Naturligtvis var ett sådant skydd i smaken av användare som omedelbart började använda alla fördelarna med "Apple-produkter". Men efter en tid började många klagomål dyka upp på Apples officiella tekniska supportwebbplats om att Touch ID-konfigurationen inte kunde slutföras. En sådan användbar lösning visade sig vara helt ineffektiv? Eller går det att lösa problemet? Låt oss ta en närmare titt i artikeln.
Orsaker
Det finns många faktorer som kan påverka prestandan hos en smartphone. Vissa tillskriver misslyckandet med att slutföra Touch ID-konfigurationen till de omdesignade aktieapparna, nya Siri-funktioner, ändringar i CarPlay-gränssnittet och mer. Skälen kan dock vara mycket mer triviala än det verkar vid första anblicken.
Oftast uppstår problem med skannern vid minusgrader. I detta fall kan Touch ID-inställningen inte utföras på grund av att pekskärmen helt enkelt är frusen och inte kan känna igen användaren. Dessutom förändras det i kallt väder på en persons fingrar. Detta kan naturligtvis inte ses med blotta ögat, men för känslig utrustning är detta ett enormt problem. Därför, om du inte kunde slutföra Touch ID-inställningen, återvänd till en varm plats och försök upprepa proceduren igen när enheten och dina händer är varma.
Den andra vanliga orsaken är smuts och fukt. Om du försöker ställa in skannern i regn eller i molnigt väder, när hög luftfuktighet råder ute, så kommer sannolikt ingenting att fungera. Detsamma gäller för smutsiga händer. Återigen kan dina fingrar se rena ut på utsidan, men det räcker inte för skannern.
Naturligtvis finns det allvarligare skäl till varför Touch ID-inställningen inte kunde slutföras. Ganska ofta uppstår problemet på grund av felaktiga inställningar eller en kort programkrasch. Orsaken kan också ligga i hårdvaran.
Rätt inställning
För att Touch ID ska fungera fullt ut måste du konfigurera det. För att göra detta korrekt måste du följa dessa steg:
- Se till att hemknappen är ren och fri från fukt. Händerna måste vara torra.
- Gå till dina telefoninställningar och välj "Touch ID-lösenord". Ange kodkombinationen.
- Klicka på "Lägg till fingeravtryck" och tryck lugnt på hemknappen utan att trycka för hårt på den.
- Håll fingret stilla tills enheten börjar vibrera.
- Upprepa proceduren. Fingret måste lyftas flera gånger och tryckas mot knappen igen. Det rekommenderas att ändra dess position något.
- En ny meny visas på skärmen där du blir ombedd att justera fingeravtrycksfångsten. För att göra detta måste du ta telefonen i handen på det bekvämaste sättet och placera fingertoppen på hemknappen. Denna procedur upprepas också flera gånger.
Om du fortfarande inte kan slutföra Touch ID-konfigurationen kan du prova att använda ett annat finger. Eller använd en annan metod.
Återställer Touch ID
För att återställa tidigare ändringar och göra nya inställningar måste du utföra följande steg:
- Gå till huvudmenyn och välj "Touch ID-lösenord" igen.
- Ange åtkomstkoden och radera gamla biometriska data.
- Upprepa proceduren för att lägga till en "cast".
Om du efter detta fortfarande inte kan slutföra Touch ID-inställningen på din iPhone kan du prova att återställa systemet via en säkerhetskopia som tidigare gjordes i molnlagring eller på din PC. För att göra detta måste du ansluta din enhet till din dator och gå till iTunes. Därefter behöver du bara klicka på knappen "Återställ" och välja önskat säkerhetskopieringsdatum. Efter återställning måste du ange dina biometriska data igen enligt beskrivningen tidigare.
Om problemet är hårdvara
Om det finns ett fel utan programvara och du inte kan slutföra Touch ID-konfigurationen, kan orsaken ligga i själva enheten. Hemknappens kabel kan ha lossnat. För att lösa detta problem måste du noggrant demontera telefonen. Sedan måste du koppla bort kabeln från knappen, kontrollera om det finns någon skada på den och sätta in den igen. I vissa situationer hjälper detta till att åtgärda felet.
Sådana experiment bör dock inte utföras utan ordentlig erfarenhet. Om användaren är säker på sina förmågor, är det nödvändigt att spara all data från smarttelefonen innan du utför sådana operationer.
Om Touch ID slutar fungera i App Store
Mycket ofta märker användare ett problem med skannern först när de går till den officiella Apple-butiken. Men om fingeravtrycket inte tas bort i App Store kan det också tyda på ett problem med enheten.
