Принтерът е периферно устройство, което е необходимо за превеждане на графики или текст върху физически носител от електронна форма. По-просто казано, това устройство е необходимо за отпечатване на информация. Почти всички имаме такива устройства и са практически незаменими. Уви, именно с принтерите възникват голям брой проблеми: те често просто отказват да отпечатат необходимите документи. Защо това се случва и как да се справите с проблема, ще ви разкажа в тази кратка статия.

И ще започна с това: всъщност няма значение каква марка принтер имате, било то Samsung, Canon, Epson, HP или всяка друга, защото причината за проблема често е една и съща.

Методи и решения на проблема

И така, да започнем.

• Ако лаптопът откаже да печата, тогава най-простият и бърз начинза да разрешите възможен проблем, е да го изключите и включите отново. За да направите това, натиснете бутона на самия принтер и отпечатайте документа отново.

• Ако нищо не се е променило, тогава гледаме индикатора на сигнала на устройството. Обикновено принтерите имат светодиод, който показва дали притурката работи правилно. Например, в повечето случаи принтерите имат зелен сигнал, когато работят правилно, а в случай на нарушения - червен. Ако червеният светодиод светне, опитайте да извадите касетата и да я поставите отново. Възможно е капакът, където се намира патрона, просто да не е напълно затворен. А някои модели дори реагират, ако стоят на неравна повърхност. Всички тези ситуации са взети не от тавана, а от нашия собствен опит. След като сте настроили принтера, поставите касетата в него и затръшнете капака, трябва да светне зеленият светодиод, което символизира готовността за работа.

• Сега изпратихте документа за печат... И отново нищо не се случва. В този случай иконата на принтера трябва да виси в тавата на работния плот. С какво може да се свърже? Не се знае точно. Експертите съветват да изчакате няколко минути, може би след това време устройството все пак ще се "събуди". Въпреки това, както показва практиката, това всъщност се случва много рядко. Следователно, първото нещо, което трябва да направим, е да рестартираме компютъра. Да, можете да се усмихнете, но често това е най-сигурният и лесен начин за решаване на проблеми. Ако компютърът не се рестартира от менюто "Старт", рестартирайте го с бутона . Много е голям шансът принтерът да започне да работи както трябва след рестартиране.

• Опитайте да щракнете с десния бутон върху иконата на принтера в тавата и да спрете печата. Освен това се препоръчва да изчистите сами опашката за печат, тъй като това също може да повлияе на производителността на нашето устройство.

• Не забравяйте да проверите USB кабела. Ако няма признаци на прегъване, отстранете го и го поставете отново в порта на принтера. Същото важи и за хартията - може би просто е заседнала и сега принтерът отказва да работи. Това е много често срещано явление.

• Пак нищо не помага? След това се опитваме да актуализираме драйвера за лаптопа. Възможно е да има някаква системна повреда. Отиваме на официалния уебсайт на производителя и изтегляме най-новите драйвери за притурката там, инсталираме и се опитваме да отпечатаме файла.

• Рядко проблемът се крие в една малка, но не най-приятната подробност. Това е конфликт между софтуера на принтера и други програми. Най-често софтуерът на устройството е в конфликт с антивируса. Добавяме софтуер към списъка с изключения и спим добре.

• Не забравяйте, че проблемът може да бъде причинен от вируси в операционната система. В този случай сканираме системата за злонамерени файлове и, разбира се, ги изтриваме.

Ами ако всичко друго се провали?

Очевидно проблемът се крие в самия хардуер. Уви, едва ли ще успеете сами да поправите принтера, освен ако не работите в сервизен център. В този случай препоръчвам да занесете принтера при специалист за анализ.

Понякога потребителите на печатащи устройства, като принтери, се опитват да намерят отговори на въпроси за това защо червената светлина на принтера мига или свети. Обикновено проблем от този вид се среща в процеса на използване на устройства на лазерни модели и за неговото решаване е достатъчно да се обърне внимание на редица важни точки. По принцип светлинните индикатори (две крушки), които се намират на панела, служат за предаване на информация за определени възли на устройството. Тези индикатори реагират различно на различни промени в състоянието на апарата. Например, те могат да мигат или да светят дълго време. В някои случаи тези 2 светлини не дават никаква индикация за "аларма".

