«Не создается резервная копия iCloud на iOS 9» — именно с такой вопрос я задавал гуглу, но никак не мог найти ответ! А проблема, собственно, вот в чем: после обновления до iOS 9, мой iPhone в разделе резервной копии отказывается удалять старую копию, создавать новую, а так же выдает странную информацию о занятом объеме. Итак, после звонка в чудесную техническую поддержку Apple, я знаю как решить данную проблему! А точнее, решения проблемы нет — надо создавать резервную копию в iTunes, даже после выхода iOS 9.2.1! 🙁
Ура, товарищи! Выход iOS 9.3 решил проблему! Но породил еще парочку 🙁 У некоторых пользователей iPhone и iPad отказывается активироваться…
Никак! А точнее, никак, пока не выйдет обновление iOS!
UPD. После выхода iOS 9.2.1, на моем iPhone 5C, так и не создаются резервные копии в iCloud 🙁
В итоге, после того, как всемогущий Google мне не дал ответа, я решил позвонить в ТП Apple, где меня внимательно выслушала девушка с небольшим акцентом. А сказал я ей про следующие симптомы (возможно, что они есть и у вас):
— не создается резервная копия iCloud:
— не удаляется старая резервная копия ни с iPhone, ни с Mac:
— в настройках резервной копии нет информации об объёмах резервируемых объектах:
После получаса разговоров, я услышал то, что я и хотел услышать — проблема нам известна, наши инженеры всячески пытаются её победить, а мы в свою очередь очень сожалеем, что именно у вас проявилась эта проблема. И корень всех зол — глюк в iOS 9 ! Так же была дана рекомендация временно создавать копию через iTunes, и ждать iOS9.2 , которая, по заявлениям девушки на том конце провода, должна появиться уже вот-вот! 🙂
Увы, как я уже писал выше, даже после выхода iOS 9.2.1, резервная копия так и не создается в iCloud, а потому приходится делать копию в iTunes. Однако, в ближайшие дни, я хочу снести прошивку на своем iPhone, восстановить данные из резервной копии iTunes и вновь попробовать создать копию в iCloud. Вдруг такой сложный путь принесет победу над проблемой! 🙂
Надеюсь, что данная проблема не коснется большинства моих читателей или знакомых, но все же, повторюсь — пока что создавайте копию в iTunes! И еще — убедитесь, что в вашем iPhone/iPad контактов, календарей и всего прочего с iCloud, что бы в экстренном случае, хотя бы эти данные были в надежном месте! 🙂
Пользователи сообщают, что их iPhone8/X не могут восстановить резевную копию из последней резервной копии по разным причинам. В этой статье мы перечислили причины и соответствующие решения, когда вы не смогли восстановить резервную копию из iTunes или iCloud.
Часть 1: Исправить iTunes не смог восстановить iPhone
Когда у вас возникли проблемы с iPhone , не восстанавливающимся из резервной копии iTunes, ниже вы можете найти полезные советы.
Резервное копирование iTunes повреждено или несовместимо
Когда вы находитесь в этой ситуации, удаление поврежденных файлов резервных копий - хороший способ для исправления ошибку - iPhone не может восстановить резервную копию.
1. Во-первых, вы должны найти резервные копии своего iPhone8.
На ПК с Windows 7,8 и 10:
Чтобы найти список резервных копий, последовательно выберите \ Пользователи \ (имя_пользователя) \ AppData\ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \
Можно также выполнить следующие действия.
Найдите строку поиска:
В ОС Windows 7 нажмите кнопку «Пуск».
В ОС Windows 8 щелкните значок лупы в правом верхнем углу экрана.
В ОС Windows 10 перейдите в строку поиска рядом с кнопкой «Пуск».
Введите % appdata% в строке поиска и нажмите клавишу «Ввод», затем щелкните эти папки: Apple Computer> MobileSync> Backup.
На Mac:
Шаг 1. Нажмите на поиск в строке меню.
Шаг 2. Введите или скопируйте и вставьте следующий текст: ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
Шаг 3. Нажмите клавишу «Ввод».
Чтобы найти конкретную резервную копию, выполните следующие действия:
Откройте программу iTunes. В строке меню щелкните iTunes и выберите «Настройки».
Выберите «Устройства».
Удерживая нажатой клавишу Control, щелкните требуемую резервную копию и выберите «Показать в Finder».
2. Скопируйте резервные копии iOS в другое место, например, на ваш рабочий стол или на внешний диск.
3. Откройте iTunes на своем компьютере и выберите «Устройства».
4. Выберите все файлы резервных копий и нажмите «Удалить резервную копию».
5. Скопируйте все предыдущие файлы резервных копий обратно в папку «Резервное копирование».
6. Попробуйте снова восстановить iTunes.
Если это не поможет, вы можете рассмотреть возможность удаления всех резервных копий и создания новой резервной копии, если новый iPhone не видит резервную копию iTunes.
