Нередко у пользователей возникает ошибка аутентификации при подключении к WiFi на устройствах под Android. Наиболее часто она обусловлена неверным вводом пароля, хотя ситуации, когда ранее работавшее подключение внезапно отказывает в доступе, также случаются. О том, почему это происходит и как с этим бороться – далее в статье.
Причины возникновения ошибки аутентификации
Любая защищенная сеть подразумевает наличие ключа – кодового слова, которое дает пользователю право на получение и отправку информации. Если ввести неправильный пароль, то при подключении вайфая система напишет: «ошибка аутентификации» и протокол соединения будет сорван. Неверно введенная комбинация символов – наиболее распространенная неполадка. Чтобы избежать этого, рекомендуется помнить:
- регистр букв имеет значение;
- нужно проверять язык ввода;
- замена букв типа «с» английская на «с» русская недопустима.
Если же даже после абсолютно правильного ввода пароля устройство не подключается к Вай Фай, ошибка аутентификации может быть на стороне роутера. В зависимости от особенностей подключаемого устройства, при соединении могут проверяться:
- SSID сети;
- MAC-адрес маршрутизатора;
Если хоть один из пунктов не совпадает с сохраненными в памяти данными, смартфон или планшет из соображений безопасности перервут протокол подключения. Такое несоответствие может быть вызвано:
- сбоем настроек в роутере;
- злонамеренной подменой;
- новыми .
Вне зависимости от причины, устранять неполадку нужно комплексно: и на устройстве подключения, и на роутере.
Другой тип ошибки: тоже вполне реально устранить самостоятельно.
Устройства Android: устранение неполадок при аутентификации
Итак, возникла ошибка аутентификации Вай Фай на Андроид: что делать в такой ситуации? Прежде всего, нужно убедиться что:
- подключение проводится именно к той сети;
- пароль был введен правильно;
- нет ли ограничения на количество подключаемых устройств;
- проблема с подсоединением только у вас.
Пароль можно попробовать ввести повторно. Для этого нужно перейти в Настройки – Беспроводные сети(беспроводное подсоединение – зависит от версии Android). В появившемся окне найти и зажать название SSID, в выпавшем списке выбрать “изменить настройки”. Введя новый пароль, попытаться подключиться снова. Если это не помогло, читайте далее.
В случае, если именно ваш телефон не подключается к WiFi, ошибка аутентификации происходит на самом устройстве. Чтобы устранить эту неполадку, потребуется сделать несколько шагов.
- Удаление из памяти старой информации. В отличие от ПК, смартфоны не поддерживают редактирование, поэтому единственный способ убрать неполадку подключения – заново его создать. Чтобы удалить, нужно зайти в Настройки, нажать на вкладку беспроводных соединений (в зависимости от версии, названия могут быть разные). Выбрав нужную сеть, задержать на ней палец и в появившемся меню выбрать удаление.
- Перезагрузить WiFi. Нужно выключить и включить WiFi режим, чтобы требуемый SSID был заново найден.
- Подсоединиться заново. При обнаружении WiFi, вам снова будет предложено ввести кодовое слово. Если он скрытый, то можно добавить SSID самостоятельно. Для этого зайдите в Настройки – WiFi – Дополнительные настройки – Добавить новую. В появившемся окне нужно ввести имя (SSID), протокол безопасности (чаще всего WPA/WPA2 PSK) и пароль.
Если все пункты выполнены правильно, ошибка аутентификации при подключении к Вай Фай на телефоне должна исчезнуть.
Если планшет не подключается к Wifi, ошибка аутентификации исправляется точно таким же способом.
При подключении в Wi-fi сетям в некоторых локациях, возникает ряд проблем существенно препятствующих или же не позволяющих установки соединения между устройством и сетью вовсе.
Чаще всего с подобными затруднениями сталкиваются пользователи устройств, работающих на платформе Android.
