.chm-filformatet ble opprettet av Microsoft i 1997. Det var ment å erstatte utvidelsen .hlp, som ble brukt til referanseinformasjon. CHM er et akronym for "Compressed HTML Help". Dette betyr at materialer i dette formatet har standard HTML-oppmerking på Internett, inneholder hyperkoblinger og kan ha en seksjonsstruktur på flere nivåer. Takket være muligheten til å plassere ankere inne i og mellom artikler, har .chm-utvidelsen også begynt å bli brukt av ulike selskaper og vanlige brukere. I tillegg til referanseinformasjon om driften av operativsystemet, lagres andre data i dette formatet, for eksempel pedagogiske hefter eller brukermanualer.
Alle Microsofts stasjonære operativsystemer, fra og med Windows 98, har et innebygd verktøy for å lese dokumenter med .chm-utvidelsen. Før du bruker det, sørg for at dokumentnavnet er skrevet på latin og ikke inneholder tegnene "_" (understrek) eller "#" (skarpt). På grunn av kyrilliske bokstaver kan det hende at filen ikke åpnes av et standardprogram. Gi dokumentet nytt navn hvis du ikke er sikker på at de ikke står i tittelen. Deretter, i Windows OS, dobbeltklikker du på filikonet. Åpen chm-hjelp ser omtrent slik ut: Hvis dokumentet ikke åpnes med et museklikk, la oss prøve å manuelt starte verktøyet designet for å lese det. For å gjøre dette, flytt markøren til filen, trykk på høyre tast og velg delen "Åpne med", klikk deretter på "Velg program". I vinduet som vises, trykk på "Bla gjennom"-knappen. På denne måten vil du bli ført til katalogen over programmer som er installert på operativsystemet ditt - "Program Files". Men det nødvendige verktøyet er plassert i "Windows"-mappen, så gå tilbake til listen over systempartisjoner på stasjon C. Gå til "Windows"-katalogen og finn "hh"-programmet. Velg det med markøren og klikk "Åpne" og deretter "OK" i "Velg et program"-vinduet. Hvis filen ikke åpnes, sjekk for å se om den er låst for lesing. For å gjøre dette, høyreklikk på dokumentet og velg delen "Egenskaper". Deretter åpner du fanen "Sikkerhet". Hvis det er en "Nekt"-avmerkingsboks i "Lesing"-kolonnen, gå til "Avansert"-delen.
