God ettermiddag.
Selv om han sannsynligvis ikke er den typen, siden du leser denne artikkelen ... Generelt er ikke dødens blå skjerm en hyggelig glede, spesielt hvis han opprettet et dokument i to timer, og autolagring ble slått av og gjorde har ikke tid til å lagre noe ... blir grå hvis dette er et kurs og du må ta det neste dag. I denne artikkelen vil jeg snakke om trinnvis gjenoppretting av datamaskinen hvis du plages av en blå skjerm med misunnelsesverdig regelmessighet ...
Og så, la oss gå...
Sannsynligvis må du begynne med det faktum at hvis du ser en "blå skjerm" - betyr det at Windows har avsluttet arbeidet med en kritisk feil, dvs. det var en svært alvorlig fiasko. Noen ganger er det ganske vanskelig å bli kvitt det, og bare sjåførene hjelper. Men først, la oss prøve å klare oss uten det!
Eliminer dødens blå skjerm
1) Konfigurere datamaskinen slik at den ikke starter på nytt under en blå skjerm.
Som standard går Windows OS, etter at en blå skjerm vises, til omstart automatisk uten å spørre deg. Det er ikke alltid nok tid til å skrive ned feilen. Derfor er det første trinnet å sørge for at Windows ikke starter på nytt automatisk. Nedenfor vil bli vist hvordan du gjør dette i Windows 7, 8.
Åpne datamaskinens kontrollpanel og gå til delen " system og sikkerhet«.
Her er vi interessert i alternativer for oppstart og gjenoppretting.
I midten av vinduet, under overskriften "Systemfeil", er det et element " automatisk omstart". Fjern haken i denne boksen slik at systemet ikke starter på nytt og gir deg muligheten til å ta et bilde eller skrive ned feilnummeret på papir.
2) Feilkoden er nøkkelen til å løse feilen
En blå skjerm av død dukket opp foran deg (forresten, på engelsk heter det BSOD). Du må skrive ned feilkoden.
Hvor er han? Skjermbildet nedenfor viser linjen som vil bidra til å fastslå årsaken. I mitt tilfelle, en feil som "0x0000004e". Jeg skriver det ned på et stykke papir og går for å se...
Jeg foreslår at du bruker nettstedet http://bsodstop.ru/- det er alle de vanligste feilkodene. Fant forresten og min. For å løse det, anbefales jeg å identifisere den defekte driveren og erstatte den. Ønsket er selvfølgelig godt, men det er ingen anbefalinger om hvordan du gjør det (vi vil vurdere nedenfor) ... Dermed kan du finne ut årsaken, eller i det minste komme veldig nær det.
3) Hvordan kjenner jeg driveren som forårsaket den blå skjermen?
For å finne ut hvilken driver som mislyktes, trenger du BlueScreenView-verktøyet.
Det er ganske enkelt å bruke. Etter oppstart vil den automatisk finne og vise feilene som ble registrert av systemet og reflektert i dumpen.
Nedenfor er et skjermbilde av programmets drift. Ovenfor viser feil når en blå skjerm oppstod, dato og klokkeslett. Velg ønsket dato og se ikke bare feilkoden til høyre, men også navnet på filen som forårsaket feilen vises nederst!
I dette skjermbildet passet ikke filen "ati2dvag.dll" Windows med noe. Mest sannsynlig må du installere nyere eller eldre drivere på skjermkortet og feilen vil forsvinne av seg selv.
På samme måte, trinn for trinn, vil du kunne identifisere feilkoden og filen som forårsaker feilen. Og så kan du prøve å erstatte driverne på egen hånd og returnere systemet til sin tidligere stabile drift.
Hva om alt annet mislykkes?
1. Det første vi prøver å gjøre når en blå skjerm dukker opp er å trykke på noen taster på tastaturet (minst datamaskinen selv anbefaler dette). 99% at du ikke vil lykkes, og du må trykke på omstart-knappen. Vel, hvis ingenting annet gjenstår - trykk ...
4. Hvis datamaskinen viser en blå skjerm umiddelbart ved selve oppstarten av Windows, og ikke umiddelbart etter den (som i trinn 2), er mest sannsynlig systemfilene til selve operativsystemet ødelagt. For gjenoppretting kan du til og med bruke standard sjekkpunktgjenopprettingsverktøy (forresten, mer detaljert -).
