Восстановление seagate barracuda 7200.11. Опыт борьбы с мухой сс

Винчестеры Seagate серии Barracuda 7200.11 , Barracuda ES.2 а также серии DiamondMax 22 выпускающихся под маркой Maxtor были очень популярны в 2008 году. Немногим позже выпущенная Barracuda 7200.12 серия унаследовала ошибки предыдущей серии. К сожалению, все эти жесткие диски не могут похвастаться высокой надежностью. Причина - низкое качество накопителей, из-за некачественной сборки и дешёвых материалов (производитель экономил на всем во время мирового кризиса). Отказ невозможно спрогнозировать, так как причиной отказа, как правило, является ошибка микропрограммы. Симптомы могут быть самыми различными, обычно компьютер может вдруг начать "тормозить", зависать, и после перезагрузки винчестер уже не определяется системой. Это следствие саморазрушения микрокода винчестера. То,что жесткий диск блокируется при этом - лишь следствие. Но лучше иметь заблокированный диск с исправными головками, информацию с которого восстановить еще возможно, чем незаблокированный, но с запилами, и не восстановимый ни за какие деньги. Прошивка повлечет лишь дополнитель ные трудности, если накопитель снова испортится.

Что мы имеем?

Прошивки которые подвержены этой проблеме: AD14, SD15, SD16, SD17, SD18, SD19, SD81.

Жесткий диск SEAGATE производства Thailand или China
Жесткие диски AS серии: ST3500320AS, ST3500620AS, ST3500820AS, ST3640330AS, ST3640530AS, ST3750330AS,
ST3750630AS, ST31000340AS, ST31500341AS, ST31000333AS, ST3640323AS, ST3640623AS, ST3320613AS, ST3320813AS,
ST3160813AS.
Жесткие диски NS Barracuda ES.2 серии: ST31000340NS, ST3750330NS, ST3500320NS, ST3250310NS
Жесткие диски DiamondMax 22 серии: STM31000340AS, STM3750330AS, STM3500320AS,STM31000334AS, STM3320614AS,
STM3160813AS
Жесткие диски SV35 серии: ST31000340SV, ST3320410SV, ST3750330SV, ST3500320SV

Cимптомы: не определяется в Bios

Если при включении винт издает негромкий "звук удушения" или ритмично "подергивается", то дальнейшая инструкция вам не поможет.
Данная неисправность - ни что иное, как заклинивший вал шпиндельного двигателя. Возникает самопроизвольно или после падения HDD (достаточно совсем небольшого удара). Виноват в этом неудачно спроектированный гидроподшипник и низко-качественные дешевые материалы.

Уберите джампер, переводящий винт в режим работы SATA I.

Землю (GND) подключать не нужно.

2) Запускаем гипертерминал.
3) В гипертерминале выбираем COM порт, скорость 38400 , управление потоком - нет , остальное по умолчанию.

4) Подаем питание на винчестер.
5) Наблюдаем сообщение о мухе ЦЦ.

LED:000000CC FAddr:0025BF67

6) Все выключаем.
7) Откручиваем винт на плате винчестера рядом с контактными дорожками к двигателю.
8) Подсовываем кусок пленки или другой изолятор (отключаем питание двигателя), я использовал пластиковую карту.

9) повторяем пункты с 1 по 4 .
10) Жмем Ctrl+Z
11) Наблюдаем на терминале

12) Набираем /2 жмем Enter (переход на уровень 2)
13) Наблюдаем на терминале

14) Набираем Z жмем Enter (команда на останов двигателя)
15) Жесткий диск пишет что остановил двигатель.

