Что ломается у планшетов. В адаптере питания планшета перетерся провод. Не включается планшет


Планшет упал в воду или что делать если в планшет попала вода

Утопленные планшет . Что делать если вы утопили или просто попала влага.

Вода не может причинить вреда планшету . Вы скажите, а что же я тогда делаю у вас на сайте в этом разделе? У меня ведь сломался. Потому что выводит из стоя не вода, а вода в сочетании с аккумулятором. В результате чего происходит электрохимическая коррозия платы. Другими словами плата вашего гаджета и все его элементы начинают ржаветь, гнить, т.е. распадаться, превращается в труху.

Почему производители планшетов не защищают их от коррозии?

Ну почему же вы так решили? Защищают и еще как. Они покрывают плату защитным слоем лака, который призван защитить ваш аппарат.
А почему же тогда выходят из строя, если его плата покрыта защитным слоем лака? Да потому что этот лак не должен спасать вас от купания в бассейне. От этого вас спасет разве что скафандр водолаза. Его задача создать защитный барьер и предотвратить образование коррозии на плате, если вдруг будет сильная влажность. Например, ванная комната или баня. И опять же этот барьер не продолжительный по времени, это значит, что не стоит испытывать его на прочность, сидя в парилке с друзьями.

Первое что нужно сделать, если в ваш планшет попала вода - это отсоединить аккумулятор. Потом сразу же нести его в сервисный центр. Если это не представляет возможности, то нужно попытаться как-то просушить аппарат феном, положить на батарею на ночь, поместить в теплое место на пару дней и т.д. Возможно после этого ваш любимиц и будет работать без проблем. Хотя, как показывает практика, львиная доля планшетов, поступающих в ремонт, раньше подвергались воздействию воды (об этом говорят ржавые пятна внутри, окисления, налеты и пр.) и кто знает, по какой действительно причине ваш гаджет вышел на этот раз из строя. В любом случае можно утверждать, что не малую роль сыграла именно вода, которая когда-то туда попала
При всех случаях попадания влаги под корпус , необходима просушка и чистка аппарата. В противном случае, возможно возникновение частичной или полной неработоспособности аппарата. Подчеркну, что возможна, а не обязательна. Но процесс окисления может идти довольно долго, и как себя поведет планшет на следующий день или через месяц сказать невозможно. Чем больше времени прошло с момента попадания влаги, тем меньше вероятность восстановления полной работоспособности в случае поломки.
Если после попадания влаги вы быстро отключили аккумулятор и принесли его к нам, то вероятнее всего вы спасете своего любимца и с экономите свой бюджет на ремонт.

Что мы делаем когда ваш телефон на мок?

Разборка ланшета;
- чистка в ультразвуковой ванне;
- удаление следов влаги;
- чистка платы от коррозии;
- полная сушка аппарата;
- тестирование планшета.

Более подробно стоимость и сроки ремонта планшет вы можете уточнить у наших мастеров или менеджера Сервисного центра
« Service Market »
по телефону или задать вопрос в любой формы обратной связи.

Сегодня планшеты есть дома практически у каждого. Их покупают детям как игровой гаджет, да и не каждый взрослый откажется от подобной игрушки. Однако планшеты достаточно хрупкие. Очень уязвим их большой экран, а поскольку устройство является мобильным, то оно испытывает на себе тряски и толкучки различной степени в автобусах, торговых центрах и других местах скопления народа. Чего только с ними не случается. Забыв планшет на диване или кресле, вы рискуете, что кто-нибудь приземлится сверху. Нежные микросхемы внутри могут пострадать от сотрясения при падении на пол или проникновении жидкости, если ваш ребенок случайно опрокинет на него чай. В общем, вопросов много, поэтому знать, как починить планшет, хочет каждый.

