Некоторые ошибки, возникающие при использовании программных продуктов фирмы 1С, можно решить процедурой, которую принято называть «очистка кэша». Признаки исключительных ситуаций, указывающие на проблемы с кэшем:
- Конкретный пользователь не может запустить приложение;
- Некорректно отображаются данные на одном рабочем месте;
- Обновления формы или модуля отработало не для всех.
Общая информация: что такое кэш и кэширование и для чего оно нужно
Для ускорения работы программ их создатели предпочитают некоторую часто используемую статическую информацию сохранять на компьютере пользователя. Этот процесс называется кэшированием. Впоследствии платформа, вместо того, чтобы запрашивать эти данные с сервера, будет брать их с компьютера. Эта сохраненная информация носит название кэш.
В частности, если говорить об 1С, в процессе работы на локальном компьютере она сохраняет файлы конфигурации. Именно эти файлы и мешают нормальной работе отдельно взятого пользователя.
Причин возникновения проблем с кэшем может быть несколько, если выделять три чаще всего встречающихся, можно отметить:
- Несколько идущих друг за другом динамических обновлений конфигураций;
- Аппаратные сбои в работе сетевого оборудования;
- Нестандартные ситуации при обновлении релиза.
От описания проблемы, перейдём к путям её решения.
Исправление ошибок силами файловой системы
Свои данные 8 версия платформы 1С сохраняет в двух папках, хранящихся в каталоге пользователя (КП).
Следует учитывать, что различные версии операционной системы имеют разные каталоги хранения. В случае XP они находятся в:
- КП->Local Settings->Application Data->1C->1Cv82;
- КП ->Application Data->1C->1Cv82.
Поздние версии Windows содержат файлы кэша в папках:
- КП-> AppData->Roaming->1C->1Cv82;
- КП ->AppData->Local->1C->1Cv82.
Для серверных операционок КП следует заменить на С:\Users\ «Имя пользователя».
Кроме того, найти место хранения кэша можно простым поиском по системе папок с ключом поиска «1Cv».
Как правило, место хранения имеет вид (Рис.1).
Удалив все папки с названиями из букв и цифр, представляющими собой шестнадцатиричные числа, тем самым можно почистить кэш приложения.
Два важных момента:
- Во время удаления на компьютере пользователя не должна быть запущена 1С;
- Кроме папок с длинными цифро-буквенными наименованиями ничего удалять не надо.
Естественно, в случаях, когда очистку приходится делать часто, когда пользователи разбросаны далеко друг от друга, да и просто во избежание нештатных ситуаций связанных с некорректным выполнением удаления, лучше создать небольшой исполняемый bat файл с кодом (Рис.2).
Рис.2
Очистка методом удаления базы
Сразу следует оговориться, что, несмотря на эффективность и простоту данного способа, называть его «очисткой» не совсем корректно.
Для исправления ошибок кэша этим способом понадобится только окно выбора конфигуратора (Рис.3).
Рис.3
Используя его необходимо удалить проблемную базу из списка и потом снова ее туда добавить, желательно под другим именем.
Таким образом, будет выполнен следующий комплекс действий:
- Существующая база будет отвязана от папки временного хранения;
- Для базы создастся новая папка, содержащая актуальные данные.
Как видно из приведенного выше списка, сама папка с проблемным кэшем никуда не денется. Следовательно, она будет занимать место на диске.
Очистка с помощью дополнительных параметров
Второй способ, так же предусмотренный платформой 1С состоит в дописывании дополнительных .
Для его использования в окне выбора конфигурации (Рис.3) :
Таким образом, при каждом последующем запуске программы с этой дополнительной строкой будет очищаться кэш текущей базы.
Используя этот способ, следует учитывать три нюанса:
- Очистка кэша требует некоторого времени, следовательно, процесс запуска может существенно затянуться;
- Этот метод работает только в режиме толстого и тонкого клиентов;
- Такая очистка, обрабатывая кэш запросов, работающих в режиме клиент-сервер, совершенно не влияет на кэш локальных метаданных, так что, если проблема была в нем, она никуда не исчезнет.
