Веднага след като новият iOS 11 беше пуснат, потребителите не губят време да инсталират нов софтуер на своите iPhone, iPad и iPod Touch. Процесът на инсталиране обаче не вървеше гладко за всички. Някои мобилни потребители са срещнали различни грешки след надграждане до iOS 11. В тази статия ще обсъдим най-често срещаните проблеми след инсталирането на iOS 11 и най-важното как да ги разрешим.
Грешки след актуализация на iOS 11
Независимо коя версия на софтуера за iOS инсталирате, по-често се появяват едни и същи грешки. Може да има няколко начина за решаването им, но ние ще отбележим най-простия и бърз.
Актуализацията на iOS 11 не се инсталира
Това е често срещана грешка, която може да възникне по време на инсталирането на всяка версия на софтуера за iOS. Причината за появата му е повреда от страна на сървърите на Apple. Традиционно това се случва още в първите часове след публичното стартиране на актуализацията. Тук се препоръчва просто да бъдете търпеливи и да изчакате, докато вълнението отшуми.
iPhone остана на черен екран, лого на Apple след актуализация на iOS 11
Доста често срещан случай, когато след инсталиране на актуализацията на iOS 11 потребителите виждат своя iPhone заседнал върху черен екран и логото на ябълката. Какво да направите в този случай? Също така се случва екранът на устройството просто да спре да реагира на докосването на потребителя. Проблемът може да бъде решен много бързо с програмата PhoneRescue. Има отделен режим за решаване на най-често срещаните проблеми в системата iOS.
IPhone продължава да се рестартира след актуализация на iOS 11
Няколко потребители също съобщават за неправилно функциониране на своите смартфони и таблети. След инсталирането на новия iOS 11, iPhone постоянно се изключва и след това се рестартира циклично и не може да стартира. Ако принудителното рестартиране чрез едновременно натискане на бутона за захранване и бутона HOME не помогне в този случай, трябва отново да се обърнете към PhoneRescue.
iTunes не вижда iPhone след актуализация на iOS 11. iPhone остана в режим на възстановяване
Тези две грешки също се появяват редовно след инсталиране на актуализацията на iOS 11. Вече знаете какво да правите и как да отстраните проблема. Използвайте програмата PhoneRescue, тя ще реши всички системни грешки за няколко минути и с няколко щраквания.
Моля, имайте предвид, че PhoneRescue решава всички грешки и проблеми, без да губи данни на вашето устройство. Не е нужно да се притеснявате, че някои файлове или ценни данни ще бъдат загубени след възстановяване. Това е изключено. Само с едно щракване, помощната програма ще превърне вашата "тухла" в работещо устройство, като същевременно запази цялата информация.
Как да възстановите данни след актуализация на iOS 11
Друг проблем, който може да сте срещнали, докато изтегляте и инсталирате iOS 11, е загубата на данни на устройството. С PhoneRescue можете да възстановите данни на iPhone / iPad по един от трите начина. Ако преди това сте архивирали данните си, тогава можете да изберете режима на възстановяване от архив, направен в iTunes или iCloud. Ако няма "резервен" файл, можете да използвате първия режим - възстановяване на данни директно от самото iOS устройство.
PhoneRescue е в състояние да възстанови такива типове данни като снимки, видеоклипове, музика, съобщения и прикачени файлове, контакти, история на обажданията, кореспонденция в популярни месинджъри, гласови записи, история на Safari, електронни книги и др. Освен това този инструмент работи възможно най-бързо и ще бъде разбираем за използване дори от ненапреднали потребители.
Както можете да видите, програмата може да поправи повечето грешки и проблеми след актуализацията на iOS 11. Между другото, PhoneRescue може да се използва както на Windows, така и на Mac. Можете да изтеглите PhoneRescue безплатно.
При надграждане до iOS 11 някои потребители се сблъскаха с проблема, че екранът им спря да работи. Този проблем се среща на iPhone и iPad и въпреки че не е много често срещан, той все още засяга много хора.