Spin Down Complete
Elapsed Time 0.138 msecs
F3 2>

16) Ничего не отключая убираем изолятор и закручиваем винт (лучше это сделать во избежание плохого контакта)
17) Набираем U жмем Enter (команда на раскрутку двигателя)
18) Пишет что шпиндель раскрутился

Spin Up Complete
Elapsed Time 7.242 secs
F3 2>

19) Набираем /1 жмем Enter (переход на уровень 1)
20) Набираем N1 жмем Enter (очистка SMART и снятие блокировки ЦЦ)
21) Набираем /T жмем Enter (переход на корневой уровень)
22) Выключаем питание жесткого диска (все остальное включено) на 10 сек.
23) Включаем питание винчестера
24) Жмем Ctrl+Z
25) Набираем i4,1,22 жмем Enter (эта команда в корневом уровне)
26) Далее команда зависит от места производства
а) сделано в Китае: набираем m0,2,2,22 жмем Enter
а) сделано в Тайланде: набираем m0,2,2,0,0,0,0,22 жмем Enter
27) Винт через некоторое время (менее минуты) напишет длинное сообщение вроде этого:

Max Wr Retries = 00, Max Rd Retries = 00, Max ECC T-Level = 14, Max Certify Rewrite Retries = 00C8
User Partition Format 5% complete, Zone 00, Pass 00, LBA 00004339,
User Partition Format Successful - Elapsed Time 0 mins 05 secs

и пригласит к работе с терминалом
28) Повторяем пункты с 12 по 15 для остановки двигателя.
29) Выключаем компьютер, подсоединяем винчестер в штатном режиме и радуемся.

Для моделей жестких дисков серии NS Barracuda ES.2 вместо использования изолятора нужно замыкать контакты на плате, проще всего использовать тонкий пинцет.

Отдали тут убитый винт Seagate Barracuda ES.2 на 500 гигов. Биосом не определяется, постоянно хрустит в поисках чего-то. На вид полный труп. Однако я почитал, скачал пару софтин диагностических, оказалась пресловутая “Муха СС”, ошибка в микрокоде сигейта, отчего вполне нормальные винты дохнут. Надо залить новую прошивку, а как это сделать, если винт не определятся и прошивалка говорит “нет винта”. Порылся в инете, проблема решаема, надо собрать небольшой девайс и по ком-порту послать кой-какие команды, замкнув несколько дорожек на тушке диска. У меня микросхемы Max232 нет и 555ТЛ2 тоже. Есть вариант с шнурком для мобильника, но нужного не было. Уже отчаялся, но нашел от старого самсунга шнурок с чипом СP2102. Раздолбал шнурок, скачал даташит и припаял три провода, которые надо будет засунуть в коннектор HDD (там где перемычки ставятся). Получилась такая вот шняга:

Это не ком, а USB, поэтому скачал с сайта Silicon Labs драйвер CP2102, эмулирующий COM через USB. Поставился. Гипертерминал видит мой девайс и отправляет туда байты. Щас попробуем заслать в винчестер несколько управляющих кодов и замкнуть дорожки пинцетом.

Подключил, но никаких сообщений диск в терминал не выдавал. Помучился пару часов, никак. Я решил взять тайм-аут и продолжить сегодня. Утром озарило – дык ведь сигналы RX и TX надо подключать инверсно, а не напрямую! Т.е. RX – TX, а TX – RX. Совсем уже забыл фидошные темы. Поменял местами контакты – заработало. Гипертерминал ожил и выдал следы деятельности коварной мухи CC, порожденной кривыми руками программистов из Сигейта:

Осмотрим этикетку. Та-а-к. Не ронять, сделано в Таиланде, ну что сказать – молодцы. Пойдем дальше.

Все готово. Проводки из винта уходят на лицевую панель, где в порт USB воткнут самопальный девайс на чипе CP2102. Кстати, GND (земля) вообще не понадобился. Достаточно RX и TX. Питание к винту подключено, SATA кабель отключен.

По инструкции надо выполнить ряд действий: успеть замкнуть пинцетом две точки за секунду, в паузе между сообщениями в терминале, а потом держать некоторое время и отпустить только после ввода определенных команд. Я пометил точки черным маркером. Одна рука на клавиатуре, другая замыкает. Все страшно неудобно и на весу.

