующее поле регистрационный код.
- Нажмите на старт. Начнётся процесс подбора кодов.
- Полученный код в дальнейшем используйте при активации сим-карты.
Процесс разблокировки модема довольно простой и не займёт у вас много времени. Зато вы сможете использовать это устройство в дальнейшем с любой сим-картой и всегда быть в онлайне.
Перепродажа номеров
Всем известно, что у крупных компаний, которые предоставляют мобильные услуги, большая текучка номеров. Чтобы освобождать неиспользующиеся позиции, номера, которые долгое время не используются, попросту блокируют.
Как правило, за несколько дней до этого владельца договора оповещают. В течение 10 суток компания ожидает ответа. Если его нет, номер блокируют для данного договора и перепродают другому клиенту. Восстановить этот договор старому владельцу уже не представляется возможным. Ему остаётся только покупать новую сим-карту.
Подводим итоги
Блокировка сотового номера – очень неприятная процедура. Она отрывает пользователя от контакта с близкими и родными, временно ограничивает доступ к различным аккаунтам, делает невозможными транзакционные операции.
Чтобы предотвратить такую проблему, придерживайтесь следующих правил:
- Не оставляйте телефон без пользования. Если на какое-то время он вам не нужен, лучше временно заблокируйте его. В противном случае, это сделает компания, и уже навсегда.
- Следите за состоянием счёта. Задолженность за мобильную связь в настоящее время – феномен, так как компании представляют своим клиентам супервыгодные тарифные планы. Конечно, небольшие задолженности, которые быстро погашаются, не могут стать причиной блокировки сотового номера. Но долги в значительных размерах могут привести к расторжению договора между провайдером и пользователем услуг.
- Следите за своим сотовым устройством. Его потеря или кража может привести к утечке личной информации, снятию денежных средств с банковских счетов и т. д.
Блокировка сим карты может произойти по самым разным причинам. Нередко абонент идет осознанно на этот шаг, например, в связи с продолжительным отъездом. Также симка может быть заблокирована по инициативе оператора сотовой связи, к примеру, из-за большой задолженности. Блокировка SIM-карты возможна и из-за многократного неправильного ввода PIN-кода и PUK-кода. В рамках этой статьи мы рассмотрим, как разблокировать сим карту Мегафон, основанием для блокировки которой послужили самые различные причины.
Компанией Мегафон предусмотрена блокировка сим карты, если абонент не пользовался ею более 6 месяцев. По прошествии этого срока номер доступен для покупки другими абонентами. Если прошло полгода с момента блокировки SIM-карты, то существует большая вероятность того, что номер уже принадлежит другому абоненту, следовательно, восстановить его не получится.
Способы разблокировки сим карты Мегафон
Существует несколько способов, позволяющих разблокировать симку. Некоторые из них являются универсальными и подходят независимо от того, что именно послужило основанием для блокировки. Другие же предназначены для каких-то конкретных обстоятельств. Приведенные ниже способы разблокировки SIM-карты подойдут вам, если причиной для блокировки послужили:
- Добровольная блокировка сим карты;
- Наличие большой задолженности;
- Продолжительное неиспользование SIM-карты;
- Неверный ввод PIN-кода и PUK-кода.
- Внимание
Внимание: После неверного ввода PIN-кода (3 попытки), разблокировка возможна только с помощью PUK-кода. В случае многократного неверного ввода PUK-кода (10 попыток) происходит вечная блокировка номера.
Разблокировать сим карту Мегафон можно одним из следующих способов:
1. Контактный центр. Независимо от причины блокировки симки, попробовать разблокировать ее можно через центр поддержки клиентов. Чтобы наберите на своем телефоне номер 8 800 333 05 00 . После соединения со специалистом сообщите о своем желании разблокировать симку и сообщить сам номер, который нужно разблокировать. Перед тем, как разблокировать сим карту Мегафон, оператор попросит предоставить паспортные данные человека, на которого оформлена симка. Также сотрудник контактного центра назовет причину блокировки и уточнит возможность разблокировки номера.