К чему следует быть готовым
Логика работы системы в целом после очистки кэша точно не нарушится. Однако может измениться привычные для данного пользователя настройки отображения форм и диалогов, шрифты, отборы и расположение окон и панелей. В общем, чем-то пожертвовать все равно придется.
31.05.2017
Как очистить кэш в программах системы 1С:Предприятие 8
Получить доступ к облаку 1С:Фреш бесплатно на 30 дней!Очистка кэша является стандартной процедурой технического обслуживания многих программных продуктов.
Программы системы 1С Предприятие 8.3 не являются в этом плане исключением, и очистка кэша является стандартной сервисной операцией, которую рекомендуется проводить для восстановления работоспособности программ 1С.
Очистка кэша 1С является эффективным решением многих проблем и ошибок возникающих при эксплуатации программ 1С (например, ошибки при открытии форм, некорректное отображение интерфейса и мн.др.). Любой администратор, специалист или пользователей, самостоятельно проводящий обслуживание программных продуктов 1С, должен уметь использовать данный технический прием.
Что такое кэш 1С и для чего он нужен?
Кэш - это буфер с временными данными. Он нужен для ускорения работы программы, для хранения и быстрого доступа к служебной информации, что бы не запрашивать ее каждый раз при обращению к серверу (например расположение окон, история отборов, настройка шрифтов, цветов, и много других данных, связанных с работой пользователя 1С).
В результате различных программных или аппаратных сбоев, отключения электричества и т.п. информация в кэше может быть повреждена, или может произойти рассогласование между данными хранящимися в кэше и в базе данных (например при динамическом обновлении конфигурации, настройке прав пользователей и т.д.). Для устранения ошибок необходимо произвести очистку кэша.
Есть несколько вариантов процедуры очистки кэша.
Вариант 1.
Непосредственно из программы 1С.
В открывшемся списке находим строки: "Кэш программных интерфейсов", "Кэш файлов с ресурса общей ключевой информации "Такском", "Кэш файлов с ресурсов операторов операторов электронного документооборота по универсальной схеме".
Открываем необходимый кэш, например "Кэш программных интерфейсов" и в списке удаляем временные файлы. По URL, указанному в колонке "Идентификатор", можно попробовать вычислить конкретные файлы, которые необходимо удалить для устранения ошибки в работе сервиса (например, "https://api.orgregister.1c.ru/..." - относятся к работе сервиса 1С:Контрагент, "http://npchk.nalog.ru/orgregister/..." - сервис 1С-Отчетность, а "https://api.taxregister.1c.ru/..." - 1С-Такском).
Обратите внимание, что все операции необходимо выполнять от лица пользователя с правами Администратора.
После этого пользователи, у которых возникала ошибка, должны выйти из программы и войти снова.
Данный вариант часто помогает устранить ошибки в работе с сервисами "1С-Отчетность", "1С-Контрагент", "1С-Такском", "1С:ЭДО", но не позволяет удалить все временные файлы.
Вариант 2.
Запустить программу с параметром запуска "/ClearCache", при этом выполняется очистка кеша клиент-серверных вызовов, в котором хранятся метаданные форм, модули и т. д., а также сохраненный индекс поиска по текстам модулей.
Для этого запустите программу 1С. В списке информационных баз выберите необходимую информационную базу и нажмите кнопку "Изменить". В открывшемся окне в поле "Дополнительные параметры запуска" вставляем параметр /ClearCache.
Обратите внимание, что использование данного параметра может приводить к уменьшению скорости работы программы. Данный вариант также не позволяет удалить все временные файлы.
Вариант 3.
Вариант самый простой для рядовых пользователей, позволяет полностью обновить все временные файлы кэша 1С.
Необходимо сначала удалить информационную базу из списка, а потом снова добавить ее.
