Redenen waarom uw iPhone of iPod plotseling wordt uitgeschakeld.
Als er een bericht op het scherm van uw iPhone verschijnt waarin staat dat deze is uitgeschakeld, weet u mogelijk niet wat er aan de hand is. Erger nog, het bericht kan ook zeggen dat je je iPhone de komende 23 miljoen minuten niet kunt gebruiken. Gelukkig zijn de zaken niet zo erg als ze lijken. Als uw iPhone (of iPod) is uitgeschakeld, lees dan dit artikel en ontdek hoe u dit kunt oplossen.
Elk iOS-apparaat - iPhone, iPad, iPod aanraken- kan worden uitgeschakeld, maar het kan zijn dat u verschillende berichten ziet.
Soms ontvang je een eenvoudig bericht "Deze iPhone is uitgeschakeld" of daarnaast staat er dat je het na 1 of 5 minuten moet herhalen. Soms staat er in het bericht dat de iPhone of iPod is uitgeschakeld en dat je het over 23 miljoen minuten opnieuw moet proberen. Zo lang kun je natuurlijk niet wachten: 23 miljoen minuten is bijna 44 jaar. De kans is groot dat je je telefoon veel eerder nodig hebt.
Maar welk bericht u ook ontvangt, de reden is dezelfde. Een iPod of iPhone wordt uitgeschakeld wanneer iemand te vaak de verkeerde toegangscode invoert.
Wachtwoord is een beveiligingsinstelling die u in iOS kunt inschakelen, zodat iemand een wachtwoord moet invoeren om het apparaat te kunnen gebruiken. Als u zes keer achter elkaar het verkeerde wachtwoord invoert, vergrendelt het apparaat zichzelf en kunt u het wachtwoord niet opnieuw invoeren. Als u meer dan 6 keer het verkeerde wachtwoord invoert, ontvangt u een bericht waarin staat dat u 23 miljoen minuten moet wachten.
Maar in werkelijkheid hoef je niet zo lang te wachten. Dit bericht dwingt u eenvoudigweg om te pauzeren tussen het invoeren van wachtwoorden.
Een uitgeschakelde iPhone of iPod repareren
Het repareren van een uitgeschakelde iPhone, iPod of iPad is relatief eenvoudig. In feite moet u dezelfde stappen volgen als wanneer u dat zou doen.
- Eerst moet u proberen uw apparaat te herstellen. Om dit te doen, sluit u uw iOS-apparaat aan op de computer waarmee het synchroniseert. Klik in de iTunes-app op Herstellen. Volg de instructies op het scherm en u zou uw apparaat binnen een paar minuten weer moeten kunnen gebruiken. Maar houd er rekening mee dat u door een herstelbewerking uit te voeren de gegevens op uw telefoon vervangt door een oudere back-up, en dat u alle gegevens verliest die u na de back-updatum hebt ontvangen.
- Als deze methode niet werkt, of als u uw apparaat nog nooit met iTunes hebt gesynchroniseerd, moet u de herstelmodus proberen. In dit geval kunt u ook alle gegevens sinds de datum van de laatste back-up kwijtraken.
- Meestal werkt een van deze twee methoden, maar als dat niet het geval is, probeer dan de DFU-modus, een geavanceerdere versie van de herstelmodus.
- Een andere goede methode is om iCloud en Zoek mijn iPhone te gebruiken om alle gegevens en instellingen van je telefoon te verwijderen. Log in bij iCloud of download de Zoek mijn iPhone-app (wordt geopend in iTunes) op uw tweede iOS-apparaat. Log vervolgens in op de applicatie met behulp van de jouwe iCloud-gebruikersnaam en -wachtwoord (niet de eigenaar van het apparaat dat u gebruikt). Gebruik de functie Zoek mijn iPhone en voer vervolgens de actie Extern wissen uit. Hiermee worden alle gegevens op uw apparaat verwijderd, Gebruik deze methode daarom alleen als u een back-up van uw gegevens heeft en ook alle instellingen opnieuw instelt, zodat u weer toegang heeft tot uw telefoon. Als u een back-up van uw gegevens hebt gemaakt in iCloud of iTunes, kunt u deze vervolgens herstellen en uw apparaat met een gerust hart gebruiken.
