Вы можете удалить аккаунт в Одноклассниках по разным причинам: или времени много занимает, или вторая половинка ревнует к интернет-обывателям. Через время необходимость в ней снова может появиться и возникает вопрос: как восстановить страницу в одноклассниках после удаления? Возможно, что профиль был взломан и вы потеряли к нему доступ, а лишаться переписок, фотографий и друзей не хочется. Поэтому мы рассмотрим ряд способов возвращения страничек в одноклассниках под юрисдикцию законных владельцев.
Восстановление удаленной страницы
Выполните вход на сайт с помощью своих логина, телефона или e-mail и пароля.
После этого отобразится страница с информацией о том, что ваша страница удалена и её можно восстановить нажав на соответствующую кнопку.
Внимание! Восстановить страницу вы можете только в течении 3 месяцев с момента удаления. В противном случае, аккаунт удалится безвозвратно.
Если же с момента удаления пошел четвертый месяц, вы увидите соответствующую информацию.
В данном случае рекомендую создать новую страницу.
Восстановление заблокированной страницы
Это происходит из-за постинга и рассылки материалов, не предусмотренных регламентом сайта. Также причиной становится явный взлом аккаунта с последующими нелогичными действиями. Автоматические боты находят и анализируют подозрительную активность на страничках пользователей. Если описанная ситуация похожа на вашу — проверьте систему на вирусы и только после этого восстанавливайте доступ к аккаунту.
Восстановление доступа к взломанной странице
В случае взлома вашего профиля, нужно доказать, что вы владелец и изменить пароль.
Для этого нужны соответствующие данные: логин, e-mail или телефон. Осуществить процедуру можно на этой странице.
Совет! Для восстановления пароля по возможности используйте мобильный телефон. Это минимизирует вероятность повторного взлома в будущем.
После восстановления доступа, обязательно измените пароль, чтобы в дальнейшем избежать подобной ситуации.
Как не допустить взлом страницы?
Существуют программы-шпионы, которые создают точную копию главной страницы Одноклассников. Вы, ничего не подозревая, вводите логин и пароль. Но вместо главной страницы появляется всплывающее окно с настораживающим содержимым: ошибка, неверный пароль или даже требование оплатить восстановление доступа к странице. В данном случае нужно проверить операционку на наличие вирусов и срочно поменять пароль от профиля.
В другом случае пароль могли узнать путем обмана. Не разглашайте свои данные для входа, даже близким друзьям в социальных сетях. Их страницы могут быть взломаны и вы даже не догадаетесь, что общаетесь с мошенником.
Внимание! Техническая поддержка никогда не требует личных данных и не пишет в личку. Подобные сообщения – обман!
Если у вас внезапно пропала страница в Одноклассниках, не пугайтесь – в большинстве случаев это можно легко исправить. Профиль в социальной сети может стать недоступен по следующим причинам:
- Вы удалили свой аккаунт.
- Страницу взломали мошенники.
- Вас заблокировала администрация Одноклассников.
Для каждого варианта своя инструкция действий по восстановлению страницы. Но сначала убедитесь, что она удалена. Возможно, вы просто забыли пароль или логин и поэтому не можете войти. В этом случае нажмите ссылку «Забыли пароль?» возле окна входа на главной странице. Восстановить данные можно по фамилии, логину, электронной почте, через телефон, ссылке на профиль.
Следуйте подсказкам системы и вы войдете в свой аккаунт. Войти таким способом можно даже без логина и пароля – надо сообщить правильные данные о себе (фамилию, имя, возраст, город проживания и телефон).
Укажите в поле Цель обращения – «Доступ» и выберите подходящую тему. Опишите подробно, но четко вашу проблему. Этот способ подойдет, если у вас больше нет доступа к электронной почте и номеру телефона, привязанным к странице. Без почты и без номера телефона получить доступ сложнее. Вам придется доказать администратору, что профиль принадлежит именно вам.
Вы удалили свой аккаунт
Если вы удалили (намеренно или случайно), а потом решили восстановить страницу в ОК, помните – официально это делают не позднее 90 дней после удаления. Если прошло меньше времени, то:
- На сайте социальной сети нажмите «Регистрация».
- Впишите телефон, привязанный к удаленному аккаунту.
