Вход в акаунт в Google play на android. Проверете интернет връзката. Опитвам безопасен режим

Понякога в Google Play Market възниква определена грешка, поради която потребителят не може да влезе в акаунта си, да изтегли приложението или да го актуализира. Каква е причината за грешката на сървъра и как да я коригирам; как да се предотврати? Нека се опитаме да разберем основните проблеми и да намерим решение!

Защо може да има проблем с Play Market

Google Play Market е обемно приложение, което интегрира почти всички програми, инсталирани на устройство с Android. Основната функция на "Пазара" е навременното актуализиране на тези програми. По този начин потребителят не трябва да прекарва време в посещение на сайтовете на разработчиците, за да получи „пресната“ версия на своя продукт. Просто трябва да настроите автоматични актуализации.

Приложение Google Play Market

Разбира се, това ниво на интеграция изисква акаунт, който съхранява данни за инсталираните приложения. Тъй като Play Market принадлежи на Google, акаунтът е свързан с него, съответно от Google. И ако възникнат някакви проблеми с него, тогава те се прехвърлят към „Пазара“ и следователно към инсталираните приложения. Обратно, провалите на пазара могат да доведат до грешки в цялата сметка. Въпреки това, не се паникьосвайте веднага. Може би във вашия случай всичко се решава "с две щраквания".

Какви могат да бъдат причините за неправилната работа на Google Play Market? По-долу е даден списък с най-често срещаните.

  • Грешка в операционната система;
  • Голямо количество остатъчни данни, кеш;
  • Грешка в настройките на Play Market;
  • Деактивирайте Boot Manager;
  • грешка в акаунта в Google;
  • Несъвместими приложения;
  • Датата и часът на устройството са неправилни.
  • В този списък проблемите са изброени в ред на намаляващ шанс за възникване. Преди да преминем направо към решенията, нека да разгледаме какъв тип грешка може да се появи.

    Видове грешки

    Грешка в сървъра на Play Market

    Възможно е да има няколко грешки в Play Market. Въпреки че технически всеки има различен характер, причините обикновено са едни и същи за всички.Тази статия има за цел да помогне за разрешаването само на онези грешки, които са посочени в списъка по-долу.

  • Код на грешка 491/481.Не се извършва изтегляне и/или актуализиране на приложения.
  • 919. Програмата се изтегля, но не може да бъде стартирана.
  • 403/413/504. Приложенията не са инсталирани или актуализирани.
  • 923. Google акаунтът не се синхронизира или кешът е пълен.
  • 921/. Приложенията не се изтеглят.
  • 492. Проблем с кеш паметта.
  • 911/919. Приложенията не се изтеглят.
  • //. Не е възможно да се получи информация от сървъра.
  • Невалиден пакетен файл.Проблем с файл или кеш.
  • Всяка от тези грешки е резултат от акаунт в Google или сривове в цялата система. Някои от тях може да се появят при инсталиране на приложения, други при актуализирането им. Когато възникнат, трябва да се предприемат набор от действия за тяхното разрешаване. Невъзможно е да се определи конкретен начин за решаване на тази или онази грешка, тъй като всички те се проявяват в различни случаи и по различни причини.

    Така че, ако получите съобщение за някоя от представените грешки, вижте начините за разрешаването им.

    Как да коригирате грешки в сървъра в Play Store

    Както вече споменахме, е трудно да се идентифицира основната причина за тази или онази грешка, практически е невъзможно. Следователно, за да разрешите всеки проблем, трябва да предприемете няколко взаимно изключващи се стъпки. Те са представени по-долу в реда на изпълнение.

    Проверка на някои параметри

    Преди да продължите със стъпките по-долу, уверете се, че:

  • Датата и часът на устройството са правилни;
  • Има интернет връзка;
  • Включени акаунти в Google.
  • Въпреки нелепата баналност, често възстановяването на тези прости фактори помага да се възстанови нормалната работа на Play Market. Ако всичко е наред тук, отидете на „Стъпка 1“.

    Колкото и просто да звучи, понякога простото рестартиране наистина помага. Факт е, че когато устройството е изключено, част от кеша се изтрива автоматично. По този начин, като рестартирате телефона или таблета си, можете да се отървете от грешните файлове или данни.

    За да рестартирате, задръжте натиснат клавиша за отключване на устройството. В прозореца, който се показва, изберете елемента "Рестартиране". Ако го нямате, натиснете "Изключване" и след това включете устройството ръчно, като задържите същия клавиш.

    Рестартирайте устройството си

    Фабрично нулиране и изчистване на кеш файловете

  • Отидете на устройството "Настройки";
  • Намерете елемента от менюто "Програмен мениджър" или "Приложения";
  • В списъка, който се показва, намерете Google Play Market;
  • Отворете го и натиснете на свой ред бутоните "Изтриване на данни" и "Изчистване на кеша".
  • Изтрийте остатъчни данни и изчистете кеша

    В повечето случаи тези действия са достатъчни. Ако не са помогнали, преминете към следващата стъпка.

    Премахване на всички актуализации на Play Market

    Актуализациите на Play Market понякога могат да доведат до разочарование в системата, особено ако имате сравнително нов модел устройство. Премахването им може да ви помогне да се справите с проблема с грешката. Въпреки това, имайте предвид, че в този случай настройките на самия Play Market ще бъдат нулирани до оригиналните.

    За да деинсталирате актуализации, отидете в настройките на приложението Google Play Market, както направихме в „Стъпка 2“. Сега кликнете върху бутона "Деинсталиране на актуализации".

