Hvis når du slår på skjermen, vises en lignende mappe på skjermen, det betyr at enheten har oppstått et nedlastingsproblem (systemet kan ikke motta den informasjonen som ble lagret på harddisken).
Hovedårsakene til denne feilen kan være følgende faktorer:
- mekanisk skade på enheten - spesielt de som er relatert til harddisker (i tilfelle av fallende eller sterk innvirkning, kan de interne mekanismene lett bli skadet);
- winchester Wear - Enhver mekanisme har sitt eget levetid (selv om du sjelden bruker den bærbare datamaskinen, kommer det et øyeblikk når harddisken slutter å fungere);
- feil sløyfe - En spesiell sløyfe er installert mellom harddisken og hovedkortet, som sikrer at deres forhold (dette elementet er veldig enkelt å skade, da det er tynt nok);
- feil installasjon av en optibayadapter under enhetens oppdatering.
Macbook kan ikke se harddisken
Hvis enheten din har opphørt å se Winchester, kan det være både en enkel systemfeil, samt et mer alvorlig problem, som ikke vil fungere uavhengig. For å forstå om utskifting av en harddisk er nødvendig eller kan repareres, er det nødvendig å utføre profesjonell diagnostikk.
Følgende handlinger holdes for å løse problemet:
- Spesialisten kontrollerer agchesterens ytelse, samt andre interne mekanismer.
- Kontrollerer hele systemet.
- Demontering av MacBook ved hjelp av spesialverktøy (for ikke å skade skjøre deler).
- Bekreft diskoperasjonen på en annen datamaskin.
- Hvis harddisken ikke er mulig å gjenopprette, blir den erstattet.
- Ryddig samling av bærbar PC.
Hva om du er skadet av MacBook-harddisken SATA?
Typiske tegn på denne feilen - En bærbar PC-stopper lasting eller gjør det ikke hver gang, og en mappe vises på skjermen. For å kvitte seg med problemet, må du diagnostisere, erstatte SATA-kabelen, teste systemet. Toget feiler oftest:
- hvis du feilaktig kobler Optibay-systemet
- på slutten av levetiden;
- hvis du kommer inn i krummer eller andre partikler.
Hver bruker Poppy Beech bør forstå at nøyaktig diagnose kun kan utføres av en spesialist. Det anbefales ikke å finne ut årsakene til problemet, så vel som rette dem.
Du inkluderte den bærbare datamaskinen eple - Men i stedet for den vanlige nedlastingsskjermen OS X eller Logg inn Windows, er bare en grå skjerm og en mappe med et spørsmålstegn synlig? Nedenfor vil vi fortelle om hva som kanskje ikke er så med din Mac..
Hvis du fortsatt oppstod dette, og du må kontakte oss, og vi vil hjelpe deg.
"Feil" periferi
Den første av mulige årsaker er en feil på grunn av inkompatibel perifer (eksternt til datamaskinen) utstyret. Disse inkluderer: eksterne harddisker / flash-stasjoner, skrivere, hubber og andre enheter som er koblet til Mac via kontakten USB..
For å sjekke om en inkompatibel periferi, slå av MAS, koble fra alle eksterne enheter - eksternt HDD.Skrivere, Ethernet.-Cakes (ikke koble fra skjermen, musen og tastaturet - de er mest sannsynlig for ingenting), etc. Slå på datamaskinen. Hvis nedlastingen lykkes, betyr det at "fôr" en av dine perifere enheter. Ved å velge (dvs. av en), koble til periferien til Mac og identifisere kilden til problemet. Prøv deteksjon, prøv å oppdatere den eksterne enheten eller koble den til Mac med en annen USB-kabel.
Hvis mas fortsatt viser den "grå skjermen av døden", gå til neste element.
Sikkerhetsmodus
Problemet kan løses ved lasting av MAS i den såkalte. "Sikkerhetsmodus." For å gjøre dette, slå av MAS, og slå den på igjen og - umiddelbart! - Klem på tastaturnøkkelen ⇧Hift.. For å spore nedlastingsstatusen i sikker modus, hold nøkkelkombinasjonen ⇧Shift + ⌘cmd + v (og ikke bare en ⇧Hift.).
Hvis mas oppstart i trygg, prøv umiddelbart å starte den på nytt. Hvis ikke, gå til neste element.
Tilbakestill NVRAM eller Pram
Slå av datamaskinen. Aktiver det igjen og straks klem nøklene ⌘cmd + ⌥option (ALT) + P + R. Hold dem før du starter datamaskinen på nytt. Når du vil høre merkevaren til Mac, kan knappene slippes ut.
