Длъжностна характеристика вж. Къде да си намеря работа. Кариерно развитие

Професията на SMM мениджър уверено набира популярност сред прогресивната руска (и не само) младеж. И това не е изненадващо: активната компютъризация на търговските дейности изисква участието на специалисти в популяризирането на онлайн сайтове, произведени или продадени стоки и предоставяни услуги. Точно за това са необходими SMM мениджъри – специалисти по работа със съдържание и социални мрежи.

Smm мениджър: отговорности

Защо мислите, че някои публикации получават десетки или дори хиляди харесвания, докато други остават незабелязани? Просто е: ефективен постнаправени от професионален SMM мениджър, който знае как да създава „закачливи“ текстове, да използва „експлозивни“ теми и да създава „ярки“ имена.

Той е добре запознат със средата на социалните мрежи, разбира ги функционалност, маркетинг, психология, копирайтинг, SEO. Той знае как да работи със специална, уникална теснопрофилна аудитория и лесно определя предпочитанията целева група. Често SMM специалистите са запознати с работата графични редактори, разбира оформление и програмиране. Друг важен плюс е отличното владеене на руски или друг работен език.

Популяризирането на уебсайтове в социалните мрежи е изключително динамичен процес, който изисква активен житейска позиция, постоянно развитие, възможност за обработка на огромни количества информация, спазване на стриктни срокове. Освен това специалистът трябва да може да използва аналитични сайтове, да проследява поведението на потребителите и да е интересен този моментТеми.

Длъжностни задължения на SMM мениджър

• Разработване на стратегия за промоция на уебсайт/продукт/услуга. Мениджърът, самостоятелно или с помощта на вътрешни търговци, определя целевата аудитория, нейните нужди, интереси, следи поведението, разположението и местоположението в мрежата. SMM специалистът също така разработва система за лоялност за целевите посетители на интернет ресурса и подобрява използваемостта на сайта.
• Разработка на компания за онлайн реклама. Служителят изготвя план за онлайн реклама, определя нейния бюджет, насоки и следи промените в конверсията.
• Следене на онлайн репутацията на компанията. Специалистът следи общественото мнение за качеството на услугите/продуктите на компанията, насочва мненията на потребителите „в правилната посока“, работи с проблемни клиенти, оплаквания, възражения и ги премахва от сайта. отрицателни отзивиили „остри“ коментари, които биха могли да навредят на репутацията на компанията.
• Създаване и поставяне качествено съдържание . По правило работодателите често изискват опит в писането на статии, публикации, създаване и редактиране на снимки и умения за редактиране на видео от SMM мениджър.
• Публикуване на информация за фирмата в в социалните мрежи . Това е една от основните отговорности на SMM специалиста.
• Анализ на дейността на конкурентите. Служителят следи дейността на конкурентни компании в Интернет, анализира техните методи на работа и възприема най-ефективните от тях.

SMM мениджър може да работи както дистанционно, така и в офиса по график 5/2. (Прочетете връзката защо една от най-обещаващите форми на труд.)

Мързелив, премерен човек, който въвежда фрази на клавиатурата с един пръст, очевидно няма да хареса тази професия.

Ето защо мениджърите по подбор на персонал обръщат внимание на следните качества на кандидатите за тази позиция:

• аналитични умения;
• умения за стратегическо планиране;
• опит в успешното прогнозиране;
• комуникационни умения;
• широко скроен, бързо обучаващ се;
• устойчивост на стрес;
• чувство за хумор.

Колко печели SMM специалист? По различни начини, в зависимост от регионите. Например в Москва той може да спечели 30-80 хиляди, професионалист с 5 години опит може да си намери работа за 100-120 хиляди рубли. В допълнение, SMM мениджърите често създават лични общности, успешно ги популяризират в социалните мрежи и правят добри пари от реклама.

Можете да научите важни умения в тази професия от това видео:

Професията SMM мениджър се формира окончателно едва през 2010 г., когато социалните мрежи заеха силна позиция като платформа за промоция на бизнеса. SMM специалистите са отговорни за популяризирането на марки, продукти и услуги в социалните мрежи, като обхватът на техните отговорности зависи до голяма степен от концепцията на проекта. Например за един проект можете да направите , а за друг.