При попытке подключения к сети появляется уведомление об ошибке, при этом в разделе с информацией о сети появляется следующая надпись: "Сохранено, защита WPA/WPA2".
С целью подробного изучения данной проблемы, возможно ее воспроизведение в домашних условиях. Для этого необходимо поменять настройки wi-fi роутера и сменить тип сети с Auto на n Only, что в большинстве случаев поспособствует появлению данной проблемы.
Причину возникновения данной проблемы точно определить не удается. В большинстве случаев это связано со сбоями работы роутера, обеспечивающего подключение к сети.
Не раз замечены случаи, когда индикатор wi-fi сигнала на телефоне показывает наличие активного подключения, а доступ к интернету отсутствует.
Способом решения данной проблемы является полная перезагрузка работы роутера, которая в большинстве случаев позволяет решить данную проблему.
Почему возникает ошибка защиты wpa и wpa2 по Wi-Fi на андроиде.
Другой возможной причиной возникновения данной проблемы является смена типа шифрования. Например, если сеть ранее была открытой, а затем стало шифрованной и доступной лишь определенному ряду лиц, то появление ошибки "Сохранено, защита WPA/WPA2" также будет неизбежно.
Для избежания данного рода проблем настоятельно рекомендуется тщательно проверять все данные о сети.
Положительно влиять на возникновение данной проблемы может и смена режима работы роутера, обеспечиваемая переключением режима, посредством изменения параметров b/g/n, доступных в настройках самого устройства.
Для обеспечения нормального соединения и бесконфликтной работы роутера с устройством, принимающим сигнал, настоятельно рекомендуется установить стандартные параметры и значения.
Такими значениями являются:
1) Тип сети WPA/WPA2 Personal (Recommended)
2) Версия подключения WPA-PSK
3) Тип шифрования, распознаваемый мобильными устройствами, AES
4)Введение нового пароля-ключа, состоящего из 8 и более символов и цифр.
После проделывания всего вышеуказанного, нормальная работа роутера будет восстановлена. Далее рекомендуется перезагрузить роутер и удалить существующее подключение на устройстве, принимающем сигнал, затем найти данную wi-fi сеть, выбрать ее из списка доступных и выполнить операцию подключения и запоминания устройства. Вариантом возникновения данной проблемы, вероятность которого очень мала, но все же существует, является изменение частоты и ширины канала устройства, генерирующего wi-fi сигнал.
Ширина канала, автоматически доступная в настройках роутера, представлена тремя категориями: Auto, 20Mhz, а также 40Mhz. Рекомендуется заняться переключением частот, что возможно позволит вновь восстановить утраченный сигнал.
Для осуществления процесса изменения ширины канала необходимо зайти в настройки роутера, затем авторизироваться, введя данные, указанные на нижней панели устройства. Далее необходимо сохранить все введенные изменения и снова перезагрузить маршрутизатор, для обеспечения полноценной работы.
В подведении итогов, проблема "Сохранено, защита WPA/WPA2", возникающая при попытке подключения устройства на платформе Android к существующей сети возникает из-за ряда обстоятельств и техническим проблем, однозначного решения которым нет. Существует также вариант, связывающий эту проблему с несовершенностью и недоработанностью платформы Android.
В любом случае, тщательное соблюдение вышеуказанных правил позволит вам избежать появлению подобной ошибки, а если предотвратить ее появление не удалось, тогда напишите об этом в комментариях к статье - постараемся помочь!
Частая проблема при подключении Android устройства к Wi-Fi сети - ошибка аутентификации. Также встречается уведомление: "", "Сохранено, Защищенная " или "Сохранено, защита WPA/WPA2 ". В этой статье я хочу рассказать: что такое процедура аутентификации, почему возникает такая ошибка при подключении к Wi-Fi и какие есть способы ее устранения.
