Kanske har du redan bestämt dig för att datorproblemet du upplever inte kan fixas av dina händer, eller åtminstone inte förtjänar att slösas bort på det. Naturligtvis kan varje person ha fördomar, och sådana människor kommer inte att röra datorn och anförtro allt till en specialist - det finns inget att göra åt det. Men om du är tveksam, rekommenderas det ändå att först titta på problemet själv - detta kommer att hjälpa dig att spara tid, nerver och pengar. Innan du ringer teknisk support eller går till en hårdvaruverkstad bör du ändå försöka felsöka. Varje person som har arbetat med datorer under en tillräcklig tid kan säga att det finns extremt enkla saker som dramatiskt skulle minska inkomsterna för reparationsverkstäder och datorspecialister om folk uppmärksammade dem på egen hand. Du kan spara hundratals dollar, samt en motsvarande mängd av dina nerver och din dyrbara tid, om du följer tipsen nedan. Där hittar du några enkla steg som du bör utföra varje gång du känner att det är dags att ringa guiden eller ta datorn till verkstaden.

Startar om datorn

Alla känner till skämtet med att teknisk support erbjuder alla kunder med datorproblem att försöka stänga av och slå på den igen. Men det finns en viss sanning i varje skämt, så du bör definitivt inte ignorera detta extremt enkla, men ibland otroligt användbara steg. Många experter som blir inkallade för att fixa datorer lyssnar på långa historier om exakt vad som är fel och startar sedan helt enkelt om datorn och alla problem försvinner. Och det betyder inte att de har en magisk touch – det är bara det att många datorer kan uppleva tillfälliga problem som löses genom en enkel omstart som rensar minnet och startar om processer. Se till att du startar om datorn innan du ber en professionell att fixa det. Och problemet kommer helt enkelt att försvinna.

Rensa webbläsarens cache

Det finns ett annat skämt som dök upp ganska nyligen - det säger att rensa cachen i webbläsaren som sparar data om sidorna du besöker på din hårddisk kan lösa alla problem relaterade till Internet. Naturligtvis är detta en överdrift - att rensa cachen kommer inte att kunna lösa alla problem, men den här processen kan hjälpa i många situationer. Att rensa cachen är en extremt enkel process, varje webbläsare har detta alternativ, även om du måste gå igenom flera menyunderpunkter för att göra det. Och om du har några problem med Internet, med en webbläsare, med att visa vissa sidor, rensa cacheminnet innan du kontaktar en specialist.

Söker efter virus

Naturligtvis är att skanna datorer med ett antivirusprogram den första idén som kommer att tänka på för varje person som upptäcker virus på sin dator. Men tyvärr ger virus mycket sällan ut sin närvaro explicit. Det är bra om ditt antivirusprogram berättar om förekomsten av ett hot, men det är inte alltid möjligt att avgöra faran. Mycket ofta visar sig virus i tröghet i datorn, slumpmässiga felmeddelanden, fönster som fryser och så vidare. Lita därför inte helt på realtidsskydd - om du upplever problem, uppdatera dina antivirusdatabaser och kör en fullständig genomsökning för att identifiera absolut alla möjliga dolda hot.

Installerar om programmet

Många datorproblem kommer från programvara. Detta innebär att problem bara uppstår vid öppning, stängning och användning av viss programvara. Den här typen av problem kan få dig att tro att hela din dator behöver repareras, speciellt om du använder ett visst program ofta, men lösningen är faktiskt ganska enkel - installera om det programmet. Ominstallation är att ta bort programmet helt (inklusive från datorregistret) och sedan installera om det från början. Så om du misstänker att ditt problem med din dator kommer från programvara, bör du prova ominstallationsmetoden.

Ta bort webbläsarcookies

Webbläsaren sparar dessa filer på din dators hårddisk (som cachen ovan) för att göra det lättare för dig att surfa på Internet. Så om du har problem med att logga in på vissa webbplatser, samt ett stort antal felmeddelanden när du surfar på Internet, rensa först dina cookies och kontakta sedan en specialist om den här metoden inte hjälpte.

Slutsatser

Så, vilka av stegen ovan kan du inte göra på egen hand? Vilken tar dig mer än två minuter? Alla är extremt primitiva och tillgängliga för alla, så om du bara vet om deras existens kan du på ett imponerande sätt göra ditt liv enklare, minska kostnaderna, spara tid och spara dina nerver. Du ska alltid komma ihåg att du själv klarar av att fixa din egen dator i de flesta fall, och för detta behöver du inte vara ett datorgeni eller examen. Du behöver bara komma ihåg ett par enkla steg som löser minst hälften av de nuvarande problemen med datorteknik.

Inlägg från kategorin "Datorproblem"

Om du har en dator så finns det problem. Tyvärr, eller kanske lyckligtvis, kan du inte klara dig utan datorproblem. Vissa problem är inte värda ett dugg, och du kan lösa dem själv om du vet hur. Det är därför denna sektion skapades, så att du själv lär dig hur du löser datorproblem.

