ข้อผิดพลาด 920 ใน Google Play คืออะไร Play Market: error on error - รายการทุกสิ่งที่สามารถเกิดขึ้นได้ ข้อผิดพลาด "ไฟล์แบตช์ไม่ถูกต้อง" ข้อผิดพลาดแคชหรือไฟล์

ในช่วงที่มีอยู่ แอปพลิเคชันสโตร์ของ Google Play ได้รับความนิยมอย่างมาก มีผู้ใช้หลายร้อยล้านรายจากประเทศต่างๆ เข้าเยี่ยมชมทุกวัน แต่บางครั้งข้อผิดพลาดต่าง ๆ อาจเกิดขึ้นเมื่อดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือข้อผิดพลาด 920

จากมุมมองของโซลูชัน ข้อผิดพลาด 920 ใน Play Market ค่อนข้างดั้งเดิม สามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีการที่สามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดอื่นที่คล้ายคลึงกัน มีหลายวิธีในการกำจัดข้อผิดพลาด

จะกำจัดข้อผิดพลาด 920 ใน Play Market ได้อย่างไร

1) ปิดการใช้งานและเปิดใช้งาน Wi-Fi อีกครั้ง.

สาเหตุหนึ่งของข้อผิดพลาดอาจเป็นเพราะอุปกรณ์ทำงานผิดปกติที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของ Wi-Fi วิธีนี้อาจเหมาะสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้ปิด Wi-Fi ตั้งแต่เกิดข้อผิดพลาด ไปที่ "การตั้งค่า"และในส่วน "ไวไฟ"ปิดแล้วเปิดอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง

2) รีบูทอุปกรณ์ของคุณ

แม้ว่าการรีบูตอุปกรณ์เป็นวิธีทั่วไปในการกำจัดความล้มเหลวต่างๆ แต่ก็สามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด 920 ได้เช่นกัน ความล้มเหลวอาจเกิดจากกระบวนการในเบื้องหลังที่ทำงานอยู่ กดปุ่มเปิด/ปิดของอุปกรณ์ค้างไว้แล้วกด "รีบูต".

3) ล้างข้อมูล Play Market.

ข้อมูลในแคชอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดต่างๆ ปรากฏใน Play Market

1) ไปที่ "การตั้งค่า", ไปที่ “ตัวจัดการแอปพลิเคชัน”และเลือกแท็บ "ทั้งหมด";

2) ค้นหาในรายการ “เล่นตลาด”และคลิกที่ปุ่ม "ข้อมูลชัดเจน".

หลังจากนี้ควรลบแคชและข้อมูล

4) เชื่อมต่อกับบัญชี Google ของคุณอีกครั้งหรือเพิ่มบัญชีอื่น

ก่อนอื่นคุณต้องลบบัญชีของคุณ

1) ไปที่ "การตั้งค่า"และเลือก "บัญชี";

3)รีบูตอุปกรณ์.

หลังจากรีบูต ให้เพิ่มบัญชีของคุณอีกครั้งโดยคลิกที่ปุ่ม "เพิ่มบัญชี"และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด 920 ใน Play Market หายไปหรือไม่

หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏอยู่ ให้ลองเพิ่มบัญชี Google อื่น หากต้องการทำสิ่งนี้ ให้ลบบัญชีของคุณและเพิ่มอีกบัญชีหนึ่ง

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถกำจัดข้อผิดพลาดได้ คุณอาจต้องลองถอนการติดตั้งการอัปเดต Play Market โดยไปที่ "การตั้งค่า"-“ตัวจัดการแอปพลิเคชัน”-“เล่นตลาด”- ในบทที่ "ตัวเลือก"เลือก "ถอนการติดตั้งการอัปเดต".

หลังจากทำตามขั้นตอนแล้ว ข้อผิดพลาด 920 ควรหายไป

ตั้งแต่ปี 2012 ผู้ใช้อุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android เริ่มได้รับข้อผิดพลาดบ่อยครั้งหมายเลข 920 โดยส่วนใหญ่เมื่อเปิดตัวการอัปเดตบางโปรแกรม ผู้ใช้ Samsung และ LG เป็นคนแรกที่สังเกตเห็นปรากฏการณ์นี้ บ่อยที่สุดข้อผิดพลาด 920 เกิดขึ้นเมื่ออัปเดตแอปพลิเคชัน Whats App และ Viber Messenger, Telegram และ VKontakte ถูกต้อง 920-. มีหลายวิธีในการสร้างข้อผิดพลาดในตลาด Play และบางครั้งคุณจะพบว่าสาเหตุคืออะไรหลังจากลองใช้ตัวเลือกทั้งหมดแล้วเท่านั้น เราจะเผยแพร่ในบทความนี้

