I den moderne verden kan man ikke forestille seg et menneskes liv uten en telefon. Hver person har denne lille hjelperen. Den lar deg enkelt kontakte ønsket abonnent. Men forestill deg at Android-telefonen din ikke slår seg på. Hva skal man gjøre i dette tilfellet? Selvfølgelig vil det være ganske vanskelig uten en smarttelefon. Hvis du ikke har en ekstra gadget, må du raskt fikse enheten din. I denne artikkelen skal vi se på hvorfor Android-telefonen ikke slår seg på.
Mobilsjekk
Hvis telefonen slutter å slå seg på, bør du ikke umiddelbart demontere den og se hva som kunne ha skjedd der. Selvfølgelig, hvis du ikke har sikker kunnskap, kan alle disse handlingene være skadelige for smarttelefonen. Deretter kan reparasjoner bare bli mer komplekse og kostbare. Hvorfor slår ikke Android-telefonen seg på? Hva skal man gjøre i dette tilfellet?
Før du fortsetter med drastiske handlinger, må du sjekke - kanskje det ikke gikk i stykker i det hele tatt. Først er det verdt å finne ut om batteriet er ladet, eller kanskje årsaken er en programvarefeil på enheten.
Batterisjekk på mobilenheter
Som vi allerede har funnet ut, kan det hende at telefonen ikke slår seg på på grunn av lav batteristrøm. Vi setter smarttelefonen på lading og venter i omtrent 30 minutter. Etter det prøver vi å slå den på. Hvis telefonen var i stand til å "gjenopplive", så er problemet høyt strømforbruk. Hvordan kan dette fikses? Det er nok å slå av Bluetooth og Wi-Fi etter bruk. Disse elementene jobber hele tiden med å finne et mulig nettverk for å informere brukeren om det. Hvis du slår av disse elementene, kan du spare en kostnad for en lengre periode. Du bør også redusere lysstyrken på smarttelefonen din, siden en lyssterk skjerm bruker mye energi.
Hvis du har en funksjon på mobiltelefonen som lar deg endre lysstyrken automatisk, basert på belysningen i rommet, så bør du slå den på. La oss komme tilbake til problemet. Hvis telefonen kan slås på når den er på lading, la den stå i ca. 4 timer. Det er verdt å sjekke utløpsdatoen for batteriet - det kan være på tide å bytte ut den komponenten. Hvis telefonen ikke slår seg på, men Android lader, må du vurdere andre mulige situasjoner.
Smarttelefon strømknapp
Telefonen kan blinke, men vil ikke slå seg på. Dette kan skyldes en funksjonsfeil på strømknappen. Årsakene til at det kanskje ikke fungerer kan være forskjellige:
- Hvis du nettopp har kjøpt en mobiltelefon og den ikke slår seg på, kan strømknappen være defekt, og årsaken ligger i en fabrikkfeil. Hva skal man gjøre i dette tilfellet? Du må gå til butikken der du kjøpte smarttelefonen og be om refusjon, bytte ut telefonen eller få den reparert. Selger plikter å gjøre noe i dette tilfellet.
- En annen grunn er også mulig, som allerede er forbundet med unøyaktigheten din. Hvis du søler væske på mobilenheten eller mister den, kan det være ulike årsaker til at telefonen ikke slår seg på. I dette tilfellet må du ikke demontere enheten selv. Hvis du har en garanti, kan du selvfølgelig prøve å kontakte servicesenteret. Ellers må du også ty til hjelp fra en profesjonell. Dessverre er ikke selv han i stand til å fikse noen telefon.
Minnekort
Så Android-telefonen din slår seg ikke på. Hva å gjøre? Årsaken kan ligge i SD-kortet. Telefonen din støtter kanskje ikke et bestemt minnekort, noe som kan føre til at mobilenheten fryser eller ikke slår seg på i det hele tatt. Du bør velge et minnekort i spesialforretninger, etter å ha lært at det passer til smarttelefonen din. Hvis forskjellige minnekort gir samme effekt, er problemet med telefonen. I dette tilfellet må du oppdatere mobilenheten. Du kan gjøre dette selv, men du bør være forsiktig, da du bare kan skade.
