Много потребители са изправени пред такъв проблем, че Google Play Market спира да функционира по неизвестна причина, издавайки грешки с различни числа, които едва ли ще означават нещо за обикновените потребители. И понякога този проблем може да възникне доста често на едно устройство.
На първо място, трябва да разберете, че услугата може да работи поради технически проблеми, свързани със самата услуга, или поради някои проблеми, свързани с нашето мобилно устройство. В тази статия ще се опитаме да дадем съвети как да разрешим този проблем.
Най-простата причина е, че сте изтрили play market. Можете да го изтеглите отново, тук е връзката. Съветваме ви също да изтеглите алтернативен пазар - това е Nine Store.
Обновено на 14.07.2018 г
Ако вашият пазар за игра е актуализиран и е спрял да работи, опитайте да изтеглите старата версия. Последната актуализация 10.8.23-всички направиха голям проблем (Android 5.1). Ако телефонът ви замръзне, процесорът се зарежда до 100%, след което увисва и прави всичко, което сте се опитали да направите по време на замразяването, твърдото нулиране няма да помогне, връщането към старата версия на Google Play ще помогне.
Обновено на 23.04.2018 г
Ако вашият пазар за игра е спрял да работи на 22 или 23 април 2018 г., това се дължи на блокирането на Telegram.
Срив на Google: защо услугите не работят? В нощта на 21 срещу 22 април хиляди руски потребители се оплакаха от недостъпността на сайта на Google. На 16 април Роскомнадзор блокира 655 532 IP адреса, свързани с Amazon, и още около милион адреса на Google. Надяваме се, че блокирането е временно, но засега можете да използвате нашия сайт, да видите приложението и игрите в менюто на сайта, може да ви хареса нещо. Маркирайте сайта.
За да накарате приложението да работи, можете да опитате да изтеглите VPN.
Колкото и банално да звучи, но преди всичко трябва да рестартирате смартфона си, защото понякога системата може да замръзне и просто рестартиране ще го върне в работно състояние.
2. Преконфигуриране на Google Play Store
1). Отидете в секцията "Настройки";
2). Отворете секцията „Диспечер на приложения“ (на някои устройства тази колона се нарича просто „Приложения“;
3). Намерете в списъка на Google Play и кликнете върху Market
4). Тук трябва да щракнем върху „Изтриване на данни“ или „Изчистване на кеша“ – на различни модели устройства тази графика може да се извика по един или друг начин.
Ако след това проблемът не бъде решен, ще търсим изход по-нататък.
3. Отървете се от актуализациите на приложенията.
Отиваме и в секцията „Настройки“, след това в „Приложения“, но не изтривайте повече данните, а щракнете върху „Изтриване на актуализации“. По този начин Market ще се върне в първоначалното си състояние, когато програмата току-що е била инсталирана на смартфон.
4. Нулирайте настройките на "Google Play Services".
Правим всичко по същия начин, както във втория параграф, само че избираме не самия пазар, а „Google Play Services“. След това изчистваме данните и кеша.
5. Програмата "Google акаунти" не е активирана в настройките
За да активирате приложението, трябва да отидете в секцията "Настройки", след това в "Приложения", след което щракнете върху "Всички". Намираме елемента "Google акаунти" и активираме програмата.
6. Деактивиран "Boot Manager"
Отиваме в секцията с настройки в "Приложения", след това в "Всички" и намираме секцията "Диспечер на изтегляния" в списъка. Ако диспечерът не е активиран, трябва да го активирате. Но ако е активиран, нищо не трябва да се променя. Така че проблемът е другаде.
7. Изтриване на вашия акаунт в Google и възстановяване
За да изтриете акаунт, отидете на "Настройки", след това намерете "Настройки за акаунти и синхронизиране", в някои устройства тази колона се нарича "Акаунти и синхронизиране". Тук изтриваме акаунта и след това го възстановяваме.
