Понякога трябва да свържете вашия iPod към вашия компютър, за да изтеглите аудио и видео файлове или да прехвърлите приложения, които вече сте закупили от App Store. Но има ситуации, в които iTunes не вижда iPod. Те причиняват неудобство на потребителя и затова трябва да знаете как да отстраните този проблем.
Възможни причини и решения
Причините, поради които компютърът не вижда iPod, може да са различни. Причините, поради които притурката не се разпознава, често са неизправност в софтуера или неизправност на притурката. В случай на някои повреди, можете да ги отстраните сами, но ако това не е в компетенциите на потребителя, тогава трябва да се свържете център за услуги.
USB кабелът е повреден
Ако компютърът не вижда iPod, но се зарежда през USB, тогава причината е, че USB кабелът или USB портът на компютъра, който използвате, е повреден. Затова първо трябва да ги инспектирате за отсъствие видими щетии мръсотия. Ако е възможно, по време на тестването можете да смените проводника с известен добър. Неоригинален кабел може да зарежда притурката, но не може да предава данни.
След този тесттрябва да проверя, Мобилно устройство USB драйверът се появява в диспечера на устройствата или не. Всичко е наред, ако се покаже Device USB Driver, но ако не, тогава трябва да намерите подходящия драйвер.
USB драйверът не е инсталиран
Заедно с iTunes автоматично се инсталира компонентът Apple Mobile Device Support, който е необходим за функционирането на iOS устройството. Ако тази част липсва, тогава трябва да преинсталирате iTunes. Ако е необходимо, намерете драйвера и го инсталирайте отново.
Версията на iTunes е остаряла
След като проверите драйверите, отворете iTunes. След това трябва да видите коя версия е инсталирана: ако е най-новата iTunes версия, тогава всичко е наред. Ако не, най-вероятно iTunes не разпознава iPod поради тази причина. За да разрешите проблема, първо деинсталирайте iTunes и след това инсталирайте последна версия.
Неактуализиран софтуер
Често една притурка може да остане „невидима“ за неактуализиран софтуер Софтуер iTunes, тъй като Apple не позволява актуализирането версии на iOSс Стара версия iTunes. Затова просто трябва да актуализирате приложението и софтуера на компютъра, който използвате, и след това да рестартирате и двете устройства.
iTunes не разпознава iPod в Microsoft Windows
Ако iTunes не вижда iPod в операционната зала Microsoft система Windows, тогава трябва да направите следното:
Ако тези действия са разрешили проблема, изберете автоматично Стартиране на AppleМобилно устройство, за да не се сблъсквате с подобни проблеми в бъдеще. Ако драйверите причиняват този проблем, в диспечера на устройства щракнете Кликнете с десния бутонопция за натискане на мишката « Apple влизане iPod" и изберете отбор „Актуализиране на драйвер“ в контекстно меню.
iTunes не вижда iPod на Mac OS
- Изключете притурката от компютърно устройство, затваряйки го в iTunes предварително.
- Стартирайте основен файлов мениджър Търсач и преместете следните компоненти в кошчето: Папка iTunes, пряк път на програмата iTunes от стартовия панел, файл AppleMobileDevice.kext, файл AppleMobileDeviceSupport.pkg .
- Рестартирайте вашия компютър.
- Изпразнете кошчето и рестартирайте компютъра отново.
- Актуализирайте iTunes за Mac до най-новата версия.
- Свържете вашия iPod.
Свържете се с поддръжката на Apple
Ако причината за проблема не е включена в списъка или методите не разрешават проблема, тогава трябва да се свържете с поддръжката на Apple.
Устройствата на Apple са известни със своята надеждност, но дори и при тях се случват проблеми. Често проблемите с контакта между програмата iTunes и устройството се дължат на грешки в програмата. Много по-рядко възникват повреди поради проблеми с операционната система или хардуерните компоненти на устройствата. Какво да направите, ако iTunes не го вижда iPod shuffle? Като начало, не се притеснявайте, можете сами да разрешите проблема.
Има няколко начина за отстраняване на този проблем. По-добре е да започнете с най-много прости методи. Ако след изпробване на всички методи проблемът с разпознаването остане, свържете се с оторизиран сервизен център за диагностика.
Актуализация на драйвери
Отворете менюто "Старт" и щракнете върху раздела "Контролен панел". В отвореното работна средаПотърсете икона, наречена „диспечер на устройства“. Отвори го. В предоставения списък трябва да намерите прикачения файл „USB контролери“ и да го разширите. Това става чрез щракване върху „стрелката надолу“ пред името. Разширеният списък трябва да показва драйвер, чието име съдържа думата „Apple“ (Apple Mobile Device USB Driver).