Для этого запускаем 1С. Также как в предыдущем варианте в списке информационных баз выбираем необходимую информационную базу и нажимаем "Изменить".
Из поля "Каталог информационной базы" копируем путь до базы данных и нажимаем "Отмена".
Потом нажимаем кнопку "Удалить", соглашаемся с предупреждением.
Теперь нажимаем "Добавить", в открывшемся окне выбираем вариант "Добавление в список существующей информационной базы".
В следующем окне выбираем тип расположения информационной базы "На данном компьютере или на компьютере в локальной сети" и в поле "Каталог информационной базы" из буфера вставляем путь до базы данных, который скопировали на предыдущем шаге.
В этом же окне можно изменить наименование информационной базы "Информационная база #1" на более понятное для его отображения в списке.
Далее > Готово.
Вариант 4.
Данный вариант предполагает ручное удаление файлов из каталогов и предназначен для продвинутых пользователей.
Кэш 1С Предприятие 8.3 хранится в профиле пользователя в следующих папках:
- %userprofile%\AppData\Roaming\1C\1Cv82
- %userprofile%\AppData\Roaming\1C\1Cv8
- %userprofile%\AppData\Local\1C\1cv82
- %userprofile%\AppData\Local\1C\1cv8
Операционная система Windows вас поймет и перейдет в нужную папку с файлами кэша 1С. Если возникнут проблемы с копированием, то путь будет выглядеть следующим образом
C:\Пользователи\ИмяПользователя\AppData\..., а далее как в примерах выше.
Как видите, каталоги имеют имена, состоящие из большого набора цифр и букв латинского алфавита - имя каталога является уникальным идентификатором базы данных.
Внутри каждого каталога в свою очередь содержаться другие папки. Есть каталоги, имя которых также состоит из набора символов и является уникальным идентификатором пользователя, а также каталоги Config, ConfigSave, DBNameCache, SICache.
Если сможете определить, какой из идентификаторов относиться к конкретному пользователю и нужной базе данных, то можно очистить только ее содержимое. Если определить принадлежность пользователей и баз данных не удается, то можете удалить все. Необходимые служебные файлы кэша 1С платформа пересоздаст при очередном запуске информационной базы 1С.
К нам часто обращаются с вопросами: «что такое кэш?», «как его почистить?», «что значит переполненный кэш?», «почему программа стала работать медленнее?» и так далее. Многих пользователей эти проблемы ставят в тупик. На самом деле, здесь нет ничего сложного. В нашей статье мы расскажем, что же такое кэш «1С», и дадим краткое руководство, как справиться с этим «зверем» быстро, легко и непринужденно.
Статья будет актуальна как для новичков, так и для уверенных пользователей программ «1С».
Прочитав статью, вы узнаете:
- Что такое кэш «1С» или кэширование данных?
- Для чего нужна очистка кэша?
- Как быстро очистить кэш, не заходя в программу «1С».
Что такое кэш «1С» или кэширование данных?
Кэш или кэширование – это информационный буфер, хранящий в себе память данных программы, которые используются с меньшей скоростью передачи. Говоря простым языком, кеш это временная область, выделяемая компьютером, для хранения данных которые используются чаще других.
В кэш сохраняются данные, которые использовались при работе с программой. Например, смена шрифта, изменение расположения окна и другие задачи, проводимые пользователем при работе с конфигурацией «1С».
Для чего нужна очистка кэша?
Выполнение операций автоматически отражается в памяти файла «1С», что и способствует заполнению и переполнению кэша. Чтобы такого переполнения не было и программа работала быстро, в системе «1С» есть функция «очистка кэша».
Очистка кэша позволит:
- минимизировать программные сбои;
- устранить ошибки, которые появляются при формировании отчетов;
- увеличить скорость работы систем «1С».
Как быстро очистить кэш, не заходя в программу «1С»?
Одним из быстрых вариантов является очистка кэша через папку «AppData». Перед тем как очищать кэш, нужно обязательно выйти из системы «1С». Далее следуйте нашей простой инструкции, и ваша проблема будет решена.