Allt material är väl illustrerat, och många av dem innehåller videor om det bifogade ämnet. Under varje artikel finns ett återkopplingsformulär i form av kommentarer, där du kan ställa din fråga och snabbt få ett kvalificerat svar.

Förr eller senare har en datoranvändare en fråga: hur man överför ett program från disk till en annan hårddisk utan att installera om det. Och oftast uppstår denna fråga bland spelälskare, eftersom. datorn börjar sakta ner och till och med starta om på den mest intressanta platsen. Även om du har en terabyte hårddisk betyder det inte att du kan hänga upp allt på den på obestämd tid. Avancerade användare installerar operativsystemet på en disk med en liten volym och kastar alla program och spel på andra diskar så att de inte ...

Nu installerar fler och fler användare på sin dator inte ett, utan flera operativsystem. Sådana system kan inte bara vara Windows. Det är inte alltid bekvämt att ett nyare system laddas som standard, nämligen Windows 10. Vissa föredrar att arbeta i Windows 7 eller till och med Windows XP. Naturligtvis skulle det i det här fallet vara bekvämare för nedladdningen att starta från det system som du oftast arbetar i. Hur ändrar man startordningen för operativsystem? På alla Windows kan du ändra startordningen utan att installera...

När du installerar om operativsystemet händer det ofta att något gick fel första gången, och du måste upprepa proceduren. I det här fallet, när systemet startar, visas en dubblettpost, som faktiskt inte fungerar, men det är ett öga och frågar "Välj mig!". Hur tar jag bort ett system från en start som fortfarande inte fungerar? Som alltid finns det många sätt att lösa problemet. Du kan helt enkelt inaktivera denna post genom "Ladda ner och återställa", eller så kan du ta bort den helt och hållet från startmenyn. Väljer ett operativsystem vid uppstart...

Att skapa ett startbart USB-minne i UltraIso är lättare än att skapa en startbar disk, eftersom. Du behöver inget brännprogram och du behöver inte själva skivan. Dessutom har moderna bärbara datorer ingen hårddisk, vilket innebär att installation av ett operativsystem från ett USB-minne är det enda rätta alternativet, även om du kan installera systemet i andra, mer komplexa alternativ. Vad som behövs för att spela in ett startbart USB-minne i UltraISO För att göra detta behöver vi: Ett USB-minne på minst 4 GB; UltraISO-program; Diskavbildning. Ladda ner programmet från Internet och installera det på din dator. Diskavbildning...

Många har jobbat på en dator i åratal och inser inte ens att den fungerar på halvstyrka, d.v.s. i bästa fall är en eller två kärnor inblandade, och resten vilar bara. Medan du arbetar i kontorsprogram märks detta knappt, men så fort du går in i grafikprogram eller spel blir avsaknaden av dessa kärnor väldigt påtaglig. Hur kontrollerar och aktiverar man alla mikroprocessorkärnor? Hur många kärnor finns i min dator En processorkärna utför matematiska beräkningar baserat på en specifik uppsättning instruktioner. Från hur kraftfullt...

Orsaker till datorproblem

dyker vanligtvis upp i det mest olämpliga ögonblicket. Du behöver till exempel snabbt skriva ut ett dokument, men skrivaren vill inte fungera. Eller ännu värre, datorn slutade slås på eller startas upp.

I denna situation, med omöjligheten av oberoende lösa datorproblem , måste du kontakta ett företag som är specialiserat på datorreparation eller en privat specialist som reparerar datorutrustning hemma eller på kontoret.

Som praxis att reparera datorer och återställa deras prestanda visar, är orsakerna till dessa problem elementära användarfel vid hantering av datorutrustning, såväl som otidigt underhåll av datorer och kontorsutrustning.

Frekvent datorproblem
med vilka kunder kontaktar datorreparatörer

• Datorn svarar inte på strömbrytaren - datorn slås inte på;
• Ingen bild när du slår på datorn;
• Jag hör pip när jag sätter på datorn, men bildskärmen slås inte på;
• Datorn fryser när operativsystemet laddas;
• En blå skärm visas på monitorn under laddning;
• Datorn stängs av eller startar om av sig själv;
• Ett av programmen på datorn startar inte;
• PC-spelet startar inte;
• Datorn är instabil;
• Ökat ljud från datorhöljet;

Genom ovanstående beslut datorproblem , är att ringa en datorguide för att diagnostisera en dator och sedan lösa problem med den. I de flesta fall löses problem med instabil drift av datorn och programmen på plats, utan att transportera datorn till ett servicecenter.

Om du behöver byta ut komponenter i en dator eller bärbar dator, om de är tillgängliga, görs reparationer inom 1-2 timmar. Om ett hårdvarufel upptäcks i din dator - ett hårdvaruproblem, löses detta datorreparationsproblem inom 1 till 3 dagar, beroende på typen av fel och tillgängligheten av utrustning i servicecentret.

Man bör också komma ihåg att komponenter för netbooks, bärbara datorer och annan bärbar utrustning inte alltid är tillgängliga. De flesta butiker för datorutrustning, komponenter och reservdelar till dessa prylar beställs.