Kanskje, etter NVRAM RESET, må du gjøre flere innstillinger som valget av oppstartsvolum og tidssone.
Hjelper det fortsatt ikke? Så les videre.
OS X Installasjonsdisk- og diskverktøy
Mest sannsynlig er oppleveringsmacproblemer allerede en melanoda, og installasjonsdisken er levert. Mac OS X (10.4, 10.5, etc.). VIKTIG: Ta bare "din" disk, ikke be om venner! Slå av datamaskinen, slå den på og klem straks på tastaturtasten FRA. På menyen NytteÅ velge Diskverktøy. Gjenopprett Mac OS X, hvis du har problemer gjentatt gjenoppretting. Ingen problemer har blitt oppdaget? Restaurere tilgangsrettigheter. Etter å ha utført prosedyrer, start Mac på nytt.
Det er også et annet valg for handling - angir typen "Arkiv og installer" (med vedlikehold av bruker- og nettverksinnstillinger).
Slett komponenter fra tredjepart
Prøv å slette alle modulene du har satt inn i MAC uavhengig - RAM, Drives, SSD-plater, etc., og gå tilbake til fabrikkkomponentene. Målet er å bringe Mac til staten der den ble solgt til deg.
"Rengjør" Installere OS X
Den siste sjansen til å løse problemene i Mac-programmeringen din. I reinstalleringsprosessen blir alle filene slettet. Sett opp Boot Disk Mac OS X 10.4 / 10.5 til stasjonen, slå av datamaskinen, slå på og hold nede tasten på tastaturet på tastaturet FRA. I menyen som vises, velger du Slette og installere.
Harddiskproblemer
Den mest sannsynlige grunnen. Du må kanskje erstatte Mac-harddisken din. Prøv å sjekke HDD på Mac-vennen eller laste ned OS X på Macen din fra Boot Flash Drive eller Disk.
Det er mulig at plumen er ødelagt fra HDD til hovedkortet. Kontakt dine spesialister for å diagnostisere og bytte ut sløyfen (eller disken hvis den er ødelagt).
Endelig, litt eksotisk, men også å ha rett til livskript. Hvis det ikke er noen fabrikkhod på Mac, og SSD-stasjonen er kanskje du har et aktivt verktøy Trim enabler. (Den er installert for stabil og rask SSD-operasjon), og etter aktiveringen oppdateres du systemet til. I den nyeste versjonen av Apple er enhver driver blokkert, ikke signert av "Apple" -firmaet. Prøv å gjøre følgende: Tilbakestill barnevogn, som beskrevet ovenfor, skriv inn gjenopprettingsmodus (hold ⌘CMD + R. Når du laster), kjør gjennom verktøymenyen Terminal Og skriv inn kommandoen:
NVRAM Boot-Args \u003d Kext-Dev-Mode \u003d 1
Rettferdig, ikke overpriced og ikke diskret. Tjenesten bør ha priser. Vær sikker! Uten "stjerner" er det klart og i detalj, hvor det er teknisk mulig - den mest nøyaktige, endelige.
Hvis det er deler opptil 85% av de komplekse reparasjonene, kan fylles ut på 1-2 dager. På modulær reparasjon trenger du mye mindre tid. Nettstedet inneholder en omtrentlig varighet av eventuelle reparasjoner.
Garanti og ansvar
Garantien skal gi noen reparasjoner. På nettstedet og i dokumentene er alt beskrevet. Garantien er tillit til deres krefter og respekt for deg. Garantien på 3-6 måneder er god og nok. Det er nødvendig for å verifisere kvaliteten og skjulte feilene som ikke kan oppdages umiddelbart. Du ser ærlige og reelle termer (ikke 3 år), du kan være sikker på at du vil hjelpe deg.
Halv suksess i Apple Repair er kvaliteten og påliteligheten av reservedeler, så god service fungerer med leverandører til direkte, det er alltid flere pålitelige kanaler og ditt eget lager med påvist deler av dagens modeller, slik at du ikke trenger å bruke ekstra tid .
Fri diagnose
Det er veldig viktig og har allerede blitt en god toneregel for servicesenteret. Diagnostikk er den mest komplekse og viktige delen av reparasjonen, men du trenger ikke å betale en krone for det, selv om du ikke reparerer enheten for resultatene.
