ไม่มีเสียงในทุกเบราว์เซอร์ เสียงไม่ทำงานใน Yandex Browser: เหตุผลและวิธีแก้ไข จะทำอย่างไรถ้าไม่มีอะไรช่วย

ไม่มีเสียงบนอินเทอร์เน็ต? บ่อยครั้งที่ปัญหานี้แก้ไขได้ง่าย ค้นหาวิธีฟื้นฟูเสียงด้วยตัวเองโดยไม่ต้องอาศัยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ผู้ใช้เครือข่ายจำนวนมากต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่ไม่มีเสียงบนอินเทอร์เน็ตในเบราว์เซอร์ตัวใดตัวหนึ่งหรือทั้งหมดในคราวเดียว จะแก้ไขปัญหานี้อย่างไร? เราเสนอเคล็ดลับที่จะช่วยคุณฟื้นฟูเสียงด้วยตัวเองโดยไม่ต้องหันไปพึ่งผู้เชี่ยวชาญ

เหตุใดจึงไม่มีเสียงบนอินเทอร์เน็ต? สาเหตุอาจเป็นเพราะการตั้งค่าของโมดูล Flash หรือส่วนขยายของเบราว์เซอร์ หรือความผิดปกติของโปรแกรมเล่น Flash

การล้างแคช

หากคุณไม่มีเสียงบนอินเทอร์เน็ต ก่อนอื่นคุณต้องลองล้างแคชของเบราว์เซอร์ของคุณ หลังจากล้างแคชแล้ว อย่าลืมรีสตาร์ทเบราว์เซอร์และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

ปิดการใช้งานโมดูลแฟลช

หากการล้างแคชไม่ได้ผลและคุณยังไม่มีเสียงบนอินเทอร์เน็ต คุณควรปิดการใช้งานโมดูลแฟลช ยกตัวอย่างเบราว์เซอร์ Google Chrome การปิดใช้งานโมดูล Flash ใน Chrome มีดังนี้:

• ในแถบที่อยู่เราพิมพ์ chrome://plugins/
• คลิกปุ่ม "รายละเอียดเพิ่มเติม" และปิดใช้งาน Flash โดยทั่วไปแล้ว ในตารางจะมี Flash สามประเภท คุณต้องปิดการใช้งาน "Shockwave Flash" ค้นหาไฟล์ชื่อ pepflashplayer.dll แล้วคลิก “ปิดการใช้งาน”
• รีสตาร์ทเบราว์เซอร์และตรวจสอบเสียง

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการปิดการใช้งาน Flash และสิ่งที่ต้องทำเมื่อไม่มีเสียงบนอินเทอร์เน็ตโดยไปที่ลิงค์

การเปลี่ยนการตั้งค่าส่วนขยาย

หากทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นไม่ได้ผลและยังไม่มีเสียง คุณต้องลองเปลี่ยนการตั้งค่าส่วนขยายของเบราว์เซอร์ ในการดำเนินการนี้ ให้ตั้งค่าตัวเลือก "เปิดใช้งานเสียงในทุกแท็บ" ในแผงส่วนขยาย

กำลังติดตั้ง Flash Player อีกครั้ง

หากคุณลองวิธีการทั้งหมดแล้ว แต่ยังไม่ทราบสาเหตุที่ไม่มีเสียงบนอินเทอร์เน็ต คุณต้องติดตั้ง Flash Player บนคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ โดยลบเวอร์ชันที่ใช้งานได้ออกก่อน ในการดำเนินการนี้ไปที่แผงควบคุมของคอมพิวเตอร์ของคุณจากนั้นไปที่ส่วน "ถอนการติดตั้งโปรแกรม" เลือก Flash Player และถอนการติดตั้งโดยสมบูรณ์ จากนั้นดาวน์โหลดเครื่องเล่นเวอร์ชันใหม่ หลังจากติดตั้งโปรแกรมอีกครั้ง ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่ามีเสียงปรากฏขึ้นหรือไม่

หากไม่มีวิธีใดข้างต้นที่ช่วยได้ ให้ดูวิดีโอในหัวข้อ "เหตุใดจึงไม่มีเสียงบนอินเทอร์เน็ต" วิดีโอนี้จะบอกคุณถึงวิธีแก้ไขปัญหาเสียงบนพีซีของคุณและการตั้งค่า Windows ใดที่คุณต้องเปลี่ยนเพื่อทำสิ่งนี้ ท้ายที่สุดแล้วปัญหาอาจไม่เพียงอยู่ที่การตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่ยังอยู่ในคอมพิวเตอร์ด้วย ในกรณีนี้ คุณจะต้องตรวจสอบการตั้งค่า BIOS, ตัวแปลงสัญญาณเสียง, ความเข้ากันได้ของไดรเวอร์, การ์ดเสียงและเครือข่าย ฯลฯ

