Управление услугой «Голосовая почта» на Мегафоне. Стоимость прослушивания голосового сообщения мегафон

Сегодня мы поговорим об очень популярной сейчас услуге «Голосовая почта». Как ее подключить, отключить, сколько стоит, и т.д.

Навигация

Голосовая почта – очень удобный сервис, идеально подходящий для людей, которые ценят свое и чужое время. С помощью него Вы никогда не пропустите важного звонка, если в его момент Вы заняты, находитесь вне зоны действия сети, или у вас выключен телефон. Такие ситуации бывают с каждым.

При звонке абоненту с подключенной голосовой почтой , если он не может взять трубку, или недоступен, человеку, звонящему ему, будет предложено оставить голосовое сообщение, которое сразу будет передано адресату по средством: звонка, или же смс сообщения. Сервис срабатывает на все входящие смс, ммс, и звонки. Сохраненное сообщение можно прослушать на сайте, с телефона, или же прочитать на электронке.

Сервис удобен тем, что он работает круглосуточно. Отличная замена секретарю!

Сколько стоит личный секретарь?

Оплата за услугу происходит в виде абонентской платы. Она снимается ежедневно, и составляет 1,7 рублей в сутки. Работает и подключается сервис автоматически. Если звонивший абонент не дождался ответа, ему предложат оставить запись с голосовым сообщением, после окончания речи, запись сохранится и будет передана адресату.

Взвесив положительные и отрицательные стороны вопроса, не все люди подключают себе данную опцию. А вот в бизнесе такой помощник просто необходим. Это удобно, и, относительно, недорого. А ведь в бизнесе очень важно не пропустить ни одного звонка.

Как на Мегафоне подключить голосовую почту?

Начнем с того, что за подключение данной опции плата не берется. Чтобы подключить сервис голосовой почты, и что бы другие люди имели возможность оставлять свои сообщения, нужно совершить любое из следующих действий:

• Обратиться в офис оператора, где по данному вопросу обязательно проконсультируют и все подключат
• По номеру 0500 позвонить в службу технической поддержки
• Набрать команду *845#
• На сайте Мегафон, при помощи «Сервис-Гида»

Однако, стоит знать, что одновременно услуги «Голосовая почта» и «Кто звонил» действовать не могут, соответственно, при подключении первой, вторая будет автоматически отключена, а при подключении второй будет отключена первая.

Как на Мегафоне прослушивать голосовую почту?

Так же, при условии нахождения абонента в РФ, можно сделать звонок по номеру 222 и прослушать сообщения. Вне границ России, прослушать голосовую почту можно позвонив по номеру +7926000222 .

Если мобильника нет под рукой, а голосовые сообщения необходимо прослушать, можно это сделать и с городского телефона, позвонив на 4955025222 , после чего ввести номер, #, и код . Услугой не всегда необходимо пользоваться постоянно. Ее можно подключить (например, в местах, где плохая связь) или отключить в любое время.

Как на Мегафоне отключить голосовую почту?

Для отключения услуги есть три способа, каждый может выбрать удобный для себя.

Первый заключается в наборе комбинации *105*602*0 # , и нажатии кнопки вызова, после чего услугу отключат.

Второй заключается в посещении официального сайта оператора, на котором при помощи «Сервис-Гида» можно отключать и подключать услуги, просматривать доступные сервисы, узнавать о своих привилегиях, а так же узнавать остаток средств на счете.

Третий вариант – это команда *845*0# .

После любого из этих действий произойдет отключение опции. Однако, при необходимости ее возобновления, всегда можно ее подключить снова, делается это очень быстро.

Вот такие возможности предоставляет сервис «Голосовая почта» от Мегафон. Если Вас интересует подобная услуга у другого оператора, посмотрите на его официальном сайте, там Вы найдете исчерпывающую информацию.

Видео: голосовая почта на Мегафоне

«Автоответчик» от МегаФон – это услуга автоматической записи и хранения сообщений от абонентов, которые не смогли до вас дозвониться, пока вы были вне зоны действия сети или мобильное устройство оставалось выключенным. Услуга предоставляется для любых номеров МегаФона, независимо от региона, в котором заключался договор. А чтобы прослушать сообщения «Автоответчика» даже не обязательно соединяться с ним через свой телефон – сейчас проверка оставленных записей доступна через интернет.

Что предлагает МегаФон в стандартном услуге «автоответчик» и как его настроить

На стандартных условиях обслуживания каждый абонент МегаФон имеет возможность пользоваться услугой «Голосовая почта » для сохранения пропущенных вызовов в ситуациях, когда:

• звонок поступил, пока абонент находился вне зоны действия сети;
• вызов был пропущен из-за выключенного телефона;
• абонент не принял вызов по причине занятости;
• звонок был пропущен из-за отсутствия ответа.

