Струйный принтер печатает с полосами что делать. Принтер печатает с полосками: ищем пути решения проблемы. Способы устранения проблемы

Со временем принтер начинает работать хуже и это заметно по качеству печати. Появление всевозможных дефектов, разнообразных полос, свидетельствует об изношенности деталей принтера. Вместо привычных букв вы видите полосы различной ширины. Они могут быть одного цвета или многоцветные, расположены по горизонтали или вертикали, в одном или нескольких местах листа.
Причин некачественной печати много, но самые распространенные - изнашивание деталей и забивание печатающего молоточка краской. Далее мы рассмотрим и причины, и способы их устранения.

Если у вас струйный принтер

«Полосатая» печать в струйных принтерах любого производителя появляются при следующих причинах:

1. Когда чернила на исходе, чип либо блокирует картридж, либо, как в принтерах Эйч-Пи, печатает некачественно, с полосами.
2. Печатающая головка, устройство, которое наносит чернила, забилось высохшими частицами.
3. В печатающей головке появился воздух.
4. В печатном механизме есть неисправность (шлейф, например).

И теперь мы предложим вам несколько способов устранения проблемы печати полосами.

Устранение неполадки

Шаг первый

Проверьте, сколько осталось чернил :

А вот так покажет принтер от Epson (рисунок выше).

А если на вашем принтере система СНПЧ, устройство, которое снабжает чернилами печатающую головку из пополняемых банок, то утилита и не нужна. В резервуарах видно, сколько чернил осталось.

Если проблема в недостаточности чернил, просто заправьте или замените картридж.

Шаг второй

Печатающая головка может засориться, в таком случае ее необходимо прочистить.Если ваше устройство от Epson, печатающую головку вы найдете в принтере. А если от Эйч-Пи и Canon - ищите в картридже. Чтобы решить проблему в этом случае, достаточно поставить другой картридж. Но если вы не хотите его менять, поскольку чернила еще есть, или покупка печатающей головки, например, в принтерах Epson обойдется слишком дорого, его можно попробовать почистить. Причем сделать это лучше программными методами. Итак:

• Проверьте, есть ли в принтере бумага и в программе управления, например, Head Cleaning найдите вкладку «Сервис» либо «Обслуживание».
• Программа займется очисткой печатающего молоточка, а проверить, как подается краска из сопел или дюз, можно с помощью утилиты Nozzle Check.

Посмотрите скриншоты:

HP

Canon

Если проблема остается, запустите еще раз или два очистку печатающей головки и проверку сопел. Не получается? Вызовите на дом Мистера Мускула и воспользуйтесь его средством для мытья поверхностей. Химия, которая входит в его состав, может растворить засохшую краску с печатающей головки.

Если чернила в вашей модели принтера подаются непрерывно, убедитесь в чистоте отверстий. Возможно, чернила не могут попасть в печатающую головку из-за отсутствия воздуха. Такое бывает, если есть фильтр. Он может загрязниться и не дать воздуху свободно проходить. Смените фильтры или совсем уберите.

Проблема «полосной» печати часто возникает тогда, когда принтером пользуются изредка. Возьмите за привычку в профилактических целях запускать принтер раз в несколько дней, чтобы чернила не высохли. При этом печать необязательна. Сразу, как вы включаете устройство, дюзы подают небольшое количество чернил, достаточное для того, чтобы не высыхать несколько дней.

Вы сменили кассету с краской или заправили ее, и принтер перестал печатать? Возможно, в печатающую головку попал воздух и ее необходимо в этом случае прочистить.

Шаг третий

Возможно, печатающая головка неисправна? Вы чистили и программными методами, и Мистером Мускулом, но проблема осталась. В этом случае, дело не в загрязнениях, а в поломке. Выйти из строя может сама головка, ее детали или шлейф.

Эта проблема распространена у тех пользователей, у которых принтер активно работает каждый день. Устройство, подающее чернила, могло придти в негодность из-за частых снятий. Проблема решается только покупкой печатного механизма или детали к нему. И это минус струйного принтера от Epson, поскольку деталь может стоить как само устройство.

