Вы наверняка сталкивались с созданием и оптимизацией посадочных страниц, занимаясь продвижением интернет-проектов. Разработка качественного лэндинга относится к критически важным компонентам маркетинговых кампаний. Данный материал познакомит вас с тремя примерами крутых лендингов, а также покажет вам составляющие их успеха. Но обо всем по порядку.
Посадочные страницы: определение, критерии эффективности
Эффективные посадочные страницы соответствуют следующим критериям:
Совершенных посадочных страниц не бывает, так как статичность - один из врагов хорошего лэндинга. Однако приведенные ниже примеры очень близки к идеальному варианту. Рассмотрим их подробнее.
Посадочная страница компании Content Rules
Американский разработчик контента Content Rules создал эффективную посадочную страницу для распространения своей электронной книги.
Что компания Content Rules сделала правильно:
- Дизайн
Лэндинг выглядит приятно и просто. Заголовок привлекает внимание посетителя к конверсионному действию (Загрузите книгу бесплатно прямо сейчас - это приблизительный перевод хедлайна).
- Фотография
Единственная фотография на посадочной странице - превью обложки электронной книги. Это фото привлекает внимание посетителя и наглядно демонстрирует ему продукт, но не отвлекает от выполнения необходимого действия.
- Сила бренда
Логотип Content Rules повышает уверенность посетителя в качестве продукта.
Что можно усовершенствовать:
Она значительно увеличивает эффективность посадочной страницы, так как пользователи могут подписаться на рассылку в течение нескольких секунд.
Что можно усовершенствовать:
- Контент
Эта посадочная страница содержит слишком много текста, который отвлекает посетителей от формы регистрации.
- Дизайн
Специалистам ALM стоит протестировать варианты этого же лэндинга с упрощенным дизайном. Уменьшение количества информационных блоков и отказ от большого количества цветов - вот способы быстро улучшить внешний вид страницы.
Лэндинг Windows Intune
Корпорация Microsoft использует посадочную страницу для распространения 30-дневной пробной версии облачного сервиса Windows Intune.
Что компания Microsoft сделала правильно:
- Отзыв
Всем привет! На связи Даниил Шардаков. И если Вам кажется, что я очень давно не выпускал новых статей, то Вы чертовски правы. Вот ведь как бывает: пропустишь статью по графику, потом даешь себе обещание, что на следующей неделе все сделаешь, и так это обещание кочует из недели в неделю. Но пора брать себя в руки и исправлять ситуацию!
Хотя, сказать по правде, эту статью я не планировал выпускать. Я искренне полагал, что на тему посадочных или, как их еще называют, продающих страниц, уже очень много материала, и все про них ясно. Но постоянные письма с вопросами от читателей заставили меня изменить точку зрения и сделать этот внеплановый выпуск с разбором ключевых моментов.
Кроме того, учитывая, что лендингам (или лендинг пейдж, это еще одно название продающих страниц, от англ. Landing Page) я завел на блоге , без этой статьи она была бы не совсем полной, что ли. В общем, сегодня мы рассматриваем суть посадочных страниц в разных ключах: маркетинговом, экономическом, техническом и многих других. Устраивайтесь поудобнее, мы начинаем!
Предыстория…
Landing Page как тренд стали активно развиваться в Рунете в 2013 году, на пике популярности тренингов «Бизнес Молодости». Тысячи предпринимателей стали вкладывать деньги в типовые посадочные страницы, и поначалу они давали неплохой результат. Там, где (соотношение покупателей к посетителям) простого сайта была 1-2%, лендинги выдавали 5-7% и выше. Это было просто шикарно! Однако затем рынок все расставил по своим местам.
Все больше людей делали типовые посадочные страницы с шаблонной структурой:
- Примитивный а-ля «Баня под ключ в Москве»
- Блок «Наши преимущества»
- Блок «Как мы работаем»
- Блок «Отзывы»
- Карта расположения офиса
- Контактная форма с типовым призывом «Оставьте заявку»
Количество продающих страниц исчислялось десятками тысяч, и со временем у покупателей начал вырабатываться к ним иммунитет. А поскольку в те времена как таковой маркетинговой отстройки не делали, эффективность продающих страниц резко пошла на убыль. А вместе с ней и тренд.
График динамики тренда продающих страниц по данным Google Trends.
