Hvorfor er mobilnettverket utilgjengelig lenovo. Mobilnettverket er ikke tilgjengelig på Android: årsaker og handlinger

Legg igjen en kommentar 6,950

15.06.2018

Mobilkommunikasjon sørger for bruk av visse frekvensområder. Ingen andre kommunikasjonssystemer fungerer her, noe som sikrer dataoverføring av høy kvalitet mellom mobiltelefoner og basestasjoner. Men av en eller annen grunn kan nettverket være utilgjengelig, noe som rapporteres av telefonen når du prøver å ringe et nummer. La oss se hva vi skal gjøre når feilen "Mobilnettverket er utilgjengelig" oppstår på MegaFon. I de fleste tilfeller kan problemet løses ganske enkelt.

Mobilkommunikasjon er en veldig komplisert ting. Millioner av telefoner, modemer, nettbrett og andre enheter fungerer i nettverket til samme MegaFon. Selve nettverket består av mange basestasjoner, brytere, kontrollsentraler og annet utstyr. Det vil si at kommunikasjonssystemet er ganske komplekst, om enn stabilt. Men ingen er immun mot feil - feil kan observeres både på siden av MegaFon og på siden av abonnentene selv. Hvis telefonen sier at mobilnettverket ikke er tilgjengelig, trenger du bare å starte det på nytt.

Reboot er en allsidig måte å gjenopplive enhver digital enhet... Den kan henge helt eller delvis, og miste hele eller deler av funksjonaliteten. Derfor har mange enheter (fra en ruter til en datamaskin) en omstartknapp. På smarttelefoner utføres denne operasjonen ved å bruke funksjonen med samme navn eller en banal av/på-syklus. La oss se hva som skjer under en omstart:

RAM-en til enheten er slettet;
Operativsystemet starter opp fra bunnen av;
Ulike moduler og tjenester startes på nytt;
Telefonen registreres på nytt i mobilnettverket.

Hvis du bruker MegaFon, og på skjermen på telefonen din plutselig vises inskripsjonen "Mobilnettverket er utilgjengelig", send gjerne enheten til omstart.

Hvis et forsøk på å ringe en person mislyktes på grunn av feilen MegaFon "Nettverk ikke funnet", må du se på nettverksindikatoren (disse er vertikale eller horisontale pinner som indikerer kvaliteten på mottaket). Hvis tom her, indikerer det:

Mangelen på nettverksdekning på et bestemt punkt;
Mangelen på nettverksytelse;
Kommunikasjonen med basestasjonen på telefonsiden har mislyktes.

Med det første tilfellet er alt klart - hvis mobilnettverket ikke er tilgjengelig, trenger du bare å finne nettstedet der det er. Slike situasjoner oppstår ofte utenfor byen, hvor det er flere ganger færre basestasjoner enn i byen.

I det andre tilfellet kan utseendet til inskripsjonen "Mobilnettverket er utilgjengelig" på MegaFon være assosiert med noe teknisk arbeid på operatørens side. Situasjonen er ekstremt sjelden, siden kamerautstyret er svært motstandsdyktig. Det er veldig enkelt å finne ut hvilken side av sammenbruddet som er på - bare prøv å ringe fra en annen telefon... Hvis den også viser en feil, må du vente til MegaFon gjør mobilnettverket tilgjengelig.

Hvis feilen vises bokstavelig talt hver gang du prøver å ringe, vent 10-15 minutter, start telefonen på nytt og prøv å ringe igjen.

I det tredje tilfellet oppstår feilen på siden av mobiltelefonen (eller en hvilken som helst annen mobilenhet). Prøv å sende enheten til omstart og prøv å ringe igjen. Hvis symptomene gjentas på andre SIM-kort, er etuiet definitivt i telefonen. Den må tas med til et verksted (eller overleveres under garanti), hvor erfarne spesialister tar seg av den.

Den vanligste årsaken til feilen "Mobilnettverk utilgjengelig" på MegaFon er et ødelagt SIM-kort. Sjekk det på en annen telefon – hvis det ikke kommer ut noe, få duplikat med samme nummer på nærmeste servicekontor.