Первичный осмотр

На самом деле ремонт в домашних условиях возможен лишь в некоторых случаях. Обычный пользователь может заменить аккумулятор в случае, если он отработал свое. В этом случае есть только одна загвоздка: нужно точно знать, что проблема именно в батарее. Например, если планшет максимально заряжается и столько же быстро разряжается, а еще и нагревает стенку в том месте, где расположена батарея, проблема может быть вовсе не в ней, а в замыкании. Так как починить планшет самостоятельно достаточно сложно, можно уже на этом этапе нести в мастерскую. Конечно, специалист возьмет деньги за диагностику, но в результате вы получите быстрый и надежный результат.

Замена сенсорного экрана

А мы продолжим рассматривать различные поломки и рассказывать вам, как починить планшет. Второй случай, когда можно попробовать справится самостоятельно, это замена сенсорного экрана или треснувшего корпуса. Для этого потребуется только разобрать ваш планшет, что может представлять некоторую сложность для простого пользователя, который не имеет опыта обращения с электронными устройствами.

Так как починить планшет нужно аккуратно, не навредив его микросхемам, рекомендуется найти схему разборки вашей модели. Обычно они есть на специализированных сайтах производителя. Кроме того, в сети есть видеоролики, следуя которым, можно легко справиться с поставленной задачей. Для этого может потребоваться плоская отвертка с закругленными краями или пластиковая карточка. Аккуратно просуньте любой из этих предметов в щель между корпусом и крышкой и легонько продвиньте вдоль корпуса. Теперь перед вами все его внутренности. Вооружитесь крестообразной отверткой и открутите несколько болтиков. Делать это нужно очень аккуратно, чтобы не сорвать резьбу. Когда доберетесь до сенсорного экрана, отсоедините все шлейфы и аккуратно выньте поврежденный узел. После этого нужно собрать устройство в обратной последовательности.

Если устройство не включается

Очень много случаев, когда нет видимых причин поломки (удар, попадание воды), а устройство не подает признаков жизни. Давайте поговорим о том, как починить планшет, если он не включается. Причин может быть много, это проблемы с «железом», то сеть с внутренней начинкой аппарата, или сбои в работе операционной системы. Однако давайте разбираться по порядку. Сначала вспомните, как давно вы в последний раз его заряжали. При полной разрядке даже при подключении питания может потребоваться не менее 10 минут. Поэтому подождите немного и попробуйте его включить его еще разок. Если зарядка не помогла, то тщательно осмотрите корпус на предмет внешних повреждений. Возможно, устройство роняли, а вы об этом еще не знаете.

Планшет не загружается

Можно ли починить планшет, если проблема в сбое ОС? Зависит от того, насколько хорошо вы разбираетесь в программном обеспечении. В этом случае вначале появляется подсветка, а затем картинка неработающего робота. Очень часто так случается, если работа приложений была завершена некорректно, например, имело место принудительное завершение системных процессов. В итоге страдает прошивка.

Починить планшет в домашних условиях можно с помощью специальной программы. Ее легко скачать на специализированных сайтах, а называется она "Хард-резет". Правда, если на планшете много важной информации, это может быть чревато ее потерей. Если же кроме музыки, ничего ценного там нет, то можно приступать к делу. Так как починить планшет в домашних условиях можно только в определенных случаях, да и то, если вы сделаете все верно, заранее присмотрите адрес хорошего ремонтного центра.

Выключите устройство и извлеките sim и micro-карту. Теперь зажмите кнопку повышения громкости не меньше чем на 10 секунд. Теперь, дополнительно используя кнопку включения, выбирайте в меню setting и format system. После этого выбирайте Reset и перезагружайте устройство.

Будьте готовы

Указанная процедура приведет к полному обнулению системы до заводских установок. То есть вы получите планшет в таком же виде, как открыли его в первый раз. Однако процедура может и не дать результата. В этом случае можно повторить манипуляции еще раз или подумать о полной прошивке устройства. Эта процедура несколько сложнее, поэтому лучше будет обратиться к специалисту. Программисты знают, что плохо поставленная операционная система чревата многими осложнениями в работе, поэтому лучше не рисковать.