Кто-то из предпринимателей разочаровался и бросил все это дело, отдав предпочтение консервативным способам поиска клиентов, а кто-то начал подключать специалистов: копирайтеров, директологов, веб-аналитиков. Так начали обретать популярность лендинги более высокого уровня с мультитестированием, «прокладками» и исключительно научным подходом.
Суть продающих страниц
Посадочная страница (лендинг) - это страница сайта, на которую приходят люди и совершают те или иные : оставляют заявку, оформляют заказ, переводят деньги, подписываются на рассылку и т.д.
Подавляющее большинство посадочных страниц для бизнеса (более 80%) продают интерес к товарам и услугам в обмен на контакт потенциального покупателя. Это одно из самых простых целевых действий, которые не требуют детальной проработки и при этом показывают неплохую конверсию. Продажа интереса в обмен на контакт универсальна, и поэтому ее используют везде, где ни попадя, предлагая оставить заявку на замер, расчет, коммерческое предложение, консультацию и т.д.
Первый экран продающей страницы моей лаборатории. Целевое действие — постановка задачи. Люди говорят, что хотят получить, а я — что можно сделать.
Есть страницы, которые «закрывают» аудиторию на заказ товара. Причем это могут быть как страницы интернет-магазинов, так и полноценные лендинги. Второе особенно актуально для продажи товаров из Китая, которые на качественно проработанных страницах разлетаются, как горячие пирожки. Даже с наценкой до 500%.
Наконец, самый сложный тип страниц, это страницы, «закрывающие» на покупку с предоплатой. Такие страницы часто представляют собой сайты-одностраничники и популярны в сфере инфобизнеса. Здесь практически не бывает типового подхода, и от копирайтера требуется детальная проработка всех аспектов продажи.
Это логично, потому что убедить человека оставить контактные данные или расстаться с деньгами здесь и сейчас - это две совершенно разные задачи, причем как по сложности, так и по подходам к решению.
«Напарники» продающих страниц
Сами по себе продающие страницы не имеют особой ценности. Их истинная эффективность проявляется только тогда, когда на них приходит аудитория. В интернет-маркетинге это называется «трафик». В зависимости от качества трафика одна и та же продающая страница может иметь конверсию 50% или 0,05%.
Самые популярные источники трафика - это:
В зависимости от задач, могут подключаться и другие источники:
- Баннерная реклама на тематических площадках
- Тизерная реклама (та самая, которая всех ужасно бесит, но по которой при этом неплохо кликают)
- Реклама на порнографических сайтах (грязный массовый трафик, который ведется в астрономических масштабах на сомнительные продукты в сегментах похудения, увеличения гениталий, привлекательности и прочего; имеет низкую конверсию, но за счет массовости может давать ощутимый прирост продаж)
- Реклама в Email-рассылках, причем как белых, так и спам и т.д. Идею Вы поняли.
Но есть и другой тип людей. Это те, кто еще не определился, какой ноутбук хочет купить и вводят запросы вроде «Как выбрать ноутбук». Такие запросы называются информационными. Клики в контекстной рекламе по ним стоят гораздо дешевле, однако вести по ним людей на продающую страницу нет никакого смыла, т.к. человек еще сам до конца не знает, чего хочет.
Для таких случаев используются, так называемые страницы-прокладки. Они представляют собой, как правило, статьи, в которых автор делится успешным опытом покупки или использования того или иного продукта, явно или неявно продвигая нужный товар или продавца. Другой вариант - страницы форумов или сервисов «вопрос-ответ». Страницам-прокладкам я планирую посвятить отдельную статью, поэтому подпишитесь на обновления блога, чтобы ничего не пропустить.
Примеры посадочных страниц
Поскольку зачастую основным источником трафика для продающих страниц становится Яндекс.Директ, то у вас есть отличная возможность изучить все лендинги конкурентов. Используйте для этого сервис поиска Яндекс.Директа и смотрите, какие страницы показываются по тем или иным поисковым запросам.
Сервис поиска посадочных страниц по ключевым запросам Яндекс.Директ
Создание продающих страниц
Процесс создания продающих страниц условно можно разделить на три этапа.
- Подготовительный (аналогичен процессу разработке продающего текста, см. )
- Создание прототипа
- Дизайн, верстка и программирование.
