Wat is sm. Waar u SMM-promotie kunt starten op het sociale netwerk Facebook. Welke problemen lost SMM-marketing op?

Hallo! In dit artikel zullen we het hebben over een dergelijk promotiemiddel als promotie op sociale netwerken of SMM-promotie.

Vandaag leer je:

  • Wat is SMM;
  • Welke hulpmiddelen bestaan ​​er;
  • Hoe SMM-marketing te implementeren.

Wat is SMM-promotie

Veel ondernemers zwaaien sceptisch met hun handen als ze de uitdrukking ‘promotie via sociale netwerken’ of SMM horen. Ze zijn er allemaal zeker van dat sociale netwerken geen klanten kunnen binnenhalen, omdat ze niet gericht zijn op verkoop, maar op entertainment. Ze hebben gelijk, maar slechts de helft. Sociale netwerken kunnen klanten aantrekken en de omzet verhogen.

  • Verkopen;
  • Informeer;
  • Onderwijzen;
  • Vermaken.

Tools selecteren voor het promoten van een pagina op een sociaal netwerk

Witte promotietools op sociale netwerken - alle officieel goedgekeurde tools voor het promoten van groepen en pagina's op sociale netwerken. Elk sociaal netwerk wordt vertegenwoordigd door zijn eigen promotietools.

Maar de meest voorkomende zijn de volgende:

  • Gerichte reclame- klein advertenties V verschillende gebieden bronpagina's bestaan ​​in de regel uit een afbeelding en een bijschrift ervoor. Dergelijke advertenties worden alleen weergegeven aan een specifieke doelgroep, waarvan de parameters in de instellingen kunnen worden geselecteerd van dit type reclame in sociaal netwerk. Bijna alle sociale netwerken bieden gerichte advertenties. De gemiddelde kosten voor een maand voor het plaatsen van dergelijke advertenties bedragen 5-10 duizend roebel, de betaling gebeurt zowel voor vertoningen als voor klikken (uw keuze).
  • Adverteren in andere communities en sociale netwerkpagina's. Bijna elk sociaal netwerk heeft een communityplatform waar een adverteerder advertenties voor zijn groep kan plaatsen. Elke community bepaalt zijn eigen prijs voor adverteren, maar gemiddeld kost een eenmalige plaatsing u 100 tot 500 roebel.
  • Competities– een uitstekend hulpmiddel om de groep van uw bedrijf te promoten. Organiseer een wedstrijd waarbij een gelukkige willekeurige persoon die het bericht opnieuw plaatst, een beloning ontvangt gratis geschenk van u, en gebruikers zelf zullen informatie over uw bedrijf verspreiden op het sociale netwerk.
  • SEOgroepsoptimalisatie. Ja, ja, pagina's op sociale netwerken moeten ook worden geoptimaliseerd voor resultaten, zowel in zoekmachines als in de resultaten van het sociale netwerk zelf. Maar in het geval van een groep moeten we optimaliseren de volgende elementen: groepsnaam – beïnvloedt de resultaten op het sociale netwerk en in de zoekmachine; groepsbeschrijving – beïnvloedt de plaatsing in de zoekmachine; URL – beïnvloedt de locatie in de zoekmachine.
  • Communicatie met gebruikers. De meest arbeidsintensieve en nuttige manier. Hiermee kunt u de consument beter begrijpen en zijn vertrouwen winnen.

Grijze gereedschappen hulpmiddelen voor het promoten van groepen en pagina's waarvan het gebruik verboden is door de regels van sociale netwerken.

Deze omvatten:

  • Bedrieg abonnees. Wordt door geen enkel sociaal netwerk onderschreven. Hiermee kunt u stijgen in de zoekresultaten op een sociaal netwerk, maar de kans is groot dat het sociale netwerk u ‘doorziet’ en uw pagina blokkeert. De gemiddelde kosten voor 1000 bots variëren van 100 tot 1000 roebel.
  • Spam is ook verboden door de regels van sociale netwerken. Het kan echter wel brengen Positieve resultaten. Om dit te doen hoeft u alleen maar te verzenden reclameboodschappen alleen voor degenen die mogelijk geïnteresseerd zijn in uw aanbod.
  • Massaal volgen – iemand volgen op een sociaal netwerk in de hoop dat hij of zij jou ook zal volgen.

Zwart gereedschap die promotietools die niet alleen door het sociale netwerk verboden zijn, maar ook Russische wetgeving. Dit is het hacken van pagina's en het verzenden van spam.

Content creatie

Het belangrijkste hier is om niet te vergeten wie uw consument is en dat uw uiteindelijke doel is om het product te verkopen.

Dit betekent dat u zich aan de volgende regels moet houden:

  • Maak inhoud die de gebruiker op zijn pagina zou willen plaatsen. Jouw content moet rond het product, merk of bedrijf draaien en tegelijkertijd de doelgroep interesseren. Iedereen weet dat iemand een bericht 'opnieuw plaatst' als het hem aan een situatie uit zijn leven of aan zichzelf herinnert. Profiteer van dit feit. Dit is wat caféketen Coffee House deed, die foto's plaatste met een grappige uil en de bijschriften 'Lichte ochtend', 'Soms is koffie de enige reden waarom ik nog vrienden en een baan heb.'
  • Grafische inhoud en video's van merken. Toepassen handelsmerk op uw afbeeldingen en video's, anders wordt u niet herkend.
  • Onderwijzen. Laat gebruikers zien hoe ze uw product nog meer kunnen gebruiken; wees niet bang om met iets ongewoons te komen.
  • Open de opmerkingen en laat gebruikers over u praten.
  • Maak een plan voor het plaatsen van nieuwe berichten. U moet overwegen wanneer uw doelgroep gedurende de dag doorgaans sociale media bezoekt. Maar in ieder geval moet de publicatie van nieuwe inzendingen minimaal twee keer per dag plaatsvinden.

In dit artikel leer je wat SMM is. Begrijp het principe van socialemediamarketing en hoe dit nuttig is voor het bedrijfsleven. Gedetailleerde analyse concepten met voorbeelden en nuttige video's van experts op het gebied van socialemediamarketing.

Wat is SMM

SMM (Social Media Marketing) is socialemediamarketing die helpt klanten, klanten of partners naar een bedrijf te trekken. Met zijn hulp kunt u verkeer ontvangen naar groepen, gemeenschappen binnen sociale netwerken en naar externe sites.

SMM omvat:

  • Gerichte reclame
  • Retargeting
  • Contentmarketing
  • Videomarketing

Deze tools helpen bedrijven de aandacht van hun doelgroep te trekken en hen bij het eerste contact te brengen. Met de hulp van SMM kunt u de loyaliteit en het vertrouwen van potentiële klanten vergroten.

Dit soort marketing werkt in alle populaire sociale netwerken: VKontakte, Facebook, Instagram, LinkedIn, Odnoklassniki, enz. Hiermee kunt u communiceren met uw doelgroep, reageren op hun opmerkingen, beoordelingen, enquêtes uitvoeren en hen snel informatie over goederen overbrengen , diensten, kortingen of promoties.

Op basis van het bovenstaande kan één enkele definitie worden voorgesteld.

« SMM is een reeks marketingacties op sociale netwerken die erop gericht zijn de aandacht van de doelgroep op een merk, bedrijf of persoon te vestigen. DoelSMM, net als elk ander type marketing-verkoop."

Voor welke onderneming is SMM geschikt?

SMM is niet geschikt voor elk bedrijf. Vooral een waarbij de potentiële klant tijd nodig heeft om na te denken of een grote som geld af te staan. Bijvoorbeeld de verkoop van nieuwe auto's, appartementen, diensten voor de bouw van landhuizen. De doelgroep voor dergelijke aanbiedingen op sociale netwerken is klein en het is moeilijk om een ​​advertentiecampagne op te zetten zodat deze gezien wordt de juiste persoon. Het risico is dus groot dat de advertentiekosten niet rendabel zijn.

  • kleding, schoenen en accessoires;
  • unieke producten (handgemaakt) en souvenirs;
  • B2C-diensten;
  • Trainingslessen;
  • kaartjes voor evenementen;
  • zeer gespecialiseerde diensten en goederen uit het B2C-segment.

SMM-promotietools

Gerichte reclame

Deze tool wordt betaald, maar is een van de goedkoopste advertentiemogelijkheden op internet.

Retargeting

Een man wil een laptoptas kopen. Via Yandex vindt hij een online winkel met het gewenste product. Bladert door de catalogus, wordt afgeleid en verlaat de site.

Na korte tijd logt een persoon in op een sociaal netwerk en ziet een advertentie voor een online winkel die hij onlangs heeft bezocht. Zo herinnert hij zich dat hij een tas ging bestellen. Als hij dat nog niet heeft gedaan, gaat hij naar de catalogus en gaat hij verder met selecteren.

Dit gebeurt dankzij speciale code sociaal netwerk ingebouwd in een externe website.

Contentmarketing

Het is niet voldoende om simpelweg een groep te creëren, advertenties te plaatsen en sollicitaties van klanten te ontvangen. We moeten voortdurend nuttige en verkoopbare informatie delen. Waarin nuttige materialen er zou 80% moeten zijn, en verkopen - 20%.

Het publiceren van artikelen, berichten, video's en opiniepeilingen zal groepsleden verlevendigen en hen aanmoedigen om in de reacties te discussiëren. Dit helpt de loyaliteit van de doelgroep en de merkbekendheid te vergroten.

Contentmarketing omvat het publiceren van:

  • berichten;
  • artikelen in de editor;
  • video;
  • infographics;
  • enquêtes;
  • audiopodcasts.

Videomarketing

Alles is hier eenvoudig: video's worden in de groep gepubliceerd. Dit kunnen reviews zijn van nieuwe producten, opnames van webinars of masterclasses.

Communicatie met doelgroep

Communicatie in SMM is een belangrijk onderdeel van de gehele social media marketingstrategie. Omdat mensen naar hen toe komen voor communicatie en die moet aan hen gegeven worden. Dit vergroot de loyaliteit aan het merk of bedrijf.

Nieuwsbrief

Sinds 2018 heeft VKontakte de functie toegevoegd om namens de groep berichten te sturen naar deelnemers die zich op deze mailinglijst hebben geabonneerd. Nu kunt u alle informatie over acties, nieuwe producten en aanbiedingen direct aanleveren Prive berichten gebruikers.

Hier geldt de regel van contentmarketing: 80% van de berichten - hulpvolle informatie, 20% - verkoop.

Adverteren in gemeenschappen

U hoeft alleen maar te begrijpen dat hoe meer deelnemers in de groep waar de reclamepost wordt geplaatst, hoe hoger de prijs.

Website-optimalisatie

SMM omzeilt ook geen externe sites.

Om de aandacht van mensen te trekken op de community die de site gebruikt, moet u hieraan toevoegen:

  • knoppen voor het opnieuw plaatsen van artikelen of pagina's;
  • gemeenschapswidget;
  • opmerkingen van sociale netwerken.

Indicatoren voor de effectiviteit van SMM

Wanneer u SMM-promotie gebruikt, moet u altijd bestaande indicatoren bekijken en analyseren.

  • Aantal likes;
  • Aantal reposts;
  • Dekking van elk record;
  • Aan- en afmelden voor een groep;
  • Klachten over opnames;
  • Advertentiebereik;
  • IN reclamebureau: conversies, vertoningen, CTR en kosten.

Ervaren SMM-specialisten en marketeers kunnen dankzij deze indicatoren conclusies trekken over de effectiviteit van marketing in sociale netwerken. In de toekomst kunt u, afhankelijk van de verzamelde gegevens, nadenken over vervolgacties om aan te trekken meer deelnemers, grotere dekking, hogere CTR en omzet.

Voor- en nadelen van SMM

Nu is het de moeite waard om alle voor- en nadelen van SMM-promotie op sociale netwerken te overwegen.

Voordelen

Gebreken

Brede dekking van doelgroepen die aan bepaalde criteria voldoen: geografie, geslacht, leeftijd, hobby's, Familie status, onderwijs, enz.

Niet geschikt voor bedrijven die complexe diensten en dure goederen aanbieden in de B2B- en B2C-sfeer.

Het risico bestaat dat u uw reputatie verpest met slechts één ondoordachte opmerking of inzending.

Constante Feedback met de doelgroep: communicatie in commentaren, discussies of persoonlijke berichten.

Het kost veel tijd om te creëren nuttige inhoud, communicatie met het publiek en het verwerken van aanmeldingen. Vereist de betrokkenheid van specialisten: SMM-specialisten, copywriters, marketeers.

Vereist geen serieuze SEO-optimalisatie, aangezien marketing binnen het sociale netwerk werkt en niet afhankelijk is van voortdurend veranderende algoritmen van zoekmachines. Berichten, artikelen en wikipagina's komen echter vaak terecht in Zoekresultaten. Daarom trefwoorden waard om te gebruiken: vooral in een groepsnaam.

Voor het krijgen gewenste resultaat het kost tijd. Om de efficiëntie te verbeteren reclamecampagnes ze moeten voortdurend worden getest: verander koppen, afbeeldingen, inhoudsformaten en advertentie-instellingen.

Gebruikers promoten zelf de community door posts leuk te vinden, opnieuw te posten en erop te reageren: al deze acties worden door de vrienden van de deelnemers gezien in hun nieuwsfeed.

Gebruikers gebruiken zelden interne zoektocht sociale netwerken. Ze zoeken meestal naar producten via zoekmachines.

Is het de moeite waard om SMM te gebruiken om uw bedrijf te promoten?

In mei 2018 voerde internetmarketingbureau Texterra een onderzoek uit naar waar internetgebruikers het liefst inhoud consumeren. Uit de enquêteresultaten bleek dat het grootste deel van de inhoudsconsumptie plaatsvindt op sociale netwerken.

Hieruit kunnen we concluderen dat sociale netwerken elk bedrijf of ondernemer de mogelijkheid bieden om hun bedrijf te promoten en hun merk herkenbaar te maken. Daarom is SMM de moeite waard om te gebruiken. Maar alleen als de diensten en producten interessant zijn voor gebruikers van populaire sociale netwerken.

20/01/10 68K

Gebruikers van internetbronnen hebben nog geen tijd gehad om te begrijpen en te wennen aan wat Web 2.0 betekent, toen er nog twee nieuwe namen ontstonden, die een direct gevolg zijn van de ontwikkeling van dit Web 2.0.

Niet veel mensen maken onderscheid tussen SMO en SMM; voor de meesten is het hetzelfde. De kwestie van het verdelen van deze concepten in verschillende definities is echter behoorlijk controversieel. Je kunt het zo zeggen: SMO is een bepaald onderdeel van SMM.

Het Word of Mouth Laboratory, een erkend expert op het gebied van sociale netwerken, heeft deze twee termen voorwaardelijk gescheiden met als doel een beter begrip te krijgen van het onderwerp succesvolle promotie op sociale netwerken.

Volgens experts, SMO (sociaal media-optimalisatie) – dit is publieke media-optimalisatie of optimalisatie voor sociale media.

  1. SMO is geen baan op sociale media. De werkzaamheden worden uitgevoerd op een persoonlijke website. De werkzaamheden bestaan ​​uit het voorbereiden van de site op het uiterlijk van gebruikers van verschillende sociale netwerken.
  2. SMO is het werk met inhoud die op uw website wordt geplaatst. Om het interessant en vriendelijk te maken voor gebruikers van verschillende sociale netwerken, en om hen vaste bezoekers te maken en hen aan te moedigen vrienden en kennissen naar de site te lokken door hen een link naar de site te geven
  3. SMO is de transformatie van uw eigen website om optimaal te voldoen aan de technische mechanismen die worden gebruikt in sociale netwerken en de relevantie (geschiktheid) van de inhoud die zich daarop bevindt voor alle groepen gebruikers die de site bezoeken.
  4. SMO gaat over het creëren van een sfeer van oprechtheid en vriendelijkheid op de site, die gecombineerd moet worden met kleurrijke illustraties en videomateriaal. Dit alles zou een loyaal publiek van sociale netwerken moeten aantrekken en ontmoeten. Het kunnen berichten zijn Hoge kwaliteit, waardoor de gebruiker een onweerstaanbaar verlangen krijgt om de bron aan zijn bladwijzers toe te voegen.
  5. SMO is de gebruiksvriendelijkheid van een site, die begint met een handige en begrijpelijke interface en bruikbaarheid voor iedereen, en eindigt met vriendelijkheid in termen van rechten, geselecteerde lettertypen en leesbare inhoud.
  6. SMO is een ingebouwde infrastructuur van uw eigen website, de aanwezigheid van uitgaande kanalen en de mogelijkheid om eenvoudig en snel content te exporteren. Dit is nodig zodat de gebruiker geselecteerde inhoud gemakkelijk kan overbrengen naar een sociaal netwerk, blogosfeer, sociale bladwijzers en PPC-aggregators. Dit biedt de mogelijkheid om u op de site te abonneren op de PRS, de site toe te voegen aan bladwijzers, iGoogle- en Yandex-feed of u eenvoudigweg te abonneren op de e-mailnieuwsbrief. Dit is de aanwezigheid van knoppen voor het plaatsen van nieuwsberichten en aankondigingen automatische modus sociale media. Dit biedt gebruikers de mogelijkheid om gadgets (applicaties) op hun website en websitegadgets op gebruikersblogs te maken.
  7. SMO staat voor een reductie van de zorg maximumgrootte- dit is wanneer de gebruiker niet naar de volgende pagina's van de site wil gaan en de pagina verlaat waar hij terechtkwam. Dit kan worden bereikt door te creëren heldere lijst het meest de beste materialen en aankondigingen door deze op de meest zichtbare plaats te plaatsen gemakkelijk voor de gebruiker overgang via hen. U kunt hiervoor ook bellen.
  8. SMO is een kans om mogelijkheden te creëren voor het uitwisselen van meningen op uw website, waarbij u regelmatig en actief discussies ondersteunt, bescherming biedt tegen spam, de beste commentatoren tagt, ondersteunt en bedankt.

Volgens de definitie van dezelfde experts is SMM (Social media marketing) sociale media marketing of marketing in sociale media.

  1. SMM werkt niet op uw eigen website. SMM bestaat uit het werken aan websites die behoren tot andere Web 2.0-sites of speciaal door u gemaakte sites, in elk van de sociale netwerken, op forums en blogs, op elke plaats waar internetgebruikers communiceren, en op instant messaging-diensten.
  2. SMM is een reeks activiteiten gericht op het promoten van een website, verschillende producten en diensten die in elk sociaal netwerk worden aangeboden. En het aantrekken van geïnteresseerde gebruikers van sociale netwerken naar de hoofdwebsite.
  3. SMM is bedoeld voor het onopvallend plaatsen of bevorderen van plaatsing in sociale hulpbronnen, forums en blogs over relevante onderwerpen, links naar delen van uw site of de site zelf.
  4. SMM dient als een hulpmiddel voor het leveren van interessante informatie aan de gebruiker over het product op de hoofdsite waarin zij geïnteresseerd is, met beoordelingen van andere gebruikers erover en de onmisbare ondersteuning voor de uitwisseling van meningen die is ontstaan.
  5. SMM zorgt voor de aanwezigheid van heldere, luide, provocerende krantenkoppen gericht op het wekken van de interesse van de gebruiker en de wens om zich vertrouwd te maken met het materiaal.
  6. SMM is gericht op het samensmelten en verenigen met het publiek. Deze doelgroep wil geen reclame voor goederen en diensten. Ze wil geen niet-promotor zien, maar ze wil een deskundige. Ze heeft communicatie nodig! En in ruil voor aandacht ben ik bereid om naar een serie te luisteren bruikbare tips en aanbevelingen die gezaghebbend, betrouwbaar en geverifieerd zijn.

Artikel op basis van materialen: laboratoria Mond-tot-mondreclame

Leestijd: 3 minuten

Nog niet zo lang geleden was internet een verzameling saaie pagina's met informatie. Studenten kwamen hier voor essays en scripties, en ouderen zochten werk. Op 4 februari 2004 werd echter een site geregistreerd die een revolutie teweegbracht in de branche als geheel. Deze site werd Facebook.

Na Facebook verscheen er een analoog op het grondgebied van de Russischsprekende bevolking: de VKontakte-website. Sites die sociale netwerken worden genoemd, zijn ongelooflijk populair geworden. Ze verzamelden enorme financiële investeringen en betaalden hun investeerders ruimschoots terug. Mensen stroomden letterlijk massaal naar sociale netwerken, en tegenwoordig is het moeilijk om iemand te ontmoeten die niet is geregistreerd in ten minste één van de grote sociale netwerken.

Naarmate netwerken zich ontwikkelden, begonnen er zakelijke kansen te ontstaan. Het gebruik van sociale netwerken voor deze doeleinden is zeer winstgevend geworden, want hoeveel miljoenen mensen hier ook samenkomen. Sociale netwerken weten alles over een persoon, dus een adverteerder kan eenvoudig een doelgroep samenstellen door parameters voor advertenties op te geven, tot aan de zwangerschap van uw vriendin toe.

Dus wat is hetSMM zonder in de termen te duiken?

Per definitie is SMM de promotie van diensten, goederen en ideeën via sociale netwerken. In wetenschappelijke termen is SMM-promotie marketing in sociale netwerken, van inhoud tot reclame. Dergelijke sociale netwerken omvatten elke internetsite waar u een formulier invult, foto's en video-inhoud deelt en ook informatie over interesses plaatst.

Er zijn duizenden sociale netwerken, maar hoogstwaarschijnlijk ken je er maar een dozijn: Twitter, Facebook, Instagram, Youtube, VKontakte, Odnoklassniki en anderen. Maar het concept van SMM omvat niet alleen deze sites, maar ook de sites die specifiek gericht zijn. Tegenwoordig is er bijvoorbeeld een sociaal netwerk voor ouders, voor meisjes en zelfs voor het vinden van een baan.

Het blijkt dat SMM in theorie een lijst is van sociale medianetwerken die verkeer naar websites, blogs en online winkels kunnen genereren door gegeven parameters. Dit is een jonge richting in promotie, vooral als je deze volgt SEO-promotie. Op dit moment Er zijn weinig SMM-specialisten, en goede specialisten Bijna nooit.

SMM-promotie is...

SMM in de praktijk. Wat is het en hoe wordt het gebruikt?

Meestal alles SMM-promotie komt neer op het promoten van groepen op sociale netwerken. Maar dit is niet het enige waar deze term verantwoordelijk voor is. Het pakket aan SMM-diensten omvat doorgaans gerichte reclame, reclame in communities, PR, promotie van openbare pagina's, SERM (reputatiebeheer) en nog veel meer.

Als u besluit een specialist voor dergelijk werk in te huren, verduidelijk dan wat hij precies bedoelt met SMM. Het is heel goed mogelijk dat ze eenvoudigweg proberen bots in uw gemeenschap te brengen, wat u niets anders oplevert dan een verbod.

SMM specialist is marketeer hoog niveau, een persoon die de pijn en behoeften van de cliënt perfect kent, soms beter dan hijzelf.

Wat zijn de belangrijkste gebieden van SMM-promotie?

Zoals bij elke activiteit heeft SMM een reeks taken die dit gebied oplost. In de bouw zijn er bijvoorbeeld loodgieters en plamuurwerkers - dit zijn verschillende gebieden van één ding. Hetzelfde geldt voor promotie via sociale netwerken.

SMM-promotie omvat:

  1. Werken met inhoud in verschillende formaten;
  2. Interactie met het publiek (reacties op reacties, verwijderen van spam, oplossen van problemen in berichten, etc.);
  3. Advertentiemateriaal of materiaal maken dat interessant is voor gebruikers (dit verschilt een beetje van inhoud, omdat niet elk bericht creatief kan zijn);
  4. Werken met adverteren in verschillende formaten (meestal wordt adverteren uitgevoerd door een targetoloog die weet hoe hij met het publiek moet werken);
  5. Werken met opinieleiders of openbare pagina's. Dit is adverteren op de pagina's van bekende mensen of openbare pagina's;
  6. Massa volgen, commentaar geven. Het verwijst naar . Maar het is belangrijk op te merken dat dit niet het meest is De beste manier promoties;
  7. Creatie van materiaal ten behoeve van gebruikersactiviteiten - enquêtes, quizzen, spelletjes, wedstrijden;
  8. Ontwikkeling van een promotiestrategie voor een week, maand, etc.
  9. Omgaan met negativiteit op sociale netwerken. Snelle reactie om het onaangename effect van virale klachten te elimineren.
  10. Creatie van een algemene stijl (in interactie met de ontwerper van het bedrijf, als die er is);
  11. Bewerkingen en aanbevelingen doorvoeren voor SMM-promotie. Het is belangrijk om veranderingen in de markt te monitoren om nieuwe tools direct in te kunnen zetten.

Welke projecten kunnen worden geïmplementeerd met behulp vanSMM?

Kortom - alles. Op basis van sociale netwerken kunt u blogs of pagina's van bekende mensen promoten of maken. U kunt uw reputatie beheren door de loyaliteit van uw klanten te vergroten. Elk werkterrein kan eenvoudig worden aangepast aan sociale medianetwerken.

Dit klinkt triest, want wat er is gedaan om met mensen te communiceren, verdeelt ons juist. Maar daar gaat het nu niet om. Het doel van SMM is om uw merk, diensten, producten of aanbiedingen onder de aandacht van miljoenen mensen te brengen. Dit is een miljardenbusiness en het is de toekomst.

Dat is alles, als het materiaal nuttig was, vind het dan leuk. In het volgende nummer zullen we het hebben over hoe u kunt kiezen SMM-specialist om uw doelen te realiseren.

De ontwikkeling van sociale netwerken heeft aanleiding gegeven tot een nieuwe, grote bedrijfstak: SMM-marketing. Dit is wanneer we met ons product naar een sociaal netwerk komen, onze doelgroep daar vinden en ons product op verschillende manieren aan hen aanbieden.

Klinkt gemakkelijk. Maar in SMM (Social Media Marketing) is dat wel zo hele lijn valkuilen. Zij zijn degenen die ‘traditionele’ verkoopgoeroes er vaak van weerhouden nieuwe kansen te grijpen.

En laten we eerst eens kijken hoe dit " nieuwe marketing» van oude manieren van promotie.

3 verschillen tussen SMM en andere vormen van marketing

#1 - Communicatie en plezier

SMM betekent in de eerste plaats ‘sociaal’. Dat wil zeggen dat alle marketing via SMM gebaseerd is op communicatie. Sociale netwerken zijn over het algemeen een zeer interessante omgeving. Mensen komen slechts voor twee doeleinden naar sociale netwerken:

  • Communiceren
  • Veel plezier

Als je ze inhoud geeft die niet op communicatie of entertainment is gericht, zullen ze door je heen ‘scrollen’ en je niet opmerken. Dat wil zeggen dat al uw acties die verband houden met het aantrekken van de doelgroep op de een of andere manier communicatie of entertainment moeten omvatten.

Ik kan je een eenvoudig voorbeeld geven. VKontakte toont u aan de linkerkant verschillende advertenties. Het heet 'gerichte reclame'. Weet jij welke gerichte reclame het beste werkt? Degene waarbij de foto een grappige of interessante afbeelding bevat. Op welke advertentie zou u het liefst klikken?

#2 - De rol van persoonlijkheid in SMM-marketing

Een ander kenmerk van sociale netwerken is dat al uw ‘ins en outs’ voor iedereen zichtbaar zijn. Vroeger probeerden ze natuurlijk ook een bedrijf op te richten “met menselijk gezicht”, beseffend dat mensen liever bij mensen kopen dan bij anonieme bedrijven.

Voor deze doeleinden huurden ze in speciale mensen, wat het beste past bij waar hij van houdt de doelgroep. Vervolgens werd voor deze mensen een speciaal imago gecreëerd en werden ze als ‘poppen’ aan het hoofd van het bedrijf geplaatst. Maar de echte eigenaren en leiders zijn nooit ergens verschenen.

Maar alleen sociale netwerken maakten het mogelijk om zo snel en op deze manier een persoonlijk merk te ontwikkelen. Nogmaals, we zullen hier later over praten, maar een van de belangrijkste doelen van promotie via SMM is ervoor te zorgen dat mensen je op zicht herkennen. Dit is vertrouwen. En waar vertrouwen is, is er verkoop.

En als je reclame maakt voor je gezicht, zorg er dan voor dat deze in ieder geval zichtbaar is. En nog beter: om duidelijk te maken dat je een echt persoon bent, en geen mannequin. Welke van de twee advertenties, gebaseerd op het idee van een persoonlijk merk, wekt meer vertrouwen bij jou?

#3 — Een virus is een vorm van leven

De belangrijkste motor van SMM is een virus. Nieuwe mensen komen naar uw groepen, en vervolgens zelfs naar niet-verkopende pagina's, nadat ze een repost van uw bericht op de muur van hun vriend hebben gezien. Ze komen en maken ook een soort repost of laten een reactie achter.

En zijn vrienden zien dit al in hun nieuwsfeed, en ze komen ook naar jou toe. Op reguliere sites gratis verkeer werd (en wordt) aangeboden via zoekmachines. Dit is de zogenaamde SEO-promotie. En hier is het virus.

SEO werkt echter “altijd”, en er moet voortdurend een nieuw virus worden gelanceerd. Dat wil zeggen, als je er een hebt geschreven goed artikel, en het heeft de TOP van de zoekmachines bereikt, dan zal het daar hoogstwaarschijnlijk nog heel lang blijven staan ​​en zal het u elke dag verkeer opleveren.

Maar op sociale netwerken is alles ingewikkelder. Als je één keer een geweldige virale post hebt gemaakt, zal deze maximaal 2-3 dagen voor je werken, en dan zal iedereen het vergeten. Want gedurende deze tijd zullen er nog eens honderdduizend toffe nieuwe posts verschijnen. Dit is trouwens een van de belangrijkste redenen waarom ik SMM niet graag doe. Ik vind het geweldig als de resultaten ‘accumuleren’. Maar ik heb natuurlijk mijn eigen VKontakte-groep. Doe met ons mee.

Laten we in de tussentijd eens kijken naar de stadia van promotie via sociale netwerken en SMM.

4 fasen van promotie via SMM

#1 - Een sociaal netwerk kiezen

Het lijkt erop: waarom hebben mensen zoveel verschillende sociale netwerken nodig? Dit omvat VKontakte, Facebook, Instagram, Odnoklassniki, Twitter en nog veel meer. Waarom zou niet iedereen op hetzelfde netwerk moeten zitten? En het hele punt is dat ze verschillend zijn. En de mensen die er zijn, zijn ook verschillend.

Er wordt bijvoorbeeld aangenomen dat Facebook-publiek- intellectueel ontwikkeld en serieuzer dan VKontakte (uiteraard Russischtalige Facebook). En dit is hoe het werkelijk is. Mensen daar discussiëren liever moeilijke vragen wereldpolitiek en economie, en al die jazz. Dit zijn overigens de mensen die Google het vaakst gebruiken als zoekmachine, niet Yandex.

VKontakte-publiek- lichter en leuker. Ze houdt het liefst van katten en grappige foto's, zonder diepe sociale connotaties. Dit betekent niet dat “er alleen schoolkinderen op VKontakte zijn.” Je hoeft ze alleen maar op dezelfde manier te benaderen: gemakkelijk en opgewekt.

Instagram-publiek- dit zijn meestal meisjes die hun foto's plaatsen en de foto's van andere meisjes bespreken. En als je product voor een vrouwelijk publiek is, vind je het in overvloed op Instagram. Vooral verkopers van cursussen en trainingen over vrouwenonderwerpen voelen zich daar op hun gemak.

Publiek van klasgenoten- dit is wat gewoonlijk de "gemiddelde inwoner van Rusland" wordt genoemd - met een gemiddeld salaris, pensioen en levensverwachting.

Om de een of andere reden communiceren inwoners van stedelijke nederzettingen en fabrieksranden van grote steden daar het liefst. En dit hele netwerk straalt een heel eenvoudige volkshumor uit in de geest van Petrosyan. Ik zou daar komen met “nieuwe producten” (die al lang bij iedereen op internet bekend zijn, behalve bij de inwoners van mijn klasgenoten).

Alle andere sociale netwerken zijn in ons land niet erg wijdverspreid, dus ze zijn er wel deze recensie kunnen worden weggelaten. Jouw taak is om het sociale netwerk te kiezen waar jouw doelgroep woont. Zelfs als u zelf liever met andere mensen communiceert, kunt u niets doen. Magomed moet naar de berg komen.

En nadat we een netwerk hebben gekozen, moeten we een ‘verzamelpunt’ voor ons publiek creëren.

#2 — Een platform voor communicatie creëren

Het is VKontakte bijvoorbeeld verboden om via haar commerciële activiteiten uit te voeren persoonlijke pagina. Maar ik ken mensen die zich helemaal niet schamen voor dit verbod. Ze plaatsen inhoud op hun account en verkopen daar.

Een andere belangrijk punt- wees niet verspreid over verschillende sociale netwerken. U hoeft slechts één site te kiezen en er al uw aandacht aan te besteden. Op deze manier heb je meer kans op succes.

#3 - Virale inhoud creëren

In de eerste fase moet je veel doen interessante berichten zodat mensen ze delen en aantrekken nieuw publiek. In totaal onderscheid ik 4 soorten virale inhoud wat mensen het gemakkelijkst delen:

  • De inhoud is een provocatie
  • Inhoud - instructies
  • Inhoud - medaille
  • Inhoud - lach

Over al deze soorten content en hoe ze werken, lees je meer in het artikel.

Je zult hoogstwaarschijnlijk ook geld moeten investeren als je wilt dat je community zich sneller ontwikkelt. Bijna alle sociale netwerken hebben ingebouwde advertentiemechanismen. Als u de voorkeur geeft aan ‘langzaam maar zeker’, hoeft u niet te betalen. Het belangrijkste is dat de inhoud echt viraal is.

#4 - Inkomsten genereren

Hier is het meteen heel belangrijk om te begrijpen dat het aantrekken van een publiek en het verdienen van geld aan dit publiek totaal verschillende dingen zijn die op geen enkele manier met elkaar verband houden. Je kunt een groep van 100.000 mensen hebben en je verdient centen.

En omgekeerd zal een groep van 2 - 3 duizend actieve deelnemers u enorme winsten opleveren. Het hangt allemaal af van welke methoden voor het genereren van inkomsten u gebruikt. Er zijn slechts drie hoofdopties om geld te verdienen op internet op uw inhoudsplatforms:

  • Adverteren (de meest voorkomende en minst winstgevende activiteit)
  • Affiliate programma's (afhankelijk van je geluk)
  • Uw goederen en diensten verkopen (een bonanza, maar u moet hard werken).

Bedenk van tevoren hoe u geld gaat verdienen met uw site en schrijf op basis hiervan een strategie voor. Dit zal je veel helpen gratis sjablonen inhoudsplan voor sociale netwerken.

Samenvatting

  • SMM-marketing is de promotie van goederen en diensten via sociale netwerken.
  • SMM verschilt op drie manieren van andere vormen van marketing: de nadruk bij content ligt op entertainment en communicatie, het persoonlijke merk speelt een grote rol en promotie is gebaseerd op de viraliteit van de content.
  • Alle sociale netwerken zijn verschillend, en u moet het netwerk vinden waar uw doelgroep woont.
  • In het door jou gekozen sociale netwerk moet je een platform creëren waar je publiek elke dag voor nieuwe inhoud komt. Dit kan een groep, community of uw persoonlijke pagina zijn.
  • Om reclame te maken, probeer al uw berichten zo viraal mogelijk te maken. Meer hierover leest u in het boek ‘Contactloos Verkopen’.
  • Als het geld het toelaat, betaal dan voor advertenties op sociale media om sneller reclame te maken.
  • Bedenk van tevoren hoe je geld gaat verdienen aan je publiek. Anders loop je het risico het lot te delen van degenen die twee jaar lang een enorme groep hebben verzameld en er vervolgens niets aan hebben kunnen verdienen.

Hoop. het artikel was nuttig voor u. Vergeet niet mijn boek te downloaden. Daar laat ik je het meeste zien snelle manier van nul tot de eerste miljoen op internet (uittreksel uit persoonlijke ervaring over 10 jaar =)

Doei!

De jouwe Dmitry Novoselov