Трудно е да си представим съвременния живот на човек без компютър, който може да бъде свързан с интернет. За съжаление, устройството често се поврежда поради определени фактори. Най-често срещаният проблем на практика е свързан с връзката към глобалната мрежа. Понякога има случаи, когато съобщението "" (Windows 10) се появява на екрана с изведен жълт удивителен знак. Или компютърът е свързан към Wi-Fi чрез рутер, но се появява предупреждението „Няма интернет връзка“. За да разреши този проблем, потребителят трябва да идентифицира всички възможни причини, довели до тази грешка.
Ако удостоверяването е успешно, няма интернет връзка (Windows 10), тогава тази грешка показва неправилна конфигурация на рутера, както и повреда на операционната система. Най-често отстраняването на неизправности изисква правилни настройки на връзката. Това може да бъде IP, маска, шлюз по подразбиране и т.н.
Забележка!Понякога най-лесният и ефективен начин за отстраняване на проблема е да рестартирате компютъра едновременно с рутера.
По-долу са изброени всички възможни причини, които могат да причинят тази грешка в мрежата.
Защо се появява това съобщение?
Когато видите тази грешка, трябва да проверите дали настройките на доставчика са се променили, за да получите достъп до мрежата. Има и друга опция, например неправилно определяне на IP адреса и други параметри, в резултат на което се наблюдава подобна грешка. IP адресът на рутера най-често се показва по следния начин: 192.168.0.1, 192.168.1.1 или 192.168.10.1. В този случай паролата и входът са обозначени като "admin".
Важно!Наличието на грешка може да се определи чрез анализ на ръководството за рутера.
Ако не можете да се свържете с мрежата след дълги опити, тогава трябва да проверите работата на вашия лаптоп или компютър. Понякога повредата може да бъде причинена от интернет доставчика. Ето защо е по-добре да се обадите на службата за техническа поддръжка.
Прости начини за отстраняване на проблема и идентифициране на причината за него
На практика има много начини за отстраняване на проблема.
Когато на екрана се появи съобщението „Неразпозната мрежа“ и няма интернет връзка в Windows 10, първо трябва да разберете основната причина.
- Ако интернет е спрял да работи, това е грешка в настройките на мрежовото устройство. В този случай трябва да се уверите, че рутерът работи правилно. Понякога устройството изгаря и спира да функционира. След това трябва да проверите настройките през уеб интерфейса на рутера.
- Има вероятност мрежовият (Ethernet) кабел да е повреден. Ако няма сигнал от рутера към компютъра, интернет няма да работи. Появява се жълт удивителен знак. За да сте сигурни дали кабелът работи или не, трябва да проверите неговата цялост. Може би е повредена, например, огризана от куче, разбита от врата или мебели. Ако е така, тогава той трябва да бъде заменен с нов.
- Проблеми в системата от страна на доставчика. Ако потребителят не е променил настройките на компютъра си сам, не е преинсталирал компютъра и не е купил нова мрежова карта, тогава появата на грешката може да се дължи на повреда в системата от страна на доставчика . Въпреки това, преди да се свържете с техническата поддръжка, трябва да проверите всички изброени по-горе причини.
Забележка!Често се случва специалистите да са конфигурирали всичко правилно на компютъра и то да върви онлайн, но след известно време мрежата може да изчезне и да се появи „Неидентифицирана грешка без достъп до интернет“, особено на компютри с Windows 10. Това се дължи на факта, че доставчикът е променил мрежовите настройки, които трябва да бъдат заменени на компютъра.
Други причини за съобщението:
- Неправилни настройки на мрежовия адаптер. Неправилни настройки на мрежовия адаптер. Трябва да обърнете внимание на настройките на мрежовата карта и да проверите свойствата на мрежовия адаптер. Трябва да има състояние - автоматично получаване на данни.
- Проблем, свързан с TCP/IP. Това се случва, когато при рестартиране на компютъра или лаптопа се появи съобщението "Неразпозната мрежа". Тази грешка може да бъде коригирана чрез настройките. Трябва да отидете на командния ред, да изберете "Старт", след това "Всички програми" - "Аксесоари" - "Команден ред". След това на екрана ще се появи графика, където трябва да въведете следната комбинация на английски: netsh int ip reset resetlog.txt и след това натиснете бутона "Enter". Всички настройки ще бъдат нулирани след няколко секунди. За да проверите дали интернет работи правилно или не, ще трябва да рестартирате компютъра.