После прохождения этих этапов страница отправляется на тестирование, и с ней начинается основная работа. Да, да, не удивляйтесь. Основная работа над страницей начинается после «выхода в свет». В конце концов, все заказчики хотят максимальную конверсию и отдачу на вложенные деньги. Тестирование, анализ результатов, повторные эксперименты - все это также требует сил, времени и определенных навыков от копирайтера.
Из этапов разработки у Вас может возникнуть вопрос по второму. Прототипам я буду посвящать отдельную статью, а пока у меня есть для Вас небольшое видео на эту тему с наглядными примерами. К слову, средняя стоимость одного прототипа продающей страницы - 10-30 тыс. рублей. Поэтому, если вы начинающий копирайтер и еще не определились со специализацией, то можете рассмотреть это направление.
Создать полноценный лендинг копирайтеру в одиночку сложно. Поэтому если Вы всерьез настроены заниматься этим, найдите себе партнеров. Как минимум, человека, который сможет интегрировать прототип в готовый HTML-шаблон (бюджетный вариант).
Стоимость качественного шаблона составляет порядка $13-16 (700-1000 руб). Лично я покупаю большую часть шаблонов на Темфоресте . Их там тысячи. Плюс, работа по интеграции стоит порядка $100-150 (5-10 тыс рублей). Можно, конечно, это делать и своими силами, однако такая работа требует специальных знаний и навыков. Например, я умею это делать, но доверяю партнеру, потому что за то же самое время могу заработать гораздо больше на копирайтинге. Да и не особо люблю ковыряться в верстке.
В последнее время я работаю в основном именно по такой модели, потому что тогда я полностью контролирую весь ход реализации проекта и вижу все показатели обратной связи. Это уже не просто работа, а кейс, новые данные для исследований, новые знания, которые сильно прокачивают навыки. Гораздо сильнее, чем книги и тренинги вместе взятые.
Сервисы и шаблоны лендингов
Говоря о создании лендингов, нужно сказать, что существуют специальные сервисы-конструкторы, а-ля Wix, LPGenerator, «Флексби», LPMotor и других. Они содержат в себе богатый инструментарий и набор готовых шаблонов. И многие новички и предприниматели используют именно их. Однако лично я их не люблю. Хотя бы потому, что мне не нравится, когда страница мне не принадлежит, не нравятся ограничения, которые накладывают сервисы, и не нравится платить постоянно за то, за что можно заплатить только один раз.
Кроме того, весь функционал подобных сервисов легко заменяется связкой HTML-шаблон (с того же Темфореста) + Google Analytics. Да, такой подход требует дополнительных знаний: работы с веб-аналитикой, хостингом, HTML, но позволяет экономить более тысячи долларов в год, что тоже неплохо. Впрочем, здесь уже каждый выбирает, что ему ближе. Даже для простого теста, как я уже говорил, лично мне гораздо проще купить шаблон страницы или тему, вписать в нее разработанный прототип с разными офферами и отправить на тестирование.
Themeforest — основное место для покупки шаблонов Landing Page.
Кому нужны, и кому не нужны Landing Page
Я очень люблю сравнивать лендинги с лекарством, которое выписывает врач. Врач в данном случае - копирайтер, а пациент - бизнес. Как и в случае с медициной, есть показания, когда прописывается то или иное лечение. И есть ситуации, в которых лечение неэффективно. Условно эти ситуации можно разделить на четыре сегмента.
Сегмент №1: B2C
Это массовый сегмент потребительских товаров и услуг (окна ПВХ, товары из Китая, сантехнические услуги, ремонт и т.д.). В нем лендинги работают хорошо в сочетании с различными источниками трафика: от соцсетей до контекстной рекламы.
Сегмент №2: B2B
Это сегмент корпоративных товаров и услуг (B2B-сегмент): полиграфия, рекламные услуги, кадровый, бухгалтерский аутсорсинг, доставка питьевой воды, клининг и т.д. В нем продающие страницы тоже работают неплохо, но с гораздо более узким количеством источников трафика. Чаще всего - только с контекстной и, реже, медийной рекламой.