Ошибка при восстановлении резервной копии
Если сообщение говорит о неизвестной ошибке, вы не можете восстановить iPhone 8 из резервной копии iTunes, вы можете обратиться к бесплатному Tenorshare TunesCare. Вместо того, чтобы каждый раз пытаться использовать возможные решения, Tenorshare TunesCare предлагает окончательное решение для исправления различных ошибок синхронизации/резервного копирования /восстановления iTunes.
iPhone отключен или не распознан iTunes
Убедитесь, что новая версия iTunes обновлена.
Проверьте кабель USB и соединения.
Перезагрузите компьютер и iPhone 8.
Поместите iPhone в режим восстановления с бесплатным , который будет обнаружен.
Пароль резервного копирования неверен
Если вы включили зашифрованную резервную копию и случайно забыли резервный пароль, нет способа восстановить резервную копию iTunes на ваш iPhone 8, если вы не удалите пароль с помощью стороннего программного обеспечения, такого как . Подробнее о том, как удалить пароль резервной копии iPhone, .
Часть 2: Новый iPhone 8 / 8 Plus не может восстановить данные из резервной копии iCloud
В другой ситуации, если вы используете резервное копирование iCloud и не можете восстановить iPhone из iCloud iOS 11, все по-другому. Большинство ошибок резервного копирования с iCloud вызваны:
Не хватает места на iPhone 8
Если предыдущий файл резервной копии достаточно большой по размеру, вам может быть предложено указать, что для восстановления из резервной копии iCloud недостаточно места. В этом случае предлагается очистить некоторое пространство на устройстве iOS. - хороший инструмент для восстановления ограниченного пространства для хранения.
Восстановление iCloud слишком долго заканчивается
Проблема, по которой iPhone не завершит восстановление из резервной копии iCloud, в основном вызвана медленным сетевым подключением, а также большой размер файла. Убедитесь, что ваше устройство подключено к надежной и устойчивой сети Wi-Fi, а затем подождите терпеливо.
Или вы можете попробовать альтернативу резервного копирования iTunes - . Поддерживая как резервные копии iTunes, так и iCloud, процессы UltData восстанавливаются с невероятной скоростью. Вам просто нужно войти в свою учетную запись Apple ID и выбрать файл для резервного копирования.
Некоторые элементы не могут восстанавливаться или восстановление iCloud является неполным
Когда ваши резервные копии содержат покупки, сделанные из более чем одного идентификатора Apple, вам будет предложено отправить сообщение, требующее подписать ваш Apple ID, иначе iPhone не может быть восстановлен из резервной копии. Нажмите «Пропустить этот шаг» и войдите позже.
Надеюсьсь, что эти предложения будут работать для вас. Поделитесь им, если эта статья поможет при разрешении вашего iPhone 8 / 8 Plus / X не будет восстанавливаться из резервной копии iTunes/iCloud.
Всем здравствовать! Порой, та информация, которая хранится на устройстве, намного важнее самого гаджета. Фото, видео, заметки, телефонная книга - потерять все это действительно страшно. Именно поэтому регулярное создание резервных копий iPhone или iPad - это очень полезное занятие. А какой самый простой и бесплатный способ резервного копирования? Правильно - через iTunes.
Казалось бы, ничего сложного - подключил iPhone или iPad к компьютеру, нажал пару кнопок, копия успешно создалась, ушел гулять по своим делам. Победа! И все было бы именно так, если бы не разнообразные ошибки, сопровождающие или предваряющие этот процесс. Одну из которых мы сегодня и рассмотрим.
Итак, в процессе создания резервной копии (чаще всего на завершающем этапе), iTunes может «порадовать» нас вот таким предупреждением:
iTunes не удалось создать резервную копию, так как iPhone отсоединен.
Впрочем, вместо iPhone легко может быть iPad или iPod. Дело явно не в самом устройстве. И ладно бы данная ошибка появлялась всегда, но нет - еще несколько дней назад все было нормально, а тут бац - «iPhone отсоединен». Мистика..., но исправлять-то нужно!
Что же, начнем искать решение с советов технической поддержки компании Apple. Ведь там же специалисты - эти люди просто обязаны помочь! Они рекомендуют поступить так:
- Заменить провод. Убедиться, что используется 100% оригинал.
- Поменять USB-порт подключения кабеля.
- и установить заново. Причем, можно попробовать .
- Выполнить резервное копирование на другом компьютере.
Советы, конечно, хорошие. Но выручают далеко не всегда. Хотя, попытаться все-таки стоит - причем максимальное внимание уделить проводу для подключения.
Был у меня случай, когда оригинальный с виду кабель (как мне было сказано - он лежал в коробке при покупке) оказался подделкой и iTunes не удавалось создать резервную копию именно из-за него.
Ну да ладно, все проверили - но копирование по-прежнему не может быть завершено, так как iPhone «отсоединяется» в процессе этого действия? Самое время переходить к «народным» методам решения проблемы.
Информация собрана из разных источников, поэтому предупреждаю сразу - все манипуляции на свой страх и риск:) Хотя, если разобраться, то ничего страшного во всем этом нет.
И вот что предлагают пользователи для решения ошибки «Не удалось создать резервную копию в iTunes»:
Вот такие вот советы из «реальной жизни». И они действительно работают!