Шаг 1.
Вызовите окно поиска при помощи клавиатуры: значок Windows + R (Рис.1)
Рис.1 Вызов окна поиска при помощи клавиатуры
Шаг 2.
Вбейте в окно поиска значение %appdata% . Поиск Windows выдаст нам соответствующую папку «%appdata%». (Рис.2)
Рис.2. Папка «%appdata%»
Шаг 3.
Зайдите в папку «%appdata%» и перейдите в папку «1С».(Рис.3)
Рис.3. Папка «1С»
Шаг 4.
В папке «1С» лежат еще папки, в которых и необходимо очистить кэш. содержимое папок с названием «1сv8» и «1Cv82» на наличие содержащихся в них непонятных, сложных наименований включающих в себе цифры и буквы. (Рис.5)
Рис.4. Папки «1сv8» и «1Cv82»
Шаг 5.
Зайдите в папку «1cv8» и удалите оттуда все файлы. То же самое проделываем и с папкой «1Cv82». (Рис.5)
Рис.5. Очистка папки «1сv8»
Таким образом, проводится очистка кэша от лишних данных в памяти информационного буфера.
Готово! Кэш очищен, все лишнее удалено, быстродействие системы восстановлено. Вам не стоит беспокоиться, что очистка кэша может нанести вред конфигурации «1С». При входе в программу все необходимые данные будут на месте.
Итог
Скорость работы систем «1С» зависит от многих факторов. Некоторые проблемы можно решить самостоятельно, без привлечения специалистов.
Если очистка кэша не помогла увеличить скорость работы, рекомендуем обратиться к специалистам. Они проверят техническое состояние вашей системы и устранят неполадки.
Физически он располагается на одном кристалле с центральным процессором. Его использование даёт однозначный выигрыш в производительности. Однако существуют ситуации, когда хранимая в кэше информация может быть источником ошибок. Как очистить кэш 1С для нормализации работы программы ?
Своевременная очистка кэша ускоряет работу программы.
Слово кэш происходит от английского cache и переводится как «прятать». Понимается под этим термином объём какой-то информации (данных, команд и пр.), который для удобства и быстроты работы приложения (программы) находится недалеко, в так называемом буфере (в быстрой памяти). Представляет собой набор записей.
Время обращения к такой быстрой памяти существенно меньше, чем обращение к хранилищу исходных данных (медленной памяти). Клиентами обращения к кэшу могут быть центральный процессор, браузер, операционная система и т. п. При обращении такого клиента к данным системой прежде всего исследуется кэш. И при нахождении таких данных, которые ранее были отложены (кэширование), - клиенту выдаются записи из буфера.
Представим себе, что после обновления релиза данные (например, конфигурация) изменились. Но при обращении к ним воспроизведена была кэшированная информация из буфера, которая уже потеряла актуальность. Следствием такого в отношении работы программы 1С:Предприятие может быть некорректное отображение документа , таблицы, настройки окон, диалогов и так далее.
Вот в такой ситуации и требуется очистка кэша 1С.
Способы чистки кэша 1С
Очистка является несложной процедурой и есть несколько способов для этого:
Ручное удаление записей
Первый способ заключается в удалении всех временных папок и файлов, касающихся нашей программы.
Удаление файлом-программой
Для простоты и увеличения скорости можно пользоваться специальной программкой, содержащейся в одном маленьком файлике (это способ для админов). В результате запуска этого файла кэш будет очищен. Можно скачать бат-файл или создать самому. Не забывайте о том, что использование такого способа является рискованным и может привести к непредсказуемому результату.
Переустановка базы
Если удалить конкретную информационную базу и установить такую же (с таким же прописанным путём), то в результате таких действий произойдёт отвязка базы. Будет создан новый каталог для кэшированных данных. Старые записи кэша при этом останутся, но будут висеть незадействованными. То есть к ним не будет обращения системы. Потому что новая база будет иметь уже другой идентификатор.