8. Програми, които пречат на услугата Google Play Store да работи
Някои приложения, които сте инсталирали, може да блокират Market. Ето защо, внимателно „прегледайте“ списъка с инсталирани програми, вероятно е някои програми да не позволяват на Market да работи напълно. Такива приложения за блокиране на услуги включват Freedom.
9. Отстранете неизправности във файла hosts
Така че всъщност имате инсталиран Freedom на вашето устройство. Тогава деветата точка със сигурност ще ви помогне да разберете проблема. Но в този случай са необходими root права. На първо място, ще трябва да деактивирате приложението Freedom. Можете да го направите, като отидете на елемента Стоп. След като го изключим, можем спокойно да го изтрием.
Това не е всичко, след това се нуждаем от програмата Root Explorer. Няма да е трудно да го изтеглите. И така, имаме програмата. След това следвайте пътя "/ system / etс /" и намерете файла hosts. Можете да го отворите с всеки текстов редактор. В този файл трябва да оставим само един ред: "127.0.0.1 localhost". Ако го няма, ние го предписваме сами. Не трябва да има други линии.
10. Нулиране на настройките - Hard Reset
Най-трудният, но изпитан във времето метод. По този начин изтриваме абсолютно всички данни, намиращи се на вътрешното устройство. Ако имате инсталирана карта с памет, тогава не трябва да се притеснявате за това, всички данни ще останат непокътнати.
И така, отидете на "Настройки", кликнете върху елемента "Възстановяване и нулиране" и изберете "Нулиране на настройките". След това пред нас ще се появи елементът „Нулиране на настройките на телефона“, след което натискаме „Изтриване на всичко“.
Не бива да се страхувате за вашите данни, тъй като има резервно копие на системата. Няма да е трудно за потребителя да създаде копие. Просто трябва да намерите елемента "Архивиране на данни" в настройките. Веднага след като рестартирате мобилното си устройство след изчистване на данните, всички данни могат да бъдат възстановени от архива.
11. Липса на интернет връзка
Проблемът може да се дължи на липсата на интернет. Отидете до всеки браузър и опитайте да отворите някой сайт, но ако не можете да направите това, най-вероятно трябва да решите проблем с интернет.
12. Задайте правилното време - "Няма връзка"
Да приемем, че виждате грешката „Няма връзка“, но сте се уверили, че интернет на устройството е напълно функционален. След това ще трябва да отидете в настройките на времето и да зададете правилната часова зона и съответно самото време. За да избегнете повече подобни проблеми, трябва да създадете синхронизация между времето и мрежата. Това е много лесно да се направи. Отиваме в "Настройки", щракваме върху колоната "Дата и час" и след това, до две колони, поставяме квадратчетата - "Часова зона на мрежата" и "Дата и час на мрежата".
13. Почистете системата Clean Master.
Изтеглете Ccleaner, стартирайте, щракнете върху изчистване. Готов.
14. Грешка при получаване на данни от сървъра RH-01
Ако всички тези съвети не ви помогнаха, задайте въпроси в коментарите и екипът на уебсайта на PlayMarket-androidS ще ви помогне.
Може би имате един от проблемите:
- Грешка в Play Market е изчерпана памет.
- Грешка в Play Market няма връзка.
- Какво означават грешките в Google Play.
Когато "Play Market" не стартира (сега вече се нарича "Google Play") - това е доста неприятен проблем. Хиляди потребители на устройства с операционна система Android се справят с него всеки ден. Защо Play Market не се стартира? Всички видове повреди и грешки, поради които магазинът спира да работи, могат да бъдат причинени от няколко причини. Ако ги проучите внимателно, можете много бързо да се справите с проблема и да го направите така, че той повече да не ви притеснява.
Основни причини
Първо, поради факта, че в определен момент от време услугата всъщност не работи. Това се случва много рядко. Но ако все пак възникне такава ситуация, тогава трябва да изчакате, докато разработчиците отстранят проблема и рестартират магазина.