Всичко, което SMM мениджърът прави, е насочено към печалба от социалните мрежи. Специалистът привлича трафик, работи с аудиторията и формира мнението им за марката.

Основните отговорности на SMM мениджъра включват:

1. Разработка на стратегияприсъствие на компанията в социалните мрежи. Специалистът обикновено формира ясна цел за промоция: увеличаване на потока от клиенти, повишаване на лоялността към марката, разграничаване от конкурентите и т.н.
2. Създаване и дизайнтематични общности, групи, страници, публики.
3. Изготвяне на медийни планове и планове за съдържание.
4. Генериране на съдържание– както със, така и без участието на „изпълнители“ (дизайнери и копирайтъри).
5. Промоциягрупи, страници, публики и т.н. Това включва създаването и конфигурацията реклами, провеждане на състезания и привличане на трафик чрез всякакви други налични средства.
6. Анализпоказатели за конверсия и корекция на рекламните кампании в зависимост от резултатите.
7. Комуникация— създаване на отговори на отрицателни и положителни потребителски съобщения.
8. Изготвяне на отчети аналитична работа.

Това са основните отговорности на SMM мениджъра. В зависимост от проекта функциите му могат да се разширят или, обратно, да се стеснят. Например, често се практикува популяризиране на групи от екип, в който един отговаря за съдържанието, друг за рекламата, трети за дизайна и т.н. Много специалисти осигуряват допълнително обучение на своите асистенти.

Всеки проект обикновено има ясен описание на работатаза специалисти.

Ключови умения на SMM мениджър

Важни умения на SMM мениджъра, без които неговите услуги няма да имат желания ефект, са:

• комуникационни умения: специалистът трябва да може да общува с различни аудитории на техния език;
• равновесие: помага да се излезе от неприятни ситуации с достойнство;
• отговорност:специалистът е длъжен да завърши започнатото и да не изоставя проекта наполовина;
• устойчивост на стрес– без него е невъзможно разрешаването на форсмажорни ситуации;
• устойчивост на критика– без него е трудно да се видят и поправят допуснатите грешки.

Тези изисквания често се срещат в обявите за работа. Някои компании са готови да предоставят обучение на начинаещи, като същевременно плащат минимална заплата, ако имат добри лични качества.

Как да си намеря работа като SMM мениджър?

SMM мениджърът трябва да може самостоятелно да търси поръчки. Много специалисти работят на свободна практика и търсят нови клиенти с помощта на:

• социални мрежи- можете да започнете работеща страницаи публикувайте там случаи, съвети, вашите мисли и друго съдържание, интересно за потенциални клиенти;
• пощенски праткиавтобиографии за свободни позиции в различни сайтове като HeadHunter, Avito, Rabota.ru и т.н.;
• KP поща – търговски предложения- От различни компании, в които няма открити свободни позиции, но присъствието им в социалните мрежи е минимално;
• публикуване на автобиографиина специални портали като Avito и други добре познати ресурси;
• борси на свободна практикаТип Kwork, fl.ru, freelance.ruи така нататък.

С течение на времето много специалисти се обръщат с препоръка и тогава мениджърът на SMM не търси работа - тя „плува“ в ръцете му. Вярно, това се отнася само за тези, които наистина познават добре бизнеса си и увеличават печалбите на компанията чрез развитието си в социалните мрежи.

Колко печели един специалист? Точната сума зависи от обхвата на отговорностите, региона на промоция, бюджета на компанията и други фактори. Например средната заплата на опитен специалист в Москва към май 2016 г., според HeadHunter, възлиза на 60 000 рубли. Статистиката е събрана на базата на 220 свободни позиции.