    Премахване на актуализации на Play Market

    Изчистване на данни от услугите на Google Play

    Това приложение отговаря за правилната работа на основните функции на Play Market, като актуализиране или инсталиране на програми. Понякога изчистването на кеша и съдържанието на "Услуги ..." помага да се коригират споменатите грешки. За да изпълните „Стъпка 4“, намерете „Google Play Services“ в списъка с програми, инсталирани на устройството (както направихме с Play Market). След това натиснете последователно „Изтриване на данни“ и „Изчистване на кеша“.

    Изчистване на услугите на Google Play

    Активиране на Boot Manager

    Приложението Download Manager е отговорно за хардуерната способност на устройството да изтегля и инсталира програми от мрежата. Понякога функциите "Диспечер ..." могат да бъдат деактивирани. За да ги активирате, направете следното:

  • Намерете приложението Download Manager сред инсталираните програми (както в стъпки 2 и 4).
  • Отидете в него и кликнете върху бутона "Активиране".
  • Рестартирайте устройството (вижте „Стъпка 1“).
  • Ако Boot Manager наистина е бил деактивиран, трябва да го активирате, дори когато не е помогнал за коригиране на грешки. В противен случай изобщо няма да можете да изтегляте програми.

    Включваме функциите на "Boot Manager"

    Изтриване на целия ви акаунт в Google

    Често възникват грешки поради проблеми със синхронизирането на вашия акаунт в Google с Play Market. За да разрешите този проблем, ще трябва да изтриете акаунта си.

    Изтриването на акаунт без първо синхронизиране ще доведе до загуба на лични данни. За да избегнете това, трябва да използвате функцията за архивиране на данни.

    Архивирането се извършва по следния начин. Отидете на устройството "Настройки" и намерете елемента "Акаунти". След това изберете своя акаунт в Google, като щракнете върху него.

    Намерете елемента "Акаунти" в "Настройки"

    Щракнете върху името на вашата пощенска кутия, за да влезете в менюто за синхронизиране (резервно копие).

    Кликнете върху името на вашия акаунт в Google

    В менюто, което се отваря, ще видите няколко елемента и плъзгачи до тях. Разрешеният плъзгач означава, че съответните данни ще бъдат архивирани. Препоръчваме да оставите всички плъзгачи активирани. Сега натиснете хардуерния клавиш „Опции“ на телефона или таблета си (обикновено сензорния бутон вляво от бутона Начало). В прозореца, който се показва, щракнете върху "Синхронизиране".

    Щракнете върху "Синхронизиране"

    След като синхронизирането приключи, можете безопасно да изтриете акаунта си в Google. Бутонът за изтриване, както вероятно сте забелязали, се намира на същото място като бутона "Синхронизиране".

    Рестартирайте устройството си и влезте отново в акаунта си в Google (просто отидете на Play Market или Gmail). Устройството ще ви подкани да възстановите данните за акаунта си от сървъра на Google. Сега всички приложения от Play Market, инсталирани на вашето устройство, са нормализирани и синхронизирани. Но ако тази стъпка не ви помогна, нека да продължим.

    Премахване на несъвместими програми

    Ако преди това сте инсталирали някакви програми, които не са от Play Market, е много вероятно те да навредят на вашия акаунт. Особено си струва да се подчертаят приложенията за работа с функциите на самия "Пазар". Например тези, които се използват за получаване на платени бонуси от игри безплатно.

    Зловредните приложения нарушават синхронизирането на данните на цялото устройство и могат да доведат до сериозни проблеми. Такива програми често се отъждествяват с вируси. Следователно те трябва да бъдат премахнати незабавно. Ако не сте ги инсталирали сами, препоръчваме да използвате антивирусна програма, например „Dr. Мрежа“. Инсталирайте го и сканирайте и след това почистете устройството.

    Инсталирайте антивируса „Dr. уеб"

    Нулирайте настройките на Android OS

    Тази стъпка, разбира се, е доста радикална. Нулирането на настройките на операционната система ще доведе до загуба на данни от приложението и ще възстанови фабричните настройки на телефона (таблета). Въпреки това, доста често този метод ще се отърве от всички потенциални проблеми. Може би дори от тези, за които дори не сте знаели. Можете също да извършите фабрично нулиране, ако не искате да следвате стъпките по-горе.

    Елиминирайте грешките чрез софтуерна намеса

    Този метод може да бъде много ефективен, но изисква минимално познаване на операционната система Android, както и някои ИТ умения.

    Не ви препоръчваме да прибягвате до следното, ако не сте уверени в способностите си. Отговорността за изпълнението на предложените действия ще остане за вас, тъй като в резултат на това устройството може напълно да се повреди.

    Така че, първо, изтеглете файлов мениджър за устройства с Android. Добър пример в този случай е "Root Explorer". След като изтеглите, изпълнете следните стъпки:

  • Отворете програмата Root Explorer.
  • Отидете в секцията: /data/data/com.android.vending/.
  • Изтрийте всички данни от посочената папка.
  • Без да затваряте програмата, отидете на "Опции" -> "Разрешения" и поставете квадратчетата за отметка точно както е показано на екранната снимка.
  • Използване на "Root Explorer"

    Сега просто трябва да рестартирате устройството си и да опитате да отидете в Play Market.