Telefonen slås ikke på etter Android-oppdatering
Noen ganger er det situasjoner med smarttelefoner når den ikke slår seg på etter en oppdatering. Som regel er nye dingser mer utsatt for dette. Ulike oppdateringer kommer til mobilenheten, som dessverre ikke er sikre. Dette er vanligvis tilfellet for smarttelefoner som har konstant tilgang til Internett. Etter slike oppdateringer kan telefonen slå seg av vilkårlig og slå seg på etter en stund.
En annen situasjon er også mulig: du prøver å slå på telefonen, og Android-inskripsjonen lyser opp der og ingenting annet skjer. Omstart bringer telefonen tilbake til dette problemet igjen. Så Android-telefonen din vil ikke slå seg på igjen. Hva å gjøre? I dette tilfellet er det verdt å prøve å slå av enheten og stikke ut batteriet i noen minutter, deretter slå det på og tilbakestille innstillingene. Hvis problemet ikke var alvorlig, vil du lykkes, og etter en stund vil telefonen gå tilbake til sin forrige tilstand.
Hvis han nekter å jobbe tilstrekkelig, bør du bruke en hard tilbakestilling. Dette vil rense telefonen for oppdateringer og all informasjon. Men mest sannsynlig vil den gå tilbake til fungerende tilstand. Selvfølgelig vil all din personlige informasjon forsvinne, men å returnere telefonen til dets tidligere liv vil sannsynligvis være viktigere. Denne tilbakestillingen vil gjøres forskjellig for hver smarttelefon. Du må finne en passende måte for modellen din. Vil ikke telefonen slå seg på etter tilbakestilling til fabrikk? Dessverre kan det hende at denne løsningen ikke passer for Android. I dette tilfellet må du oppdatere enheten.
Telefonen slår seg ikke på etter fastvaren ("Android")
Hvis du ikke lykkes med å laste opp enheten på nytt, kan det hende at den ikke slår seg på eller henger på Android-logoen. Hva skal man gjøre i dette tilfellet? Selvfølgelig må du reflash igjen.
Først går vi til produsentens nettsted og ser etter den nødvendige fastvaren som passer til modellen din. Du bør ikke søke etter fastvare gjennom en søkemotor, da den vil gi ut mange forskjellige programmer som mest sannsynlig ikke vil fungere. Så du kan bare forverre problemet og bringe smarttelefonen til en tilstand av "murstein".
Telefonen slår seg ikke på etter at den har blinket. «Android» kan fortsatt vekkes til live igjen. Du må installere den nye fastvaren på riktig måte. Hvis du ikke vet hvordan du gjør dette, må du kontakte servicesenteret. På denne måten kan du være sikker på at alt blir bra med telefonen din.
Mekanisk skade
Den vanligste årsaken til sammenbrudd i smarttelefonen er mekanisk skade. Hvis telefonen faller, eller du søler væske på den, er dette allerede et alvorlig problem som ikke lett kan håndteres.
Hvis fallet ikke var alvorlig, kan du prøve å stikke ut batteriet, SIM-kortet, SD-kortet. Etter en stund setter vi alt tilbake på plass. Hvis telefonen fungerer, er du heldig, og den har bare mistet kontaktene. Ellers er problemet mer alvorlig. Hvis du ikke har den nødvendige kunnskapen, bør du ikke prøve å demontere og reparere en mobil enhet selv. Ta i så fall kontakt med servicesenteret.
Vi vil sortere det i rekkefølge: først om årsakene, og deretter hva vi skal gjøre. Noen av problemene løses av seg selv, og med noen må du kontakte servicesenteret.
Denne artikkelen passer for alle merker som produserer telefoner på Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia og andre. Vi er ikke ansvarlige for dine handlinger.
Årsakene til sammenbruddet og hvorfor den slår seg på, men ikke laster
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Hvis Android ikke starter opp på telefonen eller nettbrettet når du slår det på, eller Android-smarttelefonen din starter opp, men ikke går utover logovelkomstskjermen, kan årsakene til dette være følgende:
- Feil ved blinking av enheten. Disse inkluderer installasjon av en uegnet eller skadet enhet, feil fastvarebestilling, strømbrudd og andre faktorer.
- Tomt for minne. Systemet starter kanskje ikke eller på grunn av utilstrekkelig minne. Løsningen kan være å slette unødvendige data.
- Inkompatibilitet med minnekort. Hvis smarttelefonen slås på, men ikke starter helt opp, kan du prøve å ta ut minnekortet og prøve å starte systemet på nytt.
