Направих си чай, включих компютъра, настроих да работи ефективно, но не се получи: след няколко секунди след зареждане на Windows от нищото се появи черен екран. Точно като в детска приказка на ужасите. Но едва ли е за смях, трябва да направите нещо с него, не напразно чаят се вареше толкова дълго! Добре казано - направено, защото решението на проблема лежи на повърхността. Не ми вярвате? Нека го проверим!
Стъпка № 1: Стартирайте системата в безопасен режим
Първото нещо, с което трябва да започнете в случай на черен екран след зареждане на Windows, е да опитате да го стартирате в безопасен режим. За да направите това, в зависимост от версията на операционната система, можете да използвате различни методи. Най-лесният начин, разбира се, е да изключите компютъра и да използвате бързи клавиши (например F8, Del или Shift + F8), когато Windows стартира, и след това изберете една от опциите за зареждане на безопасен режим:
Този метод е идеален за XP и Windows 7, но за 8-ki може да се нуждаете от други методи (). Ако след зареждане компютърът стартира нормално в безопасен режим, най-вероятно е проблемът да е в неизправност на системните настройки (регистър, драйвери, актуализации и т.н.). В този случай можете да решите проблема, като прочетете информацията, описана в стъпка № 1.1. - 1.7.
Въпреки това, ако нито един от методите не е успял да стартира Windows в безопасен режим, можете да опитате да поставите компютъра в режим на заспиване (стъпка № 2) или да използвате специални дискове за зареждане.
Стъпка № 1.1: Активиране на операционната система
В 50% от случаите причината за неуспеха на Windows поради неочакваната поява на черен екран при стартиране на компютъра е използването на нелицензирано копие на операционната система, или по-скоро, нейната скорошна актуализация. Това се случва, защото след като се актуализира, системата не премина проверката за автентичност и всъщност ви издаде главоломно на разработчиците на Windows.
Лесно е да проверите това: просто стартирайте операционната система в безопасен режим. Ако проблемът е свързан с това, на работния плот ще се покаже черен екран вместо обичайното фоново изображение, а в долната част ще се покаже съответно съобщение за използване на неоригинална версия на Windows. На XP ще изглежда така:
Как да се отървете от проблема? Активирайте любимия си Windows, без значение какъв - 7, XP или 8. Как да го направя? Купете ключ за активиране или в краен случай го разбийте със специална програма (например RemoveWAT21). Последната опция обаче ще ви спаси от черния екран за кратко: при следващата актуализация на системата е вероятно проблемът да се появи отново. Е, може би си късметлия, кой знае?
Ако се появи черен екран след стартиране на Windows именно поради неуспех при актуализирането на нелицензирана версия, активирайки я, можете да спите спокойно.
Стъпка № 1.2: Преинсталиране на драйвери на видеокартата
Често се показва черен екран във версии на Windows XP, 7, 8 след зареждане на компютъра и когато по някаква причина драйверите на видеокартата са повредени или просто излетяха. В този случай единственото правилно решение е да ги изтеглите и инсталирате на вашия компютър. Можете да изтеглите драйверите от официалния уебсайт на производителя и е напълно безплатно.
Трябва обаче да се има предвид, че за да премахнете черния екран по време на стартиране на Windows, ще ви трябват само онези драйвери за видеокарта, които са напълно подходящи за вашия компютър. Имайте предвид, че те се различават по производител (NVidia и AMD), тип операционна система (32- или 64-битова), нейното издание (Mac, Linux, Windows) и версия (например Windows XP, 8, Vista, 7).
Ако не знаете какви драйвери ви трябват, но Windows XP, 7 все пак успя да се зареди (например в безопасен режим), можете едновременно да натиснете R на клавиатурата и да зададете параметъра dxdiag за помощната програма Run:
След това в прозореца, който се отваря, изберете раздела "Екран" и прочетете информацията за драйверите на видеокартата. Използвайки тези данни, ние изтегляме необходимите актуализации, инсталираме и конфигурираме ги на нашия компютър. Ако проблемът е в тях, след ново зареждане на ОС черният екран вече няма да се показва.
Стъпка № 1.3: Отстраняване на грешки с помощта на настройки на редактора на системния регистър
По време на зареждане на Windows 7 и XP често се появява черен екран в случай на повреда на данните в системния регистър от вируси. Ясно е, че решението на подобен проблем трябва да се търси във възстановяването на пълноценната му работа. Как да го направим? Първо стартирайте диспечера на задачите с клавишите Ctrl, Esc и Shift. След това отворете раздела "Приложение" в него и кликнете върху бутона "Нова задача" в долната част на прозореца:
В резултат на това Windows ще предложи да създаде нова задача. Въведете regedit в свободното поле и щракнете върху бутона OK:
В резултат на това на екрана ще се появи прозорецът "Редактор на системния регистър". Трябва да намерите същия клон и файл в него:
След това щракнете двукратно върху файла Shell, изтрийте всички записи в прозореца, който се отваря, въведете параметъра explorer.exe в празно поле и запазете настройките:
Последното докосване е да рестартирате компютъра си. Ако всички действия са извършени правилно и причината за черния екран след зареждане на компютъра с Windows 7 (XP) е повреда на данните в системния регистър, в резултат на тяхното отстраняване на грешки, проблемът ще бъде разрешен. Ако това не се случи, е много вероятно причината за проблема да не е идентифицирана правилно и поради това се изисква различно решение.
Стъпка номер 1.4: Възстановяване на системата с помощта на програмата AVZ
Можете също да използвате помощната програма AVZ, за да персонализирате explorer.exe и съответно да се отървете от черния екран, който се появи в резултат на системна повреда при зареждане на Windows 7 (XP, 8). Ако браузърът не се отваря сам и няма къде другаде да го изтеглите, ние използваме този изход: извикваме комбинацията R и програмата Run, въведете задачата iexplore.exe за нея и натиснете Enter (OK):
Можете също да изпълните тази задача чрез диспечера на задачите, ако той работи. В този случай натиснете едновременно Shift, Esc и Ctrl на клавиатурата, изберете "Файл" в прозореца, който се показва, и в него елемента "Нова задача". След това в помощната програма Създаване на задача въведете командата iexplore.exe и щракнете върху OK:
След като се отвори Internet Explorer, въведете http://z-oleg.com/avz4.zip в полето за търсене и след това изтеглете и инсталирайте помощната програма AVZ на вашия компютър. В него отворете менюто "Файл" и изберете "Възстановяване на системата":
В новия прозорец маркирайте елемент 8 и елемент 16 и натиснете бутона "Изпълни ...":
След като програмата изпълни задачите, които са й възложени, изпращаме компютъра да се рестартира. В резултат на това, когато рестартирате Windows, без значение каква е версията 7, XP, Vista или 8, черният екран вече не трябва да се показва.
