Рано или поздно каждый абонент сотового оператора «Мотив», сталкивался с такой проблемой как внезапно закончившийся интернет. Для того чтобы избежать возникновения неожиданностей подобного характера, нужно постоянно следить за остатком интернет трафика.
Это можно сделать с помощью сотового телефона: воспользоваться Ussd-запросом, а также СМС-сервисом. И с помощью персонального компьютера: зайти в личный кабинет, либо воспользоваться специальной утилитой (способ применим для проверки остатка трафика на мобильном модеме «Мотив»). Все эти действия, помогут узнать сколько интернет трафика осталось, и в случае необходимости увеличить количество оставшихся мегабайт.
Проверка остатка трафика «Мотив» с мобильного устройства
СМС
Для осуществления проверки, необходимо отправить пустое СМС-сообщение на короткий номер 1076 . Индикацией успешного осуществления операции, станет ответное сообщение, в котором будут указаны остатки по пакетам услуг: минутам, сообщениям и мегабайтам интернет трафика.
Ussd
Одним из наиболее удобных способов проверки остатка интернет трафика, является Ussd-запрос. Для того чтобы воспользоваться этим методом, необходимо с клавиатуры сотового телефона, набрать комбинацию: *114*102# , и нажать кнопку «вызов». В ответ придет сообщение, в котором будут указаны остатки по пакетам услуг. Как правило, ответное СМС приходит в течении нескольких секунд.
Личный кабинет
Кроме вышеперечисленных методов, можно воспользоваться личным кабинетом. Для этого надо зарегистрироваться в сервисе ЛИСА (личный интерактивный сервис абонента), в качестве логина используется номер мобильного телефона, а для получения пароля, нужно отправить пустое сообщение на бесплатный короткий номер 1070 . В ответном СМС, придет пароль для входа в личный кабинет. После авторизации, пароль можно переназначить.
Как только авторизация была завершена, на сайте необходимо отыскать вкладку «остатки по пакетам услуг». Там находятся подпункты «интернет» и «СМС и минуты», при выборе определенного подпункта, можно узнать информацию об остатках трафика, минут и сообщений. Кроме того, вкладка содержит основную информацию о подключенном тарифе.
Как проверить остаток трафика на модеме от «Мотив»
Абоненты «Мотив», имеют возможность использования мобильных модемов, для обеспечения домашних компьютеров и ноутбуков интернет соединением. Модем можно подключать непосредственно в устройство, а можно использовать вместе с роутером, и раздавать интернет на гаджеты. В таком случае, мониторинг оставшегося трафика играет важную роль.
Ведь при превышении лимита, велик риск остаться без интернет соединения. К тому же, стоит отметить, что компьютер или ноутбук, потребляют гораздо больше трафика, по сравнению с мобильными устройствами.
Для мониторинга оставшегося трафика на модеме «Мотив», можно воспользоваться специальной утилитой. В свободном доступе, находится довольно много программ, позволяющих осуществлять мониторинг остатка мобильного интернет трафика, однако, одной из наиболее удобных, является программа NETWORX.
Если закончился предоставленный интернет трафик, вы можете:
К преимуществам приложения можно отнести небольшой вес, высокую скорость установки, и интуитивно понятный интерфейс. После запуска утилиты, пользователю доступна информация обо всех подключениях (в том случае, если их несколько). Для мониторинга только одного подключения, в меню настроек, надо отметить галочку «наблюдать только это подключение».
Функционал программы, позволяет не только «мониторить» остаток интернет трафика, но и устанавливать квоту на максимальный объем трафика, который может быть потрачен за один период использования.
Для отслеживания трафика на модеме установите NetWorx.
К примеру, у абонента подключен тариф, по условиям которого, он получает 3Гб интернета на месяц. В этом случае, чтобы мобильного трафика хватило на весь период использования, в день нужно тратить не больше 100 МБ.
Для установки ограничения, необходимо в меню настройки квоты, выбрать период «дневной», и далее тип «уведомление». Это позволит постоянно следить за количеством оставшегося и израсходованного трафика. Кроме того, подключение квоты подразумевает ограничение к интернету в случае превышения установленного пользователем значения.
Вопросы от абонентов
Как узнать остаток трафика на тарифе «Вместо +за 300»?