- Maskinvareproblemer etter å ha blitt truffet, mistet, sølt eller utsatt for ekstreme temperaturer.
- Skade på strømknappen eller kabelen, som "lukker" telefonen og den går inn i en syklisk omstart, laster opp til logoen og deretter i en sirkel. Vi kommer over dette med jevne mellomrom og kan kun diagnostiseres i et servicesenter.
Før du prøver å fikse et problem med Android, må du forstå hvorfor systemet ikke starter opp.
Gjenoppretting av ytelse
Hvis telefonen viser at ladingen er på, bør årsakene til problemet ses etter i Launcher Android. Hvis enheten vibrerer eller skjermen flimrer, er det en sjanse for at skjermen er skadet.
Hvis du fastslår at problemet er programvare i naturen (for eksempel oppsto problemet etter en fastvareoppdatering), vil en enkel omstart ikke hjelpe her. Du må tilbakestille systemet via gjenopprettingsmodus eller gjenopprette enheten. La oss se hva vi skal gjøre:
- Mens du holder inne strømknappen og volum ned-tasten (det kan være andre kombinasjoner, se etter modellen din), gå til gjenopprettingsmodus. Hvis telefonen, så er problemene på et dypere nivå, så du må kontakte servicesenteret.
- Utfør en fabrikktilbakestilling ved å velge "Slett datafabrikk".
- Velg "Tilbakestill" for å starte enheten på nytt.
Dette vil slette brukerens personlige data og innstillinger. Hvis denne metoden ikke hjalp, utfør en blinking. For å gjøre dette, slipp filen med riktig firmware i roten av minnekortet, sett inn stasjonen i telefonen og velg "Installer zip fra sdcard" i gjenopprettingsmodus.
Øke
Du kan fikse en programvarefeil selv, men hvordan fikser du et maskinvareproblem? Det rimeligste alternativet er å kontakte et servicesenter for diagnostikk og reparasjoner.
Trekker ut informasjon fra ikke-fungerende Android
Selv om problemet kan løses uten økonomiske investeringer, ved en enkel blinking, har brukerne et viktig spørsmål - hvordan lagre dataene som er lagret i telefonens minne. Det er ingen problemer med minnekortet: du trenger bare å trekke det ut av enheten. Men hvordan lagrer du data fra din interne lagring? Trekk for eksempel ut kontakter.
Øke Hvis du har tatt en sikkerhetskopi av systemet, eller i det minste, så vil det være veldig enkelt å få kontakter. Alt du trenger å gjøre er å gå til Kontakter-appen på Google for å se en fullstendig liste over de synkroniserte kontaktene dine. Hvis du vil overføre dem til en annen enhet, vil det være nok å legge til en Google-konto til den.
Øke For å gjøre det like enkelt å få annen informasjon, må du med jevne mellomrom sikkerhetskopiere din Android. Så hvis
Mangelen på reaksjoner fra favorittdingsen din kan gjøre enhver eier nervøs. Uansett hvor dyr telefonen er, er den dessverre ikke usårbar og evig. Hvis enheten din trenger å prøve å finne årsaken og gjøre forsøk på å eliminere den. Problemer kan være maskinvare og programvare.
Store maskinvarefeil
En av de vanligste årsakene til at en dings mislykkes er et fall. Noen ganger er det nok å slippe enheten til gulvet for å hindre at den viser tegn til liv. Hvis favorittsmarttelefonen din ikke slår seg på etter et fall, vil du ikke kunne takle denne grunnen på egen hånd uten å ha ferdighetene til å reparere mobile enheter. Det er bedre å umiddelbart kontakte en offisiell eller tredjeparts reparasjonstjeneste hvis telefonen ikke slås på.Smarttelefoner er ikke mindre vanlige. Du kan prøve å takle et slikt problem på egen hånd, men du må handle raskt. Umiddelbart etter at enheten er våt, må du fjerne batteriet, tørke det med en hårføner på et svakt slag, og deretter sette det i varme, ideelt sett på varmebatteriet, og dekke det til med en tynn klut. Dessverre, i mange moderne modeller, er rask tilgang til batteriet lukket for brukeren. Mens han finner ut hvordan han skal fjerne dekselet og ta ut batteriet, kan kontaktene og "innsiden" oksidere. Det er umulig å eliminere konsekvensene av denne prosessen uten tilstedeværelsen av spesielle reparasjonsenheter. Jeg vil også nevne vanlig ris, men det er ris som absorberer fuktighet bedre enn noen annen måte. Legg smarttelefonen din i en pose med ris og la den stå der i 1-2 timer, så ser du resultatet.
