Kantoorautomatisering moet een oplossing zijn. Complexe automatisering van kantooractiviteiten

laat een reactie achter 6,950

Van oudsher begon automatisering in de productie en verspreidde zich vervolgens naar het kantoor, aanvankelijk alleen gericht op het automatiseren van routinematig secretariaatswerk. Naarmate de communicatiemiddelen zich ontwikkelden, interesseerde de automatisering van kantoortechnologieën specialisten en managers, die er een kans in zagen om hun productiviteit te verhogen.

Kantoorautomatisering is niet bedoeld om het bestaande traditionele personeelscommunicatiesysteem (met zijn vergaderingen, telefoontjes en bestellingen) te vervangen, maar alleen om het aan te vullen. Het gezamenlijk gebruik van deze systemen zorgt voor een rationele automatisering van het managementwerk en een optimale informatievoorziening voor managers.

Een geautomatiseerd kantoor is aantrekkelijk voor managers op alle managementniveaus in een bedrijf, niet alleen omdat het de interne communicatie tussen medewerkers in stand houdt, maar ook omdat het hen nieuwe communicatiemiddelen biedt met de externe omgeving.

Geautomatiseerde kantoorinformatietechnologie - organisatie en ondersteuning van communicatieprocessen zowel binnen de organisatie als met de externe omgeving op basis van computernetwerken andere moderne middelen van overdracht en werken met informatie

Technologieën voor kantoorautomatisering worden gebruikt door managers, specialisten, secretaresses en kantoormedewerkers en zijn vooral aantrekkelijk voor het oplossen van groepsproblemen. Ze verhogen de productiviteit van secretaresses en kantoormedewerkers en stellen hen in staat om het toenemende werkvolume aan te kunnen. Dit voordeel is echter ondergeschikt aan de mogelijkheid om kantoorautomatisering te gebruiken als een probleemoplossend hulpmiddel. Het verbeteren en versnellen van de beslissingen van managers als gevolg van hun betere communicatie kan de economische groei van het bedrijf verzekeren.

Momenteel zijn er enkele tientallen softwareproducten voor computers en niet-computerhardware die kbieden: tekstverwerker, spreadsheetprocessor, e-mail, elektronische agenda, audiomail, computer- en teleconferenties, videotekst, beeldopslag, evenals gespecialiseerde beheerprogramma's: documentbeheer, controle op de uitvoering van bestellingen, enz.

Kantoorautomatisering wordt aangevuld met niet-computerfaciliteiten: audio- en videoconferenties, faxcommunicatie, kopieerapparaten en andere kantoorapparatuur.

Hoofd onderdelen

De database is een onmisbaar onderdeel van elke informatietechnologie. In een geautomatiseerd kantoor concentreert de database gegevens op het productiesysteem van het bedrijf, net als in de gegevensverwerkingstechnologie op operationeel niveau. Informatie in de database kan ook uit de externe omgeving van het bedrijf komen. Specialisten moeten bekwaam zijn in de technologische basishandelingen van het werken in een databaseomgeving.

Voorbeeld. De database verzamelt gegevens over de dagelijkse verkoop, die door de verkoopagenten van het bedrijf naar de hoofdcomputer worden verzonden, of informatie over wekelijkse verzendingen van grondstoffen. Informatie over de wisselkoers of noteringen van effecten, waaronder de aandelen van dit bedrijf, kunnen dagelijks per e-mail van de beurs worden ontvangen, die dagelijks worden aangepast in de overeenkomstige database-array.

Informatie uit de database komt binnen in de invoer van computerapplicaties (programma's), zoals een tekstverwerker, spreadsheet, e-mail, computerconferenties, etc. Elke computerapplicatie in een geautomatiseerd kantoor stelt medewerkers in staat om met elkaar en met andere bedrijven te communiceren.

Tekstverwerker is een soort applicatiesoftware die is ontworpen voor het maken en verwerken van tekstdocumenten. Zo beschikt de beheerder over een effectieve vorm van schriftelijke communicatie. Regelmatige ontvangst van brieven en rapporten die met behulp van een tekstverwerker zijn opgesteld, stelt de manager in staat voortdurend de situatie in het bedrijf te beoordelen.

E-mail(e-mail), gebaseerd op het netwerkgebruik van computers, stelt de gebruiker in staat om berichten te ontvangen, op te slaan en te verzenden naar zijn partners op het netwerk. Hier vindt alleen eenrichtingsverkeer plaats. Deze beperking is naar de mening van veel onderzoekers niet zo belangrijk, aangezien in vijftig van de honderd telefonische kantoorgesprekken alleen bedoeld zijn om informatie in te winnen. Om tweerichtingscommunicatie te garanderen, zult u vaak berichten per e-mail moeten verzenden en ontvangen of een andere communicatiemethode moeten gebruiken.

E-mail kan de gebruiker verschillende opties bieden, afhankelijk van de gebruikte software. Om ervoor te zorgen dat het bericht voor alle e-mailgebruikers beschikbaar is, moet het op een computerprikbord worden geplaatst, indien gewenst kunt u aangeven dat dit privécorrespondentie is. U kunt een zending ook versturen met bericht van ontvangst door de geadresseerde.

Audiomail is een e-mail voor het verzenden van spraakberichten. Het lijkt op e-mail, maar in plaats van een bericht op het toetsenbord van een computer te typen, verstuur je het via je telefoon. Ook telefonisch ontvang je de verzonden berichten. Het systeem omvat een speciaal apparaat voor het omzetten van audiosignalen naar digitale code en vice versa, evenals een computer voor het opslaan van audioberichten in digitale vorm. Audiomail ook geïmplementeerd in het netwerk. Het systeem zal periodiek alle opgegeven medewerkers bellen om hen een bericht te sturen.

Tafelprocessor net als een tekstverwerker is het een basiscomponent van de informatiecultuur van elke werknemer en geautomatiseerde kantoortechnologie. Zonder kennis van de basisprincipes van de technologie van het werk erin, is het onmogelijk om een personal computer volledig te gebruiken bij hun activiteiten. Met de functies van moderne softwareomgevingen voor tafelprocessors kunt u tal van bewerkingen uitvoeren op gegevens die in tabelvorm worden gepresenteerd. Door deze operaties op gemeenschappelijke gronden te combineren, kunnen de meest talrijke en gebruikte groepen van technologische operaties worden onderscheiden:

§ gegevensinvoer zowel vanaf het toetsenbord als vanuit databases;
§ gegevensverwerking (sortering, automatische opmaak van totalen, kopiëren en overdragen van gegevens, verschillende groepen rekenbewerkingen, gegevensaggregatie, enz.);
§ output van informatie in gedrukte vorm, in de vorm van geïmporteerde bestanden naar andere systemen, rechtstreeks naar de database;
§ hoogwaardig ontwerp van tabelvormen van gegevenspresentatie;
§ veelzijdige en hoogwaardige gegevenspresentatie in de vorm van diagrammen en grafieken;
§ het uitvoeren van technische, financiële, statistische berekeningen;
§ het uitvoeren van wiskundige modellering en een aantal andere hulpbewerkingen.

Elke moderne tafelprocessoromgeving heeft een manier om gegevens over het netwerk over te dragen.

Elektronische kalender biedt een andere mogelijkheid om de netwerkversie van de computer te gebruiken voor het opslaan en manipuleren van het werkschema van managers en andere medewerkers van de organisatie. De manager (of zijn secretaresse) stelt de datum en tijd van een vergadering of andere gebeurtenis in, bekijkt het resulterende schema en brengt wijzigingen aan met behulp van het toetsenbord. De techniek en software van de elektronische kalender is volledig consistent met de analoge componenten van e-mail. Bovendien is de kalendersoftware vaak een integraal onderdeel van de e-mailsoftware.

Het systeem maakt het bovendien mogelijk om ook de agenda's van andere managers te raadplegen. Ze kan vergadertijden automatisch afstemmen op hun eigen schema's.

Het gebruik van een elektronische kalender blijkt vooral effectief voor managers op de hoogste managementniveaus, van wie de werkdagen lang van tevoren worden gepland.

Computerconferenties computernetwerken gebruiken om informatie uit te wisselen tussen leden van een groep die een specifiek probleem oplost. Uiteraard is de kring van mensen die toegang heeft tot deze technologie beperkt. Het aantal deelnemers aan een computerconferentie kan vele malen groter zijn dan dat van audio- en videoconferenties.

Teleconferentie omvat drie soorten conferenties: audio, video en computer. Videotekst is gebaseerd op het gebruik van een computer om tekst en grafische gegevens op een beeldscherm weer te geven.

Het uitwisselen van catalogi en prijslijsten (prijslijsten) van hun producten tussen bedrijven in de vorm van videotekst wordt nu steeds populairder. Wat betreft de bedrijven die gespecialiseerd zijn in de verkoop van videotekst, beginnen hun diensten te concurreren met gedrukte producten als kranten en tijdschriften. Zo is het in veel landen nu mogelijk om een krant of tijdschrift in de vorm van videotekst te bestellen, om nog maar te zwijgen van de actuele samenvattingen van beursinformatie.

Beeldopslag... In elk bedrijf is het noodzakelijk om een groot aantal documenten voor een lange tijd op te slaan. Het aantal kan zo groot zijn dat opslag, zelfs in de vorm van bestanden, voor ernstige problemen zorgt. Daarom ontstond het idee om niet het document zelf, maar zijn afbeelding (afbeelding) op te slaan en in digitale vorm op te slaan. Beeldopslag (imaging) is een veelbelovende kantoortechnologie en is gebaseerd op het gebruik van een speciaal apparaat

een optische beeldherkenning waarmee u een afbeelding van een document of film in digitale vorm kunt omzetten voor verdere opslag in het externe geheugen van de computer. De afbeelding die in digitaal formaat is opgeslagen, kan op elk moment in zijn echte vorm op het scherm of de printer worden weergegeven. Optische schijven worden gebruikt om afbeeldingen op te slaan

Het idee om afbeeldingen op te slaan is niet nieuw en is in het verleden geïmplementeerd op basis van microfilms. De creatie van deze technologie werd vergemakkelijkt door de opkomst van een nieuwe technische oplossing - een optische schijf in combinatie met digitale beeldopname.

Audioconferenties gebruik audiocommunicatie om de communicatie tussen geografisch afgelegen werknemers of afdelingen van het bedrijf te onderhouden. De eenvoudigste technische manier om audioconferenties te implementeren, is een telefoonverbinding, uitgerust met extra apparaten waarmee meer dan twee deelnemers aan een gesprek kunnen deelnemen. Het creëren van audioconferenties vereist geen computer, maar omvat alleen het gebruik van tweerichtingsaudiocommunicatie tussen de deelnemers. Het gebruik van audioconferenties maakt besluitvorming eenvoudiger, goedkoper en gemakkelijker.

Videovergaderen zijn bedoeld voor dezelfde doeleinden als audioconferenties, maar met gebruik van videoapparatuur. Ze hebben ook geen computer nodig. Tijdens een videoconferentie kunnen de deelnemers, die ver van elkaar en op aanzienlijke afstand zijn, zichzelf en andere deelnemers op het televisiescherm zien. Gelijktijdig met het televisiebeeld wordt geluid uitgezonden.

Hoewel videoconferenties kunnen helpen de reis- en reiskosten te verlagen, gebruiken de meeste bedrijven het voor meer dan dat. Deze bedrijven zien ze als een kans om het maximale aantal managers en andere werknemers die geografisch ver van het hoofdkantoor liggen te betrekken bij het oplossen van problemen.

Faxcommunicatie is gebaseerd op het gebruik van een faxapparaat dat aan de ene kant van het communicatiekanaal een document kan lezen en aan de andere kant het beeld kan weergeven. Fax draagt bij v besluitvorming door snelle en gemakkelijke distributie van documenten aan leden van de groep die een specifiek probleem oplost, ongeacht hun geografische locatie.

De meest populaire suite van software voor kantoorautomatisering is Microsoft Office. Microsoft Office-producten zijn nauw met elkaar geïntegreerd, ze hebben meer dan 50% van de gemeenschappelijke programmacode. Dit is de basis voor hetzelfde soort werk met alle toepassingen.

Stuur uw goede werk in de kennisbank is eenvoudig. Gebruik het onderstaande formulier

Studenten, afstudeerders, jonge wetenschappers die de kennisbasis gebruiken in hun studie en werk zullen je zeer dankbaar zijn.

geplaatst op http://www.allbest.ru/

Invoering

2.1 Word-teksteditor

2.2 Excel-spreadsheet

Gevolgtrekking

Bibliografie

Invoering

Kantoorautomatisering zal worden opgevat als een uitgebreide automatisering van het werk van alle kantoorafdelingen: HR, kantoor, boekhouding, secretariaat, afdeling economische planning, enz. Het doel van kantoorautomatisering is om de efficiëntie van het bedrijfsbeheer te verbeteren en de consistentie en soepele exploitatie van alle kantoordiensten. Kantoorautomatisering garandeert comfortabele werkomstandigheden voor alle medewerkers, elimineert of minimaliseert handmatige uitvoering van routinehandelingen, elimineert vrijwel onbedoelde fouten van uitvoerders en optimaliseert alle bestaande bedrijfsprocessen.

Kantoorautomatisering omvat het uitrusten van het kantoor met computers en netwerkapparatuur, moderne telecommunicatieapparatuur, communicatieapparatuur, printers, kopieerapparaten, enz.

automatiseringsprogramma word excel

Hoofdstuk 1. Applicatiesoftware voor kantoorgebruik

Momenteel zijn er krachtige softwarepakketten op de softwaremarkt die kantoorsystemen worden genoemd. De meest populaire kantoorsystemen zijn Microsoft Office van Microsoft en Lotus Notes van Lotus Development. Elk van de kantoorsuites bevat een teksteditor, spreadsheets, tools voor het maken en onderhouden van databases, communicatietools.

De Microsoft Office-suite is momenteel de meest voorkomende in Rusland. Dit komt doordat Microsoft - de auteur van Windows en Microsoft Office (MS Office) - logisch in de Windows-interface past. Als u de logica van het werken met Windows begrijpt, is het vrij eenvoudig om de toepassingsvensters van de softwaretools in MS Office onder de knie te krijgen. Bovendien maakt de gezamenlijke uitvoering van een aantal softwaretools in MS Office een flexibele toewijzing van hun middelen en werk mogelijk, waardoor de algehele prestaties toenemen.

MS Office bevat een teksteditor Word, een Excel-spreadsheet, een hulpmiddel voor het maken van databases Access, evenals speciale programma's voor kantoorwerk. Van deze programma's is Microsoft Outlook een hulpmiddel voor toegang tot een verscheidenheid aan informatie en de collectieve verwerking ervan, PowerPoint is een krachtige toepassing voor het voorbereiden en geven van presentaties, FrontPage is een toepassing voor het maken van webpagina's en een aantal andere.

Omdat het Windows-systeem voortdurend door de fabrikant wordt aangepast, veranderen de versies van het MS Office-softwarepakket mee. MS Office 95 is bijvoorbeeld ontwikkeld voor Windows 95, inclusief Word 7.0, Excel 7.0, enz.

Deze release merkt op dat het verder gaat dan traditionele desktopsystemen om een bedrijfsapplicatie te worden voor bedrijven van elke omvang. Deze versie van het kantoor kan worden gezien als een platform voor het creëren van gespecialiseerde oplossingen of een manier om aan de kant van de klant toegang te krijgen tot bedrijfsgegevens.

Over het algemeen is de belangrijkste trend in de ontwikkeling van softwareproducten van dit pakket de toename van "intelligentie". Met elke nieuwe versie van kantoorproducten worden de ingebouwde grammatica- en lexicale controlemogelijkheden van deze tools verbeterd. Het nieuwe menusysteem zou alleen de meest gebruikte functies moeten weergeven en elke gebruiker kan de menustructuur "voor zichzelf" aanpassen.

Voor het hoofd van het kantoor (hoofdaccountant, financieel directeur, etc.) is het noodzakelijk om een idee te hebben van de nieuwe mogelijkheden van MS Office-software voor de samenwerking van veel gebruikers. Daarnaast is de mogelijkheid tot informatie-uitwisseling tussen medewerkers van groot belang voor het inrichten van het kantoorbeheer.

1.1 Kenmerken van Windows-applicaties

Een belangrijk voordeel van Windows-applicaties is duidelijkheid.

Ten eerste kunnen alle tools van de omgeving die beschikbaar zijn voor de gebruiker grafisch worden weergegeven in de vorm van opdrachtknoppen op een speciaal paneel. Tools worden opgevat als commando's van het hoofdmenu waarmee de gebruiker acties kan uitvoeren op objecten van het applicatiesysteem. Een grafische afbeelding van het gereedschap wordt op de opdrachtknoppen geplaatst. Momenteel zijn de afbeeldingen op de knoppen gestandaardiseerd, zodat we kunnen praten over een speciale taal van computernotatie. Elke omgeving heeft een set standaard tools zoals:

De knoppen voor deze tools bevinden zich op een paneel dat het standaardpaneel wordt genoemd.

Ten tweede worden documenten die in toepassingen zijn gemaakt, precies zo op het scherm weergegeven als ze op papier zouden worden afgedrukt. Dit is vooral van belang als van tevoren bekend is in welk formaat het uiteindelijke document moet zijn.

Multitasking.

Een ander onderscheidend kenmerk van op Windows gebaseerde applicaties is multitasking. Verschillende documenten die door verschillende toepassingen zijn gemaakt, kunnen tegelijkertijd op het bureaublad worden geopend. Je kunt tegelijkertijd een tekening bewerken, een brief schrijven, berekeningen maken.

Het begrip gelijktijdigheid moet echter worden verduidelijkt. Alle bovenstaande taken kunnen worden gestart voor uitvoering. De gebruiker kan hetzelfde orgaan van informatieperceptie niet tegelijkertijd gebruiken voor twee verschillende taken. Dienovereenkomstig werkt een persoon in dergelijke gevallen opeenvolgend, bijvoorbeeld eerst tekenen en vervolgens schrijven.

Organisatie van gegevensuitwisseling.

Een ander belangrijk kenmerk van Windows-toepassingsprogramma's is de mogelijkheid om gegevens tussen toepassingen uit te wisselen. De systeemomgeving biedt twee verschillende manieren om gegevens tussen applicaties uit te wisselen: via het klembord en met behulp van OLE-technologie.

Met klemborduitwisseling kunt u een documentobject naar een nieuwe locatie verplaatsen of een kopie van het object op een nieuwe locatie of in een nieuw document plaatsen, zonder de koppeling naar de toepassing waarin het object is gemaakt te behouden.

Opstellen van samengestelde documenten.

Organisatie van gegevensuitwisseling tussen applicatieomgevingen zorgt voor hun integratie. Integratie van applicatieomgevingen wordt begrepen als hun combinatie wanneer het mogelijk wordt om objecten van elk van deze omgevingen te delen.

Een gebruiker moet bijvoorbeeld een referentie maken over een groep verkooppersoneel en hun foto's in de referentie opnemen. Uiteraard zal het rapport gebaseerd zijn op een tekstdocument. Daarnaast beschikt de gebruiker over een database van medewerkers, waarin wordt gezocht naar gegevens over medewerkers van de verkoopafdeling. Het zoekresultaat (selectie) wordt in een tekstdocument geplaatst, dat naast eigen objecten een selectie uit de database en foto's bevat.

Applicatie systeem interface.

Windows-applicaties hebben een zeer vergelijkbare grafische interface. Nadat u één programma van deze klas hebt leren gebruiken, kunt u de rest snel onder de knie krijgen. Nadat je de kenmerken ervan hebt begrepen en een beetje hebt geoefend, kun je je behoorlijk zelfverzekerd voelen. Hoe verschillend de externe interfaces van applicatieomgevingen ook zijn, ze bestaan allemaal uit elementen van hetzelfde type in hun doel.

Er zijn vier zones in de interface van elk van hen:

de titelbalk van de applicatieomgeving, waar de tools voor het beheren van de applicatievensterinterface zich bevinden, en de naam van de omgeving wordt weergegeven;

het controlegebied, waar de applicatie- en documentcontroles zich bevinden;

werkgebied waar bewerkte documenten worden geplaatst;

Help-gebied, waar informatie over toepassingsmodi en gebruikerstips wordt geplaatst.

Alle programma's die voor Windows zijn gemaakt, hebben dus een standaard vensterinterface. Ze hebben hetzelfde type referentie- en controlezones. Het uiterlijk van het bureaublad verandert afhankelijk van het doel van de toepassingsomgeving.

Hoofdstuk 2. Werkingsprincipes van softwareproducten van de MS Office-familie

Ondanks de verscheidenheid aan versies van softwareproducten van de MS Office-familie die zijn verschenen, hebben ze gemeenschappelijke principes om ermee te werken. Hierdoor is het, na één tool onder de knie te hebben, in de toekomst vrij eenvoudig om de nieuwe versies ervan onder de knie te krijgen.

2.1 Teksteditor Word.

Tekstverwerkers, waarvan de Word-teksteditor een prominente vertegenwoordiger is, is een universele softwareomgeving voor het werken met tekstdocumenten.

De geschiedenis van de ontwikkeling van dergelijke softwaretools is gebaseerd op de wens om het werken met verschillende soorten documenten (gedrukte publicaties, documenten, rapporten, proefschriften, samenvattingen, enz.)

Er is een breed scala aan programma's ontwikkeld om deze problemen aan te pakken. Sommige zijn bedoeld voor het ontwerpen van kleine documenten met een eenvoudige structuur, andere - voor het typen en voorbereiden voor typografische publicatie van boeken en tijdschriften.

De Word-teksteditor biedt een persoon verschillende mogelijkheden, zowel bij het voorbereiden van teksten als bij het manipuleren van kant-en-klare tekstdocumenten die op verschillende media zijn opgeslagen. Nieuwe teksten kunnen worden gevormd uit fragmenten van kant-en-klare teksten; verschillende objecten die in andere toepassingen zijn gemaakt, kunnen in de teksten worden ingesloten; tekstdocumenten kunnen worden verzonden via communicatielijnen van lokale en wereldwijde computernetwerken.

Word heeft een breed scala aan automatiseringstools om het gemakkelijker te maken om veelvoorkomende taken uit te voeren:

werken met macroreeksen van symbolen;

typfouten automatisch vervangen tijdens het typen;

automatische tekstopmaak terwijl u typt (automatische opmaak);

automatische suggestie van de volledige versie van de datum, evenals woorden of zinnen uit de auto-tekstlijst na het invoeren van enkele of de eerste letters (automatisch aanvullen);

automatische analyse van het document om de belangrijkste bepalingen ervan te benadrukken, op basis waarvan de samenvatting van de auteur wordt opgesteld;

het vermogen om stijlen te creëren;

automatische verstrekking van advies en referentie-informatie die u in de uitvoering van de taak nodig heeft (assistent);

de aanwezigheid van een wizard voor brieven, kalenders, agenda's, cv's, enveloppen, faxen, waardoor het werk van het maken van documenten wordt vergemakkelijkt

Het hoofdobject van Word is tekst, wat symbolische informatie is, namelijk:

karakter paragrafen;

tekstfragmenten gemarkeerde blokken).

De Word-editor zorgt ervoor dat elk van deze structuren als een geheel wordt behandeld. Bovendien heeft deze editor ingebouwde grafische tools voor bedrijven en vele toepassingen waarmee, zonder het hoofdprogramma te verlaten, auto-shapes, tabellen, diagrammen, structurele diagrammen en formules kunnen genereren.

2.2 Excel-spreadsheet

We worden geconfronteerd met een tabelweergave van gegevens op vele gebieden van activiteit, van huishoudelijke behoeften tot boekhouding of wetenschappelijke berekeningen.

De software, een spreadsheetsysteem of spreadsheetprocessor genoemd, automatiseert de routinehandelingen van het uitvoeren van homogene berekeningen en herberekeningen met veranderende brongegevens.

U kunt verschillende informatie in de cellen van een spreadsheet invoeren: tekst, getallen en formules.

Cellen kunnen onafhankelijke gegevens bevatten, die meestal handmatig worden ingevoerd of uit een gegevensbestand worden geladen. Deze gegevens kunnen worden gebruikt als invoer voor het berekenen van de waarden van andere cellen. Formules voor berekeningen worden ingevoerd in cellen met berekende waarden. De gebruiker ziet meestal op het scherm de resultaten van berekeningen volgens de gegeven formules. Elke keer dat een cel wordt gewijzigd, wordt een automatische herberekening uitgevoerd in alle cellen die zijn gekoppeld aan de gewijzigde rekenregels.

Moderne tabelprocessors, waaronder Excel, bieden de gebruiker de volgende mogelijkheden:

werken met "werkmappen" (een set tabellen);

getallen en formules in tabellen instellen, de waarden van berekende cellen herberekenen wanneer de brongegevens veranderen;

constructie van diagrammen volgens de gegevens van tabellen;

een groot aantal ingebouwde functies;

automatisch vullen van cellen met reeksen (dagen van de week, maanden, enz.);

het vermogen om met externe databases te werken;

controle van tekstparameters;

tafels afdrukken;

de mogelijkheid om macro's te maken (een reeks opdrachten die voor gebruiksgemak zijn gegroepeerd);

spellingcheck;

zoeken, sorteren en ordenen van informatie, dat wil zeggen, een spreadsheet gebruiken als de eenvoudigste database.

Er moet nogmaals worden benadrukt dat de spreadsheet niet alleen de mogelijkheid biedt om automatisch berekeningen uit te voeren, maar ook een zeer effectief hulpmiddel is voor het uitvoeren van numerieke simulaties. Door de waarden van de initiële parameters in alle mogelijke combinaties te wijzigen, kan men de verandering in de outputgegevens observeren en de verkregen resultaten analyseren. De spreadsheet biedt direct een verscheidenheid aan beslissingsopties waaruit u degene kunt kiezen die het beste voor u werkt.

Basiswerkwijzen in Excel.

Excel-bedieningsmodi bieden:

invoer en daaropvolgende opslag van gegevens en verbindingen daartussen;

gegevens bewerken tijdens het invoeren;

automatische herberekening van resultaten bij het wijzigen van de initiële gegevens;

constructie van diagrammen die numerieke gegevens in een visuele vorm weergeven;

automatische wijziging van grafieken wanneer de gegevens waarop ze zijn gebouwd veranderen.

Spreadsheets zijn een must-have voor kantoor- en softwaretoepassingen. Ten eerste kunnen ze worden gebruikt om gegevens op te slaan en te ordenen, dat wil zeggen als een vorm van rapportage. Ten tweede kunt u met spreadsheets routineberekeningen van hetzelfde type automatiseren. Ten derde kunt u, op basis van tabelgegevens, diagrammen maken waarmee u deze gegevens op de meest toegankelijke manier - visueel - kunt analyseren.

Na de meest voorkomende programma's onder gebruikers te hebben overwogen, kan men niet anders dan stilstaan bij andere programma's die deel uitmaken van het MS Office-pakket.

Gevolgtrekking

De toenemende intensiteit van informatiestromen en de toegenomen eisen voor het reageren op binnenkomende informatie dicteren nieuwe benaderingen van de organisatie van het management in organisaties van elk niveau. In de moderne samenleving is het oplossen van opkomende problemen alleen mogelijk door het actieve gebruik van nieuwe informatietechnologieën op basis van personal computers en computernetwerken. Het werk van de gebruiker met softwareproducten moet zo comfortabel mogelijk zijn en worden uitgevoerd in een geschikte software- en hardwareomgeving (processortype, werkvolume, enz.). Voor het werk van de gebruiker is de gebruikersinterface van groot belang (weergave, grootte en locatie van het hoofdscherm, verwerkingsfuncties beschikbaar via het menusysteem, werkbalken, enz.). In de regel is de interface van MS Office-softwareproducten gebouwd als een grafische, Windows-georiënteerde interface met geavanceerde bedieningselementen: opdrachtknoppen, vervolgkeuzemenu's, schakelaars, enz. Softwareproducten moeten een betrouwbare en veilige werking garanderen, zowel voor de computer als voor het informatiesysteem van de gebruiker (veiligheid van computerapparatuur, software, opgeslagen gegevens). MS Office-softwareproducten voldoen aan alle moderne eisen, wat wordt bevestigd door hun wijdverbreide gebruik in het werk van gebruikers. Microsoft Office-softwareproducten automatiseren de activiteiten van de vakgebieden van specialisten (economen, managers, accountants, agenten, enz.). Er is een tendens ontstaan om geautomatiseerde werkstations te creëren die alle professionele activiteiten van de eindgebruiker in een computeromgeving volledig ondersteunen.

Bibliografie

1. NV Makarova, G.S. Nikolaychuk, Yu.F. Titov "Computer office work", St. Petersburg, Uitgeverij "Peter", 2002 - 410 p.

2. SV Simonovich “Informatica. Basiscursus. 2e editie ". - SPb .: Peter, 2007 .-- 604 d.

3. AP Ershov, A.S. Pervin et al. "Studie van de grondslagen van informatica en computertechnologie" M.: Education, 1986. - 267 p.

4. Mikheeva EV, Titova O.I. "Informatica" M.: Academie 2007. - 352 p.

5.V.A. Kaymin "Informatic" M.: Prospect 2009. - 272 d.

Geplaatst op Allbest.ru

...

Vergelijkbare documenten

Regels voor het werken met de teksteditor Microsoft Word, beoordeling van de mogelijkheden en ontwikkelingsvooruitzichten. Tekst en patronen invoeren van het werken met tabellen. Opstellen van het document "Advertentieblad". Functies van werken met de MS Excel-spreadsheeteditor, diagrammen maken

handleiding, toegevoegd 15-02-2011

Werken met tekstverwerker Word en spreadsheetverwerker Excel. Mogelijkheden tot het maken van sjablonen met Microsoft Office 97. Maken van berekeningen, constructie van diagrammen, lijsten en eenvoudige databases. Ontwerp een presentatieblad met PowerPoint.

praktijkverslag, toegevoegd 09/06/2014

Maken van een zakelijke brief op briefhoofd met behulp van de teksteditor MS Word 2003. Presentatie van de dynamiek van indicatoren met behulp van de spreadsheet-processor MS Excel 2003. Maken van een dynamische presentatie over de onderneming met behulp van MS Power Point 2003.

test, toegevoegd 10/08/2012

Doel en functionaliteit van de Excel-spreadsheetprocessor, de structuur, opmaakfuncties en bedieningsmodus. Werken met een spreadsheet als een database, gegevenstypen in de cellen. Tools voor het maken van een afgedrukt Excel-document.

test, toegevoegd 28-10-2009

Basisprincipes van het werken met de MS Excel-spreadsheetprocessor. Doel en toepassingsgebieden, basis- en extra functies. Geschiedenis en ontwikkelingstrends. Basisconcepten waaruit gegevensverwerking door een tabelprocessor bestaat. Start methoden, werkbalken.

presentatie toegevoegd op 19-12-2011

Eigenaardigheden van het werken met de belangrijkste Microsoft Office-toepassingen (Word, Excel, PowerPoint). Oplossen van statische kwaliteitscontrole problemen met behulp van software. Maken van elektronische presentaties. Gebruik van internetbronnen in het werk.

praktijkverslag, toegevoegd 17/02/2014

Rekenkundige bewerkingen op getallen die in verschillende getalsystemen worden weergegeven. Vertegenwoordiging van getallen in de computer. Elementen van computers. Informatie en analytische modellen voor het oplossen van het probleem. Werken met MS Excel en MS Word teksteditor.

scriptie, toegevoegd 25-04-2013

Instellingen configureren voor Word. Kenmerken van het Word-menu: werkbalken, vensterstructuur, typeselectie. Basisprincipes van het werken met documenten. Een bestand opslaan op schijf, typen, alinea- en sectieopmaak. Parameters voor tabbladen, kolommen, tabellen.

test, toegevoegd 01/09/2011

Methodologie voor het maken van toepassingen die gegevens overbrengen naar Microsoft Word. De technologie van interactie van applicaties met de teksteditor Microsoft Word. Maak en gebruik instanties van automatiseringsservers. Interactie met de server op documentniveau.

scriptie, toegevoegd 26-03-2010

Zoek naar de waarden van de indicator "aantal abonnees van de operator Megafon" op internet met behulp van verschillende zoekmachines; hun vergelijkende analyse. Vorming van vaardigheden om te werken met de Microsoft Word-applicatie; werken met spreadsheets in Microsoft Excel.

naar kantoor De volgende taken zijn gerelateerd: kantoorwerk, management, controle van het management, het maken van rapporten, zoeken, invoeren en bijwerken van informatie, planning, uitwisseling van informatie tussen afdelingen van het kantoor, tussen kantoren van de onderneming en ondernemingen.

Typische procedures voor de hierboven genoemde taken:

verwerking van inkomende en uitgaande informatie (lezen en beantwoorden van brieven, schrijven van rapporten, circulaires en andere documentatie, die ook afbeeldingen en diagrammen kan bevatten);
verzameling en daaropvolgende analyse van gegevens (rapportage voor bepaalde tijdsperioden voor verschillende afdelingen in overeenstemming met verschillende selectiecriteria);
opslag van ontvangen informatie (snelle toegang tot informatie en zoeken naar benodigde gegevens).

Dit vereist dat aan de volgende voorwaarden wordt voldaan: het werk moet worden gecoördineerd tussen de artiesten; de verplaatsing van documenten dient zoveel mogelijk te worden geoptimaliseerd; de mogelijkheid van interactie tussen afdelingen binnen de onderneming en ondernemingen in het kader van de vereniging dient te worden voorzien.

Kantoorautomatisering (Fig. 1.7) is niet bedoeld om het bestaande traditionele personeelscommunicatiesysteem (met zijn vergaderingen, telefoontjes en bestellingen) te vervangen, maar alleen om het aan te vullen. Beide systemen samen zullen zorgen voor een rationele automatisering van het managementwerk en de beste informatievoorziening voor managers.

Geautomatiseerde kantoorinformatietechnologie- organisatie en ondersteuning van communicatieprocessen zowel binnen de organisatie als met de externe omgeving op basis van computernetwerken en andere moderne middelen voor het overdragen van en werken met informatie.

Technologieën voor kantoorautomatisering worden gebruikt door managers, specialisten, secretaresses en kantoormedewerkers. Ze stellen u in staat de arbeidsproductiviteit te verhogen en maken het mogelijk om het toenemende werkvolume aan te kunnen.

Dit voordeel is echter ondergeschikt aan de mogelijkheid om kantoorautomatisering te gebruiken als een probleemoplossend hulpmiddel. Het verbeteren van de beslissingen van managers als gevolg van hun betere communicatie kan zorgen voor de economische groei van het bedrijf.

Elektronisch kantoor wordt een software- en hardwarecomplex genoemd dat is ontworpen voor het verwerken van documenten en het automatiseren van het werk van gebruikers in controlesystemen.

V e-office samenstelling bevat de volgende hardware:

computers, eventueel in een netwerk;
afdrukapparaten;
middelen om documenten te kopiëren;
modem (als de computer is aangesloten op een wereldwijd netwerk of een geografisch afgelegen computer).

Bovendien kan de hardware bevatten:

scanners die worden gebruikt voor automatische invoer van tekst en grafische informatie rechtstreeks uit primaire documenten;
streamers ontworpen om archieven te creëren op minicassettes op magneetband;
projectieapparatuur voor presentaties.

Belangrijkste softwareproducten: technologie leveren kantoor Automatisering zijn:

tekstverwerker;
rekenblad;
databasemanagementsysteem.

V samenstelling van kantoorsoftware kan ook zijn:

analyse- en planningsprogramma;
presentatie programma;
grafische editor;
faxmodem serviceprogramma;
netwerksoftware: e-mail, computer en teleconferenties, enz.
vertaalprogramma's;
gespecialiseerde programma's voor beheeractiviteiten: documentbeheer, controle op de uitvoering van bestellingen, enz.

Office-softwareproducten worden zowel zelfstandig als als onderdeel van geïntegreerde pakketten gebruikt.

Niet-computertools worden ook veel gebruikt: audio- en videoconferenties, faxcommunicatie, kopieerapparaten en andere kantoorapparatuur.

Gegevensbestand. Een verplicht onderdeel van elke technologie is een database. In een geautomatiseerd kantoor concentreert de database gegevens over de activiteiten van het bedrijf. Informatie in de database kan ook uit de externe omgeving van het bedrijf komen. Specialisten moeten bekwaam zijn in de technologische basishandelingen van het werken in een databaseomgeving.

Voorbeeld. De database verzamelt gegevens over de dagelijkse verkoop, die door de verkoopagenten van het bedrijf naar de hoofdcomputer worden verzonden, of informatie over wekelijkse verzendingen van grondstoffen.

Informatie over de wisselkoers of noteringen van effecten, inclusief de aandelen van dit bedrijf, kunnen dagelijks per e-mail van de beurs worden ontvangen, die worden aangepast in de overeenkomstige array van de database.

Tekstverwerker. Het is een soort applicatiesoftware die is ontworpen voor het maken en verwerken van tekstdocumenten. Als het document klaar is, herschrijft de medewerker het in het externe geheugen, drukt het af en verzendt het zo nodig via een computernetwerk. Zo beschikt de beheerder over een effectieve vorm van schriftelijke communicatie. Regelmatige ontvangst van brieven en rapporten die met behulp van een tekstverwerker zijn opgesteld, stelt de manager in staat voortdurend de situatie in het bedrijf te beoordelen.

E-mail. Elektronische post (e-mail), gebaseerd op het netwerkgebruik van computers, stelt de gebruiker in staat om te ontvangen,

berichten opslaan en verzenden naar uw netwerkpartners. Hier vindt alleen eenrichtingsverkeer plaats. Deze beperking is naar de mening van veel onderzoekers niet zo belangrijk, aangezien in vijftig van de honderd telefonische kantoorgesprekken alleen bedoeld zijn om informatie in te winnen. Om tweerichtingscommunicatie te garanderen, zult u vaak berichten per e-mail moeten verzenden en ontvangen of een andere communicatiemethode moeten gebruiken.

Audiomail. Dit is een e-mail voor het verzenden van berichten via spraak. Het lijkt op e-mail, maar in plaats van een bericht op het toetsenbord van een computer te typen, verstuur je het via je telefoon. Ook telefonisch ontvang je de verzonden berichten.

Het systeem omvat een speciaal apparaat voor het omzetten van audiosignalen naar digitale code en vice versa, evenals een computer voor het opslaan van audioberichten in digitale vorm. Audiomail wordt ook online verkocht.

E-mail met audioberichten kan met succes worden gebruikt voor het oplossen van groepsproblemen. Hiervoor moet de afzender van het bericht aanvullend de lijst aangeven van personen voor wie het bericht bestemd is. Het systeem zal periodiek alle opgegeven medewerkers bellen om hen een bericht te sturen.

Het belangrijkste voordeel van audiomail Vergeleken met elektronisch is het eenvoudiger - u hoeft geen gegevens van het toetsenbord in te voeren wanneer u het gebruikt.

Tafel processor. Het is, net als een tekstverwerker, een basiscomponent van de informatiecultuur van elke werknemer en geautomatiseerde kantoortechnologie. Zonder kennis van de basisprincipes van de technologie van het werk erin, is het onmogelijk om een personal computer volledig te gebruiken bij hun activiteiten. Met de functies van moderne softwareomgevingen voor tafelprocessors kunt u tal van bewerkingen uitvoeren op gegevens die in tabelvorm worden gepresenteerd. Door deze operaties op gemeenschappelijke gronden te combineren, kunnen de meest talrijke en gebruikte groepen van technologische operaties worden onderscheiden:

gegevensinvoer zowel vanaf het toetsenbord als vanuit databases;

gegevensverwerking (sorteren, automatische opmaak van totalen, kopiëren en overbrengen van gegevens, verschillende groepen bewerkingen voor berekeningen, enz.);

output van informatie in gedrukte vorm, in de vorm van geïmporteerde bestanden naar andere systemen, rechtstreeks naar de database;

hoogwaardig ontwerp van tabelvormen van gegevenspresentatie;

veelzijdige en hoogwaardige gegevenspresentatie in de vorm van diagrammen en grafieken;

het uitvoeren van technische, financiële, statistische berekeningen;

het uitvoeren van wiskundige modellering en een aantal andere hulpbewerkingen.

Elke moderne tafelprocessoromgeving heeft een manier om gegevens over het netwerk over te dragen.

Elektronische kalender. Het biedt nog een mogelijkheid om de netwerkversie van de computer te gebruiken om werkschema's op te slaan en te manipuleren. De manager (of zijn secretaresse) stelt de datum en tijd van een vergadering of andere gebeurtenis in, bekijkt het resulterende schema en brengt wijzigingen aan met behulp van het toetsenbord. De techniek en software van de elektronische kalender is volledig consistent met de analoge componenten van e-mail.

Bovendien is de kalendersoftware vaak een integraal onderdeel van de e-mailsoftware.

Het systeem maakt het bovendien mogelijk om ook de agenda's van andere managers te raadplegen. Ze kan vergadertijden automatisch afstemmen op hun eigen schema's.

Het gebruik van een elektronische kalender blijkt vooral effectief voor managers op de hoogste managementniveaus, van wie de werkdagen lang van tevoren worden gepland.

Computerconferenties en teleconferenties. Computerconferenties gebruiken computernetwerken om informatie uit te wisselen tussen leden van een groep die een specifiek probleem oplost. Het aantal deelnemers aan een computerconferentie kan vele malen groter zijn dan dat van audio- en videoconferenties.

In de literatuur komt de term teleconferentie vaak voor. Teleconferenties omvatten drie soorten conferenties: audio, video en computer.

Beelden opslaan. In elk bedrijf is het noodzakelijk om een groot aantal documenten voor een lange tijd op te slaan. Het aantal kan zo groot zijn dat opslag, zelfs in de vorm van bestanden, voor ernstige problemen zorgt. Daarom ontstond het idee om niet het document zelf, maar zijn afbeelding (afbeelding) op te slaan en in digitale vorm op te slaan.

Opslag van afbeeldingen (beeldvorming) is een veelbelovende kantoortechnologie en is gebaseerd op het gebruik van een speciaal apparaat - een optische beeldherkenning, waarmee de afbeelding van een document of film in digitale vorm kan worden omgezet voor verdere opslag in het externe geheugen van een computer . De afbeelding die in digitaal formaat is opgeslagen, kan op elk moment in zijn echte vorm op het scherm of de printer worden weergegeven. Optische schijven met enorme capaciteiten worden gebruikt om afbeeldingen op te slaan. Er kunnen dus ongeveer 200 duizend pagina's worden opgenomen op een optische schijf van 5 inch.

Audioconferenties. Ze gebruiken audiocommunicatie om de communicatie tussen geografisch afgelegen werknemers of afdelingen van het bedrijf te onderhouden. De eenvoudigste technische manier om audioconferenties te implementeren, is telefonische communicatie, uitgerust met extra apparaten die de mogelijkheid bieden om met meer dan twee deelnemers te communiceren. Het creëren van audioconferenties vereist geen computer, maar omvat alleen het gebruik van tweerichtingsaudiocommunicatie tussen de deelnemers.

Videovergaderen. Ze zijn ontworpen voor dezelfde doeleinden als audioconferenties, maar met behulp van videoapparatuur. Ze hebben ook geen computer nodig. Tijdens een videoconferentie kunnen de deelnemers, die ver van elkaar en op aanzienlijke afstand zijn, zichzelf en andere deelnemers op het televisiescherm zien. Gelijktijdig met het televisiebeeld wordt geluid uitgezonden.

Faxcommunicatie Deze communicatie is gebaseerd op het gebruik van een faxapparaat dat een document kan lezen aan het ene uiteinde van het communicatiekanaal en het beeld ervan aan het andere kan weergeven.

fax draagt bij aan de besluitvorming door documenten snel en gemakkelijk naar probleemteamleden te sturen, ongeacht hun geografische locatie.

Kenmerken en doel. Kantoortaken omvatten de volgende taken: kantoorwerk, beheer, beheerscontrole, rapportage, zoeken, invoeren en bijwerken van informatie, planning, uitwisseling van informatie tussen kantoorafdelingen, tussen kantoren van een onderneming en tussen ondernemingen. Typische procedures voor de hierboven genoemde taken:

· Verwerken van inkomende en uitgaande informatie (lezen en beantwoorden van brieven, schrijven van rapporten, circulaires en andere documentatie, eventueel ook met afbeeldingen en schema's);

· Verzameling en daaropvolgende analyse van gegevens (rapportage voor bepaalde tijdsperioden voor verschillende afdelingen volgens verschillende selectiecriteria);

· Opslag van ontvangen informatie (snelle toegang tot informatie en zoeken naar benodigde gegevens).

Hiervoor moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan: het werk tussen de uitvoerders moet op elkaar zijn afgestemd; de verplaatsing van documenten wordt zoveel mogelijk geoptimaliseerd; de mogelijkheid van interactie tussen onderverdelingen binnen de onderneming en ondernemingen in het kader van de vereniging wordt geboden.

Informatietechnologie van een geautomatiseerd kantoor is het organiseren en ondersteunen van communicatieprocessen zowel binnen de organisatie als met de externe omgeving op basis van computernetwerken en andere moderne middelen voor het overdragen van en werken met informatie.

Technologieën voor kantoorautomatisering worden gebruikt door managers, specialisten, secretaresses en kantoormedewerkers en zijn vooral aantrekkelijk voor het oplossen van groepsproblemen. Ze verhogen de productiviteit van secretaresses en kantoormedewerkers en stellen hen in staat om het toenemende werkvolume aan te kunnen. Dit voordeel is echter ondergeschikt aan de mogelijkheid om kantoorautomatisering te gebruiken als een probleemoplossend hulpmiddel. Het verbeteren van de beslissingen die door managers worden genomen als gevolg van hun betere communicatie kan zorgen voor de economische groei van het bedrijf.

De belangrijkste componenten van een geautomatiseerd kantoor worden getoond in Fig. 6.3. Momenteel zijn er enkele tientallen softwareproducten voor computers en niet-computerhardware die kbieden: tekstverwerker, spreadsheetprocessor, e-mail, elektronische agenda, audiomail, computer- en teleconferenties, videotekst, beeldopslag, evenals gespecialiseerde beheerprogramma's: documentbeheer, controle op de uitvoering van bestellingen, enz.

Automatisering van kantooractiviteiten wordt uitgevoerd op basis van een software- en hardwarecomplex, een elektronisch kantoor genoemd.

Electronic Office is een software- en hardwarecomplex dat is ontworpen voor het verwerken van documenten en het automatiseren van het werk van gebruikers in controlesystemen.

Rijst. 6.3. Kantoor Automatisering

De structuur van het elektronisch kantoor omvat de volgende hardware: één of meerdere computers, eventueel aangesloten op een netwerk; afdrukapparaten; middelen om documenten te kopiëren; modem (als de computer is aangesloten op een wereldwijd netwerk of een geografisch afgelegen computer). Bovendien kan de hardware scanners bevatten die worden gebruikt voor automatische invoer van tekst en grafische informatie rechtstreeks uit primaire documenten; streamers ontworpen om archieven te creëren op minicassettes op magneetband; projectieapparatuur voor presentaties.

De belangrijkste softwareproducten op kantoor zijn:

· tekstverwerker;

· rekenblad;

· Databasemanagementsysteem.

Office-software kan ook het volgende omvatten:

· Programma voor analyse en planning;

· Presentatieprogramma;

· grafische editor;

· Programma van dienst van een fax-modem;

· Vertaalprogramma's.

Office-softwareproducten worden zowel zelfstandig als als onderdeel van geïntegreerde pakketten gebruikt.

Het geïntegreerde pakket (IP) voor op kantoor omvat softwareproducten die met elkaar communiceren. Het pakket is gebaseerd op een teksteditor, spreadsheet en DBMS. Naast deze kan het IP-adres andere hierboven genoemde kantoorproducten bevatten. Het belangrijkste onderscheidende kenmerk van de programma's waaruit het IP bestaat, is een gemeenschappelijke gebruikersinterface waarmee u dezelfde (of vergelijkbare) technieken kunt gebruiken om met verschillende toepassingen van het pakket te werken. De interactie van programma's vindt plaats op documentniveau. Dit betekent dat een document dat in de ene toepassing is gemaakt, in een andere toepassing kan worden ingevoegd en indien nodig kan worden gewijzigd. De algemeenheid van de interface verlaagt de kosten van gebruikerstraining. Bovendien is de prijs van een set van drie of meer applicaties die door dezelfde fabrikant worden ondersteund aanzienlijk lager dan de totale prijs (indien apart aangeschaft).

Drie suites domineren momenteel de kantorenmarkt: Novell's Borland Office voor Windows, Lotus Development's SmartSuite en Microsoft's Microsoft Office.

Niet-computertools worden ook veel gebruikt: audio- en videoconferenties, faxcommunicatie, kopieerapparaten en andere kantoorapparatuur.

Een verplicht onderdeel van elke technologie is een database. In een geautomatiseerd kantoor concentreert de database gegevens op het productiesysteem van het bedrijf, net als in de gegevensverwerkingstechnologie op operationeel managementniveau. Informatie in de database kan ook uit de externe omgeving van het bedrijf komen. Specialisten moeten bekwaam zijn in de technologische basishandelingen van het werken in een databaseomgeving.

Een database verzamelt bijvoorbeeld dagelijkse verkoopgegevens die door de verkopers van een bedrijf naar de hostcomputer worden verzonden, of wekelijkse verzendingen van grondstoffen. Informatie over de wisselkoers of noteringen van effecten, waaronder de aandelen van dit bedrijf, kunnen dagelijks per e-mail van de beurs worden ontvangen, die dagelijks worden aangepast in de overeenkomstige database-array.

Informatie uit de database gaat naar de invoer van computertoepassingen (programma's), zoals een tekstverwerker, spreadsheet, e-mail, computerconferenties, enz. Elke computertoepassing in een geautomatiseerd kantoor biedt werknemers communicatie met elkaar en met andere bedrijven .

De informatie die uit de databases wordt verkregen, kan ook worden gebruikt in niet-computerhardware voor verzending, replicatie en opslag.

Daarnaast maken zij voor de organisatie van kantooractiviteiten gebruik van e-mail, teleconferenties en computerconferenties, videoteksttechnologie, beeldopslagtechnologieën, audio- en videoconferenties en faxcommunicatie.

Elektronische post (e-mail), gebaseerd op het netwerkgebruik van computers, stelt de gebruiker in staat om berichten te ontvangen, op te slaan en te verzenden naar zijn partners op het netwerk. Hier vindt alleen eenrichtingsverkeer plaats. Om tweerichtingscommunicatie te garanderen, zult u vaak berichten per e-mail moeten verzenden en ontvangen of een andere communicatiemethode moeten gebruiken.

Wanneer een bedrijf besluit e-mail te implementeren, heeft het twee opties. De eerste is om uw eigen hardware en software te kopen en uw eigen lokale netwerk van computers te creëren die de e-mailfunctie implementeren. De tweede mogelijkheid betreft de aanschaf van een e-maildienst, die door gespecialiseerde communicatieorganisaties tegen een periodiek betaalde vergoeding wordt aangeboden.

Audiomail. Dit is een e-mail voor het verzenden van berichten via spraak. Het lijkt op e-mail, maar in plaats van een bericht op het toetsenbord van een computer te typen, verstuur je het via je telefoon. Ook telefonisch ontvang je de verzonden berichten. Het systeem omvat een speciaal apparaat voor het omzetten van audiosignalen naar digitale code en vice versa, evenals een computer voor het opslaan van audioberichten in digitale vorm. Audiomail wordt ook online verkocht.

Het grote voordeel van audiomail ten opzichte van e-mail is dat het eenvoudiger is: bij gebruik hoef je geen gegevens via het toetsenbord in te voeren.

Elektronische kalender. Het biedt nog een mogelijkheid om de netwerkversie van de computer te gebruiken om het werkschema van managers en andere medewerkers van de organisatie op te slaan en te manipuleren. De manager (of zijn secretaresse) stelt de datum en tijd van een vergadering of andere gebeurtenis in, bekijkt het resulterende schema en brengt wijzigingen aan met behulp van het toetsenbord. De techniek en software van de elektronische kalender is volledig consistent met de analoge componenten van e-mail. Bovendien is de kalendersoftware vaak een integraal onderdeel van de e-mailsoftware.

Het systeem maakt het bovendien mogelijk om ook de agenda's van andere managers te raadplegen. Ze kan vergadertijden automatisch afstemmen op hun eigen schema's.

Het gebruik van een elektronische kalender blijkt vooral effectief voor managers op de hoogste managementniveaus, van wie de werkdagen lang van tevoren worden gepland.

Computerconferenties en teleconferenties. Computerconferenties gebruiken computernetwerken om informatie uit te wisselen tussen leden van een groep die een specifiek probleem oplost. Uiteraard is de kring van mensen die toegang heeft tot deze technologie beperkt. Het aantal deelnemers aan een computerconferentie kan vele malen groter zijn dan dat van audio- en videoconferenties.

In de literatuur komt de term teleconferentie vaak voor. Teleconferenties omvatten drie soorten conferenties: audio, video en computer.

Videotekst. Het is gebaseerd op het gebruik van een computer om tekst en grafische gegevens op een beeldscherm weer te geven. Er zijn drie mogelijkheden voor beslissers om informatie in de vorm van videotekst te verkrijgen:

1) videotekstbestanden maken op hun eigen computers;

2) sluit een overeenkomst met een gespecialiseerd bedrijf om toegang te krijgen tot de door haar ontwikkelde videotekstbestanden. Dergelijke bestanden, speciaal bedoeld voor verkoop, kunnen worden opgeslagen op de servers van een bedrijf dat dergelijke diensten levert, of aan de klant worden geleverd op magnetische of optische schijven;

3) overeenkomsten aangaan met andere bedrijven om toegang te krijgen tot hun videotekstbestanden.

Beelden opslaan. In elk bedrijf is het noodzakelijk om een groot aantal documenten voor een lange tijd op te slaan. Het aantal kan zo groot zijn dat opslag, zelfs in de vorm van bestanden, voor ernstige problemen zorgt. Daarom ontstond het idee om niet het document zelf, maar zijn afbeelding (afbeelding) op te slaan en in digitale vorm op te slaan.

Audioconferenties maken gebruik van audiocommunicatie om de communicatie tussen geografisch afgelegen werknemers of afdelingen van het bedrijf te onderhouden. De eenvoudigste technische manier om audioconferenties te implementeren, is een telefoonverbinding, uitgerust met extra apparaten waarmee meer dan twee deelnemers aan een gesprek kunnen deelnemen. Het creëren van audioconferenties vereist geen computer, maar omvat alleen het gebruik van tweerichtingsaudiocommunicatie tussen de deelnemers.

Het gebruik van audioconferenties maakt besluitvorming eenvoudiger, goedkoper en gemakkelijker.

Videoconferenties zijn ontworpen voor dezelfde doeleinden als audioconferenties, maar met gebruik van videoapparatuur. Ze hebben ook geen computer nodig. Tijdens een videoconferentie kunnen de deelnemers, die ver van elkaar en op aanzienlijke afstand zijn, zichzelf en andere deelnemers op het televisiescherm zien. Gelijktijdig met het televisiebeeld wordt geluid uitgezonden.

Faxcommunicatie. Deze communicatie is gebaseerd op het gebruik van een faxapparaat dat een document kan lezen aan het ene uiteinde van het communicatiekanaal en het beeld ervan aan het andere kan weergeven.

Facsimile draagt bij aan de besluitvorming door documenten snel en gemakkelijk naar probleemoplossende teamleden te sturen, ongeacht hun geografische locatie.

Einde van het werk -

Dit onderwerp hoort bij de sectie:

Economische informatie

Informatie en informatieprocessen op organisatorisch en economisch gebied. Economische informatie als onderdeel van de informatiebron van de samenleving. De rol en plaats van geautomatiseerde informatiesystemen in de economie. Ondersteunende subsystemen van het IS-informatiesysteem. Informatietechnologie concept. Soorten informatietechnologie. Intelligente technologieën en systemen. Informatiebeveiliging in moderne IT.

Als u aanvullend materiaal over dit onderwerp nodig heeft, of u heeft niet gevonden wat u zocht, raden we u aan de zoekopdracht in onze database te gebruiken:

Wat doen we met het ontvangen materiaal:

Als dit materiaal nuttig voor u bleek te zijn, kunt u het opslaan op uw pagina op sociale netwerken:

Alle onderwerpen in deze sectie:

Informatie en gegevens
Elke menselijke activiteit is gebaseerd op informatie.

Economisch informatieconcept
Omdat we te maken hebben met organisaties die werkzaam zijn op economisch gebied, zijn we vooral geïnteresseerd in economische informatie.

Vereisten voor economische informatie
Eigenschappen van informatie. Als ze het over informatie hebben, noemen ze een aantal eigenschappen ervan. Informatie is betrouwbaar als het de waarheid niet verdraait

Soorten economische informatie
Het is gebruikelijk om economische informatie onder te verdelen volgens de volgende criteria: managementfuncties en plaats van herkomst. Door managementfuncties

Bedrijfsinformatiemodel. Controle systeem
Het bestaan van productie- en economische faciliteiten wordt bepaald door hun doel om bepaalde

Informatiebronnen van de organisatie
Een bron is een voorraad, een bron van iets. Gezien de nationale economie van het land, elke industrie, onderneming, d.w.z. organisatie van elke schaal

Geautomatiseerde informatiesystemen. Het concept van een systeem, zijn eigenschappen
Industriële en economische ondernemingen, organisaties, bedrijven, bedrijven, banken zijn complex

Informatiesysteemconcept
Het controleproces wordt geassocieerd met de uitwisseling van informatie tussen de componenten van het systeem, evenals met de omgeving en omvat het verkrijgen van:

Onderneming als object van informatisering
De organisatiestructuur van het management van de onderneming bepaalt de samenstelling en managementfuncties van structurele divisies. Organisatorisch

Classificatie van informatiesystemen
Classificatie van IP helpt bij het identificeren van de meest karakteristieke kenmerken die inherent zijn aan IP, zorgt voor een beter begrip van het onderwerp van studie. MET

De opbouw en samenstelling van het informatiesysteem. IC functionele componenten
De structuur van een informatiesysteem bestaat uit een reeks afzonderlijke onderdelen, subsystemen genoemd.

Informatie Ondersteuning:
Het doel van het inis de tijdige vorming en uitgifte van betrouwbare informatie voor acceptatie

Ondersteuning voor informatie buiten de machine
Out-of-machine information support (IO) omvat indicatoren die nodig zijn voor het oplossen van managementproblemen; hun ruimte-tijd

Samenstelling en organisatie van informatieondersteuning in de machine
Intra-machine informatieondersteuning omvat alle soorten speciaal georganiseerde informatie gepresenteerd in de vorm van:

Databases die worden gebruikt bij het oplossen van problemen bij het beheren van een economisch object
Een database wordt opgevat als een speciaal georganiseerde opslag van informatiebronnen (een set)

Technische hulp
Technische ondersteuning een reeks technische middelen bedoeld voor de werking van het informatiesysteem, evenals de bijbehorende

Software
Software is een reeks programma's voor de implementatie van de doelen en doelstellingen van het informatiesysteem, evenals de normale werking

Systeembrede (basis)software
De algemene systeem (basis) software (software) (Fig. 3.1) organiseert het proces van informatieverwerking in een computer en biedt

Applicatiepakketten
Applicatiepakketten (APP's) zijn een krachtig hulpmiddel voor het automatiseren van door gebruikers opgeloste taken, bijna volledig gebaseerd op:

Wiskundige software
Alle methoden om managementtaken te formaliseren, ook die op basis waarvan de rationele werking van technische apparatuur is gebouwd

Organisatorische ondersteuning
Organisatorische ondersteuning is een reeks methoden en middelen die de interactie van werknemers met technische middelen,

Juridische ondersteuning
Juridische ondersteuning een set van juridische normen die het ontstaan, de juridische status en het functioneren van informatiesystemen bepalen

taalkundige ondersteuning
Linguïstische ondersteuning is een reeks linguïstische middelen die worden gebruikt in verschillende stadia van het creëren en gebruiken van informatie

Levenscyclus van informatiesystemen. De belangrijkste stadia en stadia van de ontwikkeling van IP en hun inhoud
Een categorie als "levenscyclus" weerspiegelt de essentie van de ontwikkeling van een informatiesysteem in de tijd. zoals Liu

De rol van de klant bij het opzetten van een informatiesysteem
De rol van de klant bij de totstandkoming van een informatiesysteem is belangrijk: hij is de klant in de ontwikkelingsfase van het systeem en verandert vervolgens in

Typische ontwerpoplossingen gebruiken
Een van de rationele manieren om een informatiesysteem en informatietechnologie te ontwerpen, is om

Definitie van informatietechnologie. Informatietechnologie componenten
Technologie wordt opgevat als een reeks methoden voor verwerking, fabricage, toestandsveranderingen, eigenschappen, vorm

Technologisch proces van informatieverwerking
Het technologische proces (TP) van informatieverwerking is een complex van onderling gerelateerde bewerkingen om informatie te transformeren

Ontwikkelingsstadia van informatietechnologie
Er zijn verschillende standpunten met betrekking tot de ontwikkeling van informatietechnologie met behulp van computers, die bepalen:

Classificatie van informatietechnologie
De ontwikkeling van marktrelaties heeft geleid tot de opkomst van nieuwe soorten ondernemersactiviteiten en vooral tot de oprichting van bedrijven,

Gegevensverwerking in de informatietechnologie
Kenmerken en doel. Gegevensverwerking in de informatietechnologie is ontworpen om goed gestructureerde taken op te lossen,

Beheer van informatietechnologie
Kenmerken en doel. Het doel van informatietechnologiebeheer is om aan de informatiebehoeften van iedereen te voldoen

Ondersteuning bij beslissingen over informatietechnologie
Kenmerken en doel. Het belangrijkste kenmerk van beslissingsondersteuning op het gebied van informatietechnologie is een kwalitatief nieuw

Expertsystemen voor informatietechnologie
Kenmerken en doel. De grootste vooruitgang bij computerinformatiesystemen werd genoteerd bij de ontwikkeling van expert

Evolutie van beslissingsondersteunende systemen
In het proces van hun ontwikkeling zijn beslissingsondersteunende systemen als volgt gegaan (Fig. 6.8):

Concept en classificatie van intelligente informatiesystemen
Intelligent informatiesysteem (IIS) is een informatiesysteem dat is gebaseerd op het concept van het gebruik van een kennisbank

Doel, structuur en belangrijkste kenmerken van het expertsysteem
Een expertsysteem (ES) is een IIS dat is ontworpen om slecht geformaliseerde problemen op te lossen op basis van de ervaring die is opgedaan in de kennisbank

Hulpprogramma's voor de ontwikkeling van deskundige systemen
Door het verschijnen van speciaal gereedschap voor het construeren van ES, is de ontwikkelingstijd verkort, aanzienlijk verminderd door arbeid

Toepassing van intelligente technologieën in economische systemen
Toepassing van ES. Expertsystemen zijn een vooruitstrevende richting op het gebied van kunstmatige intelligentie. De reden voor de toegenomen interesse

Multimediatechnologie
Multimedia is een interactieve technologie die het mogelijk maakt om te werken met stilstaande beelden, videobeelden, animatie, tekst

Informatie opslag
Het gebruik van databases in de onderneming geeft niet het gewenste resultaat van de automatisering van de onderneming. De reden is simpel: opnieuw

Elektronisch documentbeheersysteem
Workflowautomatisering bestaat uit de complexe automatisering van ontwikkelprocessen, goedkeuring, distributie, zoeken

Geografische Informatie Systemen
Netwerk- en propriëtaire technologieën maken het mogelijk om geografische informatiesystemen (GIS) te creëren voor toegang tot alle wereldwijde opslagplaatsen van informatie van elk type

Soorten bedreigingen voor IS- en IT-beveiliging
IS-beveiliging wordt opgevat als de beveiliging van het systeem tegen onopzettelijke of opzettelijke inmenging in het normale proces van zijn functies.

Methoden en middelen voor informatiebescherming
Methoden om de veiligheid van informatie in IS te waarborgen:

Beveiligingstechnologieën
Wanneer u informatietechnologie gebruikt, moet u letten op de beschikbaarheid van gegevensbeschermingsmiddelen, programma's, computer

Algemene kenmerken van het boekhoudinformatiesysteem
Complexen van boekhoudkundige taken. Veranderingen in de aansturing van de economie, de overgang naar marktverhoudingen hebben een grote impact op de organisatie.

Credential processing-technologie en zijn stadia
Computerinformatietechnologieën in de boekhouding. Elektronische taakverwerkingstechnologie is een reeks strikt reg.

Russische markt van financiële en economische programma's
De financiële en economische applicatiesoftware die vandaag op de markt is, is zeer divers en heterogeen, wat het resultaat is van:

Classificatie van boekhoudkundige financiële en economische programma's en systemen
Zonder de pretentie te hebben een classificatie te maken, zullen we de meest bekende softwareproducten die op de Russische markt worden aangeboden voor verschillende groeperen:

Informatietechnologie voor budgettering
Budgettering is een complex proces, waarbij voor de implementatie gespecialiseerde softwareproducten worden gebruikt. Bij verschillende bedrijven

Strategische planning voor informatietechnologie
Strategische planning is een speciaal soort wetenschappelijke en praktische activiteit, bestaande in de ontwikkeling van strategische beslissingen (in f

Informatietechnologieën voor het voorspellen van de activiteiten van de onderneming
Voorspellen met Microsoft Excel. Laten we de basisconcepten introduceren.

Bedrijfsbreed beheer van informatietechnologie-automatisering
Corporate IS is ontworpen om alle beheerfuncties te automatiseren van een bedrijf of onderneming die een

De praktische gids onderzoekt de belangrijkste aspecten van het organiseren van de boekhouding van een onderneming (organisatie, instelling) van welke vorm van eigendom dan ook. Het materiaal van de handleiding wordt systematisch gepresenteerd, op basis van de huidige regelgevende en methodologische en regelgevende en technische documenten, inclusief de Instructie voor kantoorwerk. De belangrijkste aandacht in het boek wordt besteed aan de behandeling van de procedure voor het werken met boekhouddocumenten, evenals het documenteren van de activiteiten van de boekhoudafdeling. Het inleidende deel van het boek is gewijd aan het "from scratch" organiseren van de werkzaamheden van de accountantsgroep. Het boek is bedoeld voor hoofdaccountants van ondernemingen, leidinggevend personeel en specialisten van financiële en economische diensten en afdelingen, accountants, documentbeheerders, maar ook voor studenten in de specialisaties "Boekhouding" en "Kantoorwerk" in onderwijsinstellingen en gespecialiseerde cursussen.

De essentie en kenmerken van vertrouwelijk kantoorwerk worden onthuld. De kwesties van het documenteren van vertrouwelijke informatie, registratie van vertrouwelijke documenten, hun boekhouding, organisatie van de verspreiding van vertrouwelijke documenten, classificatie en systematisering van vertrouwelijke documenten, voorziening van een autorisatiesysteem voor toegang en een regime van vertrouwelijke informatie, voorbereiding van vertrouwelijke documenten voor overdracht aan de archief en vernietiging zijn gedekt. Er wordt een analyse gegeven van moderne regelgevende rechtshandelingen op het gebied van vertrouwelijke informatie en vertrouwelijke gedocumenteerde informatie: persoonsgegevens; officiële, professionele, commerciële geheimen; productiegeheimen, enz. Voor studenten van instellingen voor hoger onderwijs die studeren op het gebied van opleiding 032000 "Documentatie en archiefwetenschappen", 080500 "Management", 090100 "Informatiebeveiliging", evenals specialiteiten 032001 "Documentwetenschap en managementdocumentatie", 080507 "Organisatiebeheer", ...

Automatisering van de activiteiten van een kredietinstelling op het platform "1C: Enterprise 8" Het leerboek onderzoekt de theoretische principes van de constructie en toepassing van geautomatiseerde banksystemen (ABS), hun evolutie en hun rol in de activiteiten van moderne kredietinstellingen. De handleiding onthult de kenmerken van computergeoriënteerde banktechnologieën, de organisatieprincipes - synthetische en analytische boekhouding in de ABS-omgeving, de technologie van afwikkeling en contante services, klantenservice op afstand, onthult de technologische principes van het organiseren van elektronisch documentbeheer, rapportage. De theoretische bepalingen gaan vergezeld van gedetailleerde praktische voorbeelden van de implementatie van de beschreven technologieën en principes in een echt bankautomatiseringssysteem ABS "Credit Organization Management" op het 1C: Enterprise 8-platform, ontwikkeld door Business IT (1C: Franchisenemer, Stavropol) ( het systeem wordt afzonderlijk gekocht bij de ontwikkelaar, platform "1C: Enterprise" - in het bedrijf "1C" en zijn partners). De handleiding presenteert...

Dit boek is bedoeld voor degenen die al geautomatiseerde systemen gebruiken in hun activiteiten, en voor degenen die er net aan denken om het management met behulp van moderne technologieën naar een nieuw kwaliteitsniveau te tillen. De publicatie vertelt over hoe het werk op het huishoudkantoor zich heeft ontwikkeld, waar de specifieke kenmerken en kenmerken van afhangen, welke wet- en regelgeving moderne zakelijke relaties bepaalt, evenals over typische processen, normen en voorschriften, moderne technologieën op het gebied van elektronische document beheer. Speciale hoofdstukken zijn gewijd aan een overzicht van producten en oplossingen van toonaangevende leveranciers van de Russische informatietechnologiemarkt. De keuze voor een oplossing kan niet worden beperkt door de functionaliteit van het product, daarom presenteert het boek de hele keten van het technologische proces, inclusief de definitie van selectiecriteria, de methodologie voor de implementatie en het onderhoud van het systeem, evenals de analyse van economische efficiëntie. Elektronisch documentbeheer is niet alleen...

Deze publicatie, geschreven door juristen en economen, verschilt voornamelijk van soortgelijke publicaties doordat ze, naast juridisch onberispelijke voorbeelden van zakelijke contracten, uitgebreide juridische, arbitrage- en fiscale commentaren bevat. Voor individuele contracten worden boekingen weergegeven op basis van het nieuwe rekeningschema. Het eerste deel van het tweedelige boek is gewijd aan de procedure voor het sluiten van contracten, de gevolgen van hun nietigverklaring, verantwoordelijkheid voor hun schending, evenals de workflow die zorgt voor hun sluiting, uitvoering en wijziging. Aan het borgen van verplichtingen is een apart hoofdstuk gewijd. Bovendien bespreekt dit boek contracten die worden gebruikt in de economische activiteiten van ondernemingen - koop- en verkoopcontracten, levering, ruilhandel, betaalde diensten, tolheffing, lease, opslag. Opdrachtovereenkomsten en opdrachten worden uitgebreid besproken. Elk hoofdstuk bevat, naast voorbeeldcontracten, een juridisch commentaar, ...

Wilt u de wetgeving begrijpen die de relatie tussen de werknemer en de werkgever regelt, begrijpen hoe betalingen ten gunste van werknemers worden opgeteld en belastingen worden geïnd, om de workflow onder de knie te krijgen? De auteur geeft gedetailleerd commentaar op arbeids- en belastingwetgeving en zal uitleggen hoe te handelen in verschillende economische situaties en deze correct te documenteren, hoe betalingen ten gunste van werknemers te berekenen en belastingadministratie bij te houden met behulp van de formules in het boek, hoe de rechten te beschermen van een werknemer en werkgever zonder de wet te overtreden ... De publicatie zal zeer nuttig zijn voor accountants, managers en medewerkers van personeelszaken van organisaties. Het boek zal ook een onmisbare assistent worden voor docenten en universiteitsstudenten, maar ook voor studenten van speciale cursussen.

Dit boek helpt u bij het automatiseren van boekhouding en documentbeheer met behulp van standaard Microsoft Office 2010-programma's - Excel en Word. Je leert financiële berekeningen maken, formulieren en overzichten opstellen in Excel, het invullen van contracten en andere documenten zoveel mogelijk automatiseren door gegevens uit te wisselen tussen Word en Excel.

De handleiding biedt formulieren en details van de belangrijkste soorten documenten - bank-, contract-, personeels-, scheepvaart- en andere managementdocumentatie, die veel wordt gebruikt in de praktijk van organisatorische en administratieve activiteiten van commerciële organisaties. Het boek is bedoeld voor bestuurders, managers en specialisten van organisaties van het midden- en kleinbedrijf.

U hebt een ongebruikelijke publicatie in handen, die basisinformatie bevat over vier gebieden die nodig zijn voor het succesvolle werk van een accountant: de basisprincipes van boekhouding, boekhouding, belastingen, "1C: Accounting". Zelfvoorbereiding kan helemaal opnieuw worden gestart, aangezien het boek een sectie bevat over de basisprincipes van boekhouden met sleutelconcepten, categorieën en boekhoudtechnieken. In de sectie "Boekhouding" worden in beknopte en toegankelijke vorm de methodologie, postings, voorbeelden en typische situaties op alle gebieden van de boekhouding van commerciële organisaties gegeven. De sectie "Belastingen" bevat informatie over belastingbetalers, belastingobjecten, belastingtarieven en de procedure voor het berekenen van alle belastingen waarin de belastingwet van de Russische Federatie voorziet, rekening houdend met de laatste wijzigingen. Per belasting wordt een praktisch rekenvoorbeeld gegeven. De sectie "1C: Boekhouding" versie 8.1 beschrijft de basisprincipes en algoritmen van acties in de meest populaire vandaag voor accountants, managers en ...

Er worden drie configuraties van het systeem "1C: Enterprise 8.1" beschreven: "Enterprise Accounting", "Trade Management" en "Salary and Personnel Management". Transacties met geldmiddelen, boekhouding van goederen, producten, diensten, boekhouding van vaste activa en immateriële activa worden overwogen. De berekening van belastingbetalingen, overzichtsboekhouding en belastinginformatie wordt gepresenteerd. Vanuit het standpunt van een manager, een manager, een winkelier, wordt getoond hoe een bestelling voor een leverancier te vormen en de ontvangst van goederen te formaliseren, de voortgang van de betaling te volgen, prijzen te beheren, de detailhandel te organiseren en betalingen te registreren met behulp van betaalkaarten en bankleningen. Vanuit het standpunt van een accountant-rekenmachine en een personeelsspecialist wordt getoond hoe u werk- en vakantieroosters opstelt en onderhoudt, werkt met personeelsdocumenten, belastingaangiften genereert en andere problemen op het gebied van loonadministratie en personeelsadministratie oplost. De tweede editie weerspiegelt wijzigingen in de belastingwetgeving, bevat een analyse van typische fouten van beginnende gebruikers, ...