Трудно е да си представим съвременния живот без влиянието на Интернет. Хората купуват различни стоки там, поръчват услуги, общуват, запознават се и просто си почиват. Интернет се превърна и в място за работа на много различни специалисти. Блоговете, уебсайтовете и социалните мрежи са мястото, където можете да печелите десетки хиляди долари и има много начини да печелите пари. Всеки ден броят на уебсайтовете се увеличава, броят на потребителите на социалните мрежи се увеличава. Всичко това води до появата на нови професии, свързани с разработването и популяризирането на интернет ресурси. Днес ще говорим за социално насърчаване. Мисля, че няма нужда да обяснявам защо социалните мрежи са обект на нашето внимание. Ще кажа само едно - 180 милиона. Точно това е броят на регистрираните потребители на VKontakte, като от тях 50 милиона посещават сайта ежедневно. Това е огромна платформа за правене на пари, популяризиране на вашата собствена марка и разработване на уебсайт. И разбира се, има отделна каста от хора, които се занимават с промоция в социалните мрежи, това са SMM специалисти.

SMM и SMO ​​промоция – какво е това?

Тези, които преди това са се интересували от социална промоция, вероятно вече са се сблъскали с такива съкращения като SMM и SMO. Какво е това и каква е разликата между тях? Ако разгледаме по-подробно, тогава SMO (от английски Social Media Optimization) е един от видовете модерни външна промоцияуебсайт, който се състои в попълване на сайта и популяризирането му в социалните мрежи. Всъщност не е нужно да гледате търсачките, целия акцент и целия трафик, който ще получите от различни социални мрежи. мрежи. SMM (от англ. Social Media Marketing) е процесът на привличане на посетители към уеб сайт с помощта на възможностите на социалните мрежи. SMM специалистите също участват в развитието на марката онлайн и формирането на нейния положителен имидж. В по-голяма степен това е работа на маркетолозите, но основният акцент е върху социалните медии. Сигурен съм, че след като прочетете двете дефиниции, ще попитате: „Каква е разликата между SMM и SMO?“ Въпреки че тези концепции са много сходни, те не са еднакви. Може да се каже, че SMO е интегрална част SMM. Основната задача на SMO е да привлече потребители на социални мрежи към вашия уебсайт. За тази цел са създадени специални групи, провеждат се рекламни кампании и различни промоции. SMM включва SMO, но основната цел е популяризиране на марка, проект, ресурс в самата социална мрежа. Методи, които се използват при SMM промоцияпо-разнообразни и креативни. Тук трябва да мислите не стереотипно, а да избирате все нови и нови начини за изпълнение на възложените задачи.

SMM специалист - перспективи за професията

С навлизането на интернет мн големи компанииТе започнаха да разбират, че това е бъдещето, но ако преди 10 години перспективите за различни професии в интернет бяха неясни, то с навлизането на социалните мрежи и засилването на тяхното влияние най-накрая стана ясно, че ще има огромен търсене на добри специалисти. Някога бяхме такива специалисти SEO оптимизатори, а сега все повече и повече повече компаниисе фокусира върху популяризиране и създаване на положителен имидж в социалните мрежи. Ето защо те се нуждаят от SMM-кутии. Както разбирате, специалистът, независимо в каква област е работил, винаги е бил ценен. Интернет не прави изключение. Учител днес социално насърчаванеможете да печелите от $3000 на месец и всеки ден възможностите за печелене на пари и съответно печалбите само растат. Основното нещо тук е да заемете своята ниша навреме, докато все още има добро търсене и има възможност да си направите достойно име.

Как да станете SMM специалист?

Както е казал Ленин: „Учи, учи и пак учи“. За да стане SMM специалистне е нужно да прекарвате 5 години в бършене на гащите в университета и получаване на ненужна диплома. Самообучението е в основата на тази перспективна професия. В интернет вече има много ръководства, които ще ви помогнат да направите първите си стъпки. Обърнете внимание на израза „първи стъпки“. Просто трябва да вземете вектора на движение, да разберете основите и да извършите всички допълнителни проучвания сами. Опитайте се да създадете своя собствена група, използвайте я, за да я популяризирате различни методи. Можете да създадете уебсайт и да експериментирате, да започнете да привличате трафик от социалните мрежи към вашия уебсайт. Повярвайте ми, никакви уебинари или книги няма да ви дадат преживяването, което ще получите сами. Само истинската практика и разбирането на мисленето на потребителите на мрежата могат да ви превърнат от обикновен потребител в истински майстор на SMM.