В последних двух вариантах подразумевается переадресация непринятых входящих звонков на служебный номер, который в автоматическом режиме предлагает звонящему записать сообщение.

Можно провести настройку такого автоответчика по номеру 222. Этот номер выделен оператором для подключения и индивидуальной настройки голосовой почты каждым абонентом. Система работает в автоматическом голосовом режиме и предлагает:

• подключить услугу «Голосовой почты;
• настроить правила предоставления услуги;
• записать персональное приветственное сообщение для входящих вызовов;
• установить для отдельных номеров индивидуальных звуковые подписи.

Зона действия «Голосовой почты» распространяется не только на Российскую Федерацию, но и на весь мир. Для абонента тарификация прослушивания устанавливается в соответствии с тем, откуда поступил записанный вызов. Поэтому записи из-за рубежа оплачиваются по расценкам роуминга.

Новая услуга «Автоответчик» на телефон!

С недавнего времени МегаФон разработал для своих пользователей специальное приложение – «Автоответчик». Приложение позволяет записывать и прослушивать до 60 минут входящих сообщений. Программу можно установить на мобильные телефоны iPhone.

• В приложении для телефона хранится до 30 пропущенных звонков (действует ограничение по длине одного сообщения – 120 секунд). Благодаря привычному графическому интерфейсу их гораздо удобнее прослушивать – выбрал из списка и запустил.
• Пользователь может прямо с iPhone прослушивать голосовые сообщения, сохранять, переотправлять и удалять их. То есть вы сами выбираете, какое сообщение удалить сразу, а какое – сохранить на необходимый срок.
• При установке приложения происходит синхронизация по телефону и номеру, поэтому внутри «Автоответчика» входящие сообщения отображаются не простыми телефонными номерами, а в виде контактов из телефонной книги.
• Главное преимущество программы «Автоответчик» от МегаФон – это номер для переадресации, за связь с которым не нужно платить. Независимо от того, как часто прослушиваются и настраиваются записи, клиент платит только ежедневную абонентскую плату за услугу. Она составляет 3 рубля в сутки для пользователей из любых субъектов Российской Федерации.

Функционал мобильного приложения «Автоответчик» от МегаФон так же позволяет настраивать приветственное сообщение. Более того, через телефон записывать его гораздо удобнее:

1. На главном экране приложения нажмите на кнопку «Приветствие».
2. Поставьте галочку возле варианта «Персональное».
3. Нажмите на кнопку «Записать».
4. Чётко продиктуйте приветственное сообщение и нажмите «Стоп».
5. Нажмите кнопку «Воспр.», чтобы прослушать записанное приветствие.
6. Если сделанная запись подходит, нажмите кнопку «Сохранить» вверху экрана.

Дополнительная информация по услуге

• Установка приложения «Автоответчик» для iPhone на номера с действующими услугами «Мне звонили S» или «Кто звонил+» недоступна.
• Приложение разработано для телефонов с операционной системой iOS не ниже версии 10.3.
• Если приложение по каким-либо причина не доступно или вы временно используете другой телефон, прослушать оставленные сообщения можно, позвонив на бесплатный номер 89262002222 . Если вы находитесь за пределами России, данный звонок будет тарифицирован как звонок в роуминге, независимо от подключённых пакетов и опций.
• Если приложение «Автоответчик» не запускается после установки на iPhone, убедитесь, что версия вашей операционной системы соответствует требованиям и перезагрузите устройство.

Мегафон Автоответчик: как подключить опцию

• Перейти на страницу услуги на официальном сайте и ввести в поле быстрого подключения свой номер. В ответном SMS придёт код подтверждения операции, который нужно ввести в соответствующее поле на странице.
• Подключить «Автоответчик» через Личный кабинет на мобильном телефоне или сайте. Услуга находится в списке доступных к подключению на странице «Опции и услуги». Необходимо нажать на кнопку «Подключить» и дать согласие на списание средств со счёта на следующем экране.
• Набрать на экране вызова короткую команду *299# и нажмите кнопку вызова. В ответ на запрос придёт SMS с уведомлением, что опция была успешно подключена либо операция не может быть выполнена.
• Обратиться к специалисту ближайшего салона МегаФон с телефоном.

Услуга «Автоответчик» может быть подключена через Личный кабинет не только на iPhone, но и других смартфонах. Само приложение можно инсталлировать после этой процедуры.

