Finn et rekommandert brev. Postkontor

Legg igjen en kommentar 6,950

For å spore pakken din må du ta noen få enkle trinn.
1. Gå til hovedsiden
2. Skriv inn sporkoden i feltet med overskriften "Spor postsending"
3. Klikk på "Spor pakke"-knappen til høyre for feltet.
4. Etter noen sekunder vil sporingsresultatet vises.
5. Studer resultatet, og spesielt nøye den siste statusen.
6. Prognostisert leveringsperiode vises i sporkodeinformasjonen.

Prøv det, det er ikke vanskelig ;)

Hvis du ikke forstår bevegelsene mellom postselskaper, klikk på lenken med teksten "Gruppe etter selskap", som ligger under sporingsstatusene.

Hvis du har problemer med statusene på engelsk, klikk på lenken med teksten "Oversett til russisk", som ligger under sporingsstatusene.

Les nøye gjennom "Sporkodeinformasjon", der finner du estimerte leveringstider og annen nyttig informasjon.

Hvis, når du sporer, en blokk vises i en rød ramme med overskriften "Vær oppmerksom!", les nøye alt som er skrevet i den.

I disse informasjonsblokkene finner du 90 % av svarene på alle spørsmålene dine.

Hvis i blokken "Vær oppmerksom!" det er skrevet at sporkoden ikke spores i destinasjonslandet, i dette tilfellet blir sporing av pakken umulig etter at pakken er sendt til destinasjonslandet / etter ankomst til Moskva distribusjonssenter / Vare ankommet Pulkovo / Ankom Pulkovo / Venstre Luxembourg / Venstre Helsinki / Sender til Russland eller etter en lang pause på 1 - 2 uker, er det umulig å spore plasseringen av pakken. Nei, og ingen steder. Ikke i det hele tatt =)
I dette tilfellet må du vente på et varsel fra postkontoret.

For å beregne leveringstider i Russland (for eksempel etter eksport, fra Moskva til byen din), bruk "Leveringstidskalkulator"

Hvis selgeren lovet at pakken skulle komme om to uker, men pakken tar mer enn to uker, er dette normalt, selgerne er interessert i salg, og det er derfor de villedende.

Hvis det har gått mindre enn 7 - 14 dager siden mottak av sporkoden, og pakken ikke spores, eller selgeren hevder at han sendte pakken, og statusen til pakken "varen forhåndsadvisert" / "E-post melding mottatt” endres ikke på flere dager, dette er normalt, Du kan lese mer ved å følge lenken: .

Hvis statusen til posten ikke endres innen 7 - 20 dager, ikke bekymre deg, dette er normalt for internasjonale postforsendelser.

Hvis dine tidligere bestillinger ankom i løpet av 2-3 uker, og den nye pakken tar mer enn en måned, er dette normalt, fordi... Pakker går på forskjellige ruter, på forskjellige måter, de kan vente i 1 dag på å bli sendt med fly, eller kanskje til og med en uke.

Hvis pakken har forlatt sorteringssenteret, tollvesenet, mellompunktet og det ikke er nye statuser innen 7 - 20 dager, ikke bekymre deg, pakken er ikke et bud som leverer pakken fra en by til ditt hjem. For at en ny status skal vises, må pakken ankomme, losse, skanne osv. på neste sorteringssted eller postkontor, og dette tar mye mer tid enn bare å komme seg fra en by til en annen.

Hvis du ikke forstår betydningen av slike statuser som mottak / eksport / import / ankom leveringsstedet, etc., kan du se på oversikten over hovedstatusene til internasjonal post:

Hvis pakken ikke er levert til ditt postkontor 5 dager før utløpet av beskyttelsesperioden, har du rett til å åpne en tvist.

Hvis du, basert på ovenstående, ikke forstår noe, les disse instruksjonene igjen, og igjen, til du er helt klar;)

Russian Post gir sine kunder ikke bare tjenester for sending og mottak av postsendinger, men gjør det også mulig å kontrollere hele prosessen med å sende rekommanderte brev eller med en deklarert verdi. La oss se nærmere på hvordan du bruker «Post tracking»-tjenesten.

Utstedelse av et rekommandert brev på postkontoret innebærer å tildele det en unik postidentifikator, som er angitt på sjekken. Videresending av en forsendelse i Russland har en identifikator i form av 14 sifre, internasjonale forsendelser har 4 latinske bokstaver og 9 sifre. For å finne ut hvilket stadium det registrerte brevet ditt befinner seg på, følg lenken til Russian Post-tjenestesiden. I det tomme «Mail ID»-feltet skriver du inn et fjortensifret nummer. Ikke glem å skrive inn koden som bekrefter at du ikke er en robot. Og klikk på "Finn"-knappen.

Etter overføring av det registrerte brevet til postmedarbeideren fylles dataene ut og varen tildeles statusen "Mottak" som angir dato og klokkeslett. Hvis brevet sendes til andre land, gjennomgår det fortolling. Dette er bevist av statusen "Ankomst til stedet for internasjonal postutveksling".