2. Офис Мегафон. Помимо звонка оператору, существует еще один универсальный способ, позволяющий разблокировать сим карту. Достаточно обратиться в ближайший офис Мегафон и попросить консультанта разблокировать симку. Если номер подлежит разблокировке, сотрудник офиса поможет вам с решением проблемы. Опять-таки, не забудьте взять с собой паспорт, чтобы проверить свои права на владение симкой.
3. Личный кабинет. Говоря о том, как разблокировать сим карту Мегафон, нельзя не упомянуть о возможностях личного кабинета. Если причиной блокировки стало добровольное желание абонента, например, связи с продолжительным отсутствием или кражей телефона, то разблокировать симку можно через Сервис-гид. Если вы не зарегистрированы в системе самообслуживания, то для входа в используйте PUK1, который станет паролем, а вместо логина укажите номер телефона. Найти PUK1 можно в документации, которая шла вместе с SIM-картой.
- Внимание
Если оператор решил из-за большой задолженности, то для разблокировки достаточно просто пополнить баланс.
Как разблокировать сим карту Мегафон, если нет puk-кода
Если у вас возникла необходимость , которая была заблокирована из-за неправильно набранного PIN-кода (3 попытки), то вам потребуется PUK-код. Данный код указан в документации, которая прилагается к SIM-карте, а также на пластиковом носителе симки под защитным слоем, который необходимо предварительно стереть. Если вы забыли PUK-код, а документы давно утеряны, не стоит пытаться его угадать. После 10 неудачных попыток номер будет заблокирован навсегда.Если вы не знаете, как разблокировать сим карту Мегафон, если нет puk-кода, то просто позвоните оператору. Чтобы связаться со специалистом контактного центра наберите номер 8 800 333 05 00 и следуя подсказкам автоинформатора свяжитесь с оператором. Попросите консультанта сообщить вам ваш PUK-код. Прежде чем сообщить вам эту информацию, оператор попросит предоставить паспортные данные.
На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как разблокировать сим карту Мегафон. Как видите, ничего сложного в этом нет и вариантов существует несколько. Вам остается только подобрать подходящий для себя способ и разблокировать симку.
Иногда происходят неприятности, в ходе которых SIM-карта окажется потерянной или испорченной. Чаще всего это происходит в связи с утерей телефона, но бывают и другие случаи. Но потеря телефона, несмотря на его стоимость, обычно не самая большая проблема. Гораздо хуже то, что множество друзей и знакомых уже знают этот номер, а обзвонить каждого и раздать новый может быть очень сложно. Иногда, блокировка SIM-карты может быть и добровольной, например, при длительном выезде из страны в целях экономии.
Так или иначе, после блокировки, утери или порчи SIM-карты, необходимо обратиться за помощью в офис Мегафона.
Как разблокировать SIM-карту на Мегафоне?
Компания Мегафон предоставляет услугу восстановления карточки лишь с одним ограничением: если с момента деактивации или потери прошло более шести месяцев, то контракт будет расторгнут. Что означает, что ваш номер войдет в список доступных для подключения и, возможно, достанется одному из новых абонентов. Даже если с момента блокировки прошло много времени, у вас есть шанс вернуть свой номер, но он уменьшается с каждым днем, после истечения срока ожидания.
Если у вас есть очень ВАЖНЫЙ или СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!
Как разблокировать номер в сети Мегафона?
Для восстановления SIM-карты, для которой не истек срок ожидания, не обязательно идти в офис Мегафона. Разумеется, карта должна находиться при вас и быть исправной. Достаточно позвонить на номер «88003330500» и дождаться ответа оператора. Как только вы изложите суть проблемы, вам скажут, что делать дальше. Сам звонок будет бесплатным в пределах России.
Также можно позвонить на единый номер «0500» и, нажав в автоинформаторе клавишу «0» пообщаться с дежурным оператором. Порядок действий будет тот же, что и в предыдущем случае.
При обращении в офис компании Мегафон, достаточно иметь при себе удостоверение личности. Спустя короткое время SIM-карту активируют или создадут новую с тем же.
Как разблокировать модем на Мегафоне?
Если вы используете модем компании Мегафон, но решили временно его заблокировать, то порядок восстановления будет несколько иной.