Wat te doen nadat de iPhone is uitgeschakeld?
Zodra uw iPod, iPhone of iPad weer begint te werken, moet u aan twee dingen denken: een nieuw wachtwoord instellen dat u gemakkelijker kunt onthouden, zodat u niet opnieuw in deze situatie terechtkomt, en/of uw apparaat controleren om er zeker van te zijn iemand anders probeert niet uw informatie te verkrijgen.
Bijna elke eigenaar van een Apple-gadget is het wachtwoord voor het vergrendelscherm minstens één keer vergeten. Dit wachtwoord beschermt de iPhone op betrouwbare wijze, maar als de gebruiker het vergeet, wordt het systeem vergrendeld wanneer de gadget op het scherm schrijft dat het apparaat is uitgeschakeld en verbinding moet maken met iTunes. Wat te doen in een dergelijke situatie en hoe ontgrendel je je iPhone? Alle antwoorden staan in de onderstaande instructies.
Nadat de gebruiker het wachtwoord voor het vergrendelscherm is vergeten, begint hij de combinatie van cijfers waaruit het bestaat te onthouden en probeert hij verschillende opties te schrijven. Maar als minstens één cijfer onjuist is, wordt de geschreven code niet door het systeem geaccepteerd. Alle pogingen zijn beperkt tot zes, en daarna verschijnt de volgende melding op het display: “iPhone is uitgeschakeld, probeer het over 1 minuut opnieuw.”
Als het wachtwoord niet zes, maar negen keer verkeerd is ingevoerd, verschijnt op het display: "iPhone is uitgeschakeld, herhaal over 60 minuten." De hierboven beschreven voorbeelden van het blokkeren van een smartphone van Apple zijn typisch voor gadgetfirmware met het besturingssysteem iOS versie 7. Op iPhone-modellen met andere versies van iOS kan de tijd die de gebruiker krijgt om het wachtwoord te onthouden toenemen.
Maar soms geeft het besturingssysteem u geen tijd om het wachtwoord te onthouden, maar wordt onmiddellijk de volgende melding op het display weergegeven:
"iPhone is losgekoppeld, maak verbinding met iTunes."
Als u een dergelijk probleem tegenkomt op een iPhone 4, 5, 5s of een andere versie van het apparaat, raak dan niet in paniek: dit probleem is volledig oplosbaar. Hieronder volgen twee opties om uit een moeilijke situatie te komen wanneer de gebruiker het wachtwoord is vergeten en het systeem schrijft: 'Verbind met iTunes'. 
Uw wachtwoord opnieuw instellen met iTunes
Het iTunes-hulpprogramma helpt de iPhone-eigenaar het wachtwoord opnieuw in te stellen. Om dit te doen, moet het programma het gadget herkennen dat op de pc of laptop is aangesloten. Maar als de gebruiker het apparaat aansluit op een computer van een derde partij, zal iTunes het apparaat hoogstwaarschijnlijk niet herkennen en u vragen om vanaf de iPhone te reageren met een speciale melding. Maar hoe doe je dit als de gadget is vergrendeld en uitgeschakeld? Daarom hoeft u uw smartphone alleen te verbinden met de computer waarop u de gadget eerder hebt aangesloten.
Dus wanneer het iTunes-hulpprogramma uw apparaat herkent, volgt u deze stappen om uw iPhone te ontgrendelen:
1. Start het programma op uw pc/laptop.
2. Sluit uw iPhone aan op uw computer met behulp van een USB-kabel. Vaak wordt het wachtwoord al bij deze stap automatisch opnieuw ingesteld. Als dit niet gebeurt, voert u andere herstelstappen uit. 
3. Klik met de rechtermuisknop in het iTunes-paneel en selecteer de synchronisatiemodus.
4. Nadat het synchronisatieproces is gestart, moet het onmiddellijk worden uitgeschakeld door op het kruisje te klikken. Vaak verschijnt er na het klikken ook een pijl waarop je ook moet klikken. Het proces zal stoppen.