จะแก้ไขข้อผิดพลาด 920 ใน Android Play Store ได้อย่างไร

ก่อนที่จะอธิบายวิธีแก้ปัญหาเป็นที่น่าสังเกตว่าข้อผิดพลาดหมายเลข 920 เกิดขึ้นบ่อยที่สุดในหมู่ผู้ใช้ที่ใช้สิ่งที่เรียกว่า "กำหนดเอง" ของ Android และแอปพลิเคชันแต่ละตัว ผลิตโดยมือสมัครเล่นที่แสวงหาการออกแบบที่สวยงามและการลบแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นออกจากมุมมองของพวกเขาทำการเปลี่ยนแปลงการทำงานของเคอร์เนลระบบปฏิบัติการซึ่งจะละเมิดความสมบูรณ์และทำให้เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการอัพเดต เมื่อติดตั้งแอปพลิเคชัน "แฮ็ก" ด้วยตนเอง (ซึ่งไม่ต้องลงทะเบียนหรือชำระเงิน) มักพบว่าไม่สามารถอัปเดตได้และมีข้อผิดพลาด 920 ปรากฏขึ้น

1. ข้อผิดพลาด 920 "ไม่สามารถอัปเดตแอปพลิเคชัน" และเครือข่าย Wi-Fi

วิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาดคือการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง เลือกเครือข่ายอื่น หรือใช้เครือข่ายมือถือเพื่ออัปเดตแอปพลิเคชัน คำอธิบายในกรณีนี้มีดังต่อไปนี้ - เครือข่าย Wi-Fi ที่อุปกรณ์ของคุณพยายามดาวน์โหลดการอัปเดตหรือติดตั้งโปรแกรมเวอร์ชันใหม่สามารถกำหนดค่าให้กรองการรับส่งข้อมูลด้วยไฟร์วอลล์บนอุปกรณ์ที่ใช้สัญญาณ Wi-Fi มีการออก กล่าวคือ ผู้ดูแลระบบสามารถห้ามการดาวน์โหลดไฟล์จาก Android Market ได้ และอื่นๆ อีกมากมาย คุณสามารถค้นหากรณีต่างๆ บนอินเทอร์เน็ตซึ่งในกระบวนการแก้ไขปัญหา “ไม่สามารถอัปเดตแอปพลิเคชันได้ รหัสข้อผิดพลาด 920” ปรากฎว่าผู้ดูแลระบบบล็อกการเข้าถึง Play Market บนอุปกรณ์เครือข่ายที่พนักงานเข้าถึง อินเตอร์เนต. สิ่งที่สามารถทำได้?

ไปที่รายการเครือข่าย Wi-Fi เลือกเครือข่ายที่คุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเลือก "ลืมเครือข่าย" และเชื่อมต่อใหม่โดยป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของคุณ

2. ข้อผิดพลาด 920 "ไม่สามารถอัปเดตแอปพลิเคชัน" และข้อมูล Google Play

ที่นี่ปัญหาอาจเกิดขึ้นในแคชแอปพลิเคชัน Google Play และลองลบออก - หนึ่งในตัวเลือกสำหรับการกำจัดข้อผิดพลาด 920 โดยทำดังนี้:

ไปที่รายการต่อไปนี้: "การตั้งค่า" - "แอปพลิเคชัน" - "ทั้งหมด" เราเลือกแอปพลิเคชันที่มีปัญหาซึ่งไม่สามารถอัปเดตได้เลือกฟังก์ชัน: "ล้างข้อมูล" หรือ "ล้างแคช" หลังจากนี้ให้รีสตาร์ท Gadget แล้วลองทำตามขั้นตอนการอัปเดตอีกครั้ง

3. ติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่

Google Play มีแอปพลิเคชันเวอร์ชันล่าสุดและล่าสุดให้ดาวน์โหลดเสมอ หากการลบแอปพลิเคชันที่ไม่สามารถอัปเดตได้เนื่องจากข้อผิดพลาด 920 ไม่ส่งผลกระทบต่อปัญหาร้ายแรงใดๆ (รหัสผ่าน เกมที่บันทึกไว้ หรือประสบการณ์ของผู้เล่น) คุณสามารถลบแอปพลิเคชันเวอร์ชันปัจจุบันและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดได้จาก Android Market

