Когато използвате различни USB устройства, може да срещнете грешка при неуспешна заявка за дескриптор на устройство. В диспечера на устройства този компонент ще се покаже с предупредителен символ и код за грешка 43 в описанието. Това може да бъде придружено от неправилна работа на USB порта на вашия компютър - флаш устройство не е открито, геймпадът не е свързан, уеб камерата не работи и всичко е придружено от неуспешна заявка на дескриптор и грешка 43.
Има няколко причини за това:
- Неизправност на главината
- Неизправност на драйвера на USB порта (най-често версия 3.0) или драйвера на чипсета
- Спиране на захранването или грешка в настройките на захранването
- Физически щети на порта
Някои от изброените причини може да са софтуерна грешка, но има и случаи, когато трябва да почистите портовете или да занесете устройството в сервиз за ремонт.
Неизправност на главината
Hub (Generic USB Hub) - устройство за свързване на няколко USB конектора през един порт, ако е по-просто - сплитер. Също така това име означава конектор на дънната платка за свързване на "външни" USB портове.
Неизправността може да възникне в резултат на неправилно актуализиране на драйверите на чипсета или същия хъб. Най-често грешка от този вид възниква при използване на софтуер за автоматично инсталиране и актуализиране на драйвери, като Driver Solution Pack и други, така че трябва да бъдете изключително внимателни, когато използвате подобни приложения.
За да разрешите този проблем, трябва да инсталирате предишната версия на драйвера. Отидете в Device Manager, изберете Generic USB Hub и щракнете върху Update Driver.
След това потърсете драйвери на този компютър.
След това, когато избирате от списъка със съвместими устройства, инсталирайте предложеното от системата.
Това видео може да ви помогне да изпълните стъпките.
Струва си да се отбележи, че в системата може да има няколко хъба и тези манипулации трябва да се извършват с всеки.
Неизправност на драйвера за USB порт на чипсета
В диспечера на устройства изберете неуспешните контролери и ги премахнете, след рестартиране системата може автоматично да конфигурира правилно това оборудване и да изтегли съответните драйвери чрез Центъра за актуализиране.
Можете да опитате да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в хардуера или устройството. Отидете на контролния панел и отворете Отстраняване на неизправности, покажете всички категории и стартирайте желаната помощна програма.
Ако инструментът за отстраняване на грешки не помогна, тогава продължаваме да актуализираме драйверите, трябва да отидете на уебсайта на производителя на вашия компютър (лаптоп, моноблок или дънна платка) и да изберете необходимите за вашия компютър. USB 3.0, драйвер за чипсет Intel\AMD и други драйвери от раздела Chipset или USB трябва да работят. ACPI драйверът също може да е подходящ, тъй като отговаря за конфигурацията на захранването.
Програми от миналото описание на грешката също могат да ни помогнат - Driver Solution Pack, Driver Booster и други. Тези приложения могат както да причинят грешка, така и да я разрешат, така че използването им трябва да бъде изключително внимателно.
Настройка на мощността
Има случаи, когато конекторът няма достатъчно захранване и поради тази причина не работи правилно, за да отстраните този проблем в Опции за захранване, трябва да зададете режима за висока производителност или режима на производителност, предоставен от дънната платка или компютъра производител (ACPI). При голям брой USB конектори един захранващ концентратор може просто да не е достатъчен или разпределението ще е неправилно.
На някои сайтове се препоръчва да активирате елемента „Разрешаване на компютъра да изключи това устройство за пестене на енергия“ в настройките на захранването на контролера,
както и деактивиране на временното изключване на порта в параметрите на електрическата схема.
Решаването на проблема с грешката в дескриптора по този начин е съмнително, но си струва да опитате.
Можете също да опитате напълно да деактивирате устройството:
- В случай на лаптоп това е изключване на устройството и изключване на батерията за 10-15 минути.
- Ако дънната платка, изключете компютъра и нулирайте CMOS батериите, извадете за 10-15 минути и свържете отново.
физическо увреждане
Екстремен вариант, ако горните методи не помогнаха. Най-"неудобният" вариант, тъй като на дънната платка ще бъде възможно да се смени конектора на хъба, а на лаптопа - само ремонт.
Можете също да диагностицирате работата на конкретен порт, като свържете устройство за зареждане и се опитате да стартирате от него, без да влизате. Ако изтеглянето се случи, проблемът все още не е от хардуерен характер и можете да опитате да преинсталирате системата и да проверите работата на чист Windows.
Приятен ден!