Feilen "Nettverk ikke funnet" på MegaFon kan oppstå ved roaming, spesielt internasjonalt. Noen ganger registrerer ikke utenlandske operatører et SIM-kort automatisk... Årsakene kan være forskjellige, men det er bare én løsning - du bør prøve manuelt nettverksvalg i håndsettinnstillingene. Problemet løses på lignende måte i intranett-roaming (men som oftest fungerer alt bra her).

En annen grunn til feilen "Mobilnettverk utilgjengelig" på MegaFon er bruken av smarttelefoner og telefoner med "skjev" kinesisk firmware. Som praksis viser, feil ved bruk av ikke-sertifisert utstyr er virkelig mulig... Og å bli kvitt dem er veldig vanskelig - med mindre du relash enheten i en eller annen tjeneste (avhengig av tilgjengeligheten av en alternativ eller nyere fastvare). Det er bare ett råd - kjøp kun sertifiserte telefoner, nettbrett og modemer.

Android-operativsystemet gleder seg over et høyt nivå av pålitelighet og stabil drift. Til tross for dette oppstår i noen tilfeller forskjellige problemer. Noen ganger slutter driftsnettverket å gjenkjenne mobilnettverket, selv om smarttelefonen fortsatt er fullt funksjonell. Før du kontakter verkstedet, er det tilrådelig å prøve å uavhengig forstå årsakene til problemet og lykkes med å fikse det.

Potensielle problemer

Før du kontakter et servicesenter, er det tilrådelig å se etter potensielle problemer.

Helt i begynnelsen er det tilrådelig å sjekke SIM-kortet på en annen mobiltelefon, fordi kanskje årsaken er skjult i den.
Et annet SIM-kort bør settes inn i smarttelefonen, som er 100 % funksjonelt.
Hvis de to første alternativene ikke hjalp, bør du avinstallere alle nedlastede spill og programmer. Kanskje de inneholder virus og kan blokkere funksjonaliteten til smarttelefonen.
Et annet alternativ for å fikse problemet er. I dette tilfellet må du slette dine personlige data. I mange situasjoner kan problemet løses ved å returnere telefonen til sin opprinnelige tilstand.

Bare hvis alle tipsene ovenfor ikke har ført til ønsket resultat, bør du kontakte mobilleverandøren din, og deretter - til servicesenteret. Det er viktig å være forberedt på at problemet vanligvis ligger i SIM-kortet, så det må kanskje byttes ut, til tross for at dette alternativet ofte ikke er så praktisk som vi ønsker.

Hvis imidlertid årsaken kan ligge i virus eller annen farlig programvare, som bør fjernes umiddelbart.

Hvordan fortsette?

Hvis mobilnettverket ikke er tilgjengelig på Android, kan du prøve flere effektive måter å løse det eksisterende problemet på. Du må forstå at en mobiloperatør ikke alltid garanterer et høyt nettverksnivå i 3G-modus, så noen ganger er det nok å bytte til 2G. Manuell bytting til 2G løser ofte problemet som har oppstått.

Nokia. Først må du gå til innstillingene, og deretter gå gjennom følgende sti: telefon - nettverk - GSM.
I Sony vil banen være som følger: parametere - kommunikasjon - mobilnettverk - GSM / 3G - kun GSM.
Samsung-telefoner har spesifikke innstillinger: innstillinger - nettverksinnstillinger - båndvalg - GSM 900/1800.

I 99% av tilfellene kan problemet løses på egen hånd, så tjenestene til et servicesenter er ikke nødvendig i alle tilfeller.

Når du bruker mobilkommunikasjon, er det tider når en inskripsjon vises på telefonskjermen om at mobilnettet er utilgjengelig, og bare nødanrop kan foretas. I hvert enkelt tilfelle er det nødvendig å forstå hvorfor en slik enhet skriver for å forhindre at dette skjer i fremtiden og for alltid å være i kontakt.

Hvorfor er det ingen forbindelse?

Telefoner blir mer og mer som små datamaskiner for hvert år. Jo mer kompleks maskinvaren er, jo mer sannsynlig er det at et av programmene kan mislykkes.