Если планшет не откликается на кнопку включения

Такое бывает, и не сказать, что очень редко. Поэтому нужно знать, как действовать в этой ситуации. Рекомендуется подключить зарядку и одновременно нажать кнопку понижения громкости и включения. Кнопка громкости станет доступом в систему меню, где вы сможете выбрать bootloader и раздел powder off device. Эту опцию выбирает кнопка питания. Теперь выключите планшет и отсоедините зарядное устройство. Наконец зарядка подключается вновь, и вы видите на экране растущий индикатор.

Если манипуляции не помогли

Тогда нужно искать, где можно починить планшет. Чаще всего выбором становится адрес сервисного центра, указанный на гарантийном талоне, даже если срок уже закончился. Либо воспользуйтесь рекомендациями своих друзей. Если планшет не включается и не получает зарядку, то проблема может быть в зарядном устройстве или блоке питания. В редких случаях может быть повреждена сама кнопка включения. Механические повреждения устраняются путем разбора устройства и одного из следующих действий: замены кнопки, восстановления пути, устранения обрыва контактов.

Разбитый экран

Это одна из самых частых бед. Большой дисплей не выносит халатного отношения, а потому сервисные центры всегда переполнены планшетами, требующими его замены. Говоря о том, как починить разбитый планшет, хочется сказать, что самостоятельно этого делать не рекомендуется. Вам нужно найти подходящий экран, который обойдется вам дороже, чем сервисным центрам. Весьма вероятно, что заказанная модель вам не подойдет, а обнаружится это только в момент установки. Наконец, сама процедура является достаточно сложной и вероятность навредить своему устройству очень высока. Например, отклеивая стекло, вы повредите матрицу, и стоимость ремонта возрастет в соответствии с поговоркой «скупой платит дважды».

Процедура замены

В зависимости от модели она может меняться. Оригинальные планшеты Apple практически нереально вскрыть самостоятельно. Дело в том, что экран у них держится на специальных защелках, которые очень сложно открыть без специальных приспособлений. Но даже если вы не столкнулись с такой проблемой, главное еще впереди. Разделить тачскрин и дисплей не так просто. Их соединяет прочный оптический клей, который требуется нагреть до 250 градусов. Как этого достичь в домашних условиях, сложно даже представить.

Однако на этом трудности не заканчиваются. После снятия защитного стекла, на его место устанавливают новое, на ту же самую основу. Нет, нагревать ее не нужно, однако для закрепления результата планшет устанавливают под пресс на час. Ошибка может дорого стоить. Плохо приклеенный новый тачскрин будет отклеиваться, а слишком жесткая фиксация приведет к новой поломке. Поэтому гораздо разумней не пытаться все сделать самостоятельно и обратиться к профессионалам, у которых есть необходимое оборудование и опыт.

Вместо заключения

Мы не описали и половины случаев, когда вашему планшету может потребоваться помощь. Далеко не все, даже из этого списка, можно исправить самостоятельно. Поэтому проведите первичный осмотр, проверьте аккумуляторную батарейку и зарядку, перезагрузите систему, а если ничего не помогает, обратитесь к опытному мастеру. В большинстве случаев так будет намного быстрее, эффективнее и дешевле.

Советы по устранению неисправностей планшета самостоятельно

Планшет не включается - попробуйте проверить шнур заряда или подключение к компьютеру, возможно, он поврежден. Если планшет долго лежал без использования, его батарейка разряжается ниже допустимого. В таком случае, Вы не сможете его включить даже при продолжительной зарядке планшета. Для того чтоб его включить, необходимо снять батарейку планшета и зарядить ее от блока питания. Эти действия рекомендовано проводить в сервисном центре.

Планшет не загружается - подобную проблему легко устранить дома. Например для планшетов samsung достаточно зажать кнопку уменьшения громкости ("-") и кнопку включения, затем в меню выбрать "restore factory settings" (Данные планшета при этом сотрутся) и через несколько минут Ваш планшет снова заработает. Если не получится обратитесь в сервисный центр для "перепрошивки" устройства. Подобная система присутствует на всех планшетах с Android.