Hierna wordt de teller gereset en verschijnt op het display opnieuw het bericht over de mogelijkheid om een wachtwoord in te voeren dat u bent vergeten of per ongeluk bent kwijtgeraakt. Nu hoef je geen uur of langer te wachten. De resetprocedure kan een willekeurig aantal keren worden uitgevoerd als het apparaat het verzoek weergeeft: 'iPhone is losgekoppeld, maak verbinding met iTunes'.
IPhone is uitgeschakeld, maak verbinding met iTunes wat te doen: methode twee
In een situatie waarin het apparaat van de gebruiker nog niet volledig is uitgeschakeld, kan het opnieuw instellen van het wachtwoord helpen. Deze methode is voor iedereen goed, maar heeft één nadeel: als de eigenaar van het apparaat niet de gewoonte heeft om back-ups te maken, wordt alle informatie die in het geheugen van het apparaat is opgeslagen permanent verwijderd. Als er een reservekopie is, hoeft u zich nergens zorgen over te maken en kunt u veilig doorgaan met het opnieuw instellen van het wachtwoord.
1 Deze methode om het scherm van een Apple-gadget te ontgrendelen kan in 2 situaties nodig zijn:
Om de DFU-modus te openen, moet u:
1. Sluit uw iPhone aan op uw pc of laptop.
2. Schakel uw iPhone uit.
3. Druk op de Home-knop en laat deze pas los als het apparaat naar de DFU-modus gaat.
Er verschijnt geen speciaal bericht op het display dat de iPhone zich in deze modus bevindt. Hoogstwaarschijnlijk wordt het door het systeem geïdentificeerd als de herstelmodus. Maar dit is precies wat de gebruiker nodig heeft.
Na bevestiging van het systeemherstel worden alle apparaatinstellingen volledig gereset, keert het geheugen terug naar de fabrieksinstellingen en wordt het wachtwoord gewijzigd. Hierna kunt u de informatie uit de back-up herstellen.
Apple-apparatuur kan, ondanks al zijn reputatie, ook falen, waardoor de gebruiker op een dood spoor terechtkomt. Bovendien geeft het ook het advies dat je iPhone is geblokkeerd, maak verbinding met iTunes: we zullen kijken hoe je hem kunt ontgrendelen en soortgelijke situaties kunt voorkomen - we zullen er in dit artikel naar kijken.
Redenen voor de fout: "iPhone is vergrendeld, maak verbinding met iTunes"
Voordat u besluit wat u vervolgens gaat doen, moet u uitzoeken waarom het bericht verschijnt dat de iPhone is uitgeschakeld, dus maak verbinding met iTunes. Deze situatie kan gemakkelijk ontstaan als gevolg van het herhaaldelijk invoeren van het verkeerde wachtwoord, bijvoorbeeld als:
- je bent het zelf vergeten of hebt het gewijzigd;
- iemand van uw familie of vrienden heeft de smartphone in de war gebracht en geprobeerd deze te ontgrendelen met zijn wachtwoord;
- iemand anders heeft tijdens uw afwezigheid geprobeerd toegang te krijgen tot het apparaat.
Om te voorkomen dat het apparaat wordt geblokkeerd, moet u proberen het wachtwoord correct in te voeren en het aantal pogingen niet overschrijden. En geef het natuurlijk niet aan vreemden of kinderen, die per ongeluk de toegang kunnen blokkeren.
Dienovereenkomstig zijn de opties voor het oplossen van het probleem van het ontgrendelen ervan, als de software zegt dat de iPhone is uitgeschakeld, verbinding maken met iTunes, afhankelijk van het kennen van het huidige wachtwoord. Het maakt ook uit of u een back-upprocedure hebt uitgevoerd voordat de probleemsituatie zich voordeed. Als het antwoord in beide gevallen negatief is, kunt u afscheid nemen van de gegevens op uw smartphone - met behulp van de door de fabrikant aanbevolen methode wordt de inhoud van het geheugen van het apparaat volledig gewist. Dit werd gedaan om veiligheidsredenen, zodat willekeurige mensen op geen enkel apparaat persoonlijke informatie konden bekijken.