„Play Market“ не стартира на Android поради настройките за дата и час на смартфона или таблета. Обикновено тази причина ще доведе до грешка, която ви уведомява за липсваща връзка.
"Play Market" не стартира поради възможни проблеми с мрежата. Трябва да се уверите, че връзката е установена без грешки и интернет работи правилно. Ако използвате мобилен интернет, трябва да попитате оператора за правилните настройки.
Грешки поради подправяне на системата
Хората, които искат да измамят системата и да получат платени функции в игри и приложения безплатно, често инсталират програмата Freedom на устройството си, с която могат да хакнат. Поради тази програма те често имат въпрос "Защо Play Market не стартира на Android?" Отговорът е прост: Freedom блокира достъпа до всички услуги на Google.
Промени могат да възникнат в Това може да се случи поради инсталирането и използването на определени приложения, които причиняват промени в системните файлове. Ако това се случи, тогава потребителят трябва леко да редактира файла, за да го върне в оригиналния изглед.
Как да рестартирате услугата
Начините за решаване на проблема, свързан с това, че "Play Market" не стартира, зависят от причините. Ако причината е известна, тогава не е трудно да се определи необходимия метод. Ако не, ще трябва да опитате всеки метод.
- Устройството трябва да се рестартира. В половината от случаите тази проста стъпка помага. Освен това помага и в случай на други проблеми с операционната система или приложенията.
- Трябва да се уверите, че акаунтите в Google са активирани. В настройките има раздел "Приложения", в който има раздел с всички програми. В самото дъно трябва да бъде деактивиран. Ако сред тях се намери приложението "Google акаунти", то трябва да бъде включено - и услугата трябва да работи.
- Когато "Play Market" не стартира на "Android", трябва да нулирате неговите настройки и настройките на услугите "Google Play". За да направите това, трябва да отидете в настройките и да намерите секцията с приложения. В списъка трябва да намерите необходимите и за всеки от тях да изчистите кеша и да изтриете данните. Трябва също да премахнете актуализациите от самия Play Store.
- Ако "Play Market" не се стартира, тогава трябва да го инсталирате отново. За да направите това, първо се премахва текущо инсталираната версия на магазина и след това се зарежда най-актуалната версия. След инсталацията устройството трябва да се рестартира.
- Времето трябва да бъде настроено правилно в системата. В някои случаи се случва часът и датата да се загубят. И ако това се случи, тогава когато се опитат да отворят услугата, потребителите получават съобщение за липсата на връзка. За да разрешите този проблем, трябва да зададете правилната часова зона и текущата дата и час в настройките.
- "Play Market" не стартира поради недостъпност на интернет връзката. Трябва да се уверите, че интернет е включен и функционира на устройството. За да направите това, просто отворете браузър и опитайте да отидете на всеки сайт.
Конфигуриране на модифициран системен файл
Трябва да конфигурирате правилно файла hosts. Много потребители изтеглят програми, които променят този файл напълно незабелязано. Както бе споменато по-горе, такива програми включват Freedom, което дава възможност да се правят покупки в игри, без да харчите нито стотинка. Ако се използва такова приложение, първо трябва да бъде спряно. Това се прави в настройките. След спиране се отстранява напълно. За да правите промени в системните файлове, трябва да имате права на суперпотребител. Правилно редактиран хост файл не трябва да съдържа допълнителни редове. Целият боклук във файла трябва да бъде премахнат. За да направите това, трябва да инсталирате приложение, което е файлов мениджър. С негова помощ трябва да отидете в главната директория на системата и да намерите папката и т.н. Това е мястото, където се намира файлът, от който се нуждаете. Можете да го отворите като текст и след това да изтриете всичко, което не ви трябва в него. След като запазите, по-добре е да се уверите още веднъж, че има само един ред, който казва "127.0.0.1 localhost". Когато всичко е направено в съответствие с инструкциите, можете да опитате да стартирате "Play Market".