Короче, или пинцет у меня кривой, или руки. Поэтому я взял две булавки (см. фото ниже) и соединил их проводочками. Между неудачными попытками приходилось выключать компьютер и включать его снова, опять запускать терминал и т.д., так как мотор HDD после замыкания останавливается и надо держать контакты закороченными. Рука дрогнула – разомкнулось – начинай заново. Диск с новой прошивкой был заготовлен заранее, ее берут на сайте Сигейта после ввода серийного номера диска, а потом прожигают на болванку. Там уже интегрирована FreeDos для загрузки.

С пятой, наверное, попытки у меня все получилось. Винт перестал странно жужжать и успокоился. Перезагрузка, HDD определяется BIOS-ом! Далее прошивка новой версии микрокода и вуаля, сигейт как новенький.

Бужу я, значиццо, с утра комп, умываюсь, иду обратно — а там куча ошибок — это не найдено, это, скайп отваливается и дропбокс не дышит. Думаю — что за фигня, тыркаюсь и понимаю, что диска Д на моем компе нет. Ну, как будто **ем сдуло. Т.е. вообще никак нет.

Ах, как это возмутительно, — сказал я. (Культурная столица накладывает свой отпечаток, что и говорить. Правда прозвучало, всё-таки, что-то вроде «ну ё* твою мать, ****** какой **** ****ь».)

Любой человек, который вот так, за один момент понимает, что пришел писец, выражается примерно также.

Немого потыркал саташники и, поменяв хард с другими тремя местами, я убедился, что дело не в шнурках и питании, тем более что при старте он заводится и происходит чтение (т.е. головка не стуканула, вся механика жива, мотор тоже).

Быстро нагуглилась потенциальная проблемаМуха СС на Seagate .

Я удивился, так как помню, что перешивал биос на всех хардах, чтобы избежать этой жопы. Однако, как выяснилось, Seagate поступила не очень честно, и народ пишет, что они очень много версий прошивок меняли втихаря, выкладывая их старой датой. Меняли потому, что проблема оставалась и всплывали новые глюки, на которые официально компания закрывала глаза, втихаря запиливая решение с новыми багами.

Да и то, прошивка помогает только для рабочего харда, а не для того кирпича, который притаился в недрах моего ПК.

Вариант лечения с установкой другой платы контроллера от харда той же серии народ отмёл. Так как в итоге у многих получилось 2 убитых диска после таких попыток.

Нашелся и рецепт решения — надо всего-навсего обзавестись адаптером rs232->ttl(можно спаять самому на базе микросхемы max232), сделать db9 под распиновку адаптера, подключиться через интерфейс харда гипертерминалом и провести ряд несложных действий.

Заодно я оценил стоимость ремонта харда у «спецов»- от 800 рублей до 2500, 4500, 9000 и более.

Стал гуглить «адаптер rs232->ttl» и стало смешно. Очень многие грамотные люди сразу в теги и описание дописывают «для восстановления хардов Seagate» и продают эту вещицу от 300 до 1000 рублей (за 1000 даже проводки прикладывают, молодцы какие). Что говорит о масштабности проблемы.

В очень культурной столице в субботний день практически не купить этот адаптер. Зато нашел usb->ttl, правда за 650 ру(USB to TTL Converter ). Вот такой:

Ну да ладно. Понимая, что причина может быть и не в мухе, я ломанулся в магазин, который именно сегодня работает до 15:оо, а не до 17:оо как положено ему работать в субботу.

upd: добавляю ссыль на алиэкспресс , а то некоторые не могут вбить в строку поиска два заветных слова и пишут мне в личку)).

Купил. Посмотрел распиновку.

Сделал штырьки из витой пары(сложил пополам зачищенные проводки), нашел подходящий шнурок из запасов.

Средний пин со стороны харда заизолировал. Соединил (TXD харда ->RXD контроллера и наоборот).