Планшет "зависает" или долго загружается - устранить эту проблему можно, обновив или заменив программное обеспечение (прошивку ) планшета . Загрузить ее можно с сайта производителя. Иногда эта проблема может возникать из-за механического повреждения планшета . Например, если планшет падал и есть вмятины на корпусе или он согнут по периметру, вероятней всего, где-то образовалось короткое замыкание. В таком случае, планшет нужно разобрать и изолировать места замыкания.

Разбит экран или сенсор в планшете - планшет как устройство весьма сложная штука. По этому, осуществлять замену экрана или сенсора в планшете рекомендуем при помощи сервисного центра. Например, не редко встречаются случаи что, из-за неправильной сборки планшета новый экран ломается. Мы предлагаем качественную работу, которую будут выполнять грамотные специалисты. После ремонта Вы, получаете гарантию на устройство. Это страхует от возможных дальнейших проблем, устраняй неисправность, Вы самостоятельно.

Ремонт планшетов в нашем сервисном центре

Не включается планшет - если Ваш планшет не включается , не огорчайтесь мы с удовольствием его, починим. Причин, из-за которых может возникнуть эта проблема много и наверно, нет смысла, их все перечислять. Наш сервисный центр предоставляет услугу бесплатной диагностики - обращайтесь! Наши специалисты внимательно все изучат и устранят проблему.

не загружается планшет - Наши специалисты имеют огромный опыт по восстановлению программного обеспечения планшетов . Не загружается планшет - не включается , висит , висит на заставке. Подобные проблемы возникают изза сбоя программного обеспечения в плашете, но иногда проблема может возникать изза сломанного разъема заряда планшета . если разъем заряда сломан - в устройстве короткое замыкание и оно не будет включатся, проблема устраняется заменой разъема или его ремонта. В других случаях в планшете программный сбой. Для устранения этой проблемы, планшет нужно перепрошить. Эта процедура требует навыков и умения. Есть риск вывести из строя планшет. Мы не рекомендуем: не имея опыта прошивки устройств, перепрошивать устройство в домашних условиях так как руководствуясь форумами, Вы легко можете сломать планшет . Вы также значительно сэкономите сдав планшет в ремонт имея подобную неисправность.

Что такое планшет?

    Кто то называет это дивное устройство «убийцей нетбуков», кто то видит в нем будущее, кто то просто им пользуется, но следует разобраться, понять, что же такое планшет.

    Планшет - это устройство для работы в интернете. Хотя кого мы обманываем, планшет сейчас, устройство для всего: интернета, игр, работы, почты и всего, всего, всего…

    На сегодняшний день существует огромное количество планшетов, они отличаются техническими параметрами, операционными системами, стоимостью. Единственное, что их объединяет - это форма: они все имеют вид доски с сенсорным экраном. Конечно же форма и материалы изготовления имеют отличия, но система у всех одна.

    Появление планшетов породило целую отрасль компьютеростроения. Ведь, согласитесь, все производители выпускают свои планшеты. А некоторые мировые лидеры, в производстве, забросили ветку развития ноутбуков и усиленно выпускают планшеты, модель за моделью. В некотором виде, это даже плохо для потребителя. Дело в том, что iPad является первопроходцем, эталоном планшетов: Apple выпускает по одной модели в год и мы привыкли покупая iPad получать самую крутую модель на год. Для других производителей этот обычай не действует, и новые модели с новыми функциями выпускаются чуть ли не каждый месяц.