Først av alt må brukeren forstå hva meldingen på skjermen betyr at det valgte nettverket ikke ble funnet. Dette indikerer at telefonen ikke mottar retursignal om nærmeste tårn til teleoperatøren som yter tjenesten. Det er flere årsaker til dette problemet:

kommunikasjon i telefonen kan bli frakoblet;
det er ingen antenne i nærheten av serviceselskapet;
feil på SIM-kortet;
problemer med telefonen.

Først etter å ha funnet ut årsaken kan du forstå hvordan du løser problemet.

Deaktivert signaloverføringsfunksjon

Hver bærbare terminal er utstyrt med en mute-funksjon for signaloverføring. Siden det oftest brukes når du flyr i et fly, for ikke å forstyrre driften av ombordsystemer, er dets andre navn "Flymodus". På dette tidspunktet fungerer alle andre gadget-programmer som vanlig.

Det er veldig lett å se at denne modusen er aktivert. Det tilsvarende ikonet vil vises på skjermen.

Etter å ha gått inn i innstillingsmenyen på telefonen, er arbeidet med dette programmet deaktivert, og telefonen går tilbake til full funksjonalitet.

SIM-kortet fungerer ikke

Dette er den nest vanligste årsaken til at man ikke kobler seg til abonnenten når man ringer.

Dette skjer av følgende årsaker:

brudd på brikken på kortet på grunn av mekanisk skade eller eksponering for elektromagnetisk stråling;
feil installasjon av kortet i sporet som er beregnet for det, og derfor kommer ikke brikken i kontakt med leseren;
SIM-kortet er sperret på grunn av feil inntasting av tilgangspassordet, eller av teleoperatøren av flere årsaker, hvorav en kan være gjeld for betaling av tjenester.

Telefonen vil signalisere brukeren om problemer med brikken med et tilsvarende ikon på skjermen.

Du kan finne ut hva du skal gjøre i dette tilfellet ved å lese instruksjonene for telefonen. Som regel vil det hjelpe å installere kortet på nytt og overbelaste maskinen. Hvis mobiloperatøren har deaktivert tjenesten, må du kontakte en spesiell støttetjeneste. Dette kan gjøres fra en smarttelefon ved hjelp av Internett og WiFi.

Ingen nettdekning

I store bygder har man ikke støtt på dette problemet på lenge. Men på avsidesliggende steder kan det hende at operatører som Yota, Tele2 eller Beeline ikke gir pålitelig signalmottak.

Signalstyrkeikonet vil ikke vise en eneste linje på skjermen. Også slike problemer oppstår når man forlater regionen eller fra landet i utlandet. Når du bruker en tilkobling, må du være oppmerksom på dette. Dermed opererer Tele2-selskapet i alle regioner i Russland.

Ofte inngår et mobilkommunikasjonsselskap tjenester med de samme foretakene i andre land i avtalen om bruk av deres nettverk. For eksempel tilbyr nabolandet Ukraina bistand fra sin operatør Kyivstar. I dette tilfellet, i innstillingene til enheten, bør du velge og aktivere funksjonen "søk etter alle tilgjengelige nettverk" og velge den du trenger fra den foreslåtte listen manuelt.

Telefonproblemer

Årsaken til at mobilnettverket ikke er tilgjengelig kan være en feil i et av telefonprogrammene. Dette kan fikses ved å overbelaste dingsen.

Telefoner som bruker Android, spesielt de som ikke er sertifisert i landet, må ofte konfigureres manuelt til et spesifikt mobilnettverk, for eksempel MTS eller Megafon. Ofte utføres en slik prosedyre på et Lenovo-nettbrett og en smarttelefon, samt andre kinesiskproduserte gadgets.

Eliteterminaler hentet inn, spesielt fra USA, fungerer ofte ikke i russiske nettverk. De fleste av dem er programmert for en spesifikk operatør. Derfor er prisen deres betydelig lavere enn de offisielle modellene. Du kan bare gjenopprette ytelsen etter å ha blinket all programvaren. En slik operasjon er enklere på Android enn på iOS. Dessverre garanterer heller ikke dette høy kvalitet på videre arbeid.

Den interne antennen kan gå i stykker etter mekanisk støt, støt eller fall. Dessuten, når fuktighet kommer inn i dekselet, er metallkontaktene dekket med oksider, og kvaliteten på signalmottak synker kraftig.