Защо SMM е по-добър от другите методи за промоция?

Говорейки за SMM, струва си да се спрем по-подробно на предимствата на такава промоция пред други видове развитие на вашата собствена марка, продукт или ресурс. Все пак заявявам, че SMM е бъдещето и няма да е зле да ви покажа реалните предимства, които имат социалните мрежи днес, да не говорим какво ще се случи след няколко години, предвид бясното темпо на развитие на социални мрежи.

1. SMM промоцията е по-евтина от SEO или реклама от търсачките. Този фактор може да бъде решаващ за млад бизнесмен, който няма много пари за повишение. С течение на времето ефектът от SMM само ще се увеличи и ще има все повече и повече методи за промоция. Може да се предположи, че цената няма да се покачи.
2. Невероятни перспективи. Изглежда, че най-голямата социална мрежа VKontakte вече обединява 180 милиона души, много повече. Но не, той се развива активно, привличат се все повече нови хора, публиката расте. Това означава, че SMM също има добри перспективи и не просто добри, а отлични.
3. Вирусна интензивност на промоцията. С помощта на SMM можете лесно да стартирате вирусна реклама, които могат да превърнат марката ви от парцал в богатство за броени дни. Социалните мрежи са най-доброто мястоза този вид реклама. Много бързо разпространение на информация, лесен обмен между потребителите, достъпност - може би това са определящите фактори, които говорят за SMM.
4. Липса на голяма конкуренция. Не всички все още са успели да разберат възможностите на социалните мрежи, въпреки че тенденцията се развива върви добре. Ако в търсачки, за да заемете челни позиции и да привлечете посетители за конкурентна заявка, трябва да работите много усилено, но със социалните мрежи всичко е много по-просто. Разбира се, с течение на времето конкуренцията и борбата за потребителите само ще се увеличат, но във всеки случай SMM има повече перспективи и възможности за привличане на хора.

SEO не може да се похвали с такъв ефект, тъй като този видпромоцията изобщо не е предназначена за вирусен маркетинг.

Здравейте приятели! Римма Белякина се свързва с вас. Продължаваме да се запознаваме с възможностите за прехвърляне на нашия „боен труд“ от офлайн в онлайн пространството. Днес ще анализираме подробно кой е SMM мениджър, ще говорим за характеристиките на тази интернет професия, ще разберем как да станете такъв и да започнете да печелите пари дистанционно.

Писах за това в последната си статия. Нека сега разгледаме по-отблизо главния герой на този процес - SMM мениджъра: владетелят на социалните мрежи, мениджърът на пазара на социални медии.

Дори бебетата вече са приятели с интернет. Концепция “ дистанционна работа” обхваща все по-широк спектър от офлайн професии, преминаващи онлайн. И относно вече не новомодно, но не по-малко търсено за това, SMM професии- управителят чу, ако не всичко, то почти всичко.

Но кой е той и какво прави, или как се различава от например интернет маркетинг или мениджър на съдържание и дали е различен или е един и същ, не всеки може да отговори веднага.

Ще ви кажа една „ужасна“ тайна: мнозина са чували за тази професия, но никой от общото население не знае какъв вид специалност е това и какво прави един SMM мениджър. Задайте този въпрос на 100 различни човека и ще получите 100 различни отговора. Със задача за определяне на обхвата на отговорностите този специалистДори не всеки работодател може да се справи.

Някои обаче имат представа за него като специалист по създаване на групи, привличане на абонати и получаване на харесвания. Наистина ли е? Нека се опитаме да го разберем заедно.

Кой е SMM мениджър?

Прекарваме все повече време извън Истински живот, както и преди, но в социалните мрежи: там общуваме, гледаме филми, учим и пазаруваме. И за никого не е тайна, че можете да печелите пари там. В крайна сметка, както знаете, търсенето създава предлагане. Социалните мрежи ни дават просто неограничени възможности.