Как отключить автоответчик на МегаФоне

• Авторизоваться в Личном кабинете. Перейти в раздел «Опции и услуги». Найти в списке подключённых к номеру опций (вкладка «Мои») «Автоответчик». Кликнуть на кнопку «Отключить» и подтвердить выполнение операции на следующем экране.
• Ввести на экране набора короткую команду *299# и кликнуть по кнопке дозвона.
• Обратиться в точку обслуживания и поддержки клиентов вместе с телефоном.

У пользователя мобильной связи не всегда может быть возможность подойти к телефону, чтобы ответить на звонок. Такая услуга как «Номер голосовой почты» от Мегафон, является своеобразным заменителем секретаря. Она выполняет функцию автоответчика, так что вы всегда будете на связи для важных звонков. Даже если вы находитесь вне зоны действия сети, то абонент сможет записать вам сообщение, которое вы прослушаете, как только войдете в зону покрытия или включите телефон. Услуга включается автоматически, когда вы становитесь вне зоны доступа.

Описание

• вы разговариваете по телефону и ваш номер занят;
• аппарат отключен;
• вы переместились вне зоны доступа.

Как только одно из этих условий будет выполнено, мобильный оператор автоматически переведет всех звонящих вам абонентов на голосовую почту.

Дополнительные условия

При необходимости, для данной услуги можно подключить другие условия перевода. К примеру:

• на автоответчик абоненты будут переадресовываться даже при включенном у вас телефоне;
• при отсутствии ответа на звонок через полминуты, звонящий перенаправится на почту.

Когда звонящий направляется на автоответчик, то он прослушивает уведомление, после которого можно оставить свое сообщение. После этого вам придет сообщение в виде смс, в котором будет уведомление об оставленной голосовой почте на ваш номер. Помимо этого, прослушать можно также через интернет, посетив личный кабинет на сайте Мегафона.

Как проверить свою почту

Чтобы узнать, пришло ли вам что-либо на ящик почты, следует воспользоваться одним из следующих номеров:

• 222 – стандартный сервисный номер для подключенных к услуге абонентов;
• +7962 200 0222 – номер для проверки, когда вы находитесь в роуминге;
• 8495 502 5222 – номер для проверки почты с городского телефона.

Все номера служат не только для проверки, но и для управления услугой. Вы можете перемещать в архив прослушанные сообщения, удалять некоторые из них, записывать уведомительные приветствия и так далее. Настройки можно осуществить также при помощи:

• USSD команды *105*602#;
• через интернет.

Как подключить услугу

Чтобы подключить данную услугу, вам нужно воспользоваться одним из следующих способов:

• зайти в личный кабинет через сайт в интернете;
• отправить СМС без текста на номер 000105602;
• воспользоваться командой *845#.

Как отключить голосовую почту Мегафон?

Существует два основных способа отключения:

• личный кабинет на сайте мегафона;
• команда *845*0#.

Расценки

За подключение услуги деньги не берутся, а пользование голосовым ящиком, оператором не тарифицируется. Звонки на сервисный номер 222 также бесплатные. Здесь снимается только абонплата, которая составляет 1,7 рубля за день. Когда вы находитесь в роуминге, то здесь будут действовать обыкновенные расценки. Лучше отключать услугу, если вы находитесь за рубежом, так как это приведет к двойной тарификации пользования.

Вывод

Услуга является весьма полезной для тех, кто часто находится в путешествиях и не всегда попадает в зону доступа сети. Это позволит не пропустить важный для вас звонок. Также это помогает оградиться от звонков, когда вы не хотите брать трубку и общаться с абонентом напрямую. Совсем не обязательно постоянно поддерживать голосовую почту включенной. Это можно делать на случай поездки или каких-либо важных событий.

«Голосовая почта» от МегаФон – это услуга, позволяющая абоненту остаться в курсе любых попыток дозвониться до него в то время, когда он не мог принимать звонки. Для некоторых абонентов это очень полезная функция, так как она позволяет в любом случае принять крайне важный звонок и прослушать его позднее, если, например, разрядился телефон или пользователь оказался вне зоны действия сети.

Описание услуги «Голосовая почта» от МегаФон

В сети мобильного оператора МегаФон почта для хранения голосовых вызовов работает как автоответчик. Если входящий вызов поступает на телефон, а вы не можете его принять, то звонок переадресовывается на специальный номер. В автоматическом режиме звонящего человека переключают на автоответчик, который сообщает о том, что в данный момент вызов не может быть принят, но для связи с абонентом можно записать аудиосообщение. Далее звучит звуковой сигнал, после которого записывается сообщение.