Om du är en systemadministratör eller mjukvaruingenjör i en liten organisation och du har konstant datorproblem, eller till och med med användare som ständigt skriker att ingenting fungerar för dem, då är detta material för dig. Varför en liten organisation, men för att det i ganska stora företag finns personal som följer detta och alla råd som kommer att ges i denna artikel, de utför eller åtminstone försöker implementera. Och de har inte ofta problem med datorer eller användare.

Låt oss börja med att du till exempel arbetar i en organisation med 50 eller 100 datorer, och något ständigt inte fungerar för dig, det fryser, du måste hela tiden installera om operativsystemet, köra till användaren flera gånger en dag för att fixa sina problem. Det irriterar dig verkligen, så jag ska genast säga att det är ditt fel, först och främst. "Varför min?" Du frågar, "De har själva gjort något och därför fryser deras dator eller någon programvara fungerar inte". Ja, eftersom du inte förutsåg detta och inte säkrade din bilpark från detta.

Om du ofta hör följande från användaren, måste du definitivt läsa artikeln till slutet.

• Mitt program har fastnat;
• Min dator fryser;
• Jag har lite blå skärm här;
• Min fil saknas, jag kan inte hitta den;
• Jag klickade på något i Excel och all data försvann;
• Programmet öppnar inte för mig, även om det öppnade igår;
• Min dator har blivit galen;
• Jag gjorde ingenting, och uppgifterna i filen ändrades;
• Min dator är väldigt långsam;
• Datorn slås inte på;
• Hjälp mig med Excel (Word), annars vet jag inte, kom ihåg som igår.

Vanliga misstag sysadmins gör

Nu ska vi titta på de vanligaste misstagen hos systemadministratörer och vad som behöver göras för att undvika dessa misstag. Jag har själv upplevt detta, sedan jag arbetade i en sådan organisation, så allt som jag kommer att beskriva nedan kan sägas vara baserat på min egen erfarenhet. Och nästan allt detta handlar om informationssäkerhetsreglerna som alla måste följa, och din inställning till arbetet. Och för vissa föremål är det nödvändigt att upprätta ett speciellt dokument, undertecknat av chefen, som kommer att indikera vad användaren kan göra och vad inte, och alla bör bekanta sig med detta dokument.

Installation av diverse mjukvara

Med andra ord kan både du och användare installera programvara som helt enkelt inte behövs! Därför är det första du ska göra att ta bort all programvara som inte är relaterad till produktionsprocessen. Och låt den inte installeras.

För att helt rengöra datorn från sådan programvara är det bäst att installera om systemet och installera endast den minsta uppsättning program som en viss anställd behöver individuellt. Naturligtvis, för att all denna programvara ska licensieras, om du använder vissa program utan licens, men du behöver dem, måste du säga detta till din chef för att han ska kunna avsätta medel för köp av denna programvara. Och förbjud användaren att installera program själv, redan på nivån för åtkomsträttigheter.

Detta inkluderar även installation av drivrutiner som inte är kända varifrån de laddades ned. Eftersom du bara kan ladda ner från officiella webbplatser.

Virus, Internet och personliga filer

Jag kombinerade dessa 3 punkter eftersom de är sammanlänkade. Täta problem uppstår på grund av virus! Eftersom användare i sådana organisationer ofta har obegränsad tillgång till Internet tar de med sig sina personliga filer på flashenheter som är infekterade med virus och så vidare. Detta får inte tillåtas!

Det är nödvändigt att förbjuda alla att komma åt Internet, och endast tillåta åtkomst till de resurser som krävs i produktionsprocessen, eftersom detta görs enkelt med hjälp av routrar, brandväggar och annan utrustning. Det är också bättre att förbjuda användningen av flash-enheter, det är bättre att inaktivera den här funktionen på användarnas datorer helt och hållet och överföra filer över nätverket från en dator där ett antivirus är installerat, och du personligen kontrollerade denna flash-enhet, detta är om organisationen har dokumentflöde med andra organisationer som använder flash-enheter. Om du uppfyller denna punkt behöver du inte ens ett företags antivirus.

Obegränsad tillgång

Här inkluderar jag det faktum att användare har obegränsad tillgång till nästan alla datorer i din organisation. Jag skulle inte bli förvånad om en enkel användare kommer åt servern via rdp-klienten och av misstag raderar något från den. Eller bara gå till administratörskontoret, sätt dig lugnt ner på servern och stäng av den :).

För att förhindra detta är det nödvändigt att utarbeta ett tydligt schema för åtskillnad av tillträdesrättigheter. Till exempel har du med största sannolikhet någon form av filserver som lagrar användarnas arbetsfiler, som används både för att lagra och för att utbyta information inom organisationen. Men oftare än inte är det bara ett virrvarr av mappar och filer som absolut alla har tillgång till. Detta får inte tillåtas! Det är nödvändigt att skapa en separat mapp för varje användare, som bara han kommer att ha tillgång till. För att överföra några filer till en annan anställd i organisationen, kan du skapa en mapp som alla kommer att ha tillgång till, och vid behov, helt enkelt kopiera nödvändiga data till denna mapp, och alltså, om allt innehåll raderas från denna katalog, det är okej kommer inte att hända.