4. สิ้นสุดการสนับสนุนสำหรับ Android เวอร์ชันของคุณ

ค่อนข้างเป็นปรากฏการณ์ที่หายาก แต่พบได้ในหมู่ผู้ใช้ Android แอปพลิเคชันบางตัวไม่รองรับ Android เวอร์ชันเก่าอีกต่อไป และหลังจากอัปเดตแล้วจะไม่ได้รับการติดตั้งบนอุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการรุ่นเก่า

5. ขาดพื้นที่ว่าง

ลองดูว่ามีพื้นที่ว่างบนแท็บเล็ตและโทรศัพท์ของคุณมากแค่ไหน ข้อผิดพลาด 920 อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากแอปพลิเคชันไม่มีที่สำหรับเขียนข้อมูลอัปเดตหากใช้พื้นที่ของคุณ ลบรูปภาพหรือวิดีโอที่ไม่จำเป็น ลบโปรแกรมและข้อมูลที่ไม่ได้ใช้งานออก แล้วลองอีกครั้งหลังจากเพิ่มพื้นที่ว่างที่จำเป็นแล้ว บางทีหลังจากนี้คุณจะสามารถอัปเดตแอปพลิเคชันได้

คุณเปิด Play Market ค้นหาแอปพลิเคชันที่คุณต้องการคลิกปุ่ม "ติดตั้ง"... และคุณเห็นข้อความ "ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้ รหัสข้อผิดพลาด: 920" ข้อผิดพลาดนี้คืออะไรและจะจัดการกับมันอย่างไร? ลองคิดดูสิ

ข้อผิดพลาดบนหน้าจอสมาร์ทโฟนอาจมีลักษณะดังนี้ (ตัวอย่างข้อผิดพลาดเป็นภาษาอังกฤษ):

มีวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้หลายประการ

ปิดการใช้งานและเปิดใช้งานอินเทอร์เน็ต

การดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชันจาก Play Market สามารถทำได้เมื่อเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเท่านั้น สิ่งแรกที่คุณควรทำคือปิดแล้วเปิดอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง

ในการดำเนินการนี้ ให้ปัดจากด้านบนของหน้าจอไปด้านล่าง จากนั้นแตะที่ไอคอน Wi-Fi (หากคุณใช้การเชื่อมต่อไร้สายนี้) อินเทอร์เน็ตถูกปิดใช้งาน

แตะอีกครั้งเพื่อเชื่อมต่อ Wi-Fi เปิดอยู่

ตรวจสอบว่ามีการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจาก Play Market หรือไม่

รีบูทสมาร์ทโฟนของคุณ

วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ถัดไปคือการรีบูทสมาร์ทโฟนของคุณ ช่วยได้หากระบบเกิดความล้มเหลว

กดปุ่ม Power ของสมาร์ทโฟนของคุณค้างไว้ 1-2 วินาที

เมนูปรากฏขึ้น คลิก "Reboot" หรือ "Restart"

รอให้อุปกรณ์รีบูตและตรวจสอบว่าติดตั้งแอปพลิเคชันแล้วหรือไม่

ล้างแคชและข้อมูลจากแอป Google Play Store

เปิดการตั้งค่า

เลือกส่วน "แอปพลิเคชัน"

ค้นหาแอป Google Play Store ที่นี่

ในหน้าแอปพลิเคชัน ไปที่ "การจัดเก็บ"

ล้างแคชและลบข้อมูล

ลบบัญชี Google ออกจากสมาร์ทโฟน

ในการตั้งค่า เลือกส่วน "บัญชี"

คลิกที่บรรทัดด้วยบัญชี Google ของคุณ

แตะที่ปุ่มในรูปแบบแถบสามแถบเพื่อแสดงเมนู ในนั้นคลิก "ลบบัญชี"

ยืนยันการลบ.