Slike skader kan bare elimineres i et spesialverksted.

Feil valgt sak

Svært sjelden tenker telefoneiere på det faktum at en gadgetveske kan redusere kvaliteten på kommunikasjonen betydelig. Dette gjelder spesielt moderne smarttelefonmodeller. Produsenter, når de beregner signalstyrken, blir styrt av betingelsene for full dekning av territoriet med antenner. Dette er imidlertid ikke alltid tilfelle for våre forhold.

Vakre plastputer med metallelementer, eller beskyttelsespaneler i aluminium kan redusere signalstyrken flere ganger. Dette må tas i betraktning ved kjøp og montering.

I de fleste tilfeller løses problemet med forverret signalmottak hjemme, eller ved å kontakte en mobiloperatør. Men i noen situasjoner kan det være nødvendig med servicereparasjoner, utskifting av individuelle komponenter. La oss vurdere de vanligste årsakene til at mobilnettverket blir utilgjengelig på Android, samt metoder for å løse dem.

Uten et mobilnettverk blir en smarttelefon til et fancy leketøy, som du kan lytte til musikk med, se en film og spille av programmet. Det er ikke lenger mulig å ringe fra den, noe som betyr at hovedfunksjonen til mobiltelefonen går tapt. Den første og vanligste årsaken til mangelen på mobilkommunikasjon er problemet med SIM-kortet. I dette tilfellet er flere scenarier mulig:

SIM-kortet er sperret av operatøren. Som et resultat av lang tids inaktivitet, blokkerer operatøren med vilje SIM-kortet, og følgelig kan et slikt kort ikke motta et signal.
SIM-kortet er skadet. Ved langvarig bruk, samt hyppig utskifting av SIM-kortet, kan kontaktene bli skadet. Som et resultat kan en telefon med en svak radiomodul fange dårlig, eller til og med gi en melding "mobilnettverket ikke funnet".
Simka er feil kuttet. Nye Android-smarttelefoner kan kun støtte SIM-kort i -mikro- eller -nano-sim-format. Dette betyr at brukeren må kutte sitt gamle SIM-kort til ønsket størrelse. Hvis du gjør dette hjemme, kan du skade kontaktene og skade kortet, som ikke vil motta signalet fra mobiloperatøren.

En lignende situasjon oppstår ofte bare ved langvarig bruk av det samme SIM-kortet. Selv om problemet i noen situasjoner kan oppstå i de første dagene av driften. La oss vurdere hvordan du kan løse dette problemet.

Hvordan løse problemet

Hvis Android-telefonen din ikke ser mobilnettverket, kan du prøve å sette inn et annet SIM-kort i det og helst samme operatør. I tilfellet når smarttelefonen umiddelbart finner nettverket, er problemet nøyaktig i SIM-kortet. Hvis den er blokkert, kan du kontakte servicesenteret til mobiloperatøren din for å oppheve blokkeringen. Men hvis det er skadet, vil det ikke være mulig å redde det. Du kan bare gjenopprette det gamle telefonnummeret i kundestøttesenteret, som vil bli tildelt det nye SIM-kortet.
Når du kutter et SIM-kort til -mikro- og -nano-sim-formatene, anbefales det å bruke hjelpen fra fagfolkene til mobilsenteret. De har en spesiell enhet for dette, en stiftemaskin, hvis dimensjoner strengt tatt samsvarer med de nødvendige standardene. Og når du utfører denne operasjonen selv, bør du være forsiktig så du ikke skader kontaktene på SIM-kortet.

Årsaken er i smarttelefonen

Meny for systeminnstillinger

Innstillinger for mobilkommunikasjon

Hvis telefonen, etter å ha byttet ut SIM-kortet, viser meldingen "ingen tilkobling til mobilnettverket", er problemet mest sannsynlig i selve enheten. Dessuten deler den seg i to komponenter:

Programvare. For eksempel feil i innstillingene til mobilnettverket eller mobiltelefonprogramvaren som følge av oppdateringer, virus osv.
Maskinvare. Som følge av fall, uforsiktig håndtering og slitasje uten etui, blir kabelen skadet på mobiltelefonen og det kan oppstå problemer med antennen. Problemene med svikt i radiomodulen kan også være: elektrisk kortslutning, langvarig eksponering for lave eller høye temperaturer.