Необходимо перейти в свойства компьютера (кликните правой кнопкой на «Мой компьютер» и в контекстном меню строка «Свойства»), затем вкладка «оборудование», затем «диспетчер устройств». В списке оборудования найдите свой модем и нажмите в контекстном меню «опросить устройство». Вам нужно найти строку Imei, значение которой необходимо будет изменить.
Для дальнейших действия потребуется генератор кодов Imei. Вам подойдет любой генератор из интернета (только проверяйте скачанные файлы антивирусом). Сгенерированный код скопируйте в адресную строку, нажмите Start, а после запишите полученное значение и нажмите Unlock. Переподключите модем к компьютеру и введите полученное в предыдущем шаге значение. Если это слишком сложно для вас, то обратитесь в офис Мегафон с просьбой о разблокировке. Данная услуга платная, но гораздо дешевле нового модема.
ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.
Блокирование сим-карт является необходимой мерой безопасности в случае кражи или потери устройства. Также это способ отказаться от услуг оператора, приостановить начисление задолженности или защита при неправильном введении ПИН-кода от карточки. В большинстве случаев можно разблокировать сим-карту Мегафона. Для этого существуют различные способы. Снимать блок можно как самостоятельно, так и с помощью сотрудников Мегафона.
Способы разблокировки сим-карты телефона или планшета
Способ разблокирования во многом зависит от причины наложения блокировки. Разблокировка Мегфоновских сим-карт бесплатная, проходит в течение нескольких минут, если пользователь все делает правильно.
Пополнение баланса
Абоненты, у которых на счету отрицательный баланс в течение длительного времени, сталкиваются с блокировкой счета и номера телефона. Они не могут звонить, отправлять сообщения. При большой задолженности блокировка затрагивает и возможность получать СМС, входящие звонки.
В этом случае блокировка снимается пополнением счета. Важно покрыть долг перед Мегафоном полностью, а также вывести баланс к положительному значению.
USSD-команда
Подходит в случаях, когда абонент блокировал карту самостоятельно и добровольно. Снять блок поможет USSD-команда: *105*156*0# . Ее вводят и отправляют с заблокированного номера в режиме тонального набора или с клавиатуры телефона (в зависимости от модели телефона). После ввода команды нужно нажать кнопку вызова.
В личном кабинете на офсайте Мегафона
Способ подходит пользователям, зарегистрированным в личном кабинете компании. Разблокировать симку в ЛК можно только после добровольной блокировки:
Сим-карта подключится к сети оператора.
При помощи звонка оператору
На горячей линии Мегафон можно снять блок с симки бесплатно. Нужно позвонить с любого телефона на 0500 , но лучше звонить с Мегафона, звонок будет бесплатным.
Абоненту достаточно назвать заблокированный номер, свое полное имя и паспортные данные, попросить снять ограничение.
Через Сервис-гид
Данный сервис выполняет множество функций. Часть из них перекрещиваются с возможностями личного кабинета. Воспользоваться Сервис-гидом можно, если абонент не знает или не помнит пароля от личного кабинета.
В Сервис-гиде логином также служит номер телефона, пароль – PUK-код. В остальном, снятие блокировки такое же, как в личном кабинете. Сервисы имеют практически идентичный интерфейс и средства самоуправления.
Посещение салона связи
В любом отделении Мегафон можно бесплатно снять блокировку с сим-карты. Для этого нужно иметь при себе саму симку и паспорт владельца, на которого зарегистрирован договор с оператором. Сотрудники офиса снимут блок сами после проверки документов абонента.
Если неправильно введен PIN-код
При неправильном вводе PIN-кода трижды сим-карта блокируется автоматически. Снять это ограничение можно несколькими способами:
- Ввести PUK-код, написанный на самой симке;
- Позвонить на горячую линию 0550 или сходить в салон связи.
В последних двух случаях нужно назвать имя владельца, предоставить документы или назвать секретное слово.
В каких случаях разблокировка невозможна
- Сим-карта попала в блок из-за троекратного неправильного ввода PUK-кода;
- Карта не соединялась с сетью больше 90 дней и передана другому абоненту;
- Блокировка произошла по решению суда из-за незаконных действий владельца.