Неизправност на сензорния екран
Причината за този бъг в момента е неизвестна. В момента има няколко вида на неговото проявление:
- Сензорният екран напълно спира да работи, тоест екранът изобщо не реагира на действията на потребителя.
- Част от дисплея започва да мига и спира да работи.
Грешките се появяват след инсталиране на iOS 11 и могат да бъдат излекувани само чрез рестартиране на устройството или възстановяване чрез DFU.
Принудително рестартиране на устройството
Неизправността на сензорния екран след актуализацията е софтуерна повреда, така че го поправете, без да го връщате в сервизен център за ремонт. Първо рестартирайте устройството си. Ако екранът все още отказва да реагира на докосване, тогава си струва да извършите принудително рестартиране.
- Натиснете и задръжте бутоните Home и Power за няколко секунди (захранване и намаляване на силата на звука, ако имате iPhone 7 или по-стар). Екранът трябва да изгасне.
Пуснете бутоните. Ако ябълката не светне на екрана, натиснете за кратко клавиша за захранване 
Възстановяване чрез DFU
Ако срещнете неизправност на сензорния екран след инсталиране на iOS 11 и твърдото рестартиране не поправи ситуацията, тогава трябва да опитате да се върнете към iOS 10.3.3. Изтеглете фърмуера за вашето устройство и продължете да поставите телефона/таблета си в режим DFU.
- Стартирайте iTunes
- Свържете iPhone / iPad към компютър
- Натиснете бутоните Home и Power едновременно. Задръжте ги за 10 секунди.
- Освободете клавиша за захранване и продължете да държите клавиша Начало. В рамките на 15-30 секунди iTunes ще покаже съобщение, че устройството е в режим на възстановяване. Екранът на iPhone / iPad ще остане черен.
Ако iTunes не показва съобщението, че устройството е в режим на възстановяване, значи не сте задържали бутоните достатъчно дълго. Вземете хронометър и опитайте да въведете отново телефона си в режим DFU. 
След възстановяване в режим DFU с връщане на фърмуера, всички данни ще бъдат изтрити от паметта. За да не ги загубите за постоянно, направете резервно копие. За понижаване до iOS 10.3.3.
След като инсталацията приключи, можете да възстановите вашия iPhone като нов или да възстановите устройството си от резервно копие, направено преди актуализиране до iOS 11. На iOS 10.3.3. няма софтуерни проблеми в сензорния екран, така че проблемът ще бъде решен. Всичко, което остава, е да изчакаме следващата актуализация с корекции на грешки за iOS 11 да бъде пусната.
Актуализация на iOS 11.0.1
След множество съобщения за неправилна работа на iOS 11 на различни устройства, разработчиците на Apple незабавно пуснаха актуализацията на iOS 11.0.1, която коригира критични грешки. 
Освен че лекува екрана, пластирът подобрява и производителността на устройството и увеличава живота на батерията. Пълният списък с актуализации и корекции не се разкрива, но ако се съди по размера (около 280 MB), има доста от тях.
Когато планирате да актуализирате iPhone iPad до iOS 11.1 / 11/10 чрез WiFi, но iPhone не вижда актуализацията в настройките или показва съобщение. „Не може да се провери за актуализации.“ Възникна грешка при проверка за актуализация на софтуера. Преминете през всички стъпки, за да го поправите лесно.
Не мога да актуализирам софтуера на моя iPad. Онлайн поддръжката на Apple казва да отидете на Настройки / Общи / Актуализация на софтуера? Опитвам се да актуализирам до ios 11. Проблемът е, че iPhone не вижда актуализацията, няма софтуерна актуализация за избор. Търсих го навсякъде и не мога да го намеря. Моля, уведомете ме какво да правя?
iPhone не вижда актуализацията на iOS, като правило има няколко малки неща, които могат да доведат до обърканост. Вашият приятел може да е инсталирал най-новата iOS, но вие не я виждате като опция в Software Update или сте се опитали да актуализирате iOS, но не иска да се инсталира. Вашият iPhone може да е бил повреден или да сте загубили данни и да сте открили промените в настройките си след извършване на актуализация.