Стъпка № 1.5: Премахнете конфликта с антивируса
Черен екран в самото начало на зареждане на Windows 7 / XP / 8 също може да се появи, когато възникне конфликт между системата и антивируса, преди всичко с Avast. В този случай, за да се справите с такава грубост на антивирусната програма, която частично блокира системните файлове, можете да изтриете процесите, свързани с работата на антивирусната програма, в диспечера на задачите. Отворете го, като едновременно натиснете Ctrl, Alt и Esc:
Имайте предвид, че това е временно решение. За да се отървете окончателно от появата на черен екран едновременно с зареждането на Windows 7 (8, XP), отворете антивирусната програма и въведете изключенията за нея от т. 6. За примера на Avast това ще изглежда така:
След това, за да стартирате процеса explorer.exe, отворете диспечера на задачите и въведете тази задача от раздела Приложение с помощта на бутона Нова задача:
След рестартиране на Windows XP / 8/7, проблемите с черния екран трябва да изчезнат.
Стъпка # 1.6: Възобновяване на системата от точка за възстановяване
Този метод ще бъде ефективен в случаите, когато нито регистърът, нито мениджърът на задачите, нито помощната програма Run няма да се отворят на компютъра. Вярно е, че можете да го използвате, за да разрешите проблема с появата на черен екран в момента, в който системата се зарежда само на компютър с ОС Windows 7 и 8. Въпреки това процесът на различните версии на операционната система ще бъде различен:
Непрекъснато задръжте клавиша Shift на клавиатурата за няколко секунди или го натиснете 5 пъти, докато се появи такъв прозорец:
В този прозорец щракнете върху елемента "Отиди към ..." с мишката, влезте в Центъра за достъпност, въведете думата "dis" в полето за търсене:
В резултат на това Windows 7 ще отвори "Контролен панел", в който трябва да изберете секцията "Система", а в следващия прозорец - раздела "Защита на системата":
След това в нов прозорец намираме и натискаме бутона "Възстановяване":
В прозореца "Възстановяване на системата", който се показва, щракнете върху бутона "Напред" и след това изберете подходящата точка за възстановяване:
В резултат на това Windows 7 ще се върне назад, което ще възстанови старите настройки за системата и съответно ще облекчи причината за черния екран при стартиране на компютъра.
След това изпълняваме следните действия едно по едно:
В резултат на това, след като сме избрали точка за възстановяване за Windows 8, ще започнем процеса на възстановяване на старите системни параметри, което ще ви спести от многократно изскачане на черен екран след стартиране на системата.
Стъпка № 1.7: Отстраняваме проблема след актуализиране на версията до Windows 8.1
От името става ясно, че този метод трябва да се използва, ако проблемът с появата на черен екран се появи веднага след актуализиране на Windows 8 до Windows 8.1. Първо, трябва да намерите и изтриете скритата папка C: \ Windows Activation Technologies на вашия компютър. Ако деинсталирането се провали при първия опит, можем да получим достъп до него с помощта на програмата UnLocker.
В резултат на това ще се стартира програмата за проверка и коригиране на грешки в системата Windows. Имайте предвид, че можете да използвате тази функция не само в Windows 8, но и на 7 и XP:
След това стартираме процеса explorer.exe, както е посочено в стъпка № 1.5, и рестартираме компютъра. В резултат на това черният екран не трябва да се появява, когато Windows се стартира отново. Имайте предвид, че можете да коригирате резултата в Windows 8, като активирате бърз старт на системата:
Стъпка № 2: използвайте хибернация
Да кажем веднага, че ако стартирането на компютъра в безопасен режим не работи, не трябва наистина да се надявате, че хибернацията ще помогне. Обаче какво, по дяволите, не е на шега. Как да спя Windows? Ако използвате лаптоп/нетбук и бутонът за захранване е изложен за зареждане на системата в режим на заспиване, натиснете го.
Ако няма такава функция или сте свикнали да работите със стационарен компютър, ще трябва да се поправите малко. Само малко:
Натискаме бутона на клавиатурата и така отваряме менюто "Старт". В него щракнете върху „Изключване“, след това натиснете Shift и изберете „Режим на заспиване“:
Отиваме в "Старт", отваряме менюто "Изключване" и избираме "Сън" в него:
Windows 8:
Отидете на "Опции", натиснете Shift и в същото време изберете "Изключване" на екрана. В менюто, което се отваря, кликнете върху „Режим на заспиване“:
След като системата заспи за няколко минути, включете компютъра отново. Ако черният екран изчезне, проблемът е разрешен от само себе си. Ами ако проблемът продължава? Опитайте отново да стартирате безопасен режим, но какво ще стане, ако работи?
Ами ако чудото не се случи и нито един от описаните по-горе методи не помогна? В този случай остава само да възстановите Windows с помощта на инсталационен диск или изображение или по принцип да преинсталирате операционната система. Но това, както се казва, е съвсем различна история.
Черен екран при зареждане на Windows 7 означава, че първоначално системата се зарежда след включване на компютъра по същия начин, както обикновено, но спира на етапа, когато курсорът трепти на тъмен фон. За неопитен потребител тази ситуация може да бъде много страшна. Но не се притеснявайте: черният екран е модифицирана версия на синия екран на смъртта. За разлика от по-стария си „брат“, черният екран позволява на потребителя да предприема всякакви действия и по-ефективно да коригира грешки в операционната система. И така, как да възстановите системата си?
Метод номер 1. Използване на безопасен режим
Ако видите черен екран при зареждане на Windows 7, на първо място си струва да се опитате да разрешите проблема чрез безопасен режим. За да направите това, рестартирайте компютъра и натиснете бутона F8 на клавиатурата. Това трябва да стане преди логото да се появи на екрана. Мониторът ще покаже цяло меню с няколко елемента, от които трябва да изберете "Безопасен режим" с помощта на бутоните "" и "↓" и след това да натиснете Enter. Какво ще даде? Този режим предоставя възможност за стартиране само на онези програми и услуги, които са необходими за правилната работа на системата. Същият режим се използва от експерти за използване на компютри, които са били податливи на вирусни атаки, а също така се използва за възстановяване на изтрити данни и за подготовка на компютъра за повторно инсталиране на ОС. Ако след превключване в безопасен режим видите работен плот с преки пътища, лента на задачите и други инструменти на екрана, това означава, че се е появил черен екран при зареждане на Windows 7 поради неизправност на някоя услуга, която сте инсталирали малко преди да възникне проблемът . Най-логичното решение на проблема би било да възстановите системата или да премахнете програми и драйвери, които са били инсталирани наскоро с помощта на "Контролен панел" (елемент "Премахване на програми").