Reparasjon i service og levering
God service setter pris på din tid, så tilbyr gratis frakt. Og av samme grunn utføres reparasjonen bare i verkstedet til servicesenteret: Retten og teknologien kan bare gjøres på det forberedte stedet.
Komfortabel graf
Hvis tjenesten fungerer for deg, ikke for deg selv, så er det alltid åpent! absolutt. Tidsplanen må være praktisk å ha tid før og etter arbeidet. God service er også i helgene, og på helligdager. Vi venter på deg og jobber på enhetene dine hver dag: 9:00 - 21:00
Omdømmet til fagfolk består av flere poeng.
Alder og erfaring fra selskapet
Pålitelig og erfaren tjeneste vet i lang tid.
Hvis selskapet har vært i markedet i mange år, og hun klarte å etablere seg som en ekspert, appellerer de til henne, de skriver om det, de anbefales. Vi vet hva vi snakker om, da 98% av de innkommende enhetene i SC blir gjenopprettet.
Andre servicesentre er klarert og overført til oss.
Hvor mange mestere i retninger
Hvis du alltid venter på flere ingeniører for hver type teknologi, kan du være sikker på:
1. Køene vil ikke (eller det vil være minimal) - enheten din vil finne sted umiddelbart.
2. Du gir til reparasjon av MacBook Expert i feltet MAC-reparasjoner. Han kjenner alle hemmelighetene til disse enhetene.
Teknisk leseferdighet
Hvis du stiller et spørsmål, bør spesialisten svare på det så nøyaktig som mulig.
For å få deg til å forestille deg hva du trenger.
Problemet vil prøve å løse. I de fleste tilfeller kan beskrivelsen forstås hva som skjedde og hvordan å eliminere feilen.
Mappen dukket opp når du laster ned MacBook-spørsmålet, antyder at enheten ikke kunne finne systemfiler som trengs for å fungere. I noen tilfeller vises mappen med et spørsmålstegn bare bare i noen sekunder, og deretter fortsetter den bærbare belastningen som vanlig. For å unngå dette med etterfølgende inneslutninger, må du velge å velge oppstartsdisken i MacBook-innstillingene. For å gjøre dette må du velge "Systeminnstillinger" i Apple-menyen, og klikk på "Boot Tom". Etter det forblir det fra listen over tilgjengelige volumer for å velge den som vanligvis brukes når enheten er lastet inn. Som standard kan dette volumet bære navnet Macintosh HD.
Hvis du etter disse handlingene når du laster ned en MacBook-mappe med et spørsmål, vises som før, er det nødvendig å ta andre handlinger som er rettet mot å oppdage MacBuk-systemprogramvaren. For å gjøre dette, slå av MacBook ved hjelp av "Power" -knappen og slå den på igjen mens du holder "Alternativ" -knappen etter at vinduet Last ned Manager skal vises på skjermen der du vil velge lastvolumet.
Det skjer at i nedlastingsbehandleren er det ingen lastvolum eller det er, men angitt av det uoverkommelige ikonet. I dette tilfellet må du velge gjenoppretting HD designet for å gjenopprette systemet og prøve å laste fra den. Du kan også prøve å løse problemet med "Disc Utility" fra Verktøy-menyen. I programmenyen må du velge Macintosh HD-volumet og gå til elementet "Førstehjelp". I denne menyen er det en "Restore Disk" -knapp ved å klikke på hvilken du begynner å sjekke disken til feil og feilsøke den. Etter meldingen om slutten av kontroll og gjenoppretting, må MacBook startes på nytt.
Hvis du prøver å laste ned datamaskinen med en pressetast"Alternativ" / System viser ikke en logisk disk, så problemet er mest sannsynlig knyttet til Feilen i HDD / SSD-disken og er nødvendig for å erstatte den. Feilfunksjonen kan også skyldes den mislykkede sløyfen på harddisken. I slike tilfeller er det ikke nødvendig å eksperimentere med forsøk på å reparere "på egenhånd", og det er bedre å umiddelbart kontakte et kvalifisert servicesenter. Diagnostikk av en slik funksjonsfeil, med all programvare og maskinvare, det skjer raskt, noe som vil spare tid og penger.
I noen tilfeller kan alle de ovennevnte måtene å begynne å laste MacBook være maktesløse, og det er en sjanse for at du må ty til å installere operativsystemet på nytt. Den tilsynelatende enkelheten i denne prosessen bør ikke være misvisende og blir en grunn til eksperimenter, fordi den stabile driften av enheten din avhenger av riktig installasjon av operativsystemet. Hvis du ikke er en trygg bruker og aldri har oppfylt en slik oppgave, er det best å betro om å installere en service senter spesialist som sikkert vil takle denne oppgaven raskt og uten problemer.