    Правилната работа на Google Play Market всъщност означава нормална работа на цялата операционна система. Ето защо, дори ако не е необходимо да изтегляте или инсталирате приложения от Market в близко бъдеще, но някоя от посочените грешки все още се появява, трябва спешно да я поправите. Това ще помогне за премахване на потенциалните проблеми в основата и следователно ще запази както вашите лични данни, така и самото устройство.

    Нека да разберем причините за неуспехите на пазара на Google Play: няма връзка, трябва да влезете в акаунта си или грешка в сървъра. Наличието на различни сервизни проблеми, проблеми с избраното за тези цели устройство и много други причини могат да доведат до лошо представяне на приложението. Ами ако не можете да влезете в акаунта си? В тази статия ще разгледаме основните причини за неуспехи и грешки, свързани с Play Market и как да отстраним тези проблеми.

    Метод 1. Рестартирайте Android

    Тъй като системата замръзва доста често на Android, е необходимо да се внедри рестартирайте устройството.


    Освен това ще ви помогне да отстраните не само проблеми с Google Play, но и други грешки в приложенията.

    Метод 2. Нулирайте настройките на Google Play Market

    Приложението play market на таблета може да не работи поради голямо количество ненужна информация, следователно трябва да нулирате настройките, като изпълните следните стъпки:

    След извършените действия се препоръчва да рестартирате устройството, за да може системата бързо да разпознае направените промени.

    Метод 3: Премахване на актуализации на Google Play Market

    Както при първия метод, трябва да отидете в менюто с настройки, да изберете секцията "Приложения" или "Мениджър на приложения", в която щракнете върху " Премахнете актуализациите“, което ще доведе до начално състояние на пазара за игра.

    Метод 4. Нулиране на настройките на приложението Google Play Services

    За да постигнете функционирането на пазара за игра, е полезно да нулирате настройките за услугите на Google Play, за да извършите тази операция, трябва да извършите следните действия:

    Метод 5. Активиране на "Boot Manager"

    Възможно е да възникнат неизправности в Play Market поради деактивирането на това приложение за услуга. За да активирате "Boot Manager", първо трябва да отидете в менюто с настройки на вашето устройство, след което с плъзгане да отидете в секцията "Всички", където да изберете необходимия елемент. Когато спрете приложението, трябва да щракнете върху бутона "Активиране".


    След извършените операции трябва да рестартирате устройството, последвано от проверка на правилната работа на Play Market.

    Метод 6. Изтриване на акаунт в Google

    При извършване на това действие трябва да се има предвид, че при изтриване на акаунт може да възникне загуба на необходимата и важна информация. За да избегнете неприятни последици, първо трябва да синхронизирате данните, тоест да създадете резервно копие. За тези цели отидете в менюто с настройки, след което изберете секцията „Акаунти“ в него, след като отворите, трябва да изберете своя акаунт.


    След извършените действия менюто за синхронизиране ще бъде достъпно, просто трябва да кликнете върху пощенската кутия.


    След отваряне трябва да изберете елементите, които трябва да синхронизирате. В повечето случаи потребителите създават резервни копия на своята лична информация и „Контакти“, използвайки избрания раздел. За да запазите важна информация на вашия таблет или телефон, трябва да натиснете бутона "Опции" и да изберете " синхронизирайте". След предприетите стъпки, архивно копие на всички приложения ще бъде създадено едновременно.


    След синхронизиране можете безопасно да изтриете акаунта си в Google. Когато влезете отново в този акаунт, устройството ще ви подкани да възстановите информацията за архивиране.

    След като акаунтът бъде изтрит и възстановен отново, работата на приложенията трябва да се нормализира. В случай, че производителността на пазара за игра не е напълно внедрена, тогава трябва да използвате следния метод.

    Метод 7. Наличието на несъвместими приложения

    Функционирането на Play Store може да бъде нарушено или дори блокирано поради наличието на някои приложения, които потребителят е инсталирал сам. Такива приложения съществуват в голям брой. Сред тези „вредители“ приложения е добре познатото Freedom, с помощта на което потребителят може да прави покупки в играта в безплатна версия.

    Метод 8. Конфигуриране на файла "hosts".

    Ако вашето устройство е оборудвано с приложението " Свобода", И според вас, това допринася за неизправности на пазара за игра, трябва да конфигурирате файла " hosts ".

    За да конфигурирате този файл, отидете в менюто с настройки, изберете секцията "Мениджър на приложения" - Инсталирано и изберете "Свобода". След като отворите менюто на тази програма, трябва да кликнете върху бутона "Стоп" и след това да деинсталирате приложението. Основното нещо е да не пренебрегвате правилата на предложената операция, а именно: първо спрете, след това изтрийте.

    След като устройството се рестартира, трябва да проверите функционирането на пазара за игра. ако не са настъпили промени, използвайте следващия метод.

    Метод 9. Нулиране на настройките на Android

    Въпреки факта, че нулирането на всички съществуващи настройки е доста радикално действие, то помага за решаването на повечето проблеми не само в работата на приложенията, но и на цялата система. Отивайки в менюто за настройки на Android, трябва да изберете „Нулиране на настройките“ в „ Възстановяване и нулиране».


    Преди да извършите нулиране, се препоръчва да проверите още веднъж дали необходимата информация е синхронизирана. Данните, съхранени на картата с памет, ще останат непокътнати.

    Метод 10. Проверка на интернет връзката

    Понякога баналната липса на връзка с интернет причинява срив на приложението. След като проверите връзката, трябва да рестартирате рутера.