Метод номер 2. Възстановяване или преинсталиране на Windows
Ако не можете да влезете в безопасен режим, можете да извършите възстановяване на системата. За тази цел в устройството се поставя диск с Windows и, следвайки подканите на екрана, се избират съответните опции. Ако проблемът с черния екран продължава дори след като направите това, най-вероятно ще трябва да преинсталирате напълно Windows.
Метод номер 3. Реактивиране на Windows
Понякога грешките, свързани с активирането на системата, водят до черен екран при стартиране на Windows 7. Ако използвате лицензиран софтуер, просто трябва да въведете отново кода и да потвърдите данните.
Метод номер 4. Ако компютърът е заразен
Може би тази причина е най-често срещаната сред тези, поради които се появява черен екран при стартиране на Windows. Има определен алгоритъм на действия, след като завършите, можете да коригирате ситуацията. На първо място, трябва да натиснете клавишната комбинация Alt + Del + Ctrl и да отворите диспечера на задачите. В прозореца, който се отваря, ще видите раздела "Процеси". Трябва ни. Трябва да намерите процеса explorer.exe. Ако няма такава, щракнете върху бутона "Нова задача" и въведете името й в прозореца, който се отваря. Ако черният екран изчезне след предприемане на стъпките, проблемът е почти разрешен. Остава да изберете елемента "Изпълни" в менюто "Старт", въведете пътя HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> Microsoft -> WindowsNT -> CurrentVersion -> Winlogon и след това въведете стойността explorer.exe срещу елемента Shell. Ако там вече е написано нещо друго, то трябва да бъде изтрито непременно.
Метод номер 5. Възстановяване на системата с помощта на антивирусна програма
Това е друг начин, който може да ви помогне да коригирате черния екран при зареждане на Windows XP и други версии на популярната ОС. Ако стъпките, описани в 4-ия метод, не помогнаха, трябва да отворите отново диспечера на задачите. С помощта на елемента "Нова задача", който вече знаете, отворете Internet Explorer (за да стартирате браузъра, въведете iexplorer.exe). Трябва да инсталирате програмата AVZ и след това да я стартирате. След това в прозореца на програмата изберете "Файл -> Възстановяване на системата" и поставете отметка в квадратчетата, отговорни за ключа за стартиране на Explorer и настройките на Explorer.
Метод номер 6. Възстановяване на системата
И накрая, последната опция за това как можете самостоятелно да коригирате черния екран при зареждане на Windows 7. За да направите това, докато черният екран се показва, трябва да натиснете бутона Shift пет пъти подред или да го задържите натиснат за 10 -15 секунди. Ще се появи диалогов прозорец, който ви пита дали искате да активирате Sticky Keys. В долната част на прозореца има връзка, предлагаща да отидете до Специалния център. възможности - кликнете върху него. В горната част на новия прозорец можете да видите лентата за търсене в контролния панел. Въвеждаме надписа "Диспечер на задачите" и изчакваме, докато се отвори контролният панел. Нуждаем се от елемент, наречен "Система". След това отидете на раздела "Защита". На монитора ви ще се появи прозорецът "Свойства на системата", където веднага ще видите бутона "Възстановяване ...". Следвайки инструкциите на програмата, избираме точка за възстановяване - най-добре е да изберете тези, направени през периода, когато ОС е работила 100% стабилно.
Мразя да бъда тривиален, но така нареченият "проблем с черен екран" при зареждане на операционната система след включване на компютъра е един от най-честите проблеми, с които се сблъскват собствениците както на настолни компютри, така и на. Операционната система, която не се стартира, или моделът на твърдия диск не са много важни при диагностицирането на проблема. Ще ви кажем как да премахнете черния екран при зареждане на Windows 7, 10 на компютър и лаптоп, причините за неуспеха по-късно.
Това ръководство ще бъде допълнено, така че не се колебайте да задавате въпроси, доколкото мога, ще изясня технически проблеми и ще реша проблемите ви с черния екран.
Най-вероятните причини за черен екран при зареждане
Първо е необходимо да се изброят най-често срещаните проблеми, които причиняват черен екран, след което операционната система не се зарежда (с други думи, черен екран, когато компютърът е включен). В редки случаи след зареждане потребителят вижда не само черен екран, но и курсор. Причини:
- Операционната система е в конфликт, в резултат на което не може да зареди нормално графичната среда.
- Проблем с видео драйвер (несъвместимост с текущата операционна система: например Windows 10 или Windows 7, до XP)
- Неуспешен твърд диск на компютър или лаптоп
- Windows OS се срина и не се зарежда правилно (не е в безопасен режим)
- Други хардуерни проблеми или системни конфликти
- Windows не може да се събуди от състояние на заспиване
Стартирайте Windows в безопасен режим на вашия компютър
Една от най-вероятните причини, поради които Windows или друга операционна система не се зарежда, е системен конфликт, поради който ОС не може да работи правилно след включване на компютъра. Това може да бъде причинено например от факта, че потребителят инсталира несъвместима програма или драйвери, които са в конфликт с Windows и когато лаптопът / компютърът е включен, конфликтът ще се прояви от неприятната страна - под формата на черен екран. Как да го премахнете?
За щастие разработчиците на Windows са осигурили безопасен режим за влизане в операционната система, която е специално проектирана за справяне с различни проблеми със съвместимостта. Като влезете в безопасен режим, можете да премахнете всички проблеми на компютъра си, да разрешите конфликти и след това да стартирате Windows в нормален режим.
И така, за да влезете в безопасен режим на компютър:
- Премахнете от компютъра всички носители и устройства, които могат да повлияят на стартирането на Windows (флаш памети, дискове и др.)
- Рестартирайте или включете компютъра си в зависимост от текущото му състояние.
- За да влезете в безопасен режим, задръжте клавиша F8 по време на зареждане. Ако вашият компютър (версия за лаптоп или настолен компютър) има няколко операционни системи, изберете подходящата от списъка и след това задръжте отново F8, за да отидете в режим на безопасно зареждане на Windows.
Проблеми с монитор или компонент
Причината за черния екран може да е на повърхността: мониторът не работи. Това може да се дължи на загуба на контакт между монитора и видеокартата или захранващият кабел е повреден/не е включен в контакта. Затова не забравяйте да проверите връзката.
Що се отнася до лаптопа, е малко вероятно матрицата да е "паднала" от дънната платка. За да го деактивирате, имате нужда от основателни причини: например механично въздействие върху дисплея. В този случай ще видите, че има очевидни повреди по екрана: драскотини, счупени пиксели и т.н.
