Порталът за обществени услуги е ресурс, който ви позволява да поръчате необходимите държавни и общински услуги. С негова помощ можете да получите паспорт, да плащате данъци и глоби, да си уговорите среща с лекар, да се наредите на опашка в детска градина и дори да отворите собствен бизнес. И всичко това с минимум бюрократични закъснения и дълги опашки.
Но какво ще стане, ако не можете да отидете на сайта? Ако старата парола е загубена или потребителят я е забравил? Ще трябва ли да се свърши отново? Нека ви успокоим веднага: да, възможно е да възстановите достъпа до уебсайта на държавната служба. И е лесно да го направите, можете дори без да напускате дома си.
Възстановете паролата по телефонен номер или имейл
Възможно е възстановяване на достъпа чрез мобилен телефон или имейл само за опростено счетоводство... За да направите това, трябва да имате под ръка мобилен телефон, свързан с вашия акаунт и достъп до вашата пощенска кутия. Да започнем по ред.
- Първо, трябва да опитате да отидете в личния си акаунт - връзката е в горния десен ъгъл на главната страница на официалния уебсайт.
На страницата, която се отваря, в долната част щракнете върху връзката „Не знам паролата“. - Сайтът предлага няколко варианта, интересуваме се от "Телефон или e-mail".
- Поставяме кръг близо до номера на мобилния телефон или имейла. След въвеждане на данните, системата иска да потвърдите, че не сте робот.
- Всичко, което остава, е да намерите писмо за възстановяване на паролата във вашата поща или съобщение с код за възстановяване на достъпа до вашия телефонен акаунт. Ето как изглежда имейл.
- Кликнете върху връзката „Създаване на нова парола“. Още веднъж на уебсайта на държавната служба променете паролата. Въведете го отново.
От съображения за сигурност паролата трябва да отговаря на следните правила:
- Съдържат главни латински букви;
- Малки латински букви;
- Числа;
- Препинателни знаци;
- Трябва да се състои от 8 или повече букви и символи;
Лесно е да разберете дали паролата е правилна. Системата автоматично ще подкани, ако не спазва тези правила. След това ще е необходимо да го промените отново. 
След влизане порталът ще пренасочи посетителите към главната страница, където те ще предложат да влязат отново в личния си акаунт.
Възстановете паролата с помощта на SNILS или TIN
Стандартен или потвърден акаунт изисква въвеждане на номера на един от документите: паспорт, TIN или SNILS.
Процедурата е идентична.Единствената разлика е, че трябва да изберете документ и да въведете неговия номер. След това избираме метода за доставка на връзката за промяна на паролата: имейл или телефон. И тогава ще трябва да въведете кода от SMS, който дойде на телефона, или да следвате връзката в писмото. SMS кодът е валиден само за пет минути!
Измислете нова парола, която отговаря на изискванията за сигурност. Повторете го два пъти. Входът към обекта е достъпен. Както можете да видите, изобщо не е трудно да възстановите паролата на държавните служби.
Кликнете върху тази връзка, изберете вида на услугата и намерете най-близкия център на картата. Просто трябва да имате паспорт и SNILS със себе си... Служителите на центъра ще проверят данните и бързо ще решат проблема. За други въпроси, моля, свържете се с горещата линия на портала: 8 800 100 70 10 или със службата за поддръжка.
Защитете акаунта си
За да предотвратите хакването на вашия акаунт от измамници, трябва да защитите себе си и данните си. На първо място се изисква най-сложната парола. Разбира се, датата на раждане, номерът на мобилния телефон или първите букви на клавиатурата няма да работят. Препоръчително е да изберете комбинации от главни и малки букви, цифри и разрешени знаци. Колкото по-сложна е комбинацията, толкова по-надеждна е тя. Можете сами да измислите подходяща парола или да я генерирате с помощта на специални онлайн услуги, след което да я запишете и внимателно да я съхранявате на сигурно място.
Освен това двойното разрешение е добра допълнителна защита. Можете да го активирате чрез настройките на вашия акаунт. Работи по следния начин: всеки път, когато влезете в gosuslugi.ru, на прикачения телефонен номер ще бъде изпратено съобщение със специален код, който трябва да бъде въведен в отделен ред до потребителското име и паролата.
Информационно-справочният портал на държавните услуги, който може лесно да се намери в Интернет, е създаден, за да улесни обмена на информация между гражданите на Руската федерация и публичните органи, участващи в предоставянето на общински обществени услуги. Единният портал gosuslugi.ru предоставя уникална възможност за намиране на пълна информация по въпросите на физически и юридически лица. Всеки интернет потребител може да се регистрира на уебсайта на държавните служби без особени затруднения, след като е преминал през малка процедура за проверка на самоличността си. Има моменти, когато паролата за влизане в портала се губи. Тази статия ще обсъди какво да правите в такава ситуация и как да възстановите паролата на държавните услуги.
