Wat moet ik doen als mijn telefoon niet overgaat als ik een inkomende oproep ontvang? Waarom accepteert mijn Android-telefoon geen mobiele oproepen? Inkomende oproepen komen niet door

laat een reactie achter 6,950

Simkaart, nummer, tarief
- Hoe een nummer deblokkeren?
  - Als het geld op uw rekening op is en het nummer is geblokkeerd, kunt u uw saldo opwaarderen. Het nummer wordt geactiveerd nadat de schuld is afgelost.
  - Als u een nummer langer dan 90 dagen niet heeft gebruikt, kan het worden geblokkeerd. Om uw nummer te herstellen, brengt u uw paspoort naar een MegaFon-salon. Als het nummer gedurende deze periode niet is overgedragen naar een andere abonnee, ontvangt u een nieuwe simkaart met hetzelfde nummer.
    Ontdek of u uw nummer kunt herstellen door een gratis sms vanaf uw huidige MegaFon-simkaart naar te sturen. Geef in het bericht het nummer aan dat u wilt herstellen en de volledige naam van de eigenaar.
  - Als het nummer is geblokkeerd nadat u uw simkaart bent kwijtgeraakt, kunt u een gratis nieuwe simkaart met hetzelfde nummer krijgen door met uw paspoort naar een MegaFon-salon te gaan.
  - Als u een blokkering heeft ingesteld, wordt het nummer automatisch gedeblokkeerd op de dag die u heeft geselecteerd voor het beëindigen van de blokkering.
  Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
- Hoe krijg ik een nieuwe simkaart met behoud van mijn telefoonnummer?
  Meld u met uw paspoort aan bij elke MegaFon-salon in de thuisregio waar de overeenkomst is gesloten. U kunt gratis een nieuwe simkaart krijgen en uw nummer blijven gebruiken. Het tarief en alle servicevoorwaarden blijven hetzelfde; voor het leveren van communicatiediensten hoeft geen nieuw contract te worden afgesloten.
  
  Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
- Hoe behoud ik mijn nummer?
  Het nummer blijft van jou zolang het saldo positief is. Als u het nummer niet gebruikt en de blokkeerservice niet activeert, moet u minstens één keer per 90 dagen gebruik maken van communicatiediensten: uitgaande oproepen, inkomende oproepen, sms-berichten verzenden, mms-berichten verzenden en ontvangen, toegang tot internet. Als u meer dan 90 kalenderdagen achtereen geen gebruik maakt van communicatiediensten tegen beltarieven en langer dan 180 kalenderdagen aaneengesloten tegen internettarieven, wordt het abonnementsgeld voor het behouden van het nummer dagelijks in rekening gebracht.
  
  In geval van niet-gebruik van communicatiediensten op één van de abonneenummers gecombineerd op één persoonlijke account gedurende meer dan 90 (negentig) kalenderdagen op rij, wordt het contract voor het aanbieden van communicatiediensten met betrekking tot dit abonneenummer als beëindigd beschouwd op initiatief van de abonnee.
  
  Het bedrag van het abonnementsgeld voor het behouden van het nummer, de voorwaarden voor de afschrijving ervan en de periode waarbinnen het contract voor het aanbieden van communicatiediensten wordt beëindigd en het nummer kan worden overgedragen naar een andere abonnee, wordt aangegeven in de beschrijving van uw tarief. U vindt deze in de sectie Tarieven of Tarievenarchief.
  
  Als u langer dan 90 dagen geen gebruik maakt van communicatiediensten en het saldo van uw Persoonlijke Account nul of negatief is, wordt het contract op uw initiatief als beëindigd beschouwd. Als het nummer niet is overgedragen aan een andere persoon, kan het worden hersteld door een aanvraag in te vullen bij de MegaFon-salon.
  
  Als u van plan bent langere tijd (meer dan 90 dagen) geen gebruik te maken van mobiele communicatie, blokkeer dan uw nummer.
  Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
- - Gebruik de service Telefooncodes van mobiele operators. Voer het mobiele nummer waarin u geïnteresseerd bent in de zoekbalk in en klik op de knop "Controleren". De vervoerder en regio verschijnen onder de zoekbalk.
  - Typ de opdracht * 629 # . Voer vervolgens het mobiele nummer in dat u wilt verifiëren, in welk formaat dan ook. Operator- en regio-informatie verschijnt op het scherm.
  Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
- Hoe het contract verlengen of het nummer wijzigen?
  U kunt bij het afsluiten van een overeenkomst voor het leveren van communicatiediensten een nummer kiezen of uw huidige telefoonnummer vervangen.
  
  Kies een mooi, gemakkelijk te onthouden nummer in een online winkel of in een MegaFon-showroom.
  
  De kosten van de kamer zijn afhankelijk van de kamerklasse: eenvoudig, brons, zilver, goud, platina en het type nummering: federaal of stad. Meer details over de kosten van de kamer vindt u in de beschrijving van de dienst Selecteer een kamer.
  
  De dienst werkt in twee modi:
  - eenrichtingsverkeer: de beller hoort het bericht "Het apparaat van de abonnee is uitgeschakeld of heeft geen netwerkdekking";
  - tweerichtingsmodus: de beller ontvangt een sms met uw nieuwe nummer.
  In elke modus ontvangt u een sms met het nummer van de persoon die uw vorige nummer heeft gebeld.
  
  De dienst werkt niet als het saldo op het oude nummer negatief of nul is, of als de oude simkaart geblokkeerd is.
  Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
- Wat heb ik nodig om bellernummers te kunnen identificeren?
  Hiervoor beschikt u over de dienst Nummerherkenning, waarmee u de nummers kunt bepalen van degenen die u bellen. Voor de dienst is geen verbinding vereist en er zijn geen abonnementskosten aan verbonden.
  Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
- Waarom had ik geen nummer?
  Het nummer kan mogelijk niet worden geïdentificeerd als de beller de Anti-AON-service heeft geactiveerd. Ook worden de aantallen klanten van andere operators of MegaFon-klanten van andere branches mogelijk niet gedetecteerd.
  Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
Diensten, opties
Mobiel internet
- Wat te doen als het mobiele internet niet werkt of de snelheid is afgenomen?
  1. Controleer uw saldo en vul het indien nodig aan. Om uw saldo te controleren, typt u de opdracht * 100 # of ga naar uw Persoonlijke Account. Het internet werkt alleen bij een positief saldo. Als u onlangs uw account heeft opgewaardeerd, wacht dan een paar minuten totdat het internet weer werkt.
  2. Controleer het saldo van uw internetpakket. Open de MegaFon-applicatie of ga naar uw Persoonlijke account en selecteer in het gedeelte 'Services' Saldo's voor servicepakketten. Als de meegeleverde internetcapaciteit op is, sluit je een van de opties aan om het internet uit te breiden.
  3. Controleer of u de dienst Mobiel internet hebt aangesloten door de opdracht te typen * 105 * 4 * 4 #
  4. Zorg ervoor dat de gegevensoverdrachtmodus is ingeschakeld. U kunt dit controleren in de instellingen van uw smartphone of tablet in het onderdeel ‘Gegevensoverdracht’, ‘Dataverbinding’ of ‘Mobiel netwerk’ (de naam kan per apparaat verschillen).
  5. Start uw apparaat opnieuw op (zet het uit en weer aan).
  6. Schakel Wi-Fi uit op uw smartphone/tablet (bij gebruik van een router van MegaFon moet Wi-Fi ingeschakeld blijven).
  7. Verplaats de simkaart naar een ander apparaat. Als het mobiele internet ook niet werkt op een ander apparaat, neem dan contact op met de dichtstbijzijnde MegaFon-winkel met een identificatiedocument om de simkaart te vervangen. Bij het vervangen van een simkaart verandert het telefoonnummer niet; de dienst wordt gratis aangeboden.
    Om het adres van de dichtstbijzijnde salon te achterhalen, opent u de MegaFon-applicatie.
  8. Bij gebruik van internet via een modem/router: Installeer de MegaFon internetapplicatie opnieuw, probeer de modem/router aan te sluiten op een andere USB-poort op de computer, update de software van uw modem/router. U kunt de nieuwste versies van de software gratis downloaden in de MegaFon online winkel. Zoek uw modem of router in de map en ga naar het tabblad "Bestanden".
  Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
- Wat is 4G+, hoe begin je ermee en hoe gebeurt de transitie van een 2G/3G-netwerk naar 4G+?
  Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
- Hoe kunt u uw account opwaarderen?
  Kies een handige methode:
  1. Vul uw account op met een bankkaart of e-wallet in het gedeelte Betaling.
  2. Op de hoofdpagina van uw Persoonlijke Account kunt u uw account, maar ook die van een andere Megafon-abonnee, opwaarderen met een bankkaart.
  3. Stel zelf Automatische betaling in in uw Persoonlijke Account op de website of neem voor hulp contact op met een specialist in een MegaFon-salon. Met deze service wordt het saldo automatisch aangevuld vanaf uw bankkaart.
  4. Als u nu niet kunt betalen, maakt u gebruik van de Beloofde betaalservice.
  5. Een andere MegaFon-abonnee kan geld naar u overmaken vanaf zijn of haar account met behulp van de Mobiele Overboekingsservice. Om een verzoek naar een andere abonnee te sturen, gebruikt u de gratis dienst Pay for me.
  6. Bent u klant bij Sberbank en is uw bankkaart gekoppeld aan een telefoonnummer, geef dan het gewenste bedrag aan in een sms en stuur dit naar het nummer of gebruik de Sberbank Online applicatie.
  Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
- Hoe blijf je in contact met een negatief of nulsaldo?
  - Voor welke periode kan ik details krijgen?
    U kunt eenmalig de gegevens voor één of meerdere dagen bestellen, periodiek voor een kalendermaand of maandelijks een kort overzicht van alle kosten en betalingen ontvangen.
    
    Uw gegevens worden 36 kalendermaanden bewaard (ook na beëindiging van het contract).
    
    Als u de dienst “Periodieke rekeningdetails” heeft geactiveerd, wordt er één keer per maand (ongeveer de 10e van elke maand) een gedetailleerd rapport naar uw e-mailadres verzonden. U kunt het rapport de volgende maand ontvangen nadat u verbinding heeft gemaakt met de dienst.
    Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
  - Waarom is mogelijk niet alle informatie opgenomen in de details?
    De abonnementskosten worden in rekening gebracht in overeenstemming met de Abonnementsvoorwaarden.
    
    Om te zien welke abonnementen zijn gekoppeld, gaat u naar uw Persoonlijke account, selecteert u het gedeelte 'Diensten en opties' en de subsectie 'Mijn', waar een lijst wordt weergegeven met abonnementen die aan uw nummer zijn gekoppeld
    Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
  - Hoe uitschrijven?
    Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
  - Kan ik een opname van mijn telefoongesprek beluisteren?
    MegaFon neemt geen abonneegesprekken op.
    Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
  - Hoe stel ik een oproepdoorschakeling in?
    U kunt het doorschakelen van oproepen instellen of annuleren in het telefoonmenu of in uw Persoonlijke account. Voor voorwaarden en kosten voor het instellen van doorsturen, zie de servicepagina.
    
    Mocht de ingestelde doorschakeling niet werken, controleer dan of er beperkingen zijn op uw nummer en of het nummer correct is ingevoerd.
    Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
  - Wat is VoLTE-technologie en wat is er nodig om deze te gebruiken?
    De dienst is beschikbaar voor MegaFon-abonnees tegen alle tarieven, zowel in de thuisregio als in roaming.
    Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
  - - Je dienst is automatisch geactiveerd. S heeft mij gebeld. U ontvangt een melding in de vorm van een gemiste oproep van de persoon die u heeft geprobeerd te bellen, met vermelding van het tijdstip en het aantal oproepen. De dienst is gratis.
    - Activeer de dienst Wie heeft gebeld+. U ontvangt sms-meldingen over gemiste oproepen of gesproken berichten op uw antwoordapparaat. Wanneer u “Wie heeft gebeld+” aansluit, wordt de dienst “Ik werd gebeld door S” automatisch uitgeschakeld.
    Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
- Noodhulp
  - Hoe hulpdiensten bellen?
    Eén noodnummer:
    
    1 - Brandweer;
    
    2 - politie;
    
    3 - noodgeval;
    
    4 — noodgasnetwerkdienst.
    
    Alarmnummers:
    
    Noodgeval - ;
    
    Bellen naar noodnummers is gratis. Je kunt bellen als er geen geld op je rekening staat, en zelfs vanaf een telefoon zonder simkaart.
    Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
  - Wat moet u doen als uw telefoon verloren of gestolen is?
    Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
  - Hoe bescherm je jezelf tegen oplichters?
    Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
  - Hoe worden noodcommunicatiediensten geleverd?
- Roamen
  - Hoe communicatiediensten gebruiken wanneer u door Rusland en de wereld reist?
    Wanneer u door ons land reist, zijn er geen aanvullende acties vereist om communicatiediensten te gebruiken. De enige voorwaarde is dat u een positief saldo heeft.
    
    Wanneer u naar andere landen gaat, maar ook naar de Republiek van de Krim en Sebastopol, waar geen MegaFon-netwerk is, moet u ervoor zorgen dat de roamingdienst is geactiveerd. Het is nodig zodat u communicatiediensten kunt gebruiken in de netwerken van andere operators.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 overal ter wereld;
    - Persoonlijk account of MegaFon-applicatie;
    - ga met uw paspoort naar de MegaFon-salon.
    Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
  - Hoe kunt u diensten in roaming aansluiten en loskoppelen en minder uitgeven?
    De eenvoudigste en handigste manier is de mobiele MegaFon-applicatie of het persoonlijke account. In de chat kunt u uw saldo controleren, diensten en opties aan- of afkoppelen, gedetailleerde uitgaven bestellen en vragen stellen ter ondersteuning.
    
    Tijdens roaming hoeft u uw mobiele internetinstellingen niet te wijzigen.
    
    Opmerking!
    
    Sommige telefoons kunnen het datagebruik beperken tijdens roaming. Ga naar instellingen en controleer of mobiel internet is ingeschakeld in roaming.
    Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!
  - Waarom werkt mijn mobiele internet niet tijdens roaming?
    - Er staat niet genoeg geld op de rekening. Controleer uw saldo en vul het indien nodig aan.
    - De telefoon vindt het netwerk niet.
      Probeer uw telefoon opnieuw op te starten en het netwerk handmatig te selecteren. Ga naar de instellingen, zoek het item “Netwerkselectie / Operator”, selecteer “Handmatig” of annuleer “Automatisch”. Selecteer een netwerk uit de weergegeven lijst. Wanneer de telefoon verbinding maakt met het netwerk, wordt internettoegang weergegeven.
    - In uw telefooninstellingen is gegevensoverdracht tijdens roaming uitgeschakeld.
      Ga naar instellingen en controleer of mobiel internet is ingeschakeld in roaming.
    Was de informatie nuttig? Niet echtBeoordeling verzonden. Bedankt!

U hebt het nummer gebeld van de persoon die u nodig hebt, maar om de een of andere reden zijn er geen beltonen als u belt. Klinkt bekend? In wezen is dit de zogenaamde patroonbreuk. Sinds de opkomst van automatische telefooncommunicatie is de standaardprocedure voor het bellen van een abonnee immers als volgt: wij bellen het gewenste nummer, waarna de oproep overgaat in de hoorn, wat betekent dat de gebelde ontvanger aan de ‘andere kant van de lijn”, is telefoneren. Met de komst van mobiele communicatie is deze procedure nauwelijks veranderd, behalve dat mobiele klanten een dienst kunnen activeren die pieptonen vervangt door aangename muziek. Maar wat te doen als u, nadat u het gewenste nummer hebt gebeld, niet de gebruikelijke signalen hoort, dat wil zeggen dat er geen pieptonen zijn en waarom gebeurde dit?! Laten we er samen achter komen!

Voordat u tot actie overgaat, raad ik u toch aan het nummer nogmaals te bellen. Misschien was het een eenmalige storing van korte duur en werd de verbinding hersteld!

Redenen waarom er geen pieptonen in de handset klinken

In feite kunnen er verschillende redenen zijn voor dit fenomeen, maar de meest fundamentele, waardoor er geen pieptonen klinken als je iemand belt, zijn communicatieproblemen of de telefoon is kapot. Bovendien hangt veel af van wat voor soort verbinding je gebruikt: vaste lijn, bedraad of mobiel.

Kabelaansluiting (huistelefoon)

Ondanks dat de reguliere bedrade telefoon de laatste jaren vrijwel terrein heeft verloren, zijn er nog steeds behoorlijk wat mensen die er gebruik van maken. Meestal zijn dit ouderen of enkele bedrijven en organisaties.

Als u geen pieptonen hoort als u belt vanaf uw huistelefoon, luister dan eerst of u wel een pieptoon hoort als u de hoorn oppakt. Vaak nemen mensen de telefoon op en draaien een nummer zonder te controleren of de telefoonverbinding überhaupt werkt.

Wanneer er geen gereedheid is, wordt dit meestal aangegeven door een breuk in de lijn van de verdeelkast naar de telefoon, of problemen met de kabel van de telefooncentrale naar de kast. De storing kan veroorzaakt zijn door diverse graafwerkzaamheden in de buurt van de telefoonlijn, kabelbreuk door beschadigde apparatuur, het overstromen van aansluitdozen en kasten etc. Totdat het installatieprogramma de lijn herstelt, is er geen verbinding.

Overigens komt lijnschade vrij vaak voor in een appartement. Kinderen braken bijvoorbeeld per ongeluk de draad, een kat kauwde erop en hij wreef ergens tegenaan.

Mobiele communicatie (mobiele telefoon)

Als er geen pieptonen klinken bij het bellen vanaf een mobiele telefoon, betekent dit meestal dat de mobiele communicatie uitvalt, veroorzaakt door het feit dat u zich in een gebied bevindt met een onzekere signaalontvangst, of dat er geen dekking is van uw telecomoperator helemaal niet op deze plek. In dit geval verschijnt “Geen signaal” op het display.

Probeer het nummer nog een paar keer opnieuw te kiezen. Soms helpt het opnieuw opstarten van de telefoon.

Het komt ook voor dat de oorzaak van het probleem de onjuiste bediening van de telefoon zelf is. Er is bijvoorbeeld een applicatie geïnstalleerd die inkomende oproepen blokkeert.

In gevallen waarin er geen pieptonen klinken bij het bellen vanwege een kapotte mobiele telefoon of smartphone, zit er helaas niets anders op dan deze ter reparatie aan te bieden.

Soms heeft de iPhone problemen met het verwerken van inkomende en uitgaande oproepen. Tegelijkertijd kan het netwerkpictogram van de operator een hoog niveau van signaalontvangst en -overdracht weergeven. Laten we eens nader bekijken wat we moeten doen als de iPhone geen oproepen ontvangt en hoe we deze functie naar de telefoon kunnen terugzetten.

Soorten problemen en hun oorzaken

Een onjuiste afhandeling van oproepen kan zich op een van de volgende manieren uiten:

De melding over een nieuwe oproep verschijnt niet op het scherm en nadat de oproep is beëindigd, verschijnt het pictogram "Gemist" in het meldingscentrum. De oorzaak van dit type fout is dat de voicemailfunctie niet correct is geconfigureerd. De telefoon stuurt elk signaal er automatisch naar door, zodat u na de reset op de hoogte bent van de aanwezigheid van een inkomende oproep;
Er is geen beltoon of trilling tijdens een oproep, maar er wordt een oproepmelding op het scherm weergegeven. In dit geval dient u de werking van de luidsprekers te controleren en deze indien nodig te vervangen door nieuwe;
Er is geen verbinding op de telefoon, ook al is de SIM-kaart in de telefoon geplaatst. De oorzaak van de storing is het verkeerd plaatsen van de kaart in de lade of een hardwarefout van de communicatiemodule.

Eerste hulp - correcte iPhone-installatie

Controleer eerst of de beltoon aan/uit-toets is ingedrukt. En zet het volume op uw smartphone hoger. Als u nauwelijks een oproep hoort, maar deze wel op het scherm verschijnt, moet u de geluidsinstellingen van het apparaat controleren.

Zelfs als de systeemaudio op het hoogste niveau staat, moet u het ingangsvolume afzonderlijk aanpassen omdat de twee instellingen van elkaar verschillen.

Schakel de modus Niet storen uit. Het gemak van deze optie is dat u uw gadget gewoon kunt gebruiken, maar dat zij u niet kunnen bellen en uw rust kunnen verstoren. Veel gebruikers vergeten eenvoudigweg deze optie uit te schakelen. Ga naar het meldingscentrum of de apparaatinstellingen en deactiveer de schuifregelaar 'Niet storen'.

Om te voorkomen dat de oproep voortdurend naar de voicemail wordt verzonden, moet u uw telefooninstellingen resetten via het iTunes-programma.

Vanaf iOS 9 werd ook de volgende bug opgemerkt in het apparaat, waardoor de iPhone geen inkomende oproepen accepteert. Als uw telefoon tijdens een inkomend gesprek met het scherm naar beneden op de grond ligt, is de oproep hoorbaar, maar wordt de inkomende oproep niet op het scherm zelf weergegeven. Hoe kunnen we dan de uitdaging aangaan?

Om dit te doen, moet u de lijst met actieve applicaties openen (het venster met alle geopende tabbladen). Het oproeppaneel is beschikbaar op het tweede scherm. Deze bug is nog niet opgelost door Apple en kan van tijd tot tijd op iPhones verschijnen.

Reparatie van gadgets

Als u een probleem tegenkomt waarbij uw iPhone niet alleen inkomende oproepen negeert, maar ook het netwerk van de operator helemaal niet herkent, moet u de werking van de hardwareonderdelen van de smartphone controleren. Probeer eerst de simkaart van een vriend te gebruiken. In 90% van de gevallen is het niet ontvangen van een signaal te wijten aan het blokkeren van de bestaande simkaart.

Mogelijk plaatst u de kaart verkeerd in de SIM-lade. Het moet worden geïnstalleerd zoals weergegeven in de afbeelding:

Als er ongeacht de SIM-kaart problemen met het signaal optreden, moet u de GSM-antenne vervangen. Een nieuw onderdeel kunt u kopen bij een iPhone-reserveonderdelenwinkel. Zorg ervoor dat u, voordat u met de reparatie begint, over het benodigde gereedschap beschikt: een spudger, schroevendraaiers, pincet, een zuignap voor het scherm.

Probeer de volgende tips voor probleemoplossing:

Zorg ervoor dat uw telefoon is ingeschakeld en dat de signaalsterkte sterk is.
- De signaalsterkte wordt weergegeven door de signaalindicatoren aan de linkerkant van het telefoondisplay. De indicatorschaal neemt toe naarmate het signaalniveau toeneemt en neemt af naarmate het afneemt.
- Om de signaalsterkte van uw telefoon te verbeteren, kunt u proberen de telefoon iets te bewegen of dichter bij een raam te gaan staan als u in een gebouw belt.
Controleer of deze is verbonden met de telefoon hoofdtelefoon. Bij sommige telefoonmodellen wordt het oproepsignaal alleen via de hoofdtelefoon verzonden en is het niet via de luidspreker te horen.
Als de telefoon werkt in modi zoals "Geluidloos", "Vlucht" of "Autonoom", of in een andere modus waarin het oproepgeluid is gedempt, klinkt de oproeptoon niet. Wijzig de modus door de waarde in te stellen Algemeen of Normaal.
Zorg ervoor dat het niveau volume is niet te laag.
Zeker weten dat doorschakeling uit.
Zorg ervoor dat uw apparaat nieuwste softwareversie geïnstalleerd.Ga voor meer informatie en softwaredownloads naar de Software Update Service. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw contacten en gegevens voordat u gaat updaten.

Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met uw plaatselijke aanbieder Nokia Zorgcentrum om de controle uit te voeren.

Waarom worden mijn gesprekken verbroken?

Het verbreken van een gesprek of een slechte geluidskwaliteit tijdens een gesprek kunnen te wijten zijn aan een zwakke signaalsterkte of korte onderbrekingen in het mobiele netwerk, zowel bij u als bij de andere partij.

Controleer het volgende:

Controleer de signaalsterkte met behulp van de overeenkomstige indicatoren aan de linkerkant van het Nokia-telefoonscherm. De indicatorschaal neemt toe naarmate het signaalniveau toeneemt en neemt af naarmate het afneemt. Als er helemaal geen netwerksignaal is, zorg er dan voor dat het apparaat is geconfigureerd om het 3G-netwerk (UMTS) te gebruiken in plaats van de dubbele modus.
Om de signaalsterkte van uw Nokia-telefoon te verbeteren, kunt u proberen uw Nokia-telefoon iets te bewegen of dichter bij een raam te gaan staan als u in een gebouw belt.
Als een bepaalde locatie voortdurend een lage signaalsterkte ervaart, kan dit te wijten zijn aan onvoldoende netwerkondersteuning op die locatie. Neem voor meer informatie over het dekkingsgebied van uw netwerk contact op met uw operator of serviceprovider.
Als u denkt dat het probleem mogelijk bij uw Nokia-telefoon ligt en niet bij het netwerk, neem dan contact op met uw plaatselijke Nokia Care-centrum om het probleem te laten controleren.

Op basis van materialen

Android draaien. Wat u moet doen en hoe u dit kunt oplossen.

Veel gebruikers ondervinden een probleem wanneer telefoon of De Android-tablet begint zich te gedragen. Het lijkt erop dat er niets is gebeurd dat een storing kan veroorzaken, maar het werkt niet zoals het zou moeten.

Zo heeft het toestel er last van dat het niet mogelijk is een inkomende oproep te beantwoorden, of dat het toestel niet bereikbaar is, terwijl er wel gebeld wordt. De reden hiervoor kan zijn:

1e: Softwareprobleem- d.w.z. het probleem is een softwareprobleem

2e: Hardwarestoring- d.w.z. het probleem zit in de hardware (d.w.z. vervanging of herstel van reserveonderdelen voor de gadget is vereist)

Haast je echter niet om boos te worden - in 90% van de gevallen zijn er problemen bediening van het systeem voor het ontvangen van spraakoproepen en berichten smartphone een of Android-tablet is de schuldige softwareprobleem die u eenvoudig zelf kunt repareren.

Een softwareprobleem oplossen:

Methode 1. Heel eenvoudig - ga naar "instellingen", daar vinden "Back-up maken en opnieuw instellen", waarin u kiest volledige reset instellingen met verwijdering van alle gegevens. Wees voorzichtig, het gebruik van deze methode is vaak effectief, maar houdt in dat u alle foto's, contacten, wachtwoorden, muziek, games, video's en, in het algemeen, alle informatie die op uw computer is opgeslagen, verwijdert. smartphone e of tablet e. Sla daarom eerst alles op wat u nodig heeft door de gadget op uw computer aan te sluiten. Als deze methode u niet bevalt, of als het probleem hierna niet is opgelost, zie dan Methode 2.

Methode 2.

Gebaseerd op het oplossen van problemen met communicatie en netwerkontvangst telefoonnummer en tablets gebaseerd op Android door de introductie van aanvullende software. Hulpprogramma's die alle processen in gadgets besturen. Tegenwoordig zijn er nogal wat, maar hoe minder functies een applicatie bevat, hoe effectiever deze in de regel is. De beste manier om systeemfuncties te controleren, alle mogelijke instellingen en synchronisatiefouten te corrigeren en corrigeren is een klein, eenvoudig te gebruiken, gratis hulpprogramma voor Android-apparaten. Je kunt de applicatie downloaden via Google Play en de aanvullende opties bekijken in de beschrijving. Na het installeren van de applicatie hoeft u deze alleen nog maar te starten. Verder wordt er in principe niets meer van u verlangd. De applicatie neemt de volledige controle over de functies van het apparaat over. (Trouwens, de gadget zal onder andere 20% sneller gaan opladen, en de prestaties zullen ook aanzienlijk toenemen, wat de laadsnelheid en werking van alle applicaties, games en het systeem als geheel zal beïnvloeden. Gemiddeld , na het scannen werkt het systeem 50% sneller.)

Bovendien is het de moeite waard om het systeem op te schonen met een NORMALE antivirus. Het meest geschikt voor deze taak Kaspersky-antivirus , die u kunt downloaden. In tegenstelling tot de “multi-cleaner” wordt de Kaspersky Lab-software betaald, dus als u niet de mogelijkheid heeft om een dergelijke bescherming te installeren, kunt u deze stap overslaan...

Methode 3.

Het wijzigen van de apparaatsoftware, of zoals het ook wel wordt genoemd "met betrekking tot firmware ". Deze methode vereist in de regel bepaalde vaardigheden en kan worden opgelost door contact op te nemen met het Servicecentrum. Om deze taak zelf uit te voeren, moet u contact opnemen met de website van de fabrikant van uw apparaat, de hulpprogramma's downloaden die nodig zijn voor het flashen van de firmware en de firmware zelf, en deze vervolgens opnieuw installeren op uw gadget.

Als geen van de methoden resultaat oplevert, moet u helaas contact opnemen met het Servicecentrum het repareren van uw tablet een of smartphone een.

Er zijn geen inkomende oproepen of de handset neemt niet op als er een oproep binnenkomt op een smartphone of met Android. Wat u moet doen en hoe u dit kunt oplossen.