Причини и тяхното отстраняване

Така че, ако забележите, че червен бутон на принтера е включен, което означава "Предупреждение" (за модели принтери в тази ситуация свети удивителен знак), тогава може би вашият принтер няма касета. За да разрешите този проблем, просто трябва да отворите капака на принтера и да получите достъп до отвора за консумативи. След това извадете специалното защитно фолио от новата касета и след това го поставете в отвора, предназначен за него, докато се чуе характерно щракване.

Ако два бутона на панела на принтера мигат периодично, т.е. зелено ("Готов") и червено ("Предупреждение"), като в същото време причината е, че печатащото устройство е в процес на инициализация.

Ако забележите, че зеленият бутон е започнал да мига, моля, имайте предвид, че принтерът в момента обработва данни или ги получава. Случва се също така, че индикаторът "Готов" свети постоянно, а "Предупреждение" мига само от време на време - такива индикаторни знаци показват обща грешка в устройството или грешка при подаване на хартия. Тази ситуация, като правило, е придружена от задръствания на хартия, които вече са уловени от специални ролки.

Ако червена светлина периодично започне да свети на панела на устройството, това може да показва наличието на неправилна инсталация на касетата. Освен това подобен сигнал се появява и в случай, че капакът за достъп до консумативите не е затворен достатъчно плътно. За да отстраните този проблем и да върнете печатащото устройство в работно състояние, трябва.

Ако червеният индикатор на модела на устройството започне да мига, проблемът може да е в заседналата хартия. За да разрешите проблема, извадете всякаква свободна хартия от специалната тава, извадете мастилото от принтера и отстранете всички листове. Освен това този индикатор може да мига и поради непълно отстранен опаковъчен материал, вкл. специална лента. За да го извадите напълно от вътрешността на принтера, отворете горния капак, за да получите достъп до консумативите. В допълнение, годините на опаковане също трябва да бъдат премахнати от входните и изходните тави.

Неправилната работа на сензорите, които са отговорни за затварянето на кутията, може да се отрази и във факта, че лампичката „Предупреждения“ на панела на принтера свети постоянно. Ако и двата индикатора на устройството са постоянно включени, това може да показва някаква сериозна грешка, която е малко вероятно да бъде отстранена сами.

Трябва да се добави, че за печатащите устройства от компанията триъгълник е отговорен за подчертаването на кода за грешка. Ето защо, ако забележите, че на принтера е включен триъгълник с мълния, тогава запомнете кода, който ще се появи на дисплея на принтера, и след това намерете неговото подробно описание в инструкциите за устройството. Но при моделите на Epson вместо зеления и червения индикатор, както и триъгълника, ако има грешка, започва да мига капчица.

Например, ако капка от устройството започне да мига с пълна касета, тогава, за да разрешите проблема, трябва да нулирате брояча на отработеното мастило на "пелената", като използвате някаква сервизна програма, например PrintHelp.

По този начин индикаторите за офис оборудване незабавно ни информират за наличието на определени проблеми. Много от тях могат да бъдат елиминирани сами, дори при липса на определени умения.

Така че, ако на вашето устройство започне да свети светлина, която не е била запалена преди, първо прочетете ръководството за потребителя. Но в случаите, когато причината не е конкретно установена, по-добре е да използвате услугите на сервизен център, където вашето устройство ще бъде внимателно проверено за наличието на определени дефекти.

Червената лампичка на принтера мига ли или свети? Какво означава? Трябва да се префлашне!

Днес производителите на принтери разчитат по-малко на продажбата на самия принтер, отколкото на разходите за презареждане на консумативи. Ако трябва да печатате много, закупуването на нови касети струва много пари. Ако изчислим всички разходи, тогава са необходими 6 пъти повече пари за поддържане на работоспособността на принтера, отколкото за закупуването му, а това не е малко!

Но цената на мастилото е доста ниска. За да поддържате принтера си в работен режим, трябва да купувате една или две касети на месец. А това е много значителна цена. Нито един човек не иска да плаща допълнителни пари за имиджа на компанията, особено за мастило.

Компаниите за производство на принтери са направили така, че при закупуване на самия принтер човек харчи пари за зареждане на материали за дълго време. Презареждането на касети не помага, на принтера светва червена лампичка и принтерът отказва да печата, какво да правя в такава ситуация? Факт е, че в принтера е инсталиран специален чип, който отчита броя на отпечатаните листове. След като принтерът отпечата програмирания брой страници, светва червената лампичка. Ако при по-старите модели надписът "Смяна на консумативи"бихте могли да затворите очите си, тогава в новите принтери чипът блокира самата функция за печат.

