MTS има много полезни услуги за своите абонати. Много потребители често се сблъскват с проблема с автоматичните абонаменти, които се случват на случаен принцип и без съгласието на абоната. Например, абонатът може да изпрати съобщение в отговор на всяка рекламна поща и без да знае, да активира абонамента. Такива абонаменти, разбира се, приспадат пари от баланса ви. Само много внимателни потребители, които постоянно следят разходите си, могат да намерят такива абонаменти, тъй като сумите, които се дебитират, са незначителни и е трудно да се проследи за какво е похарчена тази или онази сума. Услугата „Забрана на съдържанието“ от MTS е отлична възможност да се отървете от такова нежелано отписване на средства чрез активиране на различни абонаменти. Какво е Content Banning и как работи, ще ви разкажем подробно в този преглед.
Описание на услугата "Забрана на съдържанието".
Първо, трябва да разберете какво съдържание има на мобилния телефон. Съдържание е всяка информация, разпространявана чрез медиите, включително чрез интернет ресурси. Съдържанието може да бъде текстово и под формата на медия, тоест снимки, музика, видео и т.н.
SMS съобщенията, които идват на телефона ви от кратки номера, също съдържат съдържание, обикновено рекламно. Ето защо услугата от компанията MTS се нарича "Content Ban".
Платените абонаменти често се активират след посещение на различни информационни и развлекателни ресурси, където, например, за да се регистрирате, трябва да въведете номер на мобилен телефон. Потребителят просто се регистрира на сайта, за да получи достъп до всички функции и в резултат на това се абонира за бюлетина, от който не се нуждае. Парите се дебитират от сметката за такива изпращания по различни начини: ежедневно, веднъж седмично, веднъж месечно. По правило сумите са незначителни, въпреки че има и доста арогантни случаи на измами, когато повече от сто рубли могат да бъдат дебитирани от баланса на телефона на седмица.
Опцията „Отказ на съдържание“ блокира възможността за изпращане на съобщения до кратки номера, както и за получаване на съобщения от подобни номера. В допълнение към блокирането на съобщения се активира и блокирането на повиквания към кратки номера. По този начин клиентът може да избегне възможността за случайно свързване на нежелани абонаменти. Такава услуга е особено полезна за деца и пенсионери, които не са запознати с особеностите на предоставянето на услуги от услуги на трети страни.
Не всички къси телефони обаче са блокирани. Например, ако клиент иска да изпрати SMS до номер на услуга, за да свърже която и да е услуга на оператора на MTS, тогава той може да направи това без никакви затруднения, тъй като „Забраната на съдържанието“ съдържа редица номера, които не се повишават съмнения относно тяхната честност и липса на измама.
Струва си да се отбележи голямото предимство на услугата - безплатна връзка и възможност за активиране за всички абонати, независимо от тарифния план. Услугата не може да се използва само от корпоративни клиенти.
Възможности за блокиране на услугата
Тази услуга има следните функции:
- блокиране на повиквания и изпращане на SMS до кратки номера,
- блокиране на получаването на SMS от къси телефони.
Тази забрана не включва кратките номера на вашето интернет банкиране, писма на мобилния оператор и други полезни сървъри, които не представляват никаква опасност. Не е нужно да се притеснявате, че тази опция ще блокира всички съобщения подред. Само съмнителни номера ще бъдат блокирани.
Методи за свързване на услугата "Забрана на съдържанието".
Ако разбирате как работи тази опция, тогава е време да започнете да я свързвате. Можете да се свържете с услугата „Забрана на съдържанието“ от MTS, както следва:
- Изпратете USSD комбинация: * 984 #;
- Обадете се за поддръжка на клиенти на вътрешен номер 0890;
- Свържете се лично с някой от магазините за мобилни телефони на MTS. В този случай трябва да имате документ за самоличност със себе си.
Разбира се, потребителят може да направи без свързване на този вид опции. В края на краищата можете периодично да наблюдавате баланса или да активирате услугата "", така че салдото в акаунта ви незабавно да се показва на екрана на мобилния ви телефон. Въпреки това, като периодично следите баланса на сметката си, може да не забележите малки дебити, освен това средствата се дебитират и за активиране на абонамента. А услугата "Баланс на живо" не показва състоянието на сметката след изпращане на SMS съобщения. Ето защо е по-добре да свържете тази услуга веднъж, толкова повече е безплатна и вече не се притеснявайте, че можете да попаднете на такива трикове на измамници.