Задаём командой в настройках
При постоянном характере возникновения ошибок стоит применить при запуске инфобазы дополнительные параметры. Такое решение понизит производительность за счёт увеличения времени на обращение к данным. Буфер будет оставаться чистым, однако будут удалятся модули, метаданные для толстого и тонкого клиентов.
Проблема не снимется если источником проблемы является локальный кэш метаданных . Поскольку на этот буфер данная команда не влияет. Для работы такого способа нужно открыть список баз, нажать команду «Изменить». На вкладке «Дополнительные параметры запуска» прописать команду «ClearCache».
Если ни один из указанных способов не возымел положительного действия - нужно обратиться к компании, сопровождающей внедрение 1С.
Мы рассмотрели, как в 1С почистить кэш - выбирайте один из способов на своё усмотрение. Все они работают, и вы сможете решить проблему.
Очень часто у пользователей появляются странные ошибки: у одного пользователя программа работает правильно, у другого, рядом, на другом компьютере, совершенно иначе. Зачастую после долгих разбирательств оказывается, что причина таких «глюков» в 1С 8 — кэш.
Ниже расскажу, что такое кэш 1С и как его почистить.
Кеширивание — процесс создания буфера часто используемой и, как правило, статичной информации. Кеширование используется для ускорения работы программы, в частности, в 1С на компьютер пользователя подгружаются файлы конфигурации, чтобы не запрашивать их с сервера при каждом обращении.
Однако очень часто платформа 1С неправильно отрабатывает кеширование конфигурации, и в результате мы получаем неадекватное поведение конфигурации.
Причины некорректного поведения могут быть разные: динамическое обновление конфигурации, программные или аппаратные сбои.
Первый способ — почистить кэша 1С вручную
Для решения проблем и «глюков» 1С обычно помогает очистка кеша платформы 1C 8.3.
Делается это следующим образом:
шаг 1
Найти каталог, где хранятся временные файлы 1С, их можно увидеть в меню настройки в списке ИБ:
2 шаг
Мы получили адрес вроде
Получите 267 видеоуроков по 1С бесплатно:
C:\Documents and Settings\username\Application Data\1C\1Cv82\tmplts\1c
Папки с кэшем расположены по адресу
C:\Documents and Settings\username\Application Data\1C\1Cv82\
*где username — имя пользователя системы, а папка 1Cv82 может отличаться в зависимости от версии платформы 1С
Зайдя туда, мы находим множество (количество папок равно количеству конфигураций) интересных папок:
Все выделенные каталоги являются кешем БД 1С, их можно смело удалять. Перед удалением обязательно необходимо выйти из ИБ.
Если Вам не хочется искать, где расположены файлы, Вы можете воспользоваться специальной программой (бат-файл), которая очищает папки с временными файлами — скачать . Не забывайте, что Вы пользуетесь ими на свой страх и риск. Они содержат следующую команду:
rmdir «%AppData%\1C\1Cv8» /S /Q
rmdir «%LOCALAPPDATA%\1C\1Cv8» /S /Q
Второй способ очистки временных файлов 1С — удаление базы из списка
Второй способ более простой, однако он не совсем правильный. Для очистки достаточно удалить эту конфигурацию и создать новую с тем же путем к ИБ.
Вследствие этого старая папка с кэшем «отвяжется» от этой ИБ, и создастся новый каталог.
Можно делать и так, кеш очищается, однако временные файлы так и остаются на жестком диске.
Третий способ — параметр ClearCache
Необходимо в дополнительных параметрах запуска (в списке баз кнопка Изменить, последняя закладка) прописать команду /ClearCache . Пример использования:
Видео по очистке кэша в программах 1С:
Если же «глюки» в 1С не пропали после очистки кэша, и 1С работает не так, как хотелось бы, Вы можете обратиться к .
Если Вы начинаете изучать 1С программирование, рекомендуем наш бесплатный курс (не забудьте подписаться на YouTube — регулярно выходят новые видео):