Подключаюсь, запускаю Putty, смотрю на сообщение от харда:

Вот она, 0000000СС или просто СС. Контроллер куплен не зря, и даже работает, диагноз поставил верный, деньги просраны не зря! Вроде бы.

Всё выключаю. Так как у меня хард серии AS, то там надо отсоединить плату управления — убираю болтик и подкладываю диэлектрик (т.е. кусочек обычной бумажки).

Подключаю обратно.

И понеслась.

В терминале (гипертерминал или Putty):

Нажали CTRL+Z
F3 T>
F3 T>/2
F3 2>Z

Spin Down Complete
Elapsed Time 0.147 msecs
F3 2>

Подождали 5-10 секунд: Для моделей AS — убрали изолятор (на этом шаге убирать изолятор нужно на живую, без отключения питания) Для моделей NS, ES.2 — разомкнули контакты, убрав пинцет
Опять нажали CTRL+Z
F3 T>
F3 T>/2
F3 2>U

Spin Up Complete
Elapsed Time 7.457 secs

F3 2>/1
F3 1>N1
F3 1>/T
F3 T>

Вытащили питание секунд на 20, вставили обратно (не обязательно именно на 20сек, главное дождаться когда винт полностью остановится и только тогда снова подавать питание)
Нажали CTRL+Z
F3 T>
F3 T>i4,1,22

После этой строки у меня залипла система, отвалились все харды, пришлось ребутится. Потом был бсод. Переставил драйвер на контроллер, и понеслась дальше:

Очистка G-List является опциональной и при первой попытке восстановления можно эту команду пропустить, если же после всей процедуры муха СС останется, то нужно повторить все сначала, но уже с использованием этой команды.
F3 T>m0,2,2,22

Команда выполняется от 5-10 секунд до нескольких минут…
Потом появится сообщение вида:

Max Wr Retries = 00, Max Rd Retries = 00, Max ECC T-Level = 14, Max Certify Rewrite Retries = 00C8
User Partition Format 5% complete, Zone 00, Pass 00, LBA 00004339, ErrCode 00000080, Elapsed Time 0 mins 05 secs
User Partition Format Successful — Elapsed Time 0 mins 05 secs

Всё! Отключаю всё обратно, отсоединяю контроллер, цепляю SATA, и вуаля! Спасибо, что живой. Переливаю данные на свежекупленный хитачи, а контроллер упаковываю на черный день. Так как еще пара сигейтов у меня крутятся и два-три у жены.

Итого: 650 рублей на контроллер + пара часов времени. Хотя на самом деле с готовым шнурком и без дополнительных тестов — реально работы на пару минут.

Теперь хоть услуги оказывай по избавлению от мухи сс).

Как видим — ничего сложного. Вообще. Если бы было не лень — можно было бы купить микросхему мах232 за 50 рублей и пару кондеров +дб9 штекер + найти переходник com->usb и уложиться вообще рублей в 100. Или можно было использовать кабель от старого телефона сименс.

В общем, день пропал не зря.

Всё, что описано в топике и то, что можно расценивать как мануал — делается на свой страх и риск! При неправильных действиях вы можете окончательно грохнуть всё то недохлое, что осталось в вашем харде!!! В общем, никакой ответственности автор топика не несёт. Вообще никакой.

Одна из старых серий винчестеров Seagate, очень популярная, имеет досадный баг в прошивке. Разговоры о многочисленных отказах «рыбок» пришли от московских коллег-ремонтников ещё осенью 2008 года. Теперь и в РБ «барракуды» начали массово умирать. Как спасти с них информацию?
Наиболее часто встречается неисправность вида: Винт раскручивает вал, рекалибруется, но не определяется в BIOS.
Возникает обычно самопроизвольно, спустя 3-6 месяцев после начала эксплуатации HDD. Компьютер может вдруг начать «жутко тормозить», зависнуть, и после перезагрузки винчестер уже не определится. Это следствие саморазрушения микрокода HDD.