Нулиране
Play Market все още не се стартира? Какво да правим сега? Има метод, който се препоръчва само в краен случай, когато други не могат да помогнат при решаването на проблема. Това е фабрично нулиране на устройството. Ако изпълните тази процедура, цялата информация във вътрешното хранилище ще бъде напълно изтрита. По-добре е да направите резервно копие предварително, за да можете след нулирането да възстановите всички данни. За да нулирате настройките, трябва да намерите съответния елемент в параметрите на устройството. След приключване на операцията всичко трябва да работи.
Резултат
Магазинът за приложения Play Market е много мощна услуга, съдържаща съдържание за мобилната операционна система Android, обслужвана от Ако спре да работи на устройството на потребителя, вероятно е възникнал един от описаните по-горе проблеми. Всъщност стотици опитни програмисти непрекъснато следят работата на самата услуга, които при най-малкия проблем ще хвърлят всичките си усилия за разрешаването му.
Собствениците на устройства с Android често се сблъскват с доста неприятен проблем: Play Market не работи, без което смартфонът или таблетът няма да получават актуализации за приложения и потребителят няма да може да изтегли играта, която харесва. Ако и то не ви е заобиколило, то от днешната статия ще научите как да се справите с него. Повярвайте ми, няма нищо сложно, но преди да преминете към решенията, трябва да разберете по какви причини Play Market не работи.
Причини, поради които Play Market не работи на Android
Снимка: Play market не работиВсъщност има десетки, ако не и стотици причини. Най-често срещаните и често срещани:
- Play Market може да не работи поради техническа работа. Разбира се, това се случва изключително рядко, но не трябва да го зачеркнете. Като правило те се провеждат за кратко време, така че е достатъчно да изчакате малко и да опитате отново да влезете в Play Market.
- Поради грешен час или дата. Много често срещана причина е, когато потребителят просто не забелязва, че времето се показва неправилно. По правило Play Market не работи и като обяснение се показва грешка, че няма връзка.
- Проблеми с интернет връзката. Много често Play Market не работи поради липса на мрежово покритие или връзка с точка за достъп.
- Има промени във файла hosts. Програмите, инсталирани на устройството, могат да променят системните файлове на Android. В резултат на това Play Store може да спре да стартира. За да коригирате ситуацията, трябва да редактирате файла, който е описан по-долу.
- Play Market на Android може да не работи поради различни приложения, например Freedom, които блокират достъпа до него.
Какво да правя. Начини за отстраняване на грешки
И така, разбрахме причините. Естествено, те могат да бъдат много повече, ние сме подбрали само най-често срещаните. Въпреки това методите за „съживяване“ на Play Market, които ще анализираме, работят в повечето случаи.
Проверка на връзката с мрежата
На първо място, уверете се, че вашето устройство е свързано с интернет и действително работи. Много е лесно да проверите това - стартирайте браузъра си и се опитайте да заредите която и да е страница. Ако всичко друго не помогне, отидете на настройките и се уверете, че прехвърлянето на данни е активирано. Ако използвате Wi-Fi, проверете съответно връзката.
Рестартирайте устройството, задайте часа
Най-лесният метод, който може да се приложи, когато Play Store не работи, и когато смартфонът замръзне, и при много други проблеми. Може да сте скептични относно този метод, но в 50% от случаите рестартирането помага за решаването на проблема.
Ако сте сигурни, че всичко е наред с интернет връзката, тогава си струва да проверите настройките за час и дата. Случва се, че потребителят просто неправилно е задал месеца или деня, което доведе до грешка като „Няма връзка“. Проверете внимателно въведените данни.
Нулиране на настройките и изчистване на кеша
- Отидете на настройките на устройството (изображение на зъбно колело).
- Намерете елемента "Приложения" или "Диспечер на приложения", който изброява всички инсталирани програми.
- Намерете Google Play Market със съответната икона.
