Може да има няколко причини за липсваща страница в Odnoklassniki:
- Собственикът на страницата е забравил своята парола и (или) вход.
- Акаунтът е хакнат и паролата е сменена.
- Потребителят сам изтри страницата.
- Профилът е блокиран от администрацията.
В зависимост от причината методите за връщане на достъпа до страницата варират. По-долу ще обсъдим всички опции за решаване на проблема, които ви позволяват да възстановите изтрита страница в Odnoklassniki.
Какво да направите, ако страницата е хакната
Ако вашият профил в Odnoklassniki бъде атакуван и хакнат, няма да можете да влезете в него, тъй като паролата за страницата ще бъде променена. Но проблемът може да бъде решен, ако все още имате достъп до телефона или имейла, на който е регистриран акаунтът. За да върнете старата страница:
На вашия телефон или имейл ще бъде изпратено съобщение с код за възстановяване. Въведете го в прозореца и щракнете върху „Потвърди“. Ще се появи поле за задаване на нова парола - измислете сложен ключ за сигурност, така че акаунтът ви повече да не бъде хакнат. 
Ако просто не сте посещавали старата страница от дълго време и следователно сте забравили паролата за нея, тогава можете да възстановите достъпа, като използвате същата форма, както при възстановяване след хакване.
Възстановяване, след като потребител изтрие профил
Можете да опитате да върнете старата страница, дори ако сте я изтрили сами. Но за да направите това, ще трябва да се свържете директно с администрацията на сайта, тъй като след деактивиране на профил цялата информация, свързана с него, се изтрива: кореспонденция, снимки, оценки, коментари, създадени групи, постижения в игрите.
Ето защо, преди да изтриете акаунта си и да прекратите връзката на телефонния си номер с него, помислете внимателно дали сте готови да се разделите със страницата си завинаги.
Единствената възможност да върнете старата страница, която сами сте изтрили, е да се свържете с поддръжката. Ще трябва да влезете в сайта, тоест да създадете нов акаунт или да използвате профил на друг човек.
След като изпратите съобщение до администрацията, трябва да изчакате тяхното решение. Не трябва да пишете обжалвания по една и съща тема няколко пъти - това може да развали всичко. Ако администрацията на сайта отговори, че старата страница не може да бъде възстановена, тогава единствената възможност е да създадете нов акаунт.
Възстановява се след създаване на друга страница
Често срещана ситуация е, когато човек създаде втори профил, свързвайки го с телефонен номер, който вече е бил използван на друга страница. В резултат на това е невъзможно да отворите старата страница - когато въведете номера, се отваря нов акаунт.
За да върнете старата страница, трябва да прекратите връзката на телефонния номер с новия профил. След като успеете да прекратите връзката на новия си акаунт с предишния телефонен номер, можете да отидете на старата страница. За да прекратите връзката на профил:
Ще получите SMS с код; въведете го в Odnoklassniki, след което можете да отидете на старата страница - тя трябва да стане достъпна за влизане.
Деблокиране на вашия акаунт
Ако даден профил е блокиран за нарушаване на правилата на сайта, достъпът до него може да бъде възстановен само след като се свържете с поддръжката.
След като заявката ви бъде разгледана от администрацията, на вашия имейл адрес ще бъде изпратено съобщение с отговор. Ако докажете, че старата страница е била хакната и вие лично не сте нарушили правилата, тогава акаунтът може да бъде върнат. В противен случай ще трябва да прекратите връзката му с телефонния номер и да създадете нов профил.
