Собствениците на устройства с Android често се сблъскват с доста неприятен проблем: Play Market не работи, без което смартфонът или таблетът няма да получават актуализации за приложения и потребителят няма да може да изтегли играта, която харесва. Ако и то не ви е заобиколило, то от днешната статия ще научите как да се справите с него. Повярвайте ми, няма нищо сложно, но преди да преминете към решенията, трябва да разберете по какви причини Play Market не работи.
Причини, поради които Play Market не работи на Android
Снимка: Play market не работиВсъщност има десетки, ако не и стотици причини. Най-често срещаните и често срещани:
- Play Market може да не работи поради техническа работа. Разбира се, това се случва изключително рядко, но не трябва да го зачеркнете. Като правило те се провеждат за кратко време, така че е достатъчно да изчакате малко и да опитате отново да влезете в Play Market.
- Поради грешен час или дата. Много често срещана причина е, когато потребителят просто не забелязва, че времето се показва неправилно. По правило Play Market не работи и като обяснение се показва грешка, че няма връзка.
- Проблеми с интернет връзката. Много често Play Market не работи поради липса на мрежово покритие или връзка с точка за достъп.
- Има промени във файла hosts. Програмите, инсталирани на устройството, могат да променят системните файлове на Android. В резултат на това Play Store може да спре да стартира. За да коригирате ситуацията, трябва да редактирате файла, който е описан по-долу.
- Play Market на Android може да не работи поради различни приложения, например Freedom, които блокират достъпа до него.
Какво да правя. Начини за отстраняване на грешки
И така, разбрахме причините. Естествено, те могат да бъдат много повече, ние сме подбрали само най-често срещаните. Въпреки това методите за „съживяване“ на Play Market, които ще анализираме, работят в повечето случаи.
Проверка на връзката с мрежата
На първо място, уверете се, че вашето устройство е свързано с интернет и действително работи. Много е лесно да проверите това - стартирайте браузъра си и се опитайте да заредите която и да е страница. Ако всичко друго не помогне, отидете на настройките и се уверете, че прехвърлянето на данни е активирано. Ако използвате Wi-Fi, проверете съответно връзката.
Рестартирайте устройството, задайте часа
Най-лесният метод, който може да се приложи, когато Play Store не работи, и когато смартфонът замръзне, и при много други проблеми. Може да сте скептични относно този метод, но в 50% от случаите рестартирането помага за решаването на проблема.
Ако сте сигурни, че всичко е наред с интернет връзката, тогава си струва да проверите настройките за час и дата. Случва се, че потребителят просто неправилно е задал месеца или деня, което доведе до грешка като „Няма връзка“. Проверете внимателно въведените данни.
Нулиране на настройките и изчистване на кеша
- Отидете на настройките на устройството (изображение на зъбно колело).
- Намерете елемента "Приложения" или "Диспечер на приложения", който изброява всички инсталирани програми.
- Намерете Google Play Market със съответната икона.
- Тук търсим бутоните "Изчистване на кеша", "Изтриване на данни" и "Изтриване на актуализации" - щракнете върху всичко.
- За да коригирате операцията, препоръчваме да рестартирате устройството, така че системата да види промените по-бързо
Освен това подобна операция може да се направи с друга програма - "Google Play Services". Можете да го намерите тук.
След това проверяваме дали Play Market работи, проблемът е решен - страхотно, не - преминете към следващата стъпка.
Включваме това, което сме изключили
Често потребителите случайно или умишлено деактивират услуги или програми, които са важни за системата, и в резултат на това Play Market не работи. Уверете се, че приложението Google Accounts е активно, като изберете подходящия елемент от списъка с програми. Ако е деактивирано, просто щракнете върху бутона Активиране. Също така проверете дали приложението Download Manager е активирано, без което, между другото, много услуги на устройство с Android може да не работят. След като изпълните стъпките, опитайте да стартирате Play Store. Все още не работи? Не се обезкуражавайте, ние разгледахме само част от методите.
Премахнете акаунта в Google
Проблемите с достъпа до Play Store на Android често произтичат от неправилна настройка на акаунта в Google. Представлява се от акаунт, който съдържа вход и парола, въведени по време на регистрацията (първото влизане в Play Market). Не е ясно защо, но проблемите с акаунта често причиняват различни грешки, включително тези с Play Market, особено при по-стари версии на Android.