Чудили ли сте се някога как възникват тези възможности, кой стои зад всичко това? И зад всичко това стои SMM мениджър, специалист по промоция в социалните мрежи. В други интерпретации - мениджър на социални медии, мениджър на съдържание, дигитален специалист и дори интернет маркетинг, въпреки че това не е съвсем правилно. И всичко това е лице, чиито приоритетни задачи включват популяризиране на уебсайтове, продукти или услуги на компанията чрез социални платформи.

SMM мениджърът е специалист по популяризиране на стоки и услуги, изграждане на марката на компанията в интернет чрез набор от събития, провеждани в социални мрежи, блогове, форуми и други медии.

Днес всяка уважаваща себе си компания има свой акаунт в социалните мрежи. банки, образователни институции, телевизионни канали, музеи, всичко търговски организацииимат свои собствени официални страницив интернета. И всички те се нуждаят от специалист по промоция. Така че на непрекъснато нарастващата популярност на тази професия може да се завижда.

За какво отговаря?

Кой е SMM мениджър, мисля, че го разбрахме. Нека сега решим с какво ще трябва да се сблъска в процеса на своя професионална дейност, и за какво ще отговаря.

Ако погледнем стойността английска дума„мениджър“, научаваме, че това е специалист, който отговаря за управлението на работния процес в поверената му област. IN в такъв случайсайтът се отнася до социална медийна платформа и процесът на работа е насочен към увеличаване на аудиторията, която се интересува от продукта или услугата на клиента.

Каквито и задачи да поставя клиентът пред мениджъра на социалните медии: брандиране на компанията, създаване на имидж на компанията, продажби и т.н., работата се извършва основно в две посоки:

1. Привличане на трафик (увеличаване на броя на абонатите).
2. Работа с аудиторията (създаване на съдържание за поддържане на интерес, комуникация).

В допълнение към решаването на проблеми, SMM специалистът ще трябва да изпълнява редица задължения.

Отговорности на SMM специалиста

Ето как например изследователският център на портала SuperJob описва служебните задължения.

Изискванията на работодателите към SMM специалистите може да се различават в зависимост от компанията. Ето една от обявите за свободна позиция SMM мениджър.

Това е доста голям списък, нали? Така че, ако решите да станете професионалист в тази област, тогава се пригответе за факта, че ще трябва да комбинирате следните умения:

• мениджър на съдържанието,
• копирайтър,
• уеб дизайнер,
• PR специалист,
• маркетолог,
• рекламодател.

Да, „това не е лесна работа...“ Ще са необходими много усилия, за да организирате работата, да я направите ефективна и ефективна. Имате нужда от компетентен подход и организация. Нека сега да видим как протича работният ден на SMM мениджъра.

Работният му ден

Всеки човек, поради своята активност и лични качества, изгражда ежедневието си по свой начин. Трябва да кажа, че работният ден на SMM специалист е доста интензивен. Преценете сами. През деня мениджърът на SMM се нуждае от:

1. Наблюдавайте клиентски акаунти (работете с коментари, съобщения, премахване на спам, проверка на потребителски публикации, повторно публикуване на клиентски страници).
2. Проучете статистика за повторни публикации, харесвания, публикации, увеличаване на абонатите, работа с хаштагове.
3. Настройте насочена реклама, за да привлечете целевата аудитория.
4. Работа с колеги: копирайтъри, дизайнери, технически персонал, ако има такива, като отделни звена; при липса на такова ще трябва сами да свършите цялата работа по подбора и публикуването на съдържание.
5. Провеждане на срещи/преговори чрез Skype или други програми.
6. Изготвяне на отчети за изминал период (работа с данни от аналитични услуги).
7. Създайте план за съдържание за следващия период.

Лайфхак от „опитните“: цялата работа, която трябва да се свърши днес, трябва да се свърши „вчера“. Научете се да използвате услуги за планирано публикуване като SmmBox и значително ще опростите живота си.