    Наверно, стоит отметить и другие не плохие планшеты: ранее с iPad тяжело было сравнивать что-то на рынке, все планшеты были не очень, «сыроваты», но прогресс не стоит на месте. Сейчас существуют достойные аналоги, например, Google Nexus 7, Google Nexus 10 - очень не плохие планшеты, быстрые, работающие на Android, изготовленые из качественных материалов. Также можно отметить Asus ME400C - это планшет на Windows 8 RT. Он не плохой по конструкции, сравнительно не дорогой и позволяет запускать некоторые обычные приложения Windows. Не стоит сбрасывать со счетов полноценные планшеты на Windows 8(Acer A700, Samsung Slate), архитектура процессора на таких планшетах такая же, как и у обычных компьютеров, эти планшеты можно легко взять в поле и играть там.

    Почему же планшетами все заразились?

    1. Мобильность - ведь действительно, можно взять с собой восьми дюймовый планшет и он не будет обузой. Согласитесь, в перелете, в поезде, на природе было бы приятно посмотреть фильм или выполнить какую-нибудь работу.

    2. Простота использования - все планшеты объединяет интуитивно понятный интерфейс. Установить, удалить приложение, получить почту, посмотреть фильм, попасть в интернет, не составит никакого труда даже ребенку.

    3. Игры - с момента появления планшетов, появился целый вид игр. Играть на планшете, в некоторм роде, интересней чем на компьютере. Игры для планшетов другие, они требуют другого подхода - это не может быть не интересным. Согласитесь, компьютерные игры немного приелись, они уже не столь увлекательны. Если хотите, игры на планшете - это глоток чистого воздуха.

    4. Ремонт планшета - как и сотовый телефон планшет всегда со своим владельцем. Это может быть пляж, природа или любое другое место. Вероятность поломки этого устройства высока. Что тогда делать? Планшет нужно ремонтировать. У планшетов, главным преимуществом является возможность быстрого ремонта. На планшетах все состоит из модулей - по этому при наличии запчасти, любой ремонт не будет составлять более часа.

    Все выше сказанное, надеемся, объясняет само понимание слова планшет. Мы готовы осуществить ремонт любого планшета в кратчайшие сроки и на высочайшем уровне!

Замена экрана планшета

На вашем планшете разбит экран ? Что ж, случается и такое, горевать не стоит, мы сможем помочь, опыт уже есть! Для начала нужно понять разбился экран или тачскрин.

Тачскрин планшета - это сенсорное стекло, оно реагирует на нажатие и все, для тачскрина других функций не существует.

Экран планшета - это устройство отображающее информацию, другими словами то что показывает.

На некоторых планшетах экран, следует заменять вместе с тачскрином, на некоторых можно заменить его отдельно, но в любом случае ремонт экрана планшета невозможен.

Экраны на планшетах отличаются нескольками параметрами: разрешение экрана, толщина, разъем подключения.

Разрешение экрана говорит о качестве изображения, по этому когда выбираете планшет следует обратить внимание на эту величину, к примеру 1920 х 1200 это хорошее разрешение и картинка будет радовать. Остальные параметры касаются ремонта планшета и скорей всего пригодятся нам как компании занимающейся ремонтом планшетов, но на всякий случай немного осветим эти параметры. Толщина - этот параметр относится скорей к конструкции корпуса планшета и говорит о возможности установки аналогичного дисплея планшета в корпус. Дело в том, что некоторые запчасти на планшеты находятся в постоянном дефиците и не редко приходится заменять экран планшета на аналоговый, вот тогда и важна толщина дисплея. Это не значит что планшет после ремонта будет хуже, он не потеряет ни в производительности, ни в качестве картинки. Касательно разъема подключения, тут ситуация таже как и с толщиной, например, у планшетов Asus, Acer разъем подключения один, а для Samsung другой, соответственно нельзя взять экран для планшета Asus и поставить его в планшет Samsung . Существуют и другие нюансы у экранов планшета, например, встроенная система сенсорного пера в дисплей, но это уже относится к отдельным моделям планшета.

На что нужно обратить внимание при замене экрана в планшете ? Ответим и на этот вопрос. Самое главное что б между тачскрином и экраном не было пыли и пятен напоминающих водяной развод.