- Соблюдайте инструкции системы и введите код из СМС.
Сложнее вернуть профиль, если:
- к нему не был привязан номер телефона;
- телефон привязан, но вы поменяли номер;
- с момента удаления прошло больше 90 дней.
Не отчаивайтесь и напишите сообщение в Службу поддержки. Если существует техническая возможность вернуть профиль, то администратор отправит на указанную электронную почту инструкции по восстановлению.
Профиль взломали злоумышленники
Получите временный пароль на почту или телефон и сразу поменяйте его. Выбирайте для защиты сложную комбинацию, длиной от 8 символов, из букв и цифр одновременно. Подобрать такую мошенникам будет сложнее.
В Одноклассниках действует система защиты от взлома. Если система заподозрит, что профилем пользуются злоумышленники, он будет заблокирован. В этом случае при входе вы увидите сообщение о блокировке.
Вам будет предложено ввести логин, пароль и пройти проверку – действительно ли вы являетесь владельцем страницы. Укажите телефон или имена друзей по показанным фотографиям и аккаунт разблокируют.
Заблокировал администратор
Разберемся, почему и как в Одноклассниках администрация блокирует пользователей. Это происходит из-за нарушения правил: оскорбления других пользователей, разжигания вражды, написания нецензурных сообщений, рассылки спама и т. п. Согласно пунктам 6.4.2, 6.4.3, 6.4.4, 6.4.5 администратор может без предупреждения удалить любую информацию или весь аккаунт при наличии нарушений. Возможность восстановления в этом случае не предусмотрена.
Можно ли восстановить заблокированный аккаунт, если нарушения сделаны третьим лицом? Да, но нужно отправить сообщение в службу поддержки. Заполните поля и опишите проблему, а далее следуйте полученным инструкциям.
Если вы хотите узнать, как восстановить страницу в «Одноклассниках» по номеру телефона, то эта статья может вам в этом помочь. Такую операцию можно делать при удалении профиля, или когда вы потеряли пароль от аккаунта.
Как вернуть доступ к своему аккаунту с помощью мобильного?
Восстановление страницы в одноклассниках по номеру телефона предполагает действие по шагам, которые вам диктует инструкция и все получится наилучшим образом. Если возникнут проблемы с восприятием печатного текста, то найдите у нас « Одноклассниках», видео и воспользуйтесь рекомендациями из видеоролика.
- посетите сайт, там вы можете обнаружить поле, в которое вы раньше вбивали информацию, чтобы войти в профиль;
- там вы найдете графу со словами «Забыл пароль»;
- перейдите по этой ссылке, и перед вами предстанет небольшое меню со всеми возможными способами смены.
- Там будет несколько различных вариантов, как восстановить доступ к странице в одноклассниках, через номер телефона, личные данные, почту, логин, ссылку на профиль. Вы можете воспользоваться любым из предложенных вариантов, но только в том случае, если у вас есть информация, которую они будут запрашивать. На этот раз мы выберем графу для ввода цифр вашего мобильного.
Получите свой код
Восстановление страницы в «Одноклассниках» по номеру телефона требует чтобы вы выбрали пункт именуемый «Телефон» и перешли по нему на другую страницу. На ней вы увидите два небольших поля, одно из них нужно для выбора кода страны, в которой зарегистрирован ваш мобильный. Другое - для ввода номера вашего телефона. После того как с заполнением полей будет покончено, можно кликнуть по кнопке «Искать», которая располагается чуть ниже. Затем, если данные введены верно, вам предложат подтвердить отправку СМС на ваш номер, сделайте это.
Финальный этап
После того, как вам придет SMS с кодом, а это должно произойти в течение пяти минут, вы должны будете без промедлений использовать пароль. Введите его в предназначенное для него поле и вас направят в меню смены пароля. Вот так легко и непринужденно выполняется эта операция. Следует отметить, что этот способ является самым быстрым и безопасным из всех, так что не бойтесь его использовать.
Восстановить страницу через номер телефона
Мы поможем восстановить доступ. Узнать свой пароль, если ты его забыл, не помнишь, никак нельзя. Можно только восстановить доступ и сделать новый пароль.