Процедура аутентификации
Аутентификация Wi-Fi - это проверка ключа безопасности. После введения данных (в данном случае пароля от точки доступа Wi-Fi) проверяется идентификатор. Если он соответствует заданному, то устройство подключается к беспроводному интернету.
Эта процедура необходима, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к частной Wi-Fi сети.
Причины ошибки
Активация точки доступа выглядит так: Подключение — Проверка подлинности (Аутентификация) — "Сохранено, Защищенная".
Чуть позже статус меняется на "Произошла ошибка проверки подлинности " или "Ошибка аутентификации " и подключение естественно не происходит.
Основных причин, из-за которых возникает "Ошибка аутентификации" при подключении к Wi-Fi на Android, всего две.
- Первая связана с неверным идентификатором. Это значит, что пароль для точки доступа был неверно введен. Также ошибка возможна после смена пароля Wi-Fi в самом роутере - когда при автоматическом подключении к точке, подтягивается старый пароль.
- Вторая связана с несоответствием типа шифрования данных. В данном случае проблема в настройках безопасности в самом роутере. Также ошибка может возникать из-за нестабильной работы самого устройства (которые особенно встречаются в дешевых моделях, например при подключении большого количества устройств к Wi-Fi).
Устранение неисправности
Для справки! В качестве примера используются смартфон Samsung Galaxy S4 под управлением Android 5.0.1 и роутер TP - Link TL-WR740N. Интерфейс ваших устройств может отличаться, но по аналогии вы легко найдете нужную информацию.
В Android-устройстве
Для начала:
Совет! Если вы уверены, что вводимый вами пароль для точки доступа правильный и вы не ошибаетесь при его написании, вероятно, проблема в шифровании данных роутером. В таком случае в планшете никаких манипуляций делать не нужно.
В настройках роутера
Важно! Невозможность подключения Android к Wi-Fi сети и как следствие "Ошибка аутентификации", могут быть связаны с нестабильной работой самого роутера. Из-за перегрузки, сбоев на линии у провайдера, перепадов напряжения и т.д. роутер может работать со сбоями. Это лечится простой перезагрузкой устройства.
Подключите роутер к компьютеру/ноутбуку через тот же Wi-Fi или LAN-кабель:
Совет! Не забудьте после каждой манипуляции в настройках перезагружать роутер, чтобы изменения вступили в силу. После каждого изменения в настройках, пробуйте заново подключится к сети на Android.
Также обратите внимание на версию проверки подлинности. Попробуйте вместо WPA выставить только WPA-2 и наоборот. При этом используйте шифрование - AES.
Если Android не подключается к WiFi, то чаще всего пользователь видит сообщение «Получение IP адреса» или уведомление «Ошибка аутентификации». Еще одна распространенная ошибка подключения — Андроид пишет «Сохранено, защита WPA/WPA2», но в интернет не выходит.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Возможные причины сбоя
Если Android не может подключиться к Wi-Fi — например, вместо активного значка вайфая вы видите серую кнопку и значок восклицательный знак — то причиной этого может быть:
- Неправильный от Wi-Fi.
- Установка неподдерживаемого типа защиты или стандарта беспроводной связи в настройках роутера.
- Проблемы с прошивкой Android.
Первым делом необходимо понять, в работе какого устройства возникают проблемы. Если к точке не подключается только ваш телефон, то причину следует искать в его настройках и прошивке. Если беспроводную сеть не находит ни одно устройство, то следует проверить настройки роутера.
Сообщение «Получение IP-адреса»
Если при попытке выполнить подключение появляется сообщение с текстом « », но соединение не устанавливается, то причиной этого может быть отключение DHCP-сервера в настройках роутера или проблемы в работе Android. Помочь может простая перезагрузка роутера.
Если в работе DHCP-сервера произошел сбой, перезапуск устройства его устранит. При сохранении ошибки:
- Откройте настройки роутера.
- Убедитесь, что DHCP-сервер включен.