Ако не намерите драйвери с това име, разгънете раздела „преносими устройства“ в същия прозорец. Вашата притурка трябва да се появи в този списък. Щракнете с десния бутон върху него и изберете „актуализиране на драйвери“ от контекстното меню. Търсенето на драйвери ще започне автоматично. Когато бъдат намерени, те също ще бъдат инсталирани автоматично. След като процесът на актуализиране приключи, драйверът на устройството ще се появи в раздела „USB контролери“. iTunes веднага ще ви уведоми, че устройството е свързано.
Актуализации на iTunes и OS
Когато свързвате iPod, неизвестни грешкиили грешки с „0xE“ в името. Това показва, че устройството не може да бъде разпознато от програмата. Проверете за актуализации за програмата и операционната система, които използвате. Ако бъдат намерени актуализации, инсталирайте ги. След това свържете устройството и проверете дали е включено. На съобщението „trust this PC“ трябва да щракнете върху „trust“.
USB
Грешка при разпознаването може да възникне поради допълнителни устройствасвързан към компютъра. Ако има такива, изключете ги всички. Оставете само Apple джаджа. Ако това не помогне, опитайте да свържете устройството чрез друг USB конектор. Опитайте да се свържете през всички налични портове. Рестартирайте. И опитайте да се свържете отново.
Ако методите не работят
Ако горните методине реши проблема, проверете дали устройството работи правилно, като го свържете към друг компютър. Ако се свърже и се разпознае от друг компютър, най-вероятно има проблем с Програма iTunes. Той трябва да бъде напълно премахнат от компютъра с помощта на специална полезност. Това е необходимо, за да не останат файлове от него. След това инсталирайте последната текуща версия.
Ако притурката не се разпознае на друг компютър, най-вероятно има проблем. За да го определите и коригирате, трябва да се свържете с оторизиран сервиз за диагностика и ремонт.
Добър вечер.
Днес претърсих доста форуми, но все още не намерих отговор. Сега има надежда, че тук ще се намери решение.
Купих го преди месец за подарък на съпруга ми. iPod classic 160 gb (черен, ако има значение)
Инсталиран най-новият itunesот уебсайта apple.ru, регистрира iPod и той работи безопасно.
Освен ако всички видеоклипове не се прехвърлят винаги при синхронизиране от iTunes към iPod (това даде: какво това видеофайлът няма да се възпроизведе на iPod, въпреки че всички филми са mpeg4). Извинете ме, ако всичко, което пиша, е твърде подробно, но се опитвам да представя цялата картина в пълен обем.
И така, iPod-а работи перфектно, синхронизира се и ме направи доволен.
Мина месец, купихме ми същия модел, iPod classic 160 gb (сребрист).
Свързах го с компютъра, стартира iTunes, започна регистрацията, след което изскочи прозорец, че трябва да рестартирате компютъра, за да има нещо. Рестартирането започна. (iPod беше свързан чрез кабел към компютъра). Съответно започна изтеглянето от iPod. защото екранът на iPod показа „сега можете да изключите iPod“; бързо извадих кабела, но... в момента на прекъсване на връзката iPod се „свърза“ отново и екранът показа „не изключвайте устройството“. Още веднъж извинете за толкова подробни подробности...
Накратко, рестартирах компютъра и го включих. След това свързах iPod.
След всички тези манипулации iPod зарежда iTunes. Показва се в iTunes като „свързан“.
Но самият той е свързан с компютъра (контактира, свързва, комбинира) за не повече от минута (!!).
Изглежда, че не получава „обратен сигнал“ от компютъра и „спокойно“ преминава в състояние „зареждане“. Случва се така, сякаш съм го извадил. Пише: „Сега кабелът може да бъде изключен“ и това е всичко.
Съответно, въпреки факта, че iPod е свързан към компютъра чрез кабел, iPod не вижда компютъра след минута, а компютърът не вижда iPod. Първоначално, като други потребители, глупаво щракнах върху възстановяването и изчаках (за дълго време), но с нулев отговор iTunes даде грешка „диск не е намерен“. След това, в рамките на тази кратка минута, успях да „възстановя“ iPod. Надявах се проблемът да е решен. Но когато се свърже, след минута отново се прекъсна, както преди. Преинсталирах iTunes. Не помогна. IPod на съпруга ми работеше, когато беше свързан. И днес, след като се опитах напразно да накарам iPod-а си да работи. Свързах iPod на съпруга ми. Отначало се синхронизира нормално, цъкнах на “extract”, даде грешка, че не може да се извлече, т.к. Устройството се използва от друга програма. Глупаво натиснах „възстановяване“……. Възстановен, сега е празен като моя iPod и не се синхронизира, след минута прекъсва връзката с компютъра. Тъжна съм и разстроена, какво да правя????