Легче всего, если у тебя есть номер мобильного телефона, на который зарегистрирована страница в Одноклассниках. Выбери способ восстановления по номеру телефона (ниже), введи свой номер и нажми «Искать». Сайт найдет твою страницу и вышлет на этот номер код восстановления. Введи этот код на сайте, придумай новый пароль, введи его, запомни в голове и — все! — ты восстановил доступ.
Если ты сейчас с компьютера или с планшета, выбери, какие данные о своей странице ты помнишь, чтобы сразу перейти к нужному способу восстановления (с телефона будет чуть ниже):
Если ты с телефона, открой страницу восстановления пароля по этой ссылке (откроется в новом окне). Или зайди на сайт Одноклассников, найди ссылку «Забыли пароль?» — она находится там, где сайт просит ввести логин и пароль — и нажми на нее.
Тебе предложат тот же выбор — какие данные ты помнишь: личные данные (ФИО), телефон, почту, логин или ссылку на профиль (на твою страницу).
А как быть, если номера телефона больше нет? Можно ли выслать код на другой телефон? Нет, ведь тогда любой злоумышленник мог бы заказать код на свой телефон и отобрать у тебя страницу! Что же делать? Если номер просто заблокирован или ты потерял симку, а времени с тех пор прошло не слишком много, возьми паспорт и сходи в салон своего оператора сотовой связи. Тебе восстановят симку (это быстро и недорого), и затем ты быстро восстановишь доступ к Одноклассникам. Это самый простой способ.
Как найти мою страницу в Одноклассниках, чтобы восстановить
Смотри в начале этой инструкции ссылку «По фамилии, имени, возрасту, городу» — нажми туда. Введи данные, которые у тебя указаны на странице. Например: Елена Иванова 45 Москва . Можно ввести только фамилию и имя, но тогда может найтись слишком много людей. Нажми «Искать». Вот пример заполнения строки поиска:
Тебе покажут всех, кто подходит под эти данные. Найди среди них себя и нажми «Это я».
Если к странице привязан телефон или адрес электронной почты, сайт предложит отправить код восстановления, который тебе надо будет ввести.
Что делать, если нет номера и его уже не восстановить?
В случае, если старого номера или доступа к почте нет, чуть ниже будет надпись: «Нет доступа к контактной информации? Свяжитесь с нами». Нажимай на слова «Свяжитесь с нами», чтобы обратиться в службу поддержки. Советуем делать это с компьютера или хотя бы с планшета. С телефона может не получиться.
Обязательное условие — иметь действующий адрес электронной почты, на который тебе придет ответ. Там, где «текст обращения», опиши свою ситуацию (например, «Потерял телефон, хочу восстановить доступ к странице») и нажми «Отправить сообщение». Сотрудник поддержки сам запросит у тебя сведения, которые ему понадобятся для проверки. Ответ может прийти не сразу, а через несколько дней. Проверяй почту время от времени, и когда письмо придет, ответь на него.
Проблемы при восстановлении доступа
Код не приходит
Очень часто бывает так, что сайт Одноклассников отправил код на твой старый номер (и даже показал его, кроме последних цифр!), а ты ждешь СМС на новый номер. Естественно, тебе ничего не придет.
Другая причина — тебе вообще сейчас не приходят СМС. Может быть, на счете нет денег, номер заблокирован или плохая связь.
Но может быть, что СМС где-то застряла. Что делать? Через некоторое время можно отправить код повторно, там есть кнопка. А если код так и не пришел, попробуй завтра или обратись в службу поддержки (там есть ссылка «Нет доступа к контактной информации? Свяжитесь с нами» — нажимай на слова «Свяжитесь с нами» ).
Что делать, если у меня нет электронки, нет доступа к ней или я ее забыл, как обратиться в поддержку Одноклассников?
Придется зарегистрировать новую электронную почту. Это делается быстро и бесплатно. Вот, например, как зарегистрироваться на Mail.ru: Mail.ru — регистрация. Как зарегистрироваться?
Время от времени заходи в почту и проверяй, не поступил ли ответ. Это удобно делать через стартовую страницу «Вход» (адрес сайт).
Помогут ли мне, если я обращусь в поддержку?
Да, служба поддержки Одноклассников реагирует на все обращения. Но если нагрузка большая, ответа можно ждать несколько дней.