Для мониторинга оставшихся мегабайт, нужно отправить пустое сообщение на бесплатный короткий номер 1076 , воспользоваться Ussd-запросом *114*102# , а также функционалом личного кабинета абонента. В нем, после авторизации, необходимо отыскать вкладку «остатки по пакетам услуг», далее в подпунктах «интернет» и «СМС и минуты», можно получить всю необходимую информацию об оставшемся количестве интернет трафика, минут и сообщений.
В подведение итогов, стоит сказать о том, что мониторинг оставшегося количества интернет трафика, довольно полезен. Он позволяет избежать ситуаций, когда внезапно заканчивается интернет. Кроме того, с его помощью можно пронаблюдать, сколько действительно расходуется интернета в месяц, и при необходимости, перейти на более дешевый тариф.
Все больше людей используют услуги мобильной связи от оператора Мотив, поскольку качество хорошее, а основные параметры и опции вполне устраивают. Для получения ответов по вопросам связи клиенты могут использовать сайт мобильного оператора, а если возможности зайти на сайт нет, то в помощь придет служба поддержки по бесплатному телефону.
Чтобы узнать активный тарифный план можно использовать несколько удобных вариантов, описанных ниже.
Для данного метода уточнения данных о тарифе клиентам необходимо просто отправить сообщение. Для этого в теле письма писать ничего не надо, оно остается пустым. Отправка производится на сервисный номер 1024 . После отправки такого сообщения оператор присылает ответное уведомление, где указан тариф и другие данные.
Зачастую данные приходят быстро, но в отдельных случаях может потребоваться до 15 минут времени. За такую процедуру оператор Мотив взимает плату в размере 1 рубля. Такая оплата будет списываться с основного счета постоянно при отправке подобных запросов.
Через сервисные запросы
Как и другие мобильные операторы, Мотив предлагает использовать сервисные запросы для быстрой проверки тарифа. Данный метод быстрый, простой и главное бесплатный.
Для детализации тарифного плана и других данных по номеру нужно ввести код * 114 * 28 # , после этого сделать звонок. На протяжении нескольких секунд на экране мобильного устройства отобразится нужная информация.
Через службу поддержки
Для уточнения тарифного плана клиенты Мотив могут позвонить в техническую службу. Для этого используется бесплатный номер 611 или 88002400000 . После соединения с сотрудником службы поддержки нужно задать интересующий вопрос. Оператор сразу предоставит нужную информацию и может проконсультировать в других вопросах.
Благодаря бесплатным номерам для связи с оператором, абоненты могут решать разные вопросы, что касаются связи, тарифов и услуг.
Еще пользователи сети могут уточнять свой тарифный план при помощи мобильных приложений, а именно средств для связи Viber, WhatsApp. Достаточно открыть приложение и сохранить в телефонной книге номер +79536037033 . Это служба поддержки Мотив, общение проводится посредством переписки, чата.
Еще можно использовать номер 111 , который открывает информационное меню. Через него абоненты могут получать данные о тарифном плане, подключенных опциях. Есть возможность активировать или отключить услуги по данному телефону. Номер бесплатный, поэтому вся предоставляемая информация не требует денег на счету.
Через персональный кабинет
Многие абоненты предпочитают пользоваться функционалом личного кабинета мобильных операторов, в том числе и Мотива. У компании персональный кабинет имеет название «Лиса».
Если вход осуществляется впервые, то надо пройти быструю регистрацию, указав мобильный номер, получив на него пароль для авторизации. Если ранее регистрация проводилась, то в системе просто надо авторизоваться, чтобы использовать услуги сервиса.
В главном меню персонального кабинета сразу отображается информация по действующему тарифу, а также показывается мобильный баланс и другие данные, которые могут быть активны на номере, к примеру, пакеты с бесплатными минутами, трафиком.
В персональном кабинете пользователи могут общаться с оператором посредством чата, а также:
- Подключить опции.
- Менять тарифный план.
- Смотреть выписки по счетам.
- Узнавать об активных опциях на платной и бесплатной основе.
- Смотреть новые предложения от Мотива.
- Узнавать о салонах связи в конкретных регионах.
На странице персонального кабинета есть возможность получать информацию об услуге «Информатор», что может подключаться на любой тариф. С ее помощью абонентам предоставляется информация о тарифе, опциях на номере, а также данные о счете.