А с принтерами HP или Canon все решается просто - заменой кассеты для краски. Именно в ней в принтерах этих производителей и находится печатный механизм. Заменили картридж и проблема решилась. Правда, это тоже стоит денег, но это уже другая проблема.

Если печатающий механизм находится в принтере, проблему собственными силами вы не решите. В этом случае лучше обратиться в мастерскую по ремонту оргтехники.

Если полосами печатает лазерный принтер

Лазерный принтер стал некачественно печать, значит:

• Тонер на исходе.
• Картридж пропускает воздух.
• Бункер сбора отработанного тонера забит отходами.
• Неисправен барабан, деталь картриджа.
• Неправильная установка лезвия, регулирующего количество тонера.
• Магнитный вал и фотобарабан не контактируют.
• Магнитный вал имеет повреждения, или причина кроется в попадании в него стороннего предмета.

Устранение проблем печати в разных ситуациях

Полосы появляются каждый раз в разных местах

Полосы повсюду, в разных местах при печати могут свидетельствовать о проблемах в кассете для тонера. Возможно, она не герметично закрыта?

Если резинки на тонере ослаблены или порваны, тонер будет высыпаться. Проверьте также корпус кассеты с тонером, возможно проблема кроется в его внешних повреждениях. Если эти случаи подтверждаются, попробуйте устранить дефект, а если не получится, придется купить новый картридж.

Полосы состоят из отдельных мелких точек

Это происходит, если вам некачественно заправили картридж. Также проблема может быть в бункере или дозирующем лезвии.

Заправьте еще раз картридж и проверьте все детали, о которых чуть выше мы упомянули. Если дело в лезвии, переустановите его, если проблема в переполненном бункере, очистите его.

Непропечатанные полосы в любой части листа

Если тонер на исходе или попал его кусочек на магнитный вал, возникает такая проблема. Рекомендация простая - заправьте картридж.

Волнистая или прерывистая полоса расположена по краям листа с одной или двух сторон

Фотобарабан, главная деталь лазерного принтера, - алюминиевый цилиндр, который покрыт фотопроводящим диэлектриком. Тонер поступает на барабан с помощью магнитного вала. Если долго эксплуатировать принтер, фотопроводящий материал стирается о бумагу. Выход из ситуации в этом случае - покупка нового фотобарабана.

Горизонтальные полосы на равном расстоянии друг от друга

Рассыпавшийся тонер приводит к тому, что барабан и магнитный вал плохо контактируют, или бункер заполнился отходами. Качественно заправьте картридж, замените шлейф и проблема решится.

Пользователи компьютеров могли столкнуться с проблемой, когда на напечатанных листах возникают полосы. В данной статье мы ответим на вопросы, почему принтер печатает полосами и что делать, чтобы устранить данную проблему.

Давайте разберем саму суть, почему принтер печатает полосками. В первую очередь, проблема заключается в чернилах или печатающей головке. И в зависимости от характера дефектов, можно определить первопричину ошибки.

Наиболее распространенные причины

Разберем основные причины, почему цветной лазерный принтер печатает полосами и что делать в этом случае:

• Попробуйте проверить уровень чернил. Для того, чтобы это сделать, в настройках обслуживания устройства запустите Проверку чернил/тонера . Если уровень приближается к критическому, следует выполнить дозаправку тонера.

Иногда, при долгом простое устройства без печати, может потребоваться его очистка. Что делать в этом случае? В настройках устройства есть пункт «Очистка» , которая позволит выполнить очистку и решить возникшую проблему.

С какими проблемами сталкиваются пользователи и как их решить?

Разберем наиболее частые ситуации, связанные с появлением дефектов печати документов, и что с ними делать:

• самая распространённая проблема – белые полосы, постоянно увеличивающиеся при печати. Это самый простой и «безобидный» вариант – мало тонера. При многократной печати, тонер заканчивается и его недостаток сказывается на качестве печати.