В допълнение към монитора ви съветваме да разгледате системния блок. Проверете дали видеокартата е фиксирана в съответния гнездо на дънната платка, дали напрежението се подава към всички компоненти на компютъра. Това трябва да се направи само ако имате умения за сглобяване / разглобяване на компютър / лаптоп.
Разрешаване на конфликти с видео драйвера, ако компютърът не се стартира, се показва черен екран
Пример за подобен проблем:
Инсталиран Windows 7, 10, възстановен до фабричните настройки (родно изображение на Windows). Но нищо не помага. Просто казано, с Windows 10 за първи път всичко бръмчи и всичко е наред, но когато драйверите се качат на видеокартата (intel hd3000 и radeon 7600), се появява трептене и черен екран, след което се извършва възстановяване и безопасен режим не работа. Тоест Windows 10 умира след инсталиране на драйверите на черен екран.
Ако смятате, че проблемът с черния екран може да е свързан с конфликта на драйверите на видеокартата на компютъра или лаптопа, тогава:
- От менюто Secure Boot изберете Активиране на видео с ниска разделителна способност.
- След успешно влизане в акаунта на операционната система чрез диспечера на устройствата или контролния панел, деинсталирайте конфликтния ATI / NVIDIA видео драйвер.
- Рестартирайте компютъра си
- Възможно е да има конфликт между драйверите на дънната платка и видеокартата. Трябва да опитате различни комбинации от драйвери. За да избегнете преинсталирането на Windows всеки път, когато експериментирате, създайте точка за възстановяване и се върнете към предишната точка за възстановяване, когато се появи черен екран.
- Ако ОС се стартира в нормален режим правилно (показват се работният плот и курсорът на Windows), тогава проблемът с черния екран наистина е свързан с неправилно поведение след инсталиране на драйверите. Отидете на уебсайта на производителя на видеокартата и изтеглете най-новата версия на вашия твърд диск, опитайте отново да актуализирате драйверите.
- Ако черният екран продължава да се появява, опитайте други решения, описани в това ръководство – например, деинсталирайте „вредните“ програми.
Премахваме програми, които са в конфликт и блокираме зареждането на ОС при стартиране
Не мога да стартирам Windows 7. Когато включите компютъра, след думите "start Windows" се появява черен екран и след това компютърът не се стартира. Няма курсор. Рестартирам компютъра си, имам избор как да стартирам Windows, избирам нормален режим - и всичко се включва, понякога трябва да рестартирам няколко пъти. Обикновено не се включва изобщо, имам Ccleaner, използвам го, антивирусната е Avast, не актуализирам никакви драйвери. Какъв може да е проблемът?
В този случай последователността от действия за отстраняване на проблема ще бъде приблизително същата като в горния случай. Единственото нещо е, че в режим на безопасно зареждане на Windows трябва да посочите елемента "Активиране на безопасен режим". Освен това, в този режим на изтегляне, трябва да отидете на контролния панел и в прозореца "Програми и функции" да сортирате по датата на инсталиране на приложенията. Анализирайте какво сте инсталирали наскоро: възможно е конфликтните приложения да са причината за черния екран и неадекватното зареждане на Windows от системния диск на компютъра. Една от най-добрите програми за деинсталиране на приложения е безплатната помощна програма CCleaner.
Деактивирайте ненужните програми и услуги от автоматичното стартиране на Windows
Има прекрасна помощна програма, наречена msconfig, с нейна помощ можете да ускорите зареждането на Windows. Въпреки че съвременните компютри зареждат ОС бързо, оптимизацията за зареждане може да премахне черния екран за няколко секунди.
- Старт - Бягай. Въведете msconfig в прозореца.
- Раздел Услуги - тук можете да деактивирате ненужните услуги.
- Раздел "Стартиране" - за активиране / деактивиране на програми при стартиране.
В Windows 10 елементите за стартиране могат да бъдат деактивирани чрез диспечера на задачите (раздел Стартиране). Колоната за състоянието показва състоянието на приложението.
Използваме точка за възстановяване, за да върнем системата на компютъра и да коригираме проблемите на компютъра
Случва се, че е невъзможно да се идентифицира причината за повреда на ОС, премахването на драйвери и програми, които причиняват конфликти, не помага: така или иначе, когато компютърът се стартира, се появява черен екран.
Ако компютърът не се стартира, използваме предишната точка за възстановяване на Windows
Използване на стартиращ диск (Live CD) за коригиране на грешки и диагностика на черен екран
Когато се появи черен екран, препоръчително е да проверите компютъра и операционната си система за вируси. Това може да стане с помощта на "живо CD". Съветваме ви да използвате, за да влезете в режим на възстановяване на системата. В допълнение към действителната проверка за вируси, livecd 4MRescueKit включва модули за възстановяване на данни, архивиране на файлове и дисков мениджър като PartitionMagic. Дори ако това не помогне да се отървете от черния екран на смъртта, можете поне да се подготвите за преинсталиране на операционната система или да диагностицирате здравето на твърдия диск в този режим. Live CD решава проблеми, независимо от версията: може да бъде Windows или Linux.
Комплектът за изтегляне 4MRescueKit помага за премахване на софтуерни грешки на диска
Черен екран по време на фазата на преинсталиране на Windows
Получавам черен екран и курсор, преинсталирах Windu и пак не мога да го преинсталирам до края. След първото рестартиране, по време на инсталационния процес, когато Windows се стартира, има черен екран и курсор.
Решение.
- Опитайте да използвате друг инсталационен диск или версия на Windows.
- Причината за черния екран и прекъснато изтегляне може да бъде както софтуер, така и хардуер. Например твърдият диск съдържа лоши сектори или USB флаш устройство, или дискът, от който се инсталира Windows, е повреден.
- Опитайте да инсталирате операционната система на друг дял на вашия твърд диск.
Вирусите са повредили системните файлове на Windows
Много компютърни вируси са способни да изтрият или повредят важни системни файлове. В резултат на това след зареждане на Windows OS се появява черен екран, въпреки че курсорът може да се показва и да реагира на вашите движения. Премахването на вируси не винаги решава проблема, но можете да опитате.
Как да проверите твърдия диск за вируси, ако? Имате нужда от работен компютър, към който можете да прикачите твърд диск. След като стартирате под Windows, инсталирайте безплатната антивирусна програма Dr Web CureIt. Помощната програма CureIt съдържа актуални вирусни бази данни.
Видео инструкция:
Изберете твърдия диск за сканиране и стартирайте скенера.
Ако след откриване на вируси, при стартиране на Windows все пак се появи черен екран, тогава трябва да потърсите други причини.
Записваме USB флаш устройството за възстановяване и преинсталираме Windows
След актуализиране на Windows 7 - черен екран във всеки режим: нормален, безопасен - няма разлика. Опитах се да възстановя Windows чрез инсталационния диск - без резултат.