I det här fallet måste du utföra följande steg:
- Gå till inställningar och gå till "Touch ID-lösenord".
- Ange koden och hitta avsnittet "Användning".
- Inaktivera App Store och iTunes Store i den.
- Starta om enheten.
- Gå till inställningarna igen och upprepa proceduren, bara denna gång måste butikerna tvärtom aktiveras.
Detta brukar hjälpa till att bli av med buggar.
Teknisk support
Om inget av ovanstående hjälpte, misströsta inte. Erfarna Apple-supporttekniker kan hjälpa dig att ta reda på varför du inte kan slutföra Touch ID-konfigurationen. För att göra detta måste du gå till företagets officiella webbplats och skapa lämplig biljett. Eller så kan du söka i redan ställda frågor. Troligtvis finns det ett stort antal diskussionstrådar på sajten med liknande problem. Om konsulterna föreslår att du gör allt som redan har angetts, återstår bara att gå till servicecentret och försöka diagnostisera enheten. Innan du gör detta bör du kopiera all data från telefonen igen.
Xiaomis installation av fingeravtrycksläsare på sina modeller har blivit vanligare än en symbol för en elitenhet. Fingeravtrycket på Xiaomi Redmi 3s blev ett av de första tecknen som främjade denna teknik "till folket".
Redan kan de flesta av de nya Xiaomi-surfplattorna skryta med att ha en högprecisionsskanner. Till exempel en något förstorad Xiaomi Redmi Note 4 eller till och med en "halvtablet" Xiaomi Mi Max. Den senaste representanten för den sjätte raden av Xiaomi Mi6 ärvde och fick en förbättrad sensor gömd under glas på framsidan av telefonen.
Vissa budgetmodeller, som Xiaomi Redmi 4A, har inte en sådan sensor alls, medan den ganska nya Xiaomi Mi 5 ofta fungerar intermittent och kan försvinna helt.
Låt oss titta på algoritmen för att lägga till ett nytt fingeravtryck.
Hur man slår på den
Att ställa in ett fingeravtryck på Xiaomi för första gången är som följer:
- Gå till menyn "Inställningar" och välj fliken "Låsskärm och fingeravtryck" i listan "System och enhet".
- Klicka sedan på "Skärmlås och fingeravtryck". I den nya öppna menyn, var uppmärksam på det lägsta objektet i fönstret - "Lägg till ett fingeravtryck";
- Systemet erbjuder att ställa in en grafisk nyckel om det medföljande fingeravtrycket på skannern inte fungerar eller om enheten delvis misslyckas;
- Applicera ett finger (samma) upprepade gånger på ytan av skannern på din smartphone. En animation med en cirkelfyllning och en lätt vibration av enheten kommer att informera dig om framgången för varje steg av skanningen.
- Om allt är gjort korrekt kommer du att få ett meddelande om lyckad installation. Din enhet är klar. Dessutom kan du installera och välja ett annat fingeravtryck.
Placeringen av sensorerna kommer att berätta för oss hur man gör en skanning mer bekvämt. Till exempel, i Xiaomi Mi 5s är sensorn placerad på baksidan (som standard för pekfingret), och i Mi 6 är den på framsidan (för tummen).
Men det går inte alltid så smidigt. Det händer att det i vissa modeller, som Redmi 4X, inte finns någon fingeravtrycksmeny i inställningarna eller att telefonen inte svarar på beröring.
Möjliga problem
Xiaomi-smarttelefoner, liksom prover från andra tillverkare, är inte idealiska. Vissa av dem är föremål för systematiskt förekommande problem (nämligen Xiaomi-fingeravtrycket fungerar inte) som många användare upplever.
Det kan finnas flera möjliga fel:
- Fingeravtrycksläsaren fungerar intermittent;
- det sparade provet saknas;
- det finns inget svar på att trycka på sensorfältet;
- Motsvarande post i inställningsmenyn har försvunnit.
För att självständigt eliminera dessa obehagliga fenomen i din smartphone måste du utföra följande åtgärder:
- lås upp den med huvudskärmens grafiska nyckel inställd under installationen;
- ladda ur enheten helt tills den stängs av automatiskt;
- ladda batteriet till 100 %;
- torka av sensorns beröringsyta med en torr, ren trasa;
- starta smarttelefonen (sensorn ska fungera).
Ofta slutar taktil igenkänning att fungera på Xiaomi Mi 5, vilket förklaras av brister i den officiella firmwaren. Om telefonen fortfarande inte hittar den eller menyn försvinner som om den aldrig funnits måste du kontakta Xiaomis servicecenter. Där kommer din telefon att genomgå en detaljerad analys av felet som har uppstått, och vid behov reparation eller byte av delen.