    Метод 11. Активиране на акаунти в Google

    Проблеми могат да възникнат поради деактивиран акаунт в Google. Активиране на приложението " Google акаунти„Среща се в специален раздел.

    Метод 12. Проверка на час и дата

    В случай на постоянно прекъсване, проверете дали часът и датата са зададени правилно.
    Ако интернет връзката е свързана, но връзката все още не е осъществена, трябва да повторите настройката на часовата зона и часа, като синхронизирате тези параметри с мрежата, като отидете в раздела на менюто „ Настройки", където изберете" Часова зона на мрежата "и" дата и час», Маркирайте тези параметри с отметка.

    Google Play (до 6 март 2012 г. – Android Market) е магазин за различни приложения и игри, някои от които могат да се инсталират само на устройства с мощен хардуер и само в определени държави. Също така в хипермаркета можете да закупите книги, музика и филми от Google и други компании. За да работите пълноценно с онлайн магазина на Google Play, ще ви е необходим акаунт в Google, към който приложенията, инсталирани на устройствата, ще бъдат обвързани в бъдеще, независимо дали са платени или безплатни.

    Как да се регистрирам в play market?

    След като човек е купил устройство с Android, когато включи своя смартфон или таблет, той е един от първите, които виждат диалогов прозорец, в който потребителят се иска да влезе в акаунта си на устройството или да създаде нов от създаване на уникална пощенска кутия. В първия случай ще бъдете подканени да въведете адреса на вашата пощенска кутия, свързана с вашия акаунт в Google. Ние обаче се интересуваме как точно да се регистрираме в Play Market.

    Етап първи - въведете вашето фамилно и собствено име

    Включихте устройството за първи път и го свързахте с най-близката налична Wi-Fi точка. След като щракнете върху " Създаване на нов акаунт»Ще видите празни полета, в които ще бъдете помолени да въведете вашето фамилно и собствено име, както и вашия пол. След като попълните полетата, щракнете върху дясната стрелка, разположена в долната част на страницата, за да преминете към следващата стъпка.

    Втори етап - избор на псевдоним

    Трябва да измислите уникално потребителско име, което ще бъде включено в адреса на новата ви пощенска кутия в Google. Ако предложеното име бъде взето, самата система ще ви предостави други опции за уникално потребителско име.

    Трети етап - парола

    След като изберете потребителско име, трябва да излезете с парола от поне 8 знака. За сигурност се препоръчва използването на главни и малки букви и цифри. Самата система ще определи колко силна е паролата ви и ще напише за нея под реда за въвеждане. След като паролата бъде въведена в първото поле, тя трябва да се дублира във втория ред за потвърждение.

    Четвърти етап - конфигуриране на методи за възстановяване на парола

    Компанията се грижи за своите потребители, като предлага методи за възстановяване на парола. За да направите това, можете да въведете своя алтернативен имейл адрес или номера на мобилния си телефон. След като въведете съответните данни, ще бъдете подканени да прочетете Общите условия на Google, както и Декларацията за поверителност, която описва как се обработват потребителските данни.

    Пети етап - свързване на платежна карта (по избор)

    Системата ще ви попита дали наистина искате да създадете нов акаунт и след това ще предложи да свържете карта за плащане към вашия акаунт, за да автоматизирате покупките. Ако не искате да свържете кредитната си карта с акаунта си, просто щракнете върху „ Не благодаря».

    При работа с услугата Play Market често възникват неуспехи. В същото време се появява предупреждение за грешка в сървъра или липса на връзка. Недоволните потребители пишат до службата за поддръжка съобщение: „Не мога да вляза в Play Market.” Тази статия ще обсъди възможните причини за такива неуспехи и как да ги поправя.

    Рестартирайте ОС

    Потребителите често се оплакват: "Не мога да отида в Play Market на Android." Факт е, че ОС често замръзва на мобилни устройства. За да разрешите проблема, трябва да рестартирате смартфона си. По подобен начин можете да коригирате неизправностите на тази услуга и други приложения.

    Премахване на ненужна информация

    Голямо количество ненужна информация, съхранявана на телефона ви, може да причини грешки в Google Play. Потребителят трябва да нулира настройките на помощната програма:

    • Това изисква отваряне на менюто на устройството.
    • След това трябва да отидете на настройките.
    • След това трябва да преминете към раздела "Приложения" и да изберете програмата Play Market.
    • Ще се появи контролният прозорец. Потребителят трябва да щракне върху бутона „изтриване на данни“.
    • И за да може системата да разпознае направените промени, трябва да рестартирате мобилния си телефон.

    Премахване на инсталираните актуализации

    Какво трябва да правят потребителите, когато публикуват съобщения във форумите, като например: „Не мога да вляза в Play Market на Android“? Можете да опитате да разрешите сривовете, като деинсталирате инсталираните актуализации:

    • За да направите това, както при втория метод, трябва да отидете в менюто.
    • След това трябва да отворите настройките и да изберете реда "приложения".
    • След това трябва да маркирате програмата Play Market в списъка и да кликнете върху връзката „премахване на актуализации“.

    Приложението ще се върне в първоначалното си състояние.

    Нулиране на помощната програма за услуги на Google

    Как да вляза в Play Market, ако горните методи не работят? Понякога нулирането на вашите предпочитания за услуги на Google може да помогне за решаването на проблема.

    За да завършите това събитие, трябва да отидете в настройките. След това трябва да маркирате елемента "приложения". В списъка с инсталирани програми трябва да изберете "Google Services". След това трябва да кликнете върху бутона "изчистване на кеша".