Отговор... Инсталирайте Windows 7 от нулата или незабавно инсталирайте Windows 10, като по този начин убиете две птици с един камък: актуализирайте и решете проблема с черен екран при зареждане на Windows 7.
Една от най-добрите програми за записване на Windows на USB флаш устройство - Руфъс... Помощната програма е достъпна на руски език, безплатна е и като правило записва безопасни USB памети за инсталиране на Windows.
Най-лошото нещо, което може да се случи: Твърд диск се повреди
И накрая, един от най-песимистичните резултати. Ако видите черен екран и курсорът все още се вижда, значи твърдият диск работи. Ако няма нищо освен черен екран, ОС не се стартира, тогава е напълно възможно компютърът да не вижда твърдия диск и съответно Windows да не се стартира. Следвайки връзката, можете да се запознаете с ръководствата, които ще ви позволят да диагностицирате твърдия диск и да разберете: възможно ли е да направите ремонт, да възстановите данни чрез зареждане на операционната система или е по-добре да отидете направо в магазина и закупете нов твърд диск за компютър или лаптоп.
Резюме... В това ръководство се опитах да запомня и събера от интернет най-пълния списък с проблеми, поради които се появява черен екран на компютър. Версията на ОС всъщност няма значение, Windows 8, "десетина" или дори остаряла XP. Ако никой от методите не помогна, нещо не е ясно или имате свои собствени начини за решаване на този проблем - моля, задавайте въпроси и добавете вашите идеи в коментарите.
Отговори на въпросите на читателите
Имам черен екран след зареждане на Windows, опитах всичко, но нищо не помага: включвам компютъра - черен екран и нищо не може да се направи по въпроса. Изводът е, че черният екран се появява само след като актуализирам драйверите за видеокартата. Ако поставите стандартен VGA, тогава всичко се стартира и работи добре.
Преди това напълно преинсталирах Windu и всичко започна някак неочаквано с "нищо". Как да коригирам черен екран при зареждане на Windows?
Отговор... Един от най-сигурните начини за разрешаване на конфликти между ОС и драйвери на вашия компютър е да отидете на уебсайта на производителя на вашата видеокарта и да изтеглите най-новите драйвери или стабилни драйвери, които не са в бета версия, на диск. Когато изтегляте, уверете се, че сте посочили операционната си система със същата битност (32- или 64-битова). Възможно е също вашата видеокарта да е остаряла и да не се поддържа от съвременни операционни системи, по-специално Windows 10.
Ако вашият лаптоп има черен екран, опитайте да актуализирате драйверите
Имам инсталиран Windows 10. При опит за възстановяване на ОС от образ на системата, тя се срина. Сега черен екран с мигащ курсор в горния ляв ъгъл, когато е включен. Всичко, което мога да направя, е да включа компютъра и да вляза в Bios.
Отговор... Ако виждате само черен екран и курсор, това е сигурен знак, че операционната система не може да се стартира (вече сте разбрали проблема).
Ако инсталационният диск на конзолата за възстановяване или Windows 10 не помогне за връщане на операционната система към първоначалното й състояние или точка за възстановяване, създайтеили нов диск за възстановяване или инсталиране на операционната система от нулата.
Не се отвори нито една папка, реших да я стартирам. При включване / стартиране на Windows на лаптопа се появи черен екран с курсор. Направих всичко според вашата статия, но екранът все още е черен. Помогнете ми моля.
Отговор... Ако при стартиране на Windows се появи черен екран дори след възстановяване, има смисъл да преинсталирате операционната система на вашия лаптоп по друг начин - например в режим на зареждане на флаш устройство или диск. Тъй като, според вашето описание на проблема, курсорът все още се появява при зареждане, това е софтуерна грешка, а не хардуерна грешка.
Външна кутия беше свързана чрез usb за форматиране на ext3 с PartitionMagic. След форматирането лаптопът беше рестартиран и нямаше рестартиране, а на черния екран се появи съобщение: грешка при зареждане на операционната система ... Лаптопът вече не се зарежда, не реагира на никакви клавиши ... XP OS ... как да бъде, на него на практика това е, има 2-ри компютър с Windows 10. С други думи лаптопа работи - но екрана е черен.
Отговор... За щастие вашият лаптоп има проблем със софтуера, а не с хардуерен дефект. Всичко, което трябва да направите, е да преинсталирате операционната система Windows. След това черният екран на смъртта вече няма да се усеща. Ако вашият лаптоп има флопи устройство, използвайте стартиращ диск за възстановяване на ОС. В противен случай ще ви помогне, не е трудно да го запишете, прочетете инструкциите на линка.
Имам черен екран, когато включа компютъра. Когато включа компютъра, на монитора не се появява нищо, а системният блок работи. Направих един трик: извадих захранването, задържах бутона за захранване за 5 секунди, пуснах го, поставих захранващия кабел, включих компютъра - всичко работи добре. След 3 дни е същото, но този трик не работи. Мисля, че това е за неправилно изключване. Изключих последния път, когато някои програми все още работеха (Windows 7 за мен) и след зареждане на работния плот не се появява. Какво да направите, ако компютърът има черен екран?
Отговор... Трябва да подходите към проблема изчерпателно: да разберете дали дънната платка и захранващият блок работят правилно, дали всички проводници са свързани към тези захранващи конектори, дали компонентите на компютъра са плътно свързани към гнездата (например много често „черен екран на смъртта“ е свързан с неправилно свързване на видеокарти). Може би проблемът все още не е хардуерен, а софтуерен (само от въпроса ви не става ясно дали Windows се зарежда). В този случай преинсталирането от стартиращ диск или възстановяването в режим LiveCD ще помогне.
Помогнете ми да разбера какво става с компютъра. Имам Windows 7. След стартиране на стартирането се появява черен екран и курсор, след което се предлага да изберете ОС Windows 7 и препоръчителното зареждане или нормално. След като ги натиснете, изтеглянето започва и го връща в същите настройки.Същият проблем със зареждането в безопасен режим. Не предлага нищо повече, няма прозорец за въвеждане на explorer.exe.
Отговор... Ако, когато се опитате да стартирате Windows 7, черен екран и курсорът продължават да се показват, кой режим не сте избрали, най-вероятно системните файлове на Windows са били изтрити или променени. Ще помогне чиста преинсталиране на операционната система или възстановяване от диска за зареждане на Windows 7. В менюто за зареждане изберете „Възстановяване на системата“ и след това използвайте помощната програма Bootrec.exe. Описани са по-нататъшни действия.