Hver Mac-datamaskiner, enten MacBook Pro, MacBook Air eller Apple-stasjonære datamaskiner, kan støte på et slikt problem - Mac starter ikke, og mappeikonet vises på skjermen inne. Samtidig er operativsystemet ikke lastet på denne skjermen. Avhengig av hvilken versjon av det installerte operativsystemet, kan det se slik ut:
Hva betyr Mac en mappe med et spørsmålstegn?
Dette betyr at Mac ikke ser eller ikke kan gjenkjenne oppstartsvolumet som det er nødvendig å laste operativsystemet. Årsakene til dette kan være forskjellige: fra System-systemer fra System Operativsystemet før maskinvarefeil på en harddisk eller harddisk som forbinder sløyfe.
Finn ut de eksakte årsakene til en feil uten diagnosen av datamaskinen, selvfølgelig, det er umulig, men noe uten å kontakte servicesenteret er fortsatt mulig. Hvis Mac-datamaskinen ikke er lastet, og mappen viser en mappe med et spørsmålstegn på skjermen, kan du prøve å gjøre følgende: Slå av, og slå på datamaskinen. Når du slår på, trykker du på og holder inne ALT-tasten. Hvis etter at listen over tilgjengelige diskstartvolumer vises på skjermen, og det vil være et "Macintosh HD" -volum (standardnavnet på MacOS-oppstartsvolumet), så er problemet mest sannsynlig programmert. Hvis listen ikke vises, er det en mulighet for å ha maskinvareproblemer.
Hva om Mac viser en mappe med et spørsmålstegn?
Hvis Mac-datamaskinen ikke starter, og mappen med et spørsmålstegn vises på skjermen, avhengig av årsakene til problemet, kan løsningen være forskjellig:
- Hvis problemet er programmert, så, som regel er alt løst av en enkel installering av operativsystemet. I dette tilfellet avhenger muligheten til å spare data direkte om hvordan kritiske systemfeil som fører til en samling av datamaskinarbeid. Hvis du klarer å få tilgang til filene i oppstartsvolumet gjennom det eksterne systemet, vil du kunne lagre brukerdata; Hvis systemfeilene vil være så kritiske at det ikke vil være tilgang til oppstartbar, vil installering av programvare, dessverre bli lagret.
- Hvis problemet er maskinvare, bør du spesifisere de sanne årsakene til utseendet. For eksempel, på MacBook-modeller, som har en harddisk ombord, og ikke en solid state SSD-stasjon, kan det ofte endres harddisksløyfen. I dette tilfellet, forutsatt at harddisken i seg selv er i orden, forblir all brukerinformasjon på plass. Det kan føre til en harddisk i seg selv, og hvis det egentlig er slik, er det erstattet med en ny, og evnen til å trekke ut data fra den gamle, om nødvendig, bestemmes av spesialistene til servicesenteret.
I forholdene til servicesenteret, må du avgjøre årsakene til feilen på datamaskinen er veldig enkel, fordi På lager Det er nødvendig utstyr og programvare, og mestere har enorm opplevelse med Mac-maskiner. Du kan lese mer om Mac-reparasjon i den aktuelle delen av nettstedet vårt: "".
Hvis du står overfor det faktum at Macen din ikke starter, vises mappen på skjermen, kontakter oss - våre veiviser vil diagnostisere datamaskinen og tilby en kvalitativ løsning. - Vi vil alltid være glade for å hjelpe deg med å løse dine problemer.
Tags :,
Kanskje du vil være interessert:
4 kommentarer Til artikkelen "Hva å gjøre hvis Mac viser en mappe med et spørsmålstegn"
Ruslan Hei!
Som allerede beskrevet i artikkelen, er det to vanligste årsaker.
Den første er løst i 1-5 timer, avhenger av antall opplysninger på MacBook. (det må spare) i pris fra 1500 til 2500 rubler
Den andre, som regel, løses i 3-6 timer, og her blir den nøyaktige kostnaden bare kalt etter diagnosen og hvordan vi definerer hvilken harddisk for å etablere en mislykket disk. Også, kan prisen inkludere arbeid med å lagre informasjon fra din ikke-fungerende harddisk. (Hvis data er viktig)
Dette nettstedet bruker Akismet til å bekjempe spam. .