Du måste också skapa ett lösenordsskyddat konto för varje användare ( komplext lösenord), och som måste hållas hemlig. Det bästa sättet att följa detta tips är att använda Microsofts Active Directory-katalogtjänst. Om du inte använder det ännu, så råder jag dig att byta till det, eftersom det kommer att avsevärt underlätta hanteringen och administrationen av datorer i din organisation. När du skapar ditt eget konto för varje användare kan du enkelt tilldela honom alla nödvändiga åtkomsträttigheter till en viss resurs. Jag kommer inte att berätta alla nöjen med AD, eftersom ämnet för den här artikeln är helt annorlunda, men jag rekommenderar starkt att du använder det.

Detta inkluderar även användaråtkomst till datorn med ett konto. Eftersom till exempel i organisationer har alla tillgång till en grannes dator bör detta inte heller tillåtas. Till exempel gick en anställd på toaletten, en annan person satte sig vid sin dator och gjorde något där. Användaren som denna dator är tilldelad kommer och ser att något inte fungerar för honom, fryser eller kan inte hitta någon fil, testamente, du. Berätta för honom "Vad gjorde du?" som svar han "Jag gjorde ingenting själv". För att förhindra detta är det nödvändigt, som jag redan har sagt, att skapa ett konto för varje användare och lära användarna att spärra det i händelse av att man separeras från datorn, och därmed en person som vill sätta sig vid en dator i frånvaron av en ansvarig anställd kommer inte att kunna göra detta, och om han behöver det, låt honom ladda sitt konto. Detta kan också tvingas, till exempel ställ in OS-inställningarna så att systemet blockeras vid inaktivitet, säg efter 10 minuter.

Jag skulle också vilja tillägga att du behöver begränsa åtkomsten inte bara till filer, kataloger eller datorer, utan även till andra resurser i din organisation ( servrar, utrustning etc.), eller snarare, inte ens begränsa, utan tillåt endast åtkomst till de resurser som behövs av en viss anställd. Med andra ord, som standard nekas användaren allt, och vad du behöver tillåter du honom. Förresten, genom att göra det kommer du att slutföra steg 1 och förbjuda honom att installera programvara från tredje part. Att upprätthålla ett tydligt schema för att avgränsa åtkomsträttigheter är en integrerad del av organisationens informationssäkerhet.

Statisk IP-adressering

Det är ganska vanligt på små kontor, men problem uppstår fortfarande av det. Om du tror att DHCP inte behövs för 50 datorer så har du fel. Någon gång kommer du att stöta på ett av de vanligaste problemen när du använder statisk ip-adressering - det här är " IP-adress konflikt, för förr eller senare kommer du helt enkelt att glömma var och vilka ips du registrerade. Därför, för att eliminera en annan potentiell orsak "förment" inaktiv dator är det bättre att använda dynamisk ip-adressering.

Gammal utrustning eller brist på den

Det är mest organisatoriskt. Många administratörer blundar helt enkelt för det faktum att de har, säg, ett par användare som arbetar på mycket gamla datorer som du upprepade gånger har försökt uppgradera även med gamla komponenter. Som ett resultat, ett gäng "dödens blå skärmar". Eller så måste du köpa en extra server för att ladda ur den befintliga, och du är bara tyst, även om det är ditt direkta ansvar att följa uppdateringen, inköp av ny utrustning. Detta är helt fel! du säger "vad kan jag göra?". Du kan hitta 1000 och en anledning till att övertyga chefen om behovet av denna utrustning, till exempel en ny dator för någon anställd. Och även om din chef är för girig, efter ett par, tre försök att rättfärdiga detta köp, kommer han att tilldela dig pengar för att köpa den nödvändiga utrustningen.

din lättja

Har du undrat varför du ofta blir ombedd att hjälpa till med ett problem som upprepade gånger har upprepats av den eller den användaren. Svara en "Du eliminerade inte orsaken, du löste den tillfälligt!". Detta råd kommer ner till "begreppet om problemets kärna" och eliminera det för alltid.

Det finns till exempel en användare som varje dag ber dig att ladda ner ett fruset program eller ta bort papper som har fastnat från skrivaren, självklart hjälper du honom, men du löser inte problemet, för det händer igen om ett par timmar eller nästa dag. I det här fallet är det nödvändigt att förstå varför detta händer och eliminera själva orsaken till ett sådant fel i knoppen. Eller, till exempel, användarens dator slås inte på med jämna mellanrum, du måste tydligt förstå varför och lösa det här problemet, om du inte kan avgöra orsaken till att datorn inte startar, så här är vanliga