Nyanser
Inte i alla fall bör Xiaomi med en fingeravtrycksläsare skickas in för reparation eller "plågas" med firmware själv. Nya budget- och flaggskeppsmodeller för smartphones har "rå" firmware vid lanseringen. Utvecklarna har helt enkelt inte tid att eliminera alla dess brister. Oftast är lösningen på sådana problem en ny uppdatering. Således har funktionen för fingeravtrycksläsaren på Mi 5s korrigerats.
En vanlig orsak till att förhindra fingeravtrycksigenkänning på låsskärmen kan vara ett smutsigt eller blött finger. Nedskärningar och ärr påverkar också Xiaomis skärmlåsningsförmåga negativt.
Ibland löses problemet genom att byta språk till engelska och sedan ta bort det dåligt igenkända gamla skanningsexemplet och ersätta det med ett nytt.
Det sista alternativet är att inaktivera den icke-fungerande skannern på din telefon.
Ta bort ett fingeravtryck
För telefonlinjerna Xiaomi Mi och Redmi är att skapa ett nytt skanningsprov exakt detsamma som att inaktivera det gamla.
Borttagningsprocessen tar mindre än en minut:
- gå till menyn "Skärmlås och fingeravtryck" (sökvägen till den anges i den andra delen av artikeln) och ange lösenordet.
- Genom att klicka på "Nytt lösenord" bekräftar vi raderingen av skanningen på smarttelefonen.
Efter att ha stängt av sensorn kommer den inte att svara på beröring förrän ägaren vill ställa in en ny profil.
I och med lanseringen av iPhone 5s introducerade Apples utvecklare en ny Touch Id-funktion – en enhet som läser fingeravtryck. Med hjälp av den kan användare av Apple-prylar enkelt göra inköp i App Store, låsa upp sina telefoner osv. Mycket ofta på forum kan du hitta ämnen om ett misslyckat Touch Id.
I den här artikeln kommer vi att försöka ta reda på varför Touch ID inte fungerar på iPhone 5s/6/6s och hur man fixar det?
Till att börja med bör det noteras att om enheten började misslyckas efter en nyligen genomförd uppdatering, kommer du troligen att behöva göra en systemåterställning och återgå till den tidigare versionen av iOS.
Om den här metoden inte hjälper dig bör du ta till alternativen som beskrivs nedan för att fixa Touch ID.
Touch ID slutade fungera på iPhone 6/6s/5/5s
Mekanisk reparation av Touch Id är en sista utväg
Vad ska jag göra om Touch Id inte svarar på några åtgärder? I det här fallet, om Touch ID har misslyckats som ett resultat av ett programvarufel, bör en hård omstart av systemet hjälpa. För att göra detta, håll nere hem- och strömknapparna och håll nere tills enheten startar om.
Om det här problemet var av mjukvara, kommer en omstart att lösa problemet. Om det var en fysisk påverkan på telefonen måste du kontakta ett servicecenter, där en kvalificerad tekniker kommer att kunna diagnostisera och vid behov åtgärda problemet.
Touch ID fungerar inte på iPhone 6 – reparera det själv
Om det med jämna mellanrum uppstår mindre fel i Touch Id-enheten rekommenderar Apple-utvecklare att du konfigurerar om, med andra ord, gör ett nytt fingeravtryck och gör dig av med det gamla fingeravtrycket.
Det rekommenderas att göra detta med jämna mellanrum så att fingeravtrycksdata i enheten är färska, eftersom Människohud på händerna utsätts ständigt för olika faktorer, och därför kan trycket ändras något.
För att göra ett nytt fingeravtryck måste du gå till "Inställningar" och sedan välja "Touch-ID och lösenord". Ta bort gamla utskrifter. Därefter klickar du på "Lägg till fingeravtryck" och utför nödvändiga åtgärder i enlighet med instruktionerna.
Touch ID slutade fungera i App Store på iPhone 5s/6/6s/5
I grund och botten är orsaken till detta problem också något modifierade fingeravtryck, som ett resultat av vilka systemet inte kan känna igen dem, men ibland finns det fall när problemet ligger i felaktigt installerad programvara.
Det finns också klagomål på forumen om ett fel när App Store inte ser Touch Id. Hur fixar man detta?
- Gå till gadgetinställningarna och leta efter "Touch-ID och lösenord";
- Hitta avsnittet "Använda Touch Id" och inaktivera "App Store, iTunes Store";
- Starta om iOS-enheten;
- Vi återgår till Touch Id-inställningarna och aktiverar "App Store, iTunes Store".
Efter dessa steg borde det inte vara några problem.
