Et annet problem som telefonen kan "behage" brukeren er den fullstendige eller delvise mangelen på hørbarhet under en samtale. Hvordan kan du kommunisere med samtalepartneren hvis han ikke kan høre deg eller lyder og forstyrrelser plager deg. Så det er på tide å bringe "skyldige" av problemer til servicesenteret.
Hvorfor kan ikke abonnenten høre deg?
- Mikrofonproblemer
Dette er hovedårsaken til mangelen på hørbarhet. Med en detaljert diagnose kan følgende identifiseres:- Mikrofonen fungerer ikke i det hele tatt.
Oftest skjer dette på grunn av tilstopping av lydlederkanalen i telefondekselet. Under drift er støv, skitt og diverse rusk tilstoppet i den. For å gjenopprette "pratsomheten" til mikrofonen, vil det hjelpe å rengjøre lydguiden. Slike ulemper finnes oftest i clamshell-telefoner. I slike modeller er lydlederkanalen plassert i en av gummistøtdemperne i bunnen av røret. De er designet for å beskytte skjermen mot riper på tastaturet og for å dempe støt når du lukker enheten. Over tid mykner materialet til støtdemperne og blir klebrig. Som et resultat, under påvirkning av telefondekselet, flater de ut, noe som fører til fullstendig adhesjon av lydguiden. Rengjøring av lydlederhullene er bare midlertidig. For å løse problemet er det nødvendig å erstatte støtdemperpluggene med nye. - Mikrofonkretsoksidasjon.
Oksidasjonssteder kan observeres både direkte i nærheten av mikrofonen og i systemkontakten som headsettet er koblet til. Selv små oksidasjoner er nok til at mikrofonen ikke fungerer. For å gjenopprette mikrofonen til å fungere, er det nødvendig å rydde opp i oksidasjonen. Men hvis vann kommer direkte inn i mikrofonen, må den byttes ut. Som et resultat av eksponering for fuktighet på rørelementene til mikrofonkretsene, blir den normale driften av mikrofonen forstyrret. Oftest gjelder dette zenerdioder og varistorer. Noen ganger er det nok å erstatte dem og fjerne oksidene for å få mikrofonen til å fungere igjen. Ofte er oksider skjult under EMIF-filtre, som raskt forringes og svikter når de utsettes for fuktighet. I en slik situasjon skiftes EMP-filteret på servicesenteret.Noen ganger vil telefonen indikere at et hodesett er tilkoblet mens det ikke er tilkoblet. Dette indikerer at ikke bare mikrofonen ikke fungerer, men også øretelefonhøyttaleren. Problemet er forårsaket av oksidasjon som følge av at fuktighet kommer inn under EMIF-filteret, inn i systemkontakten eller på identifikasjonskretsen til headsetforbindelsen. Årsaken kan også ligge i et brudd i identifikasjonskretsen gjennom et brudd på BGA-loddingen til kontrolleren / prosessoren.
- Mikrofonen er veldig stillegående.
Oftest ligger problemet i en defekt mikrofon, selv om det også kan være av årsakene nevnt ovenfor. - Bakgrunnen høres med stemmen(vanligvis GSM - tips).
Feilen er en defekt mikrofon. Selv om problemet kan provoseres av brudd på en av kretsene. Servicesenteret bytter ut mikrofonen med en ny, samt sjekker og gjenoppretter kretsene til mikrofonsignalet.
- Mikrofonen fungerer ikke i det hele tatt.
- Defekt sløyfe
Dette problemet er iboende i modeller med en aktiv flip (foldestruktur). Mikrofonkabelen, som er en overgangsdel mellom telefonen og flippen, kan bli skadet på grunn av hyppig åpning/lukking eller som følge av fall. - Programvarekrasj
- Ødelagt lydkontakt
I servicesenteret vil nettstedet raskt og effektivt eliminere funksjonsfeilen til en overkommelig pris.
Det er ingen hemmelighet for mange at Skype er et av de mest etterspurte kommunikasjonsverktøyene på datamaskiner og bærbare datamaskiner. Millioner av mennesker kommuniserer med hverandre hvert minutt ved hjelp av dette programmet. Men dessverre er det ikke alle som har en problemfri kommunikasjon. Det er faktisk nok spørsmål, og ett av dem er når du hører samtalepartneren din under en video- eller lydsamtale, men det gjør han ikke.
I denne artikkelen vil vi prøve å hjelpe deg med å løse dette problemet.
Hva er grunnen til at du kanskje ikke blir hørt på Skype?
Nesten alle Skype-brukere vet at en samtale via Internett er mulig takket være en mikrofon innebygd i en bærbar datamaskin eller et tilkoblet webkamera. Hvis du hører samtalepartneren din, betyr det at alt er i orden med mikrofonen fra hans side. Den fungerer og er riktig konfigurert.