Kontrollera först om det finns en primär strömkälla ~ 220V vid ingången på strömförsörjningsenheten (PSU). Orsaken till frånvaron kan vara ett avbrott, ett fel i kontakten, uttaget, överspänningsskyddet eller avbrottsfri strömförsörjning, om du använder dem. På baksidan av de flesta nätaggregat finns det dessutom en primär strömbrytare - den kan vara avstängd eller defekt.
När primäreffekt tillförs utgången +5VSB(lila tråd) av nätaggregatet måste ha spänning +5Väven när datorn är avstängd. Du kan kontrollera med en testare på stiften på strömförsörjningskontakten (stift 9 med en lila tråd - + 5VSB). Mycket ofta på moderkortet finns en lysdiod som indikerar närvaron av standbyspänning. Om den lyser betyder det att det finns både primär- och standby-ström.
Om datorn fortfarande inte startar kan de möjliga orsakerna vara följande:

- en öppning i strömbrytarens krets. För att kontrollera kan du stänga påslagskontakterna på moderkortet med en pincett eller stänga kontakterna på strömförsörjningskontakten med gröna ledningar (ON, ibland kallad PS_ON, stift 16) och valfritt stift med en svart tråd (GND, kallas ibland COM).

- kortslutning vid utgången av strömförsörjningen. Försök att stänga av all kringutrustning, ta bort alla adaptrar från kortplatserna, koppla ur alla USB-enheter. Prova också att koppla bort 4-8-stifts CPU-strömkontakten +12V strömkontakt på moderkortet.

- felaktig strömförsörjning eller moderkort. Om bara moderkortet är anslutet till strömförsörjningskontakten, men strömmen fortfarande inte slås på, är det mest troligt att nätaggregatet är defekt. Ett moderkortsfel som gör det omöjligt att slå på datorns strömförsörjning är teoretiskt möjligt, men i praktiken är det ytterst sällsynt. För att kontrollera kan du försöka slå på strömförsörjningen utan att ansluta kontakten till moderkortet. För att göra detta måste du ha någon form av laddning ansluten till den, till exempel en CD-ROM. Stäng de gröna ledarstiften PS ON (stift 16 på strömförsörjningskontakten) och någon av de svarta ledarstiften GND (kretsjord). Om nätaggregatet slås på är moderkortet defekt.

24-stifts ATX-strömförsörjningskontakt (ATX12V) ledningar med kabelklassificeringar och färgkodning

Comte	Symbol		Färg	Beskrivning
1	3,3V		Orange	+3,3 VDC
2	3,3V		Orange	+3,3 VDC
3	COM		Svart	Landa
4	5V		Röd	+5 VDC
5	COM		Svart	Landa
6	5V		Röd	+5 VDC
7	COM		Svart	Landa
8	PWR_OK		Grå	Power Ok - Alla spänningar är inom normala gränser. Denna signal genereras när PSU:n slås på och används för att återställa moderkortet.
9	5 VSB		Violett	+5 VDC Standby-spänning
10	12V		Gul	+12 VDC
11	12V		Gul	+12 VDC
12	3,3V		Orange	+3,3 VDC
13	3,3V		Orange	+3,3 VDC
14	-12V		Blå	-12 VDC
15	COM		Svart	Landa
16	/PS_ON		Grön	Strömförsörjning på. För att slå på strömförsörjningen måste du kortsluta denna stift till jord (med en svart tråd).
17	COM		Svart	Landa
18	COM		Svart	Landa
19	COM		Svart	Landa
20	-5V		Vit	-5 VDC (denna spänning används mycket sällan, främst för att driva gamla expansionskort.)
21	+5V		Röd	+5 VDC
22	+5V		Röd	+5 VDC
23	+5V		Röd	+5 VDC
24	COM		Svart	Landa

Schematiska diagram över datorströmförsörjning kan hittas

    Om fläktarna snurrar, det inte hörs några ljudsignaler och enhetens aktivitetslampa inte lyser, försök att förenkla konfigurationen så mycket som möjligt. Stäng av datorn, ta bort alla adaptrar från expansionsplatserna och koppla bort all kringutrustning. Om det finns flera minnesmoduler, lämna bara en. Eller radera dem alla. Om du efter att ha slagit på strömmen hör ett karakteristiskt gnisslande har moderkortet startat. När strömmen slås på börjar BIOS-självtestrutinen (Power On Self Test eller POST) köras, och ljudsignalerna är resultatet av en feldetektering. Tolkningen av pip beror på tillverkaren och BIOS-versionen. Till exempel kommer frånvaron av en videoadapter under AWARD BIOS-självtestet att orsaka 1 långa och 2 korta pip, AMI BIOS för äldre versioner - 8 korta pip. Alla BIOS-versioner använder ett kort pip, om testet klarade sig utan fel, och steget för att ladda operativsystemet börjar. En beskrivning av ljudsignalerna för en specifik BIOS-version finns på tillverkarens webbplats.

Du kan använda ett speciellt program. Programmet låter dig få en beskrivning av pipkoderna för de vanligaste BIOS-versionerna. Engelska språket.

    Om det inte finns några pip i minimikonfigurationen är nätaggregatet, moderkortet, processorn orsaken till felet. För säkerhets skull, försök att återställa BIOS-inställningarna genom att installera en speciell bygel på moderkortet (Clear CMOS).
Orsaken till felet är ofta svullna elektrolytkondensatorer i processorkraftkretsarna på moderkortet.