Внимание:Ако свързаната услуга за блокиране на нежелани SMS и обаждания не работи, изпратете жалба до услугата Антиспам. За да използвате тази услуга, просто препратете полученото съобщение от нежелания кратък номер на номер на услугата 6333. Този номер не е блокиран, тъй като принадлежи към проверения списък. В рамките на 24 часа след изпращане на жалба ще получите отговор от услугата, уведомяващ и за методите за отписване от имейли.
Жалбата може да бъде изпратена по имейл [защитен с имейл]или се обадете на поддръжка и съобщете този факт.
Как да управлявате абонаментите за MTS
След активиране на блокирането, всички съобщения, изпратени от съмнителни кратки номера, ще бъдат блокирани. Въпреки това, ако сте се абонирали за каквито и да е съобщения преди забраната да бъде активирана, тогава тези съобщения ще продължат да работят. Затова е по-добре предварително да проверите за кои услуги сте се регистрирали. Това може да стане във вашия личен акаунт или като се обадите на службата за поддръжка на 0890. Персоналът ще обяви всичките ви платени абонаменти и, ако е необходимо, ще ви помогне да ги изключите.
Можете да управлявате абонаментите си по следните начини:
- Чрез личния си акаунт;
- Чрез услугата "Моето съдържание";
- Използване на комбинация: * 152 * 2 #. С тази комбинация можете да се отървете от съществуващите платени абонаменти и рекламни писма;
- Чрез SMS съобщение с текст "2119" или "21190", изпратено до сервизен номер 111.
Как да деактивирате услугата
Ако решите да изключите блокирането на обаждания и SMS от кратки номера, тогава можете да го направите по следните начини:
- Чрез личния си акаунт. Влезте в личния си акаунт, отворете секцията „Моят акаунт“, след това отворете раздела „Услуги“. Изберете услугата „Забрана на съдържанието“ и я деактивирайте;
- Чрез поддръжка на клиенти на вътрешен номер 0890;
- В офиса на MTS (необходим е паспорт).
Изключването, както и свързването е безплатно.
Платените абонаменти за развлекателни услуги от доставчици на съдържание могат да причинят много проблеми на абонатите. Едно е, когато абонат инициира активирането на конкретен абонамент, но често се свързва по нечестен начин. не е трудно обаче, преди да ги намерите, може да отнеме много време, в резултат на което вашите средства ще бъдат пропилени. Всичко това може да се избегне чрез активиране на услугата MTS Content Ban. Услугата е достъпна за всички абонати на мрежата на MTS и се предоставя безплатно... След свързване на тази услуга, възможността за изпращане и получаване на платени SMS от кратки номера ще бъде изключена, следователно никой няма да може да се абонира за развлекателна услуга без ваше знание. Важни кратки номера и идентификатори ще бъдат добавени към списъка с изключения (номера на информационните услуги на MTS, банки, държавни услуги и др.).
Можете да активирате услугата MTS Content Ban по следните начини:
- ;
- Обаждане на контактния център на MTS на 0890 ;
Със сигурност за мнозина ще бъде удобно да свържат услугата с помощта на специална команда, въпреки че не трябва да се изключват други опции. Преди да се свържете с MTS Content Ban, препоръчваме ви да проучите по-подробно условията на тази услуга. Всеки разбира, че услугата ви позволява да се предпазите от нежелани абонаменти, които могат да бъдат активирани, когато посещавате различни сайтове, щракнете върху непроверени връзки и т.н. Въпреки това, не всеки знае на какъв принцип работи услугата, междувременно притежаването на тази информация няма да бъде излишно.
- Важно
Услугата Content Ban не се прилага за вътрешни услуги на MTS и други полезни услуги като SMS банкиране.