После возвращения в пределы действия мобильной сети, включения телефона или освобождения от дел вы можете прослушать сообщения «Голосовой почты» МегаФон, позвонив на номер своего почтового ящика. Взаимодействие с сервисом также проходит в автоматическом режиме. Система уведомляет о количестве пропущенных вызовов, их времени и номере, а также предлагает прослушать записи.

После того, как звонивший абонент записал сообщение на автоответчик, на телефон приходит уведомление о поступлении нового сообщения. Если телефон был выключен или был вне зоны действия мобильной сети, SMS приходит сразу после возвращения в сеть.

• заказать MMS-сообщение;
• посмотреть входящие на web-портале;
• получить в виде электронного письма.

Номер голосовой почты для прослушивания сообщений – 0525. Звонки на него осуществляются бесплатно при условии нахождения абонента на территории Домашнего региона (того субъекта федерации, в котором был заключён договор на оказание услуг). Звонки на 0525 из-за пределов Домашнего региона оплачиваются в соответствии с основными условиями тарифного плана.

Как работает «Голосовая почта» на телефоне?

Существует три состояния мобильного телефона, при которых входящий вызов может быть переадресован на «Голосовую почту»:

• устройство находится за пределами зоны действия сети мобильного оператора;
• устройство отключено;
• абонент не может принять вызов из-за занятости.

Автоматическая переадресация срабатывает автоматически при соблюдении как минимум одного из данных условий. Для настройки «Голосовой почты» МегаФон предлагает устанавливать тип переадресации с помощью служебных кодов:

• 62 – стандартный код, по которому услуга автоматически подключается. В данном случае переадресация входящего звонка на запись происходит, если абонента нет в сети или его устройство связи отключено.
• 61 – переадресация, при которой звонящего переключают на «Голосовую почту» при отсутствии ответа (если трубка не берётся в течение 30 секунд).
• 67 – переадресация на «Голосовую почту» осуществляется, если во время входящего звонка абонент уже находится в разговоре с другим номером.
• 21 – безусловная переадресация, при которой независимо от нахождения в сети или занятости все входящие вызовы на переадресовываются на почту.

Цикл работы услуги представлен следующим алгоритмом:

1. С номера другого абонента поступает вызов.
2. Соблюдается одно из условий переадресации (занят, вне сети, отключён, безусловная переадресация).
3. Входящий вызов переключается на сервер «Голосовой почты».
4. После приветствия и звукового сигнала звонящий записывает сообщение на автоответчик.
5. Абонент-владелец почты получает SMS-уведомление о новой записи.
6. Абонент-владелец звонит на номер голосовой почты или использует другой способ для прослушивания. Сообщения могут быть прослушаны сразу же.

Как подключить на свой номер «Голосовую почту» МегаФон

На данный момент мобильный оператор МегаФон предоставляет услуги голосовой почты в рамках опции «Кто звонил +». Опция подключается бесплатно, но предоставляется при списании ежедневной абонентской платы. Для Москвы и Московской области она равна 1,2 рубля.

• Перейти в Личный кабинет , найти опцию в категории «Услуги и опции» и нажать на кнопку «Подключить».
• Набрать из меню вызова короткую команду *581# и нажать на кнопку дозвона.

Опция «Кто звонил+» автоматически подключается на номера, в тарифный план которых входит по умолчанию. До 30 июня 2018 года «Кто звонил+» предоставляется бесплатно абонентам, которые подключились или перешли на тарифный план «Всё включено» (с 15.12.2014 по 30.06.2018) и тарифы линейки «Включайся! », а также тем, у кого опция была подключена на 15.12.2014.

Как отключить «Голосовую почту» на МегаФоне

Для отключения опции «Кто звонил+» можно обратиться в справочно-информационную службу по номеру 0500 или в салон продаж и обслуживания абонентов МегаФон.

• Ввести в меню набора короткую команду *581*3# и нажать кнопку вызова.
• Зайти в приложение Личный кабинет. Перейти на страницу подключённых услуг, найти «Кто звонил+» в списке и нажать на кнопку «Отключить».

Если вы отключили услугу МегаФон, повторное её подключение к номеру проводится бесплатно.

Особенности и ограничения опции «Кто звонил+»

После подключения услуги абоненту предоставляется автоответчик-хранилище, рассчитанный на 10 голосовых сообщений длительность не более 3 минут каждое. Сообщения хранятся в течение 24 часов, а затем автоматически удаляются.

• Если на номер вашего мобильного телефона установлена собственная переадресация, услуга не будет работать.
• Если абонент использует eMotion МультиФон , звонящие ему собеседники при переадресации могут не услышать приветствие автоответчика.
• Услуга «Кто звонил+» не работает при подключении опции «Мне звонили S». В отдельных регионах также есть ряд других несовместимых опций.