Преди да продължите с изтриването на вашия акаунт в Google, трябва да запазите важни данни (синхронизиране), в противен случай може да загубите необходимата информация.
- Отиваме в настройките.
- Намираме секцията акаунти, която изброява всички услуги, данните от които се съхраняват в паметта на устройството.
- Избираме елемента "Google".
- Ще видите всички акаунти, свързани с услугите на Google.
- Изберете този, който използвате, като щракнете върху него.
- Ще се появи меню, в което са изброени възможните действия, изберете "Синхронизация".
- Маркираме елементите, които трябва да бъдат синхронизирани. Обикновено потребителите архивират контакти или лични данни от паметта на устройството. Между другото, в същото меню можете да поставите отметка пред "Автоматично синхронизиране" - най-важната информация определено няма да бъде изтрита.
- Изчакайте известно време, докато процесът завърши
Сега можете безопасно да изтриете акаунта си, без да се притеснявате, че всички данни ще бъдат загубени. За да изтриете, щракнете върху трите точки (меню), разположени в горния десен ъгъл. Изберете "Изтриване" от списъка. След потвърждаване на действието вашият акаунт ще бъде изтрит. Рестартирайте устройството и след това опитайте да стартирате Play Market, като въведете потребителското име и паролата за акаунта. Обикновено този метод помага за решаването на проблема.
Премахване на приложения на трети страни
Опитали ли сте няколко метода, но Play Market все още не работи? Възможно е причината за проблема да са действията ви, които са нарушили работата на системата. Факт е, че Android, за разлика от iOS, не е толкова строг към непознатите приложения. Операционната система, както и App Store, внимателно проверяват всяка програма, предотвратявайки подозрителни такива в смартфона. На Android можете да инсталирате всичко, което искате. Същият Play Market е пълен с неразбираеми програми.
Много често приложението Freedom, което е популярно сред потребителите, води до неработоспособност на Play Store. Използва се за заобикаляне на проверката на лиценза, която прави Play Market. Също така се използва от потребителите за емулиране на покупки (да ги правят безплатно) в игри. Тоест, той специално прихваща заявки за приложения към Google Play. Следователно решението на проблема с неработещия Play Market, ако е инсталиран Freedom, е или деактивиране, или пълно деинсталиране на програмата.
Проблемите могат да бъдат свързани и с други програми. Помислете какви приложения сте инсталирали, преди Play Market да спре да се стартира на вашия таблет или смартфон. Превъртете списъка с инсталирани програми, като премахнете тези, които смятате, че могат да повлияят на работата на приложението. Накрая рестартирайте устройството.
Проверка и почистване на системата
По време на работа в операционната система могат да се натрупват различни боклуци, които ще попречат на стартирането и работата на Play Store на Android. Почистването е много просто: инсталирайте приложението Clean Master (тъй като не можем да стартираме Play Market, изтеглете го на компютър и го пуснете на смартфон или таблет), стартирайте проверката и изчакайте края на процеса. Няма да е излишно да проверите системата за вируси. За да направите това, изтеглете антивирусната програма от официалния уебсайт на разработчика на антивирусен софтуер - днес много компании поддържат мобилни устройства, например Dr. Web или Kaspersky.
Поправяне на файла hosts
Работен метод, подходящ за напреднали потребители. Между другото, препоръчваме го в случай, че не искате да изтриете Freedom, като откажете безплатни монети в игри. Проблемът е, че някои приложения пускат своите "корени" в системните файлове на операционната система, като леко ги модифицират, за да направят най-удобните условия за себе си.
Моля, имайте предвид, че този метод работи само с устройства, които имат ROOT (права на суперпотребител). Да ги получите всъщност е много просто и доста бързо, например с помощта на програми: Framaroot, VRoot, King ROOT (те не работят на всички устройства). Въпреки че, ако са настъпили промени във файла hosts, най-вероятно вече имате ROOT права.
Така че, за начало, ако приложението Freedom е инсталирано, деактивирайте го в менюто Приложения (Настройки).
- Уверете се, че имате права на суперпотребител (можете да инсталирате програмата Root Checker).
- Стартирайте един от файловите мениджъри, като му предоставите права на суперпотребител (ще се появи прозорец с предложение). Препоръчваме да използвате ES Explorer или Root Explorer.
- Отворете папката System, след това ets, където се намира файлът hosts.