Как да възстановите парола в държавните служби
Всеки регистриран потребител на сайта преминава проверка на данните си на доброволна основа. Всичко това се прави, за да може впоследствие гражданинът бързо да избере точна информация за региона, в който живее. След като завършите разширената регистрация веднъж, можете просто да напишете в адресната лента gosuslugi.ru и да въведете вашето потребителско име и парола, след което просто отидете на вашия уебсайт.
Възстановяване на достъпа за чужденци
Чуждите граждани се регистрират на уебсайта по следната схема АААВВВВСССССДД, където:
- първите 3 знака показват държавата, на която лицето е гражданин;
- след това има 4 знака, които дешифрират серията на документа;
- Следващите 5 показват поредния номер на документа;
- последните 2 знака представляват годината на раждане на гражданина.
За да възстановите паролата на уебсайта gosuslugi.ru, чужденците ще трябва да предоставят данните, посочени по-горе. Тази процедура може да се извърши, като отидете на услугата "Забравена парола?", намираща се на страницата за вход на вашия личен акаунт.
Възстановяване на достъпа за руски граждани
Гражданите на нашата страна също ще трябва да влязат в секцията „Възстановяване на парола“, където ще могат да получат нова парола за държавни услуги, ако старата бъде загубена. За гражданите на Руската федерация тази процедура е значително опростена. Възстановяването на парола за уебсайта Gosuslugi.ru по подобен начин започва с услугата „Възстановяване на паролата си?“, където първо трябва да отидете. След това ще ви бъдат предложени различни опции за получаване на нова парола за портала на държавната служба:
- използване на електронна пощенска кутия;
- използване на мобилен телефонен номер;
- можете да регистрирате своя номер и да получите специален код, който ще бъде генериран от системата.
След това просто трябва да дадете отговор на защитния въпрос, който сте посочили лично при регистрацията. Когато използвате първите две опции, системата ще изпрати специален код до вашия телефонен номер или пощенска кутия с описание на допълнителни инструкции как да промените паролата в държавните услуги. Този код ще трябва да бъде въведен на сайта и ако е правилно разпознат от системата, ще ви бъде дадена възможност да въведете нова парола.
Какви други методи за възстановяване на достъпа до системата за обществени услуги съществуват
Можете да разберете как да влезете в държавните служби, ако сте забравили паролата си, като се обадите на: 8 (800) 100 - 70 - 10. Това е телефонният номер на горещата линия на Единния портал за общински и държавни услуги. Ако потребителят няма възможност да се обади, как иначе можете да разберете паролата за ресурса на държавната служба?
В този случай има друг начин. На самия портал има раздел, наречен „Справочна информация“. Потребителят ще трябва да отиде там от компютъра си и след това да избере подраздел „Коментари и предложения“, в който може да напише и изпрати съобщение със своя проблем. След известно време специалистите на службата за поддръжка ще изпратят в писмо с отговор информация за това как можете да промените паролата на нова в държавните служби.
В тази статия темите бяха максимално разкрити по темата как да промените паролата на държавните услуги, как да получите нова информация за вход и какви критерии за възстановяване на достъпа съществуват. Как да промените паролата на държавните услуги, като се свържете със службата за поддръжка, също беше описано по-горе.
За да избегнете неприятностите от загуба на паролата си, трябва да знаете как най-добре да съхранявате паролите.
Съвет! Винаги можете просто да запишете паролата си на хартия и да я поставите на сигурно място, можете също да я запишете в електронен вид и да я съхранявате на стационарен компютър или на всеки преносим носител (флашка, диск и др.).
Във всеки случай специалистите на ресурса gosuslugi.ru винаги ще помогнат на гражданин в трудна ситуация и ще отговорят на всички въпроси относно съхранението и възстановяването на пароли.
За да влезете в Единния портал за обществени услуги, трябва
знаете вашето потребителско име и парола. Входът може да бъде:
Телефонен номер;
Имейл адрес;
Ако сте забравили паролата за портала, можете да възстановите достъпа
към Портала.
Как да възстановите достъпа до Единния портал за обществени услуги
Независимо от портала.
В Ростелеком
В последните два случая трябва лично да се явите в специализирани сервизни центрове с документ за самоличност и SNILS.
Нека разгледаме метод за самовъзстановяване на достъп до портала за обществени услуги.
Това изисква:
2. Щракнете върху бутона "Вход" в горния десен ъгъл на екрана.