Сегмент №3: B2B+
Узкий корпоративный сегмент специальных товаров и услуг. Это могут быть поставки уникальных комплектующих или запчастей, сложные монтажно-технические или ремонтные работы (например, ремонт турбины на электростанции), а также любые товары и услуги, поставляемые для крупных корпораций в промышленных масштабах. В этих сферах люди, как правило, хорошо друг друга знают, знакомятся на выставках и решают вопросы в рамках личных договоренностей.
Например, может могут существовать компании с миллиардными оборотами, но не имеющие сайтов. Это как раз компании из этого сегмента. Лендинги здесь, как правило, не работают. А если и работают, то составляют минимальный объем заказов. По мелочи, так сказать.
Сегмент №4: B2G
Товары и услуги, поставляемые государственным организациям (B2G-сегмент). Например, субподряд на строительство дорог, оснащение школ спортивнм инвентарем или доставка еды в депутатскую столовую. Здесь посадочные страницы вообще не используются, потому что в 99% случаев все услуги с более-менее нормальными чеками (от 100 000 рублей) проходят через тендерные торги.
Если говорить о занятости копирайтера, то больше всего заказов в первых двух сегментах. Это, как правило, малый и средний бизнес.
Что делать на рынке Landing Page
Рынок услуг по созданию продающих страниц сейчас забит под завязку. Есть классные специалисты, которые выполняют свои обещания, а есть болтуны, которые обещают «золотые горы», а потом разводят руками и говорят: «Ну, не получилось, бывает».
WHY-формулы и активируя другие .
Собственно, об этих и других вещах мы еще будем говорить в последующих статьях. А из этой статьи я хочу чтобы Вы вынесли базовую информацию, которая нам понадобится для понимания более глубоких процессов.
На будущее, если Вы хотите научиться разрабатывать лендинги или получить классную продающую страницу для своих товаров и/или услуг, просматривайте страницы, которые уже есть. Отмечайте, что лично Вас привлекает и располагает, а что, наоборот, отталкивает.
Несмотря на то, что я разработал уже не одну сотню посадочных страниц, я все равно каждый день стараюсь просматривать не менее 30 лендингов из различных ниш. Это позволяет не зацикливаться на текущих навыках, открывать постоянно что-то новое, причем как в плане логической структуры, так и дизайна, и постоянно пополнять свою базу знаний новыми экспериментами.
Попробуйте, это очень просто, но эффект превосходит ожидания.
Посадочная страница (англ. Landing Page) — это та страница на вашем сайте, на которую переходят пользователи из результатов поиска или с рекламы по определенному запросу или объявлению. Посадочную страницу еще иногда называют целевой страницей , т.к. имеется цель привести пользователя интересующегося определенной информацией именно на эту страницу и перевести его в клиента.
Последние годы стали популярны одностраничные сайты, предлагающие какой-то товар или услугу и содержащие всю необходимую информацию для принятия решения о покупке/заказе. Их тоже называют Landing Page. Обычно они очень красочные, содержат видео, таймеры, отзывы и прочие элементы сделанные для того, чтобы «соблазнить» человека на покупку. Но я бы, все таки, называл их именно одностраничными сайтами.
Пример посадочной страницы
Не каждая посадочная страница обязательно должна быть красочным одностраничником. Но желательно, чтобы большинство страниц вашего сайта отвечали базовым требованиям посадочных страниц.
Вообще говоря, каждая страница на сайте является посадочной для каких-то поисковых запросов. Страницу, на которую попадают люди, переходя из результатов поисковой системы, можно назвать посадочной. Бывает так, что по определенным запросам в результатах поиска стоит не та страница вашего сайта, которая нужна. Тогда говорят, что у сайта неправильные посадочные страницы.
Зачем нужна посадочная страница?
Посадочная страница обычно представляет собой предложение конкретного товара или услуги. Содержимое страницы должно быть таким, чтобы человек сразу понял:
- Что предлагается
- Сколько стоит
- Преимущества
- Прочая нужная для принятия решения информация
Т.е. посадочная страница — это наш виртуальный продавец, который круглосуточно рассказывает всем желающим о нашем предложении. Учитывая, что большинство сайтов создается для продажи товаров и услуг, то страницы на таких сайтах должны продавать эти товары или услуги.
Часто, на сайтах компаний можно найти много полезной и интересной информации. Информационная страница тоже является посадочной страницей, но для людей, которые интересуются именно информацией. К ней не много требований: главное, чтобы информация была актуальной и полезной.