När BIOS-självtestprogrammet körs pollas även de tillgängliga kringkontrollerna och information om dem skrivs till icke-flyktigt minne (CMOS) - en speciell tabell skapas, som kallas Desktop Management Interface (DMI) pool. DMI-tabellen kan användas av operativsystem för att fastställa listan över tillgängliga enheter, även om DMI-informationen i de flesta fall inte används vid uppstart och listan skapas av OS-starthanterarens egen programvara. DMI-tabellen skapas (eller kontrolleras) alltid innan operativsystemet startar. Vanligtvis följs denna process av meddelandet "Bygg DMI-pool" eller "Verifierar DMI-pooldata" . Som regel varar processen för att skapa en DMI-tabell inte mer än några sekunder och om nedladdningen inte startar efter ett sådant meddelande, är följande alternativ möjliga:

Datorns konfiguration har ändrats och BIOS-rutinen kan inte tolka den korrekt.
- någon av enheterna ger felaktig information om sig själv (felaktig).
- DMI-tabellen som är lagrad i det icke-flyktiga minnet (CMOS) är skadad och kan inte återskapas (CMOS-fel, urladdat batteri, enhet i konflikt, etc.).
- BIOS-subrutinen i sig är skadad (till exempel när den blinkar)

Möjliga sätt att lösa problemet:

Rensa CMOS-innehåll (Clear CMOS Configuration) och ladda den optimala konfigurationen (Load Setup Defaults, Load Optimal, etc.)
- spola innehållet i DMI-bufferten och tvinga självtestrutinen att återskapa den. Detta kan vanligtvis göras med hjälp av en inställning i BIOS för att aktivera objektet "Återställ konfigurationsdata" ("Force Update ESCD" etc - beror på tillverkaren)
- om de föregående punkterna inte fungerade, försök att förenkla datorkonfigurationen så mycket som möjligt genom att inaktivera så många kringutrustning och integrerade kontroller som möjligt.

Nedladdningen startar, men slutar med återställning och omstart.

    Detta beteende hos systemet orsakas vanligtvis av ett kritiskt fel och inställningen för att utföra en automatisk omstart när det inträffar. Detta läge är markerat
Kontrollpanel - System- flik " Dessutom" - läge " " - läge " Utför automatisk omstart"

Med den här inställningen, "blue screen of death" ( B lue S Creen O f Däta eller BSOD) slutar med en omstart av operativsystemet. Vilket är oönskat, eftersom det inte finns några blåskärmsdata för att analysera orsakerna till felet.
I Windows XP och äldre kan du välja bootloader-läge från systemets bootloader-meny. Inaktivera automatisk omstart vid systemfel

När du startar i det här läget kommer du att kunna analysera den blå skärmen med dödsdata och fastställa orsaken till det kritiska felet.

    Mycket ofta orsakas den här situationen av att det gamla operativsystemet laddas efter att moderkortet har bytts ut eller att hårddiskstyrenhetens läge ändrats i BIOS-inställningarna. I detalj beskrivs hur man återställer Windows-tillståndet i det här fallet

Om, omedelbart innan problemet uppstod, ny programvara installerades eller Windows-uppdateringar installerades, eller annan programvara som inkluderade systemtjänster eller drivrutiner (antivirus, brandväggar, etc.), är det möjligt att problemet inte är felaktig hårdvara, men i systemet kraschar på grund av felaktigt fungerande systemtjänster eller drivrutiner. Det enklaste sättet att återställa systemet i det här fallet är att återställa dess tillstånd vid den tidpunkt då återställningspunkten skapades, då det inte var några problem ännu. Windows återställningspunktsmekanism låter dig skapa och lagra kopior av registret och viktiga systemfiler under en tid. Sådana kopior skapas med jämna mellanrum, eller under större förändringar av systemet, och i de allra flesta fall kommer en återställning till en hälsosam punkt att återuppliva Windows. Men huvudproblemet med den här metoden för att återställa systemet är att du kan köra Windows Restore-verktyget (rstrui.exe-verktyget) endast i miljön för själva operativsystemet, som inte startar på grund av dödens blå skärm. Men om återställningspunktsdata som lagras i underkatalogerna till mappen "System Volume Information" på systemenheten finns, kan problemet lösas mycket enkelt med hjälp av räddningsskivan MicroSofts verktyg för diagnostik och återställning(MS DaRT), mer känd som ERD-befälhavare(ERDC). ERDC:s katastrofåterställningsverktyg låter dig utföra en systemåterställning med några få klick, samt snabbt och enkelt avinstallera systemuppdateringar. Även i de fall då återställningspunktsdata inte är sunda eller inte kan användas i sin fulla omfattning, kan problemet lösas med en manuell selektiv ersättning av systemfiler. Till exempel, om Windows kraschar med en stoppkod: 0xc0000218 (Registry File Failure), betyder det att system- och/eller programfiler från katalogen \windows\system32\config, som är registernycklar, troligen är skadade.
HKLM\SYSTEM och HKLM\SOFTWARE
Filkorruption på andra partitioner (SAM, SECURITY, BCD) är mindre sannolikt eftersom de skrivs till mindre ofta och är mycket mindre. Dessutom orsakar datafilkorruption andra systemstartproblem och åtföljs av andra kritiska felmeddelanden. I det här fallet, för att återställa systemet, kan du antingen utföra en fullständig återställning eller manuellt kopiera systemets (programvara) hive-fil från kontrollpunktsdata. Mer information om hur du återställer Windows-tillstånd med hjälp av återställningspunktsdata om systemet inte kan startas finns i artikeln.

Datorn slås på spontant.

    Ofta, i tekniska forum, diskuteras frågan - "Varför slås datorn på av sig själv när matningsspänningen läggs på?" Svaret finns i ACPI (Advanced Configuration and Power Interface), strömhanteringsgränssnittet. Det kallas ibland också för gränssnittet för åtkomst till maskinvaruenergibesparande funktioner. En del av denna specifikation är funktionerna för att slå på strömmen till datorn vid förekomsten av vissa händelser.
    Datorns strömförsörjning kan slås på inte bara genom att trycka på "POWER"-knappen, utan även när en Power Management Events (PME) ställs in av moderkortets BIOS-inställningar. Sådana händelser kan vara att trycka på vissa tangenter på tangentbordet, speciellt utformade ETHERNET-ramar, en signal som genereras av en intern timer, en signal när primärspänningen (220V) läggs på strömförsörjningens ingång, etc.

Namnet och innehållet i BIOS-strömhanteringssektionen beror på den specifika tillverkaren och versionen ("Power Management Setup", "ACPI Configuration", "Advanced Power Management Setup", etc.)

Nedan är ett exempel på inställningarna i avsnittet "Power - APM Configuration" i AMI BIOS v2.61:

Återställ vid strömavbrott- systemets beteende vid strömavbrott. Värde Stäng av - systemet förblir i avstängt läge, Ström på - datorn kommer att slås på så snart strömförsörjningen återställs. Med andra ord, om det här läget är aktiverat i BIOS, när den primära spänningen (220V) appliceras, kommer datorn att starta av sig själv, utan att trycka på POWER-knappen
Ström på med RTC-larm- slå på strömförsörjningen enligt datorns interna klocka (liknar en väckarklocka).
Slå på med externa lägen- ström på kommer att utföras när det finns ett inkommande samtal till ett externt modem anslutet till serieporten.
Slå på med PCI-enheter (PCIE).- gör det möjligt att slå på datorn från enheter på PCI(PCI-E)-bussen.
Slå på med PS/2-tangentbord- tillåter ström på från ett tangentbord som är anslutet till PS/2-kontakten

Avslutningsvis kommer jag att tillägga att i vissa BIOS-versioner kan inställningen för automatisk ström på när den primära 220V visas i avsnittet Integrerad kringutrustning- paragraf PWRON Efter PWR-Fail(finns i vissa versioner av Foenix - AwardBIOS CMOS Setup Utility)

Datorn stängs av slumpmässigt.

    Möjliga orsaker:

- Överhettning. Temperatursensoravläsningar kan erhållas med hjälp av speciell programvara. Vanligtvis kan sådan programvara laddas ner från utrustningstillverkarnas webbplatser (moderkort, videoadapter, diskenheter, etc.). Det mest kända universella ("allt i ett") programmet för att få information om utrustning, inkl. och indikationer på temperatursensorer, är AIDA64(före detta EVEREST) från Lavalis Consulting Group

- PSU-skydd fungerar. Orsaken till operationen kan vara otillräcklig strömförsörjning. Ett ytterligare tecken på att arbeta med full belastning kan vara att avstängningen inte alltid sker, utan till exempel när man startar spelprogram som dramatiskt ökar strömförbrukningen för videoadaptern.
Sällan, men det händer fortfarande - skyddets funktion orsakar en kortvarig kortslutning som uppstår under vibrationer. Det kan uppstå när det är litet avstånd mellan kraftbussar, kontaktstift, kortelement eller ledare med skadad isolering och höljet. När du söker kan du använda en lätt knackning av de påstådda platserna för förekomsten av kretsen.

Datorn fryser eller startar om slumpmässigt.

    Vi talar bara om frysningar och omstarter som orsakas av funktionsfel eller instabil drift av utrustningen.

Ofta åtföljs frysningar och omstarter av fel vid uppackning av arkiv, felmeddelanden om enskilda program, systemmeddelanden om oförmåga att köra ett program eller öppna en fil.
Precis som vid en spontan avstängning kan orsaken vara överhettning, otillräcklig effekt eller instabilitet i strömförsörjningens utspänningar. En annan vanlig orsak är användningen av överklockning för att förbättra prestandan. Överklockning minskar alltid systemets stabilitet.