В тази статия ще разгледаме най-често срещаните проблеми, които хората имат, когато iPhone не вижда актуализация на iOS.
Когато Apple пуска за първи път нова версия на iOS, може да отнеме известно време, докато актуализацията стане достъпна. Понякога вашият приятел може да получи актуализация преди вас. Или може би вашият iPhone не може да стартира софтуера, в който случай изобщо няма да видите предупреждение.
За да стартирате iOS 11, имате нужда от едно от следните устройства:
| iPhone X | iPad Pro 12,9 инча (2017 г.) | iPad 4-то поколение |
|---|---|---|
| iPhone 8 или iPhone 8 Plus | iPad Pro 12,9-инчов (2015 г.) | iPad mini 4 |
| iPhone 7 или iPhone 7 Plus | iPad Pro 10,5 инча | iPad mini 3 |
| iPhone 6s или iPhone 6s Plus | iPad Pro 9,7-инчов | iPad mini 2 |
| iPhone 6 или iPhone 6 Plus | iPad Air 2 | iPod Touch 6-то поколение |
| iPhone SE | iPad Air | |
| iPhone 5s | iPad 5-то поколение |
Плюс всички нови устройства на Apple iOS.
Ако притежавате iPhone 5C и iPhone 5 или нещо по-старо, нямате късмет! iOS 11 няма да работи на вашия iPhone.
Също така, друга много често срещана грешка при актуализиране на iOS 11/10 е, когато отидете в Настройки> Общи> Актуализация на софтуера и инсталирате най-новата версия върху старата. Също така, iPhone не вижда актуализацията на iOS, изобщо не се появява или показва съобщението „Не може да се провери“ за актуализации. Възникна грешка при проверка за актуализация на софтуера." Особено след като iOS 11.1 / 11 беше пуснат, много потребители се сблъскаха с тази ситуация и попитаха защо iOS 11.1 / 11 не се показва в настройките?
Този проблем може да възникне поради различни фактори. Но не се притеснявайте. Можете да опитате следните съвети, за да може iPhone 8 / X / 7 / 6s / 6 / 5s да види актуализацията.
Уверете се, че сървърите на Apple работят правилно
Понякога сървърите на Apple имат проблеми и този път решавате да актуализирате своя iPhone или iPad до iOS 11.1 / 11. Вашият iPhone няма да види актуализацията на iOS или няма да можете да проверите проблема с актуализацията. И така, първото нещо, което трябва да направите с този проблем, е да посетите уеб страница.
Ако състоянието на системата на Apple се показва в жълто, значи нещо не е наред с този сървър в момента. И всичко, което можете да направите, е да изчакате или да се свържете с поддръжката на Apple. Ако всички сървъри са показани в зелено, това означава, че всички работят правилно. След това трябва да преминете към следващата стъпка по-долу.
Най-често iPhone не вижда актуализацията поради конфликт на профили
Може би имате конфликт в профила на вашето устройство. Поради това вашият iPhone не вижда актуализацията на iOS. В такава ситуация, ако изтриете профила, проблемът няма да бъде разрешен, за да получавате допълнителни актуализации, следвайте тези стъпки:
Стъпка 1: Нулирайте всички настройки
Отидете в Настройки -> Основното -> Нулирайте всички настройки .
След това ще бъдете помолени за главна парола, въведете я и изчакайте вашия iOS да се рестартира.
Стъпка 2: Преинсталирайте профила
Сега трябва да направите преинсталиране на профила, без значение какъв публичен или разработчик имате.
Отивам в Настройки -> Основното -> Актуализации.
Проверете дали новата версия на iOS трябва да е налична. Ако всичко друго не успее, извършете възстановяване на iOS.
Съвет 1. Уверете се, че вашият iPhone е свързан към Wi-Fi
Актуализацията по въздуха изисква iPhone и iPad да бъдат свързани към Wi-Fi и капацитетът на батерията трябва да е 50% или повече. (Искрено препоръчваме да го заредите). Ако Wi-Fi е свързан, можете също да го изключите и да го включите отново след няколко минути.