- Тук търсим бутоните "Изчистване на кеша", "Изтриване на данни" и "Изтриване на актуализации" - щракнете върху всичко.
- За да коригирате операцията, препоръчваме да рестартирате устройството, така че системата да види промените по-бързо
Освен това подобна операция може да се направи с друга програма - "Google Play Services". Можете да го намерите тук.
След това проверяваме дали Play Market работи, проблемът е решен - страхотно, не - преминете към следващата стъпка.
Включваме това, което сме изключили
Често потребителите случайно или умишлено деактивират услуги или програми, които са важни за системата, и в резултат на това Play Market не работи. Уверете се, че приложението Google Accounts е активно, като изберете подходящия елемент от списъка с програми. Ако е деактивирано, просто щракнете върху бутона Активиране. Също така проверете дали приложението Download Manager е активирано, без което, между другото, много услуги на устройство с Android може да не работят. След като изпълните стъпките, опитайте да стартирате Play Store. Все още не работи? Не се обезкуражавайте, ние разгледахме само част от методите.
Премахнете акаунта в Google
Проблемите с достъпа до Play Store на Android често произтичат от неправилна настройка на акаунта в Google. Представлява се от акаунт, който съдържа вход и парола, въведени по време на регистрацията (първото влизане в Play Market). Не е ясно защо, но проблемите с акаунта често причиняват различни грешки, включително тези с Play Market, особено при по-стари версии на Android.
Преди да продължите с изтриването на вашия акаунт в Google, трябва да запазите важни данни (синхронизиране), в противен случай може да загубите необходимата информация.
- Отиваме в настройките.
- Намираме секцията акаунти, която изброява всички услуги, данните от които се съхраняват в паметта на устройството.
- Избираме елемента "Google".
- Ще видите всички акаунти, свързани с услугите на Google.
- Изберете този, който използвате, като щракнете върху него.
- Ще се появи меню, в което са изброени възможните действия, изберете "Синхронизация".
- Маркираме елементите, които трябва да бъдат синхронизирани. Обикновено потребителите архивират контакти или лични данни от паметта на устройството. Между другото, в същото меню можете да поставите отметка пред "Автоматично синхронизиране" - най-важната информация определено няма да бъде изтрита.
- Изчакайте известно време, докато процесът завърши
Сега можете безопасно да изтриете акаунта си, без да се притеснявате, че всички данни ще бъдат загубени. За да изтриете, щракнете върху трите точки (меню), разположени в горния десен ъгъл. Изберете "Изтриване" от списъка. След потвърждаване на действието вашият акаунт ще бъде изтрит. Рестартирайте устройството и след това опитайте да стартирате Play Market, като въведете потребителското име и паролата за акаунта. Обикновено този метод помага за решаването на проблема.
Премахване на приложения на трети страни
Опитали ли сте няколко метода, но Play Market все още не работи? Възможно е причината за проблема да са действията ви, които са нарушили работата на системата. Факт е, че Android, за разлика от iOS, не е толкова строг към непознатите приложения. Операционната система, както и App Store, внимателно проверяват всяка програма, предотвратявайки подозрителни такива в смартфона. На Android можете да инсталирате всичко, което искате. Същият Play Market е пълен с неразбираеми програми.
Много често приложението Freedom, което е популярно сред потребителите, води до неработоспособност на Play Store. Използва се за заобикаляне на проверката на лиценза, която прави Play Market. Също така се използва от потребителите за емулиране на покупки (да ги правят безплатно) в игри. Тоест, той специално прихваща заявки за приложения към Google Play. Следователно решението на проблема с неработещия Play Market, ако е инсталиран Freedom, е или деактивиране, или пълно деинсталиране на програмата.
Проблемите могат да бъдат свързани и с други програми. Помислете какви приложения сте инсталирали, преди Play Market да спре да се стартира на вашия таблет или смартфон. Превъртете списъка с инсталирани програми, като премахнете тези, които смятате, че могат да повлияят на работата на приложението. Накрая рестартирайте устройството.