Пыль на экране будет просто не приятной, читать и сидеть в интернете будет не очень уютно. В случае с водяными разводами ситуация хуже, если они есть, значит в сервисном центре не правильно собрали планшет, забыли уплотнитель или болтик и на экран планшета происходит механическое давление, в таком случае дисплей снова лопнет при малейшем давлении, например, если он будет находится в сумке с парой книг. В таком случае гарантией это являться не будет и Вам прийдется снова платить. Мы рекомендуем после ремонта планшета внимательно проверить эти два момента и как говорится: «Требуйте долива после отстоя пены »

Мы имеем внушительный опыт по ремонту планшетов , в частности по замене экранов на планшете , по этому обратившись к нам, Вы, после не продолжительного времени, заберете планшет в первозданном виде.

Замена тачскрина планшета

Забавная тема! Возможно ли заменить тачскрин на планшете? Подобный вопрос возникает у девяти из десяти наших клиентов. Ремонт тачскрина, можно его отремонтировать? А этот вопрос возникает у пяти из десяти клиентов. На эти два вопроса и попробуем ответить в развернутом виде.

Итак… тачскрин планшета, что же это такое?

Тачскрин планшета - бывают еще названия: сенсор, дигитайзер, стекло - это сенсорная накладка, которая состоит из двух частей: стекло и сенсор. Существует несколько разновидностей тачскринов: ёмкостной и резистивный. В этой статье мы рассматриваем ёмкостной, так как с момента появления iPad, на все планшеты устанавливают именно ёмкостной тачскрин. Что значит ёмкостной тачскрин, как это понимать? Понимать это очень просто, человек имеет определенный заряд электричества, а тачскрин другой заряд, при прикосновении образуется электрический сигнал, он приходит на контролер тачскрина планшета, система выполняет необходимые действия. Примерно так же работают конденсаторы в микросхемотехники, иначе они называются ёмкости, от сюда и название: ёмкостной тачскрин планшета. До недавнего времени существовали резистивные тачскрины, в них было просто, две пластины: одна положительно заряжена, другая отрицательно, нужно было нажимать стилусом для осуществления управлением устройством. Эта система всегда была не доработаной, требовалось много энергии на реализацию работы тачскрина, также требовались большие ресурсы для обработки каждой ячейки, по этому устройства с резистивными тачскринами канули в лету. Ну, а мы возвращаемся к ёмкостным тачскринам, их главное преимущество - это возможность управлять планшетом при помощи пальца, более четкое реагирование на нажатие. Конечно же технология тачскрина планшета развивается но за основу взята именно ёмкостная система.

Тачскрин планшета , как и экран, можно заменить отдельно или вместе. Все зависит от конструкции планшета. В случае замены тачскрина с дисплеем, услуга называется - замена дисплейного модуля планшета. Подобная замена происходит в случае если, дисплей приклеен к тачскрину по периметру или по площади. Примером таких планшетов является: Nexus 7, Acer A701, Acer A510 . Для того чтоб узнать как на вашем планшете заменяется тачскрин позвоните нам или в любой другой сервисный центр.

Срочный ремонт планшета.

Как уже неоднократно сказанно, планшет устройство, которое всегда под рукой. Естественно, если планшет сломан, его будет не хватать. Мы это прекрасно понимаем и максимально сократим срок ремонта Вашего устройства. Считайте сами, максимальный срок ремонта планшета составляет 1 день, а это уже срочный ремонт планшета. Замена тачскрина, дисплея планшета около 1-2 часов, все зависит от сложности конструкции. По этому, если нужен срочный ремонт планшета, звоните, мы поможем! По наличию запчастей, на определенный планшет, лучше связаться с менеджером и уточнить, вдруг чего то не будет.

Попала влага в планшет

Как вернуть планшет, если он оказался неисправным или просто не понравился? Покупка планшета, хотя и не относится к очень крупным тратам,но все-таки терять деньги никому не хочется. Вряд ли найдется много людей, которые, забраковав один планшет, просто пойдут в магазин за вторым. А вот чтобы попытки вернуть потраченные деньги не оказались бесплодными и выматывающими, можно воспользоваться нашими советами.