เมื่อฟังเพลงหรือดูวิดีโอผ่าน Yandex.Browser คุณอาจพบว่าเสียงไม่เล่น ปัญหาอาจมีสาเหตุหลายประการที่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง

สาเหตุของการสูญเสียเสียง

มีสาเหตุหลักหลายประการที่ทำให้เสียงหายไปจากเบราว์เซอร์:

• การตั้งค่าระดับเสียงปิดอยู่
• การตั้งค่าเบราว์เซอร์ใช้งานไม่ได้
• ไฟล์เบราว์เซอร์หรือโปรแกรมที่รับผิดชอบในการเล่นองค์ประกอบเสียงเสียหาย
• ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์เสียง

หากคุณไม่ทราบว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างนี้ทีละรายการจนกว่าเสียงจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง

สารละลาย

ขั้นแรกเรามาดูข้อผิดพลาดที่ง่ายที่สุดและพบบ่อยที่สุดที่นำไปสู่การหายไปของเสียง บางทีเหตุผลอาจอยู่ในนั้นอย่างแม่นยำจากนั้นการคลิกสองครั้งก็เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาได้ หากไม่ช่วย คุณจะต้องรีเซ็ตเบราว์เซอร์ ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ หรืออัปเดต Adobe Flash Player

วิธีการที่อธิบายไว้ด้านล่างนี้เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการทุกเวอร์ชัน: Windows 7, 8, 10 ดังนั้นไม่ว่าคุณจะใช้เวอร์ชันใดขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาจะเหมือนกัน

ก่อนอื่น คุณควรดูว่าเสียงเปิดอยู่ที่ลำโพงในตัวหรือภายนอก (หากเชื่อมต่อกับพีซี) ต้องเปิดอุปกรณ์ภายนอกแยกต่างหากโดยใช้ปุ่ม "เปิดปิด" ที่อยู่ด้านบน

เปิดเครื่องผสมระบบโดยคลิกที่ไอคอนโทรโข่งที่มุมขวาล่างของหน้าจอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแถบเลื่อนระดับเสียงไม่ได้อยู่ที่ศูนย์ ขอแนะนำให้ตั้งระดับเสียงสูงสุดและตรวจสอบเสียงหลังจากนั้น บางทีเสียงอาจไม่ได้ยินเพราะว่าเงียบเกินไป

การเลื่อนแถบเลื่อนระดับเสียง

หากคุณใช้หูฟังที่มีตัวควบคุมระดับเสียงในตัว ให้ใช้เพื่อเพิ่มระดับเสียงในหูฟัง โดยทั่วไปอุปกรณ์จะแสดงในรูปแบบของวงล้อหรือสองปุ่ม "+" และ "-"

เพิ่มระดับเสียงในหูฟังโดยใช้วงล้อหรือปุ่ม "+" และ "-"

กำลังตรวจสอบข้อผิดพลาดในเบราว์เซอร์

บางทีสาเหตุของปัญหาอาจอยู่ที่เบราว์เซอร์เอง เพื่อความแน่ใจ ให้เปิดวิดีโอบนคอมพิวเตอร์ของคุณในเครื่องเล่น Windows มาตรฐาน หากมีเสียง แสดงว่าปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะในเบราว์เซอร์เท่านั้น ไม่จำเป็นต้องอัปเดตไดรเวอร์เสียง

ตรวจสอบว่ามีเสียงอยู่นอกเบราว์เซอร์หรือไม่

หากไม่มีเสียงในเครื่องเล่นมาตรฐาน คุณควรอัปเดตไดรเวอร์เสียง และหากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ค้นหาข้อผิดพลาดในระบบหรืออุปกรณ์เสียงที่ใช้ ไม่ใช่ในเบราว์เซอร์

เริ่มต้นใหม่

ก่อนที่จะแก้ไขปัญหาคุณควรให้โอกาสเบราว์เซอร์และคอมพิวเตอร์ดำเนินการโดยอัตโนมัติ รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณโดยปิดและเปิดขึ้นมา หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ด้วยการรีสตาร์ทโปรแกรมและอุปกรณ์ คุณจะบังคับให้กระบวนการทั้งหมดที่ทำงานในเบื้องหลังเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้น หากสาเหตุของความล้มเหลวคือการค้างในบางช่วง การรีสตาร์ทจะช่วยกำจัดข้อผิดพลาด