Operasjon "Eksport" indikerer vellykket mottak av postforsendelsen fra transportøren. Overgangen til import kan ta ganske lang tid og avhenger av transportselskapene som utfører transporten. "Import"-statusen indikerer at brevet har ankommet destinasjonslandet.

Deretter må brevet passere tollkontrollen. Hvis det ikke er problemer med postforsendelsen, mottar den statusene "Fortolling fullført" og "Venstre MMPO". Ellers – «Toldvesenet».

Deretter kommer sorteringsprosessen, hvor brev deles ut etter ruter. Vel, den endelige statusen er "Ankommet til leveringsstedet", hvoretter adressaten mottar varsel om ankomsten av det registrerte brevet.

Dersom postsendingen ikke lar seg spore eller etter din mening ikke kommer frem for lenge på grunn av tap, bør du kontakte postkontoret og skrive en erklæring. Vær oppmerksom på at søknadsskjemaene for søk etter internasjonale og innenlandske forsendelser er forskjellige. Søknaden aksepteres dersom det foreligger betalingskvittering med postnummer.

Du kan laste ned de nødvendige dokumentene her.

Nettstedets elektroniske postsporingstjeneste vil hjelpe deg med å spore status og plassering av pakken din levert av Russian Post.

Den nasjonale postoperatøren til den russiske føderasjonen, Russian Post, mottar, sender og leverer postforsendelser på territoriet til den russiske føderasjonen og andre stater. Filialene til denne nasjonale postoperatøren håndterer sending og mottak av både innenlandske og internasjonale pakker. Hvis pakker og postsendinger sendes innenfor Russland, tildeles pakken et unikt 14-sifret identifikasjonsnummer som består av tall, og når det sendes internasjonalt, tildeles et identifikasjonsnummer på 13 tegn (tall og bokstaver i det latinske alfabetet).

Begge numrene samsvarer med S10-standarden til Universal Postal Union og pakkesporing kan utføres av både avsender og mottaker av posten.

Funksjoner for sporingsnumre for russiske postpakker

Russian Post-spornumre varierer etter type pakke og varierer i utseende.

Pakker, rekommanderte brev og småpakker har et 14-sifret nummer.
Pakker og pakker spores ved hjelp av en 13-sifret kode (4 bokstaver og 9 tall).

Forklaring:

- De to første bokstavene i koden angir typen forsendelse
- 9 siffer - avgangskode
- De siste 2 bokstavene er pakkens avgangsland
EMS-pakker - spornummer begynner med bokstaven E

Pakkesporing etter forsendelsestype ZA..HK,ZA..LV (Aliexpress)

Takket være samarbeidet med den russiske posten har denne typen pakker med Aliexpress et forenklet registreringssystem, som muliggjør forsendelse enda raskere og billigere. Det er verdt å vurdere at denne typen levering kun kan spores innenfor avsenderens land; når pakken ankommer territoriet, vil forsendelsen ikke lenger spores, men etter at pakken ankommer mottakerens leveringssted, vil en lignende status vises . Omtrentlig leveringstid er 25-30 dager fra avreisedato.

Pakkesporing ZJ..HK (JOOM)

Pakker med et nummer som inneholder bokstavene ZJ i begynnelsen er pakker fra nettbutikken Joom, som også samarbeider med Russian Post. Denne typen levering er lavkost og brukes hovedsakelig til levering av billige varer og har samtidig begrenset sporingsfunksjonalitet. Faktum er at Joom-pakker, når de spores, kan ha en av bare tre statuser:

Pakke sendt
Pakken ankom kontoret
Pakken er mottatt av adressaten

Det vil si at pakken din ikke kan spores på alle leveringsstadier, men viktig informasjon om at varene er sendt eller allerede har ankommet postkontoret vil være kjent.

Problemer med å spore russiske postpakker?

Noen ganger oppstår det problemer med sporing av Russian Post-pakker. Oftest skjer dette av følgende årsaker:

Det har ikke gått nok tid siden pakken ble sendt og sporingsnummeret har ennå ikke kommet inn i databasen, siden det ikke har gått nok tid siden den ble sendt. Det er verdt å huske at perioden kan ta opptil 7-10 dager.
Avsenderen oppga feil sporingsnummer. I dette tilfellet er det verdt å sjekke nummeret på nytt med avsenderen og kopiere det riktig inn i sporingslinjen på nettsiden vår.

Hvordan spore en russisk postpakke?

Å spore statusen og plasseringen til en pakke av postselskapet Russian Post er ekstremt enkelt: for å gjøre dette må du skrive inn den unike sporkoden til pakken i sporingslinjen. Etter å ha spesifisert nummeret, klikk på "Spor"-knappen og finn ut den mest oppdaterte informasjonen om statusen til forsendelsen din via Russian Post.

Hvis du trenger å lagre data om flere forsendelser med russisk post samtidig, registrer deg på din personlige konto på nettstedet for nettbasert pakkesporingstjeneste, og spor flere forsendelser samtidig og motta nøyaktig informasjon for hver pakke.

For å finne ut hvilket postkontor pakken din befinner seg på, bruk vår