เปิด Play Market แล้วป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบัญชีของคุณ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอนุญาตที่นี่

ตรวจสอบว่ากำลังดาวน์โหลดแอปพลิเคชันอยู่หรือไม่

เป็นไปไม่ได้เลยที่จะจินตนาการถึงสมาร์ทโฟนสมัยใหม่ที่ไม่มีตลาดที่ใช้งานได้ มันเป็นหัวใจสำคัญของระบบปฏิบัติการอย่างแท้จริง ทำให้สามารถเข้าถึงส่วนเสริมและแอพพลิเคชั่นที่มีประโยชน์มากมายไม่จำกัด ซึ่งผู้ใช้ Android ที่ใช้งานอยู่ต้องการสำหรับการทำงานและความบันเทิง

ข้อผิดพลาดที่ปรากฏบนหน้าจอสมาร์ทโฟนเป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วตั้งแต่ Android เวอร์ชันแรกสุดซึ่งส่วนใหญ่มีวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพอยู่แล้ว รหัสข้อผิดพลาด 920 ใน Play Store ก็ไม่มีข้อยกเว้น การใช้คำแนะนำด้านล่าง ผู้ใช้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นขณะทำงานกับ Market ได้ ไม่จำเป็นต้องขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ เพียงทำตามคำแนะนำ

• ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่ อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากความผิดของผู้ใช้หรือเนื่องจากข้อผิดพลาดภายในที่ซ่อนอยู่ของระบบปฏิบัติการ - Android เต็มไปด้วยความประหลาดใจ
• ข้อมูลที่เสียหายจาก Play Market รวมถึงบริการที่จำเป็นในการทำงาน
• ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อและซิงโครไนซ์บัญชีหลักที่ใช้ในการดาวน์โหลดและอัปเดตแอปพลิเคชัน

เราเอาชนะปัญหาได้ด้วยตัวเอง

วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ

• รหัสข้อผิดพลาด 920 ใน Play Market เป็นปัญหาเดียวกับที่การรีบูตโทรศัพท์ของคุณสามารถแก้ไขได้ ปรากฎว่าข้อผิดพลาดอาจเกิดจากกระบวนการที่ใช้งานอยู่ซึ่งมีข้อผิดพลาด (ปรากฏขึ้นหลังจากที่โทรศัพท์ใช้งานเป็นเวลานานโดยไม่ต้องรีบูตเครื่อง) หลังจากเปิดใช้งานแล้ว จะไม่ปรากฏขึ้น และ Market ทำงานได้ตามปกติ
• หากคุณต้องการติดตั้งแอปพลิเคชันโดยเร็วที่สุด คุณสามารถค้นหาไฟล์ APK บนอินเทอร์เน็ต และติดตั้งลงในระบบหลังจากดาวน์โหลด ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถอัปเดตเกมที่มีอยู่หรือส่วนประกอบอื่นๆ ได้
• การติดตั้งแอปพลิเคชันจากระยะไกลมักใช้วิธีนี้ได้ เปิด Market จากโทรศัพท์เครื่องเดียวกัน จากเบราว์เซอร์เท่านั้น เข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีที่เชื่อมโยงกับโทรศัพท์ที่มีปัญหา เมื่อใช้ไซต์ลองติดตั้งหรืออัปเดตแอปพลิเคชันที่ต้องการโดยคลิกที่ปุ่มที่เหมาะสม เป็นไปได้มากว่าคุณจะพบไอคอนดาวน์โหลดที่ใช้งานอยู่ในม่าน

การแก้ไขการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

คุณจะต้องทำการปรับแต่งง่ายๆ สองสามอย่างด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้

ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอย่างไรในตอนนี้ให้ปิด (ส่วนใหญ่มักจะทำได้โดยใช้สวิตช์ในม่านหากไม่มีให้ไปที่การตั้งค่าสมาร์ทโฟนแท็บแรกควรมีแถบเลื่อนที่เกี่ยวข้อง) เมื่อการเชื่อมต่อถูกตัดการเชื่อมต่อโดยสมบูรณ์แล้ว ให้เปิดใหม่อีกครั้ง ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดนี้ปรากฏบน Google Play อีกครั้งหรือไม่

หากผู้ใช้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตบนมือถือ คุณจะต้องค้นหาจุดเชื่อมต่อไร้สายที่มีอยู่ (หากเปิดอยู่ โปรดปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยในแง่ของการแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัว) หากปัญหาหายไปเมื่อคุณเปลี่ยนจุดเชื่อมต่อ แสดงว่านั่นคือปัญหา ติดต่อผู้ให้บริการที่ให้บริการ ขึ้นอยู่กับวิธีการเชื่อมต่อ การปรับเปลี่ยนต่อไปนี้เป็นไปได้:

1. จุด Wi-Fi – อินเทอร์เน็ตบนมือถือและในทางกลับกัน
2. การสลับอินเทอร์เน็ตภายในโทรศัพท์หากมีมากกว่า 1 ซิมการ์ดและโมดูลวิทยุจำนวนที่สอดคล้องกันพร้อมความสามารถในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
3. การสลับระหว่างจุด Wi-Fi ต่างๆ (ความเปิดหรือปิดไม่สำคัญ)

หากปัญหาได้รับการแก้ไขในระหว่างการเปลี่ยน โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณ ก่อนดำเนินการนี้ ให้ตรวจสอบว่าไฟร์วอลล์ที่ติดตั้งบล็อกการเชื่อมต่อ Google Play หรือไม่ นอกจากนี้อย่าลืมเกี่ยวกับความสามารถในการให้บริการฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ที่ให้บริการอินเทอร์เน็ต

การแก้ไขบริการของ Google

สาเหตุที่พบบ่อยมากของข้อผิดพลาดนี้คือข้อมูลเสียหายหรือล้าสมัยของแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง วิธีที่ง่ายที่สุดคือการลบข้อมูลนี้ ซึ่งสามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้เครื่องมือของบุคคลที่สาม

ไปที่ "การตั้งค่า" ในโทรศัพท์ของคุณ เราต้องการส่วน "แอปพลิเคชัน" ซึ่งคุณต้องล้างแคชทีละรายการและลบข้อมูลจาก "Play Market", "บริการ Google Play" และ "กรอบงานบริการของ Google" รายการ. ในการดำเนินการนี้ภายในการตั้งค่าของแอปพลิเคชันเหล่านี้ ให้ใช้ปุ่ม "ลบแคช" และ "ล้างข้อมูล"

ในแอปพลิเคชัน Play Market ให้คลิกที่ปุ่ม "ถอนการติดตั้งการอัปเดต"

หลังจากการปรับเปลี่ยนเหล่านี้ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณทันทีหลังจากเปิดเครื่องแล้วลองดาวน์โหลดเกมหรือแอปพลิเคชันใด ๆ จาก Play Store หากไม่เกิดข้อผิดพลาด อย่าติดตั้งการอัปเดตสำหรับ Store จนกว่าจะมีการเปิดตัวอัปเดตใหม่ที่แก้ไขแล้ว ซึ่งโดยปกติจะใช้เวลาไม่นาน

หากการจัดการก่อนหน้านี้ไม่มีผลตามที่ต้องการ คุณต้องตรวจสอบว่าบัญชี Google Play ของคุณรวมเข้ากับระบบอย่างถูกต้องหรือไม่ หากต้องการทำสิ่งนี้ในการตั้งค่าระบบปฏิบัติการ ให้ค้นหาชื่อบัญชีและยกเลิกการเลือกช่องการซิงโครไนซ์ทั้งหมด

รีบูทโทรศัพท์ของคุณ ทำตามเส้นทางเดียวกันและคืนเครื่องหมายถูกกลับ โดยไม่สนใจการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดที่ปรากฏขึ้น รอจนกระทั่งรายการทั้งหมดซิงโครไนซ์ จากนั้นลองใช้ร้านค้า

หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ลบบัญชีที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดแล้วเชื่อมต่ออีกครั้งหลังจากรีบูตอุปกรณ์ คุณยังสามารถทำการทดสอบกับบัญชีอื่นที่ไม่เคยพบปัญหามาก่อน

บทสรุป

โดยทั่วไปข้อผิดพลาด 920 เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ถูกต้อง คุณจะต้องใช้เวลาทำความเข้าใจสาเหตุของข้อผิดพลาดให้ถูกต้องที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และกำจัดมันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในการทำเช่นนี้คุณไม่จำเป็นต้องมีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการด้วยซ้ำ - คำตอบอาจอยู่เกือบบนพื้นผิวเพียงแค่กดปุ่มแล้วคลิกแถบเลื่อนเพิ่มความเอาใจใส่เล็กน้อย - Google Play จะทำงานเหมือนเดิม

มีรหัสข้อผิดพลาดมากมายใน Google Play เช่น 963, 504, 505 เป็นต้น ในบรรดาข้อผิดพลาด 920 ใน Play Market ถือเป็นเรื่องที่พบบ่อยที่สุด รหัสนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้ไม่สามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปบน Google Play ได้