Проверка и почистване на системата
По време на работа в операционната система могат да се натрупват различни боклуци, които ще попречат на стартирането и работата на Play Store на Android. Почистването е много просто: инсталирайте приложението Clean Master (тъй като не можем да стартираме Play Market, изтеглете го на компютър и го пуснете на смартфон или таблет), стартирайте проверката и изчакайте края на процеса. Няма да е излишно да проверите системата за вируси. За да направите това, изтеглете антивирусната програма от официалния уебсайт на разработчика на антивирусен софтуер - днес много компании поддържат мобилни устройства, например Dr. Web или Kaspersky.
Поправяне на файла hosts
Работен метод, подходящ за напреднали потребители. Между другото, препоръчваме го в случай, че не искате да изтриете Freedom, като откажете безплатни монети в игри. Проблемът е, че някои приложения пускат своите "корени" в системните файлове на операционната система, като леко ги модифицират, за да направят най-удобните условия за себе си.
Моля, имайте предвид, че този метод работи само с устройства, които имат ROOT (права на суперпотребител). Да ги получите всъщност е много просто и доста бързо, например с помощта на програми: Framaroot, VRoot, King ROOT (те не работят на всички устройства). Въпреки че, ако са настъпили промени във файла hosts, най-вероятно вече имате ROOT права.
Така че, за начало, ако приложението Freedom е инсталирано, деактивирайте го в менюто Приложения (Настройки).
- Уверете се, че имате права на суперпотребител (можете да инсталирате програмата Root Checker).
- Стартирайте един от файловите мениджъри, като му предоставите права на суперпотребител (ще се появи прозорец с предложение). Препоръчваме да използвате ES Explorer или Root Explorer.
- Отворете папката System, след това ets, където се намира файлът hosts.
Не забравяйте да направите копие на файла, като го запазите на друго място, за да можете в случай на проблеми да върнете всичко в първоначалното му състояние.
- Кликнете върху файла, като държите пръста си, докато се появи меню, в което кликнете върху елемента „Редактиране“.
- Изтрийте всичко освен "127.0.0.1 localhost".
- Потвърдете запазването на промените във файла.
Рестартирайте таблета или смартфона си, след което проверете дали Play Store работи. Ако причината за проблема е във файла hosts, тогава приложението гарантирано ще стартира.
Нулиране на настройките на Android
Ако горните методи не помогнаха и Play Market все още не работи, тогава пристъпваме към радикални мерки - връщане към фабричните настройки.
По време на операцията всички данни и програми от паметта на телефона (снимки, музика, контакти и т.н.) ще бъдат изтрити, настройките ще се върнат в първоначалното си състояние (темата на дизайна, тонът на звънене ще се промени). Като цяло смартфонът ви ще бъде като нов. Затова се погрижете за данните си, като направите резервно копие. Между другото, информацията, съхранявана на картата с памет, не е необходимо да се изтрива.
За да извършите фабрично нулиране, отидете в настройките на устройството и изберете "Възстановяване и нулиране" (в по-ранни версии на Android - "Поверителност"). Изберете „Нулиране на настройките на телефона“, прочетете предупреждението и потвърдете действието. Смартфонът ще се рестартира, след което можете да опитате да влезете в Play Store. В по-голямата част от случаите методът работи, но трябва да преинсталирате необходимите програми.
Проблемът с неработоспособността на Play Market (днес това е Google Play) е доста неприятен и хиляди собственици на устройства с Android се сблъскват всеки ден. Ако този проблем не ви подмина, тогава в този материал можете да придобиете малко знания и бързо да поставите своя смартфон или таблет в ред.
Различни грешки и неуспехи, поради които магазинът на Google Play може да не работи, са причинени от няколко причини, след внимателно проучване на които можете бързо да разрешите проблема си и да направите всичко, за да не се сблъскате отново с него в бъдеще.