Jeg håper minst ett råd vil hjelpe deg fra denne artikkelen ...
Som
Som
kvitring
Hva er BSoD
BSoD - Blue Sceen of Death, blue screen of death. Det vises i de mest kritiske situasjonene når lukking av et feil program ikke kan unngås.
Windows-operativsystemet har flere lag med kjørende programmer. Vi ser bare den øverste - åpne programvinduer og kjørende tjenester. Det er dem som Task Manager viser. Når et av programmene gjør en feil som det ikke er i stand til å håndtere og omgå, "krasjer det", som mange brukere sier. Du kan begynne på nytt og jobbe videre.
Programvaremoduler som kjører på et lavere nivå (drivere) vil ikke kunne startes på nytt i tilfelle feil. Windows-operativsystemet prøver å beskytte brukeren mot mange feil, men dette fungerer ikke alltid og det kapitulerer, viser et trist ansikt eller et sett med tegn på dataskjermen.
Du må forstå at drivere er et mellomledd mellom programvaren og maskinvaren til datamaskinen. Drivere kan feile (programmerere er også mennesker, de kan unnlate å ta hensyn eller gjøre feil), og jerndelen av datamaskinen.
BSoD-symptomer
1. Utseendet til en blå skjerm med uforståelige symboler eller en trist smiley.
I 99% av tilfellene starter datamaskinen seg selv på nytt på grunn av en kritisk feil (BSoD), men noen ganger er situasjonen verre: problemer med strømforsyningen eller hovedkortet. Hvis du har en stasjonær PC, sjekk for å se om den er oppblåst noe sted.
Årsaker til utseendet til en blå skjerm
1. Overoppheting. Overoppheting av skjermkortet, prosessor fører til en blå skjerm av død.
Forresten, i Windows XP, når skjermkortet overopphetes, oppstod BSoD alltid, i Vista og nyere starter videodriveren ganske enkelt på nytt. Hvis du ser påskriften "Videodriveren sluttet å svare og ble gjenopprettet", så er dette overopphetingen av skjermkortet:
Jo nyere Windows, desto bedre beskyttelse mot krasj. Forhåpentligvis, i noen Windows XV, i stedet for en blå skjerm, vil vi se en feilmelding som ikke forstyrrer arbeidet.
2. Feil i RAM. Du kan, men for ikke å få fingeren på himmelen, les først videre - kanskje er årsaken til din blå skjerm i noe annet.
Hvis du har installert ny RAM i datamaskinen og mottatt hyppige BSoD-er, endre den til en fungerende i butikken. Det er ingen andre måter å overvinne dødens blå skjermer når du bytter ut RAM.
3. Feil på annen maskinvare. Kanskje spenningen i strømforsyningsenheten "synker". Kanskje er kontakten tapt et sted. Kanskje datamaskinen din ikke liker fullmånen. Det er mange grunner, du kan gjette i det uendelige.
Hvis den blå skjermen ikke går noen vei etter at du har analysert minidumpen (mer om det nedenfor) og eliminert feil, er det verdt å bytte ut alle komponentene etter tur. Du kan ikke bare ta og bestemme årsaken til BSoD hvis feilkodene er forskjellige hver gang.
4. Overklokking. Hvis du er en avansert overklokker, så vet du hva overklokking har med BSoD å gjøre. Hvis ikke, ikke overklokke datamaskinen.
5. Feil hos sjåføren(e). BSoD er ikke nødvendigvis et maskinvareproblem. Ustabile drivere er en hyppig besøkende på brukernes datamaskiner. Hvordan identifisere en defekt driver, vil være videre.
6. Virus. Sørg for å sjekke datamaskinen med noen eller.
Jeg blir aldri lei av å bli overrasket over selvtilliten til brukere som erklærer " Jeg har ingen virus og ingen antivirus heller! Jeg har direkte hender / jeg sitter bare på pålitelige nettsteder / noen ganger sjekker jeg med et engangsantivirus og derfor er alt bra!". Hvis du ser bort fra debatten om hvordan du kan leve uten et antivirus, bør du vurdere dette: hvis en person ser BSoD, har de er ikke lenger en normal situasjon. Hvordan kan du si at det ikke er virus og at dette ikke er årsaken til den blå skjermen?
