Забыл пароль на сони. Hard Reset на устройствах Sony, снять графический ключ, восстановить заводские настройки

Сброс графического ключа через сервисное меню

Разблокировка телефона через сервис My Xperia

Данная статья подходит, как для начинающих пользователей Sony Xperia на операционной системе Android, так и для продвинутых. Заранее оговоримся, что на других марках телефонов этот алгоритм может не сработать, точнее, скорее всего работать не будет, поэтому не стоит этим методом пытаться разблокировать другие телефоны. Помните, что все процедуры Вы проводите на свой страх и риск, если Вы не уверены в своих умениях, или уже успели навредить телефону - Вам поможет ремонт смартфонов Sony Xperia .

Обратите внимание, что описанный в этой инструкции сброс приведет к потере всех персональных данных, которые находятся в памяти телефона. Советуем заранее сохранить на флэш-накопитель все нужные данные.

Пошаговая инструкция

  1. Сначала нужно нажать на кнопку экстренного вызова, появится экранная клавиатура, и с неё нужно будет ввести код: *#*#7378423#*#* .


  1. Этим кодом Вы откроете сервисное меню. В нём нажмите на «Customization Settings» (настройки персонализации).


  1. Затем нажимаем «Reset customization».


  1. Подтверждаем действие, соглашаясь с перезагрузкой телефона «Reset customization and reboot».

  1. Ждем некоторое время (около минуты), телефон выполняет перезагрузку и применяет изменения. Не нажимайте кнопки пока идет этот процесс.

  1. После того, как смартфон отключится - запустите его, нажав кнопку включения.
  2. Произведите все необходимые настройки телефона, выберите язык, и готово!


После этих несложных манипуляций вы окажетесь на рабочем столе вашего аппарата. Этот алгоритм должен работать на большинстве версий Sony Xperia, но если вдруг он не будет работать, то повторите те же действия, только с кодом *#*#73556673#*#* . На некоторых «машинах» этот код может привести просто к перезапуску устройства (перечисленные коды - одни из многих сервисных кодов для Sony Xperia, с остальными кодами вы можете ознакомиться на официальном сайте производителя смартфона).

Если вдруг описанные выше методы не работают, не отчаивайтесь, ведь можно просто воспользоваться программой PC Companion.

При помощи этой программы только на Sony Xperia можно обновлять, резервировать данные и восстанавливать их из резерва. Эта программа довольно проста и удобна в использовании. Найти ее можно на диске, который должен быть в коробке покупаемого смартфона.

Также, можно разблокировать смартфон Xperia через сервис «My Xperia». Для этого необходимо, на официальном сайте Sony, зайти в My Xperia, и следовать указаниям инструкции на русском языке.

Итак, вы приобрели смартфон Xperia Z3 Compact, отличный аппарат флагманской серии на уже зарекомендовавшей себя платформе Android. Но проходит определенное время, и он перестает радовать вас так, как делал это раньше: начинают проявляться периодические баги, глюки, зависания. Телефон начинает тормозить как в приложениях, так и в меню, а встроенная клавиатура - работать с очевидной задержкой, не говоря уже о ряде других мелких проблем.

Правда в том, что от этого не застрахован никто. Особенности операционной системы Android таковы, что описанные выше проблемы могут начаться на значительной части устройств спустя уже несколько месяцев в зависимости от интенсивности эксплуатации, общей захламленности и прочих факторов. Разумеется, что с каждой новой версией своей ОС Google работает над их устранением, но что же делать, если ваш смартфон нужно привести в нормальное работоспособное состояние здесь и сейчас?

Ответом на этот вопрос является аппаратный сброс (англ. hard reset) Sony Xperia Z3 Compact, а в том, что он из себя представляет и как его применять, мы разберемся далее.

Суть его заключается в следующем: мы сбрасываем всю программную часть устройства к заводским настройкам "из коробки", возвращаясь в то самое время, когда его работа еще не вызывала никаких нареканий. Ясно, что это подразумевает полное удаление всей пользовательской информации, приложений и файлов на внутренней памяти смартфона (за карту памяти Micro SD можете не переживать - она останется нетронутой, если только вы сами не захотите ее), поэтому первым шагом является предварительный бэкап (резервное копирование) всех важных данных, с которыми вам будет жаль расставаться.

Благо, в предустановленных на приложениях числится "Копирование и восстановление" ("Копир. и восстан." с иконкой ручки сейфа в меню), которое сделает этот процесс гораздо менее сложным и болезненным.

Затем вам следует зайти в "Настройки" (можно найти в общем списке приложений в главном меню), промотать открывшийся список до "Резер. копирование и сброс" в разделе ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ, а там найти пункт "Общий сброс". Ознакомившись с предупреждениями об удалении всех данных и подтвердив серьезность своих намерений очередным нажатием кнопки "Сбросить настройки телефона", вы запустите необратимый процесс, который должен будет сделать вашу работу с аппаратом такой плавной и приятной, какой она и должна быть.

Следует также отметить, что на случай, если ваш телефон окончательно и бесповоротно завис и не отвечает ни на какие действия и нажатия физических кнопок с вашей стороны, инженеры Sony предусмотрели специальную кнопку, скрытую под заглушкой и располагающуюся прямо рядом с портом для карточки Micro SD - чуть выше и левее него. Она очень маленькая и нажать на нее можно лишь шариковой ручкой или подобным ей тонким предметом. Произойдет принудительная перезагрузка Sony Xperia Z3 Compact.

Полный сброс Sony Xperia Z3 Compact

Если вы забыли графический ключ Sony Xperia Z3 Compact или пароль, или андроид на вашем Z3 compact не может загрузиться, тогда вам подойдет другой способ:
Вам понадобиться ПК с Windows.
Скачайте на сайте производителя программу

Не вдаваясь в детали, скажу, что оказался в такой ситуации:

  • есть телефон Sony XPeria SL (для XPeria S, да и вообще многих смартфонов этой линейки, все так же);
  • графический ключ введен неверно 20 раз, соответственно экран заблокирован ;
  • вход в гугл аккаунт н е выполнен ;
  • в итоге телефон хочет, чтобы ему ввели ответ на секретный вопрос, а ответа этого никто не знает , ибо он вводился по легкомыслию вслепую и содержит 100-процентную билеберду.
(
Дальше идет история о том, как я безуспешно пытался разблокировать телефон разными способами.
Итог: требуется перепрошивка , выполняется очень просто, требует минут 20, фото, видео и т.д. сохраняются, но приложения -- нет.

НО: возможно, Вам поможет какой-либо другой, менее радикальный способ, коих я испробовал несколько.
)

не заставила смарт выдать снова экран ввода графического ключа.

Телефон новый (один день), так что можно было бы отнести его в сервис , возможно это даже было бы бесплатно, но тратить время на это не хотелось. Мучением телефонов раньше никогда не занимался, так что было немного страшно, но и интересно.

Подбор ответа на секретный вопрос в течение часа ничего не дал. Хотя я и помнил движение пальца при его вводе, и даже количество получившихся слов и их длину, но бескомпромиссно включенный интеллектуальный ввод изничтожал всю вводимую билеберду.

Гугл предлагает кучу вариантов.
Связываться с чем-то неестественным для юзера не хотелось (кстати телефон был не мой, этот факт вынуждал делать только обдуманные поступки), поэтому меня заинтересовал такой лайв-хак: позвонить на телефон , тогда можно будет опустить верхнюю панель, а с нее добраться до настроек, и снять блок. Конечно, это было бы слишком большой дырой в системе безопасности, и не сработало. Более того, мне даже не удалось нажать кнопку завершения вызова: любая попытка шага в сторону завершается сообщением о необходимости ввода ответа на секретный вопрос.

Остальные варианты сводятся к необходимости сброса всех настроек телефона до стандартных -- пароль сбросится вместе с ними.

Был предложен вариант вытащить батарейку , и на сколько-то там секунд зажать какие-то там кнопки. Но во-первых, у XPeria S несъемный (без отвертки) аккумулятор, а во-вторых, настройки лежат в энергонезависимой памяти, так что тупая .

Кстати, перезагрузка выполняется долгим одновременным нажатием кнопок увеличения громкости и питания -- полезная комбинация для всех юзеров, на случай тотального зависания (хотя в 4м андроиде такого не замечал пока, а вот во 2м случалось).

Перед тем как пытаться очистить все, неплохо бы сохранить все данные с телефона. В общем-то, данных в моем случае почти никаких и не было, кроме нескольких фоток, но и их терять не хотелось. Но вот проблема: с заблокированным экраном скинуть на комп ничего не получится . PC Companion тоже отказался это делать. Делать нечего, смирился.

Еще один замечательный вариант, предложенный гуглом, в который я даже поверил поначалу:
жмем кнопку экстренного вызова, и туда вводим *#*#7378423#*#*

Кнопку вызова жать не придется -- сервисное меню появится само.
В обычной жизни эту комбинацию можно вводить и в обычное поле ввода номера -- не только экстренного вызова.
В открывшемся меню можно найти кучу всяких интересных вещей, но нам нужна последняя строка (Customization Settings ) -- жмем ее, затем -- Reset customization и, наконец, подтверждаем действие нажатием соответствующей кнопки. По задумке, это должно сбросить все настройки и перезагрузить телефон. Вуаля, и ничего не произошло . Вообще ничего.

Вот еще две интересных комбинации:
*#06# -- IMEI
*#*#4636#*#* -- всякая инфа о телефоне.

Наконец , поиски привели меня к Update Service . Качаем прогу с официального сайта, ставим, и делаем что она говорит. Нужно будет выбрать модель телефона из списка (даже картинки есть!), подключить телефон, произведя особый ритуал (впрочем, не сложный), и нажимать все время "Далее". Установщик выкачает последнюю прошивку метров на 300 и зальет ее на телефон. Все это занимает минут 10-15.
После этого телефон чувствует себя заново родившимся -- все настройки как при покупке . Бонус -- все фото сохранились : хоть дискретной карты памяти и не предусмотрено, тем не менее, виртуально она существует.

Оставалось лишь вбить настройки, поставить новый графический ключ и разумный ответ на контрольный вопрос.

Только один неизвестный мне момент: как такая перепрошивка отражается на гарантии. Вроде как, использовалось официальное ПО и официальная прошивка, и не представляю, как ее можно отличить от той, что стояла до этого, но мало ли что.

Хочу отдельно выразить благодарность Sony за Update Service -- очень простая, понятная и удобная в обращении программа. На русском языке, лишних вопросов не задет, все объясняет в подробностях, по пунктам, с картинками и анимацией, да еще и цветовая гамма приятная. Я в восторге короче.

Из этой истории следует сделать ряд выводов:
1. всегда следует внимательно относиться ко всем паролям ;
2. не совершать необдуманных поступков , особенно подшофе;
3. заботиться о резервном копировании данных.

Кроме того, по факту получается, что от момента когда Вы потеряли свой телефон и до момента когда все данные с него скопированы, может пройти меньше 15 минут , вне зависимости от того установлен пароль на блокировку экрана или нет.

Поэтому возможно следует задуматься о шифровании некоторых данных, а также об обязательной установке PIN-кода на SIM-карту .

Возможно вы и не сталкивались с такой проблемой, но не исключено, что когда-то с этим придется иметь дело и тогда действительно необходимо знать, что предпринять. В данном случае речь идет о блокировке на работу телефона с иностранными сим-картами, то есть приобретая телефон за рубежом, вы обнаружите, что дома он почему-то не желает работать и дело здесь вовсе не в браке. Как разблокировать Сони Иксперия, когда такое случается? Да в принципе также, как и любой другой аппарат – с помощью IMEI кода. В принципе для пользователей, которые привыкли постоянно менять телефоны, при этом покупая их за рубежом или у продавцов импортирующих их оттуда, уже не возникает никаких вопросов и как разблокировать телефон Sony Xperia или какой- то другой, они прекрасно знают.

Как разблокировать Sony Xperia по IMEI

В целях безопасности все телефоны при сборке получают свой персональный цифровой идентификатор состоящий из шестнадцати чисел. Здесь зашифрованы данные о производителе, дате производства и самой модели, а также многое другое, а кроме этого, с помощью IMEI кода становится возможным обнаружить потерянные или украденные телефоны. Перед тем как разблокировать Сони Иксперия необходимо найти код своего устройства, с его помощью вы также сможете узнать, на какого оператора заблокирован смартфон. Следует отметить, что код уникален и второго такого не бывает, независимо от производителя, каждый из выпускаемых телефонов всегда оснащается своим кодом. Его нельзя изменить или стереть, поскольку это, по сути, отдельная программа встроенная в телефон и одновременно дающая ответ не только на то, как разблокировать телефон Sony Xperia, но и другие телефоны.

Естественно у тех пользователей, которые ранее не сталкивались с подобной проблемой, возникнет вопрос, а собственно где же искать этот IMEI? Как оказывается далеко ходить не надо, достаточно взять, например, коробку из-под телефона, на ней в районе штрих-кода, будет указан и ИМЕЙ, вместе с описанием товара. Так как разблокировать Sony Xperia возможно только лишь таким способом, то придется постараться чтобы найти, если не коробку, то хотя бы паспорт, где также среди прочих данных будет указан и код. Если и его по каким-то причинам не нашлось, просто загляните под аккумулятор телефона, там код изображается на фирменном ярлыке. Уверенные пользователи уже знают, как разблокировать Сони Иксперия и для просмотра кода используют самый надежный способ – нажав клавиши *#06#, что в итоге приводит к появлению необходимой информации на экране.

С помощью IMEI кода вводимого в поисковую строку, пользователь получает код, что собственно и является ответом на то, как разблокировать телефон Sony Xperia. Полученные коды вводятся в телефон, который после этого может работать независимо от географического положения и сети оператора. С ситуацией, когда возникает вопрос, как разблокировать Sony Xperia в последнее время приходится сталкиваться постоянно, поскольку ассортимент предлагаемых гаджетов расширяется, но, к сожалению, не всегда они доступны именно в наших магазинах, а если и доступны, то не всякому по карману. Будучи за рубежом, многие используют эту возможность не только для того чтобы осмотреть достопримечательности, но и приобрести новую модель смартфона, поскольку его стоимость действительно позволяет это сделать. Естественно, что после таких покупок возникает резонный вопрос, а как разблокировать Сони Иксперия, но только у тех, кто впервые решил отовариться здесь.

Чтобы избежать неприятных сюрпризов, а не секрет, что многие сразу же начинают винить продавца или производителя, лучше заранее поинтересоваться в магазине, о необходимости разблокировки, а как разблокировать телефон Sony Xperia вы уже знаете и много времени это не займет. Достаточно один раз попробовать это делать чтобы понять, что ничего опасного для телефона здесь нет. Узнав, как разблокировать Sony Xperia, пользователь сможет в дальнейшем приобретать телефоны в других странах и быстро выполнить разблокировку, наслаждаясь богатым функционалом. Для того чтобы понять, как разблокировать Сони Иксперия совершенно не потребуется какого-то серьезного опыта, а при желании даже начинающий пользователь, знакомый с азами работы в интернете без проблем сможет выполнить эту процедуру. Если раньше при покупке гаджета даже и не думали о том, как разблокировать телефон sSony Xperia, то сегодняшние реалии вынуждают пользователя знать и уметь больше, если конечно он хочет, чтобы в его распоряжении был удобный и современный функционал.

Как сделать сброс настроек Sony Xperia E (C1504, C1505, C1605)? В данной статье я об этом детально расскажу. Поскольку с помощью кнопок телефона не предусмотрен в стоковой версии прошивки, то выполнить сброс настроек можно через специальную программу Sony PC companion или через меню. Далее о причинах обращения к сбросу настроек:

— поставил вчера графический ключ на Sony Xperia E (C1504, C1505, C1605) и забыл его (неправильно ввел графический ключ несколько раз)
— «много попыток ввода » Sony Xperia E (C1504, C1505, C1605)
— забыл контрольное слово и нужно разблокировать от графического ключа, пароля или рисунка Sony Xperia E (C1504, C1505, C1605)

— забыл email и пароль на Sony Xperia E (C1504, C1505, C1605)
— Xperia E (C1504, C1505, C1605) зависла и дальше логотипа не включается
— установил программу\игру и после этого телефон не включается

— Sony Xperia E (C1504, C1505, C1605) сильно тормозит

— поставил на защиту пароль и забыл его

— мне нужно разблокировать графический ключ на телефоне Sony Xperia E (C1504, C1505, C1605)

Следует знать! После сброса настроек с вашего телефона будет удалена вся ваша личная информация: смс, звонки, профили, программы, игры и приложения, настройки. Если эти данные для вас предельно важны, советуем позаботиться о них заранее. Для этого можно сделать резервную копию(как вариант переслать файлы на компьютер), либо переписать нужные данные вручную. Для того чтобы восстановить файлы после hard reset, существует специальная программа. Более детально читайте в нашей статье:

Одно из условий для проведения успешного сброса настроек является нормальный заряд телефона, не менее 50%. Способы сброса настроек:

Способ 1:

  1. Закачайте и установите на ваш компьютер программу по ссылке .
  2. Выключите телефон. Для этого удержите кнопку включения на 10 секунд.
  3. Запускаем установленную программу и подсоединяем usb кабель к компьютеру (НО! только к компьютеру, пока не к телефону).
  4. В запущенной программе нажимаем на Пуск под надписью Support Zone, далее «Обновление ПО телефона\планшета».
  5. В появившемся окне нажимаем на «Восстановление телефона\планшета».
  6. На экране будут указаны инструкции. Внимательно их читаем, кликаем по галочкам и нажимаем Далее.
  7. После прохождения нескольких этапов, будет предложено выбрать модель вашего устройства. Выбирайте нужную вам модель Sony Xperia E.
  8. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране.
  9. В итоге программа начнет процесс восстановления телефона. Ожидаем окончания этого процесса и отсоединяем телефон.

Эти же действия можно сделать и с помощью программы для .

Способ 2:

Сброс настроек можно сделать и через меню:

Меню — Настройки — Восстановление и сброс — Сброс настроек — Стереть всё.