Og hvis de ikke hører deg, har du mest sannsynlig en manglende / defekt eller feilkonfigurert mikrofon. Derfor blir ikke stemmen din overført til samtalepartneren.
Hva å gjøre?
Det første trinnet er å gå til Skype-innstillingene og velge å overføre stemmen din, og deretter sjekke den.
For å gjøre dette, i venstre hjørne av Skype-hovedvinduet, må du klikke på de tre horisontale prikkene på motsatt side av navnet ditt og velge "Innstillinger" i menyen som åpnes.
Velge en mikrofon i Skype
Her, i den aller første linjen overfor ordet "Mikrofon", må du klikke på pilen og prøve å velge en annen mikrofon fra listen som åpnes.
Etter det, like ovenfor, klikker du på "Foreta en gratis testanrop". En standard lydsjekk starter, hvor du blir bedt om å si noen få ord. Deretter spilles frasen din, og hvis du hørte den, er mikrofonen riktig konfigurert.
Hvis du ikke hørte hva du sa, må du velge en annen mikrofon fra listen overfor ordet "Mikrofon" og gjenta testanropet til du hører deg selv.
Hvis alt annet feiler?
I dette tilfellet kan du prøve å koble webkameraet til en annen USB-kontakt, fortrinnsvis på baksiden av systemenheten. Hvis du har en bærbar datamaskin, kan du prøve å oppdatere driverne for webkameraet ditt ved å laste dem ned fra den offisielle nettsiden til produsenten av den bærbare datamaskinen.
Det siste alternativet er å kjøpe et nytt webkamera, siden de nå ikke er dyre i det hele tatt, koble det til USB-porten på din PC eller bærbare datamaskin, gå deretter til Skype-lydinnstillingene i henhold til instruksjonene ovenfor og velg mikrofonen til den nye webkamera fra listen.
En ganske vanlig situasjon når en av samtalepartnerne ikke hører den andre under en samtale på en mobil, noe som gjør begge parter nervøse, spesielt hvis du trenger å kommunisere viktig informasjon.
Når de står overfor et lignende problem, skriver mange av gadgetene sine og tenker på å kjøpe en ny, men dette er en feil handling. I utgangspunktet, når samtalepartneren ikke høres i telefonen, er det ikke vanskelig å fikse sammenbruddet, alt avhenger av kilden til feilen. Om hvilke metoder du skal bruke og vil bli diskutert i denne artikkelen.
For selvdiagnose, ta testen. Den virtuelle assistenten vil identifisere problemet og fortelle deg hva du skal gjøre.
Dekket du til nærhetssensoren med fingeren?
Riktig! Feil!
I moderne smarttelefoner, spesielt i priskategorien på inngangsnivå, kan nærhetssensoren noen ganger svikte eller feile, noe som forårsaker mye ulempe.
Fortsett >>
Har du skrudd opp volumet?
Riktig! Feil!
Hvis økning av volumet ikke løser problemet, klikk på "Fortsett diagnostikk"-knappen.
Fortsett >>
Når de ringer deg tilbake, er det bedre å høre samtalepartneren?
Riktig! Feil!
Hvis det ikke hjelper, fortsetter vi diagnosen.
Fortsett >>
Rengjorde du høyttaleren med en bomullspinne fuktet med alkohol?
Riktig! Feil!
Hvis det ikke hjelper, klikk på "Fortsett diagnostikk"-knappen.
Fortsett >>
Nettverket kan være overbelastet, vent 15 til 30 minutter.
Riktig! Feil!
Hvis det ikke hjelper, klikk på "Fortsett diagnostikk"-knappen.
Fortsett >>
Har telefonen blitt mistet eller reparert?
Riktig! Feil!
Hvis den mistes eller repareres, kan brettet som er ansvarlig for å spille av lyder bli skadet
Hvis den ikke falt, trykk på knappen "Fortsett diagnostikk".
Fortsett >>
Jeg kan ikke høre samtalepartneren
Hva du skal prøve først
Lukk nærhetssensoren med fingeren
Når du bruker en mobiltelefon med berøringsskjerm og ikke hører samtalepartneren, kan problemet ligge i at du utilsiktet slår av mikrofonen med øret. I moderne smarttelefoner, spesielt i priskategorien på inngangsnivå, kan nærhetssensoren noen ganger svikte eller feile, noe som forårsaker mye ulempe.
Prøv å bare legge hånden til nærhetssensoren mens du snakker (lukk frontkamerablokken helt) og trykk på mikrofonikonet.
Skru opp lyden
Den enkleste metoden er å prøve å øke lydnivået ved å bruke maskinvaretastene som er plassert på enhetens kropp. Først etter det går du videre til andre alternativer.