Важни качества, без които не можете да станете SMM професионалист

От всичко казано по-горе става ясно, че не можете да станете SMM мениджър за една нощ. Необходими са знания, специални умения и определени лични качества. Без какво точно не може един пазарен мениджър на социални медии? Какво трябва да бъде? Какви умения и способности ще се изискват от него?

1. Комуникативните умения са на първо място. Той трябва да умее да комуникира с целевата аудитория, да ангажира и увлича, за да постигне крайната цел – продажба на продукт или услуга.
2. Разбиране на концепцията за работа със социални мрежи, възможност за избор на целеви аудитории, социални платформи за продажба на стоки.
3. Способност за систематично мислене: ангажиране със стратегическо планиране.
4. Възможност за настройка на насочена реклама.
5. Владеене на графични редактори и умение за работа с тях.
6. Умение за работа с основния инструмент – съдържание. Тук ще ви трябват основите на копирайтинга и добри познанияРуски език. А владеенето на чужд език е голям плюс в съкровищницата от знания, умения и способности.
7. Лични качества като организираност, креативност, аналитичен ум, здравословно чувство за хумор, активна жизнена позиция.
8. Желанието да се усъвършенствате и да постигнете целите си.

Идеалното, разбира се, е да имате и комбинирате всички тези характеристики. Но идеалът е ефимерно понятие. Никой обаче не е отменил желанието да се стреми към това.

Защо ви е необходима тази професия?

И наистина, защо? Подходящ ли е за вас? Възможно ли е изобщо да научите всичко това и как да изчислите възможностите си? Какви предимства и недостатъци ви предлага тази работа? Откъде да започна и къде да търся работа? Колко плащат за това? Със сигурност всички тези въпроси възникнаха в съзнанието на всеки човек, който иска да опита силите си в промоцията на SMM. Нека разгледаме тези въпроси.

Предимства и недостатъци

И така, какви са предимствата и недостатъците на промоцията на SMM?

• Търсене. Дори кризата и общите съкращения няма да попречат на добрия мениджър на социални медии да си намери работа. Търсенето на компетентен специалист в областта на маркетинга в социалните медии непрекъснато нараства. Отидете на всеки ресурс за свободни позиции и ще се убедите сами.
• Дейността на социалните мрежи се развива със завидна последователност. Населението, младо и старо, има 3-4 акаунта в мрежата и следователно намирането на вашата целева аудитория няма да е трудно дори за специалист без трудов стаж.
• По-лесно и по-изгодно е да работите с реклама в социалните мрежи. Промоциисравнително евтин.
• Ефектът от вирусния маркетинг (харесвания и повторни публикации) работи с гръм и трясък, привличайки всички повече абонати, а следователно и потенциални клиенти.
• Полезно съдържание, комуникация с потребители на социални мрежи и Обратна връзкаспомагат за формиране на положително мнение за компанията и увеличаване на нейната клиентска база.
• Можете да работите както в офиса, така и от разстояние. При втория вариант това също означава гъвкав график и „ти сам си шеф - ям, когато искам, когато искам да спя“.

• Голям обем работа със задължително изготвяне на анализи, отчети и мониторинг.
• Често продължителното работно време пред компютърен монитор има последици за здравето (може да се появят проблеми със зрението и гръбначния стълб). Умелото използване на SMM инструментите обаче компенсира това.
• Досега много работодатели нямат пълно разбиране за компетенциите на управлението на SMM и дейностите на специалист в тази област, което може да доведе до разногласия по отношение на заплатите.

Може би това са всички недостатъци. И ако ги поставите на скалата, очевидно е, че предимствата ще покажат значително предимство. Така че вече можете да отговорите защо трябва да се занимавате с промоция на SMM.

Освен това това е доста вълнуващ и динамичен процес. Определено ще ви хареса, ако сте екстроверт. В моя кръг има такива хора. Първоначално, като мен, научихме копирайтинг, след това много бързо преминахме към SMM, защото бях привлечен от по-активен, „жив“ формат на дейност.