Не забравяйте да направите копие на файла, като го запазите на друго място, за да можете в случай на проблеми да върнете всичко в първоначалното му състояние.
- Кликнете върху файла, като държите пръста си, докато се появи меню, в което кликнете върху елемента „Редактиране“.
- Изтрийте всичко освен "127.0.0.1 localhost".
- Потвърдете запазването на промените във файла.
Рестартирайте таблета или смартфона си, след което проверете дали Play Store работи. Ако причината за проблема е във файла hosts, тогава приложението гарантирано ще стартира.
Нулиране на настройките на Android
Ако горните методи не помогнаха и Play Market все още не работи, тогава пристъпваме към радикални мерки - връщане към фабричните настройки.
По време на операцията всички данни и програми от паметта на телефона (снимки, музика, контакти и т.н.) ще бъдат изтрити, настройките ще се върнат в първоначалното си състояние (темата на дизайна, тонът на звънене ще се промени). Като цяло смартфонът ви ще бъде като нов. Затова се погрижете за данните си, като направите резервно копие. Между другото, информацията, съхранявана на картата с памет, не е необходимо да се изтрива.
За да извършите фабрично нулиране, отидете в настройките на устройството и изберете "Възстановяване и нулиране" (в по-ранни версии на Android - "Поверителност"). Изберете „Нулиране на настройките на телефона“, прочетете предупреждението и потвърдете действието. Смартфонът ще се рестартира, след което можете да опитате да влезете в Play Store. В по-голямата част от случаите методът работи, но трябва да преинсталирате необходимите програми.
) не трябва да бъде - това е мощен онлайн магазин за приложения и друго съдържание, който просто трябва да бъде поддържан от цял куп специалисти, както всъщност се случва. Въпреки това, потребителите все още често се оплакват, че, казват, не мога да вляза по никакъв начин, устройството пише нещо за невъзможността за установяване на връзка с магазина ... И има все повече такива теми всеки ден. Ето защо днес ще говоря за това защо възниква този проблем и как можете да се отървете от него.
Причини
Всъщност има само четири основни причини:
- Първо, има проблем с мрежата. Например, можете да се свържете с Wi-Fi, но интернет като такъв не се наблюдава, тъй като има връзка. Или скоростта на GPRS е толкова ниска, че дори Play Market не иска да тегли. Ето защо, на първо място, ние проверяваме скоростта на връзката, което може да стане, да речем, като отворите браузър и отидете на Google или Yandex.
- Второ, магазинът наистина може да не е наличен. Такива случаи са изключително редки, те могат да се преброят буквално на една ръка. Струва си да изчакате малко, докато магазинът заработи напълно.
- На трето място, проблемът може да е свързан с файла hosts, който е на вашето устройство в операционната система. Понякога този файл се редактира от системата, така че е необходимо да го възстановите до първоначалното му състояние.
- Четвърто, датата и часът не са в ред.
Отстраняване на неизправности
- Ако проблемът определено не е в интернет, тогава първото нещо, което трябва да направите, е просто да рестартирате устройството. Това помага в 50% от времето.
- Ако недостъпността от Google Play се появи, след като сте надстроили своя смартфон или таблет до по-нов или персонализиран фърмуер, тогава има смисъл да се върнете назад, ако, разбира се, сте направили резервно копие преди това. Ако не, тогава прочетете следните точки.
- Изключително необичайно е магазинът да не стартира, ако датата или часът не успеят. Погледнете внимателно часовника и ако е закъснял или е изпреварил, не забравяйте да зададете текущия час и дата. Вярвате или не, този метод почти винаги помага!
- Вече е ясно, че проблемът е във файла hosts. Стигането до него изобщо не е трудно, само за това трябва безпроблемно да направите root. За това се използват различни програми като Unlock Root, Kingo и др. Има много такива програми, но не всички са подходящи за вашето устройство. Можете да разберете какво е по-добре да използвате на добре познатия форум w3bsit3-dns.com.ru. Преди да рутирате, нека ви напомня, че тази процедура анулира гаранцията на вашето устройство. Разбира се, по всяко време можете да се отървете от root с няколко щраквания (чрез същите програми, които руутват притурката), но при внимателно изследване специалистът веднага ще разкрие, че устройството е руутено.