Один из наиболее распространенных вариантов связан с тем, что придется найти USB-TTL переходник, например можно заказать на Aliexpress, стоит он не больше 100 рублей. Ну конечно можно и самлму спаять схему на основе микросхемы RS 232. Честно скажу, поиск такой схемы – занятие достаточно неинтересное и сложное, хотя RS 232 – это всего лишь COM-интерфейс. Но я решил пойти по наиболее быстрому пути, который, собственно, тебе и рекомендую.

Решение проблемы оказалось довольно несложным и не очень дорогим.
Для подключения используем любую программу для работы с COM-портом, например Putty .
Главное правильно выбрать скорость подключения, количество стоповых (сигнальных) бит, количество пересылаемых бит, ну и степень управления потоком. Делать нужно: Bits per second – 3840C, Data bits – 8, Parity – None, Stop bits – 1, Flow control – None.
Дальнейшие действия – очень просты. После включения компьютера и запуска терминала в его окошке примерно через минуту, иногда меньше, но почти никогда – больше, должна появиться надпись LED: 000000CC FAddr: 0024A051. Собственно из-за этой ошибки неисправность и получила название «муха ЦЦ».

Появление этой надписи, на самом деле, очень радует глаз, так как обозначает, что жесткий диск жив и будет жить дальше. Иногда возникают надписи типа хххххххх. Что совсем нехорошо, ведь тогда тебе не удастся восстановить жесткий диск изложенным ниже способом.

В терминале больше не должно появляться никаких надписей, и символы, введенные в него, не дублируются. Внимание! Все подаваемые команды следует набирать большими английскими буквами! Вводим только то, что стоит после слов «ввести». Для ввода нажимаем . Далее необходимо выполнить приведенные ниже действия.
Кстати, в интернете многие пишут, что предварительно плату нужно приподнять, открутив болты, если честно, то я никогда этого не делал и проблем не было.

Нажать CTRL+Z
Появится команда: F3 T>
Ввести: /2
В терминале видим: F3 T>/2
Получаем: F3 2>

Ввести: Z
В терминале видим: F3 2>Z
Ответ на команду будет такой:
Spin Down Complete
Elapsed Time 0.147 msecs
F3 2>
После выполнения всех этих манипуляций продолжаем набирать команды:

Жмем CTRL+Z:
Появляется знакомое нам: F3 T>
Ввести: /2
В терминале: F3 T>/2
Появляется: F3 2>
Ввести: U
В терминале: F3 2>U
Ответ на команду должен быть такой:
Spin Up Complete
Elapsed Time 7.457 secs

Соответственно, этой командой мы опять подали питание на шпиндель.
Вводим команды дальше:

Ввести: /1
В терминале: F3 2>/1
Ввести: N1
В терминале: F3 1>N1
Ввести: /Т
В терминале: F3 1>/T
F3 T>

Жмем CTRL+Z
Появляется: F3 T>
Вводим (i – маленькая): i4,1,22
В терминале: F3 T>i4,1,22
Овеет на команду: F3 T>
Вводим с соблюдением регистра и количества запятых: m0,2,2,22
В терминале: F3 T> m0,2,2,22

Эта команда частенько выполняется довольно долго – может потребоваться от нескольких секунд до минуты. Затем появляется следующее:

Max Wr Retries = 00, Max Rd Retries = 00, Max ECC T-Level = 14, Max Certify Rewrite Retries = 00C8
User Partition Format 5% complete, Zone 00, Pass 00, LBA 00004339, ErrCode 00000080, Elapsed Time 0 mins 05 secs
User Partition Format Successful - Elapsed Time 0 mins 05 secs

Надписи появляются постепенно, но, как правило, полный цикл более минуты не занимает. После появления «F3 T>» разблокирование жесткого диска завершено. Можно выходить из терминала, отключать компьютер и подключать SATA кабель к твоему винчестеру (снова напоминаем, что делать это надо при полностью выключенном компьютере!).