- Неизправност на мрежовата карта. Ако идентифицирането на връзка без достъп до интернет се появи след преинсталиране на системата, тогава проблемът се крие в неправилно инсталирания мрежов драйвер. За да го активира, потребителят трябва да деинсталира програмата. Това може да стане чрез настройките: отворете "Контролен панел" и инсталирайте най-новата версия на софтуера, която можете да намерите на официалния уебсайт на разработчика.
Проверка на настройките за TCP / IP връзка
Ако на екрана на компютъра се появи съобщението "Неразпозната мрежа", това означава, че системата не може да разпознае IP адреса на рутера. Това се случва поради промяна в данните в IP настройките за.
Ако в колоната са посочени статични параметри, те може да са изписани неправилно. Струва си да направите втора заявка и да получите автоматичен IP адрес. Ако е необходимо, можете да въведете правилните статични настройки, но само ако достъпът до мрежата е отворен през рутер.
Важно!Този проблем може да е свързан с неправилна работа на DHCP сървъра на самото устройство. Съответно е необходимо да рестартирате рутера и компютъра едновременно.
Трябва да обърнете внимание и на кабелната връзка. Ако интернет започне да изчезва периодично, трябва да извадите кабела и да го свържете отново към рутера.
Промяната на TCP/IPv4 параметрите е както следва:
- Отидете на списъка с връзки на Windows 10.
- Натиснете клавишната комбинация "Win + R", след това въведете ncpa.cpl и натиснете клавиша "Enter".
- Отворете списъка с връзки и отидете на колоната "Свойства".
- Ще се отвори нов раздел "Мрежа", където изберете "IP версия 4 (TCP / IPv4)" и кликнете върху опцията "Свойства".
Ако IP параметрите съдържат някаква статистика, тогава се препоръчва да изберете опцията "Получаване на IP адрес автоматично" - "Получаване на адрес на DNS сървър автоматично".
Забележка!Ако данните не са посочени, тогава нищо не трябва да се прави. Той ще се свърже автоматично, когато бъде въведена информацията за IP адреса.
Нулиране на мрежовите параметри
Много хора се чудят как да свържат интернет, като нулират мрежовите параметри. Тази процедура се извършва ръчно. Потребителят трябва само да изпълни командния ред и да посочи името на администратора.
Когато въвеждате данни, трябва да използвате следните комбинации:
- netsh int ip нулиране;
- ipconfig / освобождаване;
- ipconfig / подновяване.
Ако достъпът до интернет отново бъде ограничен, ще се наложи рестартиране на компютъра.
Задаване на мрежов адрес за адаптера
За да се свържете с мрежата, можете да използвате ръчния метод за настройка на мрежовия адрес.
За да определите този параметър, трябва да направите следното:
- Отворете Windows Device Manager 10.
- Натиснете клавиша "Win + R".
- Въведете командата на английски език devmgmt.msc.
- След това преминете през диспечера на устройства до секцията "Мрежови адаптери".
- Отворете мрежовата карта, която се използва за свързване с интернет.
- Разделът "Свойства" ще се отвори пред потребителя, както и опцията "Разширени". Трябва да изберете елемента "Мрежов адрес".
- В тази колона посочете комбинацията, която се състои от 12 знака. Можете да вземете цифри и букви на английски.
Драйвери за мрежова карта или Wi-Fi адаптер
Ако проблемът не е напълно разрешен, тогава ще трябва да изтеглите драйверите за мрежовата карта на вашия компютър от официалния уебсайт на разработчика. След това остава да ги инсталирате. Целият процес е интуитивен. След това всичко трябва да се свърже и да работи успешно.
Допълнителни начини за отстраняване на проблема "Неразпозната мрежа" в Windows 10
Има още един прост метод за отстраняване на проблеми с идентификацията на мрежата. Потребителят трябва да отиде в секцията "Контролен панел", след което да избере раздела "Опции на браузъра". На екрана ще се появи опцията "Връзка", на която трябва да кликнете върху "OK". След това изберете раздела "Настройки на мрежата". Ако се отвори опция, която казва „Автоматично откриване на параметри“, тя трябва да бъде деактивирана.
Забележка!По този начин е доста лесно да отстраните неизправността сами, като следвате инструкциите. Но ако нито един от горните методи не помогна за решаването на проблема, остава да се обърнете за помощ към оператора на доставчика или да занесете компютъра в сервиза.
Всеки потребител на глобалната мрежа рано или късно се сблъсква с проблема с достъпа до мрежата. Има много причини, както софтуерни, така и хардуерни, поради които достъпът до мрежата внезапно спира. В тази статия ще разгледаме такава често срещана грешка в Windows като „Неидентифицирана мрежа без достъп до Интернет“.