Problem med iPhone 6. Touch ID fungerar inte på vintern, vid kallt väder
Det finns många klagomål på Touch Ids dåliga prestanda under den kalla årstiden. Det är väldigt enkelt att förklara orsaken till detta problem - som ett resultat av kylan är vårt fingeravtryck något modifierat, vilket är anledningen till att systemet inte kan känna igen det.
Att ofta uppdatera ditt fingeravtryck eller skapa ett "kallt" fingeravtryck hjälper dig att lösa det här problemet. Skanna ditt fingeravtryck när du är ute i kylan. Man tror dock att dessa metoder bara hjälper delvis, men om det finns ett akut behov av denna funktion i kylan är det värt ett försök.
Touch Id fungerar inte på iPhone 6/6s/5s/5 på grund av exponering för vatten och smuts
Efter installation av iOS-firmware på iPhone 5S kan ett problem uppstå där Touch ID inte fungerar på iPhone 5s. Vår recension kommer att hjälpa ägare av Apple-prylar att förstå vad de ska göra i sådana fall.
Problemet uppstår på grund av den ofullkomliga känsligheten hos fingeravtrycksläsaren, men med varje uppdaterad firmware lovar Apple att förbättra funktionaliteten för Touch ID och dess svar på beröring. Förlusten av känslighet för den biometriska skannern Touch ID inträffar inte omedelbart, men med tiden, och med tanke på att detta är en helt ny teknik, kan du blunda för bristerna i dess funktion.
Det första rådet för dessa symtom är att göra en upprepad skanning. Detta kommer att bidra till att förbättra svaret på Touch ID och förmodligen kommer användaren att kunna skjuta upp ett besök på servicecentret under en lång tid.
- I smarttelefonens inställningsmeny (grundläggande), gå till "Touch ID and password".
- Välj ett fingeravtryck från Touch ID-menyn (pulserar i grått) och skanna det igen. Vid behov, utför denna procedur med alla tidigare registrerade fingeravtryck i iPhone-minnet.
Vad du ska göra om Touch ID inte fungerar alls
Om problemet inte kunde lösas under en sekundär skanning av fingeravtrycken som du registrerade tidigare, och skannern inte svarar på beröring alls, använd vårt andra råd - ta bort alla dina fingeravtryck (”radera”-knappen), och registrera dem sedan igen.
Ta bort fingeravtryck. Steg-för-steg-instruktion
- Öppna iPhone 5S huvudinställningar → Tryck på ID och lösenord och ange den hemliga koden.
- Välj underpunkten i menyn som öppnar "Touch ID och lösenord".
- Ange lösenordet du tidigare ställt in (hemlig kod).
- Välj fingeravtrycken som du tidigare har registrerat ett efter ett, radera dem genom att klicka på knappen "Ta bort fingeravtryck".
Omregistrering av fingeravtryck. Instruktioner
Efter borttagning elimineras problemet när fingeravtrycket inte fungerar på iPhone 5s, eftersom gadgeten kommer att fungera perfekt utan att aktivera denna innovativa funktion, men problemet är att ägaren av iPhone gillar dess möjligheter, han är redan van vid att använda Det. Så låt oss registrera "fingrarna" igen. Apple tog hand om användarna och skapade det enklaste möjliga schemat för att lägga till fingeravtryck till gadgetens minne. Omregistrering i många fall hjälpte till att lösa problemet med Touch ID-fel.
- Gå till iPhone 5S inställningsmenyn → "Touch ID och lösenord". Vid det här laget kommer du inte att ha några registrerade fingeravtryck eftersom du precis har raderat dem alla.
- Som tidigare väljer du funktionen "Lägg till ett fingeravtryck...".
- För att åtgärda problemet med att fingeravtryck inte fungerar på iPhone 5s, håll fingret vars fingeravtryck du vill lägga till och tryck på hemknappen flera gånger. Du måste komma ihåg att trycka flera gånger tills avtrycket på skärmen är helt fyllt med rött.
Höj fingret och tryck på hemknappen så många gånger som behövs för att slutföra skanningen. Samtidigt är användarnas åsikter i frågan om beröringsfrekvens delade: vissa tror att ju mindre beröringssteget är, desto högre noggrannhet är fingeravtrycksigenkänningen. Andra, tvärtom, menar att flytta fingret över skannern spelar en viktigare roll för det fortsatta arbetet.
När du har registrerat dig igen, lås upp din iPhone. Om allt löste sig behöver du inte läsa ytterligare råd. Men om din smartphone fortfarande inte har Touch ID på iPhone 5s, försök att lösa felet med följande metod.