Имам видеокарта AMD Radeon с 512 mb памет, не дърпа нови играчки и намерих в интернет как да увелича паметта на интегрирана видеокарта чрез биос. Промених някои настройки в BIOS и инсталирах 1 GB памет, компютърът ми се рестартира и погледнах характеристиките на видеокартата и да, всъщност паметта се увеличи. След това започнах да играя игри, отне около час и мишката ми започна да замръзва, да се включва и изключва сама и след това спря да работи напълно, реших да рестартирам компютъра и след това на монитора си видях само черна картина с малко номер в ъгъла. Компютърът отказа да се включи, след сигурно половин час щракане на мишката и клавиатурата на екрана се появи "добре дошли". Компютърът се включи, но мишката не работи, рестартирах отново - и отново много дълъг черен екран, когато компютърът се стартира. Какво може да бъде и как мога да се отърва от него?
Отговор... Ето до какво води овърклок на видео карта. Трябва да влезете в BIOS и да направите фабрично нулиране. Може би поради настройките на BIOS Windows не се стартира.
Все още имате късмет: при такъв овърклок на видеокартата могат да възникнат проблеми с температурата на видеокартата, до повреда на един от компонентите (например процесора).
По принцип не винаги е възможно да се доверите на такива инструкции за овърклок. Дори ако съдържа правилна информация, при липса на подходящи умения можете да получите не само черен екран, но и черен дим от системния блок :).
Не знам след какво започна, може би след дефрагментиране на твърдия диск, след актуализиране на драйвери и т.н. Всеки път, преди стартиране на Windows, се показва черен екран за 10 минути и едва след това се появява прозорецът за добре дошли. BIOS се стартира точно в началото, натисна F2, за да провери приоритета на устройството за зареждане в BIOS. Също така по време на черен екран понякога се появява конзолната карета (долна наклонена черта). Какво причинява черен екран при зареждане на Windows?
Отговор... В BIOS можете не само да зададете приоритета на зареждане, но и да деактивирате ненужните устройства (например флопи устройство). Това обаче няма да спаси положението.
Може би причината се крие във факта, че когато Windows се стартира, той се опитва да намери необходимата библиотека или да зареди несъществуващ компонент. Отидете в стартовото меню и деактивирайте всички ненужни елементи. Можете също да деактивирате неизползваните услуги на Windows чрез msconfig и да премахнете ненужните приложения на компютъра. Като цяло е желателно да се оптимизира работата на операционната система и да се премахнат конфликтите.
Можете също така да анализирате фазите на зареждане на Windows, като използвате вградения инструмент за преглед на дневник на събития. Тази помощна програма ще покаже колко време е необходимо за зареждане на всеки процес, когато операционната система стартира.
Ако времето позволява, преинсталирайте операционната система. На съвременните компютри преинсталирането отнема по-малко от половин час и това е по-рационален начин за решаване на проблема с черния екран, отколкото часове за отстраняване на неизправности. Рано или късно всяка операционна система Windows е обрасла с проблеми.
Черен екран при стартиране на Windows 10. Това се случи след инсталиране на драйвери от пакета с драйвери. След стартиране на системата се показва черен екран, докато курсорът е видим, има звуци от програми, които са били отворени в браузъра (VK). Не реагира на нищо, рестартирането не помогна, също не влиза в безопасен режим.
Отговор... Можете да използвате диск за стартиране на Windows 10 или USB флаш устройство, да изберете режим на възстановяване и да изберете точка за връщане, преди да инсталирате драйверите. Черният екран ще изчезне след зареждане на Windows 10. Можете да влезете в безопасен режим на Windows чрез инсталационния диск на Windows; там са налични и други режими на зареждане на ОС.
Ако можете да поставите друга видеокарта в дънната платка, можете да я опитате в системата и да премахнете драйверите ръчно. След това сменете видеокартата на старата - трябва да работи.
Имам Windows 7 на компютъра си. Всичко беше наред, но веднъж, след въвеждане на паролата на BIOS, нямаше икона за зареждане на Windows и мониторът се изключи (влезе в режим на пестене на енергия), клавишът f8 не работи. Не мога да вляза в биоса, защото мониторът не работи.
Отговор... Опитайте да нулирате BIOS, като извадите батерията от дънната платка.
Да отидем по-нататък. Режимът за пестене на енергия няма да работи веднага след стартиране на компютъра, а проблемът е свързан с един от компонентите. Проверете връзката на видеокартата към дънната платка, видеокартата към монитора и т.н.
Ако всичко е наред с BIOS и Windows 7 не се стартира, преинсталирайте операционната система. Това изглежда е най-лесният начин да се отървете от черния екран.
Инсталирана е 32-битова операционна система Windows 7. След преминаване към Windows 7 64bit започна да се появява черен екран. Когато е свързан към телевизор, всичко работи, всичко се показва, всичко е наред. Но той не вижда през vga монитора и екранът все още е черен.
Отговор... Възможно е драйверите за монитора или видеокартата да не са инсталирани в 64-битовата версия. Проверете уебсайта на производителя дали мониторът поддържа тази ОС. Има подозрение, че вашият конкретен vga монитор не се поддържа от това издание на Windows. Опитайте да стартирате Windows в безопасен режим или с опцията "Активиране на видео режим с ниска разделителна способност (640x480)".
Използвам VirtualBox. Инсталирах Linux, работих върху него, след това изключих виртуалната машина. Когато се опитах да стартирам, след зареждане се появява черен екран с долна черта в горния ляв ъгъл. Самият лаптоп работи, виртуалната машина не.
Отговор... Ако запазите състоянието (Suspend) на виртуалната машина, по принцип не би трябвало да възникват проблеми. Ако изключите виртуалната машина, тогава Linux се опитва да се стартира, когато я включите. Защо се появява черен екран с долно черта след рестартиране на Linux е отделен въпрос. Проверете основните настройки на виртуалната машина. Ако грешката продължава, опитайте да инсталирате Linux на Vmware Player.
Имам такъв проблем. Има Windows 8.1, инсталирах тема на трета страна, реших да изтрия, изтрих цялата папка с теми от windows, въпреки че не всички файлове можеха да бъдат изтрити, добре, всичко е наред, рестартирах компютъра и след избора на ОС имам черно екран и, не, не, курсорът се появява и изчезва и долната лента с инструменти, кажете ми как да се отърва от черния екран? Няма точка за възстановяване, няма изображение, нито OS диск.
Отговор... Ако е възможно, намерете в Интернет стартиращо USB Boot изображение или нещо подобно, запишете го на USB флаш устройство. Намерете папката Теми в интернет или на диск и я копирайте с права на администратор на оригиналното място, откъдето сте изтрили файловете.
Без инсталационен диск трудно можете да се отървете от черния екран по друг начин.