กำลังตรวจสอบการตั้งค่าผู้เล่น

หากไม่มีเสียงเฉพาะเมื่อเล่นวิดีโอหรือเพลง ให้ตรวจสอบว่าเครื่องเล่นเสียงเปิดอยู่หรือไม่ วางเคอร์เซอร์ของเมาส์ไว้เหนือมันแล้วมองหาไอคอนโทรโข่งหรือเส้นระดับเสียง ตั้งระดับเสียงให้สูงสุด จากนั้นตรวจสอบว่ามีเสียงปรากฏขึ้นหรือไม่

เพิ่มระดับเสียงในเครื่องเล่น

หากไม่มีเสียงในไซต์เดียว แสดงว่าเกิดความเสียหายที่ด้านข้าง คุณสามารถเขียนถึงผู้ดูแลไซต์ได้ทางอีเมลเท่านั้น (โดยปกติจะระบุไว้ในแท็บข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องนี้) และแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับปัญหานี้

รีเซ็ต

หากคุณมั่นใจว่าปัญหาจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อคุณพยายามเล่นเสียงผ่านเบราว์เซอร์ อาจหมายความว่าการตั้งค่าเบราว์เซอร์เกิดความสับสน หากต้องการคืนค่า คุณจะต้องย้อนกลับเบราว์เซอร์กลับสู่สถานะดั้งเดิมโดยอัตโนมัติ

โปรดทราบว่าการตั้งค่าทั้งหมดที่คุณทำขณะใช้เบราว์เซอร์จะถูกรีเซ็ตดังนั้นให้คิดล่วงหน้าว่าการเปลี่ยนแปลงใดจากการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในขณะนี้ที่คุณต้องการจะทำอีกครั้ง

การติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

ไดรเวอร์คือโปรแกรมที่ช่วยให้ระบบทำงานกับส่วนประกอบทางกายภาพ

จำเป็นต้องมีไดรเวอร์สำหรับการ์ดเสียงที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง หากหลุดออกไปและอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ปัญหาเรื่องเสียงก็จะเกิดขึ้น ในการแก้ไข คุณจะต้องติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ด้วยตนเองโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดเมนู Start (Windows 7) หรือแถบค้นหาระบบ (Windows 8, 10) แล้วมองหา “Device Manager” นี่คือโปรแกรมที่จะแสดงองค์ประกอบทั้งหมดของคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่ออยู่

   เปิด "ตัวจัดการอุปกรณ์"

2. ค้นหาอุปกรณ์ทั้งหมดที่รับผิดชอบเอาต์พุตเสียงในรายการ คุณต้องอัปเดตไดรเวอร์การ์ดเสียงของคุณ เมื่อพบมันในบล็อก "อุปกรณ์เสียงเกมและวิดีโอ" ให้คลิกขวาที่มันแล้วเลือกฟังก์ชั่น "อัปเดตไดรเวอร์"

   มาเริ่มอัปเดตไดรเวอร์การ์ดเสียงกันดีกว่า

3. มีสองวิธี: ใช้การค้นหาไดรเวอร์อัตโนมัติหรือค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ที่ต้องการด้วยตนเอง แน่นอนว่าวิธีแรกนั้นง่าย แต่ระบบไม่สามารถค้นหาไดรเวอร์ที่ต้องการได้ด้วยตัวเองเสมอไป ดังนั้นก่อนอื่นให้ลองอัปเดตอัตโนมัติและหากไม่ได้ผลให้ค้นหาเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ บริษัท ที่พัฒนาการ์ดเสียงของคุณดาวน์โหลดไดรเวอร์จากนั้นและติดตั้งโดยใช้ตัวเลือกที่สอง - การติดตั้งด้วยตนเอง

   เลือกวิธีใดวิธีหนึ่งในการอัพเดตไดรเวอร์

การกำจัดไวรัส

แอปพลิเคชั่นที่เป็นอันตราย - ไวรัส - สามารถปิดกั้นเสียงหรือทำลายโปรแกรมที่รับผิดชอบในการเล่นเสียง หากต้องการลบออก ให้ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ทำการสแกนแบบเต็ม ไม่จำกัดตัวเองอยู่เพียงการวิเคราะห์อย่างรวดเร็ว เพราะเฉพาะการสแกนทั้งระบบเท่านั้นที่จะตรวจสอบไฟล์ทั้งหมด ซึ่งหมายความว่ามีโอกาสสูงในการค้นหาและลบไวรัส