Стоимость и условия предоставления услуги для Москвы, Санкт-Петербурга и регионов России

Услуга «Голосовая почта» от компании «Мегафон» является дополнительной опцией и предоставляет абоненту ряд преимуществ. Во-первых, это возможность всегда оставаться на связи с важными людьми, даже если на мобильном телефоне сел заряд батареи или нет возможности ответить на звонок. Абонент сможет оставить голосовое сообщение и передать необходимую вам информацию.

Во-вторых, помощник в виде голосовой почты сохранит полученные сообщения, прослушать которые можно в любое время, как через мобильное устройство, так и с компьютера. Если вы уже успели воспользоваться данной услугой и теперь озадачены вопросом, как отключить автоответчик на «Мегафоне», то рекомендуем ознакомиться с данной статьей.

Описание услуги «Голосовая почта»

Под данной опцией, которую предлагает компания «Мегафон», подразумевается не что иное, как автоответчик. Он автоматически будет активироваться каждый раз при выполнении конкретного условия. Абонент самостоятельно устанавливает необходимые параметры при настройке данной услуги. Желающий пообщаться услышит при звонке на «Мегафон»: «Номер недоступен, оставьте сообщение на автоответчик».

Предусмотрены следующие ситуации, которые могут служить причиной для включения голосового ящика:

• телефон абонента выключен;
• номер абонента занят (код 67);
• телефон не зарегистрирован в сети мобильного оператора.

По умолчанию, активироваться голосовая почта будет каждый раз, когда телефон вызываемого абонента будет отключен или не зарегистрирован в сети оператора. Дополнительно доступны следующие ситуации, которые могут приниматься во внимание при включении автоответчика:

• ожидание более 30 секунд - если в течение данного периода человек не берет трубку (код 61);
• все входящие звонки - в этом случае все поступающие вызовы будут перенаправляться на автоответчик на мобильном телефоне (код 21).

Услуга предоставляется всем абонентам компании «Мегафон». Подключить ее можно совершенно бесплатно. Ежедневно списывается плата в размере 1,7 руб.

Подключение услуги

Активировать услугу голосовой почты достаточно просто. Для этого необходимо ввести запрос *845#, а затем позвонить по бесплатному номеру 222 с той сим-карты компании «Мегафон», на который необходимо подключить опцию, и прослушать автоинформатор.

Абоненту будет предложено установить персональный пароль для прослушивания сообщений и создать собственное приветствие для вызываемого абонента. Также для этого можно использовать USSD-запрос *105*602#. Затем следует установить вариант переадресации, иными словами, задать условие, после выполнения которого будет включаться режим записи сообщений. Для этого можно использовать запрос **код условия переадресации*+79262000204.

Обратите внимание! Настройка переадресации обязательна. Если ее не задать, то даже при активированной услуге голосовая почта не будет срабатывать.

Прослушивание почты

Мобильный оператор «Мегафон» предлагает несколько способов для прослушивания полученных на голосовой ящик сообщений:

1. Через мобильный телефон: по номеру 222. Звонки на данный номер с мобильного телефона не тарифицируются.
2. Через Интернет. На официальном сайте компании «Мегафон» можно также ознакомиться с поступившими сообщениями и, при необходимости, произвести необходимые настройки.

Как отключить автоответчик на «Мегафоне»: все способы

• отключение услуги;
• отключение переадресации.

Как отключить автоответчик на «Мегафоне»? Для этого нужно ввести комбинацию на своем телефоне: *845*0#. Для абонентов, привыкших управлять номером через Интернет, доступен способ деактивации голосовой почты через личного интернет-помощника.

После того, как услуга будет отключена, можно приступить ко второму этапу - снятию переадресации. Для этого используется запрос: ##код переадресации#. Также можно отключить перенаправление вызовов через меню настроек смартфона.

Данные команды для деактивации услуги «Голосовая почта» могут быть полезны и тем абонентам, которые планируют поездку в другой город или страну. Дело в том, что при нахождении в роуминге придется оплачивать стоимость входящих и исходящих звонков при настроенной переадресации.

Заключение

Мобильный оператор «Мегафон» предлагает своим абонентам множество различных услуг и опций, которые могут быть полезны в различных ситуациях, в том числе и услугу «Голосовая почта». С ней невозможно пропустить важные звонки и сообщения. А ее использование предполагается на достаточно приемлемых финансовых условиях. В любой момент можно и отказаться от использования данной опции. А о том, как отключить автоответчик на «Мегафоне» и в каких ситуациях это может потребоваться, благодаря данной статье, вы уже знаете.