Защо Play Market не работи за вас? Основни причини
Нека разгледаме по-подробно причините:
- Услугата наистина не работи.Този случай е много рядко явление. Но ако това се случи, просто трябва да изчакате, докато работата му бъде възобновена.
- Датата и часът на устройството не са в ред.Обикновено тази причина в повечето случаи ще доведе до грешка с известието „няма връзка“.
- Има проблеми с мрежата.Уверете се, че интернет работи и връзката е правилна. Ако използвате мобилен интернет, съветваме ви да разгледате с нас.
- Програма за свобода. Тя винаги блокира достъпа до услугите на Google.
- Файлът hosts е променен.В резултат на инсталирането и използването на определени приложения, като гореспоменатата Freedom, настъпват някои промени в системния раздел на Android, по-специално във файла hosts. В този случай потребителят трябва да направи малка редакция на файла, като го върне в първоначалното му състояние. Как да направите това, вижте по-нататък в тази статия, която описва как да отстраните този проблем.
Начини за възобновяване на функционирането на Play Store
Нека разгледаме начини за решаване на проблема в зависимост от причините. Ако знаете причината за проблема, можете незабавно да изберете решение от списъка по-долу. Ако не, тогава ще трябва да опитате всички методи.
- Рестартирайте устройството си.Това просто действие помага в около 50% от случаите. Между другото, препоръчваме ви да рестартирате системата, ако възникнат грешки по време на работата на други програми.
- Уверете се, че софтуерният продукт Google Accounts е включен.Това може да стане, като отидете в менюто "Настройки", след това в секцията "Приложения" и след това изберете раздела "Всички". Слезте до самото дъно, където се намират деактивираните програми. Ако намерите „Google акаунти“ тук, просто изберете и активирайте и всичко трябва да работи. В противен случай прочетете за други методи.
- Нулирайте настройките на Google Play Market и услугите на Google Play.За да направите тази проста операция, трябва да отидете в менюто с настройки и да изберете секцията, отговорна за управлението на приложенията. След това намерете тези приложения в списъка и приложете „Изтриване на данни“ и „Изчистване на кеша“ към всяко от тях. Освен това, отделно към Google Play Market, трябва да приложите „Премахване на актуализации“.
- Преинсталирайте Google Play.Първо, деинсталирайте инсталираната версия на Google Play (в по-старите версии на Android това е Play Market) и след това изтеглете най-новата версия, която е актуална в момента. Инсталирайте програмата и рестартирайте устройството.
- Уверете се, че системното време е правилно.Има случаи, в които датата и часът се губят. В резултат на това, след като се опитат да отворят магазин, потребителите често виждат грешка „няма връзка“. За да разрешите проблема, трябва да отидете в менюто "Настройки", след това - "Дата и час" и да зададете реалното време, датата и вашата часова зона.
- Проверете наличието на интернет връзка.Уверете се, че интернет е включен и работи на вашето устройство. Отворете браузъра си и опитайте да отидете на който и да е сайт.
- Конфигурирайте правилно хостовете.Много от нас използват програми, които тихо правят някои промени в системния хост файл. Една от най-разпространените подобни програми е Freedom, с която можете да правите безплатни покупки по време на игра, използвайки така наречените „фалшиви данни“. Ако използвате тази помощна програма или нещо подобно на нея, тогава първо трябва да спрете работата й, като отидете на "Настройки" -> "Приложения", след това намерете желаната програма и кликнете върху нея. Сега изберете "Стоп". След това премахнете напълно.
За да редактирате файла hosts, трябва да имате root права. Препоръчваме да използвате файловия мениджър за търсене и редактиране. Root Explorer или ES File Explorer.
Съдържа нещо като това:
И трябва да е така:
Всички нежелани автоматично генерирани в този файл трябва да бъдат премахнати. За да направите това, следвайте инструкциите (използвайки примера на ES File Explorer):- Стартирайте файловия мениджър и отидете в корена на системата (най-високо ниво), като натиснете бутона "/" в най-горната част на прозореца на приложението.