Утро, кофе, планшет – идеальная картина. Как жаль, что иногда она омрачается тем, что планшет не подошел или сломался

Порядок действий покупателя, желающего вернуть планшет продавцу, зависит от причин, по которым совершается возврат. Одно дело, если планшет неисправен, и совсем другое, если он не устроил вас по своим техническим характеристикам. Однако в любом случае, следует исходить из того, что планшет относится к категории технически сложных товаров. Свидетельство этому – перечень товаров, утвержденный .

Как вернуть неисправный планшет?

Возможно два варианта: если покупатель обратился с требованием о возврате планшета в течение 15 дней после его приобретения или же он это сделал по истечении данного срока.

Если вы практически сразу обнаружили неисправность в работе купленного им планшета, есть несколько вариантов. Обратившись к продавцу в течение 15 дней после совершения покупки технически сложного товара, согласно , можно настаивать на:

  • расторжении договора купли-продажи с последующим возвратом всех уплаченных денег;
  • обмене планшета на аналогичный (или же на схожую модель), но с перерасчетом, если между моделями существует разница в цене.

Если же неисправность была обнаружена после того, как прошло 15 дней с момента покупки, возврат денег или замена модели тоже возможны, однако появляются дополнительные условия:

  • недостаток в планшете должен быть существенным (который невозможно устранить или же сделать это можно, но несоизмеримо дорого);
  • недостаток не был устранен в отведенный для этого срок;
  • планшет ломается снова и снова, даже после ремонта, поэтому пользоваться им нельзя более 30 дней на протяжении каждого года гарантии (остальное время он в ремонте).

Отремонтировать планшет обязаны за 45 дней. Прошло времени больше? Вы можете вернуть деньги!

Но все ли недостатки могут быть основанием для возврата планшета? Конечно, нет. В законе речь идет о производственных недостатках, т. е. о тех поломках, появление которых зависит от качества работы производителя, транспортировки и хранения до момента продажи окончательному покупателю. А вот если покупатель уронил планшет, подзарядил устройством, не предназначенным для данной модели, установил нелицензионное программное обеспечение, тогда считается, что недостаток возник вследствие нарушения правил эксплуатации, и ответственность за него полностью лежит на покупателе.

Иногда чтобы доказать, что недостаток имеет производственный характер, приходится проводить экспертизу. Организацию экспертизы, согласно законодательству, берет на себя продавец. И если будет установлен факт, что поломка возникла не по вине производителя или продавца, то стоимость экспертизы удержат с покупателя.

И вот тут нужно проявить особое внимание: ведь продавцу вдвойне выгодно объявить недостаток непроизводственным. Во-первых, тогда покупатель утратит свое право на возврат товара, а во-вторых, еще и оплатит экспертизу, которая, кстати, могла быть проведена штатным сотрудником и не потребовала бы дополнительных расходов.

Если вы уверены, что не ваши собственные действия привели к некорректной работе планшета, вам стоит обжаловать результат подобной экспертизы, а планшет направить к независимому эксперту, который поможет выявить истинные причины. Главное, чтобы его мнение было воспринято судом. А для этого он должен иметь право на проведение такой экспертизы. Правильно составить исковое заявление в суд вам поможет статья .

Итак, если при работе с планшетом будут обнаружены недостатки в течение гарантийного срока, можно не только рассчитывать на его бесплатный ремонт в сервисе, но и вернуть деньги за бракованный товар.

Возврат исправного планшета

Можно ли вернуть планшет, если он просто не понравился? Тут дело обстоит сложнее. Именно ввиду того, что это технически сложный товар, его нельзя просто вернуть на протяжении двух недель после покупки, обосновывая это неудобством использования, или фразой: «Ну не нравится, и все». Конечно, можно попытаться договориться с продавцом. И легче это сделать, когда у приобретенного товара сохранен товарный вид. А это понятие касается и упаковки. Есть шансы, и если предложить магазину обмен на более дорогостоящий вариант с доплатой. Однако последнее слово все равно будет за продавцом. Подробнее о том, что понимается под товарным видом, читайте в статье .

Если уж по каким-то причинам вас не устраивает купленный планшет, то не стоит в обосновании причин упоминать несочетание расцветки планшета с цветом своих глаз или неудобство просмотров фильмов в положении лежа. Акцент в этом случае стоит делать на тот факт, что продавец не сообщил о конкретных технических характеристиках планшета – а ведь именно они и побудили приобрести данную модель. Из ваших претензий должно стать понятно, что вы озвучивали требования к устройству, а продавец посоветовал именно этот планшет.


Планшет не подошел к глазам или цвету шарфика? Это однозначно не повод для возврата…

Если магазин дорожит своей репутацией и хочет, чтобы клиенты и в дальнейшем совершали покупки именно у него, тогда он, возможно, пойдет навстречу: либо вернет деньги, либо предложит замену. Но нужно помнить, что это его право, но никак не обязанность.

Хотите узнать о возврате «сложной» техники подробней? Обратите внимание на статью о возврате исправного сотового телефона . Ситуация с возвратом исправного планшета будет аналогичной, кроме одного момента: то, что планшет является технически сложным товаром, сомнению не подлежит.

Перед тем, как осуществлять ремонт планшета необходимо произвести его полную диагностику. Причин, по которым не включается электроника может быть масса. К примеру, источник питания, который формирует питающее напряжение для всей схемы вышел из строя.

Но это лишь одна из наиболее распространённых причин. В частности, проблема может крыться в сбое программного обеспечения. Пользователь не может этого понять, по этой причине ремонт планшета должен осуществлять специалист. В Санкт-Петербурге такими специалистами располагает сервис центр «Кит Сервис», выполняющий работы по ремонту ноутбуков, планшетов и смартфонов быстро и недорого.

К примеру, после того, как планшет перестал включаться не стоит паниковать. Существуют светодиодные индикаторы, которые демонстрируют, работает ли плата в принципе или нет (подаётся на неё напряжение или нет).

Если диод горит, уже хорошо. Можно продвигаться дальше. Быть может, попросту из строя вышла подсветка. И дисплей даже на самом деле работает. Просто он совершенно черный.

Для проверки дисплея необходимо выйти на яркое солнце. Никакие фонарики не смогут должным образом позволить осуществить проверку. Если на дисплее наблюдается едва различимое изображение, значит, причина неисправности планшета кроется в модуле подсветки.

Не менее распространённой проблемой в ремонте планшетов является нерабочее состояние тачскрина. В этом случае рекомендуется произвести его полную замену. Новый тачскрин практически на любую модель планшета без труда можно найти в Интернете.

Для замены тачскрина потребуются следующие инструменты:

  • пластиковая карта;
  • строительный фен;
  • двухсторонний скотч.

Изначально необходимо при помощи строительного фена разогреть по всему периметру стекла поверхность. Дело в том, что дисплей приклеивается на заводе при помощи весьма прочного клея.

Но если разогреть его до определённой температуры, то он размягчится. Естественно, действовать необходимо очень аккуратно. О сжигании пластика никто не говорит. При этом не нужно забывать о том, что отделять стекло от тачскрина необходимо при помощи пластиковой карты

Делать это необходимо не торопясь, максимально аккуратно. В противном случае старый тачскрин переломиться пополам и удаление его усложнится в несколько раз. После удаления старого тачскрина рекомендуется сначала установить новый (подключить к разъёму), убедиться в его функционировании и лишь затем «садить» его на двухсторонний скотч.

Ремонт смартфона осуществляется схожим методом.

На видео будет произведена глубокая диагностика планшета Samsung N500 (специалист даёт ценные указания):