О том, как поступать со смартфоном-утопленником, написан не один десяток статей. RG Digital берет на себя смелость написать еще одну, собрав в ней очевидно правдивые факты и развенчав некоторые мифы.
Попробуем расписать порядок действий в том случае, если вы случайно "окунули" свой гаджет.
1. Выключение
Если ваш смартфон оказался в воде, пиве, кока-коле или любой другой жидкости, первым делом нужно его выключить. Смартфоны на Android выключаются долгим нажатием на клавишу питания, iPhone (и iPad, кстати, тоже) - долгим нажатием на клавишу питания и "домашнюю" кнопку.
Это делается потому, что даже слабый электрический импульс, который через капельки воды передастся не туда, куда нужно, может вывести из строя микросхему (которых в смартфоне обычно несколько). Микросхемы абсолютно неремонтопригодны, заменой их ни один сервис-центр заниматься не будет. Поэтому вам предложат или выкинуть аппарат, или заменить всю системную плату целиком. Это означает, что вы потеряете все данные, которые не были сохранены в "облаке", и расстанетесь с серьезной суммой денег.
2. Батарея и карточки Во вторую очередь нужно вынуть из телефона SIM-карточку, батарею и карту памяти. Съемная батарея - это большой плюс, поскольку без источника питания никакие электрические импульсы внутри смартфона не возникнут и к его порче не приведут. Карточки же от влаги могут просто испортиться - например покрыться налетом окиси - и перестать работать.
Если у смартфона снимается задняя крышка - снимите и оставьте в таком состоянии.
3. Покой и сон
Не пытайтесь тут же включать телефон и проверять его работоспособность. Это все равно что пытаться поставить на ноги человека, у которого сломан позвоночник. Только навредите. Почему - смотрите пункт номер один.
4. Фен под запретом
Ни в коем случае не пытайтесь просушить смартфон феном. Даже если вам кажется, что струя воздуха продула гаджет насквозь и удалила всю влагу - не верьте своим ощущениям. Враг коварен и хитер. На самом деле, на системной плате полным-полно укромных мест, где могут надолго спрятаться капельки воды. Например, пространство под микросхемой или между ее ножками. Какие-нибудь укромные ямки или впадины. И как вы ни дуйте и ни трясите - микроскопические капли еще сильнее закрепятся там.
5. Рис - враг или друг
Ответ - да, стоит, но вряд ли этого будет достаточно. Рис - это что-то вроде экстренной реанимации, которая не лечит пациента, а помогает ему дождаться долгой и серьезной операции.
Дело в том, что обычная питьевая вода содержит в себе большое количество разнообразных солей, которые останутся на внутренних поверхностях смартфона после ее испарения. Как именно повлияют эти соли, замкнув те или иные контакты - никто вам точно сказать не сможет. Возможно, аппарат будет странно работать, и вы решите, что проблема носит софтверный характер, но исправить ее у вас не получится. Возможно, внезапно отключится микрофон или прекратит работать Wi-Fi.
Несмотря на это, "рисовый способ" является весьма популярным. Если вы считаете, что смартфон не очень сильно пострадал от воды, можете попробовать его. Кстати, рис можно заменить на силикагель - вещество, впитывающее воду куда сильнее риса. Пакетики силикагеля встречаются, например, в коробках с новой обувью.
6. Экстренный случай < Однако фокус с рисом не пройдет, если вы залили свой телефон не водой, а чем-то другим. Например, пивом или сладкой газировкой. Сахар, красители и другие наполнители не сможет сдуть никакой фен и поглотить никакой рис. В этом случае проделайте все, что описано в пунктах с первого по третий, после чего положите телефон в пакетик и отправляйтесь в сервисный центр. Впрочем, даже с телефоном, просто побывавшим в воде, лучше отправиться туда же - специалисты знают, как при помощи щеточки и специального раствора полностью удалить все солевые отложения с системной платы и микросхем.
На всякий случай стоит пояснить: сервисный центр - это довольно большое помещение, где работают сертифицированные специалисты (часто это заведение является авторизованным центром какого-нибудь крупного бренда), где вас встречает сотрудник за стойкой, где вам выдают документы о приемке с мокрыми печатями. Покосившаяся будка с надписью "Ремонт телефонов любой сложности" - это не сервисный центр. Нести туда телефон можно только в одном случае - если вы хотите от него поскорее избавиться.