Заплата

Колко печели един мениджър? Доста приличен. Средната заплата в страната е 33 000 рубли. Но, разбира се, плюс/минус зависи от региона, спецификата на фирмата, агенцията, компетентността на специалиста, обхвата на задачите и изискванията, които му се възлагат.

Тук подробна информацияв големите градове на Русия. Статистиката е предоставена от изследователския център на портала SuperJob.

Заплатата е друг добър стимул да мислите за перспективите на SMM професията. Като проявявате инициатива и увеличавате опита си в промоцията на SMM, можете да достигнете ниво от 100 000 рубли.

кариера

Перспективите пред професията са привлекателни и по отношение на кариерното израстване. Целенасочените и прагматични, особено младите хора, могат да се „издигнат до генералски ранг“ в промоцията на SMM: да заемат водеща позиция в някакъв интернет проект, ръководна позиция в компания, да открият собствена интернет агенция, да предоставят консултантски услуги (което е много скъпо) или провеждане на курсове за обучение.

Как и къде да научите SMM

Обучение може да се получи както във висшето училище образователни институциив социално-икономически факултети по маркетинг, реклама и PR, както и в специализирани офлайн и онлайн курсове и обучения.

Ще подчертая най-добрите:

• Курс“ от проекта ConvertMonster.
• Тримесечен курс “SMM мениджър” от онлайн университета Netology.
• Курс „SMM Manager“ от портала Geekbrains и компанията Mail.ru.

Смятам да отворя темата SMM обучениеподробности в бъдеща статия.

Можете също да научите сами чрез проба и грешка. Много хора идват в тази професия от началната позиция на модератор на една група в някоя социална мрежа. Но това е хубаво дълги разстояния, където ще трябва да посещавате множество обучения, уебинари, конференции и да четете много литература. Изборът е твой.

Къде да си намеря работа

Желаещите да намерят работа с официална заетост трябва първо да потърсят в сайтове за свободни работни места, като:

• avito.ru,
• superjob.ru,
• hh.ru,
• rabota.ru и др.

Фрилансерите също трябва да гледат fl.ru, да търсят оферти на тематични публични страници, форуми и сайтове за социални мрежи. Често можете да намерите там добри предложенияза поддържане на групи, публични страници, блогове.

И е по-добре да започнете с малко. Работата като асистент на SMM специалист ще ви позволи да развиете необходимите умения, да придобиете достатъчно опит, да създадете готино портфолио от проекти и да станете професионалист, който работодателите ще преследват.

Заключение

Сега знаете кой е SMM мениджър, какво прави и какво трябва да направите, за да станете такъв. Ако решите сериозно да се посветите на промоцията на SMM, трябва да работите върху създаването на пълноценна автобиография, където трябва да включите всичките си знания, умения и способности, полезни за тази професия. Създадено реално портфолио с проекти, които сте ръководили, е вашият карт бланш в мечтаната професия.

Радостта от ученето и ярки проекти за вас!

Днес има малко хора (сред тези, които са приятели с интернет), които не биха чували за такъв специалист като SMM мениджър. Малцина обаче ще могат да отговорят на въпроса "кой е той и какво прави?" И дори сред работодателите, публикуващи свободни работни места, търсещи този „модерен“ професионалист, няма ясно дефинирано разбиране за задачите и отговорностите на специалист по SMM. Това обаче не им пречи да провеждат интервюта и да наемат хора, отговорни за промоцията в социалните мрежи, а кандидатите да се наричат ​​експерти в тази област и да отправят заявки, които понякога шокират дори щедрите „доставчици на заплати“. И така, кой е той, този непредсказуем и толкова необходим SMM мениджър в наше време?

SMM и SMO ​​- каква е разликата?

Преди да говорим за самата професия и нейните представители, нека първо разберем това: какво е SMM? Как се различава от SMO? каква роля играят тези компоненти при популяризирането на уебсайт/продукт/компания в интернет?

Ако го сравним със SEO, тогава SMO е работа директно „на“ и „със“ сайта ( вътрешна оптимизация), а SMM е дейност извън него ( външна оптимизация) или маркетинг в социалните медии.