Återställ via backup
Att återställa din smartphone helt genom en säkerhetskopia kan hjälpa till med felet att fingeravtrycksläsaren inte fungerar i iPhone 5S.
- Anslut din smartphone till en dator där iTunes är installerat.
- Välj din gadget på vänster sida eller i den övre sektorn till höger
- Gå till menyn "Bläddra" och välj kommandot "iPhone återställning".
- Då kommer du att se en fråga från iTunes om att säkerhetskopiera din iPhone, du bör välja "Säkerhetskopiera" om du inte har säkerhetskopierat tidigare. Om du tidigare har gjort en säkerhetskopia i iCloud eller iTunes behöver du inte skapa en till. Då behöver du klicka på kommandot "Återställ och uppdatera" (kommer att visas i ett popup-fönster).
- iTunes-appen börjar omedelbart installera iOS-firmware på din smartphone
- När installationen är klar kan du återställa säkerhetskopian på din telefon från iCloud-molnet eller via iTunes.
Den här metoden bör i de flesta fall hjälpa till att lösa problemet när fingeravtryck inte fungerar på iPhone 5s, även om omregistrering av dem inte löste problemet. För att vara rättvis noterar vi att Touch ID över tid ofta inte fungerar på iPhone 6 heller.
Hej alla! Som det har konstaterats upprepade gånger på bloggen är alla artiklar problem eller frågor som antingen jag personligen eller mina vänner har stött på. Det är faktiskt därför sajten skapades – för att dela personliga erfarenheter och hjälpa andra med Apple-teknik. Och så, min redan ganska gamla, men fortfarande fungerande iPhone 5S "gav mig" en annan idé för instruktioner - dess Touch ID slutade plötsligt att fungera.
Och, som det verkade för mig först, hände detta helt och oåterkalleligt. Nej, men vad mer kan du förvänta dig? Enheten är långt ifrån ny. Nagg, repor, repor, fall - allt detta var och är. Naturligt slitage på enheten kan inte undvikas :) Därför, när Touch ID "föll av", blev jag inte särskilt förvånad. Överraskningen kom först senare, i processen att lösa detta problem... men låt oss prata om allt i ordning.
Så, en kort bakgrund:
- Jag uppdaterade till iOS 10.3.1
- Efter en tid började jag märka att upplåsningssensorn inte alltid fungerade. Men som vanligt fäste jag ingen vikt vid det - mina händer kanske var smutsiga eller något annat.
- Men efter att jag inte kunde logga in på kundbanken med mitt fingeravtryck, hamnade jag i ett patiensspel i mitt huvud - Touch ID fungerar inte.
När jag ser framåt vill jag notera att allt löstes framgångsrikt. Men nu kommer du att ta reda på vilka åtgärder du var tvungen att vidta för att uppnå detta, låt oss gå!
Det är värt att notera att om din iPhone har en icke-inbyggd hemknapp (till exempel ersatt efter reparation), kommer Touch ID inte att fungera på den. Aldrig. Fingeravtryckssensorn är "fastkopplad" till moderkortet. En bräda - en hemknapp. Vissa säljare säljer också omedelbart iPhones med en icke-fungerande skanner -.
Men vi har ett annat problem - iPhone slutade känna igen fingeravtrycket, även om ingenting hände med det (förutom uppdateringen av iOS). Jag trodde att det var ett enkelt systemfel och så här gjorde jag:
Och här, verkar det som, allt borde ta slut. Men nej – miraklet hände inte och Touch ID fungerade fortfarande inte. Efter detta stod det klart att problemet var järnklädd. Och den ligger i hemknappens kabel:
- Den kan vara skadad (fukt, slarvig montering eller demontering av enheten).
- Det kan helt enkelt inte sättas in (inte installerat helt).
Och det verkar som att detta inte är mitt fall. Jag fick inte iPhonen blöt, och sedan den senaste demonteringen fungerade skannern utmärkt... Men fortfarande var enheten tvungen att demonteras och detta är vad som hände:
- Jag tog isär iPhonen.
- Inaktiverade hemknappens kabel.
- Jag tittade på den och såg som förväntat ingenting - den är i perfekt skick.
- Jag la tillbaka den.
- Touch ID fungerar.
För att vara ärlig överraskade resultatet mig lite :)
Jag vet inte varför det bara hjälpte att återansluta kabeln, men faktum kvarstår att efter denna operation började knappen behandla mina fingeravtryck normalt.
Även om jag har en idé om varför detta kunde hända - nyligen föll min iPhone flera gånger, och ganska allvarligt. Jag trodde redan att det till och med skulle komma att byta ut skärmen, men till slut löste allt sig. Och kanske var det fallen som orsakade alla dessa problem.