Като цяло, от вас зависи да решите дали да предприемете тази стъпка или не.Изтеглете програмата, инсталирайте я на вашия компютър. Най-вероятно ще ви трябват и драйвери директно за самото устройство, ние ги търсим на същия w3bsit3-dns.com.ru, вероятно са там. Стартирайте инсталираната програма, щракнете върху бутона root и изчакайте устройството да бъде рутирано. Не е необходимо да извършвате никакви допълнителни действия. След като притурката се рестартира няколко пъти и програмата казва за успешен root, проверяваме за приложението SuperSU на устройството. Ако не се появи, тогава търсим друга програма за извършване на тази операция, тази не ви подхожда.
Следващият елемент ще бъде редактиране на хостове. За да направим това, определено ще ни трябва файлов мениджър, който вече е инсталиран на вашето устройство. Подходящ, например, "ES Explorer" (има поддръжка за root-права). Ако се случи така, че го нямате и не можете да го изтеглите от Play Market, тогава не мога да ви помогна. Разбира се, можете да изтеглите .apk файла с файловия мениджър, но няма да можете да го стартирате. Така че по-нататъшното описание е за тези потребители, които имат инсталиран файлов мениджър.
Стартираме това приложение, предоставяме му права и отиваме в секцията Система - и т.н. Щракнете върху последния, изберете елемента "Редактиране" и изтрийте всички записи с изключение на реда 127.0.0.1 localhost. След това запазваме файла и излизаме. Разбира се, би било хубаво да направите резервно копие на фърмуера предварително или, в краен случай, да запишете самите хостове на карта с памет или на компютър за всеки случай, защото като щракнете на грешното място, можете да включите вашия смартфон в тухла. Запомнете това, защото действате единствено на свой собствен риск и риск.
Накрая рестартираме устройството и се опитваме да се свържем с Google Play.
Решения от нашите потребители
Публикувам решенията на потребители, които се отписаха в коментарите, чиито методи се оказаха работещи. Специални благодарности към тях за това.
Решение от зъл потребител на Android(подходящ за тези, които нямат инсталирани root права):
- Момчета, слушайте внимателно! Реших този проблем, като изтеглих най-новата версия на google play (в по-старите версии се нарича play market), тежи около 6,4 mb, както и услугата google play - тежи 16 или 24 mb, не помня. Файлове, завършващи на .apk
Инсталирах (за всеки случай, изтрих данните в програмния мениджър както там, така и там), рестартирах телефона и работи!
Преди това изтрих данните, премахнах отметките от квадратчетата за синхронизация, изтрих акаунта и го разгледах отново, проверих датата и часа - нищо не помогна !!! Това, което не направих – манипулирането на хост файла – е дълго и опасно.
Телефон Samsung gt-S7270 4.2.2.
Решение от Егор:
- Направих го с файла hosts, но не помогна - само няколко приложения бяха деинсталирани. Преди това с ROOT права имах свобода (според мен това промени файла hosts) и премахнах свободата без да натискам stop (трябваше да натисна stop - тогава прочетох как да го премахна правилно) и изтрих ROOT правата и незабавно спря да работи play market. Нямаше синхронизиране с Google. След време ми писна това, инсталирах ROOT права, свобода и натиснах стоп в свободата. Play Market започна да работи!
Решение от Артьом:
- ВНИМАНИЕ! Който страдаше дълго време, като мен, и не помогна дори след редактиране на домакините (но свободата беше инсталирана):
1.премахна google play и разрушени google play услуги - рестартира
2.изтеглих ги повторно и инсталирах
3.стартира свободата, после натиска стоп - рестартира
4. пусна google play, връзката мина, но изскочи, че липсва. 3-4 пъти натиснах repeat, връзката продължаваше и всичко започна))))
Решение от Данила:
- За да намерите файла hosts, трябва:
- отворете файловия мениджър
- намерете най-отгоре бутона "едно ниво по-високо"
- натиснете го много пъти, докато мениджърът каже "текуща папка от най-високо ниво"
- намерете папката "etc"
- редактира файла hostsПрепоръчвам мениджъра "root explorer" за това (за редактиране имате нужда от root права), (приложенията за това са baidu root, root master).
На мен лично редактирането на файла + изтеглянето на последната версия на google play ми помогна.