Междувременно има изход! Фърмуер на принтераизвършва бързо и напълно премахва тези проблеми. След мигане принтерът може да се презарежда безброй пъти. Можете да инсталирате система за непрекъснато подаване на мастило, което ще намали разходите с 10-15 пъти! След мигане става възможно да се зареждат касети, а не да се купуват нови.

Atlant префлашва няколко принтера всеки ден. След процедурата за мигане принтерът работи стабилно и ефективно. Няма проблеми с флашнатите принтери!

Собствениците на домашно и офис оборудване за печат доста често се сблъскват с проблем в работата на устройството: неясно качество, бавна производителност и пълно спиране на печата на снимки. Понякога проблемът е, че принтерът не печата и червената лампичка свети, но защо това се е случило не е ясно. Понякога е възможно да разрешите такъв проблем, без да се свържете със сервизен център - след като разберете причините за слънчевото изгаряне.

Какво ще се обсъжда:

Причини за светването на червената лампа

Всяка част на принтера отговаря за определени функции – включване, печат, сканиране (ако има скенер) и т.н.

Ако червена лампичка на принтера свети, проблемът може да е:

• Засядане на хартия — Ако хартията е твърде тънка, набръчкана или не отговаря на изискванията на продукта, или принтерът не може да я вземе.
• Касетата не е поставена правилно.
• Необходимо е да се нулира брояча на отпечатаните страници (с други думи, да се флашне устройството).

Друга причина да светне червената лампичка е, че мастилото в касетата свършва. Независимо дали вашият принтер е SCX-3200 или SCX-3205, решенията са едни и същи. Производителите на смарт принтери Samsung имат защитени маркови касети (които се доставят с устройството) със специален чип.

Тази миниатюрна електронна част предпазва частта от непрофесионална атака и принуждава собствениците на принтери да купуват нов скъп тонер. Но мигането на марковия тонер ще ви помогне да спестите бюджета. Често причината за грешки в работата на печатащото оборудване е некачествена връзка с компютъра (кабел, USB вход).

Ако лампичката не свети постоянно в червено, а само мига, има две причини за това: 1) необходимостта да се напълни отново тонер или да се смени напълно, 2) печатането се извършва в режим на ръчно подаване.

В случай, че червеният цвят непрекъснато реже очите, тогава причината може да се крие не само в тонера, но и в:

• Отворете капака на устройството.
• Фатална грешка, свързана с двигателя на инструмента (например изгоряла платка).
• Няма хартия в тавата.

Първият и третият проблем могат да бъдат решени самостоятелно, вторият - само в сервизния център. За да се предпазите от догадки и да сте сигурни в причината за червената светлина, трябва да инсталирате програмата Smart Panel на принтера, която предоставя информация за количеството мастило в тонера и възможни проблеми.

Характеристики на появата на проблема в различни модели принтери Samsung

Южнокорейският производител на принтери Samsung е един от лидерите в производството на офис и печатна техника. Всеки от техните модели принтери има свои собствени разлики в размера, цвета и броя на функциите. Но проблемите в работата на устройствата са приблизително еднакви. Ако червената лампичка на принтера свети, тогава няма разлика - това е Samsung SCX-3200 или Samsung SCX-3205 при решаване на проблема.

В повечето случаи проблемът е в тонера. След закупуване на ново устройство се зарежда 35-40 процента, което не е достатъчно за отпечатване на 1000-1500 листа хартия. Веднага след закупуването на принтера трябва да вземете предвид тази подробност и да се подготвите предварително за зареждане с гориво. Можете да проверите количеството мастило в тонера с помощта на диагностичната програма.

Начини за решаване на проблема

У дома, в интернет кафе или в офиса на голяма компания може да възникне такъв проблем: принтерът Samsung не печата и свети червена светлина. В този случай е необходимо да проучите инструкциите за устройството, внимателно да разгледате проводниците за свързване към електрическата мрежа. След това отворете капака, извадете и проверете касетата, тавата за хартия. Ако причината не е в тях, тогава трябва да копаете по-дълбоко - в електронната система на принтера.

Ако причината за светене на червения индикатор е необходимостта от нулиране на броячите, продължете по следния начин:

• Свържете устройството към захранването.
• Натиснете няколко бутона последователно възможно най-бързо: “+”, “+”, “стоп”, “-”, “-”, “стоп”, “стоп”.
• След това FC ще се появи на арматурното табло.
• Натиснете бутона "старт", след което ще се появят две цифри - 07.
• След това натиснете отново "старт", изчакайте няколко минути и системата ще се нулира.