Tro heller ikke at hvis du har et antivirus installert med de nyeste databasene, kan det ikke være noen virus. Sjekk med andre for å utelukke muligheten fullstendig.
7. Antivirus. Det er morsomt (og trist) at antivirusprogramvare kan få den til å krasje. Fjern antiviruset for en stund. Blåskjermer av død har sluttet å dukke opp? Installer en ny slik at blå skjermer ikke vises på grunn av årsak #6.
8. Windows-oppdateringer. Utviklerne hos Microsoft tester noen ganger ikke oppdateringer godt. Noen, på grunn av dette, deaktiverer Windows Update fullstendig og sitter uten oppdateringer, selv om dette ikke er et alternativ. Kontrollpanel - Programmer og funksjoner - Se installerte oppdateringer- Høyreklikk - Slett nylig installerte oppdateringer, og sjekk deretter at Windows fungerer. Har alt gått tilbake til det normale? Bare ikke installer oppdateringer på et par uker - vanligvis kommer det ut en eller annen oppdatering for oppdateringen i løpet av denne tiden, og alt blir bra.
9. Svikt i programmer. Dette skjer, men sjelden. Hvis du ser BSoD mens du spiller eller kjører et bestemt program, anbefaler jeg deg å sjekke datamaskinen for overoppheting, fordi de fleste programmer ikke kan forårsake en blå skjerm, med unntak av å installere drivere i systemet (antivirus, virtuelle diskemulatorer , spillbeskyttelsessystemer som PunkBuster, regnskapsprogrammer som arbeider med digitale nøkler).
10. Feil i filsystemet på harddisken. Det vil ikke være overflødig
Finne ut årsaken til BSoD
Som du kan se, er det ganske mange grunner, og det gir ingen mening å gjette. Heldigvis inneholder den blå skjermen av døden ledetråder om hvorfor Windows plutselig begynte å krasje. Blant den uforståelige teksten vil det være feilkoder som inneholder en direkte indikasjon på hva som forårsaket feilen.
Oftest BSoD deg vil ikke se, siden i Windows-innstillingene som standard, start datamaskinen på nytt på kritiske feil er aktivert.
Du kan deaktivere automatisk Windows-omstart slik: Kontrollpanel - System - Avanserte systeminnstillinger - Innstillinger- legg / fjern jackdaws som i skjermbildet nedenfor:
Vær oppmerksom på elementet "Small memory dump" - legg det også.
Google feilkoden fra Windows-loggen
Avmerkingsboksen "Skriv hendelse til systemloggen" er satt som standard, noe som betyr at feilkodene vil være i Windows Journal.
Gå til Kontrollpanel - Administrasjon - Hendelsesliste - System- og se etter linjen i listen som sammenfaller i tid med utseendet til en blå skjerm eller omstart av datamaskinen:
Se etter feilkoden (i skjermbildet ovenfor er det 0x0000009f) i Google og les de første nettstedene i søkeresultatene, følg anbefalingene som hjalp andre. Hvis en driver er spesifisert (et ord som slutter med .sys, da er det generelt bra - den sannsynlige skyldige blir funnet med en gang, du må installere en driver for denne enheten av en eldre / nyere versjon. Hvis det ikke er noen klar og klar indikasjon på BSoD-årsaken til den angitte feilkoden på Internett, les instruksjonene mine videre.
Hvis det ikke er noe i Windows-loggen, vent til den blå skjermen vises og se feilen der:
Bare søk på Google etter feilkodeinformasjon og følg anbefalingene.
Analyser minidumpen
Dessverre, hvis problemet er i en defekt driver, vises det ikke alltid på den blå skjermen. Feilkoden er heller ikke alltid informativ. Det er nødvendig å analysere minidump-filen som ble opprettet under BSoD-forekomsten og som inneholder informasjon om feilen, spesielt hvilke drivere som rapporterte feilen. Det er to programmer for å analysere minidump: Windows Debugging Tools og BlueScreenView. Dessverre er den første for vanskelig for nybegynnere, selv om den gir et mer informativt resultat. I 99 % av tilfellene er en ekstra, enkel og gratis BlueScreenView nok.
BlueScreenView-installasjonsprogrammet er tilgjengelig på denne lenken.
Etter å ha startet programmet, vil du se et vindu der det øverst vil være minidumps opprettet av systemet, informasjon om dem, nederst - en liste over drivere. Mislykkede drivere vil bli uthevet i gult.