Nettverket er overbelastet
Ofte skjer dette på grunn av nettverksavbrudd, for eksempel på grunn av dårlige værforhold eller andre radioforstyrrelser. Ring tech. Støtt operatøren din for å spørre hvorfor mobilforbindelsen er så dårlig der du befinner deg. Hvis konsulenten sier at dette problemet ikke kommer fra dem, prøv å fjerne sim-kortet, og sett det inn på plass og gjenta samtalen.
Be om å ringe tilbake
I tilfelle du fortsatt ikke kan høre abonnenten, er det en annen måte å gjenopprette lyden på - det er nødvendig at samtalepartneren din ringer seg selv og du tar telefonen. Dette kan fungere hvis årsaken ikke ligger i mekanisk, men i programvareskade.
Noen ganger kan du rett og slett ikke se og slå av mikrofonen når du ringer. Dette gjelder spesielt for moderne Android- og iOS-enheter. Vi slår på mikrofonen tilbake og i 90 % av tilfellene vil dette rette opp situasjonen. Hvis dette ikke hjelper, må du starte enheten på nytt og ringe på nytt.
Rengjør høyttaleren
Et ekstremt alternativ, men noen ganger fungerer det. Ta en bomullspinne fuktet med alkohol og tørk forsiktig av smarttelefonhøyttaleren. Det samme vil det oppsamlede støvet og skitten falle ut av lydsporene.
tekniske problemer
Alle de ovennevnte tipsene hjelper ikke alltid, siden årsaken til mangelen på volum kan være av mekanisk natur. Her er skadene der mikrofonen slutter å fungere:
- En magnetisk spole er plassert inne i høyttaleren, hvis svinger er koblet til kontaktene på brettet. En av disse svingene kan bryte, noe som vil føre til svikt i delen.
- Det finnes telefonmodeller hvor høyttaleren er koblet til brettet gjennom en båndkabel. En slik ledning kan ganske enkelt knekke eller gå av kontakten.
- Det er mulig å overskrive sporet på mikrokretsen, som er ansvarlig for å levere strøm til mikrofonen og høyttaleren.
- For å konvertere og overføre lyder, er en spesiell mikrokrets gitt i utformingen av enheten; den kan også brenne ut eller bli mekanisk skadet etter et kraftig slag.
- Volumknappen er heller ikke evig og går ofte i stykker når lyden slås av.
Det er mulig å utføre selvreparasjon av slike elementer, men bare hvis du har riktig kunnskap. I andre situasjoner er det bedre å ta med mobiltelefonene til et servicesenter for å gjenopprette mikrofonens funksjonalitet.
Fabrikkinnstilt
Hvis du gjorde manipulasjonene som ble notert tidligere, men du fortsatt ikke kan høre samtalepartneren på telefonen, kan du returnere mobiltelefonen til fabrikkinnstillingene, siden programvaren noen ganger kan mislykkes. Denne prosedyren utføres ved å bruke "Innstillinger"-menyen i fanen "Gjenoppretting og tilbakestilling". Avhengig av modifikasjonen og merket på telefonen, kan dette elementet kalles annerledes. Gå til «Gjenopprett og tilbakestill»-elementet, klikk på «Tilbakestill til fabrikkinnstillinger».
Vi vil advare deg om at hvis smarttelefonen din inneholder vesentlig informasjon, bilder, lydopptak eller videomateriale, må du først overføre alt som trengs til en ekstern stasjon. Dermed, etter en tilbakestilling av fabrikken, kan du enkelt returnere alt innhold til enheten og fortsette å bruke det.
Den dårlige nyheten er at hvis dette ikke hjelper, vil android-fastvaren til enheten være nødvendig, som er skrevet om nedenfor.
Viktig! Ikke glem kontoene dine (Google, Viber, Skype, mail, etc.), etter tilbakestillingen vil de også bli slettet, så husk på forhånd og skriv ned alle pålogginger og passord fra dem.
Alvorlige grunner
En enda mer radikal metode for å gjenopprette hørbarheten til høyttalerne er å blinke gadgeten, fordi problemer kan begynne på grunn av en programvarefeil i operativsystemet. For å utføre en slik operasjon er det mange nettsteder hvor du selv finner instruksjoner og nødvendige verktøy for smarttelefonmodellen din.
Det er sant, her er det viktig å forstå vanskelighetene med datavisdom i det minste på et gjennomsnittlig nivå. Ellers kan nesten enhver spesialist på cellereparasjoner fikse denne feilen. Ta med en dings og si: "Når jeg snakker, kan jeg høre perfekt, men det gjør jeg ikke." Da vil veiviseren vite hvor den skal starte diagnostikk.
Konklusjon
Først av alt må du bestemme årsaken til feilen riktig og så nøyaktig som mulig ved å bruke alle metodene fra denne artikkelen. Siden det i de fleste tilfeller er mulig å returnere telefonen til full funksjonalitet uten mye anstrengelse. Hvis enheten er under garanti, ikke bry deg, men ta den umiddelbart til servicesenteret.
Video