สาเหตุของข้อผิดพลาด 920

มีทฤษฎีบางประการเกี่ยวกับสาเหตุที่แท้จริงที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ผู้ใช้บางรายเชื่อว่าสิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์ของ Google วิธีทั่วไปที่สามารถช่วยได้คือรอสักครู่แล้วดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชันอีกครั้ง

หากวิธีการง่ายๆ นี้ไม่ได้ผล บทความของเราก็เหมาะสำหรับคุณเท่านั้น อ่านแล้ววิธีใดวิธีหนึ่งจะช่วยคุณกำจัดปัญหาได้อย่างแน่นอน

การแก้ไขข้อผิดพลาด 920 ใน Google Play ไม่ใช่เรื่องยาก ดังนั้นคุณสามารถลองแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองโดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ในบทความของเราเราจะนำเสนอสี่วิธีในการแก้ปัญหานี้

กำลังล้างแคช

เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้ คุณต้องล้างแคชและลบหรือเพิ่มบัญชี Gmail ของคุณในการตั้งค่าอีกครั้ง สิ่งแรกที่คุณต้องลองคือรีบูต (รีสตาร์ท) อุปกรณ์ Android ของคุณ จากนั้นลองติดตั้งหรืออัปเดตแอปที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด หากไม่ได้ผล ให้ลองทำซ้ำขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 920 ใน Android Google Play Store:

เราได้พูดคุยถึงวิธีแรกและง่ายที่สุดในระดับที่สูงขึ้นเล็กน้อย จากนั้นจะมีวิธีที่ซับซ้อนขึ้นเล็กน้อยทีละน้อย

วิธีที่ 1 เป็นคำแนะนำทีละขั้นตอนซึ่งจะช่วยคุณกำจัดข้อผิดพลาดนี้:

• ขั้นตอนที่ 1 ไปที่แอปพลิเคชันที่คุณพบข้อผิดพลาดนี้
• ขั้นตอนที่ 2: เปิดหน้าดาวน์โหลดแอปบน Google Play Store
• ขั้นตอนที่ 3: ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันออกจากอุปกรณ์ของคุณ และถอนการติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดด้วย (หากมีข้อผิดพลาดในการอัปเดตแอปพลิเคชัน)
• ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้ล้างแคชอุปกรณ์ของคุณแล้วลองติดตั้งอีกครั้ง

หากข้อผิดพลาดนี้ไม่ปรากฏขึ้นอีกต่อไป แสดงว่าแอปพลิเคชันติดตั้งได้ดีและได้รับการอัปเดตด้วย ขอแสดงความยินดีด้วย คุณได้แก้ไขปัญหานี้แล้ว

หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ และข้อผิดพลาด 920 ขณะเล่นยังคงปรากฏขึ้นและไม่อนุญาตให้คุณดาวน์โหลดหรืออัปเดตสิ่งใด ๆ ให้ลองวิธีอื่นต่อไป

กำลังตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

วิธีที่ # 2: ปิดใช้งานและเปิดใช้งาน Wi-Fi (ข้อมูลมือถือ) นี่เป็นอีกวิธีพื้นฐานในการแก้ไขข้อผิดพลาด Google Play 920 ข้อความนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณเล่นซ้ำหลายงาน เช่น:

• คุณกำลังดาวน์โหลดแอปพลิเคชันหรืออัปเดตที่คุณต้องการและมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น
• ฟังเพลงผ่านอินเตอร์เน็ต
• กำลังดูวีดีโอ.
• ดาวน์โหลดโปรแกรมบางส่วน

ในกรณีนี้ ความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่เพียงพอที่จะติดตั้งแอปพลิเคชันที่คุณต้องการ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 920 ใน Play Market

ในกรณีนี้ คุณต้องดำเนินการบางอย่าง:

• รีสตาร์ทการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ในการดำเนินการนี้ เพียงปิดแล้วเปิด Wi-Fi ของคุณ และหากคุณผ่านผู้ให้บริการมือถือ ให้โหลดข้อมูลมือถือของคุณใหม่
• หลังจากนั้นไปที่แอป Play Store และดาวน์โหลดแอปที่คุณกำลังจะดาวน์โหลด หากข้อผิดพลาด 920 ไม่ปรากฏขึ้นแสดงว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี ดังนั้นคุณได้แก้ไขปัญหานี้แล้ว