Когато включих компютъра, нищо не се появи. светлината показва, че камерата работи и компютъра е включен, но на екрана е нула. Какъв е проблемът - RAM или твърд диск? Как да проверя?
Отговор... За диагностициране на проблема е препоръчително да си припомните предишни събития. Компютърът показа ли някакви симптоми на повреда (шум на твърдия диск), изтрихте ли системни файлове на диска и т.н. Това ще ви помогне да стесните списъка с възможни причини. След това - гледайте на какъв етап се появява черният екран. Ако инициализацията на оборудването е успешна, тогава въпросът е в операционната система - тоест Windows не се стартира. В този случай ви съветваме да преинсталирате операционната система от стартиращо USB флаш устройство или диск.
Съвсем наскоро анализирахме проблема, когато се появи син екран при зареждане на Windows, и също така разгледахме причините за него. Този път ситуацията е малко по-различна и се появява черен екран при зареждане на нашия Windows 7. Без тапет, без икони на работния плот - само курсор с бяла стрелка и дори тогава не винаги. Каква е причината за черния екран при стартиране в Windows 7? Как да решим проблема?
Причини за черни екрани при зареждане на Windows 7
- Неуспешно инсталиране на системни актуализации, драйвери и програми - поради това е по-вероятно да страдат пиратските копия на Windows.
- Вирусна инфекция - най-вероятно злонамерената програма се опита да замени системните файлове, но по някаква причина не можа и вместо това прекъсна изтеглянето.
- Повреди на критични за стартиране файлове или ключове на системния регистър, отговорни за това.
- Проблеми с видеото, включително повреда на видео драйвер.
- Други хардуерни неизправности (редки).
Повреждане или изтриване на файлове на Windows може да възникне поради неизправности в системата за захранване на компютъра (осветителните тела са изключени в неподходящо време), действия на потребителя (изтрити на ръка), дефекти на повърхността на твърдия диск и дори такива екзотични причини като третиране на системата с една добре позната антивирусна програма.
Начини за решаване на проблема:
Последната позната добра конфигурация
В най-простите случаи, ако причината е лека повреда, връщането на системата до последната известна добра конфигурация ще помогне. Последната известна добра конфигурация е състоянието на Windows към момента на предишния успешен старт. За да се върнете към това състояние, стартирайте менюто Разширени опции за стартиране. За да направите това, натиснете бързо клавиша F8 няколко пъти, преди да стартирате системата.
Следният списък ще се отвори пред вас:
Изберете посочения елемент от него и натиснете Enter. Ако компютърът се стартира нормално, проблемът е разрешен.
Ръчно стартиране на File Explorer
Случва се повреда на графичната обвивка да доведе до проблем, когато файлът, отговорен за това, не е повреден, а само неговото стартиране е нарушено. Това е мястото, където диспечера на задачите ще ви помогне да решите проблема. Натиснете Ctrl + Alt + Delete или Alt + Ctrl + Shift, за да го извикате. Отидете в раздела "Приложения" в прозореца на мениджъра и щракнете върху бутона "Нова задача".
В полето „Създаване на нова задача“ въведете „explorer“ и щракнете върху OK. Ако видите работния плот, проблемът е това, което смятахме, че е.
Сега трябва да коригираме стартовия ключ на Explorer.exe в системния регистър - обвивката на Windows, която създава познатата среда на потребителя - работния плот, папките и т.н.
Стартирайте редактора на системния регистър - Regedit.exe. (намира се в папката C: \ Windows). Отворете секцията. В дясната половина на прозореца намерете параметъра "Shell" и вижте какво има. Трябва да е "Explorer.exe", но вероятно имате нещо странно там.
Щракнете с десния бутон върху Shell и изберете Modify.
В прозореца "Промяна на параметъра на низ" напишете нова стойност. Какво - вече знаете.
След това отворете точно същата секция (Winlogon) в клона HKEY_CURRENT_USER - настройките за текущия потребител се съхраняват тук. Ако сред тях има параметър "Shell" и не сте го създали - изтрийте го.
Сега остава само да намерите и изтриете файла, който е бил регистриран вместо Explorer, тъй като това е очевиден зловреден софтуер. Можете да го направите на ръка или с помощта на антивирусен софтуер. Вторият вариант е за предпочитане, тъй като може да не е единственият злонамерен файл на вашата машина.
Възстановяване на системата от безопасен режим
Ако нито единият, нито вторият метод помогнаха, най-вероятно имаше по-сериозен провал. Можете да опитате да се справите с него от безопасен режим. За да го заредите, също натиснете F8 няколко пъти, преди да стартирате Windows, но сега изберете "Safe Mode" от менюто.
Тук имаме възможност да върнем състоянието на Windows към датата преди проблема. И приложението "Възстановяване на системата" ще помогне за това. Разгънете Старт - Програми - Аксесоари - Системни инструменти. Изберете "Възстановяване на системата".
За да потвърдите избора си, щракнете върху "Край" и изчакайте до края на процедурата по възстановяване.
Няма да е излишно да проверите допълнително системните файлове за целостта с помощта на конзолната програма на Windows - sfc.exe. За да направите това, отворете "Старт", въведете "cmd" в полето за търсене и стартирайте командния ред като администратор.
В прозореца на конзолата въведете "sfc / scannow", натиснете Enter и изчакайте сканирането да завърши. Понякога системата иска диск с дистрибутивния комплект за възстановяване на файлове, но по-често всичко, което е необходимо, се възстановява от паметта на твърдия диск.
За да разберете дали видеокартата или видеодрайверът е причината за неизправността, стартирайте помощната програма за конфигуриране на системата msconfig (точно както сте стартирали cmd през лентата за търсене в Старт).
Рестартирайте в нормален режим. Ако Windows може да стартира, проблемът е във видео подсистемата. Първо, актуализирайте драйвера на видеокартата, проверете дали графичният процесор не прегрява и, ако е възможно, тествайте работата на компютъра с друга, очевидно работеща видеокарта.
Ако предишната опция не помогна или в безопасен режим също виждате черен екран, има шанс да отстраните повредата чрез средата за възстановяване. Той също така има възможност да стартира връщане на системата и да проверява файловете за целостта, но има и специални опции: възстановяване при зареждане и възстановяване на Windows от запазено изображение.
За да влезете в средата за възстановяване, изберете от менюто F8 (клавишът, който сте натиснали преди стартиране на зареждане) "Отстраняване на неизправности на компютъра".
Следвайте инструкциите, за да стигнете до прозореца с опции за възстановяване. Изберете най-горния елемент - "Възстановяване при стартиране". Програмата автоматично ще провери данните, отговорни за това - файлове за зареждане и ключове на системния регистър, и в случай на нарушение, ще ги възстанови.