    Активиране на приложението Download Manager

    Ако тази помощна програма е деактивирана, грешките в програмата Play Market ще се появяват постоянно. За да активирате "Boot Manager", трябва да отворите менюто на устройството. След това трябва да отидете в секцията "настройки".

    Тук трябва да маркирате реда "приложения" и да преминете към раздела "всички". В списъка с инсталирани програми изберете "Boot Manager". Ако приложението е спряно, тогава трябва да кликнете върху бутона "активиране". След като изпълните горните стъпки, трябва да рестартирате мобилния си телефон и да проверите работата на програмата.

    Изтриване на акаунт в Google

    Трябва да се има предвид, че когато акаунтът бъде деактивиран, цялата важна и необходима информация ще бъде изтрита. Преди да извършите тази процедура, трябва да създадете резервно копие:

    • За да направите това, трябва да отидете в настройките.
    • След това трябва да преминете към раздела "акаунти" и да маркирате необходимия акаунт в списъка.
    • След това трябва да кликнете върху адреса на пощенската кутия. Ще се отвори менюто за синхронизиране.
    • Потребителят трябва да отбележи необходимите елементи. Това меню се използва за архивиране на лични данни и контакти.
    • За да запазите важна информация на устройството, трябва да кликнете върху бутона "опции" и да поставите отметка в елемента "синхронизиране". Системата ще създаде резервни копия на всички помощни програми.

    След синхронизиране трябва да деактивирате акаунта си в Google. Как да вляза в Play Market след изтриване на акаунт? При повторно упълномощаване потребителят ще бъде подканен да възстанови архива. Трябва да кликнете върху бутона "OK". След изтриване и повторно активиране на акаунта, помощната програма Play Market трябва да се нормализира.

    Отстраняване на проблеми със съвместимостта на програмите

    Една от възможните причини, поради които собствениците на устройства с Android пишат „Не мога да вляза в Play Store“ е наличието на конфликтни приложения. Потребителите сами инсталират такива помощни програми. Приложението Freedom, чрез което потребителите правят безплатна покупка на игрова валута, трябва да се нарича злонамерени програми.

    Редактиране на файла "hosts".

    В търсене на интересни помощни програми, начинаещите посещават непроверени сайтове. След такива посещения във форумите се появяват хиляди заявки: „Не мога да вляза в Play Market от телефона си“, „парите в сметката ми изчезнаха“ и т.н. За да не прибягвате до пълно нулиране на всички настройки на устройството, трябва да редактирате файла "hosts":

    • Потребителят трябва да отиде в секцията „Настройки“, да отбележи елемента „Приложения“ и да премине към раздела „Инсталирани“.
    • Изберете злонамерена програма от списъка с помощни програми.
    • След това трябва да кликнете върху бутона "деактивиране".
    • След това деинсталирайте приложението.

    Не можете да изтриете файлове, без първо да спрете помощната програма. След като рестартирате устройството, трябва да проверите направените промени.

    Връщане към фабрично състояние

    Ами ако горните методи не помогнаха за решаването на проблема? За да не притеснявате службата за поддръжка с многобройни съобщения по темата: "Не мога да вляза в Play Store", можете да опитате да поправите неуспехите, като нулирате всички настройки. Това е доста радикално решение. Тази процедура ще помогне за премахване на повечето от проблемите, свързани с работата на инсталираните програми и самата система:

    1. Първо трябва да отидете в секцията "Настройки".
    2. След това е необходимо да поставите отметка в елемента "възстановяване и нулиране". Ще се отвори нов прозорец. Потребителят трябва да щракне върху връзката "нулиране на настройките".

    Преди да започнете тази процедура, трябва да архивирате важни данни. Информацията, запазена на картата с памет, ще остане непокътната. След това трябва да рестартирате устройството и да възстановите архива на вашите контакти.

    Проверка на мрежовата връзка

    Най-често потребителите изпращат съобщения до службата за поддръжка с текст: "Не мога да вляза в Play Market, пише, няма връзка." В този случай повредата е причинена от липсата на интернет връзка. Трябва да проверите мрежовите си настройки и да рестартирате рутера.

    Активиране на акаунт в Google

    Често възникват неизправности в Play Market поради деактивиран акаунт. В такива случаи потребителите изпращат заявки до техническа поддръжка като: „Не мога да вляза в„ Play Market “, пише, трябва да влезете в акаунта си. За да активирате акаунт, трябва да отворите менюто на устройството. След това трябва да кликнете върху иконата "настройки".

    След това трябва да маркирате елемента "сметки". Тук трябва да кликнете върху връзката "добави". Потребителят трябва да посочи имейл адреса и паролата. След като изпълните тези стъпки, трябва да проверите работата на приложението Play Market.

    Проверка на настройките за час и дата

    При липса на стабилна връзка с мрежата, не е нужно да се паникьосвате и да създавате теми във форумите: „Не мога да отида на Play Market, пише, грешка в сървъра“. Първо проверете настройките си за час и дата. Потребителят трябва да отиде в менюто.

    След това е необходимо да маркирате елемента "настройки". Тук трябва да изберете реда "дата и час". Следващата стъпка е да зададете часовата зона и часа. В този случай трябва да активирате синхронизацията с мрежата.

    Деактивирайте настройките на прокси сървъра

    Виждайки надписа за липсата на връзка, потребителите влизат в заявките за търсене: „Не мога да отида на Play Market, пише, връзката изтече.“ Не си губете времето. В такива случаи първата стъпка е да проверите дали Wi-Fi работи. Ако други сайтове и програми се отворят без проблеми, тогава потребителят трябва да деактивира прокси сървъра. За да завършите задачата, кликнете върху бутона "настройки".

    След това трябва да се уверите, че думата „не“ е маркирана до елемента „прокси сървър“. В този случай трябва да бъде активирана опцията "разширени параметри". Ако няма надпис, тогава потребителят трябва да деактивира настройките на прокси сървъра.

    Настройка на статичен DNS

    Ако горните методи не работят, тогава трябва да опитате да отстраните проблема по следния начин. Потребителят трябва да се върне към секцията "Wi-Fi". След като изберете точка за достъп в списъка, трябва да кликнете върху бутона "промяна на мрежата". След това трябва да поставите отметка в квадратчето до "разширени опции". След това поставете отметка до реда "статични IP настройки".

    В долната част има две DNS полета. Трябва да ги попълните с числата 8.8.8.8 и 8.8.4.4. След това трябва да кликнете върху бутона "запазване". След това трябва да рестартирате Wi-Fi на мобилното си устройство и да проверите отново приложението Play Market.

    Променете настройките на рутера

    Настройката на параметъра MTU-1500 в софтуера на рутера обикновено се извършва автоматично. Поради тази причина някои приложения изобщо няма да стартират. Този проблем възниква на всички устройства, свързани към точката за достъп. Можете ръчно да промените настройките на MTU. Това ще спести потребителя от необходимостта да създава заявки: "Не мога да вляза в Play Store, Google Play не работи."

    За да промените параметрите на MTU, трябва да отидете в настройките на рутера и да отворите секцията "мрежа". След това трябва да преминете към раздела "WAN". По-долу можете да видите реда "Размер на MTU". В празното поле до надписа трябва да се въведат 4 числа. Потребител, който не може да се свърже с доставчика, трябва да посочи една от няколко опции: 1420, 1460, 1500.

    След това трябва да запазите настройките и да рестартирате рутера. За да промените MTU в софтуера на Asus, отворете секцията "Интернет". До реда "допълнителни pppd опции" можете да видите 2 полета. Те трябва да регистрират номер 1460.

    За тези, които пропуснаха напредъка от последните 5-10 години, нека ви напомня какво представлява play market. Това е огромен магазин, в който можете да купувате не само приложения за Android, но и книги, филми, музика и т.н., без да се налага да ходите никъде, защото всички тези продукти се продават дигитално. Въпросът как да се регистрирате на пазара за игра тревожи мнозина, защото без регистрация не можете да купите нищо, а списъкът с безплатни приложения не е толкова голям, колкото бихме искали.

    Играйте на пазара без регистрация - има ли смисъл?

    Може да звучи твърде категорично, но за мен плей маркетът е абсолютно безполезен, ако не се регистрирате в него. И има няколко причини за това:

    • на таблет/телефон с Android OS, просто не можете да го въведете. След като влезете, веднага ще бъдете подканени или да създадете нов акаунт, или да използвате съществуващ;

    • ще бъде възможно да влезете в магазина от компютър, но няма да има смисъл от това. По-голямата част от съдържанието така или иначе се плаща, а за да го купите, трябва да свържете банковата си карта към акаунта си. Тоест, връщаме се там, откъдето започнахме – необходима е регистрация.

    Някои хитри потребители, от мързел или по някаква друга неизвестна причина, използват play marketа само за да намерят нужните им игри, а самите apk файлове и кеш се изтеглят от други ресурси. Но това не е наш избор, защото сме законосъобразни граждани.

    С известно усилие можете да измислите опция да използвате магазина без регистрация. В този случай потребителят може да отиде в секцията за безплатни новини, да избере играта / приложението, което харесва, и след това да получи връзка за изтегляне на apk файла чрез услуга на трета страна. Това ще работи само с безплатни приложения и няма много смисъл от подобни манипулации, защото тогава ще трябва да копирате файла и на мобилния си телефон/таблет. И ако човек вече е преминал регистрацията, тогава този проблем може да бъде решен само с няколко докосвания на екрана.

    Как да се регистрирате в play market - всички възможни начини!

    По принцип процесът на регистрация е елементарен, трябва само поща и това е всичко. Независимо от това, можете да създадете акаунт за себе си на пазара за игра по няколко начина, така че ще ги анализираме.

    Как да създадете акаунт в Play Market с помощта на компютър?

    Въпреки че Play Market е създаден основно за мобилни устройства, работещи с различни версии на Android, можете да получите достъп до него и от компютър без никакви проблеми. Можете също да се регистрирате там; когато влизате от таблет / телефон, ще трябва само да посочите данните, които сте въвели по време на регистрация от компютър. Всички приложения / филми / книги ще бъдат недостъпни за закупуване, когато се опитате да кликнете върху бутона „купуване“, услугата ненатрапчиво ще ви предложи първо да се регистрирате или да влезете в акаунта си.

    Ако някой вече е влязъл в пазара за игра от компютър, тогава когато щракнете върху бутона "Вход", ще видите прозорец с поща на gmail.com и ще трябва само да въведете паролата, за да влезете. Но ще анализираме проблема как да се регистрирате на пазара за игра от нулата, като в този случай инструкцията ще изглежда така:

    • в пазара за игра отидете на „всички приложения“, бутонът се намира в горния десен ъгъл вляво от бутона „Вход“;
    • там избираме елемента "Моят акаунт";

    • в новия прозорец ще се интересуваме от връзката „Регистрирайте се с Google“, кликнете върху нея;

    • в регистрационната форма въвеждаме нашите данни - пълно име, телефон, резервен e-mail и т.н. Помислете за по-сложна парола, не се ограничавайте до стандартните "qwerty" или "12345678". Не забравяйте да посочите телефонния си номер, а не приятел / познат / роднина, ако изведнъж загубите или забравите паролата си, винаги можете да я възстановите, но за това имате нужда от телефон.

    По-голямата част от работата е свършена, можете да свържете кредитна карта към акаунта си, за да плащате за покупки точно по време на процеса на регистрация и да синхронизирате с вашия телефон/таблет, или можете да го отложите за по-късно.

    Ако вече сте си получили имейл на gmail.com, тогава задачата е опростена до неприличност - вече не е нужно да мислите как да създадете акаунт на пазара за игра чрез компютър. Всичко, от което се нуждаете, е да кликнете върху бутона "Вход" и да въведете вашата поща и парола, Google използва един и същ акаунт за всички услуги, така че регистрацията се извършва еднократно, можете да използвате не само play market.

    Регистрация в play market за android - регистрирайте се чрез телефон / таблет!

    Ако, когато влизате на пазара от компютър, можете да преглеждате приложения / книги / филми и т.н., но не можете да купите нищо, тогава на android play market веднага ще предложи да се регистрирате без регистрация. Тоест няма да стигнете до магазина без регистрация.

    Когато работихме с компютър, ако преди вас някой влезе в пазара за игра, тогава можете просто да щракнете върху бутона за излизане и след това да въведете вашите данни (или да се регистрирате). В случая с Android това няма да работи, просто няма бутон за излизане, не е нужно да го търсите, така че ще трябва да действате малко по-хитро.

    За да излезете от акаунта на някой друг, трябва:

    • отидете на настройките;
    • в настройките в секцията акаунти изберете Google;
    • след това кликнете върху 3-те точки в горния десен ъгъл и изберете "изтриване на акаунт". Едва след това можете да мислите как да се регистрирате в play market от вашия телефон / таблет.

    Процедурата за създаване на акаунт е подобна на тази, която направихме на компютър, просто информацията за потребителя се въвежда на няколко етапа:

    • с избор на опцията „създайте нов акаунт“ попадате в менюто, където въвеждате пълното си име и фамилия;
    • тогава ще трябва да измислите име за кутията на gmail.com, съветвам ви да не въвеждате безсмислени глупости, кутията все пак ще ви бъде полезна;
    • последван от парола и таен въпрос, отговорът на секретния въпрос ще се използва в случаите, когато е необходимо да се възстанови паролата. Ако го забравите, след като отговорите на въпроса, до резервната ви пощенска кутия ще бъде изпратено писмо, което ще ви позволи да нулирате старата парола и да инсталирате нова в акаунта си;
    • ако желаете, можете да се свържете с Google+ (или да отложите този въпрос за по-късно), както и да се съгласите или да откажете бюлетина на Google и да решите дали да запазите историята на вашите заявки за търсене;
    • следващата стъпка е въвеждане на captcha (типична защита срещу роботи);
    • след това остава само да свържете кредитната карта към създадения акаунт (това може да стане по-късно, но защо да отлагате, така или иначе, почти цялото добро съдържание се плаща, с изключение на игрите с изобилие от дарения).

    Това е всичко - регистрацията в play market за android е завършена, можете да изтеглите всичко и да се забавлявате. Ако пощата вече е създадена по-рано, тогава пропускаме всички тези стъпки, просто трябва да въведете самата пощенска кутия и паролата, която сте задали при регистриране на поща.

    Не мога да се регистрирам в play market: какво да правя и как да реша проблема?

    Понякога има ситуации, когато изглежда, че правите всичко правилно и всичко е наред с телефона / таблета, но потребителят не може да влезе в пазара за игра - постоянно се появяват някои грешки. Нека се занимаваме с най-честите причини за това точно сега.

    Стандартен начин на действие

    Android е капризно нещо (въпреки че е полезно, само чрез разработване на приложения за него можете да забогатеете, повече за това в статията ""), така че може да има милион причини за неуспехи по време на регистрация и просто навлизане на пазара. Вече разбрахме, че плей маркетът е безполезен без регистрация, така че трябва по някакъв начин да решим проблема. Въпреки че причините за неуспеха може да са различни, все още има няколко универсални действия, които определено няма да навредят и ако имате късмет, те могат да помогнат:

    • Изтрий кеш-памет. Отиваме в настройките на телефона, избираме елемента за управление на приложение-приложение, в списъка намираме Google Play, докосваме го и в списъка с възможни действия просто избираме опцията „изтриване на кеша“;
    • понякога помага напълно да изключите устройството с премахване на батерията (разбира се, това не може да се направи на таблети);
    • ако всичко това не помогне, тогава можете да опитате да спрете всичко, свързано с Google в списъка с приложения, да изтриете актуализации, данни, няма да е излишно да изтриете кеша;

    • в настройките можете да изберете акаунт в Google и да деактивирате синхронизирането. След това ще е необходимо редовно рестартиране, след което свързваме синхронизацията (може да се появи съобщение за грешка, не обръщаме внимание на това);
    • ако не можете да се регистрирате в play market, бих ви посъветвал да обърнете внимание на датата и часа, понякога не можете да влезете точно защото пазарът смята, че сте в грешната часова зона, в която трябва да сте. В резултат на това е достатъчно време да се придвижите няколко часа напред / назад и проблемът изчезва;
    • добре, и най-простото нещо е, че някои хора обикновено въвеждат поща не gmail.com, а yandex или mail.ru;
    • Фабричното нулиране е радикален метод.