4. След това ще бъдете помолени да изберете метод за възстановяване на парола: по имейл, с мобилен телефон или с помощта на SNILS. В прозореца посочете телефонния номер или имейл адреса. За да възстановите паролата с помощта на SNILS, следвайте връзката "Възстановяване с помощта на SNILS" (фиг. 2)
Ако сте избрали метода за възстановяване на парола с помощта на имейл, на екрана ще се появи съобщение, че кодът за възстановяване е изпратен на имейл адреса и имейл с връзка ще бъде изпратен на посочения адрес (фиг. . 3), което трябва да следвате и въведете нова парола в прозореца ...
След това ще ви бъде показана информация за успешната смяна на паролата (фиг. 4).
Ако сте избрали метода за възстановяване на парола с мобилен телефон, тогава на вашия телефон ще бъде изпратено SMS съобщение с код. След като въведете кода в прозореца, който се отваря, задайте нова парола и кликнете върху бутона „Запазване на данни“ (фиг. 5).
След това ще ви бъде показана информация за успешната смяна на паролата.
Ако сте избрали метода за възстановяване на парола чрез SNILS, тогава ще получите съобщение, съдържащо връзка към вашия имейл адрес (посочен във вашия профил). Като кликнете върху връзката, ще видите прозорец, в който ще трябва да зададете нова парола и да кликнете върху бутона „Запазване на данни“.
След това ще ви бъде показана информация за успешната промяна
Ако информацията за контакт не е обвързана с акаунта, тогава няма да е възможно самостоятелно да възстановите паролата на портала, в този случай трябва да се свържете със специализирани центрове за обслужване на клиенти (Rostelecom, MFC).
Порталът на обществените услуги у нас набира все по-голяма актуалност и търсене. Предлага широка гама от всички видове услуги, което дава възможност на гражданите да спестят време и нерви при получаване на отговори на наболели въпроси и необходимата документация.
За използване на портала е необходима задължителна регистрация, при която потребителят получава личен акаунт и може да използва всички услуги, налични на сайта без ограничения. Но ситуациите не са необичайни, когато поради определени фактори достъпът до офиса се губи.
Но не се отчайвайте. Има няколко начина за решаване на проблема. Така например, за да възстановите оригиналната парола, можете да използвате връзката https://esia.gosuslugi.ru/recovery/ и ясно да следвате всички препоръки, които ще бъдат предложени.
За да се гарантира възстановяването на достъпа, е необходимо следното:
- Познаване на личния номер на SNILS;
- Наличие на достъп до мобилния телефон, който е бил използван при регистрацията и е "обвързан" с личния акаунт. На този номер ще бъде изпратено уведомление с посочване на кода за възстановяване;
- Предварително инсталирайте защитен въпрос в личния си акаунт и измислете отговор на него, който не можете да забравите при никакви обстоятелства.
Възстановяване чрез телефонен номер или имейл
Отивайки на страницата, която ви позволява да възстановите съществуващата парола, трябва да посочите номера на „свързания“ телефон или адреса на пощенската кутия, деклариран по време на регистрацията.
Ако имате защитен въпрос, трябва да посочите правилния отговор на него.
След това остава само да изчакате определен период от време. Чакането, като правило, не надвишава няколко минути. След това трябва да въведете кода, получен на вашия телефон, в съответното поле и да продължите да работите с ресурса в нормален режим.
Трябва също да измислите нова парола. Трябва да е по-надежден и по-сложен от предишния. Не забравяйте, че простите пароли не гарантират защита на вашата информация.
В случай, че възстановяването включва не телефон, а имейл адрес, трябва да отидете в пощенската кутия и да намерите писмото, получено от уебсайта на държавните служби. От него копирайте съществуващата връзка или веднага я последвайте до необходимата страница. Там ще бъдете подканени да въведете нова парола.
Ако всички данни са въведени правилно, системата ще пренасочи към нова страница с възможност за въвеждане на личния си акаунт за нормална работа на портала.
За да влезете в портала, трябва да използвате предварително въведената парола, като я допълните с телефонен номер или регистриран имейл. Няма да е излишно да напишете регистрационни данни, за да изключите повтарящи се проблеми с въвеждането на ресурса.
Възстановяване на парола с помощта на SNILS
В някои ситуации възстановяването чрез горния метод не е възможно. Когато се опитате да го проведете, се появява следното известие:
В такава ситуация не можете без SNILS и неговия номер. За да направите това, трябва да следвате съответната връзка и да посочите номера на документа в полето за въвеждане.
Защитете акаунта си
За да предотвратите изтичане на информация, трябва да се погрижите за максималната защита на достъпа до личния си акаунт. Първоначално трябва да помислите за въвеждане на възможно най-сложна парола. Струва си да се откажете от прости и неусложнени цифрови и буквени комбинации, дати на раждане и друга информация, свързана с вас.