Телефоны Xiaomi – надежные устройства, которые при правильной эксплуатации радуют своих владельцев долгой безотказной работой. Но неосторожное обращение с устройством может привести к печальному концу.
Как и вся электроника, смартфоны очень критично реагируют на действие влаги. Что делать, если телефон упал в воду? Бежать сразу в авторизованный сервисный центр или можно восстановить утопленника в домашних условиях.
Телефон упал в воду, что делать?
Утопленный телефон – одна из самых частых проблем, с которой сталкиваются специалисты АСЦ. Мы попросили их проанализировать, какие модели Сяоми чаще всего попадают в ремонт, какие проблемы могут возникнуть после попадания воды, а также какие действия пользователю рекомендуется сделать самостоятельно, прежде чем отнести телефон Xiaomi в ремонт.
Последствия после попадания влаги
Если телефон упал в воду или на него попала влага, вы можете столкнуться со следующими проблемами:
- не работает сенсор;
- телефон не включается;
- включается, но экран черный;
- не работает динамик или нет звука;
- смартфон включается и выключается;
- не заряжается;
- камера не работает;
- не работает экран;
- сенсорный экран не реагирует;
- горит зелёный индикатор.
Бывает и частные случаи, не описанные выше. Но чаще всего: телефон упал в воду, или вода попала в динамик, в микрофон, в камеру; или влага попала под стекло.
Так как модели не имеют влагозащиты в своей спецификации и являются самыми продаваемыми на рынке, то именно с этими устройствами чаще всего сталкиваются специалисты сервисных центров. Например, Redmi 4x, Redmi Note 4, Redmi 5 Plus, Redmi 5A, Redmi Note 5.
Рассмотрим алгоритм действий после контакта телефона с водой. Как спасти, высушить и восстановить.
Выключение смартфона
Даже если устройство кажется вполне работоспособным, после извлечения из воды, его нужно выключить. Нельзя исключать вероятность попадания жидкости вовнутрь. Если произойдет короткое замыкание, то восстановить аппарат будет крайне сложно. Стоимость ремонта при этом увеличится в несколько раз.
Отключение питания производится стандартным способом – зажатием кнопки блокировки экрана в течение 3-5 секунд.
В течение всей «спасательной операции» не включайте свой гаджет. Подумайте, что лучше – подождать несколько дней или полностью погубить аппарат.
Разборка
Если есть такая возможность, извлеките аккумулятор. Последние модели Сяоми не имеют съемных крышек (аккумулятор несъёмный) и для удаления батареи необходимо выполнить частичную разборку устройства.
Важно! Не пытайтесь самостоятельно вскрывать телефон, если нет навыка. Это может повлечь более серьезные последствия.
Удалите воды с внешней части смартфона: промокните салфетками, тщательно вытрите полотенцем или любой другой тканью, которая будет под рукой.
Сушка
Крупные капли воды убираются продувкой компрессором. Дуть самому – малорезультативно, силы легких явно будет недостаточно. Альтернатива – попробовать собрать остатки жидкости пылесосом.
В домашних условиях, хороший эффект удаления водяных частиц изнутри своего Xiaomi, можно получить погрузив его полностью в емкость или пакет с обычным белым рисом. Эта крупа обладает сильными гигроскопичными свойствами (впитывает влагу). С периодичностью примерно раз в час перемешивайте рис, при необходимости, замените его.
В летнее время телефон можно положить на солнце в проветриваемом месте.
Обратите внимание! Иногда сушку пытаются выполнить нагреванием, например, феном. С одной стороны, метод не лишен смысла, ведь повышение температуры ускоряет испарение воды. С другой же, неспециалисту сложно определить критическую точку нагрева, при которой не произойдет выход из строя компонентов сенсорного дисплея или электронной схемы. Не рекомендуем греть свыше 40-50°С (поверхность на ощупь горячая, но не превышает болевой порог).
Вовнутрь устройства влага попадает через технические отверстия – гнездо USB, разъем для наушников. Эти места хорошо дополнительно обработать спиртсодержащим средством без примесей. В продаже имеются специальные аэрозоли для чистки электроники: Cleaner OS, KONTAKT, FluxOFF и подобные.