Hvis telefonen falt rett før det valgte mobilnettverket sluttet å fungere, så ligger sannsynligvis problemet i mobiltelefonen. Ikke fortvil umiddelbart og løp til butikken for en ny. Tross alt kan problemet med en viss grad av sannsynlighet fortsatt korrigeres. La oss vurdere hva vi skal gjøre i dette tilfellet.

Hvordan løse problemet

Hvis årsaken til problemet ligger i en programvarefeil, bør du gå til menyen for Android-systeminnstillinger og velge "Automatisk" nettverkssøkemodus. Når denne metoden ikke ga ønsket resultat, og nettverket ikke fungerer på telefonen videre, konfigurer den manuelt. I nødstilfeller, start mobiltelefonen på nytt og tilbakestill fabrikken.
Hvis sløyfen eller selve radiomodulen er skadet, må de repareres eller skiftes ut. Du kan gjøre dette arbeidet selv, men det er tryggere å kontakte et spesialisert servicesenter. Kostnaden for arbeidet vil avhenge av telefonens merke og skadegraden. Vi anbefaler å se en videoopplæring om hvordan du bytter ut antennen på Android-telefonen din.

Årsaken er feil blinking

En av de vanligste årsakene til at signalet forsvinner i telefoner som kjører Android OS, er feil blinking. Installering av tilpassede firmwares som har høyere funksjonalitet, personaliseringsmuligheter, etc., er full av kompatibilitetsproblemer med en spesifikk telefonmodell. Som et resultat av dette oppstår systemfeil, som kan føre til at telefonen slutter å se nettverket.

Hvordan løse problemet

Brukerhåndbok for fastvare

Hvis fastvaren som brukes ikke er kompatibel med versjonen av kommunikasjonsmodulen som brukes i telefonen, trenger du bare å installere den nødvendige versjonen av den tilpassede fastvaren. For å gjøre dette, før du laster ned zip-arkivet, les instruksjonene og finn ut hvilke smarttelefoner den er beregnet på.

I tilfelle fastvaren er kompatibel med smarttelefonen din, men det fortsatt ikke er noe nettverk, bruk følgende metode. Ved å bruke filbehandleren finner vi Dev Tools-applikasjonen forhåndsinstallert i minnet. Etter å ha startet den, klikk på elementet Dårlig oppførsel - Kræsj systemserveren og start mobiltelefonen på nytt. Etter en vanlig omstart vil telefonen begynne å vise mottak av operatørens nettverk.

Ikke glem de banale årsakene til at Android-en din kanskje ikke fanger opp signalet. Disse inkluderer å være utenfor operatørens dekningsområde eller fravær av et SIM-kort i det tilsvarende sporet på telefonen. Først etter å ha sjekket at dette ikke er tilfelle, er det verdt å begynne å eliminere årsakene ved å bruke metodene beskrevet ovenfor.

Hvis du finner ut at telefonen din ikke fanger Beeline-operatørens nettverk, og du ikke kan ringe og få tilgang til Internett, er det viktigste å ikke få panikk. Kanskje ingenting har gått i stykker, og faktisk er alt i orden. Det er flere alternativer.

Du er på et kjent sted.
Du er hjemme eller på kontoret, og vanligvis er det alltid en forbindelse. Men du fant den ikke i dag. Mest sannsynlig en feil i telefonen. Prøv å spørre andre om de har et nettverk.
Du er på tur.
Mest sannsynlig er du nå langt fra mobiltårnet. I dette tilfellet vil problemet løses når du endrer plassering.
Telefonen plukker opp nettverket, men plukker ikke opp 4G.
Dekningsområdet til 4G og 4G+ vokser hver dag, men så langt er ikke 4G-kommunikasjon tilgjengelig over hele landet. Sjekk dekningskartet for å se om 4G-tjenesten er tilgjengelig i ditt område.

Hva om det ikke er noen Beeline-forbindelse?