Noen moderne smarttelefoner har en ekstremt ubehagelig funksjon. Når batteriet er helt utladet, kan det hende at de ikke viser tegn til liv selv etter at de er koblet til en lader. Vanligvis går dette problemet over av seg selv etter en stund. Hvis det ikke er positive bevegelser, må du lade batteriet minst litt ved hjelp av en universallader kjent som en "padde", og deretter koble den til en vanlig lader. Metoden er relevant for de tilfellene det er tilgang til batteriet.
Og det siste populære maskinvareproblemet er brudd når den kobles til en lader. Det kan være mange årsaker til denne reaksjonen. Vanligvis er de forbundet med funksjonsfeil i strømnettet eller direkte til ladere. Både ladekontakten og diverse «innside» kan gå i stykker. Sørg for at laderen som brukes fungerer som den skal. Hvis det fungerer, og telefonen ikke slår seg på, er det kun et servicesenter som kan hjelpe.
Maskinvarefeil er langt fra de eneste årsakene til manglende respons på forsøk på å slå den på. Oftere enn ikke er funksjonsfeil av programvarekarakter. Løsningen på problemet er forskjellig for forskjellige operativsystemer.
Programvareproblemer og løsninger
Oftest slutter en dings, spesielt moderne smarttelefoner på Android, WP og iOS, å slå seg på på grunn av ulike typer feil i operativsystemet. Nederlag av virus, for mye "rot" av operativsystemet, banale funksjonsfeil i noen viktige filer - alt dette fører til det samme resultatet. Produsenter og utviklere har forutsett denne muligheten. Som regel løses problemet ved en banal tilbakestilling av fabrikken.For Android-eiere vil gjenoppretting gjennom gjenopprettingsmodus bidra til å takle problemet. Måten denne menyen åpnes på varierer fra enhet til enhet. Velg en passende kombinasjon fra følgende mulige (du må samtidig holde nede de angitte knappene og holde dem inne en stund):
1. Øk volumet og av/på-tasten på enheten;
2. Reduser volumet mens du trykker på strømknappen;
3. Øk eller reduser volumet mens du samtidig trykker på Hjem-knappen og av/på-tasten på enheten;
4. Øk volumet mens du trykker på strøm- og volum ned-knappene.
Når du har klart å komme inn i gjenopprettingsmodus, gjør du følgende. Åpne underseksjonen "tørk data / tilbakestilling av fabrikk", gå til fanen "Ja - slett alle brukerdata", og bekreft deretter intensjonene dine ved å klikke på "start systemet på nytt nå". Gadgeten skal starte på nytt og slå seg på.
Windows Phone-eiere kan også prøve å "gjenopplive" enhetene sine ved å utføre en fullstendig tilbakestilling av fabrikken. Dette gjøres i følgende rekkefølge. Samtidig klemmes knappene for å senke volumnivået og slå på enheten fast og holdes i en stund. Hold inne til enheten vibrerer. Dette tar vanligvis 10-15 sekunder. Etter at vibrasjonen dukker opp, må du umiddelbart trykke og holde inne volum ned-knappen en stund til et stort utropstegn vises på enhetens skjerm. Etter at tegnet ovenfor vises, trykker du på knappene i følgende rekkefølge: øk volumet, etter å ha senket det, av/på-tasten og reduser volumnivået igjen. Innstillingene vil bli tilbakestilt til de opprinnelige og gadgeten slås på. Omstarten kan ta litt tid.
Hvis ingen av metodene ovenfor hjalp deg med å gjenopplive enheten, må du kontakte tjenestene til et servicesenter. Rengjør operativsystemet regelmessig fra "rusk" og behandle telefonen med forsiktighet. Dette er den beste forebyggingen. Lykke til!
Hvis du har problemer med en våt dings, må du ikke koble den til strømnettet og slutte å trykke på knappene. så snart som mulig og først da følg rådene i denne artikkelen.
Hvis du er sikker på at innsiden av smarttelefonen er tørr, fortsett gjerne.
