อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เพจหายไปใน Odnoklassniki:
- เจ้าของเพจลืมรหัสผ่านและ (หรือ) ข้อมูลเข้าสู่ระบบ
- บัญชีถูกแฮ็กและรหัสผ่านถูกเปลี่ยน
- ผู้ใช้ลบเพจด้วยตัวเอง
- โปรไฟล์ถูกบล็อกโดยฝ่ายบริหาร
วิธีการคืนการเข้าถึงเพจจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเหตุผล ด้านล่างนี้เราจะพูดถึงตัวเลือกทั้งหมดสำหรับการแก้ปัญหาที่ช่วยให้คุณสามารถกู้คืนเพจที่ถูกลบใน Odnoklassniki
จะทำอย่างไรถ้าเพจถูกแฮ็ก
หากโปรไฟล์ Odnoklassniki ของคุณถูกโจมตีและแฮ็ก คุณจะไม่สามารถเข้าไปได้เนื่องจากรหัสผ่านสำหรับเพจจะถูกเปลี่ยน แต่ปัญหาสามารถแก้ไขได้หากคุณยังคงสามารถเข้าถึงโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนบัญชีไว้ได้ หากต้องการคืนหน้าเก่า:
ข้อความพร้อมรหัสกู้คืนจะถูกส่งไปยังโทรศัพท์หรืออีเมลของคุณ ป้อนลงในหน้าต่างแล้วคลิก "ยืนยัน" ช่องจะปรากฏขึ้นเพื่อระบุรหัสผ่านใหม่ - สร้างรหัสความปลอดภัยที่ซับซ้อนเพื่อให้บัญชีของคุณไม่ถูกแฮ็กอีกต่อไป 
หากคุณไม่ได้เยี่ยมชมหน้าเก่าเป็นเวลานานและลืมรหัสผ่าน คุณสามารถเข้าถึงได้อีกครั้งโดยใช้แบบฟอร์มเดียวกับเมื่อกู้คืนหลังจากการแฮ็ก
การกู้คืนหลังจากที่ผู้ใช้ลบโปรไฟล์
คุณสามารถลองคืนเพจเก่าได้ แม้ว่าคุณจะลบมันด้วยตัวเองก็ตาม แต่ในการทำเช่นนี้คุณจะต้องติดต่อผู้ดูแลไซต์โดยตรงเนื่องจากหลังจากปิดใช้งานโปรไฟล์แล้ว ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับโปรไฟล์จะถูกลบ: การติดต่อ ภาพถ่าย การให้คะแนน ความคิดเห็น กลุ่มที่สร้างขึ้น ความสำเร็จในเกม
ดังนั้น ก่อนที่คุณจะลบบัญชีของคุณและยกเลิกการเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ โปรดคิดให้รอบคอบว่าคุณพร้อมที่จะแยกจากเพจของคุณตลอดไปหรือไม่
ตัวเลือกเดียวในการส่งคืนเพจเก่าที่คุณลบด้วยตัวเองคือติดต่อฝ่ายสนับสนุน คุณจะต้องเข้าสู่ระบบไซต์ นั่นคือ สร้างบัญชีใหม่หรือใช้โปรไฟล์ของบุคคลอื่น
หลังจากส่งข้อความถึงฝ่ายบริหารแล้วคุณต้องรอการตัดสินใจ คุณไม่ควรเขียนคำอุทธรณ์ในหัวข้อเดียวกันหลายครั้งเพราะอาจทำให้ทุกอย่างเสียหายได้ หากผู้ดูแลไซต์ตอบกลับว่าไม่สามารถกู้คืนเพจเก่าได้ ทางเลือกเดียวคือสร้างบัญชีใหม่
การกู้คืนหลังจากสร้างเพจอื่น
สถานการณ์ทั่วไปคือเมื่อบุคคลสร้างโปรไฟล์ที่สอง โดยเชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้แล้วในหน้าอื่น ด้วยเหตุนี้จึงไม่สามารถเปิดหน้าเก่าได้ - เมื่อคุณป้อนหมายเลข บัญชีใหม่จะเปิดขึ้น
หากต้องการกลับหน้าเก่า คุณต้องยกเลิกการเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์จากโปรไฟล์ใหม่ หลังจากที่คุณจัดการยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีใหม่จากหมายเลขโทรศัพท์เดิมแล้ว คุณสามารถไปที่หน้าเก่าได้ หากต้องการยกเลิกการเชื่อมโยงโปรไฟล์:
คุณจะได้รับ SMS พร้อมรหัส ป้อนใน Odnoklassniki หลังจากนั้นคุณสามารถไปที่หน้าเก่าได้ - ควรสามารถเข้าถึงได้
เลิกบล็อกบัญชีของคุณ
หากโปรไฟล์ถูกบล็อกเนื่องจากละเมิดกฎของไซต์ จะสามารถกู้คืนการเข้าถึงได้หลังจากติดต่อฝ่ายสนับสนุนเท่านั้น
หลังจากที่ใบสมัครของคุณได้รับการตรวจสอบโดยฝ่ายบริหารแล้ว ข้อความพร้อมคำตอบจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ หากคุณพิสูจน์ได้ว่าเพจเก่าถูกแฮ็กและคุณไม่ได้ละเมิดกฎเป็นการส่วนตัว ก็สามารถคืนบัญชีได้ มิฉะนั้นคุณจะต้องยกเลิกการเชื่อมโยงจากหมายเลขโทรศัพท์และสร้างโปรไฟล์ใหม่