Start telefonen på nytt. Mest sannsynlig vil problemet løses av seg selv.
Hvis ingenting er endret, prøv å installere SIM-kortet på nytt.
Hvis det fortsatt ikke er noen tilkobling, sett inn SIM-kortet med nummeret ditt i en annen brukers nettbrett eller telefon. Hvis det fortsatt ikke er noen forbindelse, er årsaken ikke i telefonen din, men på operatørens side. I dette tilfellet trenger du enten bare å vente (hvis du er på et kjent sted der det alltid er en forbindelse), eller prøve å finne et sted der det er et signal (hvis du er på tur eller på et uvanlig sted) .
Prøv å finne nettverket selv: i telefonmenyen, åpne "Innstillinger", velg "Søk i nettverk" og velg automatisk søk. Hvis nettverket etter en stund ikke blir funnet, velg manuell modus og i den medfølgende listen over tilgjengelige nettverk velg den operatøren som betjener deg.

I avsnittet om spørsmålet Problem med telefonen. Skriver "Nettverket er utilgjengelig." Det er umulig å ringe noen eller sjekke saldoen. gitt av forfatteren Eurovision det beste svaret er ser mest sannsynlig ikke sim-kortet. prøv å ringe 911 hvis problemet ikke ringer muligheten for en antenne

Svar fra Vadim Kovalchuk[aktiv]
start telefonen på nytt.

Svar fra Valera Grigorieva[nybegynner]
start på nytt, hvis det ikke hjelper, gå til kontormegafonen la dem sjekke SIM-kortet ditt

Svar fra Bidra[Ekspert]
Det var slik med meg. Jeg fant et sim-kort som jeg ikke har brukt på 9 måneder. Jeg la den i telefonen. Først tok Megafonen fyr. Og så forsvant den og dukket opp - nettverket er ikke tilgjengelig. Jeg prøvde å sjekke saldoen - ikke tilgjengelig. Det er bare det at SIM-kortet allerede er blokkert for ikke-bruk. Fungerer du, som jeg leste i forklaringen til spørsmålet på en annen telefon? Så? I mitt tilfelle tok jeg det og ringte SIM-kortet mitt fra et annet nummer, det viste seg .. det var allerede hos en annen eier. Jeg vet ikke, kanskje svaret mitt vil hjelpe deg med noe ...

Svar fra stokk[aktiv]
Den samme omstarten hjelper meg ikke. SIM-korttelefonen ser, men det er ingen tilkobling. jeg vet ikke hva jeg skal gjøre

Start på nytt

Mobilkommunikasjon er en veldig kompleks ting. Millioner av telefoner, modemer, nettbrett og andre enheter fungerer i nettverket til samme MegaFon. Selve nettverket består av mange basestasjoner, brytere, kontrollsentraler og annet utstyr. Det vil si at kommunikasjonssystemet er ganske komplekst, om enn stabilt. Men ingen er immun mot feil - feil kan observeres både på siden av MegaFon og på siden av abonnentene selv.

Hvis telefonen sier at mobilnettverket ikke er tilgjengelig, trenger du bare å starte det på nytt. Reboot er en allsidig måte å gjenopplive enhver digital enhet... Den kan henge helt eller delvis, og miste hele eller deler av funksjonaliteten. Derfor har mange enheter (fra en ruter til en datamaskin) en omstartknapp. På smarttelefoner utføres denne operasjonen ved å bruke funksjonen med samme navn eller en banal av/på-syklus.

La oss se hva som skjer under en omstart:

RAM-en til enheten er slettet;
Operativsystemet starter opp fra bunnen av;
Ulike moduler og tjenester startes på nytt;
Telefonen registreres på nytt i mobilnettverket.

Hvis du bruker MegaFon, og på skjermen på telefonen din plutselig vises inskripsjonen "Mobilnettverket er utilgjengelig", send gjerne enheten til omstart.

Nettverksfeil

Hvis tom her, indikerer det:

Mangelen på nettverksdekning på et bestemt punkt;
Mangelen på nettverksytelse;
Kommunikasjonen med basestasjonen på telefonsiden har mislyktes.

Hvis feilen vises bokstavelig talt hver gang du prøver å ringe, vent 10-15 minutter, start telefonen på nytt og prøv å ringe igjen.

Den vanligste årsaken til feilen "Mobilnettverk utilgjengelig" på MegaFon er et ødelagt SIM-kort. Sjekk det på en annen telefon – hvis det ikke kommer ut noe, få duplikat med samme nummer på nærmeste servicekontor.