Важно! Кто-то советует сильно трясти картридж, чтобы тонер равномерно распределился по всему валу. Это может позволить напечатать еще 10-20 страниц, но это стоит делать только в крайних случаях, так как тонер и так на исходе и подвергая картридж таким испытаниям, вы укорачиваете его срок службы. Если при печати начинают появляться полосы, лучше выполнить заправку тонером.

• Также, иногда возникает такая проблема, что после заправки картриджа принтер печатает полосами, что делать в таком случае? Сначала нужно проверить, достаточно ли тонера или наоборот нет ли его переизбытка или не полон ли буфер тонера.

Для решения данной проблемы прочистите картридж, удалите излишки тонера из буфера.

• Когда принтер печатает с черной полосой по краю (сбоку) , что делать с этой проблемой, хотят узнать все владельцы устройств с такой неисправностью. Данная ситуация возникает при частой и продолжительной печати. Причиной данной неисправности является износ фотобарабана. И простая очистка тут не поможет.

Решением будет замена фотобарабана или картриджа в целом.

• Широкая полоса через весь лист или серый лист возникает, когда буфер тонера переполнен. Когда буфер переполнен, излишки могут высыпаться при печати, поэтому следует всегда его очищать при заправке картриджа. Также, такая проблема может происходить, когда посторонний предмет попадает на дозирующее лезвие – в результате чего тонера поступает на печать больше, чем необходимо.

Решение: очистка буфера, проверка дозирующего лезвия на наличие постороннего предмета.

• Вертикальные полосы по всему листу. Если они возникают каждый раз по-новому, то чаще всего это означает негерметичность картриджа.

Решение: Проверка картриджа и уплотнительных резинок на наличие повреждений, трещин или зазоров.

• Бывает такое, что принтер печатает с пробелами и горизонтальными полосами , что делать в этом случае? Причиной черных горизонтальных линий на одинаковом расстоянии друг от друга является проблема вала и фотобарабана, а именно нарушение контакта между ними.

Решение: От очистки буфера отходов и перезаправкой картриджа, до его замены. Специалист сможет определить причину ошибки по характеру дефектов.

В случае, если эти варианты не помогли, то ответить на вопрос почему принтер Сanon или любой другой марки печатает полосами, Вам поможет только сервисный центр производителя – Сanon, Epson, Samsung и другие. Некоторые проблемы можно выявить, лишь ознакомившись с содержимым устройства, для чего нужно обладать должной квалификацией, поэтому самим сделать в такой ситуации ничего не получится.

Остальные причины: картридж, чернила

В основном, все вышеперечисленные проблемы были связаны с лазерными принтерами. Разберём также, почему струйный принтер печатает белыми полосами и что делать в этом случае.

Принцип работы струйного и лазерных принтеров значительно отличаются. На данный момент, струйные значительно уступают лазерным и СНПЧ (Система непрерывной подачи чернил), в цене, скорости, ресурсе и других характеристиках. Но не все пользователи поменяли свои устройства на более современные, кому-то это и не требуется.

Стандартные причины при возникновении дефектов для струйного принтера:

• Недостаток чернил
• Чернила засохли
• Нарушена герметичность картриджа
• Неисправность печатной головки

Способы решения:

• Для начала следует убедиться, что с картриджем все в порядке – проверить уровень чернил, убедиться в его целостности.
• Выполнить проверку и прочистку печатающей головки. В настройках принтера пройти во вкладку «Обслуживание» или «Сервис» и выбрать «Очистка печатающей головки» .

Отличного Вам дня!

Иногда печатное оборудование выходит из строя. В зависимости от типа устройства (лазерный или струйный принтер), устранение проблемы имеет свои индивидуальные особенности. Черная полоса может наблюдаться сбоку, либо принтер оставляет горизонтальные полосы вдоль листа. Такие дефекты можно обнаружить при неисправностях оборудования Canon и Brother.

Если черная полоса возникает при печати на лазерном принтере , то возможно несколько причин появления дефекта.