Ако все още iPhone не вижда актуализация на iOS в настройките или не успее да провери за актуализации. Опитайте принудително рестартиране на устройството: натиснете и задръжте бутона за включване / изключване.
Докато продължавате да държите бутона за включване / изключване, след това натиснете и задръжте бутона Начало> Задръжте ги, докато екранът се включи и покаже логото на Apple. След това отидете на Settings> General> Software Checker, вашият iPhone трябва да види актуализацията на iOS.
Понякога това се дължи на мрежата. Можете да го нулирате на вашето устройство, за да направите това: отидете на Настройки> Общи> Превъртете надолу до Нулиране> Щракнете върху Нулиране на мрежовите настройки.
Ако сте изтеглили iOS 11.1 / 11 бета на вашия iPhone или iPad, тя не се показва в настройките поради това. Първо трябва да деинсталирате бета версията и след това да продължите с надграждането. Как да деинсталирам бета версията? Настройки> Общи> Превъртете надолу до Профили и управление на устройства> Щракнете върху бета версията и изтрийте този профил.
Съвет 5: Актуализирайте iOS 11.1 / 11/10 с помощта на iTunes или iCloud
Ако всички горепосочени методи не работят, тогава последната опция, която можем да измислим, е да се откажете от OTA и да помолим iTunes за помощ. Подготвихме и практическо ръководство, което да ви помогне да актуализирате iOS 11.1 / 11/10 по всички начини:?
Нека обобщим
Използвайки тези методи, можете да отстраните проблема iPhone не вижда актуализацията на iOS 11.1 / 11/10 в настройките. Ние наистина приветстваме всеки друг метод, ако имате един или повече, моля, споделете го в коментарите по-долу. За да помогнем на повече хора, страдащи от този iOS 11.1 / 11 не се появява на iPhone или iPad.
Първата версия на iOS 11 носи нови функции, подобрения, корекции на грешки и подобрения в сигурността на потребителите на iPhone, iPad и iPod touch. Но в допълнение към нови функции и подобрения в сигурността, той донесе и своя собствена колекция от грешки и проблеми.
В тази статия ще ви покажем как да отстраните най-често срещаните проблеми с IOS 11. Ако забележите проблеми с батерията, Bluetooth или случайно рестартиране, разгледайте този списък с корекции, преди да се свържете с поддръжката на Apple.
Проблеми с инсталирането на iOS 11
Фотография Понякога има проблеми на етапа на инсталиране.Проблемите с инсталацията са един от най-честите проблеми с всяка нова версия на iOS и iOS 11 не е по-различен.
За някои потребители изтеглянето просто спира и нищо не се случва. Това е много често срещан проблем и може да бъде отстранен за секунди.
Ако iOS 11 не може да се изтегли, задръжте едновременно бутона Начало и бутона за захранване (бутон за намаляване на силата на звука и бутон за захранване на iPhone 7 / iPhone 7 Plus), за да рестартирате устройството.
iPhone или iPad трябва автоматично да се изключи в рамките на 10 секунди и изтеглянето трябва да продължи нормално след това.
Устройството не улавя добре мрежата
Ако след инсталиране на iOS 11 връзката постоянно се губи, отидете на "Настройки" → "Общи" → "Нулиране" и изберете "Нулиране на мрежовите настройки". Това трябва да реши проблема.
Проблеми с батерията
Ако забележите, веднага след инсталирането на iOS 11, че батерията на телефона ви се изтощава за няколко часа, не е нужно да се паникьосвате. Бързото изтощаване на батерията е изключително често срещан проблем за потребителите на iPhone и iPad след надграждане до нова версия на iOS.
Струва си да отворите раздела за пестене на енергия и да видите кое приложение изтощава батерията. Там ще видите и съвети за увеличаване на живота на батерията.
Вероятно е батерията ви да е достигнала края на живота си и трябва да бъде сменена.