Eksempel # 1 - skjermkortet har skylden
En blå skjerm vises med teksten ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Ser på minidumpen:
ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY-feilen, å dømme etter googling, er forårsaket av en slags driver. Den sannsynlige skyldige i denne saken er nv4_disp.sys. Det er andre, men de er en del av systemet, statistisk usannsynlig at de er årsaken. Et google-søk viste at nv4_disp.sys er en grafikkortdriver fra nVidia. Tre trinn:
1. Sjekke skjermkortet for overoppheting.
2. Installere en eldre skjermkortdriver (ny hvis det er en gammel). Dette gjøres med alle drivere, ikke bare skjermkort.
3. Installere et skjermkort i en annen datamaskin.
4. Hvis en blå skjerm vises på en annen datamaskin – ta med skjermkortet til servicesenteret. Hvis garantien fortsatt er gyldig, kan du erstatte den med en fungerende gratis.
5. Vises ikke den blå skjermen på den andre datamaskinen? Prøv å installere en annen strømforsyning på din - årsaken kan være i den.
6. Hjelper ikke det? Installer Windows på nytt.
7. Hvis dette ikke hjelper, ta det med til servicesenteret for diagnostikk.
Eksempel # 2 - skylden er ikke i det hele tatt det som var forventet
Den blå skjermen merket PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA kommer med mange problemer:
Hvis den sannsynligvis defekte driveren var ntfs.sys, vil jeg anbefale å sjekke harddisken for feil, og også bytte ut båndkabelen fra harddisken til hovedkortet. I dette tilfellet peker BlueScreenView på USB-portdriveren og dette kan være sant, men der jeg tok dumpen fra for eksempel, er personen skyld i hovedkortet - kondensatorene på det er hovne. Løsningen er å holde systemenheten i hånden og vi tramper til servicesenteret.
Eksempel nummer 3 - antivirus har skylden
Jeg fant denne minidumpen på Internett:
Den skyldige var SRTSP.SYS, en antiviruskomponent fra Norton. Det løses ved å fjerne det.
Eksempel # 4 - "ødelagt" RAM
En blå skjerm med MEMORY_MANAGEMENT er et tegn på at RAM er ubrukelig:
BlueScreenView peker på den sannsynlige skyldige - ntoskrnl.exe. Dette er Windows-kjernen, det kan ikke være årsaken til BSOD. I 99 % av tilfellene er årsaken til den blå skjermen med MEMORY_MANAGEMENT-feilen "ødelagt" RAM. Vi må endre det.
Resultater av analyseeksempler
1. BlueScreenView indikerer en feil i driveren, mens maskinvaren som driveren samhandler med kan ha skylden.
2. Finn ut om feilen er i driveren eller maskinvaren, det er mulig ved å oppgi både drivere og maskinvare. Installer de gamle driverne (for eksempel de som fulgte med i settet på disken), last ned de nye. Sjekk driverne som bruker systemet. Installer Windows på nytt etterhvert.
Feil drift av en driver eller et program i Windows kan forårsake en fatal feil, som er ledsaget av en melding som vises på blå bakgrunn. Denne meldingen kalles Blå skjerm av død(eng. Blå skjerm av død eller forkortet - BSoD).
Alle versjoner av Windows-systemer viser en lignende melding når en fatal feil oppstår:
og lagre en dump av hovedminnet til harddisken.
Ved å undersøke minnedumpfilen kan du finne årsaken til operativsystemfeilen. For å analysere filen trenger du et spesielt verktøy, et gratis program - BlueScreenView. Når du laster ned, vær oppmerksom på bitheten til programmet, det må samsvare med bitheten til operativsystemet ditt. En stor fordel med dette programmet er at det er en bærbar versjon som ikke krever installasjon (i zip-fil).
Sette opp BlueScreenView
Ved første lansering BlueScreenView skal automatisk oppdage plasseringen av dumpfilene. Hvis den ikke gjør det, spesifiser banen selv. For å finne ut banen til dumpfilene i Windows 7, høyreklikk på "Datamaskin"-ikonet, klikk på "Egenskaper" i kontekstmenyen. Klikk på "Avanserte systeminnstillinger" i venstre rute i vinduet som vises. På "Avansert"-fanen i dialogboksen som åpnes, i gruppen "Oppstart og gjenoppretting", klikk på "Alternativer"-knappen. I "Record debug information"-gruppen i "Dump file"-feltet kan du se banen til minnedumpfilene.