1. Utfør en tvungen omstart av enheten
Telefonen din kan være slått på, men bare frosset. I dette tilfellet kan skjermen være mørk og ikke reagerer på handlinger. Så prøv først å starte enheten på nytt med maskinvarenøklene.
Slik tvinger du omstart av iPhone
På iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus og eldre, hold nede Hjem-tasten sammen med Topp- (eller Side)-knappen i 10 sekunder eller mer til Apple-logoen vises.
På iPhone 7 eller iPhone 7 Plus holder du nede sidetasten sammen med volum ned-knappen i 10 sekunder eller mer til du ser Apple-logoen.
På en iPhone 8 eller iPhone 8 Plus, hold nede og slipp umiddelbart Volum opp-tasten og deretter Volum ned-tasten. Trykk og hold inne sideknappen til Apple-logoen vises.
Hvordan tvinge omstart av en Android-smarttelefon
Trykk og hold inne strømknappen og volum ned-tasten samtidig i 10-15 sekunder. Hvis det lykkes, vil enheten starte på nytt automatisk eller vise en meny på skjermen der du må velge omstart-kommandoen.
Noen Android-smarttelefoner kan starte på nytt ved å bruke andre knapper. Hvis enheten ikke reagerer, søk på nettet etter en kombinasjon av taster for å starte den aktuelle modellen på nytt.
2. Ta ut batteriet og sett det tilbake
Hvis telefonen har et uttakbart batteri, fjerner du dekselet og skyver batteriet ut av enheten. Vent minst 30 sekunder og skift ut batteriet. Prøv deretter å slå på telefonen på vanlig måte - ved å bruke strømknappen.
3. Sett telefonen på lading
Koble telefonen til en stikkontakt med den originale laderen. Hvis ladeindikatoren ikke vises på skjermen innen en time og du ikke kan slå på enheten, kontroller integriteten og rensligheten til kontakten, samt tilstanden til strømkabelen og adapteren. Hvis mulig, prøv andre uttak og bytt ut kabelen og/eller adapteren.
4. Tilbakestill maskinen til fabrikkinnstillingene
Hvis skjermen lyser opp etter å ha prøvd å slå den på, men enheten ikke starter opp riktig, kan du prøve å gjenopprette fabrikkinnstillingene ved å bruke maskinvareknappene.
Under en tilbakestilling av systemet kan du miste personlige data som ikke er synkronisert til serveren. Ikke gjør dette hvis du er redd for å slette viktig informasjon.
Slik tilbakestiller du iPhone til de opprinnelige innstillingene
Koble telefonen til datamaskinen med en kabel og start iTunes. Tving deretter omstart av iPhone (se trinn 1). Når du ser Apple-logoen, fortsett å holde knappene nede til gjenopprettingsmodusen vises på smarttelefonskjermen.
Etter det skal et vindu med ytterligere instruksjoner vises på dataskjermen. Klikk "Oppdater" og følg systeminstruksjonene.
iTunes vil laste ned riktig programvare for telefonen din. Hvis denne prosessen tar mer enn 15 minutter, kan iPhone avslutte gjenopprettingsmodus. I dette tilfellet holder du nede knappene for tvungen omstart igjen og holder dem til enheten går tilbake til denne modusen.
Hvis oppdateringen fungerer, kan telefonen slå seg på uten å tilbakestille systemet. Hvis ikke, klikk på "Gjenopprett" i iTunes-vinduet for å gjenopprette fabrikkinnstillingene.
Slik gjenoppretter du de opprinnelige innstillingene på en Android-smarttelefon
Sørg for at smarttelefonen er slått av og prøv følgende tilbakestillingskombinasjoner:
- volum opp-tast + strømknapp;
- volum ned-tast + strømknapp;
- volum ned-tast + volum opp-tast + strømknapp;
- volum ned-tast + strømknapp + hjem-tast.
Du må holde nede alle tastene samtidig og holde dem i ca 10-15 sekunder. Etter det vil en spesiell meny vises på skjermen, der du skal velge gjenopprettingselementet, og deretter Tørk data / tilbakestilling av fabrikk. Hvis du ikke ser denne kommandoen i gjenopprettingsmodus, holder du nede strømknappen og trykker et øyeblikk på volum opp-tasten.