Как да решим проблема с Bluetooth в IOS 11
Проблемите с Bluetooth са изключително досадни и много трудни за отстраняване. Ако Bluetooth е спрял да работи както трябва, ето няколко съвета, които може да му помогнат да дойде на себе си.
Първо, опитайте да премахнете връзката, която не работи.
Отидете в Настройки> Bluetooth> изберете връзка, като използвате i в кръга> и докоснете Забрави това устройство. Опитайте да се свържете отново.
Ако това не помогне, нека да продължим и да нулираме мрежовите настройки.
Отидете в Настройки> Общи> Нулиране> Нулиране на мрежовите настройки. Ще отнеме няколко секунди и вашето устройство ще забрави всички известни Bluetooth устройства. Включете и проверете дали устройството ви е правилно инсталирано.
Можете също да опитате да нулирате всичките си настройки до фабричните настройки. Отидете в Настройки> Общи> Нулиране> Нулиране на всички настройки. Ще отнеме няколко минути.
Ако имате проблеми с Bluetooth в колата си, трябва да се консултирате с ръководството на вашия автомобил. Ако всичко друго се провали, тогава е време за войните в Twitter с техническата поддръжка на Apple.
Бутоните на Центъра за управление не деактивират Wi-Fi и Bluetooth
Бутоните за снимки Wifi и Bluetooth сега само прекъсват връзката В iOS 11 натискането на бутона "Wi-Fi" или "Bluetooth" не деактивира тези функции; то само прекъсва връзката на устройството от точката за достъп и прекъсва връзката с всички устройства, свързани с Bluetooth, с изключение на Apple Watch и Apple Pencil.
За да изключите напълно Wi-Fi и Bluetooth, отидете на "Настройки" и ги изключете в съответните раздели.
Как да отстраните проблеми с Wi-Fi
Потребителите на iOS 11 се оплакват от различни проблеми с Wi-Fi. Ако след актуализацията скоростта на връзката ви спадне и се появят прекъсвания, тогава е време да направите нещо по въпроса.
Преди да обвинявате телефона си и Обама, трябва да погледнете нашия рутер. Опитайте да го изключите и включите.
Този съвет изглежда изключително глупав, но решава над 70% от проблемите с всяко устройство, просто помислете за него.
Ако нямате достъп до рутера, който използвате, или ако сте сигурни, че няма нищо общо с него, време е да се поразровите в настройките.
Ако мрежата не работи, тогава можете да забравите за това
Първото нещо, което трябва да направите, е да забравите за Wi-Fi мрежата, която ви създава проблеми. Отидете на вашите настройки> Wi-Fi> Изберете вашата връзка, като натиснете "i" в кръга> и щракнете върху "Забравете тази мрежа" в горната част на екрана.
Ако това не работи, отидете на Настройки на приложението> Общи> Нулиране> Нулиране на мрежовите настройки. Това също ще накара устройството ви да забрави паролите за Wi-Fi, така че ще бъде удобно за тях.
Ако всичко друго не помогне, отидете на Ръководството на Apple за проблеми с Wi-Fi.
Как да отстраните проблеми с Touch ID
Проблемите със снимките с Touch ID са доста редки, но и не са приятни Ако Touch ID спре да работи, първо се уверете, че пръстите ви нямат чужди тела (вода, масло, боя) и след това прочетете нататък.
Ако сте сигурни, че това не е проблем, добавете отново разпечатки. Отидете в Настройки> Touch ID и парола> Въведете вашата парола.
На следващия екран докоснете всеки печат за печат и изберете „Изтриване на печат“. Когато това приключи, щракнете върху „Добавяне на пръстов отпечатък...“, за да конфигурирате отново Touch ID.
Как да отстраните проблеми със звука
Ако имате проблеми със звука (изкривяване, замъгляване, липса на звук и т.н.), тогава имаме какво да ви предложим.
Първо, рестартирайте устройството си. Изключете вашия iPhone или iPad и го включете и проверете дали проблемът е изчезнал.