Если же мы собираемся что-то продать, то нужно сделать страницу с конкретным предложением.
Главный элемент посадочной страницы
В настоящее время существует сотни агентств предлагающих разработку Landing Page, в основном имеются в виду красочные одностраничные сайты. Все такие лэндинги представляют собой однотипные сайты слизанные с друг друга как будто под копирку. Везде есть: форма заявки, таймер, преимущества, отзывы, «как мы работаем», гарантия и т.п.
Но никто не упоминает про главный элемент продающей посадочной страницы — УТП. УТП — это уникальное торговое предложение. То чем вы отличаетесь от других компаний. Во многих нишах можно открывать подряд сайты конкурентов и у всех одно и тоже — красочные лэндинги. И тогда, чтобы выбрать приходится ориентироваться на цену, либо выбирать на угад.
На самом деле ничто так не важно, как УТП . Дизайн, отзывы, таймер, красивые иконки не имеют значения, когда у вас действительно хорошее предложение. Вот пример.
Посадочная страница сайта или с английского Landing Page – именно та страница, на которую заходят посетители из поисковых систем, контекстной рекламы и других источников привлечения посетителей.
Это страница, на которую мы попадаем и приземляемся, когда что-то ищем, и переходим на сайт.
Посадочная страница – важный элемент интернет маркетинга, ведь если она для коммерческой тематики выглядит непонятной, неудобной, то процент конверсии посетителей в покупателей будем небольшим.
Виды посадочных страниц
Под каждую задачу посадочные страницы разные. Ведь именно они должны подсказывать пользователю, сделать то или иное действие, например: заявка, звонок, подписка.
Давайте рассмотрим основные виды посадочных страниц:
— Продающая посадочная страница
Они встречаются на сайтах таких типов как:
— одностраничные сайты (цель подписать на email, или продать товар)
— сайты, продающие услуги
— интернет магазины (страница описания товара)
— Информационная посадочная страница
Это информационные сайты, порталы, блоги, на которых нет четких целей, что либо продать. Главное удобно предоставить информацию на сайте и на страницах, куда попадают пользователи.
В основном посадочные страницы использую для конкретных коммерческих целей, как уже говорилось выше, а именно:
— звонки
— заявки
— регистрации
— покупки
И маркетологи делают все возможное, что бы улучшать страницы, и увеличивать процент конверсии приведенных посетителей в реальные действия или продажи.
Почему нужно постоянно работать над посадочной страницей
Давайте приведу небольшой пример. Сайт продает услуги под регион США. Стоимость привлечения целевых посетителей с помощью и велика. И важней всего выжимать по максимум на каждый приведенный посетитель на сайте.
Допустим на этом сайте хороший процент конверсии, а именно 5%, то есть на каждые 100 посетителей 5 реальных продаж. Допустим стоимость 100 посетителей = 100 долларов. Чистая прибыль из 5 продаж = 500 долларов.
В случае если мы улучшим посадочную страницу на пару процентов, это будет ощутимо в виде прибыли. Вот поэтому так важно постоянно улучшать и тестировать.
Давайте рассмотрим успешные западные шаблоны посадочных страниц.
Примеров существует множество, как вариант можно зайти в или , ввести в строку поиска: примеры посадочных страниц, или на английском best landing page examples, и найти сотни примеров.
Что важно в посадочной странице
В посадочной странице важно использовать УТП (уникальное торговое предложение), а так же показывать прямую выгоду для посетителя (потенциального клиента). А так же это все подкреплять рекомендациями, отзывами, успешными решениями.
Самыми важными элементами посадочной страницы являются:
— структура дизайна
— продающий текст (в нем призывы к действию)
— покупка, регистрация, заявка в 1 клик
— контент (картинки, видео)
Если грамотно разместить эти элементы на странице, то может получится неплохая страница для посадки и продажи.
Важно : не существует одной таблетки для всех вариантов посадочных страниц, но как минимум можно посмотреть успешные примеры и структуры западных коллег, переделать под себя, и получать отдачу.
И еще важный момент
Посадочные страницы стоит постоянно тестировать на отдачу, замерять их эффективность с помощью разных инструментов, как минимум , и периодически тестировать новые варианты и смотреть эффективность.