Play Market е онлайн магазин за всички таблети и телефони, работещи с операционна система Android. Благодарение на него можете да инсталирате приложения и игри, да купувате и изтегляте филми, книги, музика и други развлекателни елементи. На всички устройства програмата Play Store е инсталирана на устройството с Android по подразбиране, но ако по някаква причина не е на вашия телефон или таблет, тогава можете да го изтеглите, инсталирате, актуализирате и конфигурирате сами и след като извършите тези процедури , започнете да използвате или изтрийте. Но първо трябва да се регистрирате в Google.
Как да изтеглите и инсталирате Play Market
Единственият начин да инсталирате Play Market е да изтеглите инсталационния файл на програмата от някой от проверените сайтове и да го отворите. Например, като следвате тази връзка -
http://superandroid.mobi/programmy-na-android/342-google-play-market.html, можете да намерите версията на Play Market специално за вашата версия на фърмуера и това е много важно, защото ако инсталирате грешната версия , то приложението може да не работи правилно.
Изтеглете инсталационния файл
След като отворите инсталационния файл на вашето устройство, който трябва да има разширение apk, потвърдете инсталирането на приложението, като щракнете върху съответния бутон. Готово, остава да изчакате процеса на инсталиране да приключи, той може да продължи от 30 секунди до няколко минути, ще зависи от това колко мощно е вашето устройство.
Натиснете бутона "Инсталиране"
Как да се регистрирам в Play Store
Когато стартирате приложението, ще бъдете помолени да влезете в своя акаунт в Google или да създадете нов. Важно: не можете да използвате услугите и функциите на Play Market без разрешение във вашия акаунт, трябва или да създадете нов и да го въведете, или да въведете потребителско име и парола от съществуващ. Също така си струва да се разбере, че няма отделен акаунт за Play Market, тъй като всички услуги от Google се управляват от един акаунт в Google. Тоест, ако сте се регистрирали в YouTube или Google Drive, тогава не е необходимо да регистрирате отново акаунта си, просто влезте в този, който сте създали по-рано.
Избиране на опцията "Нова".
Въведете вашето име и фамилия
Въведете поща
Въведете паролата си
Въвеждане на отговори на въпроси
Изберете дали да станете член на Google+ или не
Поставете отметка или премахнете отметките от квадратчетата
Въведете captcha
Чакаме края на синхронизацията
Потвърждение на имейла
Влезте в акаунта си
Как да настроите акаунт
Ако вече имате акаунт в Google (припомнете си, че това е същото като акаунта в Play Market), след първото отваряне на Play Market изберете опцията „Съществуващ“ и, като използвате вашето потребителско име и парола, влезте в акаунта си .
Избираме опцията "Съществуващ"
Как да излезете или да влезете в друг
Ако имате няколко акаунта в Google, можете да промените един в друг, като следвате тези стъпки:
Въведете настройките
Кликнете върху логото на Google
Щракнете върху вход
Разширете менюто
Натиснете бутона "Изтриване на акаунт"
Влезте в акаунта си
Настройка на лични данни
Първото нещо, което можете да направите, е да промените името и фамилията, посочени при регистрацията.
Промяна на име и фамилия
Влезте в акаунта си
Кликнете върху иконата на акаунта
Кликнете върху бутона „Профил в Google+“
Натиснете бутона "За мен"
Кликнете върху молива
Въвеждане на нови данни
Натиснете бутона "OK".
промяна на паролата
Ако искате да промените паролата си за по-удобна или сте сигурни, че старата ви парола е научена от някой друг, а не от вас, следвайте тези стъпки:
Влезте в акаунта си
Натиснете бутона "Влезте в профила си в Google"
Натиснете бутона "Парола".
Влезте в сайта
Въведете нова парола
Мога ли да променя имейл адреса, за който е регистриран акаунта?
Отговорът на този въпрос е не, не можете да промените пощата, използвана за създаване на вашия акаунт в Google. Единственият изход от тази ситуация е да създадете нов имейл акаунт, който искате да използвате като основен. Как да създадете нов акаунт е описано по-горе в същата статия в параграф със същото име.
Как да разберете или възстановите паролата за вашия акаунт в Google
Ако сте забравили паролата си за вашия акаунт в Google, тогава има два начина да я възстановите: отговорете на въпросите за сигурност, зададени по време на регистрацията, или поискайте имейл или телефон с връзка за възстановяване на вашата парола.
Чрез въпроси за сигурност
Въведете поща или телефонен номер
Отговаряне на въпроси
Чрез имейл или телефонен номер
Натиснете бутона "Имате нужда от помощ?"