Etter disse trinnene skal smarttelefonen gå tilbake til de opprinnelige innstillingene innen noen få minutter. Hvis ingen av tastekombinasjonene fungerer eller du ikke finner kommandoene du trenger i servicemenyen, se etter tilbakestillingsinstruksjonene for enhetsmodellen din.
Selv moderne dingser med høy teknologiutvikling kan mislykkes. Det er ofte tilfeller der smarttelefonen din rett og slett ikke vil slå seg på. Mange faller i stupor, og vet ikke engang hva de skal gjøre hvis telefonen ikke slår seg på. Vi vil gi de vanligste årsakene til dette sammenbruddet, samt mulige løsninger.
Hva slår seg ikke på og hvordan løses
I de fleste tilfeller er problemet relatert til batteriet til gadgeten. Et mindre vanlig alternativ er operativsystemproblemer. Før du tar enheten med til et servicesenter og forbereder penger til reparasjoner, anbefaler vi at du tar flere uavhengige skritt for å identifisere feilen. Problemet kan være trivielt, som du kan løse uten hjelp utenfra.
Batterifeil
Det er flere grunner til at telefonen ikke slår seg på. Kanskje batteriet rett og slett har gått tom, og lading har ingen effekt. Dette er det vanligste problemet, men det kan være flere årsaker til dette:
- En annen grunn til at "Android" ikke slår seg på, er at strømknappen er ødelagt. Hvis du har en ny smarttelefon, kan det være et ekteskap. Bær den deretter tilbake og bytt den til en ny. Ellers må du gå til verkstedet, hvor du må erstatte knappen for penger, hvis problemet virkelig er i den.
- Det verste tilfellet er at strømkontrolleren brant ut på telefonen. Det er han som er ansvarlig for prosessen med å lade dingsen. Den eneste utveien er å ta telefonen til et servicesenter og deretter erstatte den.
Som du kan se, kan brukere løse de fleste problemene på egen hånd hvis telefonen ikke slår seg på. For å forlenge batteriets levetid, ikke ofte utlading av dingsen til full null, men bruk kun sertifiserte ladere fra produsenten.
Minnekort
Problemet kan være at du har satt inn et SD-kort i dingsen som smarttelefonen ikke støtter. Dette kan føre til krasj i programkoden og manglende evne til å aktivere. Hvordan slår jeg på gadgeten? Bare stikk ut feil minnekort. Hvis den fortsatt ikke vil aktiveres, må du kanskje laste smarttelefonen på nytt.
Les alltid i spesifikasjonen på forhånd hvilke minnekort og opp til hvilken kapasitet mobilenheten din støtter. Du kan også få råd fra selgerne av mobilbutikker.
Feil systemoppdatering
Noen smarttelefoner, etter oppdatering til en nyere fastvare, blir til en som ikke lenger vil slå seg på på vanlig måte. Løsningen kan være å gå tilbake til fabrikkinnstillingene. Du kan gjøre dette med. Følg disse trinnene for å gå inn:- Hold nede volum opp-tasten.
- Hold nede Hjem-tasten uten å slippe den.
- Trykk samtidig på den tredje knappen "Slå på".
På noen smarttelefoner utføres overgangen ved å trykke på "+ .- volum" og "Slå på"-knappen. Ved å bruke volumtastene må du flytte glidebryteren til linjen "Tørk data / tilbakestilling til fabrikk", og deretter bekrefte valget ditt ved å klikke på "Ja - slett alle brukerdata".
Du vil kunne tømme kontant- og datadelen. Men vær forsiktig, siden alle personlige data (bilder, kontakter, videoer og apper) vil gå tapt. Hvis det er noe viktig på telefonen din, kontakt et servicesenter.
Relevant i tilfelle nedlastingen av telefonen henger på ikonet med bildet "Android". Dette indikerer også feil drift av fastvaren. På noen enheter er det en spesiell knapp for det, som kun kan trykkes med en nål eller tannpirker.
Virus
Hvis telefonen ikke starter, kan operativsystemfilene ha blitt ødelagt av en slags virus. Her må du skrive om telefonen. I noen servicesentre vil spesialister kunne gjenopprette telefonens funksjonalitet ved å rense den for virus. For å unngå slike situasjoner anbefaler vi å laste ned applikasjoner kun fra den offisielle Play Market-butikken, samt installere et antivirus. Du kan velge ESET eller Dr.Web for mobile enheter.