Roaming-feil

kinesiske telefoner

Ingen brukere er immune mot situasjoner når telefonforbindelsen plutselig forsvinner. Men ikke alle abonnenter forstår hva de skal gjøre hvis Tele2-mobilnettet ikke er tilgjengelig, og hva de skal gjøre for å gjenopprette systemet.

For å forenkle oppgaven brukeren står overfor, er det første trinnet å forstå årsakene til det som skjedde. Bare ved å forstå hvorfor tilkoblingen var utilgjengelig, kan du eliminere funksjonsfeilen og takle vanskelighetene som har oppstått. Men det er verdt å forberede seg på forhånd at prosessen med å håndtere vanskeligheter vil ta litt tid. Og noen ganger er det helt i stand til å strekke seg ut i lang tid, hvis det vil være umulig å takle funksjonsfeilen uten hjelp fra Tele2-ansatte.

Før du fortsetter med å vurdere hovedårsakene til problemer og effektive måter å håndtere problemer på, bør du forstå hva Tele2-meldingen "mobilnettverket er utilgjengelig" er.

Hvis du ikke går inn på detaljer, indikerer en slik inskripsjon umuligheten av å ringe og andre handlinger gitt av gjeldende tariff. Samtidig kan ikke abonnenten få mer detaljert informasjon og forstå hva denne varslingen betyr i sammenheng med problemene som har oppstått. Den informerer deg bare om at du ikke vil kunne bruke SIM-kortet. Resten av brukeren plikter å finne ut av det på egen hånd eller, hvis han har mulighet, kontakte operatørene av kontaktsenteret med et annet SIM-kort.

Hvorfor er Tele2s mobilnett utilgjengelig?

Det er mange grunner som gjør mobilkommunikasjon utilgjengelig. Derfor, når du står overfor vanskeligheter, bør du være oppmerksom på:

nettverksdekning (radiotårnsignaldekning);
utetemperatur (noen enheter fungerer ikke i kaldt vær);
balansetilstanden til SIM-kortet;
tilstedeværelsen av frivillig eller automatisk SIM-kortblokkering av operatøren;
den inkluderte modusen "på flyet";
langvarig fravær av aktive handlinger med sim-kortet (hvis du ikke utfører handlinger på seks måneder, er det deaktivert);
krasje i telefonen eller frysing av operativsystemet til enheten;
svikt i mobilselskapet;
havari eller feil på mobilen;
feil plassering av SIM-kortet;
SIM-kortfeil.

De fleste av de beskrevne vanskelighetene løses enkelt og raskt, men noen årsaker til mangelen på kommunikasjon vil kreve tålmodighet og proaktive handlinger fra abonnenten, og noen ganger ekstra kostnader.

Hva om Tele2s mobilnett er utilgjengelig?

Hvis mobiltelefonen uventet sier "mobilnettverket er utilgjengelig", bør brukerne:

sjekk om det valgte nettverket er aktivt og se på tilkoblingskvaliteten (indikator for tilkoblingskvalitet i øvre hjørne);
klargjør statusen til saldoen på SIM-kortet og fyll på om nødvendig;
start telefonen på nytt (gjenopprett arbeid i tilfelle feil);
slå av "fly"-modusen, hvis den er aktiv;
avklare tilstedeværelsen av SIM-kortblokkering (i din personlige konto eller ved å ringe kontaktsenteret fra et annet nummer);
sjekk om SIM-kortet er satt inn riktig og rengjør sporet hvis det er skittent;
sjekk funksjonen til telefonen ved å sette inn et annet SIM-kort i den (hvis den er feil, vises ikke tilkoblingen nå);
forsikre deg om at det ikke er skade på SIM-kortet ved å installere det på en annen telefon.

Hvis mobilenheten din er defekt, bør du kontakte et verksted eller vurdere å kjøpe en ny. I tilfelle skade på kortet er det nok å besøke den nærmeste firmasalongen til operatøren og rapportere feilen. Lederne som jobber i den vil gjøre en gratis erstatning, og beholde nummeret, tariffplanen og saldoen til abonnenten.