Многие пользователи сейчас знакомятся, общаются и работают в сети, например, хозяюшки и молодые мамы обращаются за помощью и за советами на различные форумы, делятся постами и фотографиями в социальных сетях.
Помимо живого общения данная сеть полна развлечений, таких как просмотр видео, фильмов и сериалов, прослушивание музыки. В Одноклассниках собрано огромное количество популярных игр. Так же есть возможность делиться интересными моментами своей жизни, выкладывать фотографии, просматривать и комментировать фотографии друзей.
К сожалению, некоторые пользователи рано или поздно сталкиваются с проблемой авторизации, т.е. в социальную сеть. Случай, когда на работе вход в социальные сети специально заблокирован сисадмином (системным администратором) по причине, что «на работе надо работать», мы в этой статье рассматривать не будем.
Как восстановить аккаунт в Одноклассниках
Доступ может быть заблокирован по разным причинам, например, из-за взлома странички мошенниками. Бывают случаи, когда все попытки ввода логина и пароля безуспешны, вход невозможен потому, что забыты или утеряны личные данные.
Если по тем или иным причинам требуется восстановление пароля, тогда для этого на главной странице сайта нажимаем кнопку «Забыли логин или пароль?», далее – следуем инструкциям.
Рис. 1 Кликаем по ссылке «Забыли пароль или логин»
Обычно страница привязана к электронной почте или номеру мобильного телефона. В этом случае восстановление происходит довольно просто, достаточно:
- указать данные,
- получить код подтверждения и
- ввести его в нужную форму.
Доступ к аккаунту будет восстановлен в кратчайшие сроки.
Если по какой-то причине Вы не можете просто восстановить пароль, потеряли доступ к номеру телефона, к которому привязана страница или же не знаете электронную почту, возможно, не помните ни того ни другого, тогда процесс восстановления становится более сложным и длительным.
Как обратиться в Службу поддержки Одноклассников
Если Вы реальный пользователь социальной сети Одноклассники и настоящий хозяин заблокированного аккаунта, то для его восстановления требуется обратиться в службу поддержки. На главной странице сайта, ниже кнопки входа выбираем – «Забыли логин или пароль?», а на следующей странице жмем – “Написать в службу поддержки” и заполняем заявку (рис. 1, 2).
Рис. 2 Ссылка «Написать в службу поддержки» Одноклассников
Чтобы обратиться в Службу поддержки, можно воспользоваться прямой ссылкой, которая приведена ниже.
Для полноценного восстановления пароля необходимо максимально заполнить все поля заявки, указать причину восстановления и, соответственно, подробно описать проблему.
Рис. 3 Пишем в службу поддержки Одноклассников
После того, как заявка будет рассмотрена, на указанную Вами электронную почту будут приходить письма с последующими инструкциями (рис. 3, 4). В этих инструкциях будет указано, что нужно сделать, чтобы восстановить доступ к Одноклассникам.
Рис. 4 Автоматическое письмо, что Ваша заявка пришла и будет рассмотрена
В зависимости от того, насколько правдивой и полной будет указанная Вами информация, службой поддержки могут быть запрошены дополнительные данные в подтверждение о том, что именно Вы являетесь настоящим владельцем указанного профиля. Такими подтверждениями могут послужить: фотографии пользователя на фоне переписки со службой, на фоне страницы в социальной сети, а так же любая другая информация, касающаяся доступа к аккаунту и подтверждающая Ваши личные данные (рис. 5) .
Рис. 5 Условия для восстановления доступа в Одноклассники
Рис. 6 Письмо о восстановлении доступа к Одноклассникам
В письме от Службы поддержки Одноклассников написано, что “чтобы все было ОК, пожалуйста, копируйте логин и пароль, чтобы не ошибиться и указать их правильно”. На всякий случай, поясню, как это можно сделать.
Чтобы скопировать приведенные в письме от Службы поддержки Одноклассников логин или пароль:
- сначала надо в этом письме выделить логин или пароль,
- затем можно нажать на клавиши Ctrl+C,
- идем в Одноклассники,
- ставим курсор туда, где следует ввести логин или пароль,
- нажимаем на горячие клавиши Ctrl+V.