• Закончилась краска в тонере. Когда заканчивается краска, устройство, чаще всего, печатает документы с белыми пробелами или пятнами. Принтер при печати оставляет черные полосы в разных местах листа только при неисправности. Чтобы завершить срочные работы по печати можно осторожно вытащить картридж и слегка потрясти его, чтобы остатки порошка равномерно распределились по всей внутренней поверхности. Это поможет ненадолго восстановить работоспособность устройства. Таким образом отпечатать примерно 30-50 страниц. Заменить тонер можно самостоятельно, либо отнести картридж в специализированный центр;
• Износ фотовала. Если краски достаточно, но устройство оставляет на бумаге горизонтальные полосы или полоски сбоку, проблема может быть связана с износом несущих элементов. Данная неисправность обнаруживается при визуальном осмотре картриджа. Если на поверхности фотовала заметны пятна, царапины или другие механические повреждения, его необходимо будет заменить. При отсутствии видимых изменений поверхности вала попробуйте откорректировать работу принтера при помощи специальной утилиты управления принтерами. Войдите в раздел обслуживания (сервис) и выберите очистку печатающей головки с проверкой сопел;

Фотовал принтера

• Износ узла закрепления изображения. Устранение подобной неисправности возможно только в сервисном центре путем замены вышедших из строя деталей;
• Попадание грязи на светочувствительный барабан. Решить данную проблему можно, полностью перебрав деталь и удалив со светочувствительных покрытий налипшую грязь. Если токопроводящая смазка на контактах фотовала присохла, то придется полностью её заменить;
• Износ дозирующего лезвия. В этом случае замене подлежит весь картридж целиком.

Струйный принтер

Если струйный принтер выдает черные полосы при печати , то возможными причинами неисправности могут быть:

• Заканчивающиеся чернила. Чтобы решить проблему с горизонтальными или вертикальными полосами сбоку, войдите в диалоговое окно управления устройством и посмотрите уровень загрузки чернил. Если наблюдается недостаток ресурса, то картридж следует заменить;
• Забитые сопла на печатающей головке. Если проведенный тест показал, что чернил для печати достаточно, но устройство все равно выдает листы с полосами, войдите в раздел «Обслуживание» и выровняйте качество печати, запустив программу очистки. В качестве альтернативы можно попробовать провести чистку вручную;
• Износ шлейфа на печатающей головке и другие серьезные поломки. Обычно самостоятельно устранить неисправность такого характера не представляется возможным. Потребуется квалифицированная помощь опытного специалиста, который сможет наладить оборудование и настроить принтер на нормальную печать.

Горизонтальная черная полоса при печати на принтере Canon и Brother может появляться в результате засорения головки. В упомянутых выше моделях они расположены в картридже, а в Epson’ах – внутри. Если у Вас не получается самостоятельно определить, почему устройство печати выдает листы с горизонтальными полосами сбоку, обратитесь за помощью к профессионалу.

По мере “старения” принтера качество печатного изображения ухудшается.

Один из самых распространенных дефектов печати - это появление на бумаге полос - широких и узких, одноцветных и многоцветных, горизонтальных, вертикальных, расположенных в одном месте или, наоборот, в разных.

Причин, почему принтер печатает полосами, достаточно много. Чаще всего это банальный износ деталей и загрязнение печатающего механизма частицами краски. Впрочем, обо всем по порядку.

Если у вас струйный принтер

Причины “полосатой” печати

Вот основные причины появления полос при печати струйным принтером любой марки:

• Заканчиваются чернила.
• Чернила засохли внутри печатающей головки.
• Печатающая головка завоздушена.
• Печатающая головка неисправна либо вышел из строя ее шлейф.

Устранение неполадки

1. Проверьте уровень чернил:

• запустите утилиту управления принтером (если у вас ее нет - установите с диска, который прилагался к принтеру при покупке или с сайта производителя);
• откройте раздел “Обслуживание” или “Сервис”;

• запустите проверку уровня чернил.

Так выглядит вкладка “Приблизительные уровни чернил ” в утилите управления принтером HP

А так - в настройках принтера Epson

В системах непрерывной подачи чернил (СНПЧ) уровень можно оценить визуально, так как банки прозрачные.

Если чернила подходят к концу, картридж нужно заменить или заправить.