Посадочная страница – важный элемент продвижения сайта. Ведь если landing page так себе, то, сколько ни приводи посетителей на сайт, отдача будет мало заметна.
Поэтому уделите внимание своим посадочным страницам, что бы получать больше отдачу. А про то как тестировать страницы, улучшать их конверсию, определять эффективность – будет еще не одна статья.
Посадочная страница, она же «landing page», целевая страница или страница приземления - веб-страница направленная на сбор контактных данных целевой аудитории, ее конвертацию в покупателей.
Другими словами, посадочная страница - это документ, сверстанный таким образом, чтобы собрать максимальный трафик. На ней находится именно та информация, которую ожидает увидеть посетитель.
Это веб-страница, содержащая текст, иллюстрации, аудио или видео контент, мотивирующая пользователя купить товар или воспользоваться услугой «здесь и сейчас».
Хотя landing page классифицируют, как сайт-одностраничник, это не обязательно. Например, у интернет-магазина посадочных страниц может быть энное количество (главная, карточка товара, контакты, о нас и т. д.). Каждому документу отведена своя роль: один может выступать связующим звеном между страницей с формой заказа, второй - конечный, содержит форму заказа.
Зачем создавать лендинги
Их основное предназначение - побуждение к действию. Этот документ преследует только одну цель - мотивировать пользователя купить, скачать, перейти по ссылке, посмотреть, воспользоваться услугой.
Конверсия зависит от нескольких факторов:
- Качество трафика. Кто и откуда приходит, что хочет увидеть.
- Интерфейс. Дизайн страницы должен быть продуман до мелочей. Все кнопки, блоки, ссылки должны быть «на своем месте», чтобы пользователь зашел, увидел и сделал.
Как показывает статистика, правильная настройка страницы приземления увеличивает заказы в 5-10 раз.
Из чего состоит landing page
- Актуальный, соответствующий ожиданиям пользователя, заголовок.
- Основной посыл, блок с информацией (должен быть перед глазами).
- Призыв к действию (Call to Action).
- Наличие контактной информации.
Как сделать посадочную страницу самому
Чтобы сделать качественный «работающий» лендинг, нужно выполнить 4 действия:
- Определиться с целями . Необходимо четко определить, что ожидается от пользователя (скачивание, покупка, прочтение и т. п.).
- Написать текст . Кратко и ясно выразите мысли, перечислите преимущества предложения. «Не перегните палку» - слишком слащавые тексты могут насторожить «клиента».
- Сделать привлекательный дизайн . Спроектируйте документ таким образом, чтобы он баловал глаз. Если на посадочной странице реализуется какой-то товар, нужно показать его потенциальным клиентам (используйте видео и качественные изображения).
- Создать призыв к действию . Отлично себя зарекомендовали заметные динамичные кнопки «Купить», «Подписаться», «Заказать». Они должны находиться в месте, куда падает взгляд, при этом другие элементы страницы не должны отвлекать внимание.
Примеры посадочных страниц
В создании лендингов особенно преуспели зарубежные верстальщики. Отличный пример первого экрана можно посмотреть, перейдя по ссылке .
Как можно заметить, на странице нет ничего лишнего.
Вот еще один пример, но уже от наших, отечественных разработчиков.
Обратите внимание на заголовок: «Эффективное управление салоном красоты». Ключевое слово «эффективное». В нем заложена вся суть, так как эффективность подразумевает быстрое решение всех проблем, связанных с управлением бизнеса.
Основной посыл находится в самом верху перед глазами: «Загрузите демо-версию, чтобы получить бесплатный доступ на 14 дней». Люди очень любят все бесплатное, поэтому вероятность того, что человек скачает программу, увеличивается в разы.
Две кнопки «Попробовать бесплатно» так и просят: «Нажмите на нас».
Ниже приведены возможности софта, что позволяет потенциальному клиенту без лишних «движений» ознакомиться с информацией.
Предоставленные цифры вызывают доверие и еще больше подогревают интерес. Фраза «Закажите бесплатную демонстрацию» не что иное, как призыв к действию. Соответствующая кнопка значительно увеличивает вероятность заказа.
Блок слайдер с кнопкой «Подробнее», перенаправляющий пользователя на еще одну посадочную страницу с подробной информацией об особенностях программы.