Ако касетата на принтера е била ремонтирана (извършено е мигане), тогава причината може да е в недостатъците на съветника. Въпреки словесната сложност, можете сами да решите проблема. За да направите това, поставете касетата в устройството, включете устройството. След това трябва да се инициализира. След инициализацията трябва да премахнете частта, да залепите чипа (капитана трябва да го предостави) и да започнете работа.

Често след мигане собственикът на принтера открива неудобство - устройството не иска да работи, блокирано е. В този случай такава комбинация от клавиши ще стане „полезна“, което ще промени региона: Нагоре (+) Нагоре (+) Стоп Надолу (-) Надолу (-) Стоп Стоп. След натискане на тези бутони на дисплея ще се появи комбинацията от букви "UC". Веднага щом тези букви станат видими, трябва да натиснете бутона "Нагоре (+)", докато се появи комбинацията "FC". След това трябва да натиснете бутона "старт" и да изберете региона, обозначен с цифрите "01" или "07". След такива манипулации принтерът автоматично ще се рестартира и ще стане подходящ за печат.

Невалидни действия, когато светне червената лампичка на принтера

За да може принтерът Samsung, след като червеният бутон светне, да бъде полезен за собственика, след като червеният индикатор се включи, трябва да знаете какво не можете да направите в тази ситуация:

• Натиснете всички бутони подред.
• Почукайте по стените и капака на устройството (особено когато работи).
• Изключете устройството от захранването, без първо да изключвате с бутона.

Ако принтерът свети в червено и не печата, тогава трябва внимателно да разгледате всички детайли и ако след извършване на възможни действия светлината на Samsung не е изгаснала, трябва да се свържете с професионален техник. В сервизния център професионалистите могат да открият необходимостта от мигане на тонер. За да може принтерът да възобнови работните си функции за първи път, е необходимо да информирате специалиста за серийния номер и версията на фърмуера.

За да улеснят работата с печатащите устройства, разработчиците използват специални контроли и дисплеи.

Помислете за предназначението на бутоните, най-често срещаните домакински и офис принтери от такива известни марки като:

• Canon,
• Epson,
• HP (Hewlett-Packard),
• Брат.

Без значение колко различни са принтерите, контролите имат много малко разлики (цел и име).

Най-често производителите оборудват своите устройства със следните бутони:

• "Power" ("On / Off") - включва или изключва устройството. Това може да бъде превключвател на гърба или отстрани на устройството на труднодостъпно място (този бутон е практически ненужен, тъй като цялото управление на устройството се извършва чрез изпращане на команди от персонален компютър.
• Стоп/възобновяване е натиснете бутона за аварийно спиране... Някои производители поставят червен триъгълник в кръг върху този бутон (например бутона за спиране на принтер Canon) или червен кръст. Предлага се на почти всички принтери. Може да прекъсне отпечатването на многостранични документи или да продължи печата след спиране.
• Сканиране / Сканиране(може да бъде обозначено с икона на скенер). Приложимо само за МФУ. Устройството стартира процедурата за сканиране след натискане на бутона.
• "Копиране" / "Копиране"(може да бъде обозначено с ромб/квадратна икона с вертикална черта в центъра). Стартира процедурата за отпечатване на копия. Ако MFP има две икони, тогава първата, бяла, ще започне да печата черно-бяло, а втората (синя или друг цвят) - цветна.
• Бутонът + или иконата за няколко листа задава броя на копията за отпечатване.
• "Побиране на страницата" - с помощта на този бутон можете да промените вида на копиране - полученото изображение ще бъде разтегнато, за да запълни цялата страница.
• "Хартия" (икона на лист) - в принтерите на Epson това е аналог на бутона "стоп / нулиране". Подава хартия от тавата след спиране (например след възникване на грешка, ако хартията свърши в тавата) отменя текущото задание; в принтерите на Canon бутонът Paper може да се използва за промяна на типа и размера на хартията, която ще се подава.
• "Мастило" (икона на падане) - позволява ви да започнете прочистване на дюзи на мастиленоструйни принтери, използва се и за други команди за управление на касети / печатаща глава.
• "Старт" / "Напред" (квадратна икона с вертикална линия вътре) е универсален бутон за подаване на команди, в MFP може да започне копиране на процедури.