Наистина очаквам вашата помощ!
Приятна вечер...накарайте своя iPod(и) да работи.
Читателите често се свързват с нас с различни въпроси за решаване на проблеми, свързани с мобилни устройстваИ софтуер. Един от най-популярните: „ iTunes не вижда iPhone, Какво трябва да направя?".
Във връзка с
Можете да намерите работещ изход от тази ситуация в интернет, но трябва да си пробиете път през планините различна информация. В тази статия решихме да комбинираме всичко възможни начинирешения и да разберем защо, в крайна сметка, " iTunes не вижда iPhone«.
iTunes често е плашещ потребители на iPhone, iPad и iPod Touch. Програмата изглежда объркваща, сложна и изключително неудобна. Изхвърля и разни перли. Или музиката не е синхронизирана правилно, или приложенията са изчезнали някъде, или дори iTunes не може да открие iPhone (iPad или iPod Touch).
Няма нужда да се отчайвате (и да преминете към Android), винаги ще има решения на проблема. Ако iTunes не вижда iPhone, проверете функционалността:
- Софтуер. Преинсталирайте iTunes, като изтеглите най-новата версия.
- Кабели. Опитайте да използвате друг кабел.
- компютър. iTunes не разпознава iPhone поради грешка Apple работаМобилно устройство. Друг компютър може да помогне за разрешаването на проблема.
- USB портове. Често проблемът се крие в USB порта. Опитайте да използвате конектора на гърба на системния модул.
Падам стандартни методине помогна, тогава е време да поемете тежката артилерия.
Не вижда, защото не вярва
iPhone или iPad са напълно самодостатъчни, самостоятелни устройства, но те все още трябва да бъдат свързани към компютър от време на време, за да прехвърлят големи обемиданни, инсталиране на софтуер и др. В този случай понякога възниква проблем със синхронизирането на устройството, който често може да бъде решен чрез методите, описани по-долу.
ПО ТАЗИ ТЕМА:
Ще говорим за надеждни компютри или по-скоро за тези, инсталирани на тях. операционна система. При свързване на iPhone или iPad към нов компютър за първи път (или след преинсталиране на операционната система на стар), потребителят получава заявката „Доверявате ли се на този компютър?“ и трябва да отговорите с „да“, за да получите достъп до настройките и съдържанието на вашето мобилно устройство.
Ако отхвърлите заявката, в бъдеще може да възникне проблем със синхронизирането., и за да го разрешите, ще трябва да използвате инструкциите по-долу.
На Mac
Така че, за да получите повторна заявка и да „започнете да се доверявате“ на вашия Mac компютър, трябва да изберете в командна линияменю " Преход —> Отидете в папката"(или използвайте клавишната комбинация " ⌘Cmd + ⇧Shift + Ж«),
и след това отидете на адреса /var/db/lockdownи изтрийте всички съществуващи този каталогсертификати.
На Windows XP, 7, 8, 10
В случай на Windows OS ще трябва също да изтриете съдържанието на директорията Lockdown. За да направите това, ще трябва да активирате дисплея скрити папкии файлове ( Започнете —> Контролен панел —> Настройки на папките),
и след това отидете на адреса C:\ProgramData\Apple\Lockdown(за Windows 7, 8, 10) или C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple\Lockdown
Ако изтриването на сертификати от компютър с Windows не реши проблема, ще трябва да използвате по-сложен метод:
1 . Щракнете с десния бутон върху прекия път " компютър", изберете" Имоти"и намери" мениджър на устройства«;
2 . В глава " USB контролери » щракнете с десния бутон, за да се обадите контекстно менюточка " USB драйвер за мобилно устройство Apple"и щракнете" Актуализиране на драйвери...«;
4 . В прозореца, който се показва, щракнете върху „ Преглед" и отидете в директорията C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers, където се интересуваме от файл, наречен " usbaapl“, което трябва да се инсталира.
Ако нито един от методите, описани по-горе, не помогна за разрешаването на проблема, вероятно причината не е в получаването на статус на доверие за на този компютър. Опитайте тази:
iTunes не вижда iPhone или друго устройство на Apple в Microsoft Windows XP
1
. Затворете iTunes, след като изключите устройството си;
2
. Отидете на Започнете -> Изпълнии въведете в прозореца, който се появява услуги.mscили отворен УслугиВ глава Администрация Контролни панели;
3
. Намерете предмет Мобилно устройство на Appleи в следващия прозорец щракнете върху Спри се;
4
. След като спрете в същия прозорец, щракнете върху Стартирайте;
5
. След рестартиране iTunes услугище бъде готов за работа с вашето устройство.