- Намерете и отворете папка, наречена "etc".
- Тази папка съдържа файла hosts, от който се нуждаем. Отворете го като текст и изтрийте всичко, от което не се нуждаете. След това запазете и се уверете, че сега е останал само един ред с текст 127.0.0.1 localhost.
След тази процедура опитайте, ако Play Market не работи.
- Нулирайте настройките до фабричните настройки.Препоръчваме да използвате този метод само в краен случай, когато никакви други действия не са довели до желания резултат. Факт е, че в резултат на такава процедура цялата информация се изтрива от вътрешната памет на устройството и би било добре да имате резервно копие, за да възобновите данните си по-късно.
За да нулирате, отидете на "Настройки" и изберете "Възстановяване и нулиране" и в него елемента "Нулиране на данни" (в по-ранни версии на Android: "Поверителност" -> "Нулиране на данни").
Play Store е много мощна услуга за приложения и друго съдържание за мобилната платформа Android, която се управлява от Google. Ако не работи на вашия смартфон или таблет, тогава най-вероятно сте изпитали някои от горните проблеми, тъй като стотици специалисти са отговорни за техническото състояние на тази услуга и се наблюдават постоянно.
Ако нищо не работи или може би знаете други начини за решаване на този проблем, моля, свържете се по-долу в коментарите, помагайки на други потребители.
Много често потребителите на таблети и телефони на Android имат различни грешки, поради които Google Play не работи и съответно е невъзможно да влязат в онлайн магазина, за да инсталират и актуализират приложения. Понякога това може да се случи, ако датата и часът са неправилно зададени на мобилното устройство. Ако всичко е настроено правилно, тогава, както показва практиката, най-често Play Market не работи поради грешка в софтуера, причинена от неправилно запазени данни. Нека се опитаме да ги нулираме. За да направите това, отворете настройките на вашия смартфон или таблет и намерете секцията "Приложения".
Отворете раздела "Всички", намерете там Google Services Frameworkи го отвори.
Първо натискаме бутона "Изчистване на кеша".
След това - върху бутона "Изтриване на данни".
Връщаме се към списъка с приложения и намираме там Google Play Магазин... Направете същото и с него.
Рестартираме Android и се опитваме да влезем отново в Play Store. Ако всичко е наред, тогава ще трябва да се съгласите с условията на лицензионното споразумение и тогава приложението ще започне да работи нормално.
Ако все още не можете да влезете в Google Play и Android дава грешка, тогава „коренът на злото“ най-вероятно е свързан с акаунт в Google. Ако има проблем с него, тогава и Play Market не работи. Опитвайки се да го оправя.
Първо, нека опитаме това - отидете на настройките, намерете секцията "Акаунти" и изберете акаунта в Google:
Премахнете отметките от всички квадратчета за синхронизация. Ако сте ги направили под формата на плъзгачи, както е на екранната снимка, след това ги преместете наляво, така че да станат сиви. Рестартираме и отново се връщаме към счетоводните параметри. Поставете обратно квадратчетата за отметка и започнете синхронизирането. След това се опитваме да влезем в Android Market. Не работи и грешката google play пише, че "трябва да влезете в акаунта си"? Е, трябва да убиете акаунта напълно. За да направите това, трябва да отидете на неговите параметри и да кликнете върху иконата "Опции" в горния десен ъгъл:
На някои телефони и таблети този бутон може да бъде направен под формата на три тирета или три квадрата. Когато кликнете върху него, трябва да се появи следното меню:
Избираме опцията "Изтриване на акаунт".
Рестартирайте Android, отидете на Настройки, отворете секцията „Акаунти“ и създайте нов акаунт в Google. По правило след това Google Play Market отново работи добре и не работи. Вярно е, че понякога трябва да създадете акаунт не чрез телефон или таблет, а първо на компютър и след това да въведете данни на мобилно устройство.