Комбинации от натискане на клавиши

За да намалят броя на контролите на панела на устройството, производителите на принтери използват комбинации от преси.

Така бутоните могат да комбинират много функции и много често всички контроли са сведени само до 1 клавиш (особено важно за домашни устройства, които в повечето случаи работят директно с персонални компютри, докато офис моделите могат да се управляват автономно и следователно получават разширени или дори интерактивни контролни панели).

Като пример помислете Бутон Go на принтерите Brother.

Тя може да комбинира в себе си:

1. Събудете принтера от режим на готовност;
2. Рестартиране/продължаване на печата след отделни грешки (което означава, че няма хартия, засядане и др., които могат бързо да бъдат отстранени от потребителя);
3. Отпечатване на данните, останали в паметта на принтера (задържане на бутона, докато индикаторът "Готов" е активен);
4. Отмяна на отпечатването (дълго задържане в процеса на отпечатване на многостраничен документ);
5. Започнете повторното отпечатване (бутонът трябва да бъде натиснат в рамките на 4 секунди след отпечатване на предишния документ);
6. Отпечатва тестова страница (без да се свързва с компютър, бутонът се задържа натиснат, докато принтерът е включен и след това се натиска отново).

Други принтери (от други производители) може да имат по-сложни комбинации и функционалност.

В някои случаи с помощта на бутоните за управление и позициите на тавите (капаците) е възможно дори да се постигне нулиране на броячите на печата върху касетите (важно за ръчно зареждане на тонер).

Подробна информация за бутоните и техните функции можете да намерите в инструкциите за устройството.

Ако се загуби, можете да опитате да изтеглите официалната електронна версия на уебсайта на производителя.

Защо бутоните и светлините на принтера мигат и светят

Някои принтери може изобщо да нямат бутони за управление, но светлините винаги присъстват.

Най-често използваните аларми за състоянието на устройството са:

• Захранване / Стартиране,индикатор за процеса или състоянието на принтера. Зелено или синьо.
• Тонер (Тонер, надпис или икона под формата на капка за мастиленоструйни принтери и др.) - жълт,
• Барабан - предимно жълт,
• Грешка - най-често червено,
• Готов - зелен или син.

Най-общо казано, синьото и зеленото могат да се наричат ​​разделящи цветове. Информационен или предупредителен - жълт. Грешки или проблеми - червено.

За по-точна диагностика на проблема се използват комбинации от светкавици (може да има различен брой и продължителност) и набор от активни индикатори.

1. Така, ако червеният бутон на принтера мига- Възникна грешка, която пречи на нормалната работа. Например последният лист хартия е заседнал (влезе в ролките и не излезе). Струва си да извадите листовете много внимателно, така че малко парче да не се отдели вътре (отстраняването му може да е трудно от дизайна на устройството). След като извадите, уверете се, че сте сглобили принтера правилно (всички тави и капаци са затворени, касетата е поставена и т.н.).
2. Постоянно светещ червен светодиод(принтерът не реагира на бутони) може да означава по-сериозен проблем. Например липсва функционална касета. Отворете капака, за да получите достъп до касетата и се уверете, че е поставена правилно, че всички защитни филми са отстранени от нея, няма други елементи, които пречат на нормалния контакт с приемната платка (няма прах, отломки, течност и др.) .
3. Червеният индикатор може да комбинира изгарянето си с други информационни, например с "Барабан" или "Тонер"... В първия случай (Барабан) нещо пречи на работата на барабана (при лазерните принтери). Във втория (Тонер) - касетата е свършила напълно. Нулирането на брояча или презареждането може да помогне тук. Бъдете внимателни, някои производители използват специални технологии за проверка и диагностика на касети за безопасността и защитата на своите устройства от нискокачествени консумативи и следователно процедурата за презареждане може да не помогне. Принтерът ще откаже да печата и ще изисква пълна смяна на касетата.

Разбира се, ако бутонът на принтера не работи, това може да се дължи не само на задръстване на хартия или липса на тонер (мастило). Принтерът може да се повреди като всяко друго сложно устройство.

Това може да бъде причинено от:

• Фабричен дефект,
• Неправилна работа,
• Използване на нискокачествени консумативи,
• Механични повреди.

Ако смяната на касетата и отстраняването на заседналия лист не помогнат, трябва да се свържете с оторизиран сервиз или специализиран сервиз. Не е нужно да се опитвате сами да поправите принтера. Това крие риск от по-нататъшна повреда на устройството.