และหากถึงตอนนี้ข้อผิดพลาด 920 ยังคงปรากฏอยู่ ให้ไปยังวิธีถัดไป

การล้างข้อมูลบน Google Play

วิธีที่ # 3: ล้างแคชและข้อมูลบน Google Play Store สิ่งนี้ซับซ้อนกว่าสองวิธีก่อนหน้าเล็กน้อย ในวิธีนี้คุณต้องทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อกำจัดข้อผิดพลาด

สิ่งที่คุณต้องทำคือล้างแคชและล้างข้อมูลบน Google Play วิธีนี้จะช่วยคุณเอาชนะรหัสข้อผิดพลาด 920 ในครั้งต่อไปที่คุณดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชันใด ๆ จาก Google Play Store

• ขั้นตอนที่ 1: ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ
• ขั้นตอนที่ 2: ค้นหา "แอปพลิเคชัน" ในเมนูการตั้งค่า ที่นี่คุณจะพบตัวเลือก "Google Play Store" เปิด.
• ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้ที่ด้านล่างคุณจะพบตัวเลือกล้างแคช คลิกที่มันและแคชทั้งหมดของคุณจะถูกล้าง

หลังจากทำตามขั้นตอนนี้เสร็จแล้ว ให้ล้างประวัติและแคชบนอุปกรณ์ของคุณ (ลบแอปล่าสุดทั้งหมด) ไปที่ Google Play แล้วดาวน์โหลดหรืออัปเดตต่อ

การเปลี่ยนบัญชี Google ของคุณ

วิธีที่ 4: การลบและเพิ่มบัญชี Google ทางที่ดีควรทำตามลำดับวิธีการดังกล่าว ตัวอย่างเช่น ลองแต่ละวิธีตามลำดับที่กำหนดจนกว่าคุณจะกำจัดข้อผิดพลาดของ Google Play 920

หากวิธีการทั้งหมดไม่ได้ผลลัพธ์ที่เป็นบวกคุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้ วิธีที่ดีที่สุดและรับประกันได้คือการลบบัญชี Google ของคุณออกจากโทรศัพท์ชั่วคราวแล้วเพิ่มใหม่อีกครั้ง การดำเนินการนี้เพื่อรีเซ็ตข้อมูล Google Play ทั้งหมดของคุณ ด้วยเหตุนี้จึงมีความเป็นไปได้ที่ข้อผิดพลาด 920 ซึ่งคุณไม่สามารถกำจัดได้โดยใช้วิธีการอื่นจะถูกลบด้วย ในการทำเช่นนี้คุณต้องมี:

• ขั้นตอนที่ 1 - ไปที่ "การตั้งค่าโทรศัพท์มือถือของคุณ"
• ขั้นตอนที่ 2 - ตอนนี้ค้นหา "บัญชี" จากนั้นไปที่ "บัญชี Google"
• ขั้นตอนที่ 3 - ในส่วนนี้ ค้นหาบัญชีที่คุณใช้สำหรับ Google Play หรือบัญชีที่คุณใช้ในขณะที่เกิดข้อผิดพลาด เมื่อคุณคลิกที่บัญชีของคุณ คุณจะพบตัวเลือกในการลบมัน
• ขั้นตอนที่ 4 - คุณได้ลบบัญชีของคุณเรียบร้อยแล้วและเพิ่มใหม่อีกครั้งหลังจากนั้น หลังจากป้อนรหัสอีเมลและรหัสผ่านของคุณและเพิ่มบัญชีของคุณแล้ว ให้กลับไปที่ play store และค้นหาแอปที่คุณกำลังดาวน์โหลดหรืออัปเดตเมื่อรหัสข้อผิดพลาด 920 ปรากฏขึ้น ตอนนี้ติดตั้งใหม่หรืออัปเดต ครั้งนี้คุณจะไม่พบข้อผิดพลาด 920

การตั้งค่าจากโรงงาน

หากคุณปฏิบัติตามวิธีการตามที่แสดงด้านบนและดำเนินการจากวิธีที่ง่ายที่สุด ค่อยๆ ลบรหัสข้อผิดพลาด 920 จะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้

หากไม่มีวิธีการใดข้างต้นที่ช่วยได้ เราเสียใจที่ต้องแจ้งให้คุณทราบว่าคุณต้องรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดโดยสมบูรณ์และกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน

ควรทำสิ่งนี้หากไม่มีวิธีที่เสนอมาช่วยเพราะในกรณีนี้ แอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดทั้งหมดและข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกลบ