Высокая популярность мессенджеров сделала их привлекательным каналом маркетинга. Многие компании активно используют мессенджеры для привлечения и удержания клиентов. Например, предлагают посетителям сайта переписку в мессенджере вместо переписки в онлайн-чате. Это удобно клиентам, потому что им не нужно оставаться на определенной вкладке браузера и ждать ответа от оператора.
ТОП-5 самых популярных мессенджеров в 2017 году
По данным исследования, которое мы упомянули выше, WhatsApp - самый популярный мессенджер в России. 68,7% клиентов оператора «Билайн» использовали его для переписки с друзьями, коллегами, знакомыми. Оператор «Мегафон» также подтвердил популярность - согласно внутреннему исследованию, мессенджер популярен у 47,6% абонентов, которые хотя бы раз в месяц используют мессенджеры. А в исследовании , опубликованном на сайте агентства J’son & Partners Consulting, собрана статистика по всему миру: на конец 2016 года у мессенджера было более 1,2 миллиарда зарегистрированных пользователей.
В каталоге Google Play приложение установили более 61 миллиона человек. За последний 2017 год разработчики внедрили много хороших обновлений. Например, запустили возможность искать GIF-анимацию прямо из мессенджера. Пользователи мессенджера могут звонить, обмениваться файлами, общаться в групповых чатах бесплатно, с привязкой к телефонному номеру.
В маркетинге WhatsApp используют преимущественно для общения с клиентами, консультаций или рассылки.
Viber
Viber занимает второе место по популярности среди мессенджеров. Так, его используют 45,7% пользователей оператора «ВымпелКом». Он также востребован у пользователей «Мегафона» - 39,7% клиентов используют его. В каталоге Google Play число его установок превышает 10 000 000. В описании мессенджера в каталоге указано, что количество пользователей по всему миру превышает 800 миллионов человек.
В 2017 году разработчики Viber также не отстают от разработчиков других приложений и предлагают интересные обновления. Например, теперь в мессенджере есть подсказки к стикерам, возможность делать рассылку или отвечать на определенное сообщение в групповом чате. Пользователи мессенджера также могут звонить, в том числе и по видеосвязи, отправлять текстовые и голосовые сообщения, общаться в групповых чатах.
Основное назначение мессенджера Viber в маркетинге - удаленная поддержка клиентов и рассылки.
Facebook Messenger
Согласно исследованию J’son & Partners Consulting, ссылку на которое мы давали выше, Facebook Messenger занимает второе место по популярности в мире после WhatsApp. В середине 2016 года число его пользователей превысило 1 млрд. В каталоге Google Play число установок превысило 73 миллиона.
Мессенджер позволяет общаться с друзьями в социальной сети Facebook, не заходя в браузер. Также в нем реализованы возможности делиться обновлениями, получать оповещения о лайках и репостах.
Чаще всего мессенджер используют для общения с пользователями от лица компании. Многие продвинутые в сфере компании создают чат-ботов, которые отвечают на типовые несложные вопросы. Это помогает снизить нагрузку на операторов.
Telegram
Telegram показал самый активный рост - в декабре 2016 года среднесуточное число пользователей выросло на 60,5%. В каталоге Google Play число его установок превысило 2 000 000.
В мессенджере можно создавать групповые чаты и каналы, звонить, в том числе и по видеосвязи, посылать текстовые и голосовые сообщения, общаться стикерами. Общение бесплатное, удобное, быстрое.
Компании используют Telegram для создания своих каналов и дистанционной поддержки пользователей. В этом мессенджере также можно часто встретить чат-ботов.
Skype
Этот мессенджер вошел в ТОП-5 самых популярных приложений во всем мире - в 2016 году число его пользователей превысило отметку в 300 миллионов. У 38,3% абонентов «Вымпелкома» также установлен этот мессенджер. В каталоге Google Play число установок превышает 10 миллионов.
Первая опция, с которой Skype вышел на рынок - бесплатные видеозвонки. В 2017 году разработчики добавили эмодзи, реакции на сообщения, возможность делится содержимым, не выходя из мессенджера и многие другие опции.
Многие компании используют Skype для удаленной видеоподдержки клиентов, проведения обучающих дистанционных встреч.
Как вы считаете, за каким мессенджером будущее? Кто возьмет пальму первентства по популярности в 2018 году? Поделитесь своим мнением в комментариях.
Все чаще с разных уголков мира доносятся вести о том, что хакеры или спецслужбы получили доступ к переписке высокопоставленных лиц, знаменитостей, сотрудников государственных органов и так далее. Даже из событий последних дней можно навскидку привести несколько примеров.
Почему важно защищать переписку
Пресловутые «русские хакеры»
В начале июня 2017 года американское издание под названием «The Intercept» опубликовало информацию из секретного отчета АНБ США о расследовании попыток взлома систем голосования накануне резонансных выборов Президента США в 2016 году. Сотрудникам АНБ удалось установить, что некоторая группа хакеров атаковала, как минимум, одного изготовителя систем электронного голосования.Естественно, хакеров предположительно считают российскими, хотя доказательств этому пока не найдено. Однако факт остается фактом – хакерам, кем бы они ни были, оказалось под силу забраться в «святая святых» американской демократии.
Неугодный Павел Дуров
В конце мая 2017 года широко известный в России Павел Дуров, бывший генеральный директор социальной сети Вконтакте, а ныне – создатель и руководитель проекта Telegram, недавно получил от сервиса Google сообщение о попытке взломать его аккаунт «проправительственными хакерами». Причем, на своей страничке в «Twitter» Дуров поспешил огорчить спецслужбы сообщением о том, что он не пользуется сервисом Google для важной переписки.Казахстанский режиссер на митинге
Весной 2017 года казахстанский кинорежиссер Марат Телеуов рассказал о своем опыте общения с сотрудниками правоохранительных органов. С полицейскими Марат «познакомился» из-за участия в митинге против передачи земли иностранцам в мае 2016 года. Этот вопрос оказался злободневным для современного Казахстана, на митинг вышло большое количество людей, а правоохранители ответили массовыми задержаниями.Во время допроса режиссеру продемонстрировали скриншоты его переписок из электронной почты и социальных сетей, угрожая посадить за призыв к митингу. К счастью, Телеуов в действительности не призывал соотечественников к беспорядкам, и в результате смог доказать свою невиновность. Однако наглое вторжение в его личную жизнь, давление во время допросов и 8 часов, проведенные без еды и питья, запомнились ему надолго.
Каждый находится под угрозой
Перечисленные выше примеры показывают, что никто: от государственной службы до обычного человека – не застрахован от ситуаций, когда данные взломанной переписки будут использованы против него. Вы можете подумать, что обычному человеку, не знаменитости, не сотруднику государственных органов, не политическому активисту, бояться нечего. Однако в действительности ваша частная жизнь в любой момент может быть вывернута наизнанку и превращена в доводы обвинения.При этом стоит помнить, что ваша переписка также очень интересует злоумышленников. Мошенники могут использовать ее для получения доступа к вашей банковской карте, шантажа и других малоприятных способов выудить из вас деньги. И даже более безобидные случаи, когда почтовые ящики или аккаунты в социальных сетях взламывают просто ради рассылки вирусов или спама, причиняют их владельцам немало неудобств.
Если вы хотите, чтобы ваша частная жизнь таковой и оставалась, и чтобы никакой чужой человек не посмел в нее вмешаться, необходимо развивать культуру безопасного использования мессенджеров, почтовых сервисов, социальных сетей и т.п. И главное правило информационной безопасности – использовать для важных, конфиденциальных, личных переписок только защищенные мессенджеры. Сегодня эта тема достаточно популярна, и потому ту или иную степень защиты данных гарантируют довольно многие приложения. Оценим уровень безопасности каждого из них.
Шесть самых защищенных мессенджеров (по версии SECRETVPN)
Signal (ранее назывался RedPhone)
В AppStore приложение появилось в июле 2014 года, а в Google Play – в ноябре 2015 года. Над созданием мессенджера трудились члены некоммерческой организации OWS (Open Whisper Systems). Приложение можно использовать для обмена звонками и сообщениями с абонентами, чьи контакты значатся в вашей телефонной книге.
Signal использует технологию сквозного шифрования «Double Ratchet». Пользователи Signal, которые начинают переписку, сразу же инициируют создание двух ключей шифрования, которые существуют только на их телефонах. А при попытке позвонить пользователи видят на своих экранах случайно выбранные словосочетания, которые должны совпадать.
На серверах приложения не хранится никаких ключей, равно как и информации о полученных абонентом сообщениях и звонках. Поклонником Signal, равно как и других проектов OWS, является широко известный Эдвард Сноуден. (твит от эдварда сноудена)
Wire
Это приложение создали разработчики из Microsoft, Skype, Nokia и Apple. Первая версия мессенджера появилась в 2014 году и сразу стала кроссплатформенной: установить Wire можно на Android, iOS и даже Mac OS. Изначально программа отличалась от аналогов, преимущественно, звездным составом разработчиков. Ее можно использовать для передачи сообщений и голоса, выполнения групповых звонков и чатов, а также для отправки музыки и видео.
Однако в 2016 году Wire был дополнен шифрованием по алгоритму «end-to-end». Это, опять же, принцип, в соответствии с которым все ключи для шифрования и расшифровки данных создаются только на устройствах участников переписки. Любая информация, которую один абонент передает другому, имеет абсолютно нечитаемый вид до тех пор, пока она не достигнет адресата. По сути, это то же шифрование, которое использует Signal.
Мессенджер зарегистрирован в Швейцарии – стране, законодательство которой славится своим уважением к тайне частной жизни. Кроме того, Wire обеспечивает надежное шифрование данных вне зависимости от того, какое устройство и ОС использует абонент.
Silent Phone
Этот мессенджер представляет собой один из инструментов пакета Silent Circle, к использованию которого в своих интервью все так же призывает Эдвард Сноуден. Компания Silent Circle занимается разработкой различных продуктов для безопасной связи. У ее истоков стоят известные специалисты по шифрованию: Джон Каллас, Фил Зиммерман, Майк Джэнке.По своему функционалу мессенджер Silent Phone довольно стандартен: с его помощью можно писать сообщения и совершать звонки, а также передавать различные файлы. Кроме того, пользователи могут «отзывать» сообщения, которые уже были отправлены, стирая все доказательства их существования в приложении. Передача данных выполняется через пиринговые компьютерные сети повышенной устойчивости, при этом информация шифруется по протоколу SCIMP – собственной разработке компании.
Технология SCIMP, в свою очередь, основана на протоколе ZRTP. Суть его применения сводится к следующему (на примере звонков):
- при вызове абонента генерируется публичный ID;
- этот ID используется для формирования ключей, с помощью которых текущий разговор будет зашифровываться;
- по завершении разговора пара ключей, сформированная в его начале, уничтожается;
- после разговора никто не может расшифровать содержание сессии извне.
Threema
Threema – это защищенный мессенджер швейцарского производства, который достаточно популярен среди сотрудников российских правоохранительных органов, бизнесменов и государственных служащих. Функционал приложения стандартен: обмен текстовыми и голосовыми сообщениями, открытие групповых чатов, передача различных файлов, синхронизация контактов и т.п.
До недавних пор некоторые эксперты нарекали Threema чуть ли ни самым защищенным мессенджером из существующих. Приложение использует все тот же механизм сквозного шифрования, благодаря которому ключи, необходимые для раскодирования информации, существуют только на устройствах пользователей. Кроме того, для использования Threema не нужно вводить адрес электронной почты или даже номер телефона, что делало приложение максимально анонимным.
В России к этому мессенджеру с недавних пор относятся с опаской, поскольку Роскомнадзор внес его в Реестр организаторов распространения информации. Насколько старательно будут следовать российскому законодательству создатели приложения, и повлияет ли это на украинских пользователей – неизвестно, однако многие поклонники Threema теперь предпочитают вести конфиденциальные беседы в других мессенджерах.
WhatsApp, можно назвать одним из наиболее популярных приложений для бесплатного обмена звонками и сообщениями, ведения групповых чатов, отправки файлов и тому подобных операций. Нельзя сказать, что это самый защищенный мессенджер, однако в 2016 году он обзавелся механизмом сквозного шифрования данных для всех своих пользователей.Для этих целей руководство WhatsApp договорилось с представителями OWS, которые предоставили им свой фирменный Signal Protocol. Ключи для шифрования информации не только формируются лишь на устройствах абонентов, но и периодически меняются, чтобы даже при взломе одного ключа злоумышленник не смог прочитать всю переписку. Участие в разработке этой системы принимал Мокси Марлинспайк, один из создателей мессенджера Signal.
Стоит отметить, что WhatsApp изначально не позиционировался как безопасный мессенджер. Появившийся на рынке одним из первых, он завоевал пользователей, в первую очередь, благодаря возможности бесплатно писать сообщения и звонить другим абонентам, используя лишь подключение к интернету. Поэтому говорить о максимальной защищенности мессенджера не приходится, особенно с учетом его закрытого кода, не позволяющего любознательным пользователям помогать разработчикам WhatsApp в поиске и устранении уязвимостей.
Однако на сегодняшний день приложение шифрует данные пользователей гораздо более основательно, чем пару лет назад.
Telegram
Новый проект Павла Дурова, впервые увидевший свет летом 2013 года, является самым разрекламированным защищенным мессенджером на постсоветском пространстве. Telegram позволяет отправлять сообщения, обмениваться файлами, вести групповые чаты. Также в мессенджере можно редактировать сообщения, удалять их и настраивать самоуничтожение по истечении определенного периода времени. Аккаунт привязан к номеру мобильного телефона, хотя связываться с пользователями можно и по их псевдонимам.В качестве метода шифрования использован протокол MTProto, разработанный Николаем Дуровым(братом основателя Вконтакте) и другими специалистами из команды Telegram. Этот протокол объединяет в себе несколько популярных протоколов: RSA-2048 для аутентификации и авторизации, DH-2048 для кодирования данных, AES при пересылке сообщений и т.д.
Хотя приложение действительно отличается высокой степенью защиты данных, говорить о том, что Telegram – это самый защищенный мессенджер, все же не стоит. К примеру, критике подвергается привязка аккаунта к номеру телефона, а также тот факт, что содержимое обычных чатов (не секретных) и телефонной книги на протяжении некоторого времени хранится на серверах Telegram.
Мэтью Грин, профессор по криптографии из Университета Джона Хопкинса, как и ряд других специалистов, ставит под сомнение целесообразность использование собственного протокола шифрования. Особенно недоумевает профессор по поводу того, что разработкой протокола занимались не криптографы, а математики, которые не могут безошибочно убедиться в отсутствии уязвимостей в его механизме.
Позиция властей или на что обратить внимание
Представители руководства различных государств, как правило, высказываются против повышения уровня защищенности мессенджеров. В России это «пакет Яровой», в Великобритании – заявление главы МВД Эмбер Радд о недопустимости кодирования информации в WhatsApp после теракта 22 марта 2017 года, в США – разрешение на использование любых данных с телефонов подозреваемых, и так далее.В большинстве случаев чиновники оправдывают свою позицию борьбой с терроризмом и преступностью. И далеко не все IT-компании ценят безопасность данных своих пользователей больше, чем «дружбу» с властями. Поэтому использование защищенных мессенджеров, которые шифруют данные так, чтобы раскодировать их могли только сами пользователи, становится насущной необходимостью в современных условиях.
Выбор конкретного приложения за вами, однако не забывайте держать руку на пульсе событий. Необходимо бдительно следить за тем, как развиваются отношения разработчиков выбранного мессенджера с представителями государственного руководства.
Надеемся наша статья помогла вам определится с тем какой мессенджер выбрать, также рекомендуем использовать
Тем, кто недавно начал свое знакомство с интернетом, нередко попадаются неизвестные ранее слова и термины, в оффлайн жизни не используемые. Сегодня я постараюсь простыми словами рассказать, что такое мессенджер в телефоне и на ПК, для чего эта программа используется, как функционирует, а также о том, какие особенности есть у мессенджеров от разных разработчиков.
Мессенджер – что это такое простыми словами
Мессенджер – это программа (приложение) для мгновенного обмена сообщениями через интернет. В качестве сообщений мессенджеры могут использовать текст, картинки, видео, некоторые приложения поддерживают передачу файлов любого формата.
Предшественниками мессенджеров являются электронная почта и телефонные СМСки.
Но почта работает не так быстро. Как правило, почтовые клиенты проверяют входящие письма раз в несколько минут. Для быстрого общения это неудобно, поэтому почту используют чаще для написания больших писем.
СМС по сравнению с современными онлайн мессенджерами слишком дорогое удовольствие, да и функционал сильно устарел (даже смайлики нормально не передать).
Мессенджеры используют для передачи данных интернет, а он сейчас недорогой, даже если брать во внимание мобильные тарифы.
Обмен сообщениями идет мгновенно, пользователь пишут фразу, нажимает кнопку для отправки и его собеседник читает послание спустя доли секунды.
Большинство приложений для связи не только быстро передают сообщения, но и в реальном времени показывают статус контактов, находящихся в записной книжке – вы видите, кто из них в сети и получит ваше сообщение сразу, а кого в сети нет.
Кроме того, большинство представителей этого класса приложений позволяют совершать через интернет голосовые звонки, а некоторые поддерживают и видеосвязь.
Резюмируя основные функции мессенджеров:
- Мгновенная передача сообщений;
- Нет платы за общение, кроме оплаты интернет трафика;
- Возможность передавать текст, картинки, видео, произвольные файлы;
- Возможность вести голосовой и видео разговор без дополнительной платы за связь;
- Показывают статус собеседника;
- Сохраняют историю переписки.
Как работают мессенджеры
Большинство пользователей видят только клиентскую часть мессенджера – это либо программа на компьютере, либо приложение на смартфоне (планшете). Между тем, все мессенджеры завязаны на собственные сервера – там идет хранение информации и обработка данных. Серверная часть обеспечивает безопасность логинов и паролей, позволяет находить контакты даже тогда, когда их владельцы не в сети и т.д.
Каждый из мессенджеров работает по собственному протоколу передачи данных и эти протоколы редко бывают совмести. На моей памяти только дважды встречались приложения, которые могли объединять сообщения от разных сетей – это был Qip infinum и Mail.ru Agent – когда-то они могли даже поддерживать протокол Skype.
Но всё завязано на деньгах и разработчики каждого из мессенджеров стремятся к тому, чтобы пользователи ставили только их приложения (там можно воткнуть рекламку или предложить какую-нибудь платную функцию).
Поэтому, разные мессенджеры почти всегда несовместимы и для того, чтобы общаться людям приходится ставить по несколько приложений одновременно.
Каким мессенджером лучше пользоваться
Вот мы, друзья и разобрались, что такое мессенджер в телефоне и на компьютере, теперь встает вопрос, какой из них лучше использовать. Забегая вперед, скажу, что однозначного ответа нет. При выборе мессенджера необходимо смотреть на уникальные особенности каждого из них – что лично вам удобнее по функционалу, а также на то, чем в основном пользуется большинство людей с которыми вам необходимо поддерживать связь – одно дело, если вам нужен «легкий» клиент, занимающий мало места, другое дело, если требуется постоянно собирать видеоконференции.
Давайте рассмотрим самые популярные мессенджеры в русскоязычном интернете.
Viber – универсальный мессенджер
Детище белорусских разработчиков изначально было доступно только владельцам Айфонов, но спустя некоторое время появились версии для Android и Windows. Работает приложение как на мобильных телефонах, так и на персональных компьютерах, поэтому с помощью Viber вы всегда будете на связи.
Аккаунты в Вибер привязываются к номеру мобильного телефона, что делает очень простым поиск людей через стандартную записную книжку.
Viber – это не просто мессенджер для обмена сообщениями – это полноценное средство коммуникации с полным набором всех современных функций. Он умеет:
- Передавать текстовые, графические и видео сообщения;
- Создавать групповые чаты, объединяя в одной беседе сразу несколько человек;
- Совершать бесплатные видео звонки между контактами сервиса;
- Автоматически извлекать контакты Viber из записной книги вашего телефона;
- За дополнительную плату позволяет звонить через приложение на обычные телефоны по дешевым тарифам;
- Создавать публичные групповые чаты с возможностью поиска по ним;
- Хранит историю переписки и все переданные файлы.
Skype – семейный мессенджер
Изначально Скайп появился в виде программы для персонального компьютера и был ориентирован на голосовую и видео связь между пользователями. Но с распространением мобильных устройств, было создано и мобильное приложение для этого мессенджера.
Мессенджер Skype позволяет делать практически всё, что можно придумать, но имеет один недостаток – программа «тяжелая» (занимает много места) и серьезно нагружает устройство, поэтому она используется большинством людей только на стационарных ПК для звонков.
Возможности Скайп:
- Аудио и видео звонки пользователям из списка контактов;
- Звонки на обычные телефоны за отдельную плату;
- Групповые видео и аудиозвонки;
- Передача текстовых сообщений через чат;
- Передача любых типов файлов, даже тем пользователям, которые не в сети в данный момент (файлы загружаются на сервера мессенджера);
- Хранение истории сообщений.
WhatsApp – современный и функциональный
Данный мессенджер – это приложение очень близкое по функционалу к Viber. Аккаунт в Ватсапе соответствует номеру телефона, список контактов берется напрямую из записной книжки телефона.
Основное предназначение – быстрая передача сообщений с мобильных устройств – чат. К сожалению, у WatsApp есть несколько недостатков по сравнению с конкурентами:
- Нет версии для настольных ПК;
- Нет возможности создавать открытые общедоступные чаты;
- Нет возможности звонить на обычные телефоны.
В остальном данный мессенджер неплох, он умеет:
- Передавать текстовые, графически и видео сообщения;
- Поддерживает групповые чаты;
- Позволяет делать аудио и видео звонки другим контактам WhatsApp;
- Хранить историю переписки;
- Показывать время доставки и прочтения сообщений.
Ватсап, как и Viber потребляет мало интернет трафика, так как изначально разрабатывался как мессенджер для мобильного телефона.
Telegram – безопасный мессенджер
Наиболее молодой из описанных мессенджеров, но несмотря на молодость уже занял достойное место на рынке. Разработан Телеграм Павлом Дуровым (один из создателей Вконтакте) и изначально позиционируется как защищенное средство общения.
По моим личным оценкам данный продукт больше ориентирован на коммерческую аудиторию, там, где приходится вести групповые обсуждения и нельзя допустить утечки информации. Защищенные протоколы и всевозможные настройки, вплоть до автоматического удаления сообщений спустя заданный период времени всё это обеспечивают.
В Telegram есть возможность создавать каналы и вести в них одностороннюю трансляцию сообщений – только автор пишет, остальные читают – это некий аналог подписки на обновления, типа email рассылок (только спам никто не пришлет, так как подписка делается только лично).
К сожалению, в Телеграм нет звонков, то есть вы не можете общаться через этот мессенджер голосом, что делает его неудобным для непринужденных семейных бесед бабушки с внуками или родителей с детьми – где так хочется слышать и видеть собеседника.
Мессенджер Телеграм имеет версию для разных типов устройств и может быть установлен и на компьютер и на смартфон с любой операционной системой.
Другие мессенджеры
Программ для общения много и четырьмя описанными список достойных не ограничивается. Просто остальные приложения менее популярны и ваши друзья, скорее всего в них не сидят.
К интересным программам можно было бы добавить упомянутые выше Mail.ru Agent, Qip, а также ICQ, Facebook massenger. Но выбирать их имеет смысл только в том случае, если у вас будут собеседники.
Как установить мессенджер
Метод установки зависит от того, на какое устройство и какой из мессенджеров вы хотите поставить.
Установка мессенджера на ПК
Для компьютеров необходимо будет перейти на офциальный сайт разработчика и скачать дистрибутив, соответствующий вашей операционной системе. Вот ссылки:
- Официальный сайт – www.skype.com/ru/get-skype/ – .
- Официальный сайт – www.viber.com/ru/products/windows/
- Официальный сайт – telegram.org/apps
После чего запускаете установщик, и по шагам делаете всё, что он пишет.
Установка мессенджера на телефон
С телефоном установка еще проще, входите в магазин приложений (Google Play, Play Market, App Store), в поиске вводите название нужного мессенджера – Viber, WhatsApp, Skype или Telegram.
Нажатие кнопки «Установить» добавит приложение на устройство, а дальне нужно будет просто авторизоваться, если логин и пароль уже есть или завести новую учетную запись, если ранее не регистрировались.
Теперь вы всё знаете про мессенджеры – что это такое, какой выбирать и как установить на свое устройство, и я надеюсь, что благодаря этим программкам вы всегда сможете оставаться на связи и быть ближе к своим родным и близким.
Полезные статьи:
Как заработать деньги в интернете новичку – 23…
Пока что в России не заблокировали ни одного действительно популярного мессенджера, поэтому сейчас у всех россиян есть очень богатый выбор средств для общения на любой вкус и цвет. Сегодня на основе данных измерителя активности Mediascope были названы топ-10 самых популярных мессенджеров на территории России, которыми пользуются все жители страны. Эти сведения проливают свет на то, какой мессенджер популярнее другого и насколько конкретно по цифрам.
Цель у исследования была вовсе не в определении самых популярных мессенджеров в России, а в выяснении общей базы пользователей сервиса Veon, который еще и июле 2017 года запустил оператор «Билайн», сделав его доступным всем абонентам. Эксперты хотели выяснить, сколько россиян используют его в активном режиме спустя более чем три месяца с момента его запуска. Все данные, которые были собраны сервисом Mediascope, актуальны по состоянию на октябрь – более свежих сведений пока что нет, и не будет до начала 2018 года.
Исследователи выяснили, что общая база активных пользователей мессенджера Veon, который получил и возможностей, по состоянию на октябрь 2017 года, составляет 748 тысяч человек. Все они – жители России в возрастной категории от 12 до 64 лет. Такая статистика позволила этому средству для общения от оператора «Билайн», который он очень активно рекламировал везде, начиная от федеральных телеканалов и видеохостинга YouTube, завоевать очень внушительные за короткий срок позиции.
Топ-10 самых популярных мессенджеров в России:
- WhatsApp - 22 млн пользователей;
- Viber - 18,9 млн пользователей;
- Telegram - 7,3 млн пользователей;
- Skype - 6 млн пользователей;
- Facebook Messenger - 1,8 млн пользователей;
- Hangouts от Google - 815,7 тысячи пользователей;
- Veon - 748 тысяч пользователей;
- ICQ - 693,7 тысячи пользователей;
- Google Talk - 508,5 тысячи пользователей;
- «Mail.Ru Агент» - 505,6 тысячи пользователей.
Как легко можно заметить, самым популярным месседжером в России является WhatsApp, но ему на пятки наступает Viber, которым активно используют на регулярной основе почти два десятка миллионов россиян. Тройку самых популярных средств для общения замыкает Telegram, а на четвертой позиции оказался Skype. Он хоть и входит в топ-5, однако его аудитория с каждым месяцем сокращается, поэтому уже в скором времени он может вылететь из нее, если у него появятся достойные конкуренты.
Число активных пользователей мессенджера Facebook Messenger, который предназначен для общения в рамках самой крупной в мире социальной сети, выглядит просто смешно – менее 2 млн человек. Сервис для общения Hangouts от компании Google имеет еще более скромную аудиторию – всего 816 тысяч человек. На седьмой строчке идет «билайновский» Veon, число пользователей которого достаточно активно растет с каждым месяцем. Следом за ним идут ICQ, Google Talk и «Mail.Ru Агент», которыми, как правило, пользуются люди старой закалки. Они не спешат менять их на что-то более современное.
До 10 марта включительно у всех желающих есть уникальная возможность Xiaomi Mi Band 3, потратив на это всего 2 минуты своего личного времени.
Присоединяйтесь к нам в
Парадоксально, но факт: при всем разнообразии мессенджеров выбирать их обычно не приходится - люди просто пользуются тем же, чем их друзья и знакомые. Но что, если секретность действительно важна? В этой статье мы пройдемся по списку современных мессенджеров и посмотрим, какие гарантии защиты есть у каждого из них.
Недавно на «Хакере» был опрос « », и самый популярный ответ (Telegram) серьезно настораживал. Насколько все далеко зашло, если даже средний читатель «Хакера» уже потерял связь с реальностью после атаки маркетинг-хедкраба (на картинке)?
Мы составили список мессенджеров, чтобы посмотреть, как у каждого из них обстоят дела с безопасностью. В подборку пошли как популярные, так и перспективные в плане безопасности программы. Предупреждаем, что углубляться в техническую сторону мы будем настолько, насколько это необходимо для среднего пользователя, не дальше.
Во многом мы повторили путь авторов серии статей Electronic Frontier Foundation под названием Secure Messaging Scorecard , но выбрали другие критерии - на наш взгляд, более важные.
Критерии
FOSS
Распространяется ли исходный код мессенджера на условиях одной из свободных лицензий? Если да, то ведется ли разработка открытым методом? Насколько тесно разработчики взаимодействуют с сообществом? Принимают ли pull request’ы? Все это важно учитывать при выборе.
Степень централизации
Здесь возможен один из трех вариантов:
Возможность анонимной регистрации и использования
Для некоторых сервисов телефон может понадобиться только для защиты от спама при регистрации, соответственно, очень просто использовать сервисы аренды номеров для SMS.
В остальных случаях мессенджер плотно привязан к телефону. Это плохо тем, что если не включена двухфакторная аутентификация, то при получении доступа к этому номеру можно зайти в аккаунт и слить все данные. Но даже если двухфакторка включена, все равно остается возможность удалить все данные с аккаунта. Ну и конечно, это, считай, регистрация по паспорту (используем реалии РФ, других не завезли).
Но не все так плохо. Есть мессенджеры, которые позволяют регистрироваться с использованием почтового ящика или учетной записи в социальной сети. Есть и такие, где учетную запись можно создать в самом мессенджере без привязки к чему-то.
Наличие End-to-End Encryption (E2EE)
Некоторые мессенджеры имеют такую функцию по умолчанию, в других ее можно включить, но есть и те, где сквозного шифрования просто нет.
Синхронизация E2EE-чатов
Опять же эта функция пока что встречается не так часто, как хотелось бы. Ее наличие сильно упрощает жизнь.
Уведомление о необходимости проверки отпечатков E2EE
При старте E2EE-чатов некоторые мессенджеры предлагают проверить отпечатки собеседников, другие не предлагают это открыто. Но не все мессенджеры имеют функцию проверки отпечатков.
Запрет делать скриншот секретного чата
Не самая полезная функция, потому что для обхода запрета достаточно, например, иметь под рукой второй телефон.
Групповые E2EE-чаты
Групповые E2EE-чаты обычно не такая уж необходимая функция, но весьма удобная. Правило «больше двух - говори вслух» стоит оставить для детей.
Уведомление о необходимости проверки отпечатков E2EE в групповых чатах
При добавлении нового собеседника, с которым не сверены отпечатки, в секретный групповой чат не все мессенджеры предлагают проверить его отпечатки. Из-за такого упущения теряется смысл секретных чатов.
Защита социального графа
Некоторые мессенджеры собирают информацию о контактах пользователя и другие данные, например кому звонил пользователь, как долго разговаривал. На эту тему есть .
WWW
Мы выбрали лишь часть критериев, которые могут сыграть роль при выборе мессенджера. Существуют и другие, но не всегда они связаны с безопасностью. Группа ученых из европейских университетов неплохо разложила все по полочкам в работе Obstacles to the Adoption of Secure Communication Tools (PDF). Также всегда полезно знакомиться с результатами независимого аудита, если они есть. Например, в случае с Signal такой аудит проводился (PDF).
Telegram
Лицензия:
формально - GPLv3. Однако важная часть разработки закрыта. Если взглянуть на репозитории, то видно, что в последнее время какое-то движение наблюдалось только в вебовой версии. Увы, в таком виде это скорее иллюзия открытости
Степень централизации:
централизованный
нет
Наличие E2EE:
реализованы, но как дополнение. По умолчанию чаты не шифруются
Синхронизация E2EE-чатов:
нет. Секретный чат можно использовать только с одного устройства, с другого доступа к нему уже не будет
нет. Пользователи могут сами зайти в настройки, чтобы сравнить отпечатки
есть, но работает не на всех устройствах
Групповые чаты E2EE:
нет
Защита социального графа:
нет
Мессенджер, созданный командой Павла Дурова, построен на технологии шифрования переписки MTProto. На данный момент частично заблокирован на территории России, но эта блокировка - отдельная тема для разговора.
Мессенджер неоднозначный. Вокруг него много шума, но оправдан ли он? Доступа к исходникам нет, чаты по умолчанию не шифруются, нет защиты социального графа (все твои контакты хранятся на серверах Telegram), нет групповых E2EE-чатов, E2EE-чаты не поддерживаются в настольной версии программы, только в мобильной, мессенджер централизованный, сообщения хранятся на сервере (и они, как уже было отмечено, не зашифрованы), и при всем этом отсутствует возможность анонимной регистрации.
Если ты хочешь использовать Telegram, то для защиты переписки не забывай создавать секретные чаты. В мобильной версии для этого нужно выбрать команду New Secret Chat. Из настольных версий секретные чаты поддерживают только некоторые (например, один из двух клиентов для macOS).
В секретном чате сообщения шифруются и не хранятся на серверах мессенджера. Также нельзя сделать скриншот секретного чата, но ничто не мешает сфотографировать такой чат с экрана.
Signal
Лицензия:
AGPLv3
Степень централизации:
централизованный
Возможность анонимной регистрации и работы:
нет. Кроме номера телефона, других вариантов нет
Наличие E2EE:
есть
Синхронизация E2EE-чатов:
есть
Уведомление о проверке отпечатков E2EE:
нет. Пользователям предлагается сосканировать QR-коды друг у друга или сравнить отпечатки
Запрет на скриншоты секретных чатов:
можно включить или выключить
Групповые чаты E2EE:
есть
Уведомление о необходимости проверки отпечатков E2EE в групповых чатах:
нет
Защита социального графа:
есть
Мессенджер Signal разработан американским стартапом Open Whisper Systems, где, кроме двоих основателей, работает всего несколько человек. Для шифрования сообщений используется созданный специально для него криптографический протокол - Signal Protocol . Он применяется для сквозного (end-to-end) шифрования звонков (голосовых и видео), а также обычных сообщений. Протокол Signal с тех пор стали использовать и другие мессенджеры: WhatsApp, Facebook Messenger, Google Allo.
Казалось бы, в этом случае любой мессенджер может стать таким же безопасным, как и Signal. Но, как показывает практика, - нет. В отличие от Signal, где шифрование включено по умолчанию, в этих мессенджерах оно выключено. Для его включения в Facebook Messenger нужно активировать Secret Conversations, а в Google Allo - режим инкогнито (Incognito Mode).
Хоть Signal и централизованный, но код открыт и распространяется по свободной лицензии. У Signal есть поддержка групповых E2EE-чатов, защита социального графа, поддерживаются исчезающие по таймеру сообщения .
Однако не стоит путать защиту с анонимностью. Signal не анонимен: при регистрации нужно указывать номер телефона, к которому мессенджер и привязывается. Что касается исчезающих сообщений, то эта фишка встречается и в других мессенджерах, например в Viber и Telegram (в меню секретного чата нужно выбрать команду Set self-destruct timer).