Обращение в сервисный центр
В любом случае, даже если телефон после «утопления» корректно работает, лучше обратиться за помощью к квалифицированным мастерам. Особенно это актуально, если жидкость, которой был залит Xiaomi содержала много соли (морская вода), сахара или жира.
Чем быстрее отдашь в ремонт – тем дешевле его стоимость!
(Надпись при входе в один из АСЦ Сяоми в России)
Подключенная батарея продолжает отдавать накопленную энергию и при замыкании ее контактов происходит эффект электролиза: проводники и дорожки системной платы разрушаются. По этой причине, чем раньше вы попадете в сервисный центр – тем лучше.
Дорогие читатели, если у вас возникли вопросы, или вы хотите рассказать про свой опыт сушки и восстановления утопленного телефона, поделитесь этой информацией в комментариях.
Редкий мобильник в воде чувствует себя комфортно. Есть несколько специально для этого созданных моделей, хотя и их постоянно купать не рекомендуется, но подавляющее большинство телефонов при непосредственном контакте с водной стихией начинает глючить или вовсе выходит из строя (все зависит от количества воды).
Чаще всего вода угрожает мобильнику в виде дождя. Всем нам неоднократно приходилось разговаривать по телефону под дождем. Если это небольшие осадки, скорее всего трубке ничего не угрожает, а вот если вы попали под ливень, лучше не пользоваться телефоном и вообще убрать его подальше. Если, конечно, вы не под зонтом.
Впрочем, гораздо опаснее для мобильника случаи, когда не вода попадает на них, а они сами вдруг падают в воду. Распространены случаи, когда телефон роняют в лужу, в раковину, иногда даже в унитаз. А уж некоторые и вовсе умудряются вместе с одеждой отправить свой аппарат в стиральную машину, там постирать и отжать. Еще бывает, что телефон падает в стакан с чаем или чем-то еще.
Что же делать, если телефон все-таки утонул? Предлагаем пошаговую инструкцию, которая может помочь вам реабилитировать свой аппарат, если он побывал в воде.
Быстрее достаньте телефон из воды! Стоит учесть, что ваши шансы на спасение утопающего мобильника уменьшаются с каждой секундой, проведенной аппаратом под водой. Так что немедленно достаньте его оттуда.
Выключите телефон. Если, конечно, он сам не выключился при падении и еще не перестал функционировать в воде, сразу же выключите его. Не спешите радоваться, что телефон работает, когда вы его вытащили – это еще не говорит о том, что падение в воду прошло бесследно. Какие-то выводы можно будет сделать только по прошествии определенного времени. Так что обязательно выключайте.
Разберите телефон. В частности, нужно извлечь батарею и вообще разобрать телефон на столько частей, на сколько сможете, не сломав его при этом. Батарею достать нужно первым делом, потому что мокрый телефон подвержен риску короткого замыкания. Эта задача может оказаться невыполнимой для тех, у кого телефон с несъемным аккумулятором. Если вы умеете разбирать и собирать телефон, протрите его «начинку» сухой салфеткой. Разложите детали на салфетке и сушите, можно феном.
Достаньте SIM-карту. Вода может повредить не только сам телефон, но и симку. Чем дольше она будет контактировать с водой, тем больше риск для нее. SIM-карту, конечно, можно восстановить, но иногда на ней у пользователей хранятся еще и полезные контакты. Если они там есть, даже в случае выхода из строя аппарата спасение симки избавит хотя бы от проблемы восстановления списка контактов.
Просушите телефон. Не нужно пытаться его включить до того, как он полностью высохнет. Так что наберитесь терпения, расторопность в данном случае не приведет ни к чему хорошему. Советуем подождать как минимум сутки, а лучше несколько дней, потому что влага внутри остается долго. Кстати, нет особого смысла в том, чтобы сушить телефон под феном, если он не разобран: фен все равно не просушит внутренности аппарата.
Опустите мобильник в спирт. Этот совет народный, но полезный. Спирт не вредит микросхемам и тонким соединениям, кроме того, он поглощает воду. Погружение телефона в спирт позволит вытянуть из него воду, оставляя детали в сохранности. Говорят, именно поэтому мобильники чаще выживают в водке, чем в воде. Правда, не возьмемся утверждать, что спирт для спасения телефона можно заменить водкой. И, кстати, не забудьте перед погружением в спирт отсоединить аккумулятор.