Изберете опцията „Забравих паролата си“
Избор на метод за възстановяване
Въведете нова парола
Как да изтрия акаунт
Ако по някаква причина искате да изтриете акаунта си, следвайте тези стъпки:
Влезте в сайта
Отидете в секцията "Деактивиране на услуги и изтриване на акаунт"
Отидете в подраздел „Изтриване на акаунт и данни“
Влезте отново в акаунта си
Маркираме данните, които трябва да бъдат изтрити
Потвърдете изтриването на акаунта
Как да настроите Play Market на устройства с Android
За по-удобна работа с услугите можете да направите някои настройки на приложението, а именно: да добавите начин на плащане, да промените държавата или региона, да промените езика на интерфейса.
Добавете, премахнете или променете начин на плащане
Разширете менюто
Отидете в секцията „Акаунти“.
Отидете в подраздел „Начини на плащане“
Добавете начин на плащане
Натиснете бутона "Промяна"
Кликнете върху бутона "Други настройки за плащане"
Щракнете върху бутона "Изтриване".
Добавяне на нов начин на плащане
Как да промените държава, регион и език на интерфейса
Разширете менюто на браузъра
Отидете в секцията „Акаунти“.
Отидете в секцията „Начини на плащане“
Натиснете бутона "Промяна"
Избор на държава
Промяна на адреса
Изберете суматори
Отваряне на настройките
Отидете в секцията "Приложения"
Отидете в секцията „Трета страна“.
Изберете Play Market
Изтриване на данни и кеш памет
Рестартирайте устройството
Отваряне на Play Market
Как да актуализирате Play Market
Приложението се актуализира само: веднага щом бъде пусната нова версия, тя незабавно се изтегля и инсталира без вашето съгласие. Можете да забележите това чрез автоматична промяна на интерфейса на програмата. Но ако по някаква причина автоматичната актуализация на Play Market не работи на вашето устройство, тогава можете да ги инсталирате сами. Моля, имайте предвид, че първият метод е подходящ само за тези, на които Play Market е инсталиран първоначално, а не ръчно.
Потребителите на устройства с Android често срещат проблеми при отваряне на приложението Play Market. В някои случаи приложението Play Market може да откаже да се стартира, позовавайки се на факта, че „няма връзка“.
Ако Play Market също не работи за вас и се появи съобщение за липсваща връзка, тогава тази статия трябва да ви помогне. Тук ще ви разкажем защо Play Market може да не работи и какво да правите в такава ситуация.
Има много причини, които могат да доведат до факта, че Play Market може да не работи. Но в повечето случаи потребителите се сблъскват само с няколко от най-популярните причини за този проблем, а именно:
- Липса на интернет. Ако няма достъп до интернет, тогава Play Market няма да работи. Освен това Play Market може да не работи, ако скоростта на интернет е твърде бавна или вашата интернет връзка не е стабилна. Това понякога се случва при използване на GPRS връзка.
- Проблеми с файла hosts. Файлът hosts се използва за съпоставяне на IP адресите на сървъра и техните символни имена. При инсталиране на някои приложения този файл може да бъде редактиран, поради което Play Store може да спре да работи за вас.
- Невалидни час и дата. Друг често срещан проблем са неправилните настройки на времето. Ако на вашето устройство с Android са посочени грешен час или дата, тогава Play Market няма да работи.
- Приложението замръзва. Приложението Play Market може просто да замръзне и да откаже да работи.
- Услугата Play Market наистина не работи. Това се случва изключително рядко, но и този вариант не може да бъде изключен.
Какво да направите, ако Play Market не работи
Ако сте изправени пред факта, че Play Market не работи за вас, тогава първо трябва да проверите наличността на интернет. Отворете браузъра си и опитайте да заредите уебсайт. Можете също да извършите тест за скорост с помощта на приложението Speed Test. Ако няма достъп до интернет, тогава трябва да разрешите този проблем и след това да опитате да стартирате Play Market.
Ако имате достъп до интернет, следващата стъпка е да рестартирате устройството си с Android. Така можете да премахнете всички възможни проблеми, свързани със замразяването на самия Play Market или други приложения. След рестартиране опитайте отново да влезете в Play Market. Вероятно този път всичко ще работи добре. Ако след рестартирането нищо не се е променило, тогава ви предлагаме 3 начина за решаване на този проблем.