Същността на SMM дейностите

Насочени към популяризиране на стоки и услуги, публикувани на уебсайта, в социалните мрежи, във форуми и блогове, с цел разпознаваемостта им и по този начин привличане на целеви посетители – потребители, клиенти и др.

SMM дейностите често се бъркат с SMO. Това обаче са две напълно различни области на работа, предназначени да постигнат една цел - популяризиране на марката. За разлика от SMO маркетингв социалните мрежи не предполага никаква работа директно с уебсайта на компанията, неговото съдържание, трансформация и оптимизация. Цялата работа се извършва на външна платформа и се състои в комуникация с потенциална аудитория, привличане на нови абонати и бъдещи клиенти към сайта, както и изглаждане на конфликти, които възникват около компанията/марка/продукт чрез компетентни отговори на отрицателни отзиви/ коментари.

По този начин можем да кажем, че SMM е ефективен инструментсъздаване на положителен имидж на компания или продукт, което ви позволява да предадете информация за него в най-кратки срокове чрез активна работа в социалните мрежи.

SMM специалист и границите на неговата отговорност

Сега, като имаме известно разбиране за същността на SMM дейностите, можем да преминем към обсъждане на специалистите, които ги извършват. Какъв трябва да бъде идеалният кандидат за тази позиция, какви знания и умения трябва да притежава и накрая кои са основните в компанията?

Да започнем с това, че професията е сравнително нова и все още не е напълно разбрана както от работодателите, така и от търсещите работа в тази област. Ето защо днес има огромен брой толкова различни и често противоречиви мнения и идеи относно границите на отговорност на SMM мениджъра. Така, например, той не трябва да участва в еднократни рекламни и PR кампании (това е отговорност на специалистите по PR и онлайн реклама) или изготвяне на предложения или управление на клиенти (това е пряката задача на акаунт мениджъра).

SMM мениджърът е специалист, който отговаря за управлението на социалните мрежи. Неговото задължение е да постигне специфични задачипоставени на търговска платформа (групи, страници, блогове) чрез комуникация с целевата аудитория в виртуално пространство. В този случай задачите могат да бъдат различни: продажби, повишаване на познаваемостта на марката и паметта на продукта, подобряване на имиджа на компанията и др.

По този начин можем да разграничим две основни области на работа за мениджър на социални медии:

• привличане и увеличаване на аудиторията (абонати);
• работа с ангажирана аудитория (комуникация, отговаряне на въпроси/коментари/справяне с отрицателни отзиви).

Какво прави един SMM мениджър през деня?

Като се има предвид горното, интересно е да знаете как протича работният ден на SMM специалист? За да бъде работата му ефективна, е важно да се организира правилно. И така, през целия ден SMM мениджърът се нуждае от:

Какъв SMM специалист е той? Качества, изисквани от професионалист

Съгласете се, горните задачи не могат да се нарекат лесни и, естествено, не всеки, който нарича себе си „SMM мениджър“, ще може да ги направи. Какви професионални и лични качества трябва да притежава кандидатът за това „гордо звание“?

Освен това, добър специалисттрябва да е технически подкован и опитен в инструментите социална медия. Така че не би било излишно да разбирате анализи и SEO, програмиране, разбиране (поне начално ниво) API за социални медии.

Защо трябва да „искате“ да станете професионалист в областта на SMM?

Днес не е толкова често да срещнете толкова всеобхватно развит SMM мениджър в своята област. Междувременно свободните позиции се появяват все по-често в популярни сайтове за търсене на работа. Ако сте някой, който мечтае за кариера в областта социален интернет маркетинг, след това прочетете отново статията и оценете качеството на вашите знания, умения и способности. Слаби местаВинаги можете да се развивате, помпате и надграждате, основното е да имате желание и да не бъдете мързеливи. Въпреки това, заплатата на SMM мениджър е един от стимулите да станете истински професионалист и да влезете в него добра компаниякато този специалист. В някои области заплатите на SMM специалистите достигат ниво от 100 хиляди рубли или повече. Затова, ако се чувствате силни, давайте!