เรียกใช้การสแกนระบบเพื่อค้นหาและลบไวรัส

หากพบไวรัสให้ลบออก บางทีนี่อาจจะช่วยแก้ปัญหาได้ แต่บางทีไวรัสอาจไม่เพียงแค่ปิดกั้นเสียง แต่ "ทำลาย" ไฟล์เบราว์เซอร์ที่รับผิดชอบในการเล่นเสียง ในกรณีนี้ คุณจะต้องติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่เพื่อกู้คืนไฟล์ทั้งหมด ไวรัสยังสามารถสร้างความเสียหายให้กับไฟล์ระบบปฏิบัติการได้ ในกรณีนี้การทำความสะอาดรีจิสทรีสามารถช่วยได้

Adobe Flash Player เป็นยูทิลิตี้ที่รับผิดชอบในการเล่นเสียงและองค์ประกอบสื่ออื่น ๆ (วิดีโอและเกม) มีการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง เบราว์เซอร์ใช้เป็นแอปพลิเคชันตัวช่วย หาก Adobe Flash Player ไม่ได้รับการอัปเดตเป็นเวลานานหรือหยุดทำงาน เสียงจะไม่เล่น หากต้องการติดตั้งและอัปเดตแอปพลิเคชันใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

กำลังล้างแคช

แคชคือไฟล์จากไซต์ที่เบราว์เซอร์บันทึกไว้ ดังนั้นเมื่อคุณไปที่ทรัพยากรอีกครั้ง แคชจะไม่ดาวน์โหลดองค์ประกอบเหล่านี้จากอินเทอร์เน็ตอีก ต้องขอบคุณแคชที่ทำให้ไซต์ใด ๆ เปิดเร็วขึ้นมากเมื่อโหลดอีกครั้งมากกว่าครั้งแรกแต่อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากแคช ณ จุดหนึ่งเบราว์เซอร์จึงเริ่มทำงานกับไซต์ไม่ถูกต้องซึ่งส่งผลให้เสียงหยุดเล่น

เพื่อกำจัดปัญหานี้ คุณต้องล้างแคช:

การกู้คืนรีจิสทรี

อาจเนื่องมาจากการกระทำที่ไม่ระมัดระวังของผู้ใช้หรือการทำงานของไวรัส รีจิสทรีของระบบจึงได้รับความเสียหาย เนื่องจากระบบปฏิบัติการสร้างสำเนาสำรองของรีจิสทรีโดยอัตโนมัติ คุณจึงสามารถย้อนกลับสถานะไปยังช่วงเวลาที่ทุกอย่างทำงานได้ตามปกติ โดยคุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่

เมื่อติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่ คุณจะลบไฟล์ทั้งหมดและติดตั้งอีกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ที่เสียหาย

1. ขยายแผงควบคุม คุณสามารถค้นหาได้โดยใช้เมนูเริ่ม (Windows 7) หรือแถบค้นหาของระบบ (Windows 8, 10)

   

หากคุณประสบปัญหาในการเล่นเนื้อหาสื่อขณะทำงานบนอินเทอร์เน็ต เช่น ไม่มีเสียงบน YouTube และแหล่งข้อมูลอื่นที่คล้ายคลึงกัน สิ่งนี้อาจทำให้รู้สึกไม่สบายอย่างมาก มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เสียงหายไปทั้งในแต่ละโปรแกรมและในระบบปฏิบัติการทั้งหมด บทความนี้จะอธิบายรายละเอียดว่าต้องทำอย่างไรสำหรับผู้ใช้ที่สูญเสียเสียงในวิดีโอและเกมที่เล่นในเบราว์เซอร์ Yandex และสาเหตุที่อาจเกิดขึ้น

หากบางโปรแกรมที่ติดตั้งบนระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็น สิ่งแรกที่เราแนะนำให้ทำคือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณ Windows ใช้งานแอปพลิเคชัน บริการระบบ และกระบวนการต่างๆ จำนวนมากพร้อมกัน ซึ่งบางครั้งอาจเริ่มขัดแย้งกัน

เมื่อเกิดความล้มเหลวดังกล่าว คุณลักษณะบางอย่างของคอมพิวเตอร์อาจทำงานไม่ถูกต้องอีกต่อไป หากไม่มีเสียงในเบราว์เซอร์ Yandex คุณจะต้องปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดและรีสตาร์ทพีซีของคุณ หากไม่มีเสียงเนื่องจากความล้มเหลวดังกล่าว ทุกอย่างจะเริ่มทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง

ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์เสียง

หากไม่มีเสียงในระบบทั้งหมด ไม่ใช่แค่ใน Yandex ไดรเวอร์การ์ดเสียงในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเสียหาย หากต้องการอัปเดต คุณจะต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

หากเสียงหายไปเนื่องจากการทำงานของไดรเวอร์ไม่ถูกต้อง คุณจะสามารถแก้ไขทุกอย่างได้ตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ข้างต้น

การโจมตีของไวรัส

หากคุณไม่มีเสียงหรือปัญหาอื่น ๆ ในการเล่นเนื้อหามีเดีย คุณควรคิดถึงไวรัส มีสคริปต์และไวรัสที่เป็นอันตรายจำนวนมากที่สามารถป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ทำงานกับคอมพิวเตอร์ของตนได้ ซึ่งรวมถึงโปรแกรมที่สร้างความเสียหายให้กับไฟล์ Flash Player ซึ่งทำให้ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องในเบราว์เซอร์ของคุณ

หากเสียงหยุดเล่นกะทันหัน คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณอาจติดไวรัส ในกรณีนี้ ผู้ใช้จะต้องไปที่ไดเร็กทอรีที่ติดตั้ง Yandex ไดเร็กทอรีนี้อยู่ในโฟลเดอร์ AppData\Local ในไดเร็กทอรีส่วนตัวของผู้ใช้ของระบบปฏิบัติการ

ในโฟลเดอร์ที่พบ คุณต้องค้นหาไฟล์ชื่อ “setupapi.dll” แล้วลบออก ไฟล์นี้สร้างขึ้นโดยสคริปต์ที่เป็นอันตราย และการลบออกจะไม่เป็นอันตรายต่อเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ นี่คือสิ่งที่ป้องกันไม่ให้ระบบเล่นเสียงในยานเดกซ์

หลังจากลบไฟล์ที่รบกวนการเล่นเสียงแล้ว ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ตรวจสอบไวรัสในพีซีของคุณ หากคุณไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัส โปรดดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมดังกล่าว ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้แอปพลิเคชันความปลอดภัยจาก Microsoft – Security Essentials โปรแกรมนี้แจกจ่ายอย่างเสรีและพร้อมสำหรับทุกคน ไม่มีการลงทะเบียนหรือการชำระเงินบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของแอปพลิเคชัน

การทำความสะอาดแคชในเบราว์เซอร์

ในระหว่างการดำเนินการ Yandex จะบันทึกข้อมูลลงในไฟล์แคชพิเศษเช่นเดียวกับอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์อื่น ๆ ทุกหน้าที่ดู ทุกวิดีโอหรือเสียงจะถูกวางไว้ในแคชและเล่นจากแคชนั้นในเครื่อง สิ่งนี้ถูกนำมาใช้เพื่อลดภาระบนช่องทางอินเทอร์เน็ตและพลังการประมวลผลของคอมพิวเตอร์

เนื่องจากข้อจำกัดที่เข้มงวดเกี่ยวกับขนาดแคชสูงสุด ข้อมูลใหม่จะเข้ามาแทนที่ข้อมูลเก่าที่สุดอย่างต่อเนื่อง หากระบบเกิดความล้มเหลวในระหว่างกระบวนการเขียนใหม่ แคชอาจเสียหาย ซึ่งจะทำให้ฟังก์ชันการเล่นออนไลน์ในเบราว์เซอร์ทำงานไม่ถูกต้อง

ในสถานการณ์ฉุกเฉินดังกล่าว ผู้ใช้จำเป็นต้องล้างไฟล์แคชในเบราว์เซอร์ของตน เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำดังต่อไปนี้:

หากคุณไม่มีปัญหาแคช จะไม่มีอะไรเลวร้ายเกิดขึ้นจากการกระทำนี้ เขาแนะนำให้ทำตามขั้นตอนที่คล้ายกันอย่างน้อยเดือนละครั้งเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่คล้ายกัน

ไม่ว่าเบราว์เซอร์จะเป็นประเภทใดก็ตาม ผู้ใช้อาจพบกับสถานการณ์ที่เสียงหายไปเมื่อทำงานกับหน้าเว็บ ปัญหานี้มีเหตุผลของตัวเองและทั้งหมดสามารถแก้ไขได้ด้วยการกระทำง่ายๆ

หากคุณมีปัญหาที่คล้ายกันอย่ารีบติดต่อศูนย์บริการและพยายามแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง

เราตรวจสอบก่อน

บางทีปัญหาที่ทำให้ไม่มีเสียงอาจเกิดขึ้นเล็กน้อยและปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นกับอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์เลย