Метод номер 1. Коригирайте файла hosts. 
Доста често срещана причина за грешката "липсва връзка" в Play Market са неправилни записи във файла hosts. Ако имате ROOT права, тогава можете да отворите хостове и да го коригирате, това се прави нещо подобно:
- Стартирайте файловия мениджър. Например, можете да използвате Root Explorer или ES Explorer;
- Отидете в папката System, след това в папката ets;
- Направете резервно копие на файла hosts, като го копирате на карта с памет или в друга папка на потребителя;
- Щракнете върху файла hosts и го задръжте, докато се отвори контекстното меню;
- В контекстното меню изберете елемента "Редактиране";
- Във файла hosts, който се отваря, изтрийте всички редове с изключение на "127.0.0.1 localhost";
- Запазете промените и рестартирайте устройството си с Android;
Ако причината за липсата на връзка в Play Store е в грешен файл на хостове, тогава след рестартиране всичко трябва да работи.
Метод номер 2. Коригирайте часа и датата.
Друга често срещана причина за липсата на връзка в Play Store е грешната дата или час. За да отстраните този проблем, трябва да направите следното:
Ако причината за липсата на връзка в Play Store е в грешна дата или час, тогава след тези прости манипулации връзката трябва да се появи.
Метод номер 3. Изчистете кеша на приложението.
Проблемите с кеша също могат да накарат Play Market да докладва за липса на връзка. За да отстраните този проблем, изпълнете следните стъпки:
Ако причината за липсата на връзка в Play Market е в кеша, тогава след рестартирането Play Market трябва да започне да работи нормално.
Play market не работи
Много потребители са изправени пред такъв проблем, че Google спира да функционира по неизвестна причина, издавайки грешки с различни числа, които едва ли ще означават нещо за обикновените потребители. И понякога този проблем може да възникне доста често на едно устройство.
На първо място, трябва да разберете, че услугата може да работи поради технически проблеми, свързани със самата услуга, или поради някои проблеми, свързани с нашето мобилно устройство. В тази статия ще се опитаме да дадем съвети как да разрешим този проблем.
Най-простата причина е, че сте изтрили play market. Можете да изтеглите отново,. Съветваме ви също да изтеглите алтернативен пазар - това.
Обновено на 14.07.2018 г
Ако вашият пазар за игра е актуализиран и е спрял да работи, опитайте да изтеглите старата версия. Последната актуализация 10.8.23-всички направиха голям проблем (Android 5.1). Ако телефонът ви замръзне, процесорът се зарежда до 100%, след което увисва и прави всичко, което сте се опитали да направите по време на замразяването, твърдото нулиране няма да помогне, връщането към старата версия на Google Play ще помогне.
Обновено на 23.04.2018 г
Ако вашият пазар за игра е спрял да работи на 22 или 23 април 2018 г., това се дължи на блокирането на Telegram.
Срив на Google: защо услугите не работят? В нощта на 21 срещу 22 април хиляди руски потребители се оплакаха от недостъпността на сайта на Google. На 16 април Роскомнадзор блокира 655 532 IP адреса, свързани с Amazon, и още около милион адреса на Google. Надяваме се, че блокирането е временно, но засега можете да използвате нашия сайт, да видите приложението и игрите в менюто на сайта, може да ви хареса нещо. Маркирайте сайта.
За да накарате приложението да работи, можете да опитате.
Колкото и банално да звучи, но преди всичко трябва да рестартирате смартфона си, защото понякога системата може да замръзне и просто рестартиране ще го върне в работно състояние.
2. Преконфигуриране на Google Play Store
1). Отидете в секцията "Настройки";
2). Отворете секцията „Диспечер на приложения“ (на някои устройства тази колона се нарича просто „Приложения“;
3). Намерете в списъка на Google Play и кликнете върху Market
4). Тук трябва да щракнем върху „Изтриване на данни“ или „Изчистване на кеша“ – на различни модели устройства тази графика може да се извика по един или друг начин.
Ако след това проблемът не бъде решен, ще търсим изход по-нататък.
3. Отървете се от актуализациите на приложенията.
Отиваме и в секцията „Настройки“, след това в „Приложения“, но не изтривайте повече данните, а щракнете върху „Изтриване на актуализации“. По този начин Market ще се върне в първоначалното си състояние, когато програмата току-що е била инсталирана на смартфон.