Vanligvis er miljøvariabelen "% SystemRoot%" satt til "C: \ Windows" og minidump-filene lagres i mappen "C: \ Windows \ Minidump".
Ved første lansering BlueScreenView skal automatisk oppdage banen til dumpfilene. Hvis den ikke gjør det, gå til menyelementet "Alternativer" og velg "Avanserte alternativer". Sett alternativknappen til "Last inn fra følgende MiniDump-mappe" og spesifiser mappen med dumpfiler.
Programgrensesnitt
Den øvre ruten i vinduet viser en liste over alle minnedumper med datoen for systemkrasj i filnavnene, og den nedre ruten viser innholdet i den valgte dumpen: en liste over drivere som ble lastet inn i RAM. Filer som var på stabelen er uthevet i rosa. Blant disse filene må du se etter den skyldige.
For å gjøre dette, rull ned det nederste feltet til høyre til kolonnene "Produktnavn" og "Filbeskrivelse". Først av alt må du ta hensyn til ikke-systemfiler, siden systemfiler lastes inn i RAM uansett. Du må se etter tredjeparts programfiler.
Som du kan se fra bildet ovenfor, er filen som forårsaket systemkrasj Avast antivirusfilen. Du kan også konkludere med at dette skjedde under interaksjonen mellom programmet og nettverket, siden listen også inneholder en fil som er ansvarlig for driften av tcp / ip-protokollen.
Etter å ha identifisert det defekte programmet, må du enten oppdatere det eller fjerne det fra systemet.
BlueScreenView lar deg også se meldingen som ble vist under systemkrasj. For å gjøre dette, gå til menyelementet "Alternativer> Nedre rutemodus> Blå skjerm i XP-stil".
Oftest er hovedsymptomet på en alvorlig funksjonsfeil i Windows 7 en blå skjerm. Dessuten kan tilstedeværelsen indikere både problemer med maskinvaren til den personlige datamaskinen og med programvaren.
I de fleste tilfeller er det ganske enkelt å fikse problemer av denne typen, nesten alltid kan du gjøre det selv. Kun av og til kan en spesialistkonsultasjon være nødvendig.
Konfigurere systemet for å diagnostisere problemet
Når Blue Screen of Death dukker opp ofte, er det første trinnet å utføre to operasjoner i en streng rekkefølge:
- deaktiver omstart;
- kjøre et spesielt systemverktøy.
Deaktivering av omstart vil bli kvitt den automatiske omstarten når BlueScreenofDeath vises. Dette er nødvendig for å finne ut feilkoden som forårsaket nødsituasjonen på den personlige datamaskinen.
Denne operasjonen utføres som følger:
Etter å ha fullført alle operasjonene ovenfor, vil systemet slutte å starte på nytt av seg selv. Og brukeren vil kunne se all informasjon om problemet som førte til utseendet til den tilsvarende meldingen på skjermen.
Oftest ligger problemet i PC-ens RAM. Det er viktig å analysere det ved hjelp av et spesielt verktøy. OS har allerede den nødvendige programvaren innebygd for å nå dette målet.
Den lanseres som følger:
Det er nødvendig å velge det første alternativet, siden det er optimalt. Det er viktig å huske at denne typen sjekk tar lang tid å gjennomføre.
Du bør ikke i noe tilfelle avbryte prosessen.
Etter at den er fullført, vil maskinen starte på nytt i automatisk modus. All informasjon med testresultatene vil vises på PC-skjermen. Dette vil bidra til å finne løsningen for problemet.
Årsaker til utseendet
En rekke problemer kan oppstå fra denne typen problemer.
Men alle kan grovt deles inn i hovedkategorier:
- utstyrsfeil;
- upassende eller feilfungerende drivere;
- programvare.
Den sikreste måten å finne en funksjonsfeil på er å analysere informasjonen på skjermen i det øyeblikket Blue Screen of Death vises. I de fleste tilfeller bruker datamaskinen spesialtegnsett for å peke brukeren til problemnoden. Det er best å finne dekodingen av feilkoder på Internett på forhånd.
Installert maskinvarefeil
Svært ofte oppstår et problem av denne typen på grunn av et problem i maskinvaren til PC-en. De kan oppstå på grunn av feil montering, eller sammenbrudd av mikrokretser. Ganske ofte er både den første og den andre tilstede.
Det vanligste problemet er hovne kondensatorer på hovedkortet. Å oppdage dette er veldig enkelt: du må åpne PC-dekselet og nøye undersøke de små stolpene med runde ben på hovedkortet. Hvis endedelen av en kondensator er hoven, må den byttes ut. Denne prosessen er ganske enkel, du trenger bare å velge en komponent med lignende kapasitet.
Ofte oppstår et lignende problem med strømforsyninger. Tilstedeværelsen av hovne kondensatorer i dem kan også føre til en blå skjerm. Det anbefales å inspisere alle PC-komponenter nøye - tilstedeværelsen av skade (karbonavleiringer eller andre defekter) indikerer maskinvarefeil. Ofte ligger problemene i koblingsbussene.
Drivere
Svært ofte oppstår Blue Screen of Death på grunn av feil valgte drivere. Oftest er dette på grunn av katalysatorene for skjermkortet. Dette gjelder spesielt for programmer lastet ned fra uoffisielle ressurser.
For å løse et slikt problem er det enkelt, du trenger bare å erstatte de installerte programmene med standard. Men noen ganger hender det at det ikke er så lett å håndtere et problem av den aktuelle typen.
Hvis brukeren ikke har tilstrekkelig kunnskap og erfaring til å oppdage den problematiske driveren, på grunn av hvilken BSOD oppstår, bør et spesielt innebygd verktøy brukes. Det heter Verifier.exe og det er veldig enkelt å finne og kjøre det.
Programvare
Ofte oppstår BSOD på grunn av tilstedeværelsen av en eller annen ondsinnet applikasjon. Antivirus vil bidra til å løse denne situasjonen.
For øyeblikket er følgende best brukt til å skanne en PC:
- Kaspersky Anti-Virus;
- Nikk 32;
- DR. WEB;
- Avast.
Noen ganger vises BSOD på grunn av en rekke applikasjoner som av en eller annen grunn er i konflikt med drivere eller andre programmer, verktøy. Derfor lar en enkel avinstallering av nylig installerte programmer deg noen ganger bli kvitt dødens blå skjerm.
Minnedumpanalyse med BlueScreenView-verktøyet
Hvis Windows 7 Blue Screen oppstår - hva skal jeg gjøre? Situasjonen kan løses ved å bruke den universelle BlueScreenView-applikasjonen. Dette verktøyet krever ikke installasjon og umiddelbart etter oppstart i automatisk modus oppdager det alle dumpfiler.
Med BlueScreenView kan du enkelt analysere en datamelding.
Prosessen med å se en dump er enkel:
- dumpfiler vises i den øvre delen av vinduet - du må klikke på den nødvendige, og driverne som forårsaket BSOD vil vises i det nedre området;
- du må dobbeltklikke på ønsket element - dette lar deg se parametrene i et tabellformat;
- klikk på "innstillinger" - "valgt vindusmodus" - "sjåfører funnet i ulykkessporet";
- høyreklikk og velg HTMLReport.
Informasjonen som mottas kan sendes til støttetjenesten, eller analyseres uavhengig - dersom brukeren har riktig kunnskap og ferdigheter for dette. Om nødvendig kan du se den originale BSOD-skjermen ved å bruke det aktuelle verktøyet. Den har en veldig bred funksjonalitet og mange innstillinger, derfor er den ganske populær.
Video: løse problemet
Vanlige feil
Det er ganske enkelt å finne ut hvordan man finner ut årsaken til BSOD. Det er mye vanskeligere å eliminere det. Vanligvis vises feilen på skjermen i form av en heksadesimal kode, som enkelt kan oversettes til vanlig engelsk.
Oftest oppstår følgende feil:
Det er nødvendig å finne oversettelsen av feilkodene til engelsk eller umiddelbart til russisk på forhånd. Dette vil gjøre det mulig å forenkle så mye som mulig problemet med å eliminere en funksjonsfeil av typen som vurderes. Hvis det av en eller annen grunn ikke var mulig å håndtere problemet, er det verdt å kontakte kompetente spesialister.