Описание на услугата "Забрана на съдържанието" MTS
Услугата MTS Content Ban ви позволява да избегнете случайни абонаменти, които ни очакват навсякъде. Как тази услуга ще осигури защита срещу абонаменти за платени развлекателни услуги? След активиране на услугата ще бъде забранено изпращането и получаването на платени SMS / MMS от кратки номера, както и обаждания към платени кратки номера, в резултат на което измамниците ще бъдат лишени от възможността да ви подмамят да се абонирате за това или тази услуга. Това обаче не са всички възможности на услугата. Моля, имайте предвид, че „Забрана на съдържанието“ ви позволява да избягвате да активирате абонаменти в бъдеще, а не да деактивирате съществуващите. Следователно няма да е излишно да изключите ненужното.
Услугата Content Ban има следните функции:
- Блокиране на повиквания към кратки номера;
- Блокиране на изпращане на SMS до кратки номера;
- Блокиране на получаване на SMS от кратки номера.
Трябва да се отбележи, че не всички кратки номера са блокирани, в противен случай услугата би била безсмислена. Съгласете се, всеки от нас използва различни полезни услуги, които се управляват само чрез получаване / изпращане на SMS и обаждания до кратки номера. Например, това може да включва SMS банкиране или услуги от самия MTS. Не се притеснявайте, всички тези услуги ще работят. Проверените кратки кодове се добавят към списъка с изключения по подразбиране... Услугата блокира само онези номера, които предвиждат абонамент за платени развлекателни услуги.
В допълнение към блокирането на кратки номера, услугата MTS Content Barring има и други опции. Например, можете да разберете цената на изпращане на SMS или обаждане до кратък номер. За да направите това, изпратете SMS на номер 2282, като посочите в текста на съобщението краткия номер, който искате да проверите... Информация за цената на изпращане на SMS или обаждане до този номер ще дойде в съобщение за отговор. Тази услуга ще бъде полезна, когато трябва да използвате някакъв кратък номер, но се съмнявате, че е безплатен.
- Важно
Свързване на услугата MTS "Забрана на съдържанието".
Ако многократно сте губили пари поради абонаменти, които не са били свързани по ваша инициатива, тогава услугата Content Ban ще бъде идеалното решение за вас. След като активирате услугата, вече не можете да се притеснявате, че отново ще загубите пари поради свързването на произволен абонамент. Услугата Content Ban е безплатна и достъпна за всички абонати на MTS. Има няколко опции за активиране на услугата. Нека разгледаме всички тях.
Можете да активирате услугата Content Ban по следните начини:
- Използване на USSD команда * 984 # ;
- Като се свържете с всеки салон за комуникация на MTS.
Невъзможно е да активирате услугата чрез или по друг начин, който не е посочен по-горе. Освен това на официалния уебсайт на MTS няма информация за екипа на USSD. В него се посочва, че услугата се свързва само при обаждане в контактния център или при контакт с офиса на MTS. На практика има по-лесен начин - командата * 984 # ... Към момента на писане тази опция работеше.
Абонаментите на платена основа често са ненужни и водят само до загуба на средства. Нека да разберем какво е „Забрана на съдържанието“ на MTS и как да деактивирате услугата „Моето съдържание“. Ще изясним също цената на услугата, алгоритъм за изключване стъпка по стъпка и номера, за които опцията не се отнася. Ще разгледаме и как да проверим дали има валидни платени абонаменти.
Каква е тази услуга, защо е необходима
Услугата „Заключено съдържание“ на MTS, какво представлява и какво дава на потребителя, трябва да бъде изяснена по-подробно. Платените абонаменти често са сред активните без знанието на абоната. Част от съдържанието се свързва автоматично при активиране на SIM картата, останалото може да бъде добавено случайно от дете или от самия потребител поради невнимание. За да изключите подобни ситуации и да се предпазите от ненужни разходи, трябва да активирате „Забрана на съдържанието“ MTS, което означава ограничаване на достъпа до платени абонаменти.
Развитието на мобилните комуникации не стои на едно място. Всеки месец мобилните оператори изобретяват все повече и повече нови опции за удобство на своите клиенти. И какъв грях да се крие, и без по-меркантилни съображения, не се направи. Мобилните компании предлагат на потребителите огромно количество съдържание, повечето от което е платено. В днешната статия ще научим всичко за такава полезна услуга като „Забрана на съдържанието“ от MTS. Какво е това, как да активирате или как да деактивирате Content Ban на MTS, как да използвате услугата правилно - ще научите всичко това от нашия преглед.