Как узнать, можно ли восстановить номер, которым давно не пользовались
Достаточно позвонить на 0550 или 8-800-333-05-00 и попросить проверить, принадлежит ли номер прежнему владельцу или уже передан в продажу/приобретен. Во втором случае снять блокировку на этой сим-карте нельзя.
Разблокировка сим-карт на модемах Мегафон
Симку из модема можно либо вставить в телефон и разблокировать перечисленными выше способами, либо воспользоваться следующим алгоритмом.
Компания МегаФон предлагает своим абонентам большой комплекс услуг. Ими можно пользоваться в любое время суток. Но иногда доступ к услугам связи оказывается ограниченным. Случается это по разным причинам, как по инициативе абонента, так и по инициативе оператора. Давайте посмотрим, как разблокировать номер на МегаФоне, если он по каким-то причинам оказался заблокированным. Заодно мы рассмотрим причины появления блокировки.
Блокировка по балансу
Самый простой тип блокировки на МегаФоне – по балансу. Пока на счете есть средства, можно спокойно разговаривать и пользоваться услугами связи. Как только баланс станет нулевым или отрицательным, доступ к услугам связи будет заблокирован . Для того чтобы разблокировать номер на МегаФоне, достаточно просто пополнить свой счет любым удобным способом – блокировка должна сняться автоматически.
Если номер не получается разблокировать даже после того, как вы пополнили свой счет, попробуйте выполнить следующие действия:
- Выключить и снова включить мобильный телефон;
- Позвонить на номер справочной службы МегаФона 0500 и попросить помощь у консультантов;
- Обратиться в ближайший офис обслуживания МегаФона по вопросу состояния своего номера.
Как показывает практика, для того чтобы разблокировать свой номер после обнуления счета, достаточно просто подождать.
В некоторых случаях снятие блока становится невозможным в результате каких-то сетевых ошибок – нужно обратиться в справочную МегаФона или просто подождать.
Добровольная блокировка
Уезжая в отпуск, можно оставить свой телефон дома – чтобы никто не докучал рабочими вопросами или пустой болтовней. Все-таки иногда полезно отдыхать от мобильной связи. А для того чтобы с номера не списывалась абонентская плата за используемые услуги, его нужно заблокировать с помощью услуги МегаФона «Добровольная блокировка». Она представляется с небольшой абонплатой, которая составляет 1 руб./сутки . Для того чтобы разблокировать свой номер, нужно просто дождаться установленного дня снятия блокировки.
Если нужно разблокировать телефон досрочно (например, вас выдернули из отпуска и вызвали на работу), следует посетить ближайший офис обслуживания абонентов или отправить текстовый запрос на номер 0500.
Как разблокировать номер после неактивности
Давайте посмотрим, как разблокировать номер телефона на МегаФоне, если им долгое время никто не пользовался. Под фразой «долгое время» понимается период продолжительностью 90 суток . По истечении этого срока номер блокируется, а спустя еще некоторое время, начинается его передача в продажу – скоро он перейдет другому абоненту.
Для того чтобы разблокировать номер, необходимо проделать следующие шаги:
- Обратиться в ближайший офис МегаФона;
- Написать заявление с просьбой возвратить и разблокировать номер;
- Дождаться результатов рассмотрения заявления.
Если телефонный номер свободен, вы получите новую активную SIM-карту и сможете продолжить общение.
Во избежание блокировки по неактивности, рекомендуем раз в три месяца совершать любое платное действие – звонок, отправка SMS, выход в интернет. Специально для этих целей можно завести самый простой и дешевый мобильный телефон.
Как разблокировать номер при утере телефона
Если ваш телефон был потерян или украден, номер нужно срочно заблокировать посредством звонка в справочную службу 0500. А для того чтобы его разблокировать, следует посетить офис обслуживания с паспортом для получения новой SIM-карты . Номер телефона, набор услуг и баланс в этом случае остаются прежними. Получение дубликата SIM-карты осуществляется совершенно бесплатно.