Een zachtere optie voor het ontgrendelen van een iPhone als deze is uitgeschakeld en zegt: "Verbinden met iTunes" is beschikbaar indien beschikbaar. In dit geval kunt u belangrijke gegevens herstellen.
Het resetten van de pogingteller
In sommige gevallen, wanneer het apparaat u vertelt verbinding te maken met iTunes om uw iPhone te ontgrendelen, hoeft u alleen maar dit advies op te volgen. Als simpelweg verbinding maken met een computer met iTunes niet voldoende is, probeer dan de synchronisatieprocedure te starten. Het is niet nodig om dit proces te voltooien; je kunt het stoppen met een kruis of een pijl, als er een verschijnt. Probeer hierna opnieuw uw apparaatwachtwoord in te voeren.
Belangrijk! Voordat u verbinding maakt met iTunes en de iPhone is vergrendeld, moet u ervoor zorgen dat dit dezelfde pc is waarmee u al verbinding hebt gemaakt. Anders zal het programma om bevestiging van het apparaat vragen.
Herstellen vanaf een back-up
Als het kopieerproces is voltooid, kunt u zoals gewoonlijk via uw computer verbinding maken met iTunes en vervolgens de gegevens en toegang tot de mobiele telefoon zelf herstellen (u hebt dezelfde pc nodig).
Sluit de apparaten aan met een kabel en zet iTunes aan. Het programma geeft een smartphonepictogram weer. Als automatische synchronisatie is geconfigureerd, wacht dan totdat de applicatie de gegevens kopieert. U kunt het proces ook handmatig starten door op het gewenste item in het apparaatmenu te klikken en vervolgens op de knop “Synchroniseren” te klikken.
Vervolgens moet je een speciale knop gebruiken om te herstellen. Het programma waarschuwt u mogelijk dat de versie van het besturingssysteem verouderd is. In dit geval moet u iOS updaten om door te gaan. Vervolgens moet u ervoor kiezen om vanaf een kopie te herstellen.
Selecteer het juiste exemplaar op datum of formaat. Als u een gecodeerd opslagwachtwoord hebt gebruikt, moet u dit invoeren om de eerder opgeslagen kopie te decoderen.
Op het apparaat zelf moet u ook herstel vanuit iTunes opgeven.
Wacht hierna tot het proces is voltooid. Het wachtwoord wordt gewist en u kunt het apparaat opnieuw gebruiken.
Hoe te ontgrendelen via een harde reset van de iPhone
Als de iPhone is vergrendeld en geen verbinding maakt met iTunes - de synchronisatie is bijvoorbeeld niet uitgevoerd of is uitgevoerd op een andere pc waartoe geen toegang is - blijft de mogelijkheid van een volledige reset bestaan. Het wachtwoord wordt samen met andere informatie vernietigd.
Eerst moet u uw smartphone op uw computer aansluiten, zoals bij de vorige methode. U kunt elke pc of laptop met iTunes gebruiken.
Hierna moet u het apparaat geforceerd opnieuw opstarten. In nieuwe versies (8, X en hoger) moet je snel het volume omhoog en weer loslaten, en vervolgens net zo snel één keer het volume omlaag drukken, vervolgens de zijknop ingedrukt houden en niet loslaten. De herstelmodus moet zijn ingeschakeld.
Voor 7 en de Plus-versie moet u de volume-omlaag- en zijtoets ingedrukt houden.
Ten slotte drukte je in eerdere versies op de zij-/boventoets en de home-toets.
Hierna zou een selectie van opties moeten verschijnen.
U moet op "Herstellen" klikken en wachten tot de procedure is voltooid. Stel vervolgens uw iPhone in alsof het een nieuw apparaat is.
Houd er rekening mee dat alle acties in deze modus beperkt zijn tot 15 minuten. Als het programma de toegewezen tijd niet haalt, moet u de smartphone opnieuw geforceerd opnieuw opstarten.
Ten slotte is er nog een andere manier om een iPhone zonder iTunes te ontgrendelen: neem contact op met een servicecentrum. De procedure is hetzelfde als bij de hierboven beschreven mogelijkheden, het enige verschil is dat u geen eigen computer nodig heeft en dat u wordt bijgestaan door een adviseur.
Belangrijk! Soms worden toepassingen van derden aanbevolen om de vergrendeling te verwijderen. In dit geval is er echter geen garantie dat het apparaat überhaupt zal werken. Ondersteuning zegt dat de enige oplossing is om iTunes op de een of andere manier te gebruiken.
Eventuele problemen
Als de iPhone is losgekoppeld, wordt er verbinding gemaakt met iTunes, maar wanneer deze op de pc is aangesloten, trilt hij slechts 3 keer of vaker - u heeft waarschijnlijk problemen met de kabel of de computer. Controleer het op een andere pc, met een ander snoer, of probeer uw smartphone opnieuw op te starten. Als deze maatregelen niet helpen, dient u contact op te nemen met de dienst.
Als u geen verbinding kunt maken met de iTunes Store, controleer dan de verbinding, werking van de service, datum en tijd en volg ook andere instructies volgens het artikel https://support.apple.com/ru-ru/HT201400 .
Een fout met de tekst "iPhone is uitgeschakeld, maak verbinding met iTunes" verschijnt zonder zichtbare tekenen voor de gebruiker, als deze is verschenen als gevolg van acties van malware of ongeautoriseerde personen.
Oorzaken van het probleem
Wanneer u uw apparaat probeert te ontgrendelen, merkt u dat u geen toegang hebt tot het bureaublad of op een toets op het telefoonscherm kunt drukken.
Een andere reden voor het probleem zijn tien onjuiste pogingen om het ontgrendelingswachtwoord in te voeren. Hoewel de kans heel klein is dat het wachtwoord zo vaak verkeerd wordt ingevoerd, kan de telefoon worden vergrendeld door een klein kind of een dief. Na de vijfde ontgrendelingspoging ontvangt de gebruiker een waarschuwing over de resterende pogingen. Wanneer de foutmelding "iPhone connect to iTunes" verschijnt, werkt het gadget om veiligheidsredenen niet meer.
Oplossingen
Laten we eens nader bekijken wat we moeten doen met het bericht "iPhone connect to iTunes" en hoe we het probleem kunnen deblokkeren.
Verbinding maken met iTunes
Het lijkt erop dat de oplossing voor het probleem al in Athos zelf is geschreven, maar dat is niet zo. De telefoon is vergrendeld met een wachtwoord, wat betekent dat wanneer u verbinding probeert te maken met iTunes op uw computer, het volgende bericht verschijnt:
Als uw telefoon per ongeluk is vergrendeld en u het wachtwoord kent, is verbinding maken met iTunes geen probleem. Voor een gebruiker die de vereiste cijfers of het codewoord niet onthoudt, werkt deze optie echter niet.
Na succesvolle synchronisatie met iTunes verdwijnt het systeembericht op uw telefoon en kunt u het bestaande wachtwoord opnieuw instellen en een nieuw wachtwoord instellen of uitschakelen.
Het resetten van de pogingteller
Eerdere versies van iTunes worden eerst met uw apparaat gesynchroniseerd en controleren vervolgens of u toegang hebt tot uw bureaublad. Als u uw desktopprogramma lange tijd niet hebt bijgewerkt, sluit u gewoon uw smartphone erop aan en wacht tot deze wordt herkend. Volg daarna de instructies:
- Klik in het linkergedeelte van het venster met de rechtermuisknop op het item “Synchroniseren”;
- Wacht tot het voortgangsvenster voor de synchronisatie verschijnt;
- Sluit dit venster onmiddellijk en stop het proces.
Met deze methode kunt u de teller van onjuiste pogingen resetten en heeft de telefoon geen tijd om gegevens uit te wisselen met het programma. Het synchronisatiefoutvenster verschijnt niet.
Een back-up gebruiken
Deze oplossing voor het probleem is geschikt voor gebruikers die onlangs een back-up van gegevens in hun iTunes hebben gemaakt. Deze back-up moet een wachtwoordvrij bureaublad hebben.
Om dit te doen, verbindt u het gadget met iTunes en klikt u, zonder de synchronisatie te starten, op de knop "Herstellen" in het venster "Over apparaat". Selecteer vervolgens de naam van de back-up en begin met het proces van terugkeren naar de vorige kopie van de gegevens. Het wachtwoord wordt verwijderd en de iPhone wordt meerdere keren opnieuw opgestart.
Reset iPhone-instellingen
Met deze methode worden gebruikersgegevens permanent gewist, dus ga alleen verder als de vorige opties niet werkten voor uw telefoon. Wij adviseren u vóór het proces de simkaart uit uw telefoon te verwijderen, zodat de telefoonnummers worden opgeslagen. Volg dan deze stappen:
- Vergrendel uw smartphonescherm;
- Druk tegelijkertijd op de knoppen “Home” en “Power” gedurende 10-15 seconden;
- Wacht tot het Apple-logo verschijnt.
De telefoon wordt vervolgens opnieuw opgestart en u krijgt het eerste exemplaar van het besturingssysteem dat door de ontwikkelaar is geïnstalleerd. Voer de eerste installatie van uw iPhone uit en download firmware-updates.
Met wachtwoordbeveiliging kunt u gegevens op iPhone-smartphones betrouwbaar beschermen tegen toegang door onbevoegden. En deze bescherming werkt totdat de gebruiker zijn wachtwoord vergeet - in welk geval de bescherming verandert in tegenslagen bij het terugkrijgen van toegang tot zijn apparaat. En wanneer u het wachtwoord probeert te raden, verschijnt het bericht "iPhone is uitgeschakeld, maak verbinding met iTunes" - hoe kunt u het apparaat ontgrendelen als deze fout optreedt?
Het bericht "iPhone is uitgeschakeld, maak verbinding met iTunes" verschijnt niet voor niets op de schermen van iOS-apparaten: het is het gevolg van een onjuiste wachtwoordinvoer. Wachtwoordbeveiliging wordt actief gebruikt om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot informatie die op een smartphone is opgeslagen. Op het werk kunnen iPhones worden opgehaald door collega’s, en thuis door kleine kinderen.
Soms gaan, na tussenkomst van iemand anders, de instellingen op iPhone-smartphones verloren, verdwijnen snelkoppelingen, verschijnen er onnodige programma's - dit alles veroorzaakt alleen maar irritatie, maar geen vreugde. Elk geduld heeft zijn grenzen. Daarom beschermen gebruikers die de acties van andere mensen beu zijn, de gegevens die op hun smartphones zijn opgeslagen vaak met wachtwoorden. Als u wilt inloggen, voert u uw wachtwoord in.
Er is veel geschreven over wat een goed wachtwoord zou moeten zijn:
- Het wachtwoord moet complex zijn, maar gedenkwaardig voor de iPhone-eigenaar;
- Het wachtwoord mag geen persoonlijke informatie bevatten. U moet bijvoorbeeld geen belangrijke datums als wachtwoord instellen;
- Het wachtwoord mag niet uit een reeks cijfers bestaan. Wachtwoorden “1234” of “0000” tellen bijvoorbeeld helemaal niet mee als beveiliging.
Door een aantal complexe cijfercombinaties in te stellen om in te loggen op het systeem, vergeten gebruikers vaak de wachtwoorden die ze hebben aangemaakt. Wanneer er meerdere pogingen worden gedaan om het wachtwoord te raden, verschijnt het bericht "iPhone is uitgeschakeld, maak verbinding met iTunes" op het smartphonescherm. Een soortgelijk bericht verschijnt als een onbevoegde persoon het wachtwoord probeert te raden - na verschillende pogingen wordt de iPhone vergrendeld en is verbinding met iTunes vereist.
Het beveiligingssysteem in iPhone-smartphones is gebouwd op het principe van ‘noch jezelf, noch mensen’. Dat wil zeggen dat het apparaat de toegang tot gegevens weigert, waardoor deze moeten worden hersteld vanaf een back-up met iTunes.