От себя хочу заметить, что наиболее часто помогает: замена кабеля на оригинальный (сертифицированный), обновление прошивки и удаление документов (с русскими названиями) в приложениях на устройстве. Именно на эти моменты стоит обратить внимание в самую первую очередь.
P.S. Остались или появились вопросы? А может быть вас есть какой-то свой способ решения этой проблемы? Обязательно напишите в комментариях!
Всем привет! Зачастую, информация, записанная в мобильном устройстве - дороже и ценней, чем сам телефон или планшет. Как же сохранить ее? В этом вопросе компании Apple, пожалуй, нет равных. Она позаботилась об этом с максимальной простотой и удобством, свойственной только ей - запустив в 2011 году iCloud.
Этот сервис позволяет Вам сохранять данные на серверах компании Apple, причем происходит это автоматически, и практически без необходимости вмешиваться в этот процесс. Почему «практически»? Потому что первоначальная настройка все-таки необходима. Итак, начинаем разбираться, как пользоваться iCloud при работе с резервными копиями iPhone, iPad или же плеера iPоd.
Как создать резервную копию iCloud
Переходим в настройки вашего мобильного устройства и выбираем нужный нам пункт меню.
Понадобится ввести идентификатор Apple ID, о нем подробно написано .
Откроется список программ, данные которых можно сохранять в iCloud. Как видите, все самое необходимое есть. Просто передвигаете выключатели на тех программах, которые будут синхронизироваться с хранилищем.
Небольшое примечание - для бесплатного хранения, доступно 5 гигабайт места. Мое мнение, этого хватит для большинства людей. Однако если Вы делаете очень много фотографий (при этом не перемещая их на компьютер), или объем Ваших сообщений, электронной почты, документов можно приравнять к книгам, то всегда есть возможность докупить дополнительное место.
Все, после этого резервные копии iCloud будут создаваться самостоятельно, каждый раз когда:
- Устройство заблокировано.
- Подключено к зарядке.
- Находится в радиусе действующей сети Wi-Fi, а также подключено к ней.
Также предусмотрена возможность создавать их принудительно:
Мы рассмотрели создание резервной копии iPhone в iCloud. На других apple-устройствах они создаются полностью аналогично.
Как восстановить резервную копию iCloud
Есть два варианта:
При Вашего гаджета, происходит активация - в ее процессе необходимо выбрать соответствующий пункт меню.
На уже активированном iPhone, iPad или iPod для начала нужно сбросить настройки и контент (Вы потеряете всю информацию!), делается это . Внимание! Перед этим действием обязательно убедитесь в наличии резервной копии.
После сброса получаем «чистое» устройство. А значит, при первой загрузке нам опять же будет предложено восстановление из копии iCloud. Победа!:)
Надеюсь, что инструкция получилась простой и понятной. Однако если для Вас использование этого сервиса невозможно, в описан альтернативный метод для создания копий с помощью программы iTunes. И напоследок самое главное - обязательно почаще сохраняйте свои данные!
P.S. Остались вопросы? Добро пожаловать в комментарии - расскажу, подскажу и постараюсь сделать все, чтобы помочь в решении проблемы!
P.S.S. Хочешь чтобы резервная копия сохранилась и восстановилась «как надо»? Поставь «лайк» - это сильно повышает шансы добиться успешного результата!:)
Во время создания резервной копии iPhone или iPad в iCloud может возникнуть несколько типовых ошибок. Наиболее странная из них связана с тем, что процесс создания копии не завершается, при этом iOS никаких рекомендаций по исправлению проблемы не дает. О том, как избавиться от подобной ошибки рассказали в этой инструкции.
Способ 1. Удалите предыдущую резервную копию
Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки » → iCloud → «Хранилище ».
Шаг 2. Выберите пункт «Управление
», а после резервную копию своего устройства, которая была создана ранее.
Шаг 3. На открывшейся странице нажмите «Удалить копию
». Отметим, что кнопка появляется спустя после непродолжительной загрузки.
Шаг 4. Подтвердите удаление.
Сразу после этого попытайтесь создать новую резервную копию в меню «Настройки » → iCloud → «Резервная копия ».
Способ 2. Создайте резервную копию в iTunes
Ошибка, связанная с невозможностью создания новой резервной копии в iCloud, довольно часто решается созданием копии через iTunes и последующей активации резервного копирования в iCloud.
Шаг 1. Подключите iPhone или iPad к компьютеру и запустите iTunes.
Шаг 2. В окне iTunes выберите свое устройство.
Шаг 3. На вкладке «Обзор
» поставьте флажок на пункт «Этот компьютер
» и нажмите «Применить
».
Шаг 4. Нажмите «Создать копию сейчас
» и дождитесь окончания процесса создания резервной копии.
Шаг 5. На мобильном устройстве перейдите в меню «Настройки
» → iCloud →
«Резервная копия
» и активируйте переключатель «Резервная копия в iCloud
».
После включения функции резервного копирования, проблема с невозможностью создания резервной копии должна исчезнуть.