Unngå forekomstBSODeller du kan eliminere det etter utseendet ved hjelp av noen handlinger:
Også, ofte er årsaken til den blå skjermen av død det installerte ulisensierte operativsystemet. Kanskje du slipper trøbbel ved å installere den originale distribusjonen.
Den beste måten å løse problemet med BSOD på PC er å ganske enkelt forhindre at det vises. Det er nødvendig å oppdatere programvaren i tide, og heller ikke bruke piratkopierte programmer, operativsystemer. Sørg for å overvåke maskinvaren (temperatur, støv). Alt dette vil unngå behovet for å bruke tid på å fikse problemer.
Først må du forstå at det er to typer blå skjermer (BSoD) i systemet. Den ene er forårsaket av en standard harddisktest som kan kjøres etter et mindre strømbrudd når datamaskinen går offline. Og den andre er forårsaket av en teknisk feil eller konflikt mellom noen detaljer i datamaskinen eller driverne.
La oss se nærmere på begge typer.
La oss starte med å sammenligne de to typene blå skjermer. Når du sjekker harddisken (harddisk), vises et slikt vindu (fig. 1).
Ta en nærmere titt på disse skjermbildene for å vite hva du har å gjøre med.
Fiks blå skjerm når harddiskproblem
La oss se nærmere på 1 figur. Denne blå skjermen er forårsaket av problemer i det elektriske nettverket, en unormal nedstenging av PC-en (for eksempel at du koblet fra eller sparket på knappen på systemenheten), eller under et tordenvær var det en plutselig strømstøt som slo ut datamaskinen .
En slik død er ikke skummel, akkurat når systemet starter, aktiveres den innebygde verktøyet checkdisk (Chkdsk) automatisk. Det hender at jeg manuelt kjører dette verktøyet fra kommandolinjen for å sjekke ytelsen til harddisken, som problemer og feil har blitt oppdaget med.
Hvis du mistenker at noen harddiskklynger er skadet, kan du kjøre en skanning. Åpne en kommandolinjetolk. For å gjøre dette, klikk på "Win + R" og skriv inn "cmd" eller gjennom søket, skriv "cmd".
Første måten å kjøre cmd på.
Kommandolinjen må kjøres som administrator, ellers vil ikke kommandoen fungere.
Den andre måten å kjøre cmd på.
Skriv inn kommandoen:
"Chkdsk / F" (uten anførselstegn).
Trykk på "Y"-tasten og "Enter".
Neste gang du starter systemet, vil en blå skjerm som ligner på fig. 1 vises.
Hva vil denne kommandoen gjøre?
Et spesielt verktøy vil kjøre som vil sjekke harddisken for feil og fikse dem hvis de blir funnet. De kan bare vises med feilene ovenfor. Det er best å anbefale å vente til alle fem stadier av kontroll og behandling av harddisken har passert, men hvis du ikke har tid for øyeblikket, kan du avbryte kontrollprosedyren ved å trykke på ESC-tasten. Jeg anbefaler ikke å avbryte, fordi det kan være feil og feil som vil bremse PC-en din kraftig i fremtiden.
Hvis den blå bekreftelsesskjermen begynte å vises oftere og oftere, er det best å kopiere viktige bilder, videoer, dokumenter, etc. til eventuelle eksterne medier og fortrinnsvis reinstaller operativsystemet med full formatering av harddisken, vil slik formatering markere de skadede klyngene og forhindre at informasjon blir skrevet til dem.
Kompleks blå skjerm av død
La oss nå se på en mer kompleks død. En slik død kommer som regel uventet ut, avbryter arbeidet med alle programmer og gir ikke brukeren muligheten til å gjøre noe. Han snakker om en alvorlig systemfeil som operativsystemet ikke klarer å fikse selv. For å forhindre brenning av enkelte deler eller andre problemer, er Windows deaktivert, dvs. slår av.
I dette tilfellet hjelper bare en tvungen omstart av systemet med en knapp på systemenheten. Hvis du har en automatisk omstart i innstillingene i tilfelle systemfeil, vil PCen etter noen sekunder starte seg selv på nytt. Ulagrede data vil gå tapt. Når en slik blå skjerm oppstår, lar operativsystemet oss få vite nøyaktig hvor feilen oppstod gjennom en såkalt feilkode.