Характеристика
Ако вече сте попаднали на платени услуги на MTS, които по принцип не се нуждаеха, въпреки това парите все още бяха изтеглени от баланса на SIM картата, тогава просто трябва да знаете какво е „Забрана на платено съдържание на MTS“.
Системата блокира достъпа до различни платени връзки и приложения за забавление, които доставчикът се опитва да наложи.
Услугата поставя ограничение за изпращане на SMS до платени кратки номера. Това обаче изобщо не означава, че абонатът няма да може да пише съобщения или да използва вътрешносистемни услуги. Само къси платени номера (не системни) попадат под забраната.
Защо да инсталирате услуга за спиране?
В MTS, както и във всеки друг мобилен оператор, е доста лесно да станете собственик на ненужни платени абонаменти. Доставчикът използва всяка възможност да наложи скъпо съдържание на абоната.
Случва се, като изпрати само един SMS, потребителят получава цял пакет скъпо съдържание. Което, между другото, може дори да не предполага. Най-често абонатът е свързан към някакъв развлекателен интернет ресурс. Вероятно клиентът няма да претърпи силни парични загуби за един ден, но изчислено за месец, цената на съдържанието може да стане доста впечатляваща. Следователно всеки абонат трябва да знае как да деактивира късите платени номера.
Струва си да се отбележи, че много съвременни родители свързват тази добавка към телефоните на децата си. Услугата ви позволява не само да спестявате пари от SIM карти за деца, но и ги спестява от всякакви неблагоприятни сайтове.
Колко струва опцията?
На MTS цената на услугата е 0 рубли. Мобилният оператор предоставя услугата напълно безплатно. Не се взимат пари нито за активиране на опцията, нито за използване на услугата.
Има няколко начина как можете да активирате услугата Content Ban на MTS.
USSD заявка
За да активирате опцията, изпратете следната цифрова комбинация: * 984 # и натиснете клавиша "Повикване". След това на вашия номер ще бъде изпратено известие за активиране на услугата.
Лична зона
Ако сте оторизиран потребител на номера на MTS, тогава няма да ви е трудно да свържете услугата в личния си акаунт. За да направите това, отидете на страницата си, след това отидете на секцията „Допълнителни опции“, след това „Моето съдържание“ и деактивирайте всички ненужни абонаменти.
Можете да инсталирате забраняваща услуга на телефона си, като се обадите на техническа поддръжка. Към днешна дата номера 88002500890 и 0890 работят за разрешаване на подобни проблеми.
офис
Този метод на свързване може да се нарече най-простият. Въпреки факта, че все още трябва да стигнете до офиса на MTS, можете да намерите цялата налична информация за услугата, където и да я няма. Любезният персонал винаги се радва да помогне на своите клиенти по всеки въпрос. Всичко, което се изисква от вас, е да отидете в салона, да вземете документ за самоличност със себе си.
Можете да отмените услугата по следните начини:
- чрез личния си акаунт. За да направите това, отидете в секцията "Допълнителни опции" и изключете функционалността;
- изпрати USSD заявка * 985 #;
- отидете в салона на фирмата или се обадете на 0890.
Как сами да разберете какви услуги са включени в номера на MTS?
Можете да разберете какви абонаменти има на номера чрез SMS или системна заявка. Например, след като изпратите празен SMS до 8111, след няколко секунди мобилният ви телефон ще получи пълен списък с всички валидни абонаменти на SIM картата.
И с помощта на USSD-командата * 152 # и бутона за повикване, можете да разберете за цялото платено съдържание, присъстващо на телефона. Между другото, можете да го премахнете и там.
Как да деактивирам съдържанието на My MTS? Често потребителите задават подобен въпрос. Нека да разгледаме какво представлява тази услуга, какви функции предоставя, как да я активирате и деактивирате.
В съвременния ритъм на живот хората нямат свободно време за търсене на разнообразна информация. MTS взе предвид този факт и създаде специална опция - Моето съдържание.
Идеята на услугата е формирането на пощенски съобщения. Клиентът може да избере каква информация иска да получава в бъдеще. Данните ще дойдат под формата на SMS, не е нужно да ги търсите сами.
Нека изброим някои категории абонаменти:
- Спорт.
- Музика и видео.
- Новини.
- Бизнес.
- Забавление.
- Информиране на абонатите и др.