2. Прочистите печатающую головку

Печатающие головки в струйных принтерах могут находиться в картридже или в самом принтере. Первый вариант реализован в основной массе моделей Canon и HP, второй – в Epson. Если у вас принтер первого типа – для решения проблемы можно просто сменить картридж.

В случаях, когда замена нецелесообразна (картридж не использован полностью), или неактуальна (замена печатной головки в принтерах Epson сопоставима по стоимости покупке нового принтера), можно попытаться решить проблему прочисткой.

В домашних условиях лучше всего это делать программно:

• Вставьте в принтер лист бумаги, запустите утилиту управления и откройте раздел “Обслуживание” (“Сервис”).
• Выполните очистку печатающей головки и проверку дюз (сопел или, иначе говоря, “краскопультов” из которых выходят чернила). Такие опции есть в сервисных программах принтеров любой марки. Вот несколько примеров:

Совет! Если проблема не решилась, прочистку следует повторить еще 1-2 раза. Когда и это не помогает, удалить засохшие чернила можно печатающей головки химическими жидкостями (в домашних условиях для этого обычно используют “Мистер Мускул”).

Если у вас СНПЧ, убедитесь, что отверстия, через которые в банки поступает воздух, свободны. В случае если в них установлены фильтры, проверьте, не загрязнились ли они. Если воздух через фильтры проходит с трудом, их нужно заменить или убрать.

Совет! Если вы редко печатаете, для профилактики высыхания чернил достаточно включать принтер хотя бы один раз в неделю. Печатать необязательно, так как после включения через сопла печатающей головки продавливается немного краски. За неделю она не успевает засохнуть.

Прочистка печатающей головки помогает и в случае ее завоздушивания, что бывает после смены или перезаправки картриджей.

3. Удостоверьтесь в исправности печатающей головки. Если прочистка, в том числе ручная промывка жидкостями не помогает решить проблему, скорее всего, головка или связанные с ней детали (шлейф) вышли из строя.

Поломки печатного механизма чаще возникают из-за неаккуратного обращения при снятии, а иногда - спонтанно, особенно если вы часто и много печатаете. Устранить неполадку поможет только замена неисправной детали.

Почему решить данную проблему проще, когда полосами печатает принтер Canon или HP? Потому что, как мы говорили, печатные головки у них размещены в картриджах. Вам достаточно просто заменить картриджи на новые.

Однако помните, что их цена может составлять 50–90% стоимости принтера. Дороговизна объясняется тем, что печатающая головка стоит гораздо выше емкости с чернилами.

В случае поломки печатного устройства в Epson или в другой модели с печатающей головкой в самом принтере придется обращаться в сервис.

Если полосами печатает лазерный принтер

Причины неисправности

Источниками появления полос при лазерной печати может быть одна из следующих проблем:

• Тонер заканчивается.
• Картридж негерметичен.
• Переполнен бункер отходов тонера.
• Поврежден фотобарабан.
• Неправильно установлено дозирующее лезвие.
• Нарушен контакт фотобарабана и магнитного вала.
• Магнитный вал поврежден или на него попал посторонний предмет.

Устранение проблем печати в разных ситуациях

Полосы появляются каждый раз в разных местах

Если лазерный принтер печатает полосами по всему листу бумаги или полосы всегда располагаются в разных местах - проблема, скорее всего, в картридже. Извлеките его и убедитесь, что он герметично закрыт.

Если тонер высыпается - проверьте, на месте ли уплотнительные резинки, которые задерживают тонер, и нет ли на корпусе картриджа повреждений. В случае неустранимого дефекта замените картридж новым.

Полосы состоят из отдельных мелких точек

Эта проблема часто возникает при некачественной заправке картриджа - переполнения бункера отходами тонера или неправильной установке дозирующего лезвия (дозирующее лезвие регулирует количество тонера, которое попадает на магнитный вал).

Для решения проблемы нужно перезаправить картридж, установить лезвие в правильное положение и очистить бункер.

Если такими полосами печатает принтер с картриджем HP или Canon, не спрашивайте почему и не пробуйте его перезаправлять. Меняйте картридж - их качество оставляет желать лучшего.