Если описанные методы по каким либо причинам не подходят, не получается уточнить информацию, тогда можно сделать персональный визит в центр связи Мотив в своем городе. Для этого надо иметь при себе паспорт или водительские права, которые подтверждают личность владельца сим-карты. Сотрудники салона связи могут сказать, какой тариф подключен, а также предоставят другую информацию по запросу абонента.
Описанные методы уточнения тарифного плана бесплатные, кроме использования сообщений. Их можно использовать в любое время суток.
Как проверить баланс на Мотиве через смс? Такой вопрос возникает у многих клиентов оператора. Давайте вместе изучим доступные способы, чтобы ответить на него. Внимательно ознакомьтесь с подготовленным материалом.
Мотив – региональный оператор. Он работает в нескольких субъектах, расположенных в Уральском федеральном округе. Почему же стоит выбрать именно его?
- Привлекательные цены на оказываемые услуги.
- Большой выбор тарифов для подключения.
- Можно оперативно подобрать подходящее предложение.
- Со временем повышается качество связи.
- Обеспечивается уверенный прием сигнала.
- Оператор обновляет сети и развивает их.
- Предлагает удобные способы для управления счетом.
- Проводит различные акции для привлечения абонентов.
- Имеет хорошую репутацию и массу положительных отзывов.
- Происходит постепенное обновление тарифов. Компания старается адаптировать их под потребности клиентов.
Какие услуги предлагает фирма?
- Интернет.
- Телефония.
- Мобильная связь.
За счет широкого спектра услуг и их высокого качества компания смогла привлечь множество абонентов. Она не останавливается в развитии, с каждым годом становится все лучше.
Как узнать баланс?
Если нужно проверить баланс тарифа , то существует несколько способов сделать это:
- При помощи специального запроса.
- Через сообщение.
- В сервисе IVR.
- На сайте компании.
- В контактном центре.
- В приложении.
Можно просмотреть состояние счета другого абонента, если у вас есть доступ к его личному кабинету или телефону. Теперь же рассмотрим указанные способы проверки баланса на номере подробнее.
Узнать баланс Мотив по смс
Один из способов проверки баланса на Мотиве – через СМС. Он обладает рядом преимуществ:
- Можно быстро просмотреть данные.
- Сэкономить массу времени.
- Не нужен доступ в интернет.
Как изучить состояние счета через СМС?
- Наберите в сообщении BAL.
- Вышлите его на 1021.
- Дождитесь поступления ответного СМС с информацией.
Команда Ussd для проверки баланса
Команда ussd – альтернативный вариант. Она также удобна в использовании и не нужен доступ в интернет. Как с ее помощью просмотреть текущее состояние счета?
- Откройте панель для набора номера.
- Укажите код *102#.
- Нажмите на кнопку для посыла вызова.
- Дождитесь отображения информационного сообщения.
Этот способ не менее прост. Вам необходимо запомнить команду, чтобы в нужный момент воспользоваться ей для выполнения проверки.
Сервис IVR, как способ контроля баланса
Дополнительно можно воспользоваться сервисом IVR с телефона. Потребуется:
- Набрать ##918.
- Нажать на кнопку вызова.
- Дождаться, когда на экране отобразятся интересующие данные.
На сайте
Проверить счет по номеру можно через сервис ЛИСА. Это личный кабинет абонента, в котором предоставляется интересующая информация. Как выполнить всю процедуру:
- Зайдите на сайт https://lisa.motivtelecom.ru/.
- Укажите номер телефона, лицевого счета или логин.
- Введите пароль.
- Если данные правильные, то система перекинет вас на главную страницу.
- На ней можно изучить остаток по счету.
Какие еще функции есть в личном кабинете?
- Просмотр остатков по пакетам.
- Изучение основных данных по услугам.
- Можно ознакомиться с тарифами и подключить один из них.
- Удается активировать дополнительные услуги и т. д.
Личный кабинет – многофункциональный инструмент. Он способен заменить обращение в контактный центр. Если вам необходимо выполнить определенные операции, то стоит посетить сервис ЛИСА.
Дополнительные методы проверки баланса на Мотиве
Можно подключить опцию для оповещения о низком балансе. Если он опускается ниже 15 рублей, то клиенту приходит уведомление. За счет этого удается своевременно выполнить пополнение.
Как активировать опцию?
- Введите в сообщении код ON.
- Вышлите его на 1071.
- Должно поступить уведомление об успешном подключении.
Услуга является бесплатной. Компания предоставляет ее для клиентов, чтобы абонентам было проще контролировать текущее состояние счета.
В приложении
Сейчас почти каждый оператор в РФ выпустил собственное приложение. Оно должно помочь клиентам получить важные данные и управлять счетом самостоятельно. За счет программы удается несколько снизить нагрузку на контактный центр.
В чем преимущества приложения?
- Оно распространяется свободно и полностью бесплатно.
- Есть версии для основных ОС.
- Приложение функционирует стабильно.
- Оно нетребовательно к характеристикам девайса.
- Удается запустить программу на различных смартфонах.
- Приложение можно быстро скачать в официальном магазине.
- Оно предоставляет массу полезных функций.
- Происходит постепенное обновление и улучшение программы, добавляются возможности в нее.
- Интерфейс адаптирован под мобильные телефоны.
- Не возникнет проблем при использовании программы.
Как в приложении просмотреть баланс?
- Скачайте его из магазина на платформе.
- После установки выполните запуск.
- Пройдите авторизацию.
- После ввода учетных данных предоставляется доступ.
- На основной странице можно увидеть всю информацию.
В контактном центре
Абоненты могут воспользоваться контактным центром для проверки баланса. Необходимо:
- Позвонить по номеру 8 800 240 0000.
- Перевести вызов на специалиста.
- Подождать на линии ответа.
- После соединения рассказать о причине обращения.
- Сотрудник запросит данные в системе и назовет вам конкретную сумму на счете.
Недостаток этого метода – служба поддержки нередко загружена. Чтобы не ждать ответа на линии в течение 5-10 минут, следует воспользоваться иными способами, о которых уже было рассказано в нашей статье.
Как проверить баланс в роуминге?
Как узнать баланс на Мотиве на телефоне при нахождении в роуминге? Существует универсальный способ – при помощи команды *102#. Она остается активной и за пределами домашнего региона, можно в любой момент воспользоваться ей.
Как проверить баланс на модеме Мотив 4g или роутере
Как узнать остаток на счете на модеме 4g? Способы для проверки следующие:
- Зайти в меню модема и найти в нем вкладку с балансом.
- Обратиться в контактный центр.
- Зайти в личный кабинет на сайте компании.
Проще всего воспользоваться специальной вкладкой в меню. Она позволит быстро получить данные и сэкономить время.
Как узнать остаток пакетов?
Как просмотреть оставшиеся пакеты у абонента?
- Можно зайти в приложение, в нем предоставлена вся информация.
- Посетить личный кабинет.
- Позвонить в контактный центр.
- Узнать остаток трафика можно при помощи команды *114*102#.
- Выслать пустое сообщение на 1076.
К сожалению, не всегда клиент той или иной мобильной компании в курсе об услугах, которые подключены на его телефон. А если услуга платная, то каждый день с его счета списывается определенная сумма. Чтобы избежать платежей за те услуги, которыми абонент не пользуется, необходимо узнать о таковых и отключить ненужные.
Как узнать о подключенных услугах
Звонок в Абонентский отдел компании
Чтобы узнать о подключенных платных услугах, достаточно позвонить оператору сотовой связи. Попросите специалиста озвучить наличие услуг на вашей сим-карте и стоимость пользования. Если вы захотите отказаться от какой-либо из услуг, то можете попросить об этом оператора во время разговора. Подготовьтесь, возможно вас попросят продиктовать паспортные данные.
- Для звонка оператору МТС наберите с мобильного номер 0890;
- Чтобы связаться со специалистом МегаФона, требуется позвонить на номер 0500;
- Звонок в службу поддержки клиентов компании Билайн осуществляется по телефону 0611;
- Для звонка в компанию Теле2 необходимо набрать 611.
Вход в личный кабинет
Следующий метод более удобен, т. к. не предполагает ожидания специалиста в отличие от первого способа. Но для того чтобы им воспользоваться необходимо подключение к сети Интернет.
Если у вас нет личного кабинета на сайте той или иной мобильной компании, то потребуется регистрация. Для регистрации необходимо будет ввести свои данные: ФИО, номер телефона и адрес электронной почты. По желанию можно заполнить остальные графы анкеты. По окончании регистрации придет смс с кодом доступа: необходимо будет ввести цифры в соответствующее окно и доступ к кабинету будет открыт.
Через личный кабинет можно управлять своими услугами (подключать/отключать), следить за списаниями, состоянием счета и т. д. Некоторые операторы имеют поощрительную систему и за совершенные операции начисляют своим клиентам бонусы.
Чтобы зарегистрироваться в системе своего оператора, перейдите по ссылке
Кроме того, у многих операторов сотовой связи существуют мобильные приложения для телефонов. Приложения работают аналогично личному кабинету. О возможности установки приложения узнавайте у операторов вашей сети.
Посещение Центра обслуживания клиентов
Чтобы узнать о своих услугах, можно посетить любой фирменный магазин своего сотового оператора. Обязательно возьмите с собой паспорт, т. к. без документа вам не предоставят никаких данных. Попросите специалиста озвучить ваши услуги и информацию по ним. При необходимости попросите об отключении ненужной услуги.
- Чтобы узнать об адресах фирменных точек МТС, зайдите на сайт компании , выберите нужный регион и ознакомьтесь со списком. Узнать ближайший адрес магазина компании можно, отправив смс с текстом МТС на короткий номер 6677 (бесплатно);
- Чтобы узнать адреса салонов МегаФон, нужно зайти на сайт компании и нажать кнопку "Разрешить поиск местонахождения". Через некоторое время на экране вы увидите список адресов всех фирменных точек вашего города;
- Абонентам Билайна также требуется зайти на
Нужно уведомить друга о своем номере Мотив, а вы его не помните, и нет возможности с другого телефона позвонить самому себе, чтобы на дисплее отобразился ваш номер? Так как узнать свой номер на Мотиве? Какие есть для этого способы, чтобы визуально его можно было посмотреть?
Не стоит переживать, проверить свой номер всегда можно самыми различными способами. Обо всех доступных способах, которые предлагает оператор своим абонентам, мы поговорим в данном материале.
Чтобы воспользоваться этим вариантом, пользователю необходимо открыть на своем мобильном устройстве режим набора СМС-сообщений, и отправить уведомление с пустым содержимым на 1024 . Через некоторое время в ответ оператор вышлет вам СМС, в котором будет информация с вашим номером сим-карты.
Хотим обратить внимание на тот факт, что за такое действие Мотив берет комиссию в размере 1 рубль. Комиссия стягивается каждый раз, после отправки такого запроса.
Через отправку USSD запроса
Как и все другие операторы сотовой связи, Мотив предлагает своим абонентам простой и бесплатный способ, чтобы определить собственный номер. Вам необходимо набрать специальную USSD команду, которая выглядит следующим образом: * 104 * 28 # и не забудьте активировать данный запрос нажатием кнопки дозвона. Спустя некоторое время вы получите нужную информацию.
Через обращение в центр поддержки
Если вам удобно, то можете обратиться в службу поддержки клиентов. Для этого со своего телефона позвоните на номер 611 , и задайте оператору этот вопрос. Специалист сразу же вам поможет и уведомит нужную информацию. К слову, при помощи звонка, вы можете решить и любые другие проблемы, которые могут возникнуть во время использования услуг сотовой связи или выхода в интернет.
Кроме того, для связи с оператором с целью узнать свой номер телефона абонент может использовать и приложения популярных мессенджеров таких как Viber либо WhatsApp. В этом случае вы должны быть зарегистрированы на одном из этих сервисов, а на устройстве должно быть установлено их приложение. Просто откройте его и внесите в список контактов +7 953 603 703 3 . Вот и все, после этого сможете общаться с представителем Мотива по любым вопросам, касающимся услуг компании.
Через личный кабинет абонента
Многие абоненты активно используют сервис Личного кабинета, который у Мотива называется «Лиса» и доступен по адресу lisa.motivtelecom.ru . Если вы уже регистрировали пользовательский аккаунт, то просто авторизуйтесь, введя свой логин и пароль, и на странице ЛК сможете получить любую информацию по номеру. Если еще не пользовались сервисом, то, соответственно, сначала необходимо пройти регистрацию.
Ну, вот и все, теперь вы в курсе, какие есть способы просмотра собственного абонентского номера. Мы рассказали о самых востребованных вариантах, а какой использовать, решайте сами.