4. Нулирайте настройките на "Google Play Services".
Правим всичко по същия начин, както във втория параграф, само че избираме не самия пазар, а „Google Play Services“. След това изчистваме данните и кеша.
5. Програмата "Google акаунти" не е активирана в настройките
За да активирате приложението, трябва да отидете в секцията "Настройки", след това в "Приложения", след което щракнете върху "Всички". Намираме елемента "Google акаунти" и активираме програмата.
6. Деактивиран "Boot Manager"
Отиваме в секцията с настройки в "Приложения", след това в "Всички" и намираме секцията "Диспечер на изтегляния" в списъка. Ако диспечерът не е активиран, трябва да го активирате. Но ако е активиран, нищо не трябва да се променя. Така че проблемът е другаде.
7. Изтриване на вашия акаунт в Google и възстановяване
За да изтриете акаунт, отидете на "Настройки", след това намерете "Настройки за акаунти и синхронизиране", в някои устройства тази колона се нарича "Акаунти и синхронизиране". Тук изтриваме акаунта и след това го възстановяваме.
8. Програми, които пречат на услугата Google Play Store да работи
Някои приложения, които сте инсталирали, може да блокират Market. Ето защо, внимателно „прегледайте“ списъка с инсталирани програми, вероятно е някои програми да не позволяват на Market да работи напълно. Такива приложения за блокиране на услуги включват Freedom.
9. Отстранете неизправности във файла hosts
Така че всъщност имате инсталиран Freedom на вашето устройство. Тогава деветата точка със сигурност ще ви помогне да разберете проблема. Но в този случай са необходими root права. На първо място, ще трябва да деактивирате приложението Freedom. Можете да го направите, като отидете на елемента Стоп. След като го изключим, можем спокойно да го изтрием.
Това не е всичко, след това се нуждаем от програмата Root Explorer. Няма да е трудно да го изтеглите. И така, имаме програмата. След това следвайте пътя "/ system / etс /" и намерете файла hosts. Можете да го отворите с всеки текстов редактор. В този файл трябва да оставим само един ред: "127.0.0.1 localhost". Ако го няма, ние го предписваме сами. Не трябва да има други линии.
10. Нулиране на настройките - Hard Reset
Най-трудният, но изпитан във времето метод. По този начин изтриваме абсолютно всички данни, намиращи се на вътрешното устройство. Ако имате инсталирана карта с памет, тогава не трябва да се притеснявате за това, всички данни ще останат непокътнати.
И така, отидете на "Настройки", кликнете върху елемента "Възстановяване и нулиране" и изберете "Нулиране на настройките". След това пред нас ще се появи елементът „Нулиране на настройките на телефона“, след което натискаме „Изтриване на всичко“.
Не бива да се страхувате за вашите данни, тъй като има резервно копие на системата. Няма да е трудно за потребителя да създаде копие. Просто трябва да намерите елемента "Архивиране на данни" в настройките. Веднага след като рестартирате мобилното си устройство след изчистване на данните, всички данни могат да бъдат възстановени от архива.
11. Липса на интернет връзка
Проблемът може да се дължи на липсата на интернет. Отидете до всеки браузър и опитайте да отворите някой сайт, но ако не можете да направите това, най-вероятно трябва да решите проблем с интернет.
12. Задайте правилното време - "Няма връзка"
Да приемем, че виждате грешката „Няма връзка“, но сте се уверили, че интернет на устройството е напълно функционален. След това ще трябва да отидете в настройките на времето и да зададете правилната часова зона и съответно самото време. За да избегнете повече подобни проблеми, трябва да създадете синхронизация между времето и мрежата. Това е много лесно да се направи. Отиваме в "Настройки", щракваме върху колоната "Дата и час" и след това, до две колони, поставяме квадратчетата - "Часова зона на мрежата" и "Дата и час на мрежата".
13. Почистете системата Clean Master.
Ccleaner, стартирайте, натиснете clear. Готов.
14. Грешка при получаване на данни от сървъра RH-01
Ако всички тези съвети не ви помогнаха, задайте въпроси в коментарите и екипът на уебсайта на PlayMarket-androidS ще ви помогне.
Може би имате един от проблемите:
- Грешка в Play Market е изчерпана памет.
- Грешка в Play Market няма връзка.
- Какво означават грешките в Google Play.