Вторият елемент отгоре е стартирането на приложението "Възстановяване на системата", с което се запознахме на етапа на решаване на проблема от Safe Mode. Полезно е в случаите, когато не могат да бъдат намерени контролни точки в безопасен режим. Случва се точки да съществуват и да се създават, но системата не ги забелязва. И тук, в средата за възстановяване, няма пречки за това.
Функцията работи по същия начин като в безопасен или нормален режим, така че няма да я разглеждаме.
Следващият елемент е да възстановите Windows в работно състояние от резервно копие. Ако сте запазили такива копия на външен носител (дискове), поставете диска в устройството и посочете пътя към него.
Повечето потребители смятат, че е излишно да отделят време за създаване на резервни изображения, така че ако нямате такъв диск, нека продължим. Имаме друг инструмент, командния ред. С негова помощ ще можем да отворим Explorer и ръчно да възстановим системния регистър.
Веднъж на всеки 10 дни Windows 7 записва копия на файловете на системния регистър в отделна папка. Можем да ги вземем и да ги прехвърлим там, където се намира текущият, използван регистър. Ако повредата е свързана с нейната повреда, проблемът ще бъде решен.
Отворете командния ред и стартирайте notepad (който не знае - това се прави с командата "notepad"). Щракнете върху "Файл" и след това "Отвори". Придвижете се през Explorer до папката "Компютър". Моля, имайте предвид, че буквите на устройствата може да са различни тук в средата за възстановяване.
Отворете директорията \\ Windows \ System32 \ congfig \ regback. За да видите съдържанието на папките, в полето „Тип файлове“ посочете „Всички файлове“. Копирайте всичките 5 файла, които са там, един по един и ги поставете в папката \\ Windows \ System32 \ congfig. Това е регистърът.
Файловете със същото име в \\ Windows \ System32 \ congfig трябва първо да бъдат преименувани. Например добавете към тях разширението .OLD.
Затворете изследователя. Това е всичко. Рестартирайте компютъра си и опитайте да стартирате Windows 7 нормално. Да се надяваме, че ще успеете.
Ако на екрана се появи черен екран, докато зареждате операционната си система, не се паникьосвайте. Също така не трябва незабавно да се опитвате да преинсталирате системата, особено ако компютърът съдържа важни данни, които не бихте искали да загубите. Няма нищо особено страшно в появата на черен екран в Windows 7. Всъщност той замени същия легендарен син екран на смъртта (BSOD), който се появи на компютри с по-ранни версии на операционната система. Справянето с черен екран обаче е много по-лесно и можете да го направите дори без драстични мерки като преинсталиране на Windows.
Какво да направите, ако по време на стартиране на Windows 7 се появи черен екран
Първо, нека разгледаме причините за това явление. Всички причини за черен екран могат да бъдат разделени на две групи: технически повреди и вируси. Първата категория включва хардуерни и софтуерни конфликти, които причиняват неизправност на твърдия диск. Втората категория включва троянски коне и други злонамерени програми, които умишлено нарушават работата на компютъра, за да изпълнят определени задачи.
Ако се появи черен екран, докато операционната система се зарежда, трябва да изпълните серия от стъпки, за да възстановите работата на операционната система. Започваме с рестартиране на компютъра. Веднага щом компютърът започне да се зарежда на нов, натиснете F8, докато се появи менюто за стартиране. В менюто, което се показва, изберете елемента "безопасен режим" (това е опцията, а не други, това е важно). Тогава системата трябва да се стартира успешно, макар и с ограничена функционалност, това е напълно достатъчно за отстраняване на неизправности.
Безопасният режим включва стартиране на компютъра с минимален набор от услуги и приложения. Ако компютърът ви е стартирал успешно в този режим, тогава можете спокойно да издишате с облекчение, защото това означава, че проблемът не е причинен от хардуера (най-лошият сценарий). Освен това трябва да се приеме, че появата на черния екран е причинена от скорошно инсталиране на нови програми или вируси. Ако зареждането не успее, проблемът е или в операционната система и трябва да се преинсталира от диска, или в хардуера.
Първото нещо, което трябва да направите след успешното зареждане в безопасен режим, е да деинсталирате драйверите и програмите, които сте инсталирали, преди да се появи черният екран. За да направите това, отидете на контролния панел и изберете Деинсталиране на програми, където ще се появи списък с всички приложения, които са инсталирани на вашия компютър. Трябва да се отбележи, че в някои случаи конфликтите могат да възникнат не поради нови програми, а поради актуализации, които наскоро са инсталирани на съществуващи приложения. Така че в някои случаи след актуализацията популярната антивирусна програма Avast започна да влиза в конфликт с други услуги и програми, което доведе до появата на черен екран. За да разберете кои конкретни програми са в конфликт, можете да използвате метода за изключване и да ги свържете постепенно в ръчен режим.
Черен екран се появява в Windows 7 след стартиране
Има моменти, когато след зареждане на операционната система се появява черен екран. Това е причинено от неизправност на процеса Explorer.exe, в резултат на неуспехи или действия на вируси. За да коригирате това, натиснете и задръжте Alt + Ctrl + Delete, за да изведете диспечера на задачите. Избираме раздела Процеси и търсим Explorer.exe, Ако няма такъв, отидете на раздела Приложения, щракнете върху Нова задача. В прозореца, който се показва, въведете името на процеса Explorer.exe и щракнете върху бутона OK.
В случай, че след това черният екран изчезне, остава само да регистрирате същия процес в системния регистър, така че да стартира едновременно с Windows. За да направите това, щракнете върху бутона Старт / Изпълни, въведете regedit в прозореца, който се показва и щракнете върху OK. В редактора на системния регистър, който се отваря, трябва да преминете по пътя HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / WindowsNT / CurrentVersion / Winlogon, след което в параметъра Shell напишете същия Explorer.exe, освен него не трябва да има нищо там (ако има е, изтрийте го).
Ако нито една от горните стъпки не помогна, има голяма вероятност проблемът да е причинен от вирус. За да го поправите, трябва да изтеглите програмата AVZ (безплатно). За достъп до Интернет от същия компютър можете да използвате командата от диспечера на задачите - напишете iexplorer.exe в новата задача. инсталирайте програмата на компютър и я стартирайте. Трябва да изберете менюто Файл / Възстановяване на системата, след което да отметнете две опции: Възстановяване на настройките на Explorer и Възстановяване на ключ за стартиране на Explorer (оставете останалите празни). Натискаме бутона "Изпълнение на отбелязаните операции" и изчакваме, докато програмата го направи. Ако това не помогне, тогава трябва да се свържете със специалист.
| като |