โปรดทราบประเด็นต่อไปนี้:

การตั้งค่าเบราว์เซอร์

ในระหว่างการดำเนินการ โปรแกรมอื่นสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์และทำให้เกิดปัญหาได้ เพื่อแก้ไขปัญหาการเล่นเสียง คุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณ

ความสนใจ! การรีเซ็ตการตั้งค่าของคุณอาจลบแท็บที่ปักหมุด ส่วนขยาย ธีม รหัสผ่านที่บันทึกไว้ และข้อมูลอื่น ๆ ทั้งหมด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์

รีเซ็ตการตั้งค่าใน Google Chrome:

1. ที่มุมขวาบนของเบราว์เซอร์ให้คลิกปุ่มเมนู
2. เลือก "การตั้งค่า";

   

3. ที่ด้านล่างของหน้า ให้ค้นหาบรรทัด “แสดงตัวเลือกเพิ่มเติม” แล้วคลิกที่มัน

   

4. ในส่วน "รีเซ็ตการตั้งค่า" คลิกที่ปุ่มชื่อเดียวกันและยืนยันการดำเนินการ

   

5. การรีเซ็ตการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ Yandex:
6. ที่แผงด้านบนใช้ปุ่ม "การตั้งค่าเบราว์เซอร์ Yandex"
7. ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นให้คลิกที่ "การตั้งค่า";

   

8. ที่ด้านล่างของหน้าไปที่ "แสดงการตั้งค่าขั้นสูง";

   

   รูปถ่าย: “พารามิเตอร์เพิ่มเติมของเบราว์เซอร์ Yandex”

9. ในส่วน "รีเซ็ตการตั้งค่า" คลิกที่ปุ่มชื่อเดียวกันและยืนยันการดำเนินการ

   

   ภาพถ่าย: “การรีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์ Yandex”

รีเซ็ตการตั้งค่าใน Mozilla:

การรีเซ็ตการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ Opera:

ไดรเวอร์เสียง

บ่อยครั้งที่ปัญหาเสียงอาจเกี่ยวข้องกับการทำงานที่ไม่ถูกต้องของซอฟต์แวร์ที่รับผิดชอบในการเล่นเสียง

เพื่อที่จะแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์การ์ดเสียง มีสองวิธี:

1. ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดเสียงและทำการติดตั้ง (คุณสามารถใช้ดิสก์การติดตั้งพร้อมไดรเวอร์ที่มาพร้อมกับการ์ดเสียง)
2. ใช้การอัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติผ่าน Device Manager

ลองพิจารณาวิธีที่สองโดยใช้การอัปเดตไดรเวอร์การ์ดเสียงอัตโนมัติ

สำหรับหน้าต่างประสบการณ์:

สำหรับหน้าต่าง 7/ วิสตา:

1. คลิกปุ่ม "Start" จากนั้นเลือก "Control Panel";
2. เลือก "ฮาร์ดแวร์และเสียง" จากเมนู
3. ค้นหา "ตัวจัดการอุปกรณ์" ที่ด้านซ้ายบนแล้วคลิกซ้ายที่มัน
4. จากนั้นเลือก “อุปกรณ์เสียง วิดีโอ เสียง”;
5. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วคลิก "อัปเดตไดรเวอร์"

สำหรับหน้าต่าง8 และ 10:

หากมีเสียงแต่ใช้งานไม่ดี

เมื่อเล่นไฟล์เสียงหรือวิดีโอผ่านเว็บเบราว์เซอร์ เสียงอาจผิดเพี้ยน ขาด ๆ หาย ๆ หรือล่าช้าหลังวิดีโอ ในกรณีส่วนใหญ่ สาเหตุนี้เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร

พิจารณาสาเหตุหลักที่ทำให้การทำงานที่ถูกต้องของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหยุดชะงัก:

• ความล้มเหลวของอุปกรณ์ของผู้ให้บริการ
• การกำหนดค่าเราเตอร์หรือโมเด็มไม่ถูกต้อง
• เตาไมโครเวฟหรือวิทยุที่ทำงานในบริเวณใกล้เคียง

สำคัญ! ตรวจสอบว่าคุณได้ตั้งรหัสผ่านสำหรับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณหรือไม่ เพราะอาจมีคนใช้รหัสผ่านนี้โดยที่คุณไม่รู้ ซึ่งอาจทำให้ความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณช้าลงอย่างมาก

นอกจากนี้ อาจมีสาเหตุอื่นที่ทำให้เสียงในเบราว์เซอร์ทำงานได้ไม่ดี:

1. พารามิเตอร์ฮาร์ดแวร์ต่ำที่ไม่ตรงตามข้อกำหนดสมัยใหม่
2. ซอฟต์แวร์ติดไวรัสที่รบกวนการทำงานของระบบทั้งหมด
3. แคชของเบราว์เซอร์เต็ม
4. มีแท็บที่ใช้งานอยู่จำนวนมากเปิดอยู่ในอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ กำลังโหลดระบบ

วิดีโอ: ไม่มีเสียง โซลูชัน Google Chrome

จะทำอย่างไรถ้าเสียงไม่ทำงานในเบราว์เซอร์

หากเสียงไม่ทำงานสำหรับคุณในเบราว์เซอร์ GoogleChrome หรืออินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์อื่น ๆ แต่เสียงเล่นได้ดีบนคอมพิวเตอร์ เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์บางประการสามารถช่วยคุณจัดการกับปัญหาได้

กำลังล้างแคช

แคชอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์เต็มรูปแบบสามารถลดประสิทธิภาพของเบราว์เซอร์ได้อย่างมาก และทำให้การเล่นเสียงช้าลง

มาดูวิธีการล้างแคชซึ่งเหมาะสำหรับเบราว์เซอร์ยอดนิยมทั้งหมด:

ปิดการใช้งานโมดูลแฟลช

เบราว์เซอร์จำนวนมากมีปลั๊กอิน Shockwave Flash ติดตั้งเป็นค่าเริ่มต้น การติดตั้ง Adobe Flash Player เพิ่มเติมอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้ง เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องปิดการใช้งานโมดูลนี้

ปิดการใช้งานโมดูลใน Google Chrome:

ปิดการใช้งานโมดูลในเบราว์เซอร์ Yandex และ Opera:

ปิดการใช้งานโมดูลใน Mozilla:

• ไปที่เบราว์เซอร์และกดคีย์ผสมค้างไว้ Ctrl + Shift + A;
• ในเมนูที่ปรากฏขึ้น ให้ปิดการใช้งานปลั๊กอิน Shockwave Flash
• รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ

ส่วนขยาย

ส่วนขยายคือโปรแกรมที่เพิ่มฟังก์ชันการทำงานให้กับเบราว์เซอร์โดยทั่วไปแล้ว เบราว์เซอร์จะถูกติดตั้งโดยไม่มีส่วนขยาย แต่ในระหว่างการใช้งาน คุณสามารถติดตั้งโปรแกรมที่สามารถปิดเสียงเฉพาะหน้าเว็บบางหน้าหรือทั้งหมดได้

ตรวจสอบส่วนขยายที่ติดตั้งในอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดกั้นการเล่นเสียง

แฟลชเพลเยอร์

บางครั้งเนื่องจากโปรแกรม AdobeFlashPlayer ทำงานผิดปกติ อาจเกิดปัญหาไม่มีเสียงในเบราว์เซอร์ได้ การติดตั้งยูทิลิตี้นี้ใหม่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้

การติดตั้งโปรแกรมใหม่อะโดบีแฟลชเพลเยอร์:

เคล็ดลับข้างต้นในกรณีส่วนใหญ่จะช่วยในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการขาดเสียงเมื่อทำงานในอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ที่มีอยู่ คำแนะนำทั้งหมดง่ายต่อการปฏิบัติตามและไม่ต้องใช้ความรู้พิเศษใดๆ

หากวิธีแก้ปัญหาที่อธิบายไว้ข้างต้นไม่ช่วยในกรณีของคุณ เป็นไปได้มากว่าปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ และคุณอาจต้องติดต่อศูนย์บริการ

บ่อยครั้ง ผู้ใช้ระบบคอมพิวเตอร์ต้องตอบคำถามที่ดูเหมือนง่าย เช่น “จะทำอย่างไรดี ไม่มีเสียงบนอินเทอร์เน็ต” ลองนึกภาพว่าบางครั้งปัญหาดังกล่าวก็ทำให้แม้แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์หลายปีก็สับสน

วันนี้เราจะมาตอบคำถาม: “จะทำอย่างไร? ไม่มีเสียงบนอินเทอร์เน็ต”