Защо виждаме това съобщение?
Всякакви затруднения по отношение на Интернет и всяка мрежа като цяло могат да възникнат по една от двете основни причини - грешка на мрежовото оборудване или грешка на софтуера. Грешка като "Неразпозната мрежа без достъп до Интернет" обикновено е резултат от неизправности на компютърния софтуер или комуникационните устройства. Това включва действията на злонамерени програми, които блокират мрежата, неправилни настройки за мрежовите услуги на операционната система, компютърно мрежово оборудване или външни комуникационни устройства (кабелен или Wi-Fi рутер, модем или дори оборудване на доставчика).
Такова съобщение означава, че в момента компютърът има връзка с някаква мрежа, но няма достъп до World Wide Web. Съществуваща мрежа е връзка, например чрез кабелен рутер или друг компютър, WiFi мрежи, както и към оборудването на доставчика (ако компютърът или лаптопът е свързан към интернет чрез кабел, влизащ в стаята).
Ще се опитаме да разберем защо се случва това, както и да предоставим решения какво да правим в подобна ситуация.
Проблеми, свързани с ISP
Ако компютърът е свързан чрез мрежов кабел, идващ в стаята отвън, тогава достъпът до глобалната мрежа най-вероятно е блокиран по вина на доставчика. Причината може да е ситуация с неизправности на оборудването от страна на доставчика - краткотрайна неизправност, неправилни настройки на концентратора, липса на комуникация между оборудването и сървъра на доставчика (вероятно поради прекъсната кабелна връзка). Но в такива случаи не остава нищо друго, освен как да очаквате отстраняване на неизправности от страна на доставчика.
Подобен проблем може да възникне поради блокиране на достъпа до Интернет от доставчика поради изтичане на абонаментната такса или умишлено прекратяване на предоставянето на услуги (това се случва например в случай на DDoS атаки на сървъра от компютър на клиента). Последният случай на прекъсване, разбира се, е много рядък, но все пак е възможен.
В последните два случая лаптопът също ще бъде свързан към мрежата (оборудване на доставчика), но също така без достъп до World Wide Web. Ето защо Windows пише на потребителя „Неидентифицирана мрежа без достъп до Интернет“.
Мрежови настройки
Ако има точна информация за работоспособността на оборудването на доставчика и за липсата на блокиране от негова страна, тогава проблемът най-вероятно се крие в комуникационните устройства (например Wi-Fi рутер), настройките на локалната мрежа или в настройките на самата ОС. Всичко това може да се провери директно от компютъра.
Ако във вашия случай се използва кабелен или WiFi рутер като комуникационно устройство, проблемът може да е скрит в неправилните настройки на протокола ipv4. Можете да ги коригирате по следния начин (препоръчват се допълнителни действия във всеки случай, особено ако интернет се осъществява чрез локална мрежа през рутер):
Сега вашият лаптоп или компютър трябва да показва информация за успешна връзка с мрежата. Ако има интернет връзка, Windows ще пише в секцията "Център за управление на мрежата ..." в елемента "Тип на достъп" - "Интернет".
Но какво ще стане, ако Windows продължи да съобщава, че няма връзка? Отворете отново прозореца със свойства на IPv4 и променете стойността "0" във всички полета на "1", както е тук: 
Последната стъпка трябва да се направи в случаите, когато стандартният фабричен адрес на кабелния или Wi-Fi рутер е различен от "192.168.0.1". Ако този адрес е променен от вас или други потребители сами, препоръчваме да го намерите и да регистрирате необходимите данни в свойствата на IPv4.
Например, ако вашият Wi-Fi рутер, който се свързва към компютър през локална мрежа, има IP адрес "192.168.1.55", тогава в настройките на IPv4 в секцията "IP адрес" трябва да посочите например 192.168. 1.10 и в „Шлюз по подразбиране“ и „Предпочитан DNS сървър“ променете последните две цифри съответно на 1 и 55. 
Лаптопът все още пише "Няма достъп до мрежата"? Тогава интернет изчезна, най-вероятно поради настройките на кабелния или Wi-Fi рутер. Но има и възможност лаптопът ви да има затруднения при свързването поради повреда в мрежовите настройки на системата. Може да се поправи.