Положите мобильник в рис. Говорят, телефон в неразобранном виде, но с отсоединенным аккумулятором, можно просушить в емкости с рисом в течение нескольких дней. Он хорошо впитывает влагу, что ускоряет процесс просушки телефона.
Отнесите телефон в ремонт. После просушки можно, конечно, попробовать включить аппарат, и, возможно, он будет без проблем работать. Но если вы хотите перестраховаться, отнесите мобильник в мастерскую по ремонту. Если у телефона несъемный аккумулятор, в ремонт его нужно отнести обязательно. Ремонт может быть полезным и в тех случаях, когда вы попытались включить аппарат и убедились, что он не работает.
Если вы утопите свой телефон, закон о защите прав потребителей не на вашей стороне. Даже если аппарат новый, и срок действия гарантии еще не истек, случай все равно не гарантийный, и ремонтировать устройство вы будете только за свой счет.
В некоторых случаях степень повреждений такова, что проще купить новый телефон, чем восстанавливать утонувший аппарат. Особенно это касается недорогих моделей. Самое неприятное в таких случаях – это потеря контактов, сохраненных фотографий и другой ценной для пользователя информации. Если не удастся починить телефон, то уже ничего не поделаешь.
Но вы все равно не расстраивайтесь: контакты – дело наживное, фотографий еще наделаете. Если телефон не удалось спасти, можете его выбросить, можете отдать ребенку в качестве игрушки. Наконец, можно устроить вашему аппарату краш-тест: ведь вам всегда было интересно, насколько он ударопрочен, а проверять как-то не хотелось. Если у вас нет денег на срочную покупку нового телефона, попросите кого-нибудь дать вам свой старый аппарат, чтобы остаться на связи. У кого-нибудь он точно найдется, ведь по статистике чуть ли не половина владельцев мобильников имеет их как минимум два.
Подобное несчастье может произойти с любым, а с некоторыми случалось и не один раз. Кто-то роняет в раковину или унитаз свой мобильный телефон, кто-то стирает его с одеждой, а кто-то просто проливает на него какую-то жидкость.
Аппарат не включается? Не спешите расстраиваться, можно попробовать вернуть его к жизни. Мы знаем, как можно с помощью нескольких простых шагов оживить телефон-утопленник. Гарантий никто не дает, но почему бы не попробовать?
1. Выключить телефон. Это именно то, что надо сразу сделать с устройством, вытащенным из воды. Дело в том, что поломкой аппарат обязан не уничтожающим действиям влаги, а коротким замыканиям, появляющимся из-за нее. Ни в коем случает нельзя трясти телефон, ведь жидкость может проникнуть еще глубже. Если из телефона можно вытащить батарею, то это надо сделать как можно скорее. Если же она несъемная, то следует хотя бы отключить питание. Если в момент попадания в аппарат он был выключен, не пытайтесь его включить для проверки. Требуется пара дней, чтобы привести телефон к нормальному виду, приготовьтесь ненадолго обходиться без этого аппарата.
2. Разборка. Все, что можно поверхностно открутить и отвинтить на устройстве - надо снять. Это может быть задняя крышка, сим-карта, заглушки. Только главное тут не переусердствовать, а то телефон окажется разобранным до винтиков, его потом и не собрать будет. Важно понимать, что мокрый аппарат требует как можно больше отверстий для просушки.
3. Просушка. Хорошо, если под рукой есть пылесос с насадкой в виде узкого наконечника. С его помощью можно попытаться удалить максимальное количество влаги из мокрого аппарата. Лучше всего каждое доступное отверстие пропылесосить минимум пять минут. В крайнем случае для просушки можно использовать и фен. Однако важно помнить, что струя воздуха должна быть холодной, ведь теплый поток может просто расплавить детали. Так что в данном случае лучше все же использовать пылесос.
4. Высыхание. На этом шаге потребуется, чтобы пострадавшее устройство высохло. Для этого телефон лучше положить в емкость с рисом. Секрет прост - эта крупа хорошо впитывает в себя влагу. Тут главное - набраться терпения и оставить аппарат в таком состоянии минимум на двое суток. Если после этого какие-то следы влаги на телефоне останутся (это может быть запотевший экран), то можно подождать еще день. Если же с виду аппарат в норме, то можно попробовать его включить.
Если эти шаги были проделаны верно и в нужной последовательности, то велика вероятность того, что телефон будет работать, как ни в чем не бывало.