    Няма да дам гаранции, че тези манипулации ще донесат успех, но няма да има вреда от тях, така че бих ви посъветвал да започнете да решавате проблема с тях (с изключение на нулиране до фабричните настройки или мигане, преди това трябва да запазване на важна информация).

    Проверката в две стъпки е потенциален източник на проблеми

    Всъщност удостоверяването на потребителя на 2 етапа е благословия, а не опит да се съсипе живота на потребителите. Благодарение на това надеждността се увеличава, тъй като можете да влезете в пощата само като въведете кода от SMS съобщението, което ще дойде на вашия телефон. Единственият проблем е, че ако активирате този метод за удостоверяване, тогава всички приложения, които изискват достъп до акаунта, вече няма да работят правилно (което означава, че достъпът заобикаля браузъра, Play Market е точно такъв). Така че в мрежата има възмущения в духа на „невъзможно е да се регистрирате на пазара за игри“ и призиви за помощ.

    За да коригирате ситуацията, трябва да въведете отделна парола за приложенията (не тази, която сте използвали при регистрирането на акаунта):

    • отидете на com;
    • в настройките на Google ще се интересуваме от елемента „Разрешаване на приложения и сайтове“, щракнете върху „Промяна“;
    • сега най-важното е да създадете нова парола за приложението (можете да отпишете абсолютно всяко име, основното е да пишете с латински букви). Тази парола ще трябва да бъде въведена при влизане от таблет/телефон. Ще трябва да направите тази операция само веднъж, в бъдеще всичко ще работи както обикновено и можете да влезете на пазара без никакви проблеми.

    Как да добавите акаунт чрез приложението Youtube

    Понякога по неизвестна причина се случва, че когато се опитате да добавите акаунт, за да влезете в пазара от таблет/телефон, това не работи. Услугата издава различни грешки, започва истерия и изисква многократно въвеждане на парола, като цяло регистрацията на пазара за игра за android става невъзможна. Рестартирането не винаги помага, а нулирането до фабричните настройки също не е опция, тъй като устройството има много ценна информация.

    Ако приложението на пазара се държи капризно, можете да опитате да добавите акаунт чрез вграденото приложение YouTube (достъпно на всеки таблет/смартфон). Процедурата е както следва:

    • отидете на приложението YouTube;
    • в контекстното меню изберете елемента "влезте в акаунта си";
    • въвеждаме данни от вече съществуващ акаунт. Предполага се, че преди това вече сте присъствали да създадете акаунт в play market чрез компютър.

    В идеалния случай след това можете да излезете от YouTube и да опитате да отворите пазар за игра, всичко трябва да работи веднага и дори да не изисква въвеждане на данни от вашия акаунт (услугите на Google са свързани помежду си). Ако таблетът / телефонът продължава да е капризен, тогава правим рестартиране, всичко трябва да се получи.

    По невнимание някои просто създават акаунт в YouTube, в резултат на което друг просто ще се появи в списъка на таблета. Подчертавам, че на етапа на въвеждане на данни трябва да посочите пощата на gmail.com и за това трябва да се регистрирате чрез компютър и след това да опитате да влезете чрез мобилно устройство.

    Какво да направите, ако таблетът / телефонът внезапно спря да навлиза на пазара?

    Понякога се случва, всичко работеше като швейцарски часовник, но един ден, когато се опитате да влезете в магазина, услугата просто спира да работи. Това е по-вероятно да се отнася не до въпроса как да се регистрирате на пазара за игра, а до решаването на проблеми при използването му, но въпреки това информацията ще бъде полезна.

    В този случай просто трябва да изтриете текущия си акаунт в Google (можете да направите това чрез настройките на таблета/телефона). След това трябва да добавите отново съществуващ акаунт, можете да направите това и чрез настройките на телефона.

    Това, което определено не трябва да правите, е да бягате в сервиза с такъв проблем, въпреки че това не е лошо за самите майстори, но те ще извършат същите манипулации, които са описани по-горе, просто ще ви откъснат прилична сума. Като цяло ремонтът на мобилни телефони и таблети е доходоносна бедност в сферата на бизнеса, която можете да вземете на борда. Но ако сте далеч от света на джаджи и технологии, можете да се запознаете с други подходящи бизнес идеи в статията ""

    Малко заключение

    Можете да решите въпроса как да се регистрирате на пазара за игра само за няколко минути и няма много начини - или да се регистрирате чрез компютър или чрез таблет. След това ще можете да купувате и инсталирате на мобилното си устройство не само игри, но и филми, книги, полезни приложения и т.н.

    За съжаление не можете да се справите без затруднения, понякога поради различни причини не можете да влезете в акаунта си или проблемите се наблюдават директно по време на регистрацията. Но все още не е имало такъв проблем, който да не може да бъде решен, предложените съвети ще ви помогнат да се справите с повечето проблеми и ако това не помогне, винаги можете да преминете през форумите на профила. Във всеки случай всеки собственик на устройство с Android е просто длъжен да се регистрира в play market, използването на магазина е много по-удобно от изтеглянето на apk файлове и кеша поотделно и след това да го копирате на таблет / телефон.