В зависимости от модели роутера порядок включения/отключения DHCP может меняться, так что вам нужно искать инструкцию для своего устройства.
Ошибка аутентификации
Если аутентификация при подключении заканчивается ошибкой, то, скорее всего, причиной неполадки является неправильный ввод пароля Wi-Fi. Чтобы устранить ошибку:
- Забудьте беспроводную точку на телефоне/планшете.
- Перезагрузите роутер.
Увеличить - Измените пароль, используя только латинские буквы и цифры.
- Убедитесь, что для сетевой аутентификации выбран стандарт WPA2-PSK.
Увеличить Если телефон не поддерживает стандарт WPA2-PSK, то выберите другой режим — WPA, WPA2. Понятно, что в метро или торговом центре вы не можете это сделать, так что остается только смириться. А вот дома или в отеле можно получить доступ к роутеру и проверить параметры работы беспроводной сети.
Сохранено, защита WPAWPA2
Если подключение осуществляется без пароля, то ошибки аутентификации быть не может. Тем не менее, бывает другая ситуация — сеть сохранена, но . Обычно помогает перезагрузка роутера, но иногда приходится залазить в настройки достаточно глубоко.
Увеличить Кроме того, посмотрите количество разрешенных устройств. Если стоит «0», значит, ограничений нет.
Современные мобильные устройства могут обладать разной мощностью, различным функционалом, однако все они предназначены для работы с Wi-Fi и Интернетом. И наверняка каждый пользователь мобильного гаджета хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда телефон или планшет не подключается к беспроводной сети. В этой статье мы рассмотрим типичные ошибки, которые возникают на Андроид-устройствах при попытке подключиться к Wi-Fi, и расскажем о методах их устранения.
Типичные ошибки подключения к Wi-Fi сети
При успешном подключении к беспроводной сети под её названием должно появиться сообщение Подключено . Любая другая подпись говорит о том, что подключиться к сети по той или иной причине не удалось. На практике при попытке подключиться к Wi-Fi чаще всего встречаются следующие сообщения об ошибках:
- Сообщение Сохранено.
- Сообщения Ошибка аутентификации или Проблема аутентификации
- Бесконечно зависшее сообщение Получение IP-адреса…
- Произошла ошибка проверки подлинности .
Сообщение «Сохранено» под названием сети
Наиболее вероятная причина: Слабый сигнал.
Решения:
- попытайтесь уменьшить расстояние до точки доступа. Если при приближении Android-устройства к точке доступа ошибка устраняется, значит, она наблюдалась из-за того, что не хватало мощности передатчика смартфона. Это в свою очередь может быть не только по причине большого удаления мобильного устройства от роутера, но и из-за забитого эфира — когда вокруг много беспроводных устройств и сетей.
- попробуйте сменить канал на роутере на более свободный.
- попробуйте изменить ширину канала в настройках роутера.
«Ошибка аутентификации» или «Проблема аутентификации»
Причина №1: несовместимый с клиентским устройством режим безопасности и тип шифрования.
Решение: Если установлен режим WPA2-PSK, попробуйте заменить его на WPA-PSK.
Причина №2: неверный ключ безопасности.
Обычно при несовпадении ключа безопасности устройство с ОС Android выдаст запрос на ввод пароля. Однако, бывают и другие проявления.
Решение: введите правильный ключ безопасности. Будьте внимательны с раскладкой и регистром. Использовать кириллицу в SSID и паролях категорически нельзя, а в регистрах можно запутаться. Если сомневаетесь в своём пароле, временно установите на роутере ключ из 10 цифр.
Причина №3: слабый сигнал.
Решение: проверьте работу сети с более близкого расстояния от роутера. Если при приближении к роутеру проблема исчезает, попробуйте найти более свободный канал wi-fi и установите его на роутере. Затем переподключитесь к сети.
Бесконечное Получение IP-адреса
Причина №1: слабый сигнал.