Нулиране на мрежовите настройки
Ако компютърът напише съобщение за липса на интернет поради повреда на мрежовите параметри, те могат да бъдат върнати в първоначалното си състояние, като изпълните няколко прости стъпки:
Windows също така пише съобщение за липсата на достъп до World Wide Web, ако кабелният или Wi-Fi рутер има неправилни настройки. Подобен проблем има и в случая, когато лаптопът е свързан към интернет директно чрез кабел. Ако имате подозрения за този конкретен акаунт, тогава не остава нищо друго, освен как да се обадите на специалист, за да настроите компютъра си (но най-вероятно ще трябва да конфигурирате Wi-Fi рутер).
Трудността да се опише този проблем в рамките на една статия се състои във факта, че доставчикът може да осигури достъп до мрежата, използвайки една от няколкото комуникационни технологии - например ADSL или VPN. За да свържете лаптоп или компютър към интернет, е необходимо да поискате от доставчика данни за настройките, които в повечето случаи са индивидуални за всеки потребител и случай. Но описването на всички тях е трудоемко, така че в такива ситуации е по-добре да се обърнете към специалисти.
Опитвате се да се свържете с интернет и всичко изглежда върви добре ... Но изведнъж виждате, че до иконата на връзката се появява жълт триъгълник с и вместо каквато и да е информация за връзката, надпис „Неидентифицирана мрежа. Без достъп до интернет”. Тук възниква резонен въпрос: "Защо изобщо се случва това и как да се коригира ситуацията?"
Предлагаме ви да спрете да ругаете за минута и да прочетете тази статия, където ще намерите отговора на всичките си въпроси!
Опитайте да рестартирате рутера
Това е опция за тези, които преди са имали връзка, установена нормално, всичко работеше и след това изведнъж привидно позната и "проверена" връзка пише "Неидентифицирана мрежа".
Може би някои от настройките на самия рутер са загубени. Те могат да се възстановят отново, когато се свържат отново. За да направите това, просто изключете рутера и след това го поставете отново.
Освен това трябва да проверите дали има директна връзка чрез кабел. Възможно е коренът на проблема да е в интернет доставчика. Не помогна? Тогава да продължим.
Проверете безжичните настройки на вашия компютър
Ако вече сте рестартирали рутера, но надписът „Неразпозната мрежа. Без достъп до интернет ”не е изчезнал, причината може да се крие в неправилните настройки на безжичния адаптер или самата мрежа на компютъра.
Проблемите с IP адресите са често срещани, например когато системата не може да го получи автоматично. Ако сте ги регистрирали ръчно, тогава най-вероятно посоченият адрес е неправилен или подмрежата е променена.
В този случай трябва да проверите настройките на адаптера в "Център за мрежи и споделяне". В прозореца, който се показва, трябва да изберете връзката, която използвате, щракнете с десния бутон върху нейната икона и изберете елемента "Състояние". На екрана ще се покаже прозорецът "Състояние на връзката". Това ни трябва. Ако елементът „IPv4 адрес“ съдържа адрес от формат 169.254.X.X, тогава системата не може автоматично да получи IP адрес, използвайки DHCP сървъра на рутера.
На първо място, в този случай има смисъл да се опитате да го регистрирате ръчно. В долната част на рутера, като правило, има стикер, указващ модела и марката на устройството. На него можете да видите и неговия IP адрес, както и данни за достъп до уеб интерфейса (вход и парола).
Щракнете с десния бутон върху иконата отново, но този път изберете елемента "Свойства". След това трябва да изберете компонента "Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)", да поставите точка в новия прозорец до "Използване ...".
Типични настройки на рутера
За повечето рутери (с изключение на рутери "D-Link") следните настройки трябва да са подходящи:
Ако се появи без достъп при работа с рутер "D-Link", използвайте други настройки:
Коригирайте настройките на рутера
Много хора, за да конфигурират рутер, точно дублират настройките, посочени като пример в мрежата. И често това води до факта, че компютърът впоследствие показва съобщението „Неидентифицирана мрежа. Без достъп до интернет”.
Примерите съществуват само за да могат потребителите да разберат кой елемент от кой раздел от менюто на устройството е отговорен за какво. Трябва да напишете свои собствени настройки, а не тези, посочени в примера. Случва се така, че настройките, показани като пример, са същите като вашите. Ако това не е така, става трудно да получите достъп до мрежата.
Проверете отново вашето потребителско име и парола. Ако сте пропуснали символ, избрали грешен регистър на буквите или език за въвеждане, интернет няма да бъде наличен. Освен това може да се появи неразпозната WiFi мрежа поради неправилно избран тип връзка.
През това време не забравяйте да използвате вашите настройки, а не тези, които се предлагат в примерите на други хора, тогава всичко ще се получи.
Актуализирайте драйверите си
Остарели или неработещи драйвери също често са причината компютър или лаптоп да получават ограничен достъп само при опит да се свържат с интернет. Неразпознатата мрежа ще може да се идентифицира нормално, когато отстраните този проблем.
Важно! Драйверите, които операционната система Windows инсталира самостоятелно, не винаги работят адекватно. Много по-надежден вариант е да изтеглите подходящия софтуер директно от уебсайта на производителя на вашия рутер.
Променете MAC адреса
Направихте всичко, което е описано по-горе, но остана неидентифицирана мрежа без достъп до Интернет и не наблюдавате никакви признаци на живот от страната на връзката?
Проблемът може да е свързан с неправилен MAC адрес на устройството. Това обаче е от значение само в случаите, когато всички устройства, свързани към една и съща мрежа, работят нормално и имат достъп до интернет и само един компютър или лаптоп има проблеми.
Номерът е, че производителите често задават един и същ MAC адрес на всички платки. Ако сте преинсталирали драйверите от диска, доставен с дънната платка, в мрежата може да се появят две устройства с един и същ MAC адрес. Това вашият случай ли е? След това трябва да опитате да го регистрирате ръчно.
Натиснете клавишната комбинация Win + R и след това в прозореца "Изпълни" напишете командата devmgmt.msc. По този начин отваряте Windows. Това трябва да се направи от името на потребител с администраторски права. В мениджъра трябва да намерим елемента "Мрежови адаптери". В падащия списък ще видите името на устройството, с което компютърът се свързва с интернет. Кликнете два пъти върху иконата на адаптера, в прозореца, който се показва, изберете елемента "Разширени". Нуждаем се от "мрежов адрес". Срещу празно поле поставете отметка в квадратчето, след това въведете 12 числа в това поле, щракнете върху "OK" и рестартирайте компютъра.
Проверете защитната стена
Неправилните настройки на защитната стена са друга често срещана причина, поради която компютър или лаптоп дава грешката „Неразпозната мрежа. Без достъп до интернет”.
Ако защитната стена е конфигурирана правилно, тя ще потиска опитите за неоторизирано проникване в мрежата отвън и ще предотврати злонамерени действия. Понякога обаче блокира всички потоци от данни като цяло.
Проверете IP адресите, че защитната стена не дава достъп до интернет, сред тях не трябва да присъства адресът на вашето устройство. По-добре е да регистрирате целия списък с IP адреси, които трябва да блокирате сами, отнема малко време, но няма да има риск компютърът ви да бъде включен случайно в списъка на забранените устройства.
Нищо не помогна?
Тогава, най-вероятно, не е възможно да се коригира ситуацията без намесата на специалисти. Независимо коя версия на операционната система използвате, било то 7 или Windows 8, неидентифицираната мрежа ще бъде разпозната и ще започне да работи нормално само след като съветникът диагностицира цялото оборудване, поправи го, ако е необходимо (или препоръча замяната му) и въвежда необходимите настройки. По правило такива проблеми се решават в рамките на 20-30 минути.
Надяваме се, че тази статия ви е помогнала да разрешите всички проблеми.
В текстовото поле на IP адреса на компютъра трябва да зададете адреса на рутера (рутера).
В текстовото поле "Шлюз по подразбиране", "DNS-сървър", въведете адреса на интернет протокола на рутера (същият IP-адрес на рутера). В заключение потвърждаваме действията си, като щракнете върху бутона „OK“.
Втори начин.
Трябва да отидем в интерфейса за настройки на рутера и да зададем диапазона от IP адреси, зададени от рутера в автоматичен режим. Уверете се, че не включва IP адреса на компютъра, който сме посочили ръчно.
Въведете URL адреса - 192.168.1.1 в реда на браузъра, преминете през оторизацията и администраторският панел на рутера ще се отвори пред вас.
Там трябва да намерим "Локална мрежа" и да отидем до данните за конфигурацията на DHPC сървъра.
В „Начален адрес на групата от IP адреси“ въведете произволен адрес, който следва ръчно зададения от нас компютър (192.168.1.2). В края щракнете върху бутона „Приложи“.
Въведох тези числа - 192.168.1.5. Сега рутерът автоматично задава адреси за всяко устройство, започвайки от него.
Ако не знаете IP адреса на рутера, погледнете го. По правило производителят посочва в долната част всички данни за устройството, включително IP адреса.