Препоръчително е да изберете комбиниран вариант, който ще включва специални знаци, букви с различни изписвания и цифри. Можете да използвате услугите на специализирани генератори, които ще изберат надеждна и проблемна парола за кракване.
Оторизацията в 2 стъпки няма да е излишна. То включва изпращане на съобщение до телефонния номер на потребителя, последвано от въвеждане на кода, който е получил. Изисква се и въвеждане на парола с вход. Този формат значително ще повиши надеждността на съществуващия ви акаунт.
Не забравяйте, че колкото повече проверени контакти имате, толкова по-добре.
Доста често потребителите имат въпрос как да възстановят забравена или изгубена парола.
На страницата за оторизация, когато се опитате да влезете в личния си акаунт, трябва да кликнете върху връзката Забравена парола? Цитат;. След като изберем метода за възстановяване на паролата: Чрез имейл или опцията Използване на мобилен телефонquot ;, въведете SNILS, разбира се, и кода, показан на изображението. Ако данните са въведени правилно, тогава ще бъдете подканени да отговорите на защитния въпрос, който е въведен по време на регистрацията. Код за възстановяване на паролата ще Ви бъде изпратен по имейл или мобилен телефон, който сте посочили в личните си данни. Ще бъдете подканени да въведете получения код за възстановяване на паролата.
Можете сами да възстановите паролата на уебсайта на държавните служби на портала, можете да го направите и в MFC, в пощата, в Rostelecom и т.н. При възстановяване в последните три случая трябва лично да посетите тези институции с документи за самоличност (паспорт, Snils).
Можете лесно да възстановите паролата си сами, ако информацията за контакт е свързана с вашия акаунт. Няма да е възможно да се опише по-подробно и по-ясно, отколкото да се опише тук. Предлагам ви да разгледате.
На уебсайта на Държавната служба има специална възможност да получите отново паролата си, ако я забравите. На самия сайт щракнете върху "възстановяване на парола" , страницата, където се извършва оторизация. Подгответе SNILS предварително, ще трябва да въведете неговия номер. Давате правилния отговор на защитния въпрос и ще получите нова парола по пощата, като не е нужно да ходите никъде, всичко се прави на място. Ако сте забравили защитния въпрос, отидете в MFC с документите. Те също така издават загубена парола.
Има три начина да възстановите паролата си на уебсайта на обществените услуги: чрез електронна поща, като използвате номера на мобилния си телефон и използвате SNILS. Важно е да знаете, че за да възстановите по някой от трите метода, определено ще трябва да въведете своя SNILS. За да възстановите паролата си, трябва да следвате връзката от писмото, изпратено до вашия имейл адрес или на следващата страница ще трябва да въведете кода за потвърждение, изпратен на телефона ви чрез SMS.
Сега в много градове са отворени така наречените многофункционални центрове (МФЦ), които например поеха някои от функциите на USZN, сега помагат за достъп до портала Държавни служби
Те просто ще генерират нова парола за вас.
Можете да намерите най-близкия MFC чрез всяка търсачка, като напишете:
MFC lt; име на вашето населено място>
Определено ще работи.
Уебсайтът на държавните служби има специална функция за възстановяване на парола. Ще трябва да въведете телефонен номер или имейл. Ще получите инструкции как да възстановите паролата си и ще ви трябват вашите SNILS данни, за да възстановите паролата си.
Писмо ще дойде на пощата, ще трябва да следвате връзката и да въведете кода, който ще дойде на вашия телефон.
Отидете на уебсайта на държавната служба в секцията "Вход". По-долу ще видите Възстановяване на парола ;. След това можете да възстановите паролата си, като използвате телефона или имейла си:
Ако нямате достъп нито до пощенската си кутия, нито до мобилния си телефон, ще трябва да възстановите акаунта си чрез SNILS или да посетите някой от клоновете.
Можете да възстановите паролата си на единния портал за обществени услуги (gosuslugi.ru) по следните начини:
Има два начина за възстановяване на забравена парола на уебсайта на държавните служби. Първият вариант е най-простият - щракнете върху бутона възстановете паролата на страницата за вход. След това ще трябва да въведете своя SNILS номер и да отговорите на защитния въпрос. След това ще получите писмо на имейла си с парола. Вторият начин е да се свържете с най-близкия клон на MFC с паспорт, където ще ви бъде дадена нова парола.
Всичко е много просто на уебсайта на държавната служба, за да възстановите паролата толкова лесно, колкото на всеки друг сайт, ако сте забравили паролата си, просто щракнете върху раздела за възстановяване на паролата близо до прозореца за вход, след което ще получите съобщение или писмо до пощата, която е декларирана при регистрацията.