Решение: попробуйте уменьшить расстояние до точки доступа (читай выше в п.2.)
Причина №2: на роутере включён фильтр MAC-адресов. MAC-адрес вашего устройства не внесён в белый список или внесён в чёрный список.
Если получение IP-адреса блокируется фильтром MAC-адресов, на смартфоне также могут появляться ошибки:
- Не удалось получить IP-адрес ;
- Сеть отключена из-за медленного подключения к Интернету .
Решение: внести MAC-адрес вашего устройства в белый список либо удалить из чёрного. Если роутер не ваш, попросите администратора выполнить эти действия.
«Произошла ошибка проверки подлинности»
Причина №1: слабый сигнал.
Решения:
- по возможности уменьшите расстояние до точки доступа;
- п опробуйте выбрать свободный канал.
Причина №2: неверный ключ безопасности сети.
Решение: Введите правильный ключ безопасности (читай выше в п.2.)
Ниже мы приводим чек-лист по устранению большинства проблем с беспроводной сетью. Если вы не хотите вникать в каждый отдельно описанный выше случай, выполните последовательно перечисленные действия. Если после выполнения действия проблема не устранилась, переходите к следующему.
- Отключитесь от беспроводной сети на Android-устройстве. Для этого нажмите на имя сети в списке и удерживайте нажатие более секунды. Когда появится меню, выберите Забыть сеть. После этого подключитесь к сети заново, введя ключ безопасности.
- Перезагрузите роутер и Android-устройство для того, чтобы исключить вероятность необъяснимых сбоев и подвисаний. После перезагрузки роутера и гаджета подождите пару минут и попытайтесь подключиться к Wi-Fi заново.
- Проверьте правильность ключа безопасности беспроводной сети (в народе «пароль на вай фай»). Установите ключ из 10 случайных цифр, чтобы не запутаться в раскладках и регистрах.
- Проверьте настройки фильтра MAC-адресов. Попробуйте временно отключить фильтр и подсоединиться к сети.
- Проверьте настройки региона в роутере. Укажите правильный регион. Попробуйте выбрать Россию, затем США, затем Чили. Это может влиять на чувствительность приёмника и мощность передатчика. Имейте в виду, что на многих моделях роутеров может не быть настройки региона.
- Установите на роутере режим безопасности WPA2-PSK и тип шифрования AES . Сохраните настройки и подождите пару минут. Удалите сеть на Android-устройстве и попробуйте подключиться к ней заново.
- Установите режим Mixed 11b/g/n для максимальной совместимости с различными устройствами и стандартами. Сохраните настройки и попытайтесь подключиться к сети через 2 минуты. Для справки: если установить 802.11n only , к роутеру смогут подключаться лишь те устройства, которые поддерживают стандарт n .
- Переведите настройку ширины канала в режим Auto . Сохраните настройки и через пару минут снова попробуйте подключиться к сети.
- Сделайте аппаратный сброс роутера и проведите его настройку с нуля. Бывают случаи, когда этим действием исправляется сбой роутера.
Иллюстрации к пунктам 5 ,7 и 8 :
Предостережения
Внимание! Используйте в SSID и ключах безопасности только латиницу и цифры! Если в этих полях употребить кириллицу, вы можете столкнуться со следующими проблемами:
- вам не удастся подключиться к Wi-Fi с клиентских устройств;
- роутер может зависнуть и придётся делать аппаратный сброс.
Помните! После внесения изменений в любой параметр безопасности беспроводной сети на роутере (ключ, режим безопасности, тип шифрования) удаляйте сеть на Android-устройствах и подключайтесь к сети заново. Не ждите, пока смартфон или планшет подскажут вам заново авторизоваться в сети. Да, в некоторых случаях, ОС Android определяет изменившийся параметр лучше компьютеров с Windows. Но может получиться так, что после изменений на роутере ваше устройство просто начнёт выдавать ошибки аутентификации.