Предимства и недостатъци
Услугата Моето съдържание в MTS има редица предимства:
- Можете да получите достъп до различно съдържание.
- Винаги бъдете в крак с най-новите разработки в областта, която ви интересува.
- Спестете време за независимо търсене на информация.
- Създайте списък с вашите абонаменти, като вземете предвид интересите.
- Броят на наличните опции само се увеличава с времето.
недостатъци:
- Висока цена, зависи от условията за конкретни абонаменти.
- Качеството на предоставяното съдържание не винаги отговаря на очакванията на клиентите.
- Често абонаментите се свързват без знанието на абонатите.
- Тази услуга може да се използва от измамници за отписване на средства от сметките на клиентите на компанията.
Как да проверя дали услугата е свързана?
Можете да проверите наличието на абонаменти в личния си акаунт. В секцията „Моето съдържание“ можете да видите активните абонаменти и да ги изключите незабавно. Цялата процедура ще отнеме няколко минути за абоната.
Можете също да използвате приложението. Програмата ви позволява да управлявате напълно акаунта си, да преглеждате информация за услугите, да активирате опции и да деактивирате ненужните. Можете да изтеглите приложението в официалния магазин на вашата операционна система.
Друг достъпен начин е услугата Контрол на разходите. имате нужда от:
- Наберете заявката * 152 #.
- Изберете елемент 2 от менюто.
- Преглед на активни абонаменти.
Как да деактивирате услугата "Моето съдържание" на MTS?
Как да деактивирате моето съдържание в MTS и да се отпишете от платени абонаменти? Днес клиентите разполагат с няколко метода:
- По USSD заявка.
- В приложението за смартфон.
- В личния си акаунт.
- Обадете се на контактния център.
- В офиса на фирмата.
USSD заявка
Можете да използвате командата, за да деактивирате. Този метод е доста прост, не е необходимо да имате достъп до интернет, за да управлявате акаунта си. Схемата за деактивиране на абонаментите е проста:
- Наберете заявката * 152 # и натиснете бутона за повикване.
- В менюто изберете секция с номер 2.
- След това въведете числото 3
- за да се отпишете от всички абонаменти.
Обаждане до оператора на MTS
Можете да се обадите в контактния център и да потърсите помощ от специалист. Ще имаш нужда:
- Наберете телефона
- Изберете връзка със специалист.
- Изчакайте отговор от служителя и го помолете за помощ.
- Специалистът ръчно ще деактивира всички абонаменти на вашия номер.
Този метод е подходящ за хора, които не желаят да извършват процедурата сами. Недостатъкът на този метод е голямото натоварване на контактния център. Доста често се налага да чакате отговор 5-15 минути, губите много време. Следователно е по-лесно и по-бързо да деактивирате опцията сами.
В личния си акаунт
Личният акаунт е удобен инструмент за независимо управление на акаунта. С негова помощ можете да получите пълен контрол, да проследявате всички услуги, да ги свързвате и изключвате. Как мога да се откажа от опцията Моето съдържание в Личния акаунт?
- Отидете на уебсайта на оператора.
- Отидете в секцията на личния си акаунт.
- Преминете през оторизация.
- В менюто изберете елемента за управление на услуги.
- Намерете моето съдържание сред тях.
- Откажете ненужните абонаменти.
Можете също да използвате приложението My MTS. Той е алтернатива на вашия личен акаунт и предоставя същите функции. Процесът на отписване от платени услуги в приложението следва приблизително същата схема.
Предимства на програмата:
- Няма нужда да посещавате уебсайта на компанията.
- В приложението можете да извършвате същите манипулации като в портала.
- Програмата е със стилен дизайн.
- Можете да го разберете в рамките на няколко минути.
- Приложението се разпространява чрез официални магазини.
- Предоставя се безплатно на клиентите на компанията.
В един от офисите на MTS
Последният начин е да посетите някой от офисите на оператора. имате нужда от:
- Отидете на уебсайта на компанията.
- Намерете карта на салоните на него.
- Изберете най-близкия офис за посещение.
- Елате в салона в работно време и се свържете със специалист за помощ.
- Служителят ще поиска паспорт за лична идентификация.
- Той ще получи достъп до акаунта на абоната и самостоятелно ще деактивира всички платени абонаменти.