Med denne koden kan vi løse feilen selv. Men hvis du ikke har noen erfaring med å løse disse problemene, er det bedre å ringe en venn som allerede har støtt på dette og populært kalles en informatiker. Det er også verdt å merke seg at i dette tilfellet registreres feilkoden automatisk i systemloggen og det genereres en rapport der systemet registrerer alt relatert til dette problemet.
Mens jeg reparerte datamaskiner og systemprogramvare, var jeg i stand til å identifisere en rekke årsaker til at den blå skjermen av død oppstår.
- Drivere. Når enten gamle (utdaterte) eller ikke-innfødte drivere er installert, kan de komme i konflikt med operativsystemet eller innebygd maskinvare. Jeg anbefaler å laste ned den nyeste versjonen av denne eller den driveren fra delprodusentens nettsted.
- Overoppheting. Hvis noen del inne i systemenheten overopphetes, indikerer dette mangel på ventilasjon. Og det kan også forårsake død. Om årsakene til overoppheting ble skrevet her, årsakene til overoppheting av datamaskinen.
- Feil programvaredrift. Sjelden, men det hender at den kaster ut en blå skjerm på grunn av det sist installerte programmet. Du kan prøve å gjenopprette systemet, ble det skrevet om det.
Hvilken av disse årsakene (eller kanskje ikke spesifisert her) som forårsaker feilen, kan du enkelt finne ut av feilkoden, og deretter slå på hjernen, logikken og fikse det uten å ringe veiviseren.
Det hender at PC-en starter så raskt på nytt at brukeren ikke rekker å skrive ned feilkoden, noe som betyr at vi må sørge for at PC-en ikke automatisk starter på nytt. Åpne Start-menyen ved siden av Min datamaskin og høyreklikk (Høyreklikk) på Min datamaskin-ikonet, velg Egenskaper, i egenskapene trenger vi fanen Avansert, der, i Gjenoppretting og oppstart, velg alternativene. På motsatt side av elementet Utfør automatisk omstart, fjern merket i boksen og sørg for at alle de andre avmerkingsboksene er som vist i figuren.
Windows XP oppstarts- og gjenopprettingsvindu.
På Windows 7 er trinnene de samme. Klikk OK og start datamaskinen på nytt. Vi venter på neste feil i systemet, og på den blå skjermen av død i delen Teknisk informasjon skriver vi ut feilkoden vi trenger. Dette er den viktigste årsaksinformasjonen i tilfelle programvare- eller komponentfeil.
0x00000050 kode for blå død
Svært ofte viser brukere koden 0x00000050. I 90 % av tilfellene skyldes dette RAM. I dette tilfellet sverger systemet veldig ofte til systemfilene ntoskrnl.exe, igdpmd64.sys, ntfs.sys, win32k.sys, dxgmms1.sys og dcrypt.sys. Det er også mulig at skjermkortet kan være årsaken.
Hvis koden er 0x00000050, gjør følgende:
- Slå av datamaskinen.
- Få RAM.
- Fjern sporene, kanskje er det rett og slett ingen forsvinnende kontakter på RAM med datamaskinens hovedkort.
- Gjenta trinnene ovenfor med skjermkortet, hvis det ikke er integrert med deg.
- Koble til igjen og slå på datamaskinen.
Blant annet kan årsaken til feilen 0x00000050 være en driverkonflikt. I praksis er det et kjent tilfelle da antivirusfiler kolliderte med et annet program, og på grunn av dette ble Windows-systemet kastet til blå død. Fjern antivirusprogrammet og se om resultatet er positivt. Hvis problemet forsvinner, er det bedre å bytte til et annet antivirus.
Du kan også prøve å deaktivere BIOS-minnebufring.
Litt dekoding av feilkoder:
Eksperter vet også at en eventuell feil blant annet også registreres i minnedumpen, som ligger i operativsystemet i minidump-mappen og har utvidelsen dmp.
Og på slutten av artikkelen vil jeg også si at det selvfølgelig er vanskelig for en nybegynner å finne ut av det med en gang, men når alt kommer til alt, en gang var jeg nybegynner og hvis det ikke var for nysgjerrighet og ønsket om å oppnå målet, så hadde jeg neppe lagt igjen slike instrukser.
Hvis du har en kompleks sak eller tillegg som ikke er nevnt i denne artikkelen, skriv en kommentar.