Ако това не помогне, погледнете в решетката на високоговорителя и проверете за отломки. Ако забележите нещо, внимателно го отстранете и вижте дали звукът ви се подобрява. Ако това не работи, опитайте да изключите и включите Bluetooth.
Ако срещнете проблем с конкретно приложение, трябва да изтеглите най-новата актуализация и да видите дали това помага.
Как да подобрим производителността на iOS 11
Ако след актуализацията телефонът изостава и замръзва, тогава изобщо не сте сами. Други потребители на iOS 11 са изправени пред същите проблеми. Какво може да се направи, за да се отървете от изоставания и замръзвания:
- Рестартирайте често устройството си
- Почистете устройството си от стари файлове и остатъци
- Актуализирайте приложенията до най-новите версии
- Деактивиране на джаджи
- Изчистете кеша на браузъра
- Деактивирайте фоновите процеси
- Намалете анимацията
Как да коригирате проблеми с обръщането в iOS 11
Ако вашето устройство, след надграждане до iOS 11, не иска да излезе от портретна ориентация, ето нещо, което да опитате.
Опитайте първо да заключите и отключите устройството си. Натиснете бутона за захранване и отключете телефона си с ПИН или пръстов отпечатък, за да разберете. В някои случаи дори такава сложна манипулация помага.
Ако това не работи, опитайте да рестартирате вашия iPhone или iPad.
И ако това не работи, можете да опитате да деактивирате Motion. За да направите това, отидете на Настройки> Общи> Достъпност и деактивиране на движение.
Как да коригирате проблеми с връзката с компютър или Mac с iOS 11
Ако вече не можете да свържете устройството си към Mac или PC, работещи с iTunes, имаме решение.
Уверете се, че използвате най-новата версия на iTunes. В iTunes изберете раздела iTunes в горния ляв ъгъл и щракнете върху About iTunes. Текущата версия е 12.7.
Ако използвате по-стара версия, изтеглете последната актуализация чрез раздела iTunes> Проверка за актуализации. Можете също да намерите подходящ файл от тази връзка.
Ако използвате компютър Mac, не забравяйте, че трябва да използвате OS X 10.9.5 или по-нова версия, за да поддържате iTunes и iOS 11 устройства.
Ако използвате компютър с Windows и защитна стена, вижте това ръководство от Apple. Има вероятност вашата защитна стена да блокира синхронизирането ви.
Как да отстраните проблеми с iOS 11 Mail
Photo Outlock временно не работи в пощенския клиент по подразбиране. Ако имате акаунти в Outlook.com, Office 365 и Exchange 2016, вероятно вече сте виждали грешка в стандартното приложение Mail в iOS 11 - писмата се преместват в папката Неуспешно изпращане и системата уведомява, че сървърът е отхвърлил съобщение.
За да разрешите този проблем, можете да изтеглите безплатния клиент на Outlook за iOS от магазина за приложения. Outlook за ios напълно поддържа различни имейл услуги, включително outlook.com, office 365 и Exchange Server 2016, но ако не искате да изтегляте нищо, ще трябва да изчакате актуализация, за да коригирате тази грешка.
Microsoft от своя страна пусна решение за патерица.
Apple обещава да коригира този бъг в следващата актуализация.
Как да решите проблем, ако не е в този списък
Ако не можете да намерите решение за проблема си с iOS 11 в този списък, ето някои насоки.
форуми
Ако искате да опитате да намерите решение от уюта на дома си, отидете на дискусионните форуми на Apple и помолете за помощ. Не забравяйте да направите това на правилното място.
Връщане към по-ранна версия
Ако не можете да намерите това, което търсите, може да помислите да се върнете към iOS 10.3.3.
Поддръжка на Apple
Можете също да се свържете с поддръжката на Apple чрез вашия акаунт в Twitter. Можете също да намерите поддръжка на Apple на уебсайта на компанията.
Ако нищо не работи, тогава е време да се върнете към фабричните настройки
След като сте копирали всичките си файлове, отидете на Настройки> Общи> Нулиране> Изтриване на цялото съдържание и настройки. Отново, този метод трябва да се използва само в краен случай.