Вот, собственно, и все, так решается одна из самых массовых проблем с жесткими дисками в последнее время.

Конвертер

Конвертер можно купить (в продаже есть USB-TTL и COM-TTL) или сделать самому (привожу несколько схем ниже).

Для тех, у кого есть Arduino: соединяем GND и RESET , используем контакты RX и TX .

Для проверки схемы можно замкнуть RX и TX , - в результате все, что мы введем, должно вернуться.

Подключение

Подключаем RX и TX , как на рисунке ниже, отключаем SATA-кабель, подключаем питание.

Для работы с COM-портом я использовал PuTTY , с задачей также отлично справится ваша любимая программа. Итак, открываем PuTTY, выбираем тип подключения Serial , вводим порт и остальные настройки:

Speed 38400
Data Bits 8
Stop Bits 1
Parity None
Flow Control None
Открываем окно терминала, нажимаем Ctrl+Z и видим приглашение:
F3 T>
Чтобы увидеть список команд и описание к ним для вашего жесткого диска, необходимо ввести /C , а затем Q .

Восстановление

Пришло время приступить к восстановлению.

Важно : соблюдайте регистр при вводе команд!

  1. Перейдем на уровень 1, введя /1
  2. Очистим S.M.A.R.T. командой N1
  3. Выключаем питанием и ждем, когда остановится двигатель (~10 сек)
  4. Включаем питание и снова нажимаем Ctrl+Z
  5. Очищаем список bad-блоков: вводим i4,1,22
  6. Повторяем пункты 3-4
  7. Вводим в консоли: m0,2,2,0,0,0,0,22 (для жестких дисков «Made in China» - m0,2,2,22 )
  8. Переходим на уровень 2: /2
  9. Останавливаем двигатель: вводим Z
  10. Выключаем питание
После всех манипуляций жесткий диск стал определяться в BIOS. Чтобы не столкнуться с проблемой снова, обновите ПО у винчестера. Эта процедура совсем проста: с сайта производителя скачивается загрузочный образ, который записывается на болванку. Далее - загрузка и обновление прошивки в пошаговом режиме, просто следуйте инструкциям на экране.

Сейчас я описал ситуацию, когда все работает, как надо, но так получается редко. В процессе восстановления возникло несколько трудностей, с которыми, я уверен, вам тоже предстоит столкнуться. Поэтому, все у кого что-то не получилось, ищите решение в последнем разделе этой статьи.

О том, что осталось за кадром

Поскольку эта статья - результат собственных экспериментов, основаных на различных материалах по восстановлению HDD, далее я опишу те проблемы, с которыми столкнулся сам.
Проблема Решение
Шум в консоли Подключите контакт GND к «земле» на блоке питания. Я использовал провод от клавиши включения. Также вытяните джампер SATA I из жесткого диска.
На экране после нажатия Ctrl+Z ничего не появляется Скорее всего, неправильно подключены RX и TX .
При первом включении появляется ошибка LED:000000CC FAddr:0025BF67 или LED:000000CC FAddr:0024A7E5 Сначала попробуем отключить головки. Для этого откручиваем плату (заодно можно и почистить контакты ластиком: у меня там было очень много грязи), подкладываем изолятор (бумага, изолента и т.д.) на контакты, ведущие к головкам, и обратно прикручиваем плату (не всеми винтами, а так, чтобы было питание на мотор). Включаем питание, нажимаем Ctrl+Z , вводим /2 , потом Z . Ждем сообщение об успешной остановке. Spin Down Complete Elapsed Time 0.138 msecs Не отключая питания, откручиваем плату, достаем наш изолятор и прикручиваем обратно плату, вводим команду запуска двигателя: U .

Если не помог метод отключения головок, нужно замкнуть контакты на плате острым пинцетом или тонким проводком. На фото (доступны по ссылкам ниже) показаны точки замыкания на разных жестких дисках.