Er treedt geen fout op waarbij u verbinding moet maken met iTunes na de eerste onjuiste poging om uw wachtwoord in te voeren. Om te beginnen krijgt de gebruiker maar liefst zes pogingen, waarna de iPhone een minuut lang wordt vergrendeld, waardoor hij de tijd krijgt om tot bezinning te komen en het wachtwoord te onthouden (of eenvoudigweg dit idee op te geven). Na nog een paar pogingen wordt de iPhone volledig geblokkeerd, wat een uitstekend obstakel is voor het verder raden van het wachtwoord voor inloggen op het systeem en toegang tot gegevens.
Ontgrendelen met iTunes
De procedure die we in onze instructies zullen beschrijven, heeft niets te maken met ontgrendelen. In feite is dit een volledige reset naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen, gevolgd door het herstellen van gegevens vanaf een back-up. Dit impliceert het volgende feit: als u wachtwoordbeveiliging gebruikt, zorg er dan voor dat u reservekopieën maakt en gegevens opslaat in iCloud en andere cloudservices.
Deze vereiste is verplicht - morgen, wanneer uw hersenloze collega besluit door uw smartphone te snuffelen en deze te vergrendelen door herhaaldelijk het verkeerde wachtwoord in te voeren, zult u uw gegevens moeten herstellen. En je kunt je collega gewoon een klap op de pols geven.
Voordat u met de herstelprocedure begint, moet u uw iPhone aansluiten op een computer waarop iTunes draait. Als iTunes u niet vraagt om een wachtwoord in te voeren, ga dan naar het tabblad “Bladeren”, ga naar het gedeelte “Back-ups” en begin met het maken van een back-up. We selecteren "Deze computer" als back-upopslaglocatie - alleen in dit geval maken we een volledige kopie, inclusief niet alleen instellingen, maar ook multimediabestanden.
Hierna voeren wij de volgende stappen uit:
- Schakel de stroom naar de smartphone volledig uit;
- Start iTunes op uw computer en verbind uw smartphone met uw pc;
- Houd de aan/uit-/vergrendelknop en de Home-knop op uw smartphone gedurende 10 seconden ingedrukt;
- Laat na 10 seconden de aan/uit-/vergrendelknop los en houd 'Home' nog eens 10 seconden ingedrukt;
- Laat de Home-knop los.
Wanneer iTunes een iPhone detecteert die in de herstelmodus is aangesloten, wordt u gevraagd de herstelprocedure uit te voeren. Klik op de knop "Herstellen" en laat de smartphone met rust. Nu moet u wachten tot de procedure is voltooid en beginnen met het extraheren van gegevens uit de back-up. Om dit te doen, moet u uw smartphone in de normale modus starten, de nieuwste back-up selecteren en deze naar uw iPhone downloaden.
Houd er rekening mee dat op iPhones met het nieuwste besturingssysteem geen back-ups kunnen worden gemaakt terwijl deze zijn vergrendeld. In dit geval moet u erop vertrouwen dat de meest recente back-up is gemaakt voordat het apparaat werd vergrendeld.
Ontgrendelen via Zoek mijn iPhone
U heeft geen toegang tot uw computer met iTunes, maar wilt deze ontgrendelen en uw iPhone blijven gebruiken? In dit geval Reken dan op de Find My iPhone-functie en de beschikbaarheid van opgeslagen gegevens in de iCloud-clouddienst– contacten, foto's, herinneringen, notities, kalendergegevens, applicatiegegevens en nog veel meer worden hier opgeslagen. Als je geen computer met een volledige back-up bij de hand hebt, is dit voldoende om met de iPhone te werken.
Om het wachtwoordverzoek opnieuw in te stellen, moet u vanaf een andere computer of tablet inloggen op iCloud, inloggen met uw Apple ID, uw iPhone selecteren en op afstand gegevens wissen. Hierna voeren we de eerste installatie van de smartphone uit, loggen in met Apple ID en krijgen toegang tot onze gegevens, bestanden, contacten en andere persoonlijke informatie. U kunt de rest van de gegevens later herstellen vanaf een back-up die op uw pc is opgeslagen (bijvoorbeeld op uw thuis- of werkcomputer).
Deze methode werkt alleen als Zoek mijn iPhone is ingeschakeld op uw iPhone. Het is ook noodzakelijk om een internetverbinding te hebben - via deze verbinding ontvangt de iPhone een opdracht om gegevens op afstand te wissen.