ความเหมือนและความแตกต่าง

ดังที่ทราบกันดีว่าในระบบปฏิบัติการสมัยใหม่เป็นไปไม่ได้ที่โปรแกรมจะเข้าถึงฟังก์ชั่นของอุปกรณ์ประมวลผลโดยตรงโดยข้ามโมดูลเคอร์เนล ดังนั้นในหัวข้อที่พิจารณา เสียง ถ้ามีเลยก็ต้องมีให้ทั้งระบบ กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากไม่มีเสียงเมื่อท่องอินเทอร์เน็ต คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเล่นเสียงนั้นใช้งานได้ในแอปพลิเคชัน เช่น ดูหนัง ฟังเพลง เกมส์ ฯลฯ ก็เพียงพอแล้ว ในกรณีที่เงียบต้องค้นหาเหตุผลใน:

อะแดปเตอร์เสียง (ไม่ว่าจะถูกห้ามใน BIOS หรือตัวจัดการอุปกรณ์)

ลำโพงหรือหูฟัง (บางครั้งก็เพียงพอที่จะแก้ไขปลั๊กที่สัมผัสโดยไม่ได้ตั้งใจ)

การตั้งค่าระดับเสียงของระบบ การกำหนดค่าลำโพง และวัตถุประสงค์ของอุปกรณ์เล่นหลัก ("เริ่ม - แผงควบคุม - เสียง")

อย่างไรก็ตาม ปัญหาที่ว่า “จะทำอย่างไร? ไม่มีเสียงบนอินเทอร์เน็ต” ไม่ได้ได้รับการแก้ไขอย่างง่ายดายเสมอไป บ่อยครั้ง เหตุผลก็แตกต่างออกไป และวิธีการแก้ปัญหาก็แตกต่างจากสิ่งที่ใช้ได้กับแอปพลิเคชันทั่วไป

ถึงเวลาเปลี่ยนโปรแกรมแล้ว

เนื่องจากมีการใช้แอปพลิเคชันพิเศษเบราว์เซอร์เพื่อดูเพจ (รวมถึงเพจแบบโต้ตอบ) บนเครือข่ายทั่วโลก จึงเห็นได้ชัดว่าในกรณีที่เกิดปัญหาต่าง ๆ ขั้นตอนแรกคือการตรวจสอบการทำงานของทรัพยากรในผลิตภัณฑ์ทางเลือก หากควรเล่นเสียงบนเพจ แต่ในความเป็นจริงแล้ว มีความเงียบในลำโพง คุณไม่ควรอ่านเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าเสียงบนอินเทอร์เน็ต แต่ให้เปลี่ยนเบราว์เซอร์ ตัวอย่างเช่น หากไม่มีเสียงใน Internet Explorer คุณจะต้องเปิดแหล่งข้อมูลเดียวกันใน Firefox, Chrome หรือเบราว์เซอร์อื่น บ่อยครั้งการกระทำง่ายๆ ดังกล่าวกลับกลายเป็นว่ามีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อ การไม่สามารถทำงานอย่างถูกต้องกับเนื้อหาของบางหน้านั้นเกิดจากการที่เบราว์เซอร์รองรับมาตรฐานบางส่วน เราขอแนะนำให้เปิดเว็บไซต์ html5test.com และตรวจสอบผลลัพธ์ในเบราว์เซอร์ของคุณและเลือกเบราว์เซอร์ที่ก้าวหน้าที่สุด

ในการใช้งาน

ระบบ Windows ตั้งแต่ Vista ถึง 8 ให้ความสามารถในการควบคุมระดับเสียงของแต่ละแอปพลิเคชันได้อย่างอิสระ ดังนั้น หากคุณไม่เข้าใจคำถาม: “ฉันควรทำอย่างไร? ไม่มีเสียงบนอินเทอร์เน็ต” จากนั้นเมื่อเปิดเพจขึ้นมา คุณจะต้องคลิกขวาที่ภาพลำโพงในซิสเต็มเทรย์แล้วเลือก “Open Volume Mixer” ที่นี่คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าความเข้มของเสียงสำหรับการรันโปรแกรมไม่ต่ำเกินไป

และอีกครั้งเพื่อเสื้อผ้า

บ่อยครั้งที่การเล่นสตรีมเสียงจากหน้าอินเทอร์เน็ตเกิดขึ้นผ่านโมดูลตัวประมวลผลซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งในระบบ แน่นอนว่าหากไม่มีพวกเขาก็จะไม่มีเสียง แม้ว่าเจ้าของทรัพยากรจะแจ้งให้ผู้เยี่ยมชมทราบถึงความจำเป็นในการติดตั้งโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง แต่บางครั้งก็ไม่มีใครสังเกตเห็น เราขอแนะนำให้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทุกคนดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมต่อไปนี้ก่อน:

Adobe Flash Player จาก Adobe เวอร์ชันปัจจุบัน

ระบบปฏิบัติการที่รองรับ Java (32 หรือ 64)