Problemdiagnos:

Analysera systemloggar. Kanske finns det register som hjälper till att fastställa orsakerna till instabil drift.
- avbryt det automatiska omstartsläget när ett kritiskt Windows-fel inträffar. "Start" - "Inställningar" - "Kontrollpanelen" - "System" - "Avancerat" - "Start och återställning - Alternativ" - du måste avmarkera "Utför automatisk omstart". Det är användbart att aktivera (om det inte är aktiverat) inspelningsläget för liten minnesdump, vilket kan hjälpa till att hitta orsakerna till ett kritiskt fel med hjälp av verktyget BlueScreenView, som beskrivs i avsnittet "Hitta en problematisk drivrutin"

Testa att starta operativsystemet i felsäkert läge. Det här läget laddar endast de drivrutiner och systemtjänster som är minimalt nödvändiga. Deras lista bestäms av innehållet i registernyckeln
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot
Underavsnitt:
Minimal- lista över drivrutiner och tjänster som startats i säkert läge (säkert läge)
nätverk- samma, men med nätverksstöd.

En blå skärm av döden (BSOD) med olika koder på olika drivrutiner indikerar troligen ett hårdvaruproblem, vanligtvis är detta:

Bagge

moderkort

minne och moderkort inkompatibilitet

moderkortschipset överhettas

svullna elektrolytkondensatorer på moderkortet

kraftenhet.

    Några tips:

1. Diagnostik förenklas avsevärt om man lyckas fixa situationen, d.v.s. - hitta en sådan kombination av tillstånd när ett fel otvetydigt inträffar.

2. Vid diagnostisering, försök att förenkla hårdvarukonfigurationen så mycket som möjligt – stäng fysiskt av det du klarar dig utan.

3. Om du misstänker att överhettning är orsaken till instabil drift, försök att installera ytterligare fläktar. När du installerar dem, försök att inte skapa mötande luftströmmar.
Det är också möjligt att på konstgjord väg sänka datorns prestanda med hjälp av BIOS-inställningarna på moderkortet.
Vanligtvis har BIOS inställningar för att förbättra prestanda (överklockning) genom att öka klockhastigheterna för processorn, minnet och kommunikationsbussarna. För stabil drift krävs som regel också en ökning av matningsspänningarna för överklockade enheter. Både den första och den andra åtföljs av en ökning av energiförbrukningen och ytterligare uppvärmning. Att underskatta klockfrekvenserna och matningsspänningarna kommer att minska uppvärmningen av elementen. Kom dock ihåg att en betydande spänningsminskning som regel också minskar stabiliteten i deras arbete.

4. Om du använder RAM-moduler som inte ingår i listan som rekommenderas av moderkortstillverkaren, som i föregående fall, försök att minska deras prestanda med BIOS-inställningar, men minska inte, utan tvärtom, öka matningsspänningen steg för steg. Om det finns flera moduler, försök att experimentera, använd bara en av dem.

Program för övervakning och testning av utrustning

Everest Ultimate Edition (Everest Corporate Editions)- förmodligen det mest populära programmet i Lavalys Consulting Group för att diagnostisera och testa datorhårdvara. Ger ut mer än 100 sidor med information om processor, moderkort, minne, enheter, temperaturavläsningar, etc. Den kan också användas för nätverksgranskning och inställning för optimal prestanda. Everest Corporate Edition har, i jämförelse med EVEREST Ultimate Edition, något mer avancerade diagnostiska funktioner, inklusive analys av det lokala nätverket. Det finns stöd för det ryska språket. Programmet är betalt. Programwebbplats - www.lavalys.com/

SIV (System Information Viewer)– Till skillnad från Everest är det gratis. Visar mycket detaljerad information om system, LAN och hårdvara. Ger information om ett brett utbud av egenskaper hos den lokala datorn och arbetsstationerna: installerad hårdvara och mjukvara, data från temperatur- och spänningssensorer, information om processor, minne, hårddiskar och mycket mer. När det gäller kapacitet (förutom bekvämligheten med att presentera information) är det praktiskt taget inte sämre än den betalda Everest. Programmet uppdateras ständigt. Du kan ladda ner den senaste versionen från tillverkarens nedladdningssida rh-software.com

Speedfan 4.40- gratis program för övervakning av moderkortet (temperatur, spänning, fläkthastighet). Den har förmågan att läsa S.M.A.R.T - attribut för hårddiskar, och följaktligen deras temperatur. Låter dig justera fläkthastigheten.

Memtest86- ett program för att testa RAM. Programwebbplats - memtest86.com. Att testa med Memtest86 kräver inget operativsystem, programmet laddas från en diskett eller CD-ROM.
Memtest86-projektets nedladdningssida. - de senaste versionerna av programmet, startbilder för att skapa CD / DVD och USB-diskar, versioner av programmet för UEFI / BIOS.

För säkerhets skull, föråldrade versioner av Memtest86:
- ISO-avbildning för att skapa en startbar CD med Memtest86.
- Ett program för att skapa en startbar diskett med Memtest86 i en Windows-miljö. Packa upp, sätt in en tom diskett i enheten och kör install.bat.

Memtest86+- Baserat på Memtest86 av oberoende utvecklare. Programwebbplats - www.memtest.org