Непропечатанные полосы в любой части листа

Такое чаще бывает, когда тонер заканчивается, а также когда на вал принтера попал посторонний предмет - скрепка, винтик или кусочек затвердевшего тонера. Необходима перезаправка.

Волнистая или прерывистая полоса расположена по краям листа с одной или двух сторон

Этот дефект возникает при износе или повреждении фотобарабана.

Фотобарабан - это цилиндр, покрытый слоем фоточувствительного лака. Непосредственно перед печатью лазер засвечивает области фотобарабана, на которые магнитный вал переносит тонер.

При длительной эксплуатации фоточувствительный слой стирается о края бумаги. Когда это происходит - барабан необходимо менять.

Почему-то считается, что такими полосами через 3-5 лет начинают печатать принтеры Epson. Это не так - неполадке подвержены принтеры любой марки.

Горизонтальные полосы на равном расстоянии друг от друга

Такой дефект возникает при плохом контакте фотобарабана и магнитного вала из-за просыпавшегося тонера, а также из-за переполнения бункера отходов тонера.

Обычно бывает результатом некачественной заправки картриджа, а иногда - следствием износа узлов печатного механизма (фотобарабана, вала или ракеля - пластины для очистки барабана). Решить проблему можно перезаправкой картриджа или заменой неисправного узла.

Во время работы с лазерным принтером порой могут возникать полосы при печати. Чаще всего они имеют горизонтальные, вертикальные или произвольные формы, окрашенные в черный цвет. Также встречаются белые или бесцветные точки и линии. Причинами указанных метаморфоз выступают следующие неисправности:

• ✔ повреждение фотобарабана или загрязнение чувствительной поверхности детали отработанным тонером;
• ✔ разгерметизация картриджа;
• ✔ отсутствие свободного места в бункере, предназначенного для отходов тонера;
• ✔ появление зазора между фотовалом и ракелем (дозирующим лезвием);
• ✔ нарушение целостности контакта фотобарабана и магнитного вала;
• ✔ отсутствие достаточного количества тонера в картридже, необходимого для осуществления печати;
• ✔ выход из строя магнитного вала. *

* - далеко неполный перечень факторов, из-за которых принтер печатает полосы и прочие посторонние артефакты. Чтобы не усугублять проблему, воспользуйтесь помощью специалистов сервисного центра .

Устранение полос на лазерном принтере

В каждом конкретном случае устранение полос при печати необходимо производить совершенно разными методами. Это обусловлено широким выбором дефектов и причинами их появления. Поэтому далее мы остановимся на самых распространенных проблемах, с которыми сталкиваются пользователи лазерных принтеров.

Проблема №1.

В случае если полосы при печати появляются в произвольном порядке, на каждом листе по-разному, тогда, скорее всего, у вас высыпается тонер из картриджа.

Извлеките расходник. Проверьте герметичность конструкции картриджа, особенно возле мест, где закреплены уплотнительные резинки. Также поломку можно устранить своими руками с помощью герметика, или обратившись в СЦ , получив при этом гарантию по факту выполненной работы.

Проблема №2.

Серый фон во время печати состоит из характерных полос, в которых можно рассмотреть отдельные точки. Есть несколько решений данного вопроса. К ним необходимо прибегать комплексно:

• 1 шаг – ;
• 2 шаг – проверить работоспособность ракеля, его правильную фиксацию и отсутствие повреждений;
• 3 шаг – почистить бункер отходов тонера;
• 4 шаг – перезаправить картридж , , , , , , , .

Проблема №3.

Тут возможно два варианта: либо количество тонера подходит к концу; либо на поверхности вала образовалась затвердевшая тонерная корка или туда попал инородный предмет, например, кусочек бумаги.

Проблема №4. Принтер печатает черные полосы по краям листа

Причина черных полос заключается в износе фотовала, точнее фоточувствительного покрытия, которое со временем стирается. Ресурс детали практически в каждом картридже отличается. Однако в среднем новый фотовал может произвести более 10 000